醫療年度工作總結（實(shí)用）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的醫療年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫療年度工作總結1
關(guān)鍵詞：醫療機構消毒問(wèn)題對策
消毒是衛生防病工作的重要組成部分，目的是切斷傳播途徑以控制傳染性疾病或感染性疾病。醫療機構是傳染性疾病重要的傳染源，因消毒不嚴而導致院內感染不僅會(huì )對醫務(wù)人員和病人造成傷害，還可能會(huì )引起對社會(huì )的傳播。醫療衛生機構的消毒是預防控制醫院感染、醫源性感染的一個(gè)重要環(huán)節，所以對此要高度重視。
深圳市南山區衛生監督所負責全區醫療衛生監督執法和傳染病防治工作，對轄區內各類(lèi)醫療機構傳染病防治工作進(jìn)行監督管理，要求對各類(lèi)醫療機構監督覆蓋率達100%，在監督檢查過(guò)程中，發(fā)現各類(lèi)醫療機構在消毒滅菌工作上存在著(zhù)不同程度的問(wèn)題。為了加強消毒工作的監督管理，提高基層醫療機構的消毒質(zhì)量，我所自20xx年起逐年對轄區內所有醫療機構開(kāi)展全面的監督和消毒效果監測工作，現將3年來(lái)的消毒監測結果整理分析如下。
1、監測內容與方法
1.1監測對象
南山區轄區內市、區級醫院、民營(yíng)醫院、社康中心及個(gè)體診所為監測對象。
1.2監測內容
各醫療機構內工作臺物體表面、室內空氣、消毒器械、滅菌器、醫護人員手、使用中消毒液、醫院污水等進(jìn)行消毒效果監測。
1.3監測方法
按照衛生部《消毒技術(shù)規范》和《醫院消毒滅菌的效果監測》進(jìn)行采樣及檢測。結果判定評價(jià)按《醫院消毒衛生標準》（GB15982-1995）有關(guān)的標準執行。
2、結果
2.1不同級別醫療機構檢測合格率
20xx年～20xx年對轄區內醫療機構消毒質(zhì)量監測結果，共采集樣品4188份，合格3920份，總合格率為93.60%，其中市級醫療機構三年總合格率最高，為97.55%，個(gè)體診所最低，為90.47%。
2.2不同檢測項目合格率
一次性衛生物品合格率、無(wú)菌器械浸泡液合格率、紫外線(xiàn)燈合格率最高，均為100%，一次性醫療用品合格率最低，為85.36%。具體數據見(jiàn)表1。
3、醫療機構消毒滅菌工作存在的主要問(wèn)題分析
在對各級醫療機構的日常監督管理中發(fā)現的問(wèn)題，結合3年來(lái)醫療機構消毒質(zhì)量監測結果來(lái)分析，存在高度的相關(guān)性。
3.1從3年來(lái)醫療機構消毒質(zhì)量監測結果總合格率來(lái)看，市級醫院三年總合格率最高，為97.55%，個(gè)體診所最低，為90.47%。在衛生監督中發(fā)現個(gè)體診所管理者對消毒滅菌工作不夠重視，認為消毒滅菌工作只投入不產(chǎn)出，從而在人員和硬件設施配備以及管理方面明顯滯后。負責消毒工作的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應現代消毒管理工作的`需要，有的診所人員不夠，沒(méi)有配備專(zhuān)人負責消毒工作，一般由護士兼管，加上缺乏消毒知識的培訓，未遵循正確的程序，存在操作過(guò)程從簡(jiǎn)、從速的問(wèn)題。
3.2監測發(fā)現室內空氣合格率偏低，特別是社康中心僅為33.33%，這可能與部分社區醫療衛生機構采用紫外線(xiàn)燈消毒有關(guān)，衛生監督中發(fā)現許多醫療機構紫外線(xiàn)燈安裝不規范，紫外線(xiàn)燈配置不夠，達不到15W/m3的要求或存在紫外線(xiàn)燈管超期使用現象，燈管長(cháng)期使用不更換，燈的數量不足，紫外線(xiàn)燈的合格率低下導致室內空氣合格率的下降，說(shuō)明室內空氣的消毒措施還有待進(jìn)一步加強。
3.3從監測結果中發(fā)現，各醫療衛生機構使用中消毒液和滅菌器檢測合格率均為100%，這充分說(shuō)明消毒液均在有效期內使用，能夠嚴格把關(guān)。在滅菌器的使用上，各醫療衛生機構都按照要求，對操作人員實(shí)行崗前培訓，持證上崗，保證消毒滅菌工作規范有效。
3.4值得關(guān)注的是，醫護人員手表面檢測合格率較低，平均合格率為87.55%，表明醫護人員無(wú)菌觀(guān)念意識不強，沒(méi)有按照規范要求進(jìn)行洗手，一方面與近幾年來(lái)醫療機構對醫護人員的消毒知識宣傳教育培訓弱化有很大的關(guān)聯(lián)，另一方面與基層機構洗手設施簡(jiǎn)陋，感應式、臂碰式或腳踩式水龍頭設置少，多數為自來(lái)水肥皂洗手、洗手后習慣用毛巾擦干造成手上細菌超標等因素密切相關(guān)。
3.5一次性醫療用品總合格率最低，為85.36%，其中民營(yíng)醫療機構合格率為75.00%，個(gè)體診所僅為65.22%。按照國家的相關(guān)規定，消毒藥械和一次性醫療用品必須在國家衛生許可有效期內使用，且具有出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗合格證明。這些私營(yíng)機構為了降低成本，采購非正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的、價(jià)格低廉的一次性醫療用品，未能做好審驗和監測工作，使用無(wú)證或不合格產(chǎn)品。在監督中發(fā)現，對一次性醫療用品采購、驗收制度不健全，索證工作未落實(shí)是主要問(wèn)題。這表明一次性醫療衛生用品的管理急需完善。
4 、消毒工作監管對策
4.1提高單位領(lǐng)導對消毒管理工作重要性的認識，加強管理
4.1.1應高度認識醫療衛生機構消毒工作的重要性，是預防控制醫院感染和傳染病傳播流行的重要措施之一。
4.1.2加強對消毒工作的管理，健全各項規章制度；增加必要的經(jīng)費投入，配置必需的消毒產(chǎn)品、逐步改進(jìn)消毒設施，以保證消毒措施的落實(shí)。
4.1.3盡量多給承擔醫院消毒工作以及消毒產(chǎn)品采購的有關(guān)部門(mén)人員提供參加醫院消毒方面的法律法規及技術(shù)規范、標準培訓的機會(huì )。
4.1.4醫療衛生機構的消毒管理必須做到有崗、有人、有職責、有制度、有檢查、有獎懲。
4.2加強對消毒工作及消毒產(chǎn)品采購相關(guān)人員培訓，提高法律意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)
4.2.1加強醫療衛生機構中從事消毒工作、消毒管理工作以及消毒產(chǎn)品采購相關(guān)人員對消毒新技術(shù)、新法規、規范及標準的培訓學(xué)習，提高其法律意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.2.2掌握并執行消毒方法選擇的原則、正確的消毒滅菌方法、特別是新的消毒滅菌技術(shù)，不斷適應新形勢下醫院消毒工作的需要。
4.2.3加強醫務(wù)人員的消毒專(zhuān)業(yè)知識和操作技能培訓，定期開(kāi)展醫院感染及消毒知識培訓，提高醫護人員對消毒滅菌工作重要性的認識，尤其對個(gè)體診所醫務(wù)人員消毒工作進(jìn)行經(jīng)常性技術(shù)指導，規范操作規程。
4.3加強對醫療機構消毒工作的衛生監督管理，依法查處違法行為
4.3.1各級衛生監督機構應當依法履職按照相關(guān)法律法規、技術(shù)規范和國家標準、行業(yè)標準的規定，加強醫療機構消毒衛生監督管理和經(jīng)常性衛生監督檢查。
4.3.2重點(diǎn)檢查消毒管理組織、消毒管理制度及其執行情況、醫療機構工作人員的培訓、使用的消毒產(chǎn)品標簽說(shuō)明書(shū)及其質(zhì)量、消毒/滅菌的醫療用品、重點(diǎn)部門(mén)消毒措施及消毒滅菌效果的自我監測等。
4.3.3定期開(kāi)展監督抽檢、對不合格的及時(shí)通報、公告。
4.3.4對監督檢查發(fā)現的違法行為和抽檢不合格的依法進(jìn)行查處，對屢教不改或導致嚴重后果應依法進(jìn)行行政處罰，并向社會(huì )公告。
醫療年度工作總結2
回顧20xx年，我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù)，期間，我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增加了。但是，在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下，沒(méi)能夠得到很好的匯報，可以說(shuō)，過(guò)的很困難這一年。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
xx DR1臺，xx CT一臺，tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期，整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì )議接待狀況：安徽區共接待客戶(hù)7批；尤其是2次全國性大型會(huì )議，為此克服了許多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶(hù)關(guān)系的進(jìn)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上，為公司招來(lái)2批次8人，公司最終留下6人。雖然臨時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責任心的提升，信任13年的時(shí)候，他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司制造利益證明自己。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn)，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高，費用掌握問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好，針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品，因我每次預備都比較倉促，沒(méi)能夠充分去思索，導致許多不必要的鋪張。明年，我會(huì )好好預備一下，肯定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！
2、我特別想借機檢討并且引以為例，盼望廣闊新員工們可以通過(guò)我的例子，以后不要走彎路，就是在公司供應的任何書(shū)面性文件，必需要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的精確 性。由于，尤其是數字上，一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )擔當巨大的額外費用，一個(gè)選配軟件的添加，醫院沒(méi)照看到的人都會(huì )和我們斤斤計較，公司也會(huì )擔當額外的巨大支出。我總結過(guò)，需要仔細看是第一步，其次步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問(wèn)，第一時(shí)間解決，標記，決不能夠將錯誤帶出公司。
我分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫改，明文規定禁止選購任何大型醫療設備。沒(méi)方法掌握，導致許多訂單流產(chǎn)，未能夠按方案進(jìn)行。
B、對于VIP客戶(hù)，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫院的合作關(guān)系，經(jīng)營(yíng)成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清晰，社會(huì )關(guān)系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足，無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢掌握住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏方案性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題，如不照錯誤去執行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上，我沒(méi)能夠做到特別精確 ，但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮，再作出打算。
三、團隊的問(wèn)題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深化總結，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別項目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體討論對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依靠于一個(gè)業(yè)務(wù)員的力量。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習熟悉薄弱，未能形成優(yōu)良的學(xué)習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失，聘請工作困難大，影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
6、對于大項目的操作閱歷不足，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今日把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)，我們在經(jīng)受了切膚之痛后，必需以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來(lái)的進(jìn)展道路。
四、明年及至今后的方案及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn)，明年保底指標800萬(wàn)。
指標是提出來(lái)了，大家會(huì )覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái)，必需充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的.提高，市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當是：專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù) 3~5家，分銷(xiāo)熟悉和查找工作必需加強。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今日，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。
通過(guò)對20xx年訂單的分析，我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。
這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位緣由呢？質(zhì)量緣由呢？還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的緣由？但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷(xiāo)售力氣、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力氣和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階，順當完成銷(xiāo)售方案的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)潔的人數增加或區域增加達到的，而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強勢達到的。
醫療年度工作總結3
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實(shí)改善醫療服務(wù)
增強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真展開(kāi)了內容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，持續提升醫療服務(wù)水平。創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師，合理安排工作時(shí)間，堅持準時(shí)開(kāi)診，保證病人即時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人能夠隨時(shí)查詢(xún)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
增強醫患溝通，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)增強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規范醫療執業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，增強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實(shí)提升醫療服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫療服務(wù)的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的`實(shí)行首先要提升醫療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。增強醫療質(zhì)量管理，狠抓規章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規，把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組，增強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵；對醫療服務(wù)質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類(lèi)人員三基考核，將醫務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能實(shí)行綜合評定，并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的持續完善和更新，全面提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心
今年，我院從增強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據相關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。
醫療年度工作總結4
一、加強領(lǐng)導，提高認識
自XXXX年XX月市新型農村合作醫療動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后,我區就開(kāi)始專(zhuān)門(mén)研究部署全區開(kāi)展新型農村合作醫療有關(guān)工作，制定實(shí)施方案，成立由區長(cháng)為組長(cháng)的新農合工作領(lǐng)導小組，以鄉領(lǐng)導為主任的新農合管理委員會(huì )，將目標責任層層落實(shí)到人。全區于XX月XX日召開(kāi)了全區新型農村合作醫療工作動(dòng)員會(huì )，各鄉（鎮）、村（社區）都十分重視，認真按照區委、區政府的部署，并結合各自實(shí)際,采取有效辦法，按照區新農合的實(shí)施方案的要求，落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。全區確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開(kāi)，廣泛宣傳；易就是從思想覺(jué)悟好，容易說(shuō)服的群眾入手，以點(diǎn)帶面；重就是重點(diǎn)抓好幾個(gè)人口多的村委。并成立了區、鄉（鎮）、村三級新型農村合作醫療管理委員會(huì )，由主要領(lǐng)導親自抓、包村干部具體抓，使新型農村合作醫療工作在全區迅速展開(kāi)。
二、加強宣傳，轉變觀(guān)念
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。XX月XX日，我區在王崗鎮開(kāi)展了規模宏大的新農合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，解答農民疑問(wèn)xxxx余人次。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農村合作醫療是一項復雜的社會(huì )系統工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會(huì )遇到許多困難和問(wèn)題。因此，我區要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開(kāi)展新型農村合作醫療工作的全體干部，吃透建立新型農村合作醫療制度相關(guān)的政策、規定，為走家串戶(hù)做宣傳思想工作奠定堅實(shí)的.基礎。
二是黨員干部帶頭參加合作醫療。我區大部分農民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統觀(guān)念的影響，自我保健意識和健康風(fēng)險意識不強，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著(zhù)農村富余勞動(dòng)力在城鄉之間雙向流動(dòng)，外出人口比較多，給開(kāi)展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，帶頭學(xué)習新型農村合作醫療制度，動(dòng)員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療，為全區廣大農民起好先鋒示范作用。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實(shí)踐證明，辦好農村的事情，必須從農村的實(shí)際出發(fā)，尊重農民的意愿，維護好農民的權益，充分調動(dòng)群眾的積極性。我區充分利用村兩委會(huì )、黨員會(huì )、戶(hù)主會(huì )、村民代表大會(huì )和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作。五一節期間，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透，使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺(jué)參加新型農村合作醫療。四是宣傳語(yǔ)言通俗易懂。建立新型農村合作醫療制度，是由政府引導并資助，實(shí)現農民看病“風(fēng)險共擔，互助共濟”，讓農民群眾看得起病、能看好病，減輕農民醫療負擔，切實(shí)維護和保障農民的健康權益。在宣傳工作方法上，我區鎮村干部面向廣大干部群眾，主動(dòng)深入農村、深入農戶(hù)，貼近農民，運用通俗易懂的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單明了的辦法，宣傳合作醫療政策、宣傳實(shí)施方案。通過(guò)一些看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的典型事例的宣傳教育，讓農民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性，促進(jìn)全區新型農村合作醫療的順利實(shí)施。
三、XXXX年工作計劃
1、加強新型農村合作醫療工作管理委員會(huì )的職責，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會(huì )工作。
2、建立健全相關(guān)的規章制度，認真對待實(shí)施過(guò)程中的一些存在問(wèn)題和疑難問(wèn)題。實(shí)現有章理事。
3、及時(shí)上報各種相關(guān)材料，把農村合作醫療工作做細、做實(shí)、做強，讓群眾明明白白消費，放放心心看病。
4、鄉衛生院集中學(xué)習相關(guān)合作醫療的實(shí)際操作規程，使之合理、規范，做到帶好隊伍，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，加強鄉鎮衛生院的職責,樹(shù)立鄉鎮衛生院在廣大群眾中的良好形象。
開(kāi)展新型農村合作醫療工作以來(lái)，我區精心組織，切實(shí)采取有效的措施，廣大鎮村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細致的工作，部分鎮村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬(wàn)戶(hù)，把“新農合”的有關(guān)政策宣傳到位，積極動(dòng)員農民群眾參加“新農合”。全區形成一種你追我趕、奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置妗?/p>
醫療年度工作總結5
一年來(lái)，我院創(chuàng )衛工作在市衛生局和市愛(ài)衛辦的領(lǐng)導下，醫院領(lǐng)導高度重視，嚴格按照創(chuàng )省級衛生城市和市級衛生單位的標準開(kāi)展工作，加強管理�，F將我院一年來(lái)開(kāi)展的創(chuàng )衛工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視全院上下齊抓共管
我院歷來(lái)非常重視愛(ài)國衛生工作，把衛生工作與單位經(jīng)濟、業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核。
一是成立了愛(ài)國衛生工作領(lǐng)導小組;
二是在年初制定了全院20xx年度愛(ài)國衛生工作計劃，明確了工作任務(wù);
三是召開(kāi)了衛生創(chuàng )建工作動(dòng)員會(huì )，確立了創(chuàng )建具體方案，并要求各科室認真開(kāi)展工作，將任務(wù)具體落實(shí)。
四是在原有制度的基礎上完善衛生工作制度、衛生管理制度、公共衛生區域衛生包干責任制度、職工宿舍衛生管理制度、會(huì )議室衛生制度、消殺滅制度等。更新上墻的公共衛生制度，讓全院衛生工作切實(shí)做到了有章可循，有規可守，有據可依;
五是嚴格衛生考核，每月由院辦牽頭，有后勤、保衛科長(cháng)、各科護士長(cháng)參加的每月一次的全院性清潔衛生檢查評比，檢查內容包括：醫務(wù)人員的衣著(zhù)穿戴、佩戴胸牌、儀表、語(yǔ)言行為等情況，并嚴格按照《醫院管理方案》中的〈綜合目標考核標準〉進(jìn)行獎懲，與績(jì)效工資掛鉤。
二、開(kāi)展的主要工作
(一)加強宣傳。
充分發(fā)揮宣傳輿論導向作用，利用墻報、標語(yǔ)、宣傳欄、醫院院科長(cháng)會(huì )議、職工會(huì )議、科室晨會(huì )等多種形式廣泛宣傳動(dòng)員，大造聲勢，使職工在思想上樹(shù)立起“大衛生”觀(guān)念和自我保健意識。
(二)積極開(kāi)展衛生活動(dòng)。
1、我院緊緊圍繞今年在全市范圍內開(kāi)展的“城鄉環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，以“城市創(chuàng )衛”工作為契機，按照市衛生局、市愛(ài)衛會(huì )的統一部署，堅持每天一次衛生打掃，每周一次衛生大掃除，每月一次衛生大檢查，使愛(ài)國衛生活動(dòng)得以持續有效地開(kāi)展。
2、規范衛生行為。要求職工講衛生，衣著(zhù)整潔，儀表端莊，上班佩戴胸牌，使用文明用語(yǔ)，實(shí)行行業(yè)微笑服務(wù)。
3、樹(shù)立文明意識，加強形象塑造。我院要求醫務(wù)人員，尤其是護士在工作時(shí)，要做到衣帽整潔;走路、工作、操作時(shí)行為端莊;在病房工作時(shí)做到四輕：即開(kāi)關(guān)門(mén)窗輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、走路輕;要求護士在工作時(shí)不穿響底鞋、高跟鞋，不留長(cháng)指甲，不披長(cháng)發(fā)，不帶吊耳環(huán)等，如有違反，同樣按照《綜合目標考核標準》執行。
4、對院內病房、公共地段等指定專(zhuān)人進(jìn)行打掃并進(jìn)行全天保潔。
(三)積極配合轄區愛(ài)衛工作。
為美化城市環(huán)境，提升城市形象，我院積極配合轄區愛(ài)衛工作，自覺(jué)接受愛(ài)衛部門(mén)的業(yè)務(wù)指導，深入開(kāi)展轄區愛(ài)衛活動(dòng)。對市愛(ài)衛辦、社區、街道分派給我單位的'公共衛生責任地段指定專(zhuān)門(mén)的責任人進(jìn)行打掃每天兩次并進(jìn)行全天保潔。
(四)增大衛生投入，工作成效顯著(zhù)。
院領(lǐng)導加大了對單位軟、硬件建設的投入，維修門(mén)診、住院大樓，改善醫院就醫環(huán)境;積極做好醫院內外環(huán)境清潔工作，請專(zhuān)業(yè)人員對所有陰溝進(jìn)行了清污，對醫院外墻磚進(jìn)行了清掃，保證了陰溝、下水道暢通、清潔，外墻磚清潔、光亮。并積極開(kāi)展消殺滅活動(dòng)。根據“預防為主，消殺結合”的方針，積極開(kāi)展除“四害”活動(dòng)。
一是春秋季節按照市疾控中心安排，購買(mǎi)滅鼠藥統一滅鼠;
二是時(shí)常對陰溝、下水道撒放石灰粉、殺菌劑;
三是要求消殺人員定期對病房、公共地段、廁所等噴灑消毒藥水進(jìn)行消殺滅工作，防止了病菌孳生，減少了醫院蒼蠅、蚊子對病員和職工身體的侵害;
四是關(guān)心職工的生活，加大基礎設施投入，美化生活環(huán)境，凈化周?chē)h(huán)境，有效防止了臟、亂、差現象。
(五)加強傳染病防控工作。
1、醫院制定了傳染病防控的一系列相關(guān)制度，在急診科設立發(fā)熱病人、腸道門(mén)診分診處，發(fā)熱病、腸道病專(zhuān)科門(mén)診配有業(yè)務(wù)能力強的高年資醫生坐診，規范診治，一旦發(fā)現有傳染病患者和疑似患者，嚴格按照程序報院醫教科和網(wǎng)上直報，一年來(lái)無(wú)發(fā)生漏報和遲報現象。
2、醫院成立了公共衛生突發(fā)事件和疫情控制領(lǐng)導小組，并制定了相關(guān)應急預案，設置了預防保健科和院感科，落實(shí)了責任人，實(shí)行專(zhuān)人負責、工作制度落實(shí)。
3、醫療廢物處理。醫院每年與市醫用廢品回收處理站簽訂回收合同，當天的廢物集中分袋匯集，放置儲存室內，每七天由回收處理站運送處理;并對本單位需要焚燒的醫療垃圾在收集、裝袋、標示、消毒的過(guò)程中嚴格執行《醫療垃圾管理》，全年未發(fā)生過(guò)一次醫療廢物流失事件;對院內醫療廢物由專(zhuān)人負責醫療區域場(chǎng)所收集，并要求收集人員帶好手套、口罩、穿防護服和高統雨靴，防止感染，并做好登記簽字。
4、醫院廢水實(shí)行無(wú)害化處理并經(jīng)檢測合格后排放到市政污水管網(wǎng)，每日有處理工作量記錄。
醫療年度工作總結6
20xx年，我店在社保處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行醫保定點(diǎn)藥店法律法規，切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)藥店工作的管理，規范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規現象等方面帶了好頭�，F將年度執行情況總結如下：
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點(diǎn)零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業(yè)統一“綠十字”標識。在店堂內顯著(zhù)位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”，設立了醫保意見(jiàn)箱和投訴箱，公布了醫保監督電話(huà)。
二、在店堂顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》以及從業(yè)人員的執業(yè)證明。
三、我店已通過(guò)省藥監局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范GSP》認證，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，藥師（質(zhì)量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù)，營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品，使醫保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺、發(fā)票。那些銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售，同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格，參保人員購藥時(shí)，無(wú)論選擇何種支付方式，我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的領(lǐng)導，每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議，并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工，保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述，20xx年，我店在市社保處的正確領(lǐng)導監督下，醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì)，但距要求還須繼續認真做好。20xx年，我店將不辜負上級的`希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫療年度工作總結7
時(shí)光如流水，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，我想了很多，年終總結千遍一律無(wú)非就是上年度計劃目標完成了多少，實(shí)現利稅多少，再找出存在的不足之處，按照新年度的工作任務(wù)目標，制定糾正措施和實(shí)施計劃加以實(shí)施等等。我決定不這樣說(shuō)，還是說(shuō)說(shuō)從我來(lái)總公司再到x的身心體會(huì )和感想。
我和大家一起工作將近一年了，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，人人為之拼搏的精神。深感欣慰，為之高興。
當初來(lái)到總公司，我從行政單位來(lái)到企業(yè)上班，這是兩個(gè)運行機制截然不同的單位。給我的感覺(jué)耳目一新。這里的每位員工來(lái)也匆匆、去也匆匆，從早上上班到下午下班，每個(gè)人都為手頭上的工作忙忙碌碌，同事之間互相幫助，有活大家一起干，不用領(lǐng)導派遣。那團結的氛圍，奮斗的朝氣催人奮進(jìn)�？床坏介e散人員，更看不到上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車(chē)。
一個(gè)月后，我就來(lái)到x醫療器械有限公司，工廠(chǎng)占地面積xxxxx㎡，生產(chǎn)車(chē)間xxxx㎡，設備齊全，還有xxxx㎡的辦公大樓，生產(chǎn)辦公條件十分優(yōu)越，。
x醫療器械有限公司是一個(gè)醫療器械生產(chǎn)企業(yè)，是個(gè)xx企業(yè)。自xxxx年建廠(chǎng)，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)年頭，在這短短的兩年里，x經(jīng)歷過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，走過(guò)了很多的艱辛，一路走來(lái)，如同瞞珊學(xué)步的孩童，避免不了磕磕碰碰。不經(jīng)風(fēng)雨，何以見(jiàn)彩虹！
20xx年第四季度初x調整了戰略發(fā)展方向：主打產(chǎn)品為骨科、產(chǎn)科醫療器械及耗材；橫向與有關(guān)企業(yè)強強聯(lián)合；大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)，以營(yíng)銷(xiāo)促生產(chǎn)。目標明確，找準方向。公司就有了前進(jìn)的方向，員工就有了工作的動(dòng)力。我堅信，公司有大家的共同努力，一定能茁壯成長(cháng)。在此，我想問(wèn)大家一句，你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準備好了嗎？也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)平常打工者，在平常的崗位上工作，我能做什么？那些都是老板的事。在這里，我要大聲的告訴你：你錯了！在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一栗，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)白了，就是有個(gè)謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工；公司的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟�；ハ嗉�，誠信經(jīng)營(yíng)是我們永遠的理念。我們是一個(gè)大家庭，我們要以寬廣胸懷，接納、包容在場(chǎng)每一位。我們雖然在公司不同崗位，但我們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人！正是我們的主人精神，支持我們?yōu)楣灸胤瞰I著(zhù)！企業(yè)的'壯大，前期需要不斷的投入。也許，大家的付出目前還得不到滿(mǎn)意回報；但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展空間。我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的整體。需要員工的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻！為此，我再一次提議，讓我們振臂高喊“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻！”。有了員工的默默支持，公司才能無(wú)后顧之憂(yōu)，勇往直前！通過(guò)大家的不斷努力，我們把產(chǎn)品品質(zhì)做到精益求精并確保沒(méi)有客訴退貨，盡快在醫療器械行業(yè)豎起x品牌。我們會(huì )不斷加油！勝利的榮耀屬于我們，屬于企業(yè)的全體同仁！最后，我用一個(gè)小故事做個(gè)總結：有三座和尚廟，離河都很遠，怎么解決吃水問(wèn)題呢？
第一座廟，三個(gè)和尚商量：咱們搞接力吧，每人挑一段。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路，停下來(lái)休息；第二個(gè)和尚繼續挑，再傳給第三個(gè)和尚，挑回去灌進(jìn)水缸里，空桶回來(lái)再接著(zhù)挑。結果，大家都不累，水很快就挑滿(mǎn)了。
第二座廟，老和尚立了一個(gè)新廟規：每個(gè)和尚都去挑水，誰(shuí)挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰(shuí)挑得少，吃白飯，沒(méi)菜。結果，三個(gè)和尚拼命去挑水，一會(huì )兒水就滿(mǎn)了。
第三座廟，三個(gè)和尚很聰明：廟旁邊的山上有竹子，竹子中心是空的，他們把山上的竹子砍下來(lái)連在一起，連接成了一條管道。結果，一勞永逸，不用抬，每天都有清涼的河水流進(jìn)廟來(lái)。
三座廟解決吃水問(wèn)題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展：
1、就要發(fā)揮協(xié)作精神，內部要協(xié)作，相互之間也要協(xié)作；
2、要引進(jìn)新的機制，諸如競爭機制、激勵機制等；
3、要搞創(chuàng )新，包括機制創(chuàng )新，管理創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新等。
新年到了，給大家拜個(gè)早年，衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂(lè )！
醫療年度工作總結8
一年來(lái)，我村在六街鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在村“兩委”的精心指導下，通過(guò)扎實(shí)工作，使我村的合醫工作取得了一定成績(jì)，但工作中也有新情況、新問(wèn)題，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視、責任明確
村委會(huì )對合醫工作高度重視，于20xx年2月26日召開(kāi)了全村農村新型合作醫療工作動(dòng)員大會(huì )，對20xx年的合醫工作進(jìn)行周密部署，制定了《青菜村關(guān)于開(kāi)展新型農村合作醫療工作計劃》，要求各村組、各部門(mén)進(jìn)一步提高對此項工作重要性的認識，并明確相應的責任，制定了可行的激勵措施。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
我村把新型農村合作醫療知識宣傳貫穿于為農民提供醫療衛生服務(wù)的全過(guò)程，充分利用廣播、張貼標語(yǔ)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)村入戶(hù)面對面介紹等形式開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作，把開(kāi)展農村新型合作醫療工作補償辦法、優(yōu)惠措施等相關(guān)政策以及因參合而受益的`典型事例宣傳到戶(hù)到人，讓農戶(hù)了解開(kāi)展農村新型合作醫療的目的、意義，群眾知曉率達100%。
三、加強管理、強化監督
1、加強對定點(diǎn)醫療機構的審核與監督。一是進(jìn)一步規范補償審核把關(guān)，嚴格審核紀律，確保審核質(zhì)量，做到審核不出差錯，不出問(wèn)題。二是加強門(mén)診補償的監督與管理。嚴格依照合醫相關(guān)管理規定，對合醫運行過(guò)程實(shí)行全程監督，嚴防合作醫療定點(diǎn)機構抬高收費標準的行為，從而讓農民群眾真正感受到新農合給他們帶來(lái)的好處。三是全面推行公開(kāi)公示制度，特別是相關(guān)政策及補償情況及時(shí)公示到村，接受群眾監督。四是加強稽查巡查、督導檢查，入基層調查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。嚴防虛報、冒領(lǐng)、騙取合醫資金的非法行為。
2、嚴格基金管理，確�；疬\行安全。合作醫療基金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理，封閉運行，專(zhuān)款專(zhuān)用，真正做到管錢(qián)的不用錢(qián)，用錢(qián)的不見(jiàn)錢(qián)，確�；鹈恳环皱X(qián)用到參合農民身上。
四、青菜村20xx年度參合情況
20xx年參合率達100%，20xx年應參合人數為768人，已參合人數768人、參合率為100%。
五、取得的成效
�。ㄒ唬└纳屏诵l生人員的服務(wù)態(tài)度，提高了醫療質(zhì)量。合作醫療管理制度規定，參保人員可以在全鎮范圍內任何一家合作醫療定點(diǎn)醫療機構看病，有效地調動(dòng)了廣大醫務(wù)人員的積極性，有力促進(jìn)了鎮衛生院及村衛生室的健康發(fā)展。
�。ǘ┙鉀Q了農民就醫難的問(wèn)題。從實(shí)施合作醫療前的情況看，廣大農民看不起病，“小病過(guò)挨，大病等埋”的情況比較嚴重。實(shí)施合作醫療后，我鎮農民群眾求醫保健積極性逐漸高漲。
�。ㄈ┬滦娃r村合作醫療加快了農村衛生改革和發(fā)展。實(shí)施新型農村合作醫療，使定點(diǎn)醫療機構得到全面的發(fā)展。
六、下一步工作打算：
1、嚴格把好審核關(guān)。
2、進(jìn)一步完善管理制度。
醫療年度工作總結9
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量，合理收費，降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)�，F將20xx年的.醫療質(zhì)量管理工作總結如下：
加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
堅持對醫院各醫療科室進(jìn)行定期醫療質(zhì)量和醫療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來(lái)抓。
認真做好依法執業(yè)管理工作。做到了無(wú)執業(yè)資格醫師資格和執業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會(huì )診轉診制度，把醫療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
加強醫療質(zhì)量、醫療安全教育，組織全院職工學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《處理條例》等相關(guān)法律法規，提高法律意識。
加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)。教育全院醫務(wù)人員要以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫療差錯的發(fā)生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進(jìn)修及參加市醫學(xué)會(huì )組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓各類(lèi)醫療文書(shū)及處方的規范書(shū)寫(xiě)工作不放松。
醫療年度工作總結10
按照國家藥監局20xx年醫療器械安全宣傳周統一安排和省、市局文件要求，為推動(dòng)醫療器械產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展，普及醫療器械安全使用知識，更好地滿(mǎn)足公眾健康需求，我局于7月19日至23日認真組織開(kāi)展了醫療器械宣傳活動(dòng)，現將我局開(kāi)展醫療器械宣傳周活動(dòng)情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，周密部署“醫療器械宣傳周活動(dòng)
自接到市局文件以后，我局結合我區實(shí)際情況，制定了《銅仁市碧江區市場(chǎng)監督管理局20xx年醫療器械宣傳活動(dòng)周實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的主題，時(shí)間，內容等，并明確相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)負責此項工作，為做好宣傳周活動(dòng)提供了組織保障。
二、認真開(kāi)展宣傳工作，確保醫療器械宣傳周活動(dòng)取得實(shí)效
1是織轄區內醫療器械經(jīng)營(yíng)和使用單位積極參與宣傳工作，利用各種工作群，宣傳醫療器械科普知識，不斷提升社會(huì )公眾知曉率。2是為進(jìn)一步提高廣大市民醫療器械使用安全意識，我局于20xx年7月20日聯(lián)合銅仁市市場(chǎng)監督管理局在我區公園道壹號小區開(kāi)展了主題為“安全用械創(chuàng )新發(fā)展”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)懸掛宣傳標語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、設立免費診療服務(wù)臺、咨詢(xún)臺等形式，向公眾普及醫療器械法律法規及使用劣質(zhì)隱形眼鏡、助聽(tīng)器、制氧機等產(chǎn)品帶來(lái)的危害和如何提高安全防范意識、依法維權、加強自我保護等方面的知識進(jìn)行宣傳，引導理性購買(mǎi)和使用醫療器械，切實(shí)減少和消除不合理用械帶來(lái)的不良事件和危害，最大限度地保障人民群眾用械安全。為強化宣傳效果，現場(chǎng)還特別擺設電子血壓計、血糖儀、電子體溫計等幾類(lèi)市民常用醫療器械，就如何正確識別假劣醫療器械，尤其針對免費體驗形式銷(xiāo)售的醫療器械，如溫熱理療儀（床）、高電位治療儀、低頻治療儀等產(chǎn)品，向廣大群眾進(jìn)行了耐心解答，提醒廣大群眾特別是老年人要理性購買(mǎi)�；顒�(dòng)現場(chǎng)，執法人員還向市民普及了醫療器械安全知識和藥品醫療器械不良反應相關(guān)知識，共發(fā)放各類(lèi)科普宣傳知識手冊1000余份，為群眾解答醫療器械問(wèn)題100余人次，義診100余人，受到了廣大市民和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的普遍好評，營(yíng)造了社會(huì )高度關(guān)注、群眾積極參與藥品、醫療器械安全治理的社會(huì )氛圍。
2是為提高我區醫療器械使用單位相關(guān)人員的'法律意識，我局聯(lián)合銅仁市市場(chǎng)監督管理局于7月21日在銅仁市第二人民醫院組織開(kāi)展了銅仁市20xx年《醫療器械監督管理條例》暨藥械安全性監測宣貫培訓班，我區各醫療機構負責人及相關(guān)人員共計120余人參加培訓。通過(guò)培訓，極大提高醫療機構安全用械意識，確保群眾用械安全。3是充分利用日常監督檢查及各種專(zhuān)項整治為鍥機，對我轄區內的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位進(jìn)行現場(chǎng)指導，規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和提升使用單位從業(yè)人員管理水平。
三、下一步工作打算
加大宣傳力度，加強監督檢查，推動(dòng)相關(guān)法規制度的貫徹落實(shí)，加強行業(yè)自律，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)主體責任，不斷提升醫療器械法規的公眾知曉率和參與率，提高安全用械意識，確保群眾用械安全。
醫療年度工作總結11
回憶20xx年，我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng )立以效益為中心VIP客戶(hù)，期間，我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是，在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下，沒(méi)能夠得到很好的匯報，可以說(shuō)，過(guò)的很困難這一年。
XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒(méi)有到達預期，整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備根本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
1、會(huì )議接待情況：安徽區共接待客戶(hù)7批；尤其是2次全國性大型會(huì )議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上，為公司招來(lái)2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責任心的提升，相信13年的時(shí)候，他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn)，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高，費用控制問(wèn)題還達不到我預想的目的。比方，如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好，針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒(méi)能夠充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會(huì )好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！
2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣闊新員工們可以通過(guò)我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書(shū)面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數字上，一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔宏大的額外費用，一個(gè)選配軟件的添加，醫院沒(méi)照顧到的人都會(huì )和我們斤斤計較，公司也會(huì )承擔額外的宏大支出。我總結過(guò)，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問(wèn)，第一時(shí)間解決，標記，決不能夠將錯誤帶出公司。 我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫改，明文規定制止采購任何大型醫療設備。沒(méi)方法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能夠按方案進(jìn)展。 B、對于VIP客戶(hù)，競爭日趨劇烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫院的合作關(guān)系，經(jīng)營(yíng)本錢(qián)低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容無(wú)視的。
C、社會(huì )關(guān)系缺乏以吸引客戶(hù)。大家都很清楚，社會(huì )關(guān)系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的缺乏，無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在工程投入上缺乏方案性。我對工程的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握，往往進(jìn)展到工程后期，覺(jué)察不少的問(wèn)題，如不照錯誤去執行，那么前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的場(chǎng)面。而有些真正需要投入的工程反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上，我沒(méi)能夠做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮，再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計缺乏，造成管理錯位。 2、對失敗工程未做深入總結，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。表達不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別工程，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的時(shí)機。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢場(chǎng)面。
4、學(xué)習認識薄弱，未能形成優(yōu)良的學(xué)習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
6、對于大工程的操作經(jīng)歷缺乏，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的'問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們未來(lái)的開(kāi)展道路。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn)，明年保底指標800萬(wàn)。
指標是提出來(lái)了，大家會(huì )覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要到達去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái)，必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當是：專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù) 3~5家，分銷(xiāo)認識和尋找工作必須加強。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今天，我們面臨如此劇烈的競爭環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。
通過(guò)對20xx年訂單的分析，我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢？質(zhì)量原因呢？還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力量和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階，順利完成銷(xiāo)售方案的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數增加或區域增加到達的，而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強勢到達的。
醫療年度工作總結12
今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù)，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序，各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路，我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家，連鎖銷(xiāo)售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門(mén)店77家);醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)104家;個(gè)體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到100%，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到100%，一級以上醫院覆蓋面達到100%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。
截至目前，共出動(dòng)執法人員350余人次，車(chē)輛75臺次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)160余戶(hù)、醫療機構50余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)1戶(hù)、疫苗接種單位18戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷(xiāo)售假藥行為;以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的行為;藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件11起，其中簡(jiǎn)易程序1起;一般程序10起，結案8起，1起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計：42,892.88元，現已上繳罰沒(méi)款總計：22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中，我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查，對不規范報告及時(shí)修改，對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前，共評價(jià)上報藥品不良反應報告401份，醫療器械不良事件35份，完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可(備案)審查、核查工作
今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務(wù)后，積極向市局請示、學(xué)習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家次，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大，藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的.頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行，很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面，由于相關(guān)法律法規還不夠健全，很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節，以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域，以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目，進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度，以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。同時(shí)配合局辦公室、黨辦、法規股等機關(guān)股室開(kāi)展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門(mén)完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)，遇事不推脫、多協(xié)調，增強大局意識，為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
醫療年度工作總結13
今年以來(lái)，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)我鎮各項事業(yè)的全面、協(xié)調、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效�，F將今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、我鎮20xx年各項醫保工作征繳情況
1、新農合征繳情況：
根據縣農醫局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年度新型農村合作醫療保險有關(guān)工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關(guān)通知精神，我鎮20xx年底農業(yè)人口22497人，參合任務(wù)數21597人（其中民政統籌人數1151人），需征繳參合人數20446人，20xx年征繳參合標準90元/人，征繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個(gè)村實(shí)際共征收參合資金1,795,590元，實(shí)際征繳參合人數19951人；由村財務(wù)墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個(gè)村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮居民醫保征繳情況：
根據縣醫保局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關(guān)工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關(guān)通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保征繳人數1294人（其中低保人數106人），實(shí)際征繳人數1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮完成征繳金額48,400元，征繳人數647人（含低保106人）。
3、城鎮職工醫保征繳情況：
我單位現參加職工醫保人數105人。
二、新農合資金運行情況
截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門(mén)診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶(hù)補償729人次，32,659.83元。
三、新農合工作運行措施
1、為確保住院醫療費用報銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，農醫所嚴格執行住院報銷(xiāo)制度，對不符合報銷(xiāo)手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷(xiāo)，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規范新農合醫療制度，維護公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷(xiāo)金額公示制度，將每月門(mén)診統籌、家庭賬戶(hù)、住院費用的報銷(xiāo)情況在醫保公示欄進(jìn)行公示，自愿接受社會(huì )和群眾監督，加大了參合群眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。
3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最后一天實(shí)行結算，下月5日前上報各類(lèi)報表，農醫所收到各村報賬資料后，嚴格審核處方等資料，并在5個(gè)工作日內完成核對工作，及時(shí)向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。
4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關(guān)文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進(jìn)行公示，同時(shí)要求村干部在村委會(huì )及人群密集的場(chǎng)所進(jìn)行張貼、鄉村醫生在診所進(jìn)行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農合的各項政策，真正做到家喻戶(hù)曉，增強農民自愿參與意識，不斷提高群眾的就醫意識。
5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長(cháng)效機制，確保強農惠農政策真正落到實(shí)處。檢查了衛生院大處方拆分為小處方、多開(kāi)門(mén)診發(fā)票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問(wèn)題，要求涉查單位立刻停止不規范行為，整改措施到位。
四、今后的工作要點(diǎn)
“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來(lái)，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問(wèn)題，也是社會(huì )各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問(wèn)題。如何解決老百姓因病致貧的問(wèn)題，歷來(lái)就是我們黨和政府關(guān)注的民生問(wèn)題。尤其近年來(lái)，新農合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一征繳標準每人120元，農戶(hù)的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來(lái)越大。
因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶(hù)曉，人人皆知。
同時(shí)做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點(diǎn)診所的監管，同時(shí)希望上級部門(mén)加強對醫療部門(mén)的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開(kāi)大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門(mén)診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發(fā)生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續做好醫療工作中的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作，收集并及時(shí)向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關(guān)部門(mén)做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監督管理人情化，創(chuàng )建文明服務(wù)窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實(shí)惠，衛生事業(yè)得發(fā)展的工作目標。
鎮扶貧辦今年以來(lái)在鎮黨委政府高度重視XX縣扶貧辦精心指導下，做了不少工作深得上級領(lǐng)導和群眾的肯定，現就我辦一年來(lái)工作總結如下。
一、組織保障
扶貧工作是鎮黨委、政府歷年來(lái)非常重視的一項工作，今年年初我鎮就在鎮黨政聯(lián)席會(huì )議上研究決定成立了鎮精準扶貧領(lǐng)導小組，明確由黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)及其他班子成員為副組長(cháng)，財政所所長(cháng)、紀委副書(shū)記、黨政辦主任、扶貧辦主任為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮扶貧辦，由分管領(lǐng)導程遠同志擔任辦公室主任，負責辦公室日常事務(wù)管理工作。同時(shí)鎮政府也要求村里成立以村支部書(shū)記為組長(cháng)，村主任為副組長(cháng)，村其他班子成員為成員的精準扶貧領(lǐng)導小組，做到有人管事，有人做事的工作體系，把工作落到實(shí)處。
二、工作開(kāi)展情況
一年來(lái)扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮配置好了專(zhuān)門(mén)的辦公室，添置了辦公室內部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬件設施，制作了七塊工作制度牌。2、為各村制作了貧困人員公示牌，并要求各村落實(shí)20xx—20xx三年內的幫扶工作計劃，確保全鎮在20xx年能夠實(shí)現全面脫貧，過(guò)上小康生活。3、協(xié)助6個(gè)十三五重點(diǎn)貧困村制定五年發(fā)展規劃，并為貧困村制作幫扶領(lǐng)導小組公示牌，并加以公示。4、完善國家扶貧系統數據，協(xié)助各村完成20xx年脫貧人員及20xx年脫貧人員信息收集工作，幫助他們在系統里錄入完了20xx年脫貧人員信息。5、加強與省、市、縣幫扶單位溝通協(xié)調工作，我鎮在上級確定好幫扶單位后，要求6個(gè)十三五重點(diǎn)貧困村積極與其幫扶單位溝通協(xié)調，現在全鎮6個(gè)貧困村共落實(shí)幫扶資金100萬(wàn)元，很好地幫助貧困村完成全年脫貧工作。6、搞好了扶貧日活動(dòng)。在扶貧日活動(dòng)到來(lái)之際，我鎮共出動(dòng)3次宣傳車(chē)到全鎮各村進(jìn)行扶貧知識宣傳，制作了兩條橫幅懸掛在集鎮中心位置，開(kāi)展了一些文藝活動(dòng)，讓扶貧政策家喻戶(hù)曉，深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個(gè)村聯(lián)系各貧困戶(hù)制訂幫扶措施，確保三年內全鎮農戶(hù)能順利脫貧。7、做好了20xx年深民移民戶(hù)、雨露計劃和短期培訓人員摸底調查。
三、存在的問(wèn)題和困難
1、有個(gè)別村干部對精準扶貧政策認識不到，對貧困戶(hù)幫扶不力，幫扶措施有待加強。
2、有些幫扶單位對扶貧工作不重視，沒(méi)有給予村里很好地幫扶措施，致使村干部有所怨言，希望這些幫扶單位能夠提高認識，加強對各幫扶村的幫扶力度。
雖然今年我鎮做了不少工作，但離要求還有一定距離，今后我們一定改變工作方法，不等不靠把工作進(jìn)一步完善好。
20xx年，我所在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的指導下，緊緊圍繞市、縣下達的年度各項任務(wù)目標，依靠鎮相關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的支持，充分發(fā)揮所工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)行定崗定責，通過(guò)全所人員的不懈努力，較好地完成全年各項工作任務(wù)。 現將一年來(lái)的工作情況報告如下：
20xx年工作總結：
一、不斷加強學(xué)習，提高自身能力和水平
20xx年以來(lái)，我所主要通過(guò)看政策、文件、多咨詢(xún)上級業(yè)務(wù)部門(mén)、多實(shí)際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業(yè)務(wù)水平及工作能力，在不斷地學(xué)習中增強能力，在不斷的實(shí)踐中踐行能力。
二、努力完成新型農村社會(huì )養老保險和城鎮社會(huì )養老保險參保任務(wù)
今年3月份至6月份底，通過(guò)我所和駐村干部大力宣傳新型農村社會(huì )養老保險的相關(guān)政策，密切同各村村干部的聯(lián)系，不畏艱難，深入居民家中，宣傳農保政策，使我鎮廣大居民參保積極性大大提高。
截止20xx年底，全鎮城鄉居民養老保險參保人數為9368人，基金征繳總額為1006000元。
三、全面開(kāi)展對企業(yè)退休人員的社會(huì )化服務(wù)工作
我所積極做好企業(yè)退休人員的社會(huì )化管理服務(wù)工作，主要通過(guò)逢年過(guò)節的走訪(fǎng)、慰問(wèn)，對領(lǐng)取養老金人員的資格認證，對困難退休人員的幫扶等形式開(kāi)展日常工作。我鎮共有退休人員267人，全年新增退休人員40人，都已建立信息平臺。
四、因地制宜，開(kāi)展就業(yè)創(chuàng )業(yè)幫扶工作
1、大力開(kāi)展發(fā)證力度�！毒蜆I(yè)失業(yè)證》關(guān)系到就業(yè)人員和失業(yè)人員切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實(shí)，為了確保各項再就業(yè)政策的`落實(shí)，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則，嚴硌按政策發(fā)證，今年共為群眾辦理了就業(yè)失業(yè)證77本。
2、抓就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作全面開(kāi)展。截至目前，全鎮城鎮新增就業(yè)人數170人，“4050”人員26人，新增轉移農村勞動(dòng)力280人，省內新增轉移人數220人。全鎮共有富余勞動(dòng)力9000余人，我所把加強技能培訓作為重要途徑，20xx年7月份我所聯(lián)合縣就業(yè)局開(kāi)辦了一期syb創(chuàng )業(yè)培訓班，共培訓30人，9、10月份聯(lián)合縣就業(yè)局分別為欣利鞋廠(chǎng)、金祥泰電子廠(chǎng)、得譽(yù)服飾廠(chǎng)開(kāi)辦了技能培訓班，共有240人參加。通過(guò)我們的努力，使我鎮的富余勞動(dòng)力人員增強了創(chuàng )業(yè)的信心和能力。
3、今年為全鎮有創(chuàng )業(yè)項目的人員辦理小額貸款共61人，累計金額397萬(wàn)余元。
一年來(lái)，我們的工作雖然有了很大的進(jìn)步，取得了較為顯著(zhù)成績(jì)，但按市、縣的要求，還存在一些不足和困難。一是擴面難度大。由于缺乏制約手段，使私營(yíng)個(gè)體和服務(wù)業(yè)參保的問(wèn)題還沒(méi)有較大的突破。二是經(jīng)辦隊伍的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
20xx年工作計劃：
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，按照市、縣的部署，進(jìn)一步加大社會(huì )保險擴面和基金征繳力度，完善規范各項基礎管理，提升經(jīng)辦服務(wù)水平，采取有效措施加強隊伍建設，樹(shù)立社保工作新形象，努力推進(jìn)社保事業(yè)的健康快速發(fā)展。初步打算抓好以下幾項重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬├^續大力宣傳社保政策，進(jìn)一步轉變城鄉勞動(dòng)力就業(yè)觀(guān)念，能夠熟悉和了解政策，推進(jìn)就業(yè)工作開(kāi)展，加強城鄉居民養老保險宣傳力度。
�。ǘ┤孀龊贸青l居民養老保險政策的落實(shí)和征繳工作。主要重心在城鄉居民16-60周歲的參保繳費和城鎮居民60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作，努力確保16-60周歲參保率達到90%以上。
�。ㄈ┳龊棉r村合作醫療保險、一老一小和無(wú)業(yè)城鎮居民的醫療保險的繳費工作。
�。ㄋ模┎粩嗤晟凭蜆I(yè)登記制度的全面落實(shí)，以全員就業(yè)城鎮勞動(dòng)力全部納入管理為目標，分層次不斷納入。
�。ㄎ澹┳龊秒x退休人員的年審和管理工作。
醫療年度工作總結14
我院在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》所申報核準的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，嚴格遵守相關(guān)法律、法規和醫療技術(shù)規范。具體情況總結如下：
一、依法行醫，規范醫療執業(yè)行為
根據國家的法律法規，規范醫療機構執業(yè)行為，按規定辦理及定期核查執業(yè)許可證、醫務(wù)人員執業(yè)證等各種執業(yè)證書(shū)，規范從業(yè)人員的準入資格，醫護人員合法執業(yè)。對所有的臨床、醫技人員按照有關(guān)的規定資格認定、執業(yè)注冊工作，對新進(jìn)的醫生、護士實(shí)行規范的輪轉培訓，在考取執業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專(zhuān)業(yè)人員從事醫療業(yè)務(wù)工作，不安排未取得相應執業(yè)證書(shū)的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
二、加強醫院管理，提高管理水平
有健全的管理體系，院領(lǐng)導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務(wù)制度，實(shí)行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務(wù)收費價(jià)格和藥品、主要一次性醫用耗材的價(jià)格以及各種檢查項目、醫療服務(wù)收費的公示制度，自覺(jué)接受群眾監督。在診療服務(wù)中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。
三、狠抓醫療質(zhì)量，提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實(shí)。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實(shí)診療技術(shù)操作規范等醫療工作制度，根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃，努力完成各項醫療業(yè)務(wù)工作指標，積極開(kāi)展科研和新技術(shù)應用，不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業(yè)，執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是，由于醫院各種種主客觀(guān)條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，牢固樹(shù)立正確的.政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān)，全心全意為患者服務(wù)，為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
醫療機構年度效驗工作總結：
�。ㄒ唬┦芾矸秶菏⌒l生廳核發(fā)《醫療機構執業(yè)許可證》的醫療機構。醫療機構應當于校驗期滿(mǎn)前3個(gè)月申請。
�。ǘ┺k理程序：省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室受理，省衛生廳醫政處或中醫局組織專(zhuān)家組審查申請材料和實(shí)地考核（或委托省轄市衛生局實(shí)地考核），報分管廳長(cháng)審批，省衛生廳衛生監督所許可受理辦公室出證。
�。ㄈ┺k理期限：自受理校驗申請之日起30日內。
�。ㄋ模┬枰峤坏牟牧夏夸洠�
1、《醫療機構校驗申請書(shū)》；
2、《醫療機構執業(yè)許可證》及其副本；
3、各年度工作總結；
4、診療科目、床位（牙椅）等執業(yè)登記項目以及衛生技術(shù)人員、業(yè)務(wù)科室和大型醫用設備變更情況；
5、校驗期內接受衛生行政部門(mén)檢查、指導結果及整改情況；
6、校驗期內發(fā)生的醫療民事賠償（補償）情況（包括醫療事故）以及衛生技術(shù)人員違法違規執業(yè)及其處理情況；
7、特殊醫療技術(shù)項目開(kāi)展情況；
8、醫療機構業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執業(yè)人員數（醫師、護士）關(guān)系對應表（附件1）；
9、各科室衛生技術(shù)人員名錄（附件2）；
10、新購進(jìn)大型醫用設備的《大型醫用設備配置許可證》和《大型醫用設備上崗人員技術(shù)合格證》復印件；
11、相關(guān)專(zhuān)項技術(shù)、特殊醫療技術(shù)項目執業(yè)許可證書(shū)或批準文件，如《放射診療許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》、人類(lèi)輔助生殖技術(shù)批準證書(shū)等；
12、涉及診療科目或項目的相關(guān)執業(yè)人員專(zhuān)項技術(shù)培訓合格證書(shū)復印件，如醫療美容主診醫師培訓合格證書(shū)等；
13、政府辦非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年終決算，營(yíng)利性和其他非營(yíng)利性醫療機構校驗期內財務(wù)和分配狀況年審報告（驗資報告、資產(chǎn)評估報告等）；
14、主管衛生行政部門(mén)下達的醫療機構不良執業(yè)行為記分通知書(shū)或出具的校驗期無(wú)不良執業(yè)記分證明；
15、衛生行政部門(mén)規定提交的其他材料。
申報資料填寫(xiě)要求
1、以上醫療機構行政許可相關(guān)表格可在山東省衛生廳衛生監督所網(wǎng)站（xx）“表格下載”中下載。
2、提供的《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》填寫(xiě)要求準確、完整，不得空項，對同一項目的填寫(xiě)應當一致；
3、除《申請書(shū)》和《注冊書(shū)》外，申請人（單位）應在申報材料原件逐頁(yè)蓋章，沒(méi)有印章的由法定代表人或負責人逐頁(yè)簽名；
4、使用a4規格紙張打��；申報內容應完整、清楚，不得任意涂改；涂改后，應加蓋印章或簽字；
5、復印件應當清晰并與原件一致，須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字；
6、使用中國法定計量單位和符號；
7、提供外文資料應譯為規范的中文，將譯文附在相應的外文資料后，并經(jīng)公證處公證；
8、提交的證件原件（除需辦理執業(yè)注冊外），均為審查原件，留存復印件，由申請單位蓋章或個(gè)人在復印件上簽章；
9、申請人應按照以上要求如實(shí)提供資料，并向衛生行政部門(mén)作出書(shū)面承諾（衛生行政部門(mén)提供樣本），以對申辦事項和申請資料的真實(shí)性負責。
10、申報材料一式2份，一份原件， 一份復印件；建議中文用宋體小4號字，英文為12號字；
11、提交材料有特殊要求的，按其要求執行。
醫療機構行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理。
醫療年度工作總結15
20xx年，我院在醫保處的領(lǐng)導下，認真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容，做總結如下：
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構，醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)，科室及醫保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及相關(guān)人員提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年1-12月份，我院共接收住院病人4人次，支付統籌基金2819.68元，門(mén)診統籌費用支出7594元，報銷(xiāo)人次121人，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在
今年8月份醫保處領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導，根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫�？劭�，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
三、醫療服務(wù)管理工作
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫�？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫�？聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識，切實(shí)維護了參保人的利益。
醫�？茖⑨t保有關(guān)政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施，掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為
臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的強化培訓，使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照�、認真執行規定、準確核查費用，隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的`使用，自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體；與財務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規范；五查清單，核實(shí)收費是否標準；六查賬目，核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年10月份，及時(shí)更換了專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )，確保結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái)，系統運行安全，未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處：如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋的
檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員，配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等）。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì )，總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策、措施落到實(shí)處。
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