醫療銷(xiāo)售年終工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的醫療銷(xiāo)售年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫療銷(xiāo)售年終工作總結1

　　一、工作職責

　　1、 建立負責區域的醫院檔案，定期進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)。

　　2、 建立負責區域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案，定期電話(huà)、上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，建立關(guān)系，做好公司橋梁工作，保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。

　　3、 對所轄區域內銷(xiāo)售額負責，達到上級交給的銷(xiāo)售指標任務(wù)。

　　4、 主動(dòng)了解競爭產(chǎn)品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。

　　二、工作內容

　　1、根據公司的要求完成工作日報，并做好相關(guān)市場(chǎng)信息的錄入。

　　2、定期訪(fǎng)問(wèn)區域內的目標客戶(hù)，了解他們的需求并供應合理的解決方案。

　　3、努力提高自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　4、協(xié)作公司做好學(xué)術(shù)會(huì )議的`推廣，向醫院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和信息，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。

　　5、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，影響并勸說(shuō)區域內的經(jīng)銷(xiāo)商推舉購買(mǎi)公司產(chǎn)品。

　　三、工作流程

　　1、遵守公司規章制度，按時(shí)出勤，按時(shí)參與各種會(huì )議。

　　2、仔細對待上級交給的任務(wù)，協(xié)作銷(xiāo)售經(jīng)理做好區域銷(xiāo)售工作。

　　3、每天根據公司要求仔細做好crm日程任務(wù)、工作日報的填寫(xiě)，并不斷補充銷(xiāo)售機會(huì )及競爭對手信息。

　　4、獨立開(kāi)發(fā)資源，努力完成上級交給的任務(wù)。

　　5、進(jìn)行有方案的行程訪(fǎng)問(wèn)，每天最少兩家客戶(hù)，提前預備每次訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)工作，以提高工作效率。

　　6、做好醫院、經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)表，仔細做好每一次上門(mén)及電話(huà)回訪(fǎng)內容，不定期電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，提高公司形象，讓經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作我們完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　7、最大力度勸說(shuō)院方、經(jīng)銷(xiāo)商等選購人員購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，以漸漸達到個(gè)人的銷(xiāo)售目標，使公司投入取得最大效益。

　　8、指導客戶(hù)正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商取得最佳的效果，確保以后的再次合作。

　　9、收集供應市場(chǎng)綜合信息，包括供應競爭對手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。

　　以上是我自己總結的工作職責等內容，有漏掉或不妥之處，還望公司領(lǐng)導多多教導，祝上海諾誠公司前程似錦！飛黃騰達！

醫療銷(xiāo)售年終工作總結2

　　20xx年是我進(jìn)入公司的第一個(gè)月，也是我進(jìn)入新的工作環(huán)境的開(kāi)頭，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對新的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的.不足，盼望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻。下面是我對新工作的一些思索匯總。

　　一、思索：

　　1、自身定位：在過(guò)去的20xx年，是我進(jìn)公司的第一個(gè)月，剛開(kāi)頭在我對工作競爭和自身都不甚了解的狀況下，在領(lǐng)導和同事的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)漸漸對這個(gè)行業(yè)競爭和自身定位有了初步的了解，由于有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。

　　2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我以前的工作是招標方面的，踏入這個(gè)工作崗位后才發(fā)覺(jué)，自己需要面對一個(gè)全新的世界，未知的進(jìn)展，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來(lái)學(xué)習、勝利需要耐得住孤獨 ，不求最快，但求最好、

　　3、團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成果，在工作上你必需要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要、多聽(tīng)聽(tīng)他人看法，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同事之間的合作，做事才更有效。

　　二、自身缺點(diǎn)：

　　1、溝通問(wèn)題：自己的溝通力量只能算一般，由于對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達力量有點(diǎn)差，盼望通過(guò)平常的溝通和溝通來(lái)加強。

　　2、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于焦急，一心想急迫完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)頭就始終消失，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，盼望以后時(shí)刻留意！

　　3、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習這方面，我在學(xué)習時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)漸漸改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)伴侶，但有時(shí)候還是克服不了自己。

醫療銷(xiāo)售年終工作總結3

　　回顧20xx年，我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù)，期間，我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增加了。但是，在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下，沒(méi)能夠得到很好的匯報，可以說(shuō)，過(guò)的很困難這一年。

　　一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況

　　xx DR1臺，xx CT一臺，tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期，整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

　　二、一年工作

　　1、會(huì )議接待狀況：安徽區共接待客戶(hù)7批；尤其是2次全國性大型會(huì )議，為此克服了許多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶(hù)關(guān)系的進(jìn)展，作出了重要鋪墊。

　　2、人事關(guān)系問(wèn)題上，為公司招來(lái)2批次8人，公司最終留下6人。雖然臨時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責任心的提升，信任13年的時(shí)候，他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司制造利益證明自己。

　　三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn)，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高，費用掌握問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好，針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品，因我每次預備都比較倉促，沒(méi)能夠充分去思索，導致許多不必要的鋪張。明年，我會(huì )好好預備一下，肯定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！

　　2、我特別想借機檢討并且引以為例，盼望廣闊新員工們可以通過(guò)我的例子，以后不要走彎路，就是在公司供應的任何書(shū)面性文件，必需要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的精確 性。由于，尤其是數字上，一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )擔當巨大的額外費用，一個(gè)選配軟件的添加，醫院沒(méi)照看到的人都會(huì )和我們斤斤計較，公司也會(huì )擔當額外的.巨大支出。我總結過(guò)，需要仔細看是第一步，其次步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問(wèn)，第一時(shí)間解決，標記，決不能夠將錯誤帶出公司。

　　我分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：

　　A、大環(huán)境的影響，安徽醫改，明文規定禁止選購任何大型醫療設備。沒(méi)方法掌握，導致許多訂單流產(chǎn)，未能夠按方案進(jìn)行。

　　B、對于VIP客戶(hù)，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫院的合作關(guān)系，經(jīng)營(yíng)成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

　　C、社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清晰，社會(huì )關(guān)系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足，無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢掌握住醫院的競爭對手。

　　D、在項目投入上缺乏方案性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握，往往進(jìn)展到項目后期，發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題，如不照錯誤去執行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上，我沒(méi)能夠做到特別精確 ，但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮，再作出打算。

　　三、團隊的問(wèn)題：

　　1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量不足，造成管理錯位。

　　2、對失敗項目未做深化總結，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。

　　3、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別項目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體討論對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。

　　3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依靠于一個(gè)業(yè)務(wù)員的力量。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。

　　4、學(xué)習熟悉薄弱，未能形成優(yōu)良的學(xué)習氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

　　5、業(yè)務(wù)人員流失，聘請工作困難大，影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。

　　6、對于大項目的操作閱歷不足，公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

　　我今日把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái)，是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái)，我們在經(jīng)受了切膚之痛后，必需以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來(lái)的進(jìn)展道路。

　　四、明年及至今后的方案及組織實(shí)施的措施。

　　明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn)，明年保底指標800萬(wàn)。

　　指標是提出來(lái)了，大家會(huì )覺(jué)得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái)，必需充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當是：專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù) 3~5家，分銷(xiāo)熟悉和查找工作必需加強。

　　過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē)，各種資源好比拉車(chē)的馬，馬車(chē)上的重量并不太重，但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒(méi)前進(jìn)多少。今日，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。

　　通過(guò)對20xx年訂單的分析，我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。

　　這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位緣由呢？質(zhì)量緣由呢？還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的緣由？但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷(xiāo)售力氣、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力氣和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階，順當完成銷(xiāo)售方案的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)潔的人數增加或區域增加達到的，而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷(xiāo)售強勢達到的。

醫療銷(xiāo)售年終工作總結4

　　醫療器械行業(yè)具有學(xué)問(wèn)密集和資金密集的特點(diǎn)，因此進(jìn)入的門(mén)檻較高，但近年來(lái)仍舊吸引著(zhù)大量的資本，豐厚的利潤不能不說(shuō)是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高，使用周期長(cháng)，客戶(hù)要求嚴，卻是給銷(xiāo)售人員設了許多難題，澆了很多盆冷水，該怎么做，是不是要連續做，可能是他們始終在問(wèn)的問(wèn)題。答案當然是連續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來(lái)的銷(xiāo)售技巧，供迷茫的醫療器械銷(xiāo)售人員參考。

　　再提一下，要決勝醫療器械市場(chǎng)，不行能速戰速決，只有打長(cháng)久戰一條路可走。在這條路上，銷(xiāo)售人員沒(méi)有良好的心理素養，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧，是很難獲得勝利的。

　　一、分析各類(lèi)客戶(hù)心理

　　目前，市場(chǎng)上醫用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種：一是社區定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售，俗稱(chēng)“跑腿式”。其次種是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，詳細還可分為單一會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型和復合會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了，“社區店+會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍，由于增加了前期篩選的過(guò)程，會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)而言，特點(diǎn)是購買(mǎi)周期長(cháng)，顧客滿(mǎn)足度較高。

　　了解了上述基本狀況，還必需了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例，一般消費者之所以投資于醫療器械，是為了保障健康。而一旦達不到這個(gè)目標，他們就會(huì )受到其他家庭成員的指責。若消失這種狀況，對產(chǎn)品品牌的樹(shù)立、口碑的形成都是特別不利的。

　　對于醫療機構而言，只要他們信任能在較短時(shí)間內（即回收期）獵取利潤，他們通常都情愿下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是由于醫院多有這樣的熟悉：購買(mǎi)生產(chǎn)設備可以賺錢(qián)；購買(mǎi)辦公設備只是讓員工更舒適些，對于醫院不會(huì )有太大好處，因此醫院對購買(mǎi)管理性設備的審批往往進(jìn)行比較嚴格的掌握。

　　消費者在購買(mǎi)醫療器械時(shí)更注意商品的使用價(jià)值，而購買(mǎi)生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品嘗等問(wèn)題。雖然，價(jià)格對醫療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素，但第一要素確定是質(zhì)量。由于，消費者都有這樣的熟悉——再廉價(jià)的東西假如不能消退病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

　　對于醫療機構來(lái)說(shuō)，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。由于，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒(méi)有這個(gè)基礎，醫院的正常運營(yíng)根本無(wú)從談起。而在購入設備時(shí)，領(lǐng)導們還非常關(guān)懷設備的運行費用、耐久性、牢靠性和售后服務(wù)，只有這幾個(gè)要素都能達到院方的要求，他們才會(huì )考慮購買(mǎi)。

　　銷(xiāo)售人員要針對上述種種心理特征開(kāi)展工作。以管理性設備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設備”來(lái)推銷(xiāo)，著(zhù)重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的力量，要讓購買(mǎi)方清晰了解，產(chǎn)品是如何削減醫療機構的服務(wù)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而勸說(shuō)對方最終購買(mǎi)。而在面對家庭使用者時(shí)，則更應強調其產(chǎn)品的保健功能、便利性和快捷性。

　　二、 提高個(gè)人心理素養

　　通常來(lái)說(shuō)，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個(gè)醫療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事，一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的`數字當然意味著(zhù)收益，但換個(gè)角度來(lái)看，醫療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大，擔負的責任特別重大，他們更應當花費足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

　　在這種環(huán)境下工作，有些醫療器械銷(xiāo)售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過(guò)氣”來(lái)。一個(gè)銷(xiāo)售x光機的小伙子，剛接到一個(gè)大型醫院價(jià)值300多萬(wàn)的購物方案，由于過(guò)去沒(méi)有類(lèi)似的閱歷，他夜不能寐，成天擔憂(yōu)完不成任務(wù)，甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常生活。而最終的結果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒(méi)談成。

　　現實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí)，猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題；大孩子——大問(wèn)題”，意思是人要依據自己的共性特征，心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。假如盼望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。假如不能提高個(gè)人醫療器械的銷(xiāo)售了。

　　三、比拼耐力贏(yíng)得長(cháng)跑

　　醫療器械的選購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫院的規模和管理側重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫師提出，然后交給選購部。假如選購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規，最高領(lǐng)導層或許會(huì )進(jìn)行干預做最終打算。

　　即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的選購大權都把握在老板手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買(mǎi)一臺測光機，雖然最終打算權在老板手里，但購買(mǎi)哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號的產(chǎn)品呢？此時(shí)，測光師的建議可能會(huì )起到很大的作用，由于這種機器他用得最多，也最有發(fā)言權。由此可見(jiàn)，醫療器械的銷(xiāo)售員通常面對著(zhù)一種簡(jiǎn)單的局面，往往需要面對各色人等，他們必需通盤(pán)考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節，加以突破，才能最終做成生意。

　　有人說(shuō)在醫療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結論或許有待商榷，但也提示我們，銷(xiāo)售工作不僅僅是“賣(mài)東西”這么簡(jiǎn)潔。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續全部工作的起點(diǎn)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，你一旦與客戶(hù)建立起長(cháng)期關(guān)系，并能不斷向他們供應良好的后續服務(wù)，就像樹(shù)起了一道結實(shí)的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。

　　某測光廠(chǎng)的銷(xiāo)售主管曾花費整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫院。為了開(kāi)拓這個(gè)客戶(hù)，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往訪(fǎng)問(wèn)，并不時(shí)在產(chǎn)品維護等方面提出建議。他說(shuō)，我從不希望銷(xiāo)售新手們在頭一年里能做出什么成果來(lái)。我只盼望他們熟識產(chǎn)品，做好各種預備，并不斷地與客戶(hù)進(jìn)行接觸即可。

　　的確，醫療器械交易的談判有時(shí)會(huì )連續很長(cháng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫療器械領(lǐng)域。

　　四、服務(wù)至上絕非兒戲

　　服務(wù)已成為當前商家競爭的主題之一，對醫療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在很多狀況下，快速修理力量可能是做成生意的主要緣由。假如購買(mǎi)了某產(chǎn)品后，使用中常常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)修理——這種事情將嚴峻影響醫療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。

　　在我國，大中型醫院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，為了獲得準時(shí)的修理服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)，甚至會(huì )購買(mǎi)一些修理零件庫存備用。由此可見(jiàn)，醫療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫療器械銷(xiāo)售員的勝利與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫療器械銷(xiāo)售員應當切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，要特殊仔細，決不能因小而失大。

　　五、親密留意查找機會(huì )

　　應當知道，醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說(shuō)究竟，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì )因保藏、跟風(fēng)、寵愛(ài)等心理因素而夠買(mǎi)一臺醫療器械。因此，我們說(shuō)，醫療器械的需求總量不行能具有伸縮性。

　　預算限制是醫療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避開(kāi)的問(wèn)題，假如你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預算，那當然很好；假如沒(méi)有列入預算，你便遇到了麻煩，由于重新申請預算的方案很難通過(guò)。

　　精明的大型公司主管們都知道，內部運行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì )破壞原有的運行秩序。但假如客戶(hù)換了一位新領(lǐng)導，這或許將是介入的好機會(huì )。而能否查找并把握這些機會(huì )，就需要銷(xiāo)售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶(hù)的內部狀況。

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