普通員工個(gè)人年度總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的普通員工個(gè)人年度總結，歡迎大家分享。
普通員工個(gè)人年度總結1
時(shí)間一眨眼又來(lái)到了20X年的末尾，距離過(guò)年也只有短短幾十天了，這意味著(zhù)我們是時(shí)候對自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)年終總結了。其實(shí)這也不是我第一次寫(xiě)總結了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會(huì )的，趁著(zhù)20X年到來(lái)之際，我可以好好地說(shuō)一說(shuō)心里話(huà)了。
在這一年里，無(wú)論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項業(yè)務(wù)，各個(gè)部門(mén)都招收了不少的新員工，同時(shí)這也意味著(zhù)我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領(lǐng)導們可不想養一些閑人，要是跟不上公司的發(fā)展節奏，那必然就會(huì )讓自己身陷一個(gè)尷尬的境地之中。所以，提高個(gè)人的能力成為了我今年的主要目標和任務(wù)，要是這一點(diǎn)都做不好的話(huà)，那必然也無(wú)法完成更為復雜的工作，也無(wú)法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著(zhù)更大的成就，當然了，光說(shuō)說(shuō)是沒(méi)有什么用的，還是得靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力向上爬才行。
為了提升自己的個(gè)人能力，我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動(dòng)，同時(shí)還會(huì )利用空閑時(shí)間去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，我很清楚學(xué)習是時(shí)刻都不能停下的，尤其是在當今的社會(huì )里，前有工作經(jīng)驗豐富的前輩，后有充滿(mǎn)了干勁的大學(xué)生，要是我故步自封，那我必然會(huì )遠遠地掉在大家的后面，唯有不停的學(xué)習才能充實(shí)自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的，每天風(fēng)雨無(wú)阻，能準時(shí)趕到公司，全年極少出現缺勤的`情況，另外我在工作的時(shí)候也沒(méi)有辜負領(lǐng)導們的信任，基本上能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
20X年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒(méi)有給公司拖后腿，當公司需要我時(shí)，我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)進(jìn)度，當同事們需要我的幫助時(shí)，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來(lái)的同事時(shí)，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創(chuàng )造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開(kāi)始共進(jìn)共退了，這就意味著(zhù)我們的工作必然會(huì )進(jìn)入到一個(gè)嶄新的局面。在20X年里，我會(huì )繼續跟隨好領(lǐng)導們的步伐，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作，為公司創(chuàng )造出更多的效益!
普通員工個(gè)人年度總結2
通過(guò)過(guò)去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多，我明白當自己踏上這個(gè)工作崗位以后便應當要認真對待，唯有在工作中好好表現自己才不會(huì )辜負領(lǐng)導的期待，因此我能夠在領(lǐng)導的指示下認真完成公司的各項工作，除了本職工作的完成以外還會(huì )盡力去幫助其他同事，雖然過(guò)程比較艱辛卻讓自己從中學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗，而且我也通過(guò)接觸其他崗位的工作來(lái)拓寬了自身的職業(yè)發(fā)展方向，現對這一年完成的各項工作進(jìn)行相應的總結。
認真完成公司各項工作并以此來(lái)證明自身的價(jià)值，想要在工作中取得進(jìn)展便應當要先懂得積累工作經(jīng)驗才行，所以我很重視自身職責的履行并在工作中嚴格要求自己，雖然我負責的都是些基礎性的工作卻也是十分重要，至少在這類(lèi)工作完成以后能夠很好地促進(jìn)公司的發(fā)展，而且我在積累工作經(jīng)驗的同時(shí)也能牢記領(lǐng)導的教誨，事實(shí)上不好高騖遠本就是我在工作中的優(yōu)勢之一，至少我能夠腳踏實(shí)地做好本職工作并逐步提升自身的能力。
強化對工作技巧的學(xué)習并努力做到嫻熟運用，每當我在工作中有所進(jìn)步的時(shí)候都能夠體會(huì )到領(lǐng)導的用意，得益于領(lǐng)導的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進(jìn)取的機會(huì )，所以我能夠認真表現自己并明確了今后職業(yè)發(fā)展的方向，在這之中學(xué)到的工作技巧也為自己提供了不少幫助，我能夠發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢并在工作中保持著(zhù)積極進(jìn)取的心態(tài)，我明白這種奮發(fā)向上的斗志才是自己在工作中的優(yōu)勢所在，于是我在工作中做到嚴以律己從而獲得了領(lǐng)導的認可，我也決心在今后繼續做好本職工作以便于創(chuàng )造更多理想的成就。
懂得反思自身的不足并努力改進(jìn)工作方式，雖然我在工作中有著(zhù)不錯的表現卻也明白人無(wú)完人的`道理，僅僅因為些許成績(jì)的取得便驕傲自滿(mǎn)是很愚蠢的表現，我明白工作中值得自己學(xué)習的地方還有許多，于是我會(huì )將工作中的表現記錄下來(lái)并對此進(jìn)行分析，通過(guò)時(shí)間的積累讓我發(fā)現了不少值得改進(jìn)的地方，得益于這方面的舉動(dòng)讓我認真反思了自身的不足，這無(wú)疑讓我變得更加謹慎從而在工作中注重各方面的細節。
盡管今后的工作中有著(zhù)不少的艱難險阻等待著(zhù)自己，但我不會(huì )因為些許的困難便低下自己的頭顱，因為我有著(zhù)想要創(chuàng )造屬于自己的一番事業(yè)的決心，因此我會(huì )奮力拼搏并爭取在往后的工作中取得更大的進(jìn)展。
普通員工個(gè)人年度總結3
的時(shí)間飛速流逝，在不知不覺(jué)當中我們馬上就要迎來(lái)新的一年了，到了每年的年終時(shí)期，在這個(gè)階段我有必要給我今年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著(zhù)重發(fā)展等等，今年的工作也相當于是劃上了一個(gè)句號了，新一年的工作正等著(zhù)我，雖然我只是工廠(chǎng)的一名普通員工，對于工作的上進(jìn)心我還是有的，以下就是我對于今年的工作總結：
一、對工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品嚴格把關(guān)
我在x鋼材冶煉廠(chǎng)的崗位是一名普通的質(zhì)檢員，工廠(chǎng)的主要是底價(jià)收購舊金屬然后進(jìn)行加工澆鑄成鋼鐵，我作為質(zhì)檢員，可謂是產(chǎn)品出來(lái)后的第一道審查防線(xiàn)，我的任務(wù)就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下，我一向秉承著(zhù)廠(chǎng)長(cháng)把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來(lái)工作，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)我的嚴格檢查就意味著(zhù)要花費很多的時(shí)間，導致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷(xiāo)售，但是我認為如果當購買(mǎi)方拿到了質(zhì)量不好的產(chǎn)品也會(huì )心存隔閡，不會(huì )再購買(mǎi)我們廠(chǎng)出的鋼材了吧？所以我寧愿辛苦點(diǎn)，我也會(huì )一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
二、工作中存在的不足
1、個(gè)人的工作能力還有待加強，我現在還是只能用最基本最原始的檢查方法，說(shuō)到底還是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有達到要求，不能自己總結工作中的原因，然后做出改進(jìn)。
2、因為目前我們工廠(chǎng)質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作時(shí)間長(cháng)了，就會(huì )開(kāi)始出現疲憊的狀態(tài)，導致工作效率極其低下，這一點(diǎn)我個(gè)人無(wú)法做出改進(jìn)，只能期望工廠(chǎng)多招收兩個(gè)質(zhì)檢員進(jìn)來(lái)。
3、自主意識不夠強，就像今年的三月份出現一次，大批鋼材不合格的現象，我當時(shí)都不知道怎么處理，最后還只能詢(xún)問(wèn)廠(chǎng)長(cháng)的意見(jiàn)，本來(lái)這件事是在我的工作職責范圍之內，我自行處理就好了。
三、展望，做出工作改進(jìn)
在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會(huì )，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗，用于加強自身，讓自己的工作效率盡可能的提高，增加與同事之間的.交流，告訴他們出現次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量，我不會(huì )忘記我們廠(chǎng)的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進(jìn)步是微小的，做人太多人本本分分，沒(méi)有尋求突破的心，在很多地方還是看出來(lái)了自身的不足，我一定在明年做出改變，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當中去，面對任何事將更加的謹小慎微，我一定在明年實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值。
普通員工個(gè)人年度總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年業(yè)已到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情形做以下總結匯報。
一、工作內容
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情形
1.工程質(zhì)量完成情形：
濱河灣小區是公司xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立刻開(kāi)始了項目部的組建工作。第一根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)行辦法。為保證全部目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐體會(huì )，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支持堅固性，確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，特別是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工進(jìn)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在全部主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)覺(jué)砼裂縫現象。全部主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，遭到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預期的質(zhì)量目標。
2.工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
濱河灣小區開(kāi)工以后，我依照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)進(jìn)程中，我根據實(shí)際情形，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對全部工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工早期，由于項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力顯現不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工進(jìn)程中，推敲到砼澆筑數量較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調劑了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到xx年終，全部工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從全部工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了全部工程的順利交付。
3.安全、設備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了計劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支持體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡查，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格落后行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的修理、保養和檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。全部施工期間。未產(chǎn)生重大安全事故，一樣安全事故控制在了1.5%之內，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產(chǎn)目標的要求。
4.材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際情形。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。全部施工期間，項目及時(shí)返還了各種材料和用具，沒(méi)有產(chǎn)生積存現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對照分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗費材料依照預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)覺(jué)浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
5.全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提示自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從整體來(lái)講，進(jìn)度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對照，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加能人力組織，補償前期施工的不足。
6.20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、龠B續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重。推敲到項目總工期要求，我將連續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程依照預期要求全部完成，保證全部小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，連續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)期的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算第一加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)辟視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的.工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍舊存在很多不足，需要連續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。
新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好三個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和實(shí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全部管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將連續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對照分析，找出不足，制定計策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出奉獻。
普通員工個(gè)人年度總結5
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的`工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
普通員工個(gè)人年度總結6
來(lái)到車(chē)間是我的機遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了車(chē)間伙的助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì )遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著(zhù)以前的心態(tài)，面對車(chē)間的工作，環(huán)境，人物，都懷著(zhù)忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的.陌生，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng )傷，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在車(chē)間中，我們永遠都是一個(gè)團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強的，我在工作的時(shí)候，會(huì )積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽(yù)，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過(guò)團隊工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。
三、加強自身的建設
自身強才守鍵，不然無(wú)論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加車(chē)間安排的培訓，認真學(xué)習培訓期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補足自己的不會(huì )做，讓自己能夠立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認真，把工作做細做精，通過(guò)不斷的去工作去總結，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著(zhù)投建�；�，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì )一直按當前的工作方式工作。
普通員工個(gè)人年度總結7
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但是差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的.一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但是縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對xxxx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
普通員工個(gè)人年度總結8
在公司度過(guò)的這一年的時(shí)間，我非常的快樂(lè )能夠有這般的收獲，并且我也是有更加努力地在其中去成長(cháng)，去更好地促成自己的進(jìn)展。對于我自己來(lái)說(shuō)，我很是慶幸自己能夠在其中有得到成長(cháng)，所以我也是對這一年的工作做了簡(jiǎn)潔的小結。
一、工作思想上
在思想上我一直都是嚴格的管理自己，不光是熱愛(ài)祖國，以較好的行為規范來(lái)管理自己，更多的是讓自己在工作上付出更多的努力，以公司對員工的要求來(lái)促成我更好的成長(cháng)與進(jìn)步。當然面對全新的生活，我也是有更加努力的讓自己去奮斗，去真正的讓自己有所收獲，也有所進(jìn)步。身為公司的出納，我更是嚴格的根據著(zhù)法律法規在行事，在自己的工作崗位上做好自己的工作，絕不會(huì )由于個(gè)人的因素來(lái)讓自己的工作有所耽誤或是出現錯誤。在工作時(shí)間我都是非常的嚴謹專(zhuān)心，在工作中細致入微，更是專(zhuān)心的檢查，就是希望能夠將自己的工作都完成好，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
二、工作能力上
在這份工作中我也是在不斷地學(xué)習，不斷地成長(cháng)，對出納的工作的熟悉也是日漸增多，通過(guò)自己的不懈奮斗，領(lǐng)導在工作上的教誨，同事對我的輔導幫助，真正的促成了我在這份工作上的較好的成長(cháng)。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我自然是非常地希望自己能夠在這份工作中得到提升，真正的將這份工作都做好，所以還需要我去努力的方面是非常多的。
三、工作中的不足
雖然自己在工作中已經(jīng)是非常的努力了，但是一切都還是需要更多的去奮斗，以個(gè)人的努力在其中去更好的成長(cháng)。面對工作即便是已經(jīng)非常的當心，但是還是會(huì )由于個(gè)人的能力的問(wèn)題，在工作上出現差錯，當然也是有較多的方面是自己沒(méi)有方法真正地做好的，所以我更是會(huì )擺正自己的心態(tài)，努力地讓自己在其中去成長(cháng)，去真正的.讓自己學(xué)有所獲，得到更多的成長(cháng)。再者就是自己與同事的溝通會(huì )比較的少，而我當然還是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在其中去成長(cháng)，去真正的做好自己的工作。
對于已經(jīng)來(lái)臨的新年，我便是會(huì )加倍的讓自己在其中去成長(cháng)，去更好的讓自己有所成果，也有所收獲。我確信在以后的時(shí)間中，我定是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀，在公司中有更好的進(jìn)展，所以我便是會(huì )付出自己全部的心血，努力地促成自己的成長(cháng)。我信任在新年的工作上我定是可以讓自己收獲到自己想要的，讓領(lǐng)導看到我的進(jìn)步與成長(cháng)。
普通員工個(gè)人年度總結9
一是目標細化分解，目標責任明確
目標為我們設定了前進(jìn)的方向，也是我們工作的動(dòng)力。從年初開(kāi)始，我廠(chǎng)對目標進(jìn)行細化分解，層層落實(shí)到團隊和個(gè)人，做到人人知曉，人人盯緊目標，人人頭上有任務(wù)，肩上有壓力。結合目標任務(wù)，我廠(chǎng)出臺了相應的制度和管理考核辦法，加強管理，及時(shí)發(fā)現目標操作過(guò)程中的不足和糾正，使目標操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二是團隊人員穩定，品種齊全
我廠(chǎng)始終堅持“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的宗旨，常年狠抓人員的穩定管理。一是完善相應的管理制度和規章制度，從人員考勤、規范操作、勞動(dòng)效率等方面入手，細化職責，量化考核，達到以制度管人、以制度約束人的目的；第二，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓，提高員工的大局觀(guān)念、質(zhì)量意識和崗位操作技能，做好人才培養、吸收和儲備，增強穩定性。第三，在全廠(chǎng)員工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神，提高員工的責任感、使命感和主人翁意識，努力建設一支技術(shù)熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊伍。
第三，質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠
質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證。為此，在20xx年，我廠(chǎng)將不會(huì )放松質(zhì)量管理，積極找出不足，根據市場(chǎng)反饋及時(shí)調整，加強生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制，加強質(zhì)量控制點(diǎn)的監控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任，加大質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習，增強質(zhì)量標準意識，提高過(guò)程操作的嚴肅性，以標準指導人的操作。
四是完善現場(chǎng)管理，規范經(jīng)營(yíng)行為
第一，加強基層管理者的管理，防止基層管理者的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。第二，充分發(fā)揮基層團隊成員的示范帶動(dòng)作用，保證員工率先垂范。第三，合理配置人員，分配專(zhuān)業(yè)知識，促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序。四是加強現場(chǎng)監管，從員工著(zhù)裝細節入手，規范和加強現場(chǎng)管理，增強員工現場(chǎng)管理的自覺(jué)性和責任感，提高現場(chǎng)管理水平。第五，加強現場(chǎng)維護和考核，指定專(zhuān)人對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行清理和維護，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的不符合項進(jìn)行改進(jìn)和整改。
五、設備管理創(chuàng )新，安全生產(chǎn)穩定
一是加強設備基礎監管，特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，獎優(yōu)罰劣，使節約部門(mén)能體現在工資上，注重管理，形成合力。二是在設備安全管理的基礎上，加強員工安全培訓，有效維護和保養設備，認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自檢、互檢和監督，促進(jìn)日常檢查和監督的有效實(shí)施。第三，依靠科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作逐步崛起。
第六，發(fā)揮潛力，提高效率，創(chuàng )造最佳效益
年初以來(lái)，我廠(chǎng)一方面常年堅持開(kāi)展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng )新活動(dòng)，積極鼓勵和支持車(chē)間班組的個(gè)人發(fā)明創(chuàng )造，為工廠(chǎng)創(chuàng )造效益；另一方面，實(shí)現了產(chǎn)品的效率轉化，合理控制了機械和材料的消耗，加強了廢料的.回收利用，防止了產(chǎn)品的損失，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時(shí)，以目標管理為動(dòng)力，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的潛在效益點(diǎn)，以標準化管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識，加強成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制，實(shí)現最佳效益。
面對新的一年，我廠(chǎng)將努力以目標管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理基礎，實(shí)現各項管理落實(shí)到位，以嚴格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精細的管理、更好的經(jīng)濟效益向新的目標進(jìn)行新的沖刺，取得更大的勝利！
普通員工個(gè)人年度總結10
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
4、 項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的.安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話(huà)交換機部屬置，電話(huà)線(xiàn)調整，電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)! 最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
普通員工個(gè)人年度總結11
轉眼20xx年即將過(guò)去，回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習了一些新知識，同時(shí)發(fā)現了一些不足，現將主要工作總結如下：
一、勞動(dòng)紀律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好xx電子廠(chǎng)的各項規章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴格按照操作規程操作，團結好同事，相互關(guān)心并認真貫徹和執行好上級領(lǐng)導的有關(guān)文件精神和要求，自覺(jué)維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。
從而保證了本組各類(lèi)安全事故為“零”，在xx月份本班組涉及到危險、一級動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿(mǎn)流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：在各級領(lǐng)導的指導和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jì)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：
(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續均勻長(cháng)大。
(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據氣候的不同及時(shí)調節，保證了硫銨顆�？焖龠B續形成長(cháng)大。
(3)加強離心機的操作，連續均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過(guò)程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類(lèi)似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習加強。
2、下一步打算。加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習，不懂多問(wèn)，團結好同事之間的關(guān)系，認真貫徹和完成好各級領(lǐng)導安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
車(chē)間普通員工個(gè)人年終總結二
來(lái)到車(chē)間是我的機遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了車(chē)間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì )遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著(zhù)以前的心態(tài)，面對車(chē)間的工作，環(huán)境，人物，都懷著(zhù)忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng )傷，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在車(chē)間中，我們永遠都是一個(gè)團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的.力量是非常強大的，我在工作的時(shí)候，會(huì )積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽(yù)，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過(guò)團隊工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。
三、加強自身的建設
自身強才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加車(chē)間安排的培訓，認真學(xué)習培訓期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補足自己的不會(huì )做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認真，把工作做細做精，通過(guò)不斷的去工作去總結，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著(zhù)投建�；�，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì )一直按當前的工作方式工作。
普通員工個(gè)人年度總結12
歲月流轉，時(shí)光飛逝，轉眼間的工作又接近尾聲，我于8月16日加盟xxxxxx公司以來(lái)，也將近半年的時(shí)間了，回顧半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì)，在這里表示感謝，所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話(huà)一樣“當他回首往事的`時(shí)候，不會(huì )因為覺(jué)得自己虛度年華而悔恨……”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將的工作情況總結如下
我是一名預算員，在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里，我不算是一個(gè)新人，只是初來(lái)乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度進(jìn)行了深刻認識，使我在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著(zhù)極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是：
1、xxx項目二期x區xxx棟～xxx棟工程結算（施工單位為xxx公司）；
2、xxx項目二期x區正在施工的各棟前期準備；
3、xxx項目二期x區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制；
4、培養新生力量。
普通員工個(gè)人年度總結13
時(shí)間一眨眼又來(lái)到了20_年的末尾，距離過(guò)年也只有短短幾十天了，這意味著(zhù)我們是時(shí)候對自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)年終總結了。其實(shí)這也不是我第一次寫(xiě)總結了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會(huì )的，趁著(zhù)20_年到來(lái)之際，我可以好好地說(shuō)一說(shuō)心里話(huà)了。
在這一年里，無(wú)論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項業(yè)務(wù)，各個(gè)部門(mén)都招收了不少的新員工，同時(shí)這也意味著(zhù)我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領(lǐng)導們可不想養一些閑人，要是跟不上公司的發(fā)展節奏，那必然就會(huì )讓自己身陷一個(gè)尷尬的'境地之中。所以，提高個(gè)人的能力成為了我今年的主要目標和任務(wù)，要是這一點(diǎn)都做不好的話(huà)，那必然也無(wú)法完成更為復雜的工作，也無(wú)法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著(zhù)更大的成就，當然了，光說(shuō)說(shuō)是沒(méi)有什么用的，還是得靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力向上爬才行。
為了提升自己的個(gè)人能力，我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動(dòng)，同時(shí)還會(huì )利用空閑時(shí)間去學(xué)習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，我很清楚學(xué)習是時(shí)刻都不能停下的，尤其是在當今的社會(huì )里，前有工作經(jīng)驗豐富的前輩，后有充滿(mǎn)了干勁的大學(xué)生，要是我故步自封，那我必然會(huì )遠遠地掉在大家的后面，唯有不停的學(xué)習才能充實(shí)自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的，每天風(fēng)雨無(wú)阻，能準時(shí)趕到公司，全年極少出現缺勤的情況，另外我在工作的時(shí)候也沒(méi)有辜負領(lǐng)導們的信任，基本上能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
20_年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒(méi)有給公司拖后腿，當公司需要我時(shí)，我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)進(jìn)度，當同事們需要我的幫助時(shí)，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來(lái)的同事時(shí)，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創(chuàng )造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開(kāi)始共進(jìn)共退了，這就意味著(zhù)我們的工作必然會(huì )進(jìn)入到一個(gè)嶄新的局面。在20_年里，我會(huì )繼續跟隨好領(lǐng)導們的步伐，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作，為公司創(chuàng )造出更多的效益!
普通員工個(gè)人年度總結14
時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì )已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近終止了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍愛(ài)便只能是錯過(guò)，所以這一次，我想我會(huì )擺正自己的態(tài)度和心智，總結過(guò)去，同時(shí)也計劃好未來(lái)!
一、思想上
作為企業(yè)的一位普通員工，在一份平淡而穩固的工作上，或許我們多少會(huì )失去一些豪情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現在我還只是一位很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(cháng)，也一定能夠實(shí)現自己制定的目標、逐漸豐富對未來(lái)的希望，更加充滿(mǎn)氣力去前行。這一年思想不僅有所上進(jìn)，自己的態(tài)度也堅定了很多，這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、事跡上
這一年我的事跡一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強大，但是我是很穩固的，在做事跡這方面，我很少會(huì )顯現往下跌的情形。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的.肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩固的人，情緒上很少有大的起伏，事跡上仍舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著(zhù)一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì )盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計劃上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計劃。以前沒(méi)有太大的計劃性，這一年我要從現在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，事跡上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì )連續努力，連續往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
普通員工個(gè)人年度總結15
入職公司至今五年以來(lái)，從門(mén)店會(huì )計到4S店總會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(20xx年)：適應階段
20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨立，記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月，當時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數量、廠(chǎng)方的帳務(wù)核對、出納的現金盤(pán)核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續性)，用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳，當時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。從新行業(yè)電動(dòng)車(chē)的實(shí)體期初建帳、摩托車(chē)的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠(chǎng)商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開(kāi)始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗;問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后內定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的.普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任原職同時(shí)又介入了xxx有限公司汽車(chē)分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后，因為新招的分期會(huì )計與電動(dòng)車(chē)會(huì )計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的會(huì )計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國家對汽車(chē)養路費及稅收制度改革，汽車(chē)養路費的取消直接關(guān)系著(zhù)帳務(wù)大動(dòng)作的調整，那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表，調整所有客戶(hù)的養路費科目，由此制定了客戶(hù)全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶(hù)的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定，20xx是我在公司年獎xxxx元。
第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策轉型，為工作的需要與時(shí)代的適應，學(xué)習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠(chǎng)方的帳套系統。因廠(chǎng)方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過(guò)所售車(chē)輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠(chǎng)方核對及公司車(chē)輛利潤的明確化，一車(chē)一結。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車(chē)。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：
1.以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
2.實(shí)抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。
3.積極參預，配合領(lǐng)導開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學(xué)習不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導交辦的工作，“路漫漫其修遠兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學(xué)習，在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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