網(wǎng)管年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)管年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)管年度工作總結1
今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控ERP系統的運行情況的,大力推動(dòng)公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度,規范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行?偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展:
一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數據.掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說(shuō)話(huà),以數學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷(xiāo)售一公司達100%,二公司達100%,進(jìn)出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時(shí)率達92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統已完成數據..的過(guò)程,如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數據進(jìn)行挖掘分析,引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題,在系統的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉儲甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現]了各倉儲的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現]了財務(wù)提出的電子核賬的功能,F已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)OA項目,在11月圓滿(mǎn)完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下,多次糾.各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討,隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持,陸續啟用了發(fā)文管理,收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據的審批過(guò)程系統完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現]打印、蓋章,使單據生效;旧蠈(shí)現]了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理,將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作,進(jìn)行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1.我部門(mén)成立IT服務(wù)臺,通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率,協(xié)調部門(mén)內部運作,改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,實(shí)現]從傳統的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉換。IT服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà),就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門(mén)將IT服務(wù)臺列入部門(mén)考核的'范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā),即加強了客戶(hù)端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障,節省了響應時(shí)間,一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式,將可節約了二萬(wàn)元的設備.購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題,我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全,將安全意識提到日常的管理的第一要義,做好專(zhuān)人監控,規范網(wǎng)絡(luò )管理,全面推行域用戶(hù)、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1.我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn),我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓,爭取外訓、內訓兩種方式,特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓,不僅節約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管年度工作總結2
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作,網(wǎng)管年終工作總結。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。自從xx月22日來(lái)到公司第一天,我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)這份工作對我壓力較大的,剛到公司時(shí)工作量較大的,主要就是把公司整體網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的改造,把原來(lái)網(wǎng)絡(luò )拓樸重新布署,綜合布線(xiàn)設計,搭建各種服務(wù)器,以實(shí)現快速、高效、安全、可擴展的辦公計算機網(wǎng)絡(luò )系統。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的,網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑,但有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候,電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì )說(shuō):"看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。其中服務(wù)器配件的采購及系統的安裝與數據的備份,負責新網(wǎng)站建設招標及實(shí)施細則,也投入了較大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō),有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余的時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì),因為成績(jì)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量:
1.負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采調試安裝及維護等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2.負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;
3.負責公司集團電話(huà)和監控系統,門(mén)禁的安裝,調試,維護等,包含財務(wù)系統和人力資源系統的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等,總之,感慨萬(wàn)千!但本人責任心一貫很強,假如領(lǐng)導說(shuō)明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題,因為總結就是為了發(fā)現不足。
1.可能是性格原因,性子太軟,部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2.因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒,這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中盡力克服。
3.有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的'結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃:辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也明確提出了初步設想:
一.繼續健全公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )平臺;
二.現公司擴展到一定的規模,慢慢的走入系統化,實(shí)行"ERP系統"來(lái)管理,實(shí)現企業(yè)內部資源的共享和協(xié)同,從而提升管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度,獲得盈利能力的提升。
三.公司電話(huà)實(shí)現電話(huà)費用在交換機上實(shí)現統計管理等等;四.大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提升工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
網(wǎng)管年度工作總結3
過(guò)去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下,我通過(guò)努力,已經(jīng)在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y如下:
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時(shí)候,發(fā)現公司很多工作站都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置,必須先報告公司IT人員,由IT人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作,個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng),目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作站,使故障擴大,并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份,事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力與實(shí)踐,公司工作狀態(tài)基本穩定,沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足,艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖,并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、電話(huà)系統的調試與維護
主要工作為日常電話(huà)系統故障的排除,新員工電話(huà)分機的安裝開(kāi)通。原先公司機房?jì)入娫?huà)交換機線(xiàn)路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線(xiàn)路的具體標識登記也沒(méi)有,我隨即制定了改造計劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時(shí)間加班改造,按照電信局專(zhuān)業(yè)標準制作了電話(huà)配線(xiàn)架,使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一,制作了所有分機號的對應表,現在公司所有電話(huà)號碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的`電話(huà)座機禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(cháng)途話(huà)費。
四、公司敏感數據的防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,設置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
而下一年的大致工作計劃為:解決公司的網(wǎng)絡(luò )接口瓶頸問(wèn)題。利用IT資源增加視頻會(huì )議系統,使集團與公司之間溝通更為快捷方便。在公司內部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺,使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強IT系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理,使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
網(wǎng)管年度工作總結4
20xx年已經(jīng)離我們遠去,回顧一年的時(shí)間里,克服了諸多問(wèn)題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y如下:
一、學(xué)校電腦的日常維護工作
經(jīng)過(guò)上一年的維護,學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦也沒(méi)有出現大的問(wèn)題。班班通的電腦和電視,我每?jì)芍芏紩?huì )到班級巡查一次,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,并向相關(guān)領(lǐng)導匯報工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保學(xué)校的`網(wǎng)絡(luò )運行正常,教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò )教育資源,并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使學(xué)校內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò )的建設
通過(guò)領(lǐng)導的重視和其他老師的技術(shù)支持,本學(xué)期,我校成功的建設了校園網(wǎng),共享了優(yōu)秀的教育資源,建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系,更加有效的提高了教學(xué)成績(jì)。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后,由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統,大部分老師都不熟悉,針對這種情況,我校開(kāi)展了2次班班通培訓,讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作,少數年齡大的教師都說(shuō)班班通給他們帶來(lái)了很大的幫助。
20xx年,是全新的一年,也是我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年中的不足;強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管年度工作總結5
本學(xué)期,我擔任學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無(wú)論在思想方面、工作方面、業(yè)務(wù)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步,收獲頗豐。以下我從幾個(gè)方面對本學(xué)期工作進(jìn)行總結:
一、思想方面
思想上,我不斷學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)理論,更新教育思想,提高自己的思想水平。同時(shí)也深刻理解了老師要作“電燈”而不要做“蠟燭”的道理,只不斷地從外界汲取“能量”,才能源源地給學(xué)生輸送“營(yíng)養”。時(shí)刻勞記“學(xué)高為師,身正為范”的師德準則,服從領(lǐng)導安排,熱情服務(wù)教育教學(xué)工作。
基于未來(lái)“評聘分離”的嚴酷現實(shí),基于某些不公平的競爭,基于一些不可預測的未知因素。本人也提出了自己正當的、合理的要求。但是,一切均得服從于學(xué)校工作的各方面需要。學(xué)校為我,我為學(xué)校。畢竟個(gè)人是小家,學(xué)校才是大家。雖然我也遞交了入黨申請書(shū)要求進(jìn)步,但是,坦坦蕩蕩、高風(fēng)亮節才是我的追求。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續擔任網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作,工作上,我盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,主要做好以下幾方面的工作。
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò )運行正常。
做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心財產(chǎn)的登記,管好網(wǎng)絡(luò )中心各服務(wù)器,及時(shí)更新相應的軟件,保證服務(wù)器的相對安全。采取一定的技術(shù)手段,監視好網(wǎng)內的各個(gè)客戶(hù)端,并做好保密工作,對于中了惡性病毒的客戶(hù)端,及時(shí)排除故障,以免影響到其它電腦的正常運行,保證網(wǎng)路暢通。一學(xué)年來(lái),故障率幾乎為零,甚為欣慰。
2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )辦公平臺、曬課網(wǎng)以及文件閱辦系統。網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結協(xié)助林副校長(cháng)辦好平山中學(xué)網(wǎng)辦公平臺曬課網(wǎng)以及文件閱辦系統,做到定期備份、定期刻錄,對于平臺上教師發(fā)表的文章,做到每日一審,確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類(lèi)材料能及時(shí)高效地通過(guò)審核。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò )各節點(diǎn),做到定期維護。
對于網(wǎng)絡(luò )中心的防火墻、核心交換機,以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)交換機,做到定期檢查,定期除塵,把外界不利的影響因素降到最低。遇到雷雨天氣,盡量把網(wǎng)絡(luò )中心設備以及樓層的其它交換設備關(guān)閉,以防被雷擊壞。
4、做好高考網(wǎng)上巡視工作,保證高考順利進(jìn)行。
提前一個(gè)月,把需做為考場(chǎng)的38個(gè)教室里頭的攝像頭全部安裝到位,并逐步做了各項測試,看是否運行正常。提前半個(gè)月把走廊的攝像頭也安裝到位,并在考前一周制定了應急預案?荚嚱Y束后及時(shí)刻錄備份數據并馬上報送。整個(gè)過(guò)程工作量大且辛苦,換來(lái)的是6月7-8日高考的順利進(jìn)行。
5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。
拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動(dòng)的影像資料,并分類(lèi)整理,每學(xué)年刻錄兩份,一份交由辦公室保存,另一份自已留底,保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和連續性。每個(gè)學(xué)年末,均會(huì )把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來(lái),特別是教務(wù)處、辦公室、德育處等重要的日常工作文檔。
三、業(yè)務(wù)方面
乘著(zhù)“國家‘’重點(diǎn)課題《傳統文化與語(yǔ)文教學(xué)》”的.春風(fēng),本人主動(dòng)承擔《傳統文化進(jìn)平山》宣傳片的拍攝、制作,整個(gè)過(guò)程加班加點(diǎn),耗時(shí)一月有余。直到4月27日會(huì )議結束,同所有人一樣,只感覺(jué)到累和辛苦。
語(yǔ)文組參與課題的成員在易曉紅老師的帶領(lǐng)下,得到了我的大力支持,同時(shí)我也得到她們不斷的啟發(fā)、促進(jìn),受到了傳統文化循序漸進(jìn)的熏陶。業(yè)務(wù)上得到極大的提高,攝像技巧得到朋友的真誠指導,所應用到的視頻編輯軟件,諸如會(huì )聲會(huì )影V12從不熟悉,到熟練再到精通。以及后來(lái)的更高層次更強功能的Premiere Pro2.0的熟練應用,無(wú)不跟她們的鼓勵、鞭策有關(guān)。
本片能較好地闡釋傳統文化的內涵以及我校如何開(kāi)展傳統文化教育,對于學(xué)校宣傳也起到了很好的輔助作用。
因此我可以得出一個(gè)結論:“學(xué)習,是相互的!雖然有些看起來(lái)是不相干的”。
網(wǎng)管年度工作總結6
年關(guān)將近,轉眼間20xx年即將過(guò)去了,在公司工作的大半年里,我順利完成了公司交予給我的任務(wù),現為了今后的工作,完善工作方面的不足,本人就這一年度的工作總結如下:
1、及時(shí)處理了各子公司及各部門(mén)、項目部在電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機及數碼設備方面所遇的各種問(wèn)題,積極給與維護,盡可能的降低設備的使用故障率;在設備處于故障中時(shí),能當場(chǎng)解決的就當場(chǎng)解決,不能當場(chǎng)解決的也會(huì )在最短的時(shí)間內使其恢復正常,以至不影響該部門(mén)的正常辦公。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免病毒影響設備正常運轉以及公司網(wǎng)絡(luò ),使其不能在局域網(wǎng)中互相傳播,占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,或者硬盤(pán)中重要文件的丟失等嚴重后果;并及時(shí)的對防病毒軟件進(jìn)行更新升級,定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對于系統安裝間隔時(shí)間長(cháng)的電腦,根據其運行狀況判斷是否重裝系統,在不影響他人工作的情況下,及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題,避免使用時(shí)間過(guò)長(cháng)的系統產(chǎn)生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉處理,對系統補丁進(jìn)行更新,防止病毒通過(guò)系統漏洞感染系統。
4、對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽一部分公司不使用的端口和安全設置等,使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài),保證公司網(wǎng)絡(luò )的通暢,并一定量的節約帶寬提高穩定性。同時(shí)對一些與工作方面無(wú)關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行了過(guò)濾,保證了大家上班時(shí)間的工作效率。
5、公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路的維護和架設,由于公司人員較多,導致電腦電話(huà)多、需要鋪設維護的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和電話(huà)線(xiàn)路也多,從而需要具有一定的布局觀(guān)念,使用最優(yōu)化的布線(xiàn)線(xiàn)路,減少網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的使用量,而且還要會(huì )熟練的制作網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)線(xiàn)的水晶接頭,這樣才能為公司節約一部分資源,降低成本。
近一年來(lái),我在自己平凡而普通的.工作崗位上,努力的做好我的本職工作,從不把情緒帶入工作中,在具體的工作上,我努力的做好本職服務(wù),盡快解決問(wèn)題;仡櫧荒陙(lái)的工作,我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到了自己的不足之處:對一些簡(jiǎn)單細小的問(wèn)題處理不夠仔細,造成多次重復處理,而且自己對新技術(shù)新問(wèn)題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處,我計劃來(lái)年在正常完成公司的任務(wù)之余,努力學(xué)習新技術(shù),加強理論和業(yè)務(wù)水平,提高自己的綜合素質(zhì),把工作完善,做得更好。
網(wǎng)管年度工作總結7
今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控erp系統的運行情況,大力推動(dòng)公司oa應用的推廣。擴大而深入地推動(dòng)公司信息化管理,協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度,規范信息化作業(yè)模式,增加信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行?偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展:
一.抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求,重新改善了工資打印的程序,直接和erp的sql數據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并健全公司信息化考核制度,做到Q345BH型鋼認真考核,嚴格考核,以數字說(shuō)話(huà),以數學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個(gè)系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷(xiāo)售一公司達100%,二公司達100%,進(jìn)出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較xx年提升了12.56%,達97.93%,單據處理的及時(shí)率達92.9%,較xx年提升了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,erp系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統已完成數據采集的過(guò)程,如何將目前的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用erp數據進(jìn)行挖掘分析,引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題,在系統的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提升erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現了財務(wù)明確提出的電子核賬的功能,F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)oa項目,在xx月圓滿(mǎn)完成oa項目的驗收。oa系統自xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的利用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討,隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持,陸續啟用了發(fā)文管理,收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果不錯,用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據的審批過(guò)程系統完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章,使單據生效;旧蠈(shí)現了辦公的.自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提升了辦公效率。
二.抓好部門(mén)內部管理,將it服務(wù)Q235BH型鋼管理理念融入部門(mén)工作,進(jìn)行運維erp的推廣、嘗試,加強服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1.我部門(mén)成立it服務(wù)臺,通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率,協(xié)調部門(mén)內部運作,改善it服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉換。it服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà),就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門(mén)將it服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大加強了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門(mén)啟動(dòng)了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā),即加強了客戶(hù)端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障,節省了響應時(shí)間,一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節約了二萬(wàn)元的設備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題,我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節約維護成本。
三.抓好網(wǎng)絡(luò )安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專(zhuān)人監控,規范網(wǎng)絡(luò )管理,全面推行域用戶(hù)、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1.我部門(mén)增加對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦16M鋼板知識的培訓。xx月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí),大大提升了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn),我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓,采
取外訓、內訓兩種方式,特別是抽屜式模具架通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓,不但節約了培訓成本,更主要地是增加了外訓人員的學(xué)習壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管年度工作總結8
緊張而有序的一年即將過(guò)去了,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從20xx年3月28日來(lái)到公司第一天,我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的,網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑個(gè)人工作總結,但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候,電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì )說(shuō):“看那小子平時(shí)天天閑的`沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要勝作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來(lái)說(shuō),有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習個(gè)人工作總結,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。
二、其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì),因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量:
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護,在其出現故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;
3、處理日常會(huì )議所需設備安裝調試(音響,話(huà)筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。
三、其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題,因為總結就是為了發(fā)現不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究;也沒(méi)有做相關(guān)記錄登記。
2、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,解決故障有時(shí)重不帶個(gè)人情緒,這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中優(yōu)點(diǎn)DD呵呵。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。
四、最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃:
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
一、繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò )平臺;
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
網(wǎng)管年度工作總結9
時(shí)光荏苒,一轉眼到北方網(wǎng)工作已經(jīng)一年多的時(shí)間,在這一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同事們的支持和配合下,我服從公司的工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全放面的提高和完善自己的技術(shù)水平,工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了公司安排的各項任務(wù),雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難,也犯了一些錯誤,但是對我來(lái)說(shuō)都是很好的鍛煉。
作為一名網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員,在這一年多的時(shí)間里,我已經(jīng)能熟練完成日常的各項工作,對公司的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)也有了一些了解。對機器的維修,各部門(mén)機器的故障,毛病都能在最短的時(shí)間內得到解決,對服務(wù)器的安裝,調整,應用程序,數據庫的安裝都有一定的掌握。對Linux的學(xué)習也始終沒(méi)有停過(guò),一些系統服務(wù)的配置也已基本掌握。經(jīng)過(guò)這一年的努力,加上領(lǐng)導和同事們對我無(wú)私的幫助,不僅在工作中有了很大的提高,而且也學(xué)到了很多新技術(shù)。
在這一年當中,我主要負責辦公區內各個(gè)部門(mén)的電腦設的備維護和管理,排除故障。在第一時(shí)間解決各部門(mén)同事的.電腦故障和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。完成北方網(wǎng)固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作,包括各個(gè)機房的服務(wù)器,各個(gè)部門(mén)的主機,顯示器等。完成Cacti網(wǎng)絡(luò )監控的安裝和部署工作,實(shí)現塘沽,網(wǎng)通和電信機房服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )流量,硬盤(pán)使用率,CPU,內存,進(jìn)程數的監控,發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生告警,以便及時(shí)解決。完成新辦公區的網(wǎng)絡(luò )部署工作,包括設計新辦公區的裝修規劃圖,網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn),調試無(wú)線(xiàn)路由,微波設備,為新辦公區員工安裝無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡,分配IP地址,保障所有員工通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。完成新辦公區分級電話(huà)的安裝和部署工作,為各個(gè)辦公室安裝分級,分配號碼。還有CMMB機房的維護工作。
CMMB是公司一項重要的業(yè)務(wù)工作,要時(shí)刻保證節目信號的正常播出,出現問(wèn)題在第一時(shí)間及時(shí)解決。我的工作包括CMMB移動(dòng),聯(lián)通兩條網(wǎng)絡(luò )鏈路的調試工作,調試維護路由器。CMMB機房網(wǎng)絡(luò )的維護工作,包括熟悉機房各個(gè)設備的工作狀況,每天按時(shí)檢查機房的設備。復用器,編碼器的配置,定期的數據同步,設備升級。還有備用復用器設備的部署上線(xiàn),設備的調試。出現問(wèn)題及時(shí)與北京總公司協(xié)調解決。
雖然我到公司時(shí)間不算長(cháng),在這一年的工作當中有成績(jì)也有不足,在技術(shù)方面我認識到自己在LINUX服務(wù)器的應用程序調試,Oracle數據庫的知識上還存在很大的不足。在今后的工作中我會(huì )努力提高自己在這些方面的知識水平。同時(shí)努力學(xué)習新的技術(shù),加強北方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )設備的監控措施,提高網(wǎng)絡(luò )的安全性。完善公司電腦設備,固定資產(chǎn)的管理制度。在工作中要更加的積極努力,開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,注重細節,爭取把領(lǐng)導分配的任務(wù)完成的更好。
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