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人事文員個(gè)人年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的人事文員個(gè)人年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人事文員個(gè)人年度工作總結1
一、主要工作目標完成情況
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx年悄然過(guò)去，我加入公司至今已有三個(gè)月的時(shí)間。三個(gè)月來(lái)，作為公司的一名綜合部人員，我始終以創(chuàng )業(yè)精神來(lái)鞭策自己，憑著(zhù)較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實(shí)現了自己的價(jià)值。工作期間，認真自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于綜合部工作繁事、雜事多，除了公文寫(xiě)作工作外，配合部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展的招聘工作和管理辦公用品、采購辦公設備等各項工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，作為承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、“中心樞紐”的綜合部，在企業(yè)初創(chuàng )時(shí)期非常重要；而且，公文寫(xiě)作工作的好壞又直接影響綜合部乃至公司工作和形象，因此我對履職以來(lái)的收獲與不足進(jìn)行反思，現將年主要工作情況及20xx年工作思路報告如下：
�。ㄒ唬┘訌娬嗡枷胗X(jué)悟，把公司利益放在首位
入職以來(lái)，我努力適應公司文化，把政治理論學(xué)習放在首位，提高工作的預見(jiàn)性和預見(jiàn)性，增強政治鑒別力和政治敏銳性，對是非保持清醒。通過(guò)學(xué)習公司領(lǐng)導會(huì )議精神，我樹(shù)立了大局觀(guān)念和大局意識，不計較個(gè)人得失，以便更好地完成工作；作為綜合部的一員，我始終遵守公司紀律和各項規章制度，從不遲到早退，幾乎不午休，把所有時(shí)間都用在工作上；對待機密文件，嚴格遵守本副本并保密；堅持黨的方針政策和領(lǐng)導意圖，不獨斷專(zhuān)行，越權辦事。
�。ǘ┘訌姺康禺a(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)腳步在履職的這三個(gè)月，我一直努力的學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，在專(zhuān)題會(huì )上提到的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題都能夠查找資料進(jìn)行學(xué)習，努力了解項目前期報建、
招標和房地產(chǎn)市場(chǎng)研究知識。同時(shí)結合自身工作背景，抓緊學(xué)習房地產(chǎn)法律和經(jīng)濟知識，以便更好地服務(wù)于公司業(yè)務(wù)部門(mén)，順利推進(jìn)各項工作。
�。ㄈ┳龊帽韭毠ぷ�，做部門(mén)經(jīng)理的好助手
在過(guò)去三個(gè)月中，我共完成信息簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要、匯報材料、領(lǐng)導發(fā)言等各類(lèi)公文28份，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成組織招聘、制度草擬和各項日常行政工作。為了更好地完成工作，我與部門(mén)同事加班加點(diǎn)，高效率完成領(lǐng)導交辦的工作；在對外協(xié)調方面，我在接洽公司的上級領(lǐng)導單位和商務(wù)合作伙伴過(guò)程中，注意禮儀，總結不足，接待客人做到主動(dòng)熱情，竭誠服務(wù)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，如實(shí)反映情況。
二、工作中存在不足和主要改進(jìn)方向
三個(gè)月來(lái)，我在綜合部的招聘工作、公文寫(xiě)作、會(huì )議組織、制度草擬、辦公用品管理等各項工作上取得了一定的進(jìn)步，但是我也清醒地認識到，工作還有許多值得改進(jìn)的地方，主要表現在：一是在公文寫(xiě)作中，要進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平，工作更仔細，力求在表述上更規范準確。這方面，需要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，找出會(huì )議研究和工作進(jìn)展中的核心問(wèn)題，使得公文寫(xiě)作更成熟準確。二是在工作進(jìn)展緩慢時(shí)，要避免急躁情緒，沉下心來(lái)做好本職工作，力求在本職工作上精益求精。三是學(xué)習做好對上級的請示匯報，握好角色和位置，遵守好程序和制度，絕不越權行事。四是在遵循公司的成規和范例的基礎上，適當發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性精神，把領(lǐng)導布置給自己的行政工作做好。
三、努力改進(jìn)工作，做到五個(gè)“善于”
一是善于不斷學(xué)習總結。正如公司董事長(cháng)所說(shuō)，要“站在領(lǐng)導的角度想問(wèn)題”，只有著(zhù)眼宏觀(guān)，圍繞全局，才能夠正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，正確執行領(lǐng)導的指示，才能幫助領(lǐng)導出主意，想高招，才能超前思考有預見(jiàn)，超前部署有預案，超前工作有試點(diǎn)。因此，在撰寫(xiě)公司年終總結和各種匯報材料的時(shí)候，我學(xué)著(zhù)用根據全公司工作、中心工作深入實(shí)際，選擇帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性的例子來(lái)完成，真正幫助領(lǐng)導做好上傳下達的工作。
二是要善于突出重點(diǎn)。綜合部的工作相對復雜，尤其是在公司成立初期，這就要求我們綜合部的工作人員要找準整個(gè)工作的關(guān)鍵環(huán)節，合理分配和使用有限的時(shí)間，有所側重，把自己的主要精力和很長(cháng)的時(shí)間花在最緊急、最重要的工作上。所以在遇到很多并行的事情時(shí)，我盡量在變化面前保持冷靜，靈活應對，提高及時(shí)應對的適應能力，在被動(dòng)中主動(dòng)，努力達到最好的預期目標。
三是善于協(xié)調內外。綜合部作為公司的.一個(gè)“窗口”部門(mén)，有很多場(chǎng)合需要與各方關(guān)系，因此要善于與上級單位、公司各職能部門(mén)和公司商務(wù)合作單位協(xié)調好關(guān)系。因此，我正在學(xué)習做好對上級的請示匯報，認真高效的完成上級交辦的事，做到每件事情都有結果、有回音；對公司各職能部門(mén)，站在全局的利益上，做好力所能及的協(xié)助工作；對待同事主動(dòng)熱情，竭誠服務(wù)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，如實(shí)反映情況，善于同其他部門(mén)同事結交朋友，溝通感情。
四是善于分析思考。在綜合部工作，我將努力做一個(gè)“有心人”，及時(shí)捕捉各種信息，提出有創(chuàng )新性和啟迪性的建議、方案。我正在學(xué)習綜合新情況，研究新問(wèn)題，總結新經(jīng)驗的工作方法，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映和請示報告，為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據。
五是善于交流借鑒�！八街�，可以攻玉�！毕蛲新N楚學(xué)習成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，加強橫向、縱向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗，為創(chuàng )造性地開(kāi)展公司宣傳工作，努力做一名合格的綜合部成員。我會(huì )更多的為領(lǐng)導收集業(yè)內政策、產(chǎn)業(yè)信息，向外界傳遞我們公司的文化，這是我們需要學(xué)習和培養的重要能力。
四、工作計劃和主要目標
20xx年，是公司發(fā)展步入快車(chē)道的一年，我作為公司的一員將緊抓公司發(fā)展戰略機遇期，圍繞做好公文寫(xiě)作上傳下達和配合綜合部行政工作兩個(gè)目標，按照“守制度、顧大局”的思路，積極配合部門(mén)經(jīng)理工作，為公司發(fā)展做貢獻。
�。�1）繼續提高寫(xiě)作水平，做好公司公文寫(xiě)作。一方面不斷研究黨報和政府部門(mén)的公文，另一方面下大力氣校對公文，盡量減少錯誤。又快又好地完成領(lǐng)導和上級部門(mén)交辦的工作。
（2）繼續配合部門(mén)經(jīng)理做好公司的行政人事工作。一是在新年后公司搬家的過(guò)程中，努力服務(wù)好各部門(mén)搬家安置；二是為新年后的公司招聘工作，做好準備工作。
�。�3）繼續執行領(lǐng)導布置的任務(wù)，做好公司對外宣傳和文化建設。根據公司的要求，我在20xx年將著(zhù)力做好公司網(wǎng)站建設相關(guān)工作，搭建公司對外宣傳的窗口；同時(shí)做好公司內刊設計工作，結合我公司組建背景、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、員工風(fēng)貌等多方面情況，為建設符合我公司今后發(fā)展的企業(yè)文化做出努力。
人事文員個(gè)人年度工作總結2
自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持�，F對于今年的工作總結如下：
一、對于人事檔案進(jìn)行收集及管理
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的`考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣，在本部也得以實(shí)現；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
人事文員個(gè)人年度工作總結3
今年年初，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我今年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng)，做的工作也比較瑣碎。
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的'招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
人事文員個(gè)人年度工作總結4
我是從xxxxx開(kāi)始工作的，到現在已經(jīng)工作兩個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得很快，在緊張、忙碌而充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下。我們的工作有所改進(jìn)，也有需要改進(jìn)的地方。我將把過(guò)去兩個(gè)月的工作總結如下：
一、展廳相關(guān)事務(wù)（輔助工作）
1、協(xié)助前期策劃經(jīng)理處理展廳開(kāi)館相關(guān)事宜，制作培訓課件，培訓講師。包括：禮儀培訓、相關(guān)展品背景介紹、全程相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對接，在合同、展廳介紹等日常事務(wù)上取得進(jìn)展；
3、開(kāi)業(yè)前準備：
1）每天早到，檢查當天的工作進(jìn)度。
2）配合施工人員做好展廳布置、燈光調校、油漆擺放。并與施工方協(xié)商，確保開(kāi)館前展廳布置順利進(jìn)行；
3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)承擔解釋。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員的工作
目前公司的招聘渠道只有人才網(wǎng)，滿(mǎn)足目前的人才需求。這項任務(wù)迫在眉睫。
1、xx之后，為公司尋找合適的人才，包括現場(chǎng)工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節約人力資源成本；
2、相互熟悉，及時(shí)收集相關(guān)有效信息并保存。
3、堅持與xxxx保持良好的關(guān)系，以確保及時(shí)聯(lián)系招聘。
三、招聘
1、發(fā)布招聘信息：
分析日常招聘職位，包括：職位信息、職位資格、職位排序等。分析以上入職要求后，根據崗位情況，選擇相應的人，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人。
2、與用人部門(mén)溝通，了解招聘要求。根據用人部門(mén)的要求，選擇合適的招聘渠道，篩選簡(jiǎn)歷，面試復試人員，招聘合適的`人才。
3、建立有效的人才庫及時(shí)儲備有用人才，用于臨時(shí)招聘和就業(yè)。為滿(mǎn)足即將開(kāi)業(yè)的xx店內眾多中高級人才的需求
4、在急需專(zhuān)業(yè)人才的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀人才。除了資本，人才的競爭也很重要。
5、如果去人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，可以了解相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如果有合適的人員，請順便招聘。
工作經(jīng)歷：公司招聘的崗位涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土木工程師；高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理；缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。針對這個(gè)問(wèn)題，要主動(dòng)收集相關(guān)崗位的信息進(jìn)行學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。目前有平面設計師由于工資、專(zhuān)業(yè)等原因無(wú)法按要求完成工作。這項工作正在進(jìn)行中。計劃采取以下措施改進(jìn)工作：
1）專(zhuān)業(yè)對口、經(jīng)驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加；
2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷；3）注意根據實(shí)際情況吸引和留住人才。
第四，員工關(guān)系工作
1、從x，開(kāi)始逐漸處理新員工的入職，熟悉入職流程。新員工入職當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門(mén)，積極了解他們最近的工作心態(tài)，關(guān)心他們。
2、對于有離職意向的員工，了解原因。給他心理輔導，讓他感受到公司對他的關(guān)心，盡可能的為公司服務(wù)。
3、交流
優(yōu)點(diǎn)：親和力好；具備必要的溝通、組織和協(xié)調能力；能夠虛心理解和聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認同海天集團的企業(yè)；具備必要的人力資源管理知識和經(jīng)驗。敏感，能夠控制自己的情緒，認真負責，有責任心。
缺點(diǎn)：鍛煉自己與人相處的技巧，加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，主要模塊的掌握有待提高，壓力大的時(shí)候要加強情緒調節。
提升措施：
1、充分學(xué)習公司的相關(guān)制度和設備，有利于個(gè)人和企業(yè)愿景的統一；
2、針對工作中的不足進(jìn)行自我反思和改進(jìn)；
3、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識；
4、理清思路，對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題進(jìn)行整理；
人事文員個(gè)人年度工作總結5
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確，安全保質(zhì)；客戶(hù)滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意；公司放心，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài)，設定了“建立一流的行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的.工作，現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對年工作進(jìn)行規劃。年工作概況：人力資源管理方面：
A、人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠(chǎng)有效調配下，基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)狀況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標≤5%。
B、員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%。員工溝通：建立了公司意見(jiàn)箱，通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和推薦，全年共受理員工意見(jiàn)和推薦45人員工溝通次，處理45人次；組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和推薦若干，并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。獎懲管理：全年對公司突出貢獻和用心參與管理人員通過(guò)月度標兵、推薦獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
C、薪酬和福利方面薪酬和福利方面：
薪酬福利：?jiǎn)T工薪酬核算是公司人力資源管理日常工作的重要組成部分，涉及到公司每個(gè)員工的具體利益。薪酬核算工作在原有核算的基礎上，逐步進(jìn)入規范化階段，落實(shí)了相關(guān)部門(mén)崗位人員的責任，確保按時(shí)保質(zhì)完成相應的核算任務(wù)。直接人工成本方面，各部門(mén)相互配合，整體在逐漸降低。
人事文員個(gè)人年度工作總結6
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現�，F對于今年的工作總結如下。
一、檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；
填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、勞動(dòng)合同
負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、考勤方面
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、獎懲制度
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、員工福利
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的`品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現；
每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；
考慮到員工的保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
人事文員個(gè)人年度工作總結7
人事文員是本人工作以來(lái)的第一份工作，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)不斷學(xué)習，以及同事：領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了人事部這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，現在就20xx年的工作情況總結如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應人事部工作特點(diǎn)
人事部是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、文員工作要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結：計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
四、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告。
五、完成人事文員職責工作
人事文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的`各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
六、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的，工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
明年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
人事文員個(gè)人年度工作總結8
回顧20____年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下：
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協(xié)助__先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定，并且分類(lèi)歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達，做到上傳下達。
(四)其他各類(lèi)行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。
二、不足之處
在這一年里，認真及時(shí)做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
(一)做事不夠細心
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng )新精神
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí)
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的'心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、20____年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力
1、繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
人事文員個(gè)人年度工作總結9
不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習改進(jìn)�，F在我將這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結。
一、在思想上
政治立場(chǎng)堅定，熱愛(ài)祖國，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，還通過(guò)報紙，電腦關(guān)注國內外形勢及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、在工作上
我嚴格遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，認真履行文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)�；�。將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現場(chǎng)實(shí)際勤觀(guān)察，勤思考，勤學(xué)習。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)，工作能力和思想認識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三、存在問(wèn)題
初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
人事文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下、
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應人事部工作特點(diǎn)
人事部是企業(yè)運轉的.一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；
下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
四、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好xx的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
五、完成人事部文員職責工作
人事部文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
人事文員個(gè)人年度工作總結10
轉眼間，一年就快過(guò)去了�；仡欉^(guò)去的一年，既有成績(jì)，也有不足。自20xx年3月23日加入公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，在同事的支持和幫助下，加上之前一年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應了人事專(zhuān)員的工作，工作認真細致，謹慎負責。另外，通過(guò)不斷的`學(xué)習，這一年，我自己的能力也有了很大的提高。下面，對20xx年的工作分析總結如下，望領(lǐng)導給予指導和批評。
一、招聘
1、年招聘情況總結：1w各公司、部門(mén)人員入職情況2w員工流失原因調查分析統計
以上數據統計截止年11月27日
2、招聘渠道1w校園招聘
校園招聘；主要通過(guò)在北京城市學(xué)院、TVart培訓學(xué)校進(jìn)行招聘
實(shí)踐證明，我們公司目前不適合招實(shí)習生。分析如下：
1、公司屬于初創(chuàng )型公司，更適宜招納成熟型人才，為公司快速奠定根基。
2、實(shí)習生還屬于學(xué)習階段，公司目前重點(diǎn)不能放在培養人才方面，公司成熟后儲備人才才是正確的選擇；2w網(wǎng)絡(luò )招聘。
公司目前重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )招聘，我公司技術(shù)性人才相對較多，技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò )招聘更占優(yōu)勢。 3w競聘上崗。
公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿(mǎn)意度，留住人才。
二、績(jì)效管理
績(jì)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說(shuō)難，是因為它涉及到公司上下每個(gè)員工的切身利益，處理不好甚至會(huì )起到消極作用。很多情況下，人們會(huì )混淆兩個(gè)概念—————績(jì)效管理和績(jì)效考核、績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，它由幾個(gè)部分組成：設定績(jì)效目標；績(jì)效溝通與輔導；記錄員工的績(jì)效，建立員工績(jì)效檔案；績(jì)效考核與反饋；績(jì)效診斷與提高、由此我們不難看出，績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節、如果一味的追求績(jì)效考核，使績(jì)效考核脫離績(jì)效管理的體系而獨立存在，會(huì )使得績(jì)效管理流于形式主義而失敗。目前我公司唯有節目中心正在實(shí)施績(jì)效考核，其他各部門(mén)還未實(shí)施，為了激勵員工和公司的整體快速發(fā)展，建議年各部門(mén)積極建立自己部門(mén)的績(jì)效考核標準。
三、員工活動(dòng)
1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。（由于公司創(chuàng )立初期，后續員工活動(dòng)，公司會(huì )安排組織。）
四、員工入職、轉正、離職手續辦理同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、勞動(dòng)合同的簽訂
3、員工流動(dòng)性統計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、每月轉正人員的核對
五、年工作成果
1、10月21日，中國交通頻道新聞發(fā)布會(huì )在汽車(chē)博物館成功舉行。
人事文員個(gè)人年度工作總結11
我是20xx年2月20日入職XXXX人事部，擔任人事專(zhuān)員一職。我的工作主要是負責行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個(gè)人建議和個(gè)人工作不足四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
一、行政方面
1、飯堂管理
主要是監督飯堂的衛生、清潔和跟進(jìn)飯堂師傅健康證辦理情況。
2、宿舍管理
跟進(jìn)新員工宿舍安排情況；監督宿舍衛生清潔；核查住宿人數和更新宿舍報表；處理員工住宿申請等。
3、車(chē)輛管理
負責公司車(chē)輛證件的辦理和管理；監督車(chē)輛用車(chē)情況；跟進(jìn)車(chē)輛維修和保養。
4、辦公室固定資產(chǎn)管理
負責辦公室固定資產(chǎn)（電腦、打印機、復印機和掃描儀等）登記、維修處理和采購申請。
5、保安清潔管理
協(xié)助和協(xié)調保安工作，監督廠(chǎng)區清潔衛生工作。
6、辦公室衛生
與市場(chǎng)部分工合作，積極主動(dòng)維護辦公區域的衛生清潔，創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境。
7、協(xié)助其他部門(mén)的工作
如：復印、打印、掃描和快遞等。
8、接待來(lái)客
9、其他外勤工作
安全、社區、村委和街道辦等會(huì )議或文件領(lǐng)取。
10、節假通知/會(huì )議通知
做好節假日通知的發(fā)放，及時(shí)做好會(huì )議通知。
11、公司證件管理、證件辦理、延續、變更等事宜。
12、積極參與和配合公司的內審和外審相關(guān)工作。
二、人事方面
人事也稱(chēng)人力資源，主要是圍繞著(zhù)人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊進(jìn)行工作。我的人事工作重點(diǎn)是招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)和勞動(dòng)關(guān)系管理，其他三大模塊不深入。
�。ㄒ唬┱衅概c配置
自入職科立達兩個(gè)月以來(lái)，幾乎每天都到人才市場(chǎng)招聘。因為招聘效果慢，用人部門(mén)急，不得不邊招聘邊學(xué)習邊總結，想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開(kāi)展招聘工作的內容：
1、制定工作流程
�。�1）、提出申請。
�。�2）、人力資源匯總招聘計劃；
�。�3）、工作分析和崗位說(shuō)明分析；
�。�4）、制定招聘方案（確定招聘渠道和組建招聘團隊，制作招聘）和招聘預算；
�。�5）、廣告和投放，確定面試官人選；
�。�6）、收集簡(jiǎn)歷并篩選合適的簡(jiǎn)歷，預約候選人面試；
�。�7）、面試場(chǎng)地布置，面試資料準備和通知面試官；
�。�8）、做好面試記錄，通知合適人選。
2、招聘渠道維護與開(kāi)發(fā)
�。�1）根據人力資源規劃進(jìn)行工作分析和崗位說(shuō)明分析后，有針對性的選擇招聘渠道；
�。�2）維護招聘渠道，跟進(jìn)場(chǎng)次安排和續簽合同等事宜；
�。�3）根據人員需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息，如專(zhuān)業(yè)論壇、專(zhuān)業(yè)QQ群和微信等平臺；
3、修改職位說(shuō)明書(shū)
在開(kāi)展招聘工作時(shí)，必須先分析崗位，形成文字說(shuō)明書(shū)。所以，職位說(shuō)明書(shū)是招聘的重要依據。
�。ǘ┡嘤柵c開(kāi)發(fā)
培訓與開(kāi)發(fā)，按照時(shí)間分類(lèi)為：年度培訓和月季度培訓；按照員工需求分類(lèi)：新員工培訓、在職員工培訓和特殊崗位培訓；按照內容分類(lèi)：廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓和產(chǎn)品工藝培訓等。
目前，我主要負責新員工入職培訓，培訓內容是廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓和產(chǎn)品工藝培訓四方面。
工作步驟為
�。�1）部門(mén)申請；
�。�2）人力資源部制定培訓計劃和方案；
�。�3）根據計劃進(jìn)行培訓準備：收集部門(mén)培訓申請、確定培訓人員名單和培訓師、發(fā)培訓通知；
�。�4）培訓實(shí)施：準備培訓所需要的場(chǎng)所、工具和試卷等；
�。�5）培訓結束：評估培訓效果和整理培訓資料、存檔。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)關(guān)系管理
1、人事檔案管理
�。�1）入職手續辦理（跟進(jìn)銀行卡、健康證和廠(chǎng)牌）、整理在職員工檔案、更新人事日報表（3個(gè)）、ERP數據錄入；
�。�2）離職手續辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表ERP數據更新；
�。�3）部門(mén)轉崗通知：更新人事日報表（3個(gè)）、ERP數據更新，存檔；
�。�4）宿舍管理：跟進(jìn)宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表，及時(shí)提供宿舍報表給財務(wù)審核。
2、勞動(dòng)關(guān)系
�。�1）勞動(dòng)合同的簽訂和續簽。
�。�2）工傷辦理和跟進(jìn)。
�。�3）勞動(dòng)糾紛處理。
�。�4）居住登記、居住證辦理。
�。ㄋ模┛�(jì)效管理
因剛進(jìn)公司時(shí)間不長(cháng)，只負責績(jì)效考核數據的錄入。
�。ㄎ澹┬匠旯芾�
1、只負責行管部的考勤管理（考勤卡辦理、考勤數據采集）。
2、負責福利方面管理：如社保辦理、社�？ㄞk理。
3、協(xié)助財務(wù)做好員工補充工傷事宜。
4、協(xié)助財務(wù)做好發(fā)薪名單的審核事宜。
三、我的個(gè)人不足
1、人力資源管理理論不夠扎實(shí)，需要繼續深入學(xué)習。
2、人事專(zhuān)員一職兼顧了前臺的工作，要學(xué)習前臺禮儀。
3、由于進(jìn)公司的時(shí)間不久，對公司業(yè)務(wù)不熟，工作上還有許多做的.不到位的地方。所以，在完成本職位工作任務(wù)后，多到各部門(mén)去學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高招聘效果和效率。
4、與公司各部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
5、因為事務(wù)性的工作很多，突發(fā)事件也不少。所以，時(shí)間管理不合理，造成自己經(jīng)常加班。往后，要制定自己的工作計劃，提高效率。
6、做事不夠細心、不夠嚴謹，這方面要努力克服。
7、公文寫(xiě)作能力欠佳，需加強這方面的學(xué)習。
在未來(lái)的日子里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。服從公司的工作安排，我將結合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司壯大與發(fā)展，奉獻自己的能力。
人事文員個(gè)人年度工作總結12
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發(fā)展空間。行政管理部作為新公司的職能部門(mén)之一，成立的時(shí)間不長(cháng)，只有短短的6個(gè)月，但在這6個(gè)月的工作中，行政管理部根據自身崗位職責和公司領(lǐng)導的工作指示和要求，積極有效地開(kāi)展了自身工作，現將本年度工作總結如下：
一、人事管理：
1、公司人員組織結構
禾綠康健現有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人�？偨�(jīng)理室4人，財務(wù)部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質(zhì)量管理部10人（6個(gè)實(shí)習生），生產(chǎn)管理部67人（包括技術(shù)員9個(gè)），安環(huán)工程部20人，立華人員6個(gè)。
2、人員招聘
行政管理部根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要和要求招聘員工，通過(guò)電視廣告宣傳、派發(fā)招聘簡(jiǎn)章、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門(mén)成立的6個(gè)月中，共計引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才10多人，（其中本科學(xué)歷5人，大專(zhuān)學(xué)歷8人）；在生產(chǎn)技術(shù)工人的引進(jìn)中，共招聘普通員工429人次，基本滿(mǎn)足了公司各管理部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的用人需求。
3、培訓
根據公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領(lǐng)導來(lái)公司對員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關(guān)鍵崗位進(jìn)行壓力容器和叉車(chē)操作等設備技能的培訓；組織車(chē)間主任等管理人員到九江進(jìn)行生產(chǎn)管理培訓。
4、員工健康體檢
針對公司的實(shí)際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫院進(jìn)行健康體檢，確保員工身體健康。
二、行政管理：
1、日常工作
由于行政管理部是新成立的部門(mén)，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類(lèi)證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發(fā)；員工入職、離職；工資核算；辦公用品采購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務(wù)。特別是年產(chǎn)50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、行政制度
制定并落實(shí)相關(guān)管理制度，如員工勞動(dòng)紀律管理規程、門(mén)衛工作職責、宿舍衛生管理制度等制度，并執行落實(shí)。
3、協(xié)助總經(jīng)理室開(kāi)展日常工作，接待來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導及客人。
三、后勤管理：
后勤管理是企業(yè)生產(chǎn)的保障，行政部加強了食堂、宿舍的管理，如定點(diǎn)采購、食品驗收等；食堂的清潔衛生管理；餐具消毒管理；食堂從業(yè)人員健康檢查；宿舍衛生管理等。此外，為了給外籍員工一個(gè)干凈、衛生、溫馨的生活環(huán)境，公司對員工宿舍進(jìn)行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，增加了寬敞的單人床和全新的床上用品，還增加了臺球桌和乒乓球桌。同時(shí)還定期為外地員工組織登山、唱歌、聚餐等活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活。
四、存在問(wèn)題：
在11年工作中，在開(kāi)展部門(mén)各項工作的同時(shí)，在管理中仍存在很多問(wèn)題：
1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養機制有待更加完善。
2、檔案管理不夠規范，管理水平有待提高。
3、公司的管理文件不完善。
4、各項工作的檢查力度不夠。
5、部門(mén)規范化管理水平有待進(jìn)一步提高。
五、年工作計劃：
根據行政部20xx年的工作和公司目前的.實(shí)際情況，行政部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作。
1、完善公司有關(guān)規章制度，嚴格執行，從根本上保證各類(lèi)制度的有效實(shí)施。
2、加強人力資源管理，合理控制企業(yè)人員流失率。建立完善的人員儲備計劃，采取多種方式，加強招聘，滿(mǎn)足需求，確保儲備，精心招聘。
3、加強內部管理，整合部門(mén)內部資源，提高工作效率，重新界定部門(mén)人員的工作內容，明確工作范圍和職責，落實(shí)部門(mén)目標責任制。
4、加強門(mén)衛的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。
5、完成公司的其他任務(wù)。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，行政部全體員工要齊心協(xié)力，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
人事文員個(gè)人年度工作總結13
在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況進(jìn)行工作總結。
一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
四、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的.實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹨酝舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會(huì )更好！
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