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業(yè)務(wù)副院長(cháng)年終工作總結
年終工作總結是對前段社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，下面就是小編為大家收集的業(yè)務(wù)副院長(cháng)年終工作總結,歡迎閱讀!
第1篇：業(yè)務(wù)副院長(cháng)年終工作總結
一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育，認真學(xué)習“XXX”重要思想，貫徹黨的十八屆四中全會(huì )精神，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫院目標管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉。
在院長(cháng)指導下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了2005年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導的管理才能，調動(dòng)全院職工積極性。將醫療質(zhì)量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出，認真按照各項醫療制度、醫療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀(guān)念，具體組織實(shí)施民主評議行風(fēng)活動(dòng)。把民主評議行風(fēng)活動(dòng)同全年綜合目標管理方案結合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛生部專(zhuān)項治理三項重點(diǎn)工作，制定了行風(fēng)評議實(shí)施方案，制定科室行評責任書(shū)，為更好地調動(dòng)抓好行風(fēng)建設的積極性，把同全年綜合目標管理方案結合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度，進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節，使急診檢查時(shí)間大大縮短。
三、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
1.組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及《民法》有關(guān)規定及《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷暫行規范》，增強法律意識。
2.在實(shí)際中嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強科間會(huì )診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關(guān)系。
3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生，防范醫療事故的發(fā)生，確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》及有關(guān)文件精神，結合醫療管理的實(shí)際，制定了《醫療缺陷管理若干規定》，加強醫療缺陷管理。
4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規范了手術(shù)前后簽字手續，醫學(xué)`教育網(wǎng)實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū)，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫院經(jīng)驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標準》，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，病案委員會(huì )每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。
5.帶領(lǐng)醫務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會(huì )診、搶救工作，定期分析醫療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫護質(zhì)量。督促護理部，開(kāi)展了護理技術(shù)練兵活動(dòng)，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對于由于醫院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認真解釋?zhuān)@得科室同志的諒解。
6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產(chǎn)科人員參加了醫療事故防范與醫療質(zhì)量管理培訓班，學(xué)習了婦產(chǎn)科醫療質(zhì)量管理與醫療事故防范處理，學(xué)習了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。在產(chǎn)科質(zhì)量及愛(ài)嬰醫院檢查中獲好評。
四、重視人才培養，加大人才培養力度。
強化醫院及全體醫務(wù)人員的危機意識，醫`學(xué)教育網(wǎng)樹(shù)立“人才興醫、科技興院” 的院訓和“科有特色、醫有專(zhuān)長(cháng)”的科訓，使醫務(wù)人員自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習。全年參加自學(xué)考試6人。為了使醫院醫療技術(shù)水平與國內外先進(jìn)技術(shù)接軌，派出大批醫務(wù)人員進(jìn)修，2005年外出進(jìn)修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術(shù)水平明顯提高。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。
五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內感染是創(chuàng )建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防范制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，規范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會(huì )議，學(xué)習《臨床輸血技術(shù)規范》，規范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真傳達給醫務(wù)人員，強化SARS、禽流感診療水來(lái)平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的知識培訓，提高醫務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護訓練。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應急機制。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報，工作成績(jì)突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無(wú)窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學(xué)習有關(guān)文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時(shí)上報藥品不良反應。規范麻醉藥品使用，按照藥監部門(mén)有關(guān)新規定，修訂了《第一類(lèi)、第二類(lèi)精神藥品及麻醉藥品使用規定》，規范了此類(lèi)藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現可疑吸毒者及時(shí)上報，杜絕隱患。
七、精心維護，充分發(fā)揮微機收費信息系統優(yōu)勢。
我院懂微機技術(shù)的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學(xué)習，終于在一年內比較熟練地掌握了系統的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進(jìn)程序，方便使用。與其它同志共同學(xué)習，解決工作遇到的問(wèn)題，使使用系統的人員熟練操作。一年來(lái)，系統運行正常，收費準確，查詢(xún)、統計方便，清單又可使病人花錢(qián)明白，醫院定期監督檢查，減少了漏收、少收及多收費現象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現因收費出差引起的糾紛，間接增加醫院的經(jīng)濟、社會(huì )效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點(diǎn)藥庫存量與微機數量基本一致。利用微機系統建立了醫院儀器、設備管理檔案，制定了大型儀器、設備操作規程，加強了醫療儀器、設備管理。
八、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。
為了切實(shí)加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加縣內大型活動(dòng)的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學(xué)習和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設和反****理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。帶頭執行兩個(gè)《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖，執行黨的紀律不走樣。時(shí)刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執政為民，為民用權，受民監督，讓民滿(mǎn)意。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
存在問(wèn)題 ：
�、痹谡卫碚搶W(xué)習上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作沒(méi)有把政治理論的學(xué)習當作首要工作來(lái)抓。有時(shí)學(xué)習往往流于形式不求甚解，為學(xué)習而學(xué)的形式主義。
�、才u與自我批評流于形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時(shí)是作表面文章。
今后努力方向：
�、鼻袑�(shí)抓好政治學(xué)習，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì )精神，指導醫療工作新的實(shí)踐，認真貫徹“為民、務(wù)實(shí)、清廉” 的要求， 在黨風(fēng)廉政建設方面遵循 “四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權力，全心全意為人民謀利益。
2.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來(lái)，我購買(mǎi)了大量醫學(xué)書(shū)籍，認真學(xué)習并在實(shí)踐中應用，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺(jué)得不滿(mǎn)意。今年，我又到北京醫科大學(xué)進(jìn)修學(xué)習半年，收獲很大，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫生們，共同學(xué)習，共同提高。
�、� 轉變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學(xué)習 “三個(gè)代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿(mǎn)固步自封的松勁情緒，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終生。
第2篇：業(yè)務(wù)副院長(cháng)年終工作總結
一、取得的主要成績(jì)回顧過(guò)去的一年，取得的主要成績(jì)有以下五個(gè)方面：
1、強化管理措施。修定各項規章制度，不斷總結和提高管理水平。一個(gè)醫院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績(jì)、出名氣。管理的內涵實(shí)際上是對人的管理，如何實(shí)現以人為本，實(shí)現員工對醫院的管理理念，由認知到認同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負責，同時(shí)也向你的主管，你的患者，對醫院負責;個(gè)人的價(jià)值觀(guān)要與醫院的價(jià)值觀(guān)相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。為實(shí)現年初制定的工作目標，XX年主要采取了以下適合我院的管理措施：(1)在去年與各科室簽訂崗位目標責任書(shū)的基礎上，對今年的崗位目標責任書(shū)進(jìn)行了修改、補充、完善。使之目標和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。(2)進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實(shí)施過(guò)程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績(jì)效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力體現了公平、公正、公開(kāi)的原則。(3)繼續堅持三會(huì )制度，每周一科室有早會(huì )，月末召開(kāi)全體科主任會(huì )議，總結一個(gè)月的工作情況，找出工作中存在的問(wèn)題，做好下月的工作計劃，月初召開(kāi)院務(wù)辦公會(huì )，檢查各項規章制度的落實(shí)情況，做的好得給與獎勵，提出表?yè)P，出現問(wèn)題的，分析原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過(guò)各種會(huì )議的召開(kāi)，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺(jué)執行各項規定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。(4)繼續貫徹和落實(shí)各項檢查制度，如病歷、處方質(zhì)量的檢查，工作職責、服務(wù)標準，質(zhì)量標準的檢查，崗位責任制落實(shí)情況的檢查，每月全院衛生大檢查等。通過(guò)這些檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)糾正，有力的促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。(5)結合我院工作實(shí)際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)行了一次“醫療質(zhì)量管理與醫療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，各科室通過(guò)討論，共提出了77個(gè)需要解決的問(wèn)題和改進(jìn)的地方。提高了警惕，增強了防范意識，加強了醫療安全，改進(jìn)了安全防范措施，有力的促進(jìn)了我院的醫療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好，領(lǐng)導是關(guān)鍵。執行院長(cháng)徐麗君同志，在院長(cháng)參加會(huì )議、學(xué)習、外出活動(dòng)期間，全面負責醫院的管理工作，在管理中，努力做到各項規章制度的檢查、督促、落實(shí)各種會(huì )議的按時(shí)召集，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致，一心撲在醫院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應醫院發(fā)展的形勢需要，今年利用節假日、休息天參加清華大學(xué)的emba((高級管理人員培訓班)的學(xué)習，轉變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫院的各項管理工作正有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
行政副院長(cháng)韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認真負責，工作嚴謹，對在管理中存在的問(wèn)題積極協(xié)助院長(cháng)獻計獻策、出主意、想辦法，使問(wèn)題妥善處理，為醫院排憂(yōu)解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區有關(guān)部門(mén)熟悉的優(yōu)勢，為醫院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中，不論在各項規章制度，操作規程的制定上，還是在硬件設施的配套上，在整理申報資料的軟件設計上，都做出了耐心細致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)副院長(cháng)李堃同志，認真好學(xué)、踏實(shí)肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴，積極協(xié)助院長(cháng)做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅持到病房、門(mén)診坐診，對在業(yè)務(wù)管理中出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，認真分析問(wèn)題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時(shí)積極出主意、想辦法，全面提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規范各種醫療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
二、以醫療工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫療工作制度，不斷強化醫療工作質(zhì)量。
醫療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫院工作的重中之重，是一個(gè)醫院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫護人員的醫療水平，加大人才開(kāi)發(fā)和培養的力度，保證醫療質(zhì)量強化醫療規范。落實(shí)各項醫療規章、制度等主要任務(wù)目標。圍繞這一決定，今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項工作：
(1)在規范醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基礎上，結合我院專(zhuān)科治療的特點(diǎn)，制定了病歷書(shū)寫(xiě)的規范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門(mén)診、精神控制類(lèi)藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國家的有關(guān)規定。
(2)逐步建立三級醫師檢診查房制度，嚴格按照接診醫師(住院醫師)、主治醫師、主任醫師(科主任、副院長(cháng)、院長(cháng))檢診的程序，把好每個(gè)關(guān)口，確保醫療質(zhì)量，多年來(lái)，我院癲癇的診治率始終處于國內領(lǐng)先水平。
(3)繼續堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50 余次病案討論，對疑難病例進(jìn)行分析，充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫師的業(yè)務(wù)見(jiàn)解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開(kāi)拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，打造了一個(gè)學(xué)習交流的平臺。為此，李副院長(cháng)、何小芳主任組織的很好，值得在護理部、特檢科等科室學(xué)習推廣。
(4)在全院開(kāi)展了“醫療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，全面提高了我院的醫療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫療安全的防范意識及工作措施，為下一步的醫療安全工作奠定了很好的基礎。
(5)繼續堅持各項醫療制度，如患者復診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪(fǎng)等制度。規范各種醫療行為，做好工作計劃，建立良好的醫患關(guān)系，最大限度的保證醫療效果。
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