2017房管年終工作總結

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　　篇一：2017房管年終工作總結

　　辦公室在局班子的正確領(lǐng)導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調機構、參謀服務(wù)部門(mén)和承上啟下的樞紐，承擔著(zhù)參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點(diǎn)、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng )優(yōu)，扎實(shí)苦干，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng )了工作新局面。

　　一、求新創(chuàng )優(yōu)，積極探索新路子

　　“流水不腐，戶(hù)樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著(zhù)眼爭創(chuàng )一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績(jì)的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習上，積極參與創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)，倡導終生學(xué)習理念，認真落實(shí)學(xué)習制度和學(xué)習任務(wù)。二是在觀(guān)念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實(shí)根據工作人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工，切實(shí)做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風(fēng)，要不斷增強工作積極主動(dòng)性，著(zhù)力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調水平，營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。

　　二、突出重點(diǎn)，圍繞中心抓落實(shí)

　　“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐�！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務(wù)，重點(diǎn)把握好了以下幾個(gè)方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務(wù)。堅持急領(lǐng)導之所急，想領(lǐng)導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，堅持以“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規服務(wù)向創(chuàng )新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實(shí)提出了一些具有創(chuàng )新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調上狠下功夫。牢固樹(shù)立“大政務(wù)”觀(guān)念，始終把綜合協(xié)調工作滲透到服務(wù)大局的各個(gè)環(huán)節，不斷加大協(xié)調力度，改進(jìn)協(xié)調方法，主動(dòng)處理一些日常具體繁瑣問(wèn)題，保證局領(lǐng)導集中精力議大事、干大事。

　　三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實(shí)”的要求，著(zhù)眼全局中心工作，著(zhù)眼熱點(diǎn)難點(diǎn)，著(zhù)眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開(kāi)任務(wù)，同時(shí)，認真編輯報送開(kāi)展“苦練內功、外樹(shù)形象”和爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng )建活動(dòng)信息，并及時(shí)編輯宣傳板報營(yíng)造濃厚的活動(dòng)創(chuàng )建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細化政務(wù)工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導批示交辦的事項及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導決策落實(shí)中的“梗阻”問(wèn)題。

　　三、立足日常，精益求精抓細節

　　“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來(lái)說(shuō)，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會(huì )影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹(shù)立精品意識和“辦公室無(wú)小事”的思想，著(zhù)力抓細節，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個(gè)工作人員做起，從辦文、辦會(huì )、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節做起，求質(zhì)量、重效果。嚴格要求說(shuō)好每一句話(huà)，辦好每一件事，接轉好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)，對上級會(huì )議、文件精神、領(lǐng)導指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀(guān)點(diǎn)正確、文字精確、表達準確。

　　全年起草文件60 余份、工作匯報30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動(dòng)100多次;安排好會(huì )議活動(dòng)20余次;門(mén)廳、辦公室、會(huì )議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個(gè)零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問(wèn)題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過(guò)強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來(lái)聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。

　　四、健全制度，增強隊伍凝聚力

　　“沒(méi)有規矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開(kāi)展好工作的關(guān)鍵來(lái)抓，堅持用制度“說(shuō)話(huà)”，用制度來(lái)規范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實(shí)執行，努力養成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進(jìn)辦公室制度化、規范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓?zhuān)�辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實(shí)增強凝聚力和戰斗力。

　　五、2018年工作打算

　　2018年是學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務(wù)將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)調，規范運作，高效服務(wù)，認真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀律有時(shí)放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問(wèn)題，努力在建設學(xué)習型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。

　　(一)強化學(xué)習，不斷提升工作能力

　　作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內在規律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng )建學(xué)習型科室為目標，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，把加強學(xué)習作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　(二)明確職責，著(zhù)力提高服務(wù)水平

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調服務(wù)，在工作開(kāi)展中要努力做到三點(diǎn)：第一，增強服務(wù)意識，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領(lǐng)導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò )溝通的窗口作用，協(xié)調好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善、更全面、更細致。

　　(三)突出規范，完善各項規章制度

　　管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jì)，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。

　　(四)積極做好具體事務(wù)

　　堅持辦公室無(wú)小事原則，認真細心做好食堂、車(chē)輛、物品采購與管理、會(huì )議組織、宣傳、環(huán)衛、保衛、值班、來(lái)人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。

　　各位領(lǐng)導，同志們，辦公室人員充分到工作無(wú)論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門(mén)，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節;同時(shí)更體會(huì )到辦公室大量的工作跨部門(mén)、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績(jì)發(fā)揮出應有的作用。

　　篇二：2017房管年終工作總結

　　20xx年以來(lái)，在區黨委正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，我局認真組織開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，緊緊圍繞保增長(cháng)、保民生、保穩定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進(jìn)，重點(diǎn)工作亮點(diǎn)紛呈，房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作呈現良好局面�，F就今年我局辦公室的工作總結如下：

　　(一)指導民主評議基層站所活動(dòng)

　　20xx年，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動(dòng)、條塊結合，以社會(huì )各界廣泛參與為基礎，以促進(jìn)轉變工作作風(fēng)、不斷提高行政效率、執法水平和服務(wù)質(zhì)量為目的，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心，以著(zhù)力解決阻礙經(jīng)濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，扎實(shí)開(kāi)展民主評議基層站所活動(dòng)。通過(guò)民主評議基層站所活動(dòng)，使區局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯轉變，執法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問(wèn)題得到切實(shí)解決，政風(fēng)行風(fēng)長(cháng)效機制進(jìn)一步健全和完善，人民群眾的滿(mǎn)意度大幅提高，為區加快轉型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。

　　(二)做好“房管122”接警、搶修任務(wù)

　　20xx年，房管122社會(huì )求助搶修服務(wù)中心在區住房保障和房產(chǎn)管理局領(lǐng)導下，信守房管122社會(huì )求助搶修服務(wù)，堅持把提高從業(yè)人員為民服務(wù)意識放在第一位，教育大家時(shí)刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時(shí)時(shí)處處把居民群眾的利益放在首位，自覺(jué)提高為民服務(wù)的責任感和使命感，堅持24小時(shí)不間斷服務(wù)，隨時(shí)接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動(dòng)一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經(jīng)過(guò)回訪(fǎng)，轄區居民的滿(mǎn)意率都在%以上。

　　(三)支部換屆選舉工作，成立工會(huì )

　　今年，我局召開(kāi)了支部黨員大會(huì )，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會(huì )和工會(huì )委員會(huì )組織，圓滿(mǎn)完成了黨支部換屆選舉和工會(huì )成立工作。大會(huì )在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進(jìn)行，大會(huì )準備充分、組織嚴密、程序規范，與會(huì )同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會(huì )和工會(huì )委員會(huì )班子沒(méi)有辜負黨員、代表們和上級組織部門(mén)的信任和期望，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協(xié)作、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，為推動(dòng)我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

　　(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設

　　20xx年，我局檔案進(jìn)館條件成熟。進(jìn)館前，我局多次對進(jìn)館檔案進(jìn)行整改，并達到了檔案館依據進(jìn)館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實(shí)現我局檔案管理的規范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務(wù)，我局各科室對各類(lèi)文件材料及各種房產(chǎn)檔案進(jìn)行分類(lèi)、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類(lèi)文件材料的收集，做到了齊全完整，分類(lèi)科學(xué)明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學(xué)，便于利用。

　　(五)貫徹落實(shí)創(chuàng )先爭優(yōu)工作

　　20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為主題的活動(dòng)熱潮，而我們房管局辦公室深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng )先爭優(yōu)從理論上來(lái)看，是一種調動(dòng)積極性的有效手段，非常具有現實(shí)意義，充分調動(dòng)了全體職員的主觀(guān)能動(dòng)性;從工作的角度來(lái)看，創(chuàng )先爭優(yōu)就是在整個(gè)爭創(chuàng )過(guò)程中體現出來(lái)的一股工作激情和干勁。創(chuàng )先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng )”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷提升集體戰斗力。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和個(gè)人的學(xué)習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。

　　(六)完成督查、咨詢(xún)投訴工作

　　我局向區委、區政府領(lǐng)導作了匯報，在房管工作上取得的成績(jì)得到了領(lǐng)導的充分肯定。我局根據區委、區政府和市局的要求，進(jìn)一步細化工作方案，做到思想再動(dòng)員、情況再排摸、任務(wù)再明確、措施再落實(shí)，精神再激勵，以強大的動(dòng)力完成區委、區政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案，并向市政協(xié)領(lǐng)導匯報了提案辦理進(jìn)展情況，目前，提案辦理全面推進(jìn)，取得了階段性成果。為進(jìn)一步加強和規范辦理群眾來(lái)信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發(fā)揮辦信工作為維護社會(huì )穩定、創(chuàng )建和諧社會(huì )和降低信訪(fǎng)社會(huì )成本的積極作用，根據國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，結合我局工作實(shí)際，認真負責辦理群眾來(lái)信中反映的情況，提出的建議、意見(jiàn)或者投訴請求的信訪(fǎng)活動(dòng)。

　　(七)加強宣傳工作

　　我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領(lǐng)導的肯定。加強宣傳思想工作是落實(shí)市委部署的需要，也是完成各項目標任務(wù)的需要，更是我們服務(wù)群眾服務(wù)社會(huì )的需要。20xx年，我局著(zhù)力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務(wù)大局。把服務(wù)于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點(diǎn)，緊貼工作實(shí)際，緊貼干部職工思想實(shí)際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點(diǎn)，實(shí)現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng )新宣傳思想工作。用新形勢新任務(wù)的要求來(lái)審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來(lái)研究宣傳思想工作，實(shí)現以科學(xué)的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。

　　篇三：2017房管年終工作總結

　　20XX年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下，在兄弟部門(mén)的配合支持下，取得了很好的成績(jì)。作為辦公室，是上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節，是協(xié)調各部門(mén)之間工作的重要紐帶。20XX年，我局辦公室認真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件精神按照局領(lǐng)導的批示向各科室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時(shí)將下級的訴求向局領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調相關(guān)處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門(mén)與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我局各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了條件。我們的主要工作是：

　　一、在學(xué)習中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

　　做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　1、完善各項管理制度，落實(shí)科學(xué)管理理念

　　“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會(huì )務(wù)安排，到安全衛生、后勤服務(wù)、學(xué)習宣傳、來(lái)人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒(méi)有健全有效的規章制度，就會(huì )使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的'被動(dòng)局面。為此，我們在去年制訂內部工作制度、計算機安全管理規定、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作制度、印章管理規定和內部財務(wù)會(huì )計管理暫行辦法的基礎上，今年又對信息工作考核作了補充規定，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20XX】13號)文，對企業(yè)申報資質(zhì)又作了新規定。另外，為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動(dòng)了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。

　　2、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)提案，滿(mǎn)意率達100%。

　　我們由辦公室專(zhuān)人負責人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，協(xié)調、配合有關(guān)科室及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，20XX年我局共主辦24件，協(xié)辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿(mǎn)意率達100%。

　　3、牽頭辦理信訪(fǎng)工作，件件有落實(shí)。

　　我局領(lǐng)導一直高度重視信訪(fǎng)工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認真、負責的態(tài)度處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。20XX年全年共計完成來(lái)信來(lái)訪(fǎng)256件，市長(cháng)電話(huà)153件。

　　4、做好全局政務(wù)信息報道工作。

　　根據市府辦及市建委對政務(wù)信息報道工作的要求，20XX年，我們圍繞工作重點(diǎn)，及時(shí)展開(kāi)局政務(wù)信息報道工作，去年五月，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強20XX年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20XX]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確政務(wù)信息報送流程的通知》(嘉住房[20XX]01號)，這二個(gè)文件的印發(fā)進(jìn)一步理順了我局政務(wù)信息報送的流程，規范了信息報送的要求和任務(wù)，為各科室做好政務(wù)信息報送工作奠定了基礎。我們局辦公室確定專(zhuān)人為信息報道員，負責落實(shí)信息報道聯(lián)系溝通工作，20XX年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設廳信息平臺錄用2篇，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。

　　5、其它工作。

　　辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領(lǐng)導和同志們的肯定。一是協(xié)調各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

　　二、樹(shù)立大局觀(guān)念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。

　　1、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我局車(chē)輛管理有關(guān)制度，我們厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油等日常性工作，確保我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全，一年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴格定點(diǎn)修車(chē)，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導同意，私自換點(diǎn)修車(chē)現象。

　　2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，局辦著(zhù)重規范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續，嚴格按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負責”的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強內部控制著(zhù)手，進(jìn)一步規范我局物資采購行為。本著(zhù)厲行節約、絕不浪費，保障及時(shí)的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規定，認真細致地開(kāi)展工作，確保購買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

　　3、抓好辦會(huì )、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會(huì )等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成了我局工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結等的纂寫(xiě)工作，完成了各種大小會(huì )議的安排布置工作。同時(shí)，我們及時(shí)督促各項檢查工作的貫徹落實(shí)情況，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

　　三、以人為本、規范管理，切實(shí)做好人事、行政財務(wù)工作。

　　1、原則性與政策性相結合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動(dòng)合同。三是啟動(dòng)了事業(yè)單位崗位設置管理工作，事業(yè)單位崗位設置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求，制定了《住房保障局崗位設置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設置審核表》并上報市建設委人事處。四是完成了20XX年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)申報工作，其中高級3人，中級1人。五是配合市建委聯(lián)合工會(huì )做好職工療休養工作。

　　2、認真嚴謹地做好行政財務(wù)工作。按照局領(lǐng)導的要求，我們對局財務(wù)管理制度進(jìn)行了補充規范。辦公室財務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度，認真履行財務(wù)職責，科學(xué)合理編制20XX年度預算，加強經(jīng)費管理，積極開(kāi)展財務(wù)分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。

　　下一步工作打算

　　20XX年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點(diǎn)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大力弘揚團隊精神，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現全局工作目標任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)促進(jìn)房管事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類(lèi)公文的草擬、核稿、印刷等工作。

　　2、做好各類(lèi)行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話(huà)通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時(shí)、暢通。

　　3、做好各類(lèi)行政發(fā)文、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要中確定的事項及領(lǐng)導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。

　　4、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著(zhù)力點(diǎn)，強化為領(lǐng)導、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。

　　5、加強局內部科室的協(xié)調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。

　　6、做好宣傳和各類(lèi)政務(wù)信息上報工作。加強信息宣傳報送，要著(zhù)重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，根據信息宣傳考核辦法，明確目標任務(wù)、細化評價(jià)標準，實(shí)行年度綜合考評。

　　7、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車(chē)輛和公共設施整體維護的管理工作。規范管理，樹(shù)立節約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過(guò)節約“一張紙、一只筆、一升油”等想方設法降低單位的辦公支出。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴格登記和管理。

　　8、做好領(lǐng)導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

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