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審核員年終工作總結(精選11篇)
審核員年終工作總結起著(zhù)指導,促進(jìn)內審工作順利開(kāi)展的作用。以下是小編為大家精心整理的審核員年終工作總結,歡迎大家閱讀。
審核員年終工作總結 1
20XX年,我鎮的內審工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在縣審計局的大力指導、支持下,扎實(shí)、有序開(kāi)展,逐步邁上了制度化、規范化和法制化的軌道。鎮黨委、政府已經(jīng)把內審工作作為一項重要的常態(tài)工作來(lái)抓,F將20XX年內審工作總結如下:
一、統一思想,提高認識,以全新的理念看待內審工作
過(guò)去我鎮的內審工作實(shí)際上是作為村級財務(wù)管理的一項重要內容來(lái)抓,結合村級財務(wù)管理的需要來(lái)實(shí)施。而現在的內審工作已有一個(gè)獨立的機構:內部審計辦公室,由專(zhuān)職人員,作為一項日常工作來(lái)抓,是新形勢下規范財務(wù)秩序、嚴肅財經(jīng)紀律、加強經(jīng)濟管理、實(shí)現經(jīng)濟目標的重要手段。這就要求我們以全新的思維方式、全新的理念對待內審工作,以新的方式方法來(lái)開(kāi)展內審工作。
二、20XX年我鎮內審工作開(kāi)展的具體情況
(一)、不斷強化對內審工作的領(lǐng)導,為內審工作正常、有序、扎實(shí)開(kāi)展提供強有力的組織保障。根據縣委、縣政府的統一要求,我鎮及時(shí)成立了下塘鎮內部審計工作領(lǐng)導組,由鎮長(cháng)蔡繼能親自擔任組長(cháng),黨委委員、分管領(lǐng)導李廣春任付組長(cháng),從鎮紀檢會(huì )和財政所抽調5工作人員為辦公室成員,制定了切合我鎮實(shí)際的內部審計工作實(shí)施辦法,明確工作職責,根據實(shí)際需要不斷充實(shí)人員組成,并在辦公場(chǎng)所、設備、經(jīng)費上給予充分保障,強力推進(jìn)內審工作的開(kāi)展。
(二)、加強宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。我鎮利用廣播、會(huì )議等多種有效形式,向廣大鎮村干部強力灌輸內部審計有關(guān)知識,使內部審計更進(jìn)一步深入人心,以此來(lái)不斷提高廣大鎮村干部對內審工作的認識,為有效開(kāi)展內審工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(三)、制定詳細、切合實(shí)際的年度工作計劃,扎實(shí)有效開(kāi)展內審工作。為使今年的內審工作邁上一個(gè)新的臺階,鎮內申辦及早謀劃,多次召開(kāi)會(huì )議,議定年度工作計劃,在征得主要領(lǐng)導同意后,以文件形式下發(fā)到相關(guān)村。
(四)、建立內審例會(huì )制度。鎮內審辦每月至少召開(kāi)一次例會(huì ),鎮內審辦全體人員參會(huì ),必要時(shí)召集相關(guān)當事人參加,匯報工作進(jìn)展情況,研究下一步工作。鎮主要領(lǐng)導也經(jīng)常性地參加會(huì )議,聽(tīng)取匯報,給出具體工作意見(jiàn)和要求。
(五)、積極參加業(yè)務(wù)培訓,強化業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高內審業(yè)務(wù)技能,全面進(jìn)入內審角色。鎮內審辦人員除了積極參加上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的各種內審培訓外,還堅持利用業(yè)余時(shí)間認真自學(xué)、集中學(xué)習《審計法》和《審計署關(guān)于內部審計工作的規定》等法律、規章及內部審計專(zhuān)業(yè)知識。
(六)、堅持原則、恪守職責、按章操作、依法開(kāi)展內審。在日常內審工作中,鎮內審辦全體工作人員堅決貫徹、執行《審計法》、《審計署關(guān)于內部審計工作的規定》等一系列內審法律法規,堅決按照上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)及鎮黨委、政府的要求來(lái)開(kāi)展內審工作:
1、堅持原則、格守職責進(jìn)行廉潔審計;
2、有條不紊、按章操作進(jìn)行規范審計;
3、陽(yáng)光操作、及時(shí)公開(kāi)信息,進(jìn)行明白審計。
三、內審工作取得的成效
(一)、截止20XX五年十二月二十八日,我鎮已完成了對15一五年度內審任務(wù),累計審計村級資金2372940.01元。進(jìn)行財務(wù)審計3個(gè),涉及資金633777.24元;進(jìn)進(jìn)行專(zhuān)項審計15名村干部進(jìn)行離任(經(jīng)濟責任)審計,涉及資金454493.77。
(二)、全年內審增加村級資金效益約6萬(wàn)元。通過(guò)對內部審計過(guò)程發(fā)現的一些情況進(jìn)行歸納和總結,鎮內審辦向黨委、政府提出了4改進(jìn)和完善村級財務(wù)管理制度的建議,向15個(gè)村提出了4條加強村級資金使用和管理的建議。
(三)進(jìn)一步鞏固了三資清理成果,拓展了村級財務(wù)管理的深度和廣度。尊重審計、支持審計、自覺(jué)接受審計的良好工作氛圍已形成,內審工作的權威得到樹(shù)立,內審工作的地位得到提升。廣大鎮村干部對內審工作的認識有了新的提高,主動(dòng)作為、積極履責的意識得到全面加強,步伐進(jìn)一步加快。
四、內審工作存在的問(wèn)題
(一)、鎮村干部對內審的`認識和理解有待進(jìn)一步提高。
(二)、內審規范化程度有待進(jìn)一步加強。如:審計通知書(shū)的下發(fā)、審計報告的撰寫(xiě)、審計資料的整理、立卷、歸檔等。
(三)、內審業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步充實(shí),內審專(zhuān)業(yè)技能有待全面提高。
(四)、內審工作的廣度、深度和力度還有加大和加強的空間。
五、關(guān)于內審工作的幾點(diǎn)建議
(一)、加大對《審計法》和《審計署關(guān)于內部審計工作的規定》等法律、規章的宣傳力度。
(二)、加強業(yè)務(wù)培訓,培養一批高素質(zhì)的內審人員,造就一支精干的內審隊伍。
(三)、上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)要加大業(yè)務(wù)指導力度,加強督查,以進(jìn)一步規范鄉鎮內審工作,不斷提高內審工作質(zhì)量。
(四)、進(jìn)一步加強制度建設,健全內審工作制度。
(五)、進(jìn)一步完善內審機構,充實(shí)人員組成,不斷適應內審工作形勢的需要。
審核員年終工作總結 2
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去了,回顧一下,發(fā)現自己又有了一些新的提高,當然也有很多的不足之處,但我會(huì )再接再厲的。在以后的工作中不斷改進(jìn),不斷的提高自我。雖然每天都重復做著(zhù)統計參數,材料領(lǐng)用的工作,但我很喜歡這份工作,我也一直都盡心盡力,忠于職守的工作著(zhù)。 現對20xx年的統計及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結,找出不足,以便20xx年有個(gè)更好的奮斗目標:
一、統計方面
今年我主要負責分廠(chǎng)各項參數的統計(月報表、邊際測算等等),每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數輸入已經(jīng)設好公式的表格內,使系統存在的問(wèn)題及時(shí)的通過(guò)數據反映出來(lái),讓各管理人員能盡快的將存在的問(wèn)題處理,確保系統生產(chǎn)的穩定高效。同時(shí)在輸報表時(shí)也會(huì )及時(shí)的將報表上面存在的記錄問(wèn)題及工藝指標問(wèn)題告訴工藝員,以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問(wèn)題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示,加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。
下面我就將我一年來(lái)統計的`各項數據用表格反映如下:
(1)產(chǎn)品合格率
送庫區精甲產(chǎn)品合格率統計表(1~10月份)
由上表可以看出送罐區精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%,無(wú)超標,控制較好。
(2)產(chǎn)量統計表(1至10月份)
從上表的統計數據可以清晰的看出我們分廠(chǎng)1~10月份的產(chǎn)量情況。 (3)銷(xiāo)售累計統計表(1至10月份)
以上就是我在統計方面的一些數據,根據上面的數據我們就可以很明顯的看出近一年來(lái)我們在產(chǎn)量及銷(xiāo)售方面的情況,有利于我們以后的工作分配和各項規劃。
二、材料方面的管理
今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理,將許多去年檢查出的問(wèn)題進(jìn)一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各種材料,逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。
2、將材料進(jìn)行定置化擺放,這也是我們公司安標上面必須要求的,同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理。
3、將材料做成電子版,每次入庫及出庫都在電腦上做好登記,這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠(chǎng)的庫存,也可以給設備員報材料計劃帶來(lái)很多的便利。合理的進(jìn)行庫存。同時(shí)還可以把分廠(chǎng)使用材料的經(jīng)濟情況控制在公司的預算之內。
4、今年公司進(jìn)行可控成本管理,我們分廠(chǎng)每月公司給予15萬(wàn)元的材料費用,如果當月用了超支將扣除工資的10%,因此,每月分廠(chǎng)在材料的使用上都是有計劃的使用,把成本控制好。
5、每月當上個(gè)月我們報的材料購買(mǎi)回來(lái),生產(chǎn)部管理人員就會(huì )通知我,然后我會(huì )按照我們報的材料計劃,將材料領(lǐng)回,做好材料入庫登記,并告訴相關(guān)人員。
三、工會(huì )工作
今年工會(huì )工作依舊照常開(kāi)展,作為女工委員的認真履行著(zhù)自己的職責,將工作做好。
1、每月我們都要交工會(huì )月報,我們可以把員工的一些困難,一些想法通過(guò)月報反映給領(lǐng)導,同時(shí)領(lǐng)導也是通過(guò)月報了解員工的需求,通過(guò)這種溝通方式,可以有效的反映問(wèn)題,解決問(wèn)題。增強了大家工作的積極性。
2、公司還會(huì )根據不同的時(shí)間段組織不同的活動(dòng),這樣來(lái)可以讓大家放松身心,勞娛結合,同時(shí)也可以讓一些有特長(cháng)的員工有一個(gè)展示自己的舞臺,豐富生活。
6月份是公司安全活動(dòng)月,分廠(chǎng)開(kāi)展安全月演講比賽,消防救護器材演練,攝影作品展等一系列的安全月活,分廠(chǎng)組織進(jìn)行“低碳、節能、環(huán)!钡淖剷(huì );分廠(chǎng)認真組織員工參加公司組織的2013年消防運動(dòng)會(huì )活動(dòng),并榮獲一等獎;分廠(chǎng)認真組織員工參加公司組織的20xx年安全月知識競賽,并榮獲一等獎;分廠(chǎng)在7月份組織開(kāi)展了一系列的工會(huì )文體活動(dòng),7月22日開(kāi)始,分廠(chǎng)依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動(dòng),并在活動(dòng)結束后,拿出工會(huì )費用給取得名次的員工進(jìn)行獎勵,工會(huì )主席親自聯(lián)系相關(guān)維修人員幫員工修宿舍燈、下水道,幫職工解決住宿困難; 9月份公司下發(fā)申報困難職工的通知,分廠(chǎng)認真了解后將情況統計交給公司辦 ;10月份工會(huì )了解了一些宿舍的衛生情況,拿出一部分經(jīng)費購買(mǎi)草酸下發(fā)至每個(gè)宿舍,供大家打掃衛生間等死角,確保宿舍清潔。
這些工作的開(kāi)展很好的加強了員工與分廠(chǎng)領(lǐng)導、管理組之間的溝通與交流,增進(jìn)了感情,同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神,消除疲勞,真正做到勞娛結合,給有特長(cháng)的員工一個(gè)展示自己的舞臺,為公司工會(huì )輸送更優(yōu)秀的人才。
四、去年公司通過(guò)了安標和三標的審核
今年我們將持續將標準化工作做好,配合好公司的內審工作,我作為內審員,積極的配合安全員準備需要的資料,認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發(fā)。
五、存在的不足
材料方面的管理還有些不到位,對設備的了解過(guò)于少,對設備的性能還不清楚,對于統計方面還有一些地方?jīng)]有完善,還不能全面的將各項消耗計算出來(lái),在新的一年里我將會(huì )進(jìn)一步完善我的不足和缺失。
審核員年終工作總結 3
回想起這半年來(lái)的工作,從參加內審員培訓、梳理工作流程、整理部門(mén)工作、參加內審、外審,在這個(gè)過(guò)程中我們做了很多工作。這些工作雖然很瑣碎,但對于我來(lái)說(shuō)是歷練自己、提高自己工作能力的一個(gè)機會(huì ),F將我半年來(lái)的內審員工作總結如下。
一、加強三標管理知識的學(xué)習
剛開(kāi)始接觸三標工作的我,對此項工作還很陌生,根本不知道該從何做起。雖然在之前已經(jīng)接觸過(guò)三標管理的相關(guān)工作,但是還沒(méi)有從內審員的角度看待過(guò)三標工作。從7月16日-18日我參加了集團公司組織的內審員培訓,我才慢慢地對三遍管理工作有了一定的了解。通過(guò)培訓,對三標管理的一些工作流程有了進(jìn)一步的認識,但是還不夠。我結合本部門(mén)的工作內容,按照三標的要求,認真梳理本部門(mén)制度、法規、崗位職責等,要求本部門(mén)環(huán)境保護、職業(yè)健康安全等工作均要有相關(guān)記錄。在工作中出現問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)解決,使工作有序的向前推進(jìn)。由此我認識到,三標工作不僅僅是為了通過(guò)審核,更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開(kāi)展奠定基礎,同時(shí)也是為了我們企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展做準備。
二、積極做好內審工作
作為內審小組成員,積極履行內審員職責,是我義不容辭的義務(wù)與責任。8月7日和8日公司進(jìn)行了內部審核,在公司組織的內審工作中,檢查各部門(mén)的制度、崗位職責、資料收集和整理等方面工作。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū),責令相關(guān)部門(mén)限期整改。三標管理人員進(jìn)行耐心指導,以求將公司的三標管理做得更好。
三、做好三標基礎管理工作,迎接外審。
9月22日至26日,北京三星九千對我公司的三標管理工作進(jìn)行外審,檢查中發(fā)現一般不符合項2項,需關(guān)注的問(wèn)題項20項。我作為一名內審員,同時(shí)也是部門(mén)負責人,不僅對外審開(kāi)出的不符合項進(jìn)行了認真的整改,對審核組發(fā)現并提出的受審核方關(guān)注的問(wèn)題,我也進(jìn)行了認真細致的改進(jìn),需要提供的.資料進(jìn)行認真、詳細的傳遞和整理,細心聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,以便于在以后的外審工作中能夠更好的做好三標管理工作。經(jīng)過(guò)公司上下齊心協(xié)力,公司2013年內審、外審中發(fā)現的不符合項和管理改進(jìn)項上報到企業(yè)管理處。同時(shí)在明年的工作將中再接再厲,繼續做好三標管理工作。
四、工作中的不足及今后努力的方向。
1、對三標管理的知識了解還不夠,標準中的條款未能完全的與實(shí)際的管理制度和工作結合起來(lái)。還要進(jìn)一步加強三標管理體系的學(xué)習,加強三標管理體系的整改力度,爭取在明年的檢查工作中管理工作更近一步。
2、對于三標管理工作還未能與日常管理工作很好的結合起來(lái)。今后還須逐步的將三標管理的相關(guān)工作與日常管理工作糅合在一起,除去冗余的工作,提高工作效率。
審核員年終工作總結 4
縣今年,我局在縣委、縣政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,切實(shí)轉變政府職能,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項工作,不斷完善內部管理機制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,提升機關(guān)工作效率,各項工作進(jìn)展順利。今年辦理各類(lèi)審批和服務(wù)事項,全部在規定時(shí)間內合法辦結。
一、機關(guān)工作效率的現狀
通過(guò)多方面的學(xué)習,我局機關(guān)人員工作效率明顯提升,行政審批工作更加規范,審批時(shí)間明顯縮短,具體采取了以下幾點(diǎn)措施:
1、加強理論學(xué)習。全局組織學(xué)習“大討論”活動(dòng)的內容,學(xué)習了招標投標、行政審批、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識,大大提高了我局干部的理論素養和業(yè)務(wù)水平,增強了干部的服務(wù)意識,極大的提高了行政工作效率。
2、深入開(kāi)展專(zhuān)項調研。為了努力把握新時(shí)期企業(yè)工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn),不斷研究解決企業(yè)發(fā)展中出現的各種新問(wèn)題。我局深入開(kāi)展了行政審批窗口管理、行政審批標準化、招標投標、企業(yè)管理等課題的調研活動(dòng)。通過(guò)調研,我局干部學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規范,摸清了企業(yè)的現狀和存在問(wèn)題,理清了工作思路,提出了發(fā)展對策,進(jìn)行了督辦落實(shí),確保了各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3、加強機關(guān)作風(fēng)建設,提高機關(guān)工作效率。今年,我們圍繞“大討論”活動(dòng),狠抓了制度建設和落實(shí),加強了機關(guān)紀律,改進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)。對已形成的一整套制度,如機關(guān)出勤考核制度、機關(guān)學(xué)習制度、領(lǐng)導干部理論學(xué)習制度、值班制度、檔案管理制度、政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項決策制度、首問(wèn)責任制等一系列制度,再次進(jìn)行了系統的修改完善,使制度更加規范化、科學(xué)化,更加符合工信局系統及機關(guān)工作實(shí)際,有效地督促、推動(dòng)機關(guān)各項目標工作落到實(shí)處,使機關(guān)干部都能做到各盡其所,各盡其能,進(jìn)一步嚴格了工作紀律,規范了工作程序,改進(jìn)了機關(guān)作風(fēng),提高了工作效率。
4、行政審批更加規范。按照公開(kāi)、公平、公正、高效的原則,規范程序,簡(jiǎn)化環(huán)節,加強監管,明確責任,把行政審批納入規范化、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項和程序。行政審批事項的'申請條件、審批程序、審批期限和審批需要提交的全部材料等,全部公開(kāi),實(shí)行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規范了審批程序,減少審批環(huán)節。制定了操作性較強的審批操作規程,簡(jiǎn)化了審批手續,改進(jìn)了審批方式,提高了審批效率。三是規定審批時(shí)限。對每一項審批事項,我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規定的前提下,本著(zhù)高效的原則,盡量縮短審批時(shí)限,在承諾的時(shí)間內限期辦結。五是嚴格杜絕行政審批收費行為。行政審批不收取任何費用,嚴禁“亂收費”現象。六是加強服務(wù)考核,會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織專(zhuān)項檢查、問(wèn)卷調查,組織季度企業(yè)測評,確?己嗽u比公平、公正、客觀(guān)。
二、存在的不足
盡管我局工作效率有所提高,行政審批各項工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是政策理論還需繼續學(xué)習,有些干部對政策理論的學(xué)習還不夠深入,不能及時(shí)把握社會(huì )發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是與企業(yè)的交流和溝通有待進(jìn)一步加強,對企業(yè)的需求和困難還需不斷的深入了解。三是行政審批的監督制約長(cháng)效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進(jìn)。
三、下一步工作設想
1、強化干部隊伍建設。強化服務(wù)意識,樹(shù)立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高干部素養,進(jìn)一步提高工作效率;深入企業(yè)調研,加強與企業(yè)的溝通和聯(lián)系;加強廉政建設,確保勤政廉潔。
2、深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標準化建設,完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項,組織編制單個(gè)事項的行政審批標準和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統,逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開(kāi)展行政審批管理監督機制調研,建立健全行政服務(wù)管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
3、嚴格落實(shí)監督考核機制。積極建立行政審批工作監督考核長(cháng)效機制,充分發(fā)揮群眾和社會(huì )各方面的監督作用,廣泛征求社會(huì )公眾的意見(jiàn)和建議,全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會(huì )監督,切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
審核員年終工作總結 5
伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的.認識,也增加了自己的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的.市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到
房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶(hù)x的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
審核員年終工作總結 6
轉眼間從畢業(yè)進(jìn)入三門(mén)峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,這一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神。我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶(hù)崗位工作。
20xx年,我作為一名商行員工,親身感受了商行的巨大變化,標桿服務(wù)、微貸品牌、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等,這些對于我來(lái)說(shuō),都是值得回味的。一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標桿網(wǎng)點(diǎn)督導班的培訓,學(xué)成歸來(lái)后,和同事們一起分享了學(xué)習成果。特別是6月份來(lái)到了客戶(hù)部做客戶(hù)經(jīng)理后,自己養成了多問(wèn)、多學(xué)、多練的習慣。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶(hù)經(jīng)理,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的.工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
一、道德方面。
做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛(ài)。
二、業(yè)務(wù)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
審核員年終工作總結 7
20xx年,在總行領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀(guān)經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規、行政規章為準則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責,切實(shí)注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng )新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀(guān)需要,我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)上認真學(xué)習金融政策和貸款新規,不僅拓寬了知識層面,還善于在實(shí)踐中創(chuàng )造性開(kāi)展工作;工作上注重個(gè)人品行修養,努力做到遵紀守法、服從領(lǐng)導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng )新,提高工作效率
因信貸管理部人員配置發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來(lái)越多,原來(lái)的信貸審查管理系統已經(jīng)越來(lái)越不能適應業(yè)務(wù)增長(cháng)的客觀(guān)需求,如不及時(shí)進(jìn)行更新,勢必會(huì )嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會(huì )喪失來(lái)之不易的客戶(hù)群。但是,如果聘用外部專(zhuān)業(yè)人員搞系統更新,那么一是時(shí)間來(lái)不及,二是有程序泄密的風(fēng)險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx本著(zhù)為xx銀行利益著(zhù)想的宗旨,靠自主創(chuàng )新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統。該系統可以實(shí)現自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見(jiàn)、審查報告、會(huì )議紀要等相關(guān)信貸審查資料,不僅節省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領(lǐng)導及各分支機構領(lǐng)導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng )新》為題,認真總結了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統的成功經(jīng)驗,被總行簡(jiǎn)報刊登。
三、切實(shí)履行職責,當好決策參謀
信貸數據統計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規性報表及許多臨時(shí)性報表,分別報往上級行、銀監局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區分不同的填報口徑及報表的連續性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數據準確和報送及時(shí)。信貸材料的`審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認真審查,充分揭示主要風(fēng)險點(diǎn)并提出風(fēng)險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀(guān)察調研,撰寫(xiě)調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對加強信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農村信貸檔案操作規程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開(kāi)展征信宣傳,改善融資環(huán)境
為積極響應中國人民銀行總行統一開(kāi)展的“20xx年征信專(zhuān)題宣傳月”活動(dòng),我堅持 “有聲勢、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則,緊扣“珍愛(ài)信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領(lǐng)導及信貸管理部領(lǐng)導開(kāi)展多種形式的征信宣傳活動(dòng),收到了良好的社會(huì )效果。9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現場(chǎng)向農戶(hù)宣傳征信知識,并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開(kāi)欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬(wàn)戶(hù),切實(shí)提升了征信知識的社會(huì )認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶(hù)服務(wù)中心到轄內管戶(hù)企業(yè)走訪(fǎng),與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿(mǎn)族鄉舉行的富有地方滿(mǎn)族特色的“鄉村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉村宣傳活動(dòng)。該項活動(dòng)采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進(jìn)行的.方式,收到了寓教于樂(lè )的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表?yè)P。
五、認真服務(wù)基層,確保管理到位
服務(wù)基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過(guò)多年,熟知一線(xiàn)員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,把基層滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量自己工作的標準。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問(wèn)題,及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門(mén)管理脫節的現象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統日常管理、開(kāi)戶(hù)企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險監測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實(shí)履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習班,進(jìn)一步規范了信貸征信系統的操作,為防范信貸風(fēng)險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規性信貸報表、信貸管理系統常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法和省聯(lián)社專(zhuān)項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學(xué)習貸款新規、轉變思想觀(guān)念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領(lǐng)導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領(lǐng)導指示精神理解得不夠透徹,二是對問(wèn)題處罰的力度不夠,三是平時(shí)對信貸員業(yè)務(wù)輔導較少,四是機關(guān)為基層服務(wù)的觀(guān)念還有待進(jìn)一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng )新工作思維和舉措,當好領(lǐng)導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務(wù)基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續性發(fā)展再立新功。
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要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿(mǎn)意的、貼心的信貸員,我曾走訪(fǎng)了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬,通過(guò)與他們的說(shuō)細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教,父之過(guò);女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導之過(guò),職工犯錯,管理之錯。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執行以及貫徹落實(shí)有著(zhù)偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著(zhù)工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高
壓線(xiàn)”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著(zhù)集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責任心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì )管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時(shí)更新,一些觀(guān)念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認真學(xué)習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會(huì )被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的`工作范圍、服務(wù)對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開(kāi)展工作,是自己的服務(wù)對象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,婉言謝絕;是自己的`權限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶(hù)造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過(guò)戶(hù),盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續,盲目辦理?yè)5盅菏掷m等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來(lái),我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jì)計酬,萬(wàn)元含薪制,這對調動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規模擴張,起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行情況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉,從而實(shí)現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jì),盲目的放大額壘大戶(hù),給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險,同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務(wù)區域、定服務(wù)對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
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20xx 年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。 x月份,我從分行借調至省行,在這個(gè)新的集體里,我學(xué)習到了許多新的知識,無(wú)論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領(lǐng)導為我提供了這樣的一個(gè)平臺。
認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實(shí)加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿(mǎn)完成20xx年來(lái),我行認真學(xué)習、深刻理解總行會(huì )議和文件精神,適時(shí)分析形勢,認真執行政策,從嚴監管企業(yè),規范內部管理,切實(shí)防范風(fēng)險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿(mǎn)完成全年各項經(jīng)營(yíng)責任考核指標打下堅實(shí)的基礎。
一、在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施
嚴格執行總行下達的《信貸風(fēng)險控制指導意見(jiàn)》,進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,對授信行為進(jìn)行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實(shí)有效。
(2)嚴格控制信貸風(fēng)險,嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規范了貸審會(huì ),實(shí)行了貸審例會(huì )制,嚴格按照貸審會(huì )議事規程召開(kāi)會(huì )議,明確各環(huán)節主責任人職責。
(3)扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實(shí)做好貸款五級分類(lèi)工作,制定了五級分類(lèi)的具體操作實(shí)施細則,對客戶(hù)進(jìn)行統一分類(lèi),從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動(dòng)資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過(guò)程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節的統一格式,切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒(méi)有發(fā)現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過(guò)信貸杠桿作用,搶占市場(chǎng)份額,壯大資金實(shí)力,增強發(fā)展后勁
20xx年,我支行繼續圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)、積極組織存款等方面做文章,切實(shí)做好大戶(hù)的回訪(fǎng)工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營(yíng)情況;大力組織存款,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)。
1、20xx年,我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xxx公司、xx公司、xxx公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風(fēng)險、搶占市場(chǎng)份額、維持持續發(fā)展的重要戰略措施,信貸結構得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且,通過(guò)優(yōu)化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,同時(shí)又取得了良好的社會(huì )效益。
2、20xx年,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據貼現業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的'信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,而且帶來(lái)了豐厚的利息收入,隨著(zhù)相對獨立核算的實(shí)行,經(jīng)濟效益顯著(zhù)提高,今年一至六月份實(shí)現利息收入xx萬(wàn)元,超過(guò)去年全年收息水平,實(shí)現利潤377萬(wàn)元,有效地壯大了資金實(shí)力,增強了發(fā)展后勁,呈現良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐
1、20xx年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車(chē)消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強xx合作,協(xié)調處理好xx關(guān)系。根據形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開(kāi)展調查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構筑新型銀企關(guān)系。x月份,我行與市汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年,我行進(jìn)一步提高對信貸營(yíng)銷(xiāo)的認識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設,最大限度地搶占市場(chǎng)份額,建立穩固的客戶(hù)群體,加大對個(gè)私經(jīng)濟、居民個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)力度,選擇信用好、還貸能力強的個(gè)體企業(yè)和城鎮居民做為我行信貸營(yíng)銷(xiāo)的對象,把信貸營(yíng)銷(xiāo)與綠色文明信用生態(tài)工程相結合,通過(guò)一系列的社會(huì )文明信用創(chuàng )建活動(dòng),打造我行獨特的信貸營(yíng)銷(xiāo)品牌。
四、建立完善的內部管理機制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí),還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實(shí)行一戶(hù)一檔,建立完整系統的客戶(hù)信息檔案,以便于及時(shí)查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時(shí)上報各項報表,做好信貸登記工作,及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí),我行還不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶(hù)、以熱情吸引存款,始終以客戶(hù)就是上帝的理念精神,更好地為客戶(hù)服務(wù),提高我行的對外形象,并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
審核員年終工作總結 10
時(shí)間悄然走過(guò),在x信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了,作為農村信一名小額信貸員感觸甚多,就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì )。
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調到x信用社做客戶(hù)經(jīng)理,真的從心里感到高興。在這幾年工作里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,說(shuō)工資太低,而我不這樣想,這份工作,它解決了我的生活保障,給予了我事業(yè)的方向,讓我明確的知道了未來(lái)的舞臺在何方。
在工作過(guò)程中,我一直用“二度、二力、二心”的標準來(lái)要求自己。二度:配合度,積極度;二力:專(zhuān)業(yè)力,執行力;二心:責任心、分享心。通過(guò)對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
一、察言觀(guān)色,準
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
二、客戶(hù)質(zhì)量,精
我們要透徹的明白“20%的客戶(hù),創(chuàng )造80%的收入,業(yè)務(wù)單位,客戶(hù)唯上帝”的精髓大道,把握貸款風(fēng)險可控可制的基礎上,大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶(hù),盤(pán)活維護老客戶(hù),讓服務(wù)成為我們農信社的'一個(gè)外在品牌優(yōu)勢。
三、管人管賬,細
隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),經(jīng)濟的繁榮,貸款客戶(hù)的增多,一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識和綜合素質(zhì)的要求都提高了很多。要懂的精細管理客戶(hù)資料,了解客戶(hù)的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間,做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬,要做到實(shí)時(shí)檢測,按時(shí)下賬上賬,做到“賬實(shí)相符,帳帳相等“。
四、做人做事、陽(yáng)光率直
“言正,身正,行方正;腦清,手清,人自清”,我很喜歡這句話(huà),自己覺(jué)得很有道理,每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標準,如果堅持的原則符合自然道義的趨勢,或許會(huì )讓你走的更遠更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位,恰恰就需要這方面的規章制度去約束人陰暗面的`行為和想法,合規審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責和義務(wù)。
五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,腦中有構思,手中有辦法,落實(shí)有行動(dòng),提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著(zhù)“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
2、認真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,貸款專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗還是很欠缺,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
審核員年終工作總結 11
大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來(lái)到我們的農商行。時(shí)間悄然走過(guò),今年我成為了農商行的一名客戶(hù)經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月,感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),F將本年度的工作總結如下:
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛(ài),我也咬牙堅持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì )那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現工資待遇也不錯,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、要學(xué)會(huì )看人,要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話(huà),我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù),但更要要老客戶(hù)維護好,老客戶(hù)往往會(huì )給你有“意外”的`驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的`時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是就放心。我們農商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區,處處為客戶(hù)著(zhù)想。
第三、要學(xué)會(huì )管理。
我們的客戶(hù)多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定,而貸戶(hù)是很多,你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì )管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學(xué)會(huì )做人。
“要學(xué)會(huì )做事,先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人,那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí),首先面對的是人,當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌,做到農商行就是我家,到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓(lè )。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí);卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這10多個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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