淘寶美工年度工作總結
淘寶美工開(kāi)展年度工作總結的目的在于使淘寶美工人員不斷地反思工作情況,加強工作質(zhì)量。以下是小編為大家精心整理的淘寶美工年度工作總結,歡迎大家閱讀。
淘寶美工年度工作總結【1】
這個(gè)月是我轉正的第一個(gè)月,同時(shí)也是我加入xx這個(gè)大家庭的第四個(gè)月了?偟膩(lái)說(shuō),工作總算是順利的,總算是開(kāi)心的,與同事們建立的關(guān)系與感情也越來(lái)越深了。這里讓我學(xué)會(huì )了很多知識,懂得了不少實(shí)際操作性的技巧,還有團隊之間的合作,最大的收獲還是結交和認識了這班整天嘻嘻哈哈而工作認真的同事們,現在我們都已經(jīng)由陌生的同事關(guān)系轉化為好朋友了。
一、網(wǎng)頁(yè)設計方面,這個(gè)月主要是對我們最熱銷(xiāo)的那幾款包包進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,進(jìn)一步的優(yōu)化之后,幾款包包的頁(yè)面風(fēng)格已經(jīng)能夠統一起來(lái),整體效果是比較簡(jiǎn)潔的。藍色兔毛包是我們的鎮店之寶,對于這款包包的頁(yè)面優(yōu)化,夸張地表達已經(jīng)是第N次再整理了。由于有大部分顧客反應此款包包色差嚴重,于是產(chǎn)品重新拍攝好幾遍,頁(yè)面優(yōu)化調整再調整,終于,現在優(yōu)化完成的頁(yè)面也是滿(mǎn)意的。
頁(yè)面優(yōu)化的成功與失敗,在于顧客的反應。頁(yè)面給顧客最直接最直觀(guān)的反應,能否吸引住顧客的目光,頁(yè)面優(yōu)化很重要,同時(shí)注重顧客的反應也是非常關(guān)鍵的,因此我們的客服就要抓住顧客的心理,及時(shí)反應顧客對產(chǎn)品的意見(jiàn)。這樣我們在頁(yè)面優(yōu)化這反面才會(huì )繼續進(jìn)步,繼續完善的。
二、淘寶客服方面,這個(gè)月我們有幾款包包參加了淘寶的活動(dòng),產(chǎn)品銷(xiāo)量飆升,我們客服的工作量增加,緊接著(zhù)售后的一大堆問(wèn)題就逐漸呈現出來(lái)了。顧客反應出來(lái)的大部分都是質(zhì)量問(wèn)題,毛毛掉了一塊,包包穿了一個(gè)大洞,毛沒(méi)覆蓋完全,包帶有斷痕等等的質(zhì)量問(wèn)題帶給我們客服售后無(wú)比的壓力啊。產(chǎn)品的質(zhì)量是最基本又是最重要的,質(zhì)量沒(méi)保證,就算產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化再出色,客服態(tài)度做得再好,那也是徒勞無(wú)功。
三、最有成就感的,工作上的成就感帶給我的那種興奮勝過(guò)一切,這個(gè)月我們的產(chǎn)品(我做的廣告圖)上了好幾次淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖,看著(zhù)自己做的圖可以在淘寶首頁(yè)展示出來(lái),那種成就感是難以形容的興奮啊!非常感謝店長(cháng)認同我的設計,信任我的作品,給予我這樣一個(gè)機會(huì )。同時(shí)也給我們的產(chǎn)品帶了不少銷(xiāo)量,真的非常高興!我相信以后還會(huì )有更多這樣的機會(huì )等著(zhù)我,我會(huì )再接再厲,做出更好的設計,帶動(dòng)著(zhù)我們全店的銷(xiāo)量!
看著(zhù)我們的店鋪已經(jīng)慢慢成長(cháng)起來(lái)了,感覺(jué)特別欣慰滿(mǎn)足。接下來(lái)的下個(gè)月我們將要對我們的店鋪風(fēng)格調整,將整體風(fēng)格統一起來(lái),充分體現xx品牌的品質(zhì)與品位。
淘寶美工年度工作總結【2】
xx淘寶商城已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)月經(jīng)營(yíng)了,我們團隊經(jīng)過(guò)4個(gè)月的努力,店鋪的成長(cháng)發(fā)展還算是挺樂(lè )觀(guān)的。我們共同見(jiàn)證著(zhù)店鋪的出生,成長(cháng),發(fā)展的四個(gè)月里,總結出來(lái)的有成功的也有失敗的,但是從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限,真的是學(xué)到了很多知識,見(jiàn)識了很多東西!
從整體上體驗收獲,大概熟悉淘寶商城的運作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內促銷(xiāo)等。雖然沒(méi)有精通或者熟知商城的運營(yíng)技巧,但是為以后從事淘寶商城的工作打下了基礎。
再從細節體驗收獲,崗位體驗淘寶商城編輯與美工,本來(lái)是一個(gè)零經(jīng)驗的應屆生,現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗,但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續努力!我是屬于完美主義型的,在設計方面一直追求的都是視覺(jué)上的美觀(guān)為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習和改進(jìn)。
工作態(tài)度體驗xx旗艦店團隊,給我一種滿(mǎn)足感。店長(cháng)與隊友們的`團結友愛(ài),已經(jīng)由最初陌生的同事關(guān)系轉化為親密的朋友關(guān)系了,感覺(jué)這個(gè)團隊非常團結,給了我工作的激情與動(dòng)力,給了我工作的滿(mǎn)足感。盡管我在工作中也會(huì )產(chǎn)生情緒,但是心中覺(jué)得呆在崗位上總能學(xué)到東西,需要以一種踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對待。
收獲體驗頗多的還有對于商城廣告的投放、活動(dòng)的參與等,通過(guò)參與活動(dòng),打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷(xiāo)量。我們通過(guò)參與淘寶硬廣活動(dòng)以及淘金幣、直通車(chē)活動(dòng)等,這些廣告的投放與活動(dòng)的參與,不僅給我們帶來(lái)流量,而且大大的增加了銷(xiāo)量;顒(dòng)之前我作為美工設計的就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等等;顒(dòng)期間,白班和晚上值班客服都忙不停,一天下來(lái)銷(xiāo)量就過(guò)百,可見(jiàn)參加活動(dòng)的效應。
不過(guò)商城各類(lèi)活動(dòng)也有其弊端,靠活動(dòng)過(guò)日子的商城,總不比那些有自己特色的商城,經(jīng)營(yíng)的踏實(shí)。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的,活動(dòng)就是為了銷(xiāo)庫存,如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷(xiāo)量。但是,參與一次活動(dòng),并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設置那款促銷(xiāo)產(chǎn)品,促銷(xiāo)價(jià)格,促銷(xiāo)圖設計,活動(dòng)圖設計,如何關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等,可能一招不甚,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
進(jìn)入xx是偶然的,進(jìn)入xx團隊是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機會(huì ),進(jìn)入一個(gè)新的團隊,重新注入團隊能量,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話(huà):“心有多大,舞臺就有多大”,期望在未來(lái),我的心大如世界,我的舞臺便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因為這便缺失了動(dòng)力,同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來(lái)。
淘寶美工年度工作總結【3】
這三個(gè)多月學(xué)到很多的東西,平時(shí)還有大家的幫助,越來(lái)越感覺(jué)我們這個(gè)大家庭很好很溫暖,希望明年我們一起創(chuàng )造我們的奇跡。
我已經(jīng)加入咱這個(gè)大家庭已有3個(gè)多月了,初開(kāi)始的一個(gè)月多對于我來(lái)說(shuō),了解和學(xué)習淘寶相關(guān)的知識,這幾個(gè)月我負責了頓尼亞及西然鞋業(yè)的店鋪裝修及優(yōu)化,對于店鋪的裝修設計技術(shù)也慢慢提高,工作量也逐漸提高了,感覺(jué)工作越來(lái)越有動(dòng)力的同時(shí),壓力也增加了不少!
自從接觸淘寶寶貝詳情制作以來(lái),也許是受之前工作的習慣影響,我一直都是跟著(zhù)自己的思想走的,每天按韓哥安排的任務(wù),我都會(huì )按時(shí)的完成,每個(gè)任務(wù)都是跟著(zhù)自己的想法和每個(gè)類(lèi)目相同的風(fēng)格的套用來(lái)完成的,本以為這些就是美工的職責。但是自從把店鋪分類(lèi),一人管理一家店鋪后,慢慢了解到圖片的作用及圖片好壞的意義重大,再加上韓哥對我的不間斷的指導,思維稍有些改變,做出的圖片不在那么生硬,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現在還是在不斷的模仿中學(xué)習,得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng )設計,以致最終能夠自信大膽的喊“我們一直被模仿,但從未被超越”! 這幾個(gè)月我接觸的最多的還是寶貝詳情的描述,自我了解的做寶貝詳情就是現實(shí)中的銷(xiāo)售,但是現實(shí)中的可以摸到聽(tīng)到看到感受到,線(xiàn)上的只有看圖,那怎樣才能抓住買(mǎi)者的心呢,那就換位思考,把自己當成顧客,了解顧客需要哪方面的信息,(商品的詳細用途和功能、是否適合自己、產(chǎn)品附件清單、寶貝規格型號信息、產(chǎn)品質(zhì)量認證文件、產(chǎn)品制造商信息、產(chǎn)品特點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品各角度的清晰圖片、使用流程或說(shuō)明)然后做寶貝詳情介紹時(shí)就可以有規可循了,(把自己當成非專(zhuān)業(yè)人士介紹產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn),先讓顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),抓住買(mǎi)者購買(mǎi)欲,然后產(chǎn)品的展示圖,促銷(xiāo)信息、產(chǎn)品獲得榮譽(yù)、老顧客體驗、產(chǎn)品實(shí)拍圖、售后保證、產(chǎn)品品牌介紹、公司形象展示、聯(lián)系我們等)這幾個(gè)月的作圖經(jīng)驗累積,脫離了之前的簡(jiǎn)單的圖片堆積,總結出相對感性化的排版步驟。但是還有不足之處,技術(shù)上的不足,造成有時(shí)想要的效果做的不夠完美,文案方面的欠缺,還有些客戶(hù)給的信息及產(chǎn)品圖片的拍攝等的不足。
對于海報的制作一直有些害怕,整體版面的排版總是不太協(xié)調,海報的制作還是我需要努力的方向,在店鋪裝修時(shí)對于淘寶后臺的操作不太清晰,裝修起來(lái)感覺(jué)很混亂,無(wú)從下手。 這三個(gè)多月學(xué)到很多的東西,平時(shí)還有大家的幫助,越來(lái)越感覺(jué)我們這個(gè)大家庭很好很溫暖,希望明年我們一起創(chuàng )造我們的奇跡。
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