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醫務(wù)處年終總結（通用12篇）
醫務(wù)處年終總結的進(jìn)行能使醫生們自覺(jué)遵紀守法，懂得不斷更新知識，提高技術(shù)水平。以下是小編為大家精心整理的醫務(wù)處年終總結，歡迎大家閱讀。
醫務(wù)處年終總結 1
一年來(lái)，在醫院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實(shí)醫院關(guān)于開(kāi)展“和諧建設促發(fā)展，醫療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng)，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關(guān)系”xxxx年爭創(chuàng )活動(dòng)，結合本人實(shí)際，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫療服務(wù)醫療技術(shù)水平，創(chuàng )新管理，千方百計為增進(jìn)醫患溝通，積極構建和諧的醫患關(guān)系，確保醫療質(zhì)量和安全，構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過(guò)醫療衛生服務(wù)看經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)建設，看政府管理水平，看社會(huì )公平和諧。因此，發(fā)展醫療衛生事業(yè)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容，而構建和諧社會(huì )又離不開(kāi)和諧的醫患關(guān)系。醫患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個(gè)十分突出的問(wèn)題。醫患關(guān)系存在問(wèn)題的主要原因，有醫患之間缺乏信任，醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，在醫療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷，有醫療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見(jiàn);有醫療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿(mǎn)意;也有更復雜的社會(huì )因素。既有體制、機制上的問(wèn)題，也有思想觀(guān)念方面的問(wèn)題，還有管理監督不力等原因。從個(gè)人角度來(lái)講，我的體會(huì )是：
一、加強學(xué)習，提高思想政治和道德素質(zhì)。
這是做人、做醫生的根本。因此，我非常重視學(xué)習，始終堅持黨的路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導思想，不斷提高自己政治理論水平，思想覺(jué)悟，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦奉獻，能夠講大局、講原則、講嚴以律己，維護領(lǐng)導，團結和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫務(wù)人員的圣潔形象。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
這是做醫生的技術(shù)保障。自工作以來(lái)我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓班，進(jìn)行繼續醫學(xué)教育，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，學(xué)習新的醫療知識、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。始終堅持以新的理論技術(shù)指導工作。在教學(xué)科研方面，在常見(jiàn)病多發(fā)病基礎上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴(lài)、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結經(jīng)驗撰寫(xiě)論文。xxxx年發(fā)表省部級論文1篇。承擔泰山醫學(xué)院臨床醫學(xué)和英語(yǔ)本科班精神病學(xué)理論授課和見(jiàn)習帶教工作。并以各種職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式為板帶廠(chǎng)女職工進(jìn)行心理健康知識講座等。積極開(kāi)展新技術(shù)新項目如心理咨詢(xún)、心理治療、精神量表測評等，為我院贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。積極承擔我院專(zhuān)業(yè)會(huì )診出診工作x人次/年。發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，加強了專(zhuān)業(yè)間的對話(huà)，改善了醫患關(guān)系，減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對待病人一絲不茍一視同仁。未發(fā)生任何差錯和事故。
三、牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新管理。
這是我作為醫生的行動(dòng)指南。增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。認真貫徹落實(shí)衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定，建立健全醫務(wù)人員醫德考評制度，加強對醫務(wù)人員的管理，規范醫務(wù)人員的執業(yè)行為，提高醫療隊伍素質(zhì)，保證醫療質(zhì)量和醫療安全。學(xué)習和借鑒專(zhuān)科醫院的經(jīng)驗，逐步推行社會(huì )化，家庭化，人性化，開(kāi)放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏(yíng)得了患者及家屬的認同，拉近了醫患關(guān)系。為滿(mǎn)足不同類(lèi)型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統的康復治療指導隨訪(fǎng)制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為病人提供多形式，全方位，全過(guò)程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，加強科室安全和醫療服務(wù)質(zhì)量管理，加強監督檢查考核，做到依法行醫，以德行醫，合理、公開(kāi)收費，讓病人放心滿(mǎn)意。連續兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的.發(fā)生，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿(mǎn)足了病人的實(shí)際需求，改善了醫患關(guān)系，提高了病人滿(mǎn)意度。
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，增強知識;二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿(mǎn)意放心的醫生，不辜負組織對我的期望。
醫務(wù)處年終總結 2
不知不覺(jué)中20xx年從我們身邊過(guò)去了，今年是醫院不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展的一年，這一年來(lái)，全院職工在院領(lǐng)導的統一安排，統一部署下，無(wú)論是醫院的面貌，還是醫療技術(shù)都有長(cháng)足發(fā)展，特別是下半年以來(lái)，醫院進(jìn)入創(chuàng )建二級甲等中醫醫院的實(shí)施階段，全院職工通力合作，團結奮進(jìn)，始終把群眾利益構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。醫務(wù)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng )建二甲為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫院工作取得了一定成績(jì)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝
自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。
二、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡“科學(xué)、合理用血”，隨著(zhù)我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強，為減少非必要性輸血，限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。醫務(wù)科指派專(zhuān)人到xx地區醫院學(xué)習考察，并參加了xx血站組織的《臨床用血基礎知識培訓》，會(huì )后立即又在醫院組織了全院人員《臨床用血基礎知識培訓》，使我院醫務(wù)人員更新了臨床用血新觀(guān)念、掌握了臨床用血新技術(shù)、規避了許多臨床用血風(fēng)險。在相關(guān)單位、院領(lǐng)導的關(guān)心、大力支持和協(xié)調下我院輸血科終于成立了�，F輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的.能力，基本滿(mǎn)足臨床需要，無(wú)非法自采、自供血液行為。督查各科室加強臨床用血過(guò)程管理，嚴格掌握輸血適應癥，促進(jìn)臨床安全、有效、科學(xué)用血。建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。
醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
醫務(wù)處年終總結 3
一年來(lái)，我們在院總支的正確領(lǐng)導下，根據省衛生廳“關(guān)于在全省開(kāi)展醫療管理效益年活動(dòng)”的決定及市局的要求，結合我院實(shí)際情況，為適應新形勢的要求。在全院開(kāi)展了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量效益年”的活動(dòng)，狠抓醫療質(zhì)量，落實(shí)質(zhì)量管理標準，努力提高醫療服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現進(jìn)行總結如下：
一、加強醫療質(zhì)量管理，不斷提高醫療水平。
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，對醫院醫療水平的提高和發(fā)展起決定性作用，為了更好地為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須提高全體醫務(wù)人員的整體素質(zhì)，為此，我們今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮醫務(wù)科的職能作用。
全院職工結合自己的工作崗位，認真開(kāi)展各項學(xué)習活動(dòng)。①學(xué)習各自的職責。②學(xué)習有關(guān)規章制度。③學(xué)習質(zhì)量管理標準。④學(xué)習院內有關(guān)規定。⑤學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及操作規程。⑥學(xué)習《醫療事故處理條例》及相關(guān)知識。醫務(wù)科不僅針對全院的工作安排，學(xué)習好自己的職責和制度，述職報告同時(shí)配合全院做好督查工作。監督檢查全院醫療、護理各種制度、職責標準等的學(xué)習情況，各科不僅認真學(xué)習了各自的職責，而且能按標準規范自己的醫療行為。
�。ǘ┘訌娍剖屹|(zhì)檢小組每個(gè)成員的工作責任心。
在分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，醫務(wù)科加強了對各科室質(zhì)檢小組工作的督促檢查，并制定了具體措施。使各科室的病歷自查力度加強，病歷質(zhì)量進(jìn)一步提高，全年無(wú)乙級病歷出現，大大促進(jìn)了各科室執行醫療醫療質(zhì)量標準、措施的自覺(jué)性，保證了我院醫療質(zhì)量的不斷提高。
�。ㄈ﹫猿轴t療質(zhì)量評價(jià)制度，是醫療質(zhì)量控制的根本保證。
醫務(wù)科對臨床科室的醫療質(zhì)量，在堅持每月抽查，每季度全面檢查的基礎上，根據各科室醫療質(zhì)量檢查的真實(shí)情況及信息科提供的各科室醫療指標完成情況的統計數字，對照院質(zhì)量管理標準和我院目標化管理要求，進(jìn)行醫療質(zhì)量分析，每季度進(jìn)行總結，指出存在的問(wèn)題和不足，各科室針對本科醫療指標完成情況，進(jìn)行全面分析，糾正不足，不斷提高醫療質(zhì)量水平，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。
�。ㄋ模⿲τ绊戓t療質(zhì)量的重要環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)控制。
要提高醫院的醫療質(zhì)量，必須控制好直接反映醫療質(zhì)量的醫療項目。主要是病歷質(zhì)量、危重病人的搶救、手術(shù)質(zhì)量、醫療缺陷管理等。
1、提高病歷質(zhì)量是醫療質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
�、僭诳剖屹|(zhì)量管理小組：質(zhì)檢員嚴把病歷質(zhì)量第一關(guān)的基礎上，質(zhì)檢科專(zhuān)人對全院病歷逐一再檢查審批，將存在的問(wèn)題和不足在病歷返修單上做詳細記錄。然后返回科室，通知到本人進(jìn)行修改整理，再交質(zhì)檢科進(jìn)行對照檢查，符合要求后，再轉病案室存檔。今年共檢查病歷5186份，無(wú)乙級和丙級病歷出現。病歷甲級率達100%。
�、跒榱思訌娽t療質(zhì)量管理，提高我院病歷的規范化書(shū)寫(xiě)，20xx年對全院40歲以下37名住院醫師的住院病歷進(jìn)行了質(zhì)量評比，并對前六名進(jìn)行了獎勵，對后三名進(jìn)行了罰款。并把病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結。通過(guò)這次病歷評比，推動(dòng)了我院病歷書(shū)寫(xiě)水平的提高。加強了醫師的自我保護意識，消除醫療事故隱患，使我院醫療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
�、劢衲�，在院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，我們實(shí)行了新的病歷書(shū)寫(xiě)規范，新的書(shū)寫(xiě)規范，內容更詳盡，有利于我院醫療水平的提高，有利于消除醫療事故隱患，從而促進(jìn)了我院的醫療質(zhì)量管理工作。為了新規范的落實(shí)，我們制度了相關(guān)的措施，由質(zhì)檢科組織全院住院醫師以講課的形式集中學(xué)習，加強了病歷的檢查力度，促進(jìn)新規范的'快速全面實(shí)施。
2、保健科每個(gè)季度對門(mén)診處方和門(mén)診病歷進(jìn)行檢查，將存在的問(wèn)題逐一指出并統計。然后通報全院，并按規定進(jìn)行獎罰，與勞務(wù)費掛鉤。全年共抽查處方11856張，合格率達99.8%。門(mén)診病歷3686份，全部檢查，合格率99.9%，對門(mén)診病歷和處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。
�。ㄎ澹﹫猿謲徢搬t療質(zhì)量教育。
對新調入分配的大中專(zhuān)畢業(yè)生，堅持實(shí)行崗前教育，上崗前進(jìn)行集中培訓一周，學(xué)習醫院質(zhì)量管理標準，醫療質(zhì)量管理方案，各種醫療規章制度，質(zhì)量管理目標，醫療質(zhì)量缺陷標準，各類(lèi)衛生技術(shù)人員的職責，醫療護理文書(shū)規范等，醫務(wù)科專(zhuān)人培訓講課。集中學(xué)習結束時(shí)，進(jìn)行崗前教育考試，考試合格后正式上崗，各科室再輪轉一年，通過(guò)這樣的教育，使我院新職工樹(shù)立起關(guān)心質(zhì)量管理，參與質(zhì)量管理，真正把醫療質(zhì)量放在日常工作的第一位。為上崗工作后不出或少出醫療事故，打下了良好基礎。
二、堅持搞好教學(xué)科研工作，努力培養合格人才。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方面。
我院今年接受山東省中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)衛校、煙臺護校實(shí)習及見(jiàn)習學(xué)生60余人，為了發(fā)展醫學(xué)事業(yè)，培養衛生技術(shù)人才，醫務(wù)科和臨床各科室做了大量工作，創(chuàng )造一切條件使學(xué)生學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識。在日常管理工作中，與校方密切合作，使學(xué)生圓滿(mǎn)而順利地完成了學(xué)習任務(wù)，受到學(xué)校師生的好評。
�。ǘ┛蒲蟹矫�
在院領(lǐng)導的重視督促下，臨床各科室均開(kāi)展了新項目、新技術(shù)，各科上報的項目有……
�。ㄈ┳龊迷诼毬毠そ逃瓦M(jìn)修培訓，是提高醫療技術(shù)水平的重要途徑之一。
為使全院職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，以適應我院發(fā)展的需要，鼓勵職工通過(guò)自學(xué)或函授形式，取得更高學(xué)歷。今年派出進(jìn)修人員8人，參加市以上學(xué)術(shù)會(huì )議15人次，這些通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平有了不同程度的提高，學(xué)成歸來(lái)均發(fā)揮了骨干帶頭作用。
為了強化專(zhuān)業(yè)知識水平，提高技術(shù)操作水平，更好地服務(wù)廣大患者，醫務(wù)科今年組織以講課形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，促使操作更規范化。我們將繼續利用這種形式，開(kāi)展更廣泛的學(xué)習內容，培養職工學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性，提高我院的醫療水平。
�。ㄋ模﹫猿秩柧毧荚�，提高年輕職工專(zhuān)業(yè)知識水平。
加強三基訓練，擴大學(xué)習考試范圍，今年進(jìn)行了《生理學(xué)》和《中醫基礎理論》及其他專(zhuān)業(yè)知識的考試，每季度由醫務(wù)科統一組織，考試合格率達100%，有力地促進(jìn)了年輕醫師的專(zhuān)業(yè)知識水平的提高。
�。ㄎ澹┎粩嗫偨Y經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文。
我院領(lǐng)導歷來(lái)都從政策上傾斜，鼓勵醫務(wù)人員總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文，今年共撰寫(xiě)醫學(xué)論文70余篇，被錄用的論文將根據論文質(zhì)量，給予相應的經(jīng)濟獎勵，充分調動(dòng)了醫務(wù)人員撰寫(xiě)論文的積極性，形成了良好寫(xiě)作風(fēng)氣。
�。﹫猿趾屯晟茩n案管理制度。
對新調入各類(lèi)衛生技術(shù)人員及新分配的學(xué)生，均及時(shí)地建立衛生技術(shù)檔案，對在職人員的職稱(chēng)變化，人員變動(dòng)，業(yè)務(wù)考核等情況均及時(shí)進(jìn)行記錄登記。對其他文件資料，進(jìn)行分類(lèi)存放，科學(xué)管理。使醫務(wù)管理工作的各項內容均有記錄可查，促進(jìn)了醫務(wù)管理的規范化、合理化，提高了日常的工作效率。
三、存在問(wèn)題。
在院總支的正確領(lǐng)導下，與院領(lǐng)導保持一致，按照醫院的總體部署，雖然做了不少的工作，取得了一定成績(jì)，但離要求還存在差距，如組織全院性業(yè)務(wù)講座還較少，教學(xué)方面由于學(xué)生太多，抓得還不夠嚴格，在今后的工作中一定盡職盡責，糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，更加努力地做好各項工作。
醫務(wù)處年終總結 4
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務(wù)科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。
持續控制并提高醫療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。
2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全；規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫療質(zhì)量管理工作計劃》，實(shí)施醫療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。
4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的'檢查評價(jià)標準，制訂了《醫療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并形成長(cháng)效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員、住院總醫師和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。
加強正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。
7、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。
建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。
醫務(wù)處年終總結 5
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫務(wù)科通過(guò)策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )、醫療安全小組、傳染病管理委員會(huì )，為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《醫院十四項核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監管制度》、《醫科事故責任追究制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《臨床急危值報告制度》等，為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，進(jìn)行每月一次的醫療安全教育，認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人47131人次，住院患者4316人次，住院手術(shù)近一千人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛沒(méi)有發(fā)生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作。
五、開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。醫務(wù)科組織每月一次的全院醫療業(yè)務(wù)講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習形式，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì )，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對本地區5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢。對本院職工、悅來(lái)中學(xué)、離休干部、建行、郵局等進(jìn)行了健康體檢，并配合衛生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、樹(shù)立整體意識，配合中心工作。
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的工作準則。年初醫務(wù)科制訂了傳染病管理制度，有關(guān)防治預案及細則，積極組織全院衛技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓與考試，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處。
本人所取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院部的'領(lǐng)導、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴謹、怕得罪人；思想觀(guān)念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們在院部領(lǐng)導下再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫院的正確領(lǐng)導，有全體醫務(wù)人員的共同努力，醫院的明天會(huì )更好！
醫務(wù)處年終總結 6
在20xx年，我在醫務(wù)科主任的領(lǐng)導和指導下，并得到了各位領(lǐng)導的幫助下，成功完成了三個(gè)過(guò)渡。首先是由學(xué)生到社會(huì )的角色過(guò)渡，我順利適應了工作環(huán)境，并開(kāi)始履行自己的責任和義務(wù)。其次是由新生到成長(cháng)的過(guò)渡，我在這一年中不斷學(xué)習和成長(cháng)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后是思維方式的過(guò)渡，我意識到自己需要改變思維方式，更加注重細節和嚴謹性。
以下是我在本年度的工作情況匯報，請予以評議：
一、加強政治學(xué)習，提高政治覺(jué)悟
通過(guò)不斷學(xué)習，我提高了自身的政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟。
二、努力學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極配合醫務(wù)科主任做好醫療質(zhì)量與安全管理。
1、不斷學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。
我掌握了現代化辦公軟件的操作，了解了醫療管理的相關(guān)法律法規和規章制度。我深入了解了醫院的宗旨和發(fā)展戰略，熟悉了業(yè)務(wù)處理流程與規定，也對科室的情況有了更深入的了解。我還通過(guò)努力提高自己的文字處理能力，這是作為醫務(wù)科干事必備的技能和知識。這些都是在醫務(wù)科主任的培養和指導下，我在這一年中重點(diǎn)學(xué)習的內容。
2、嚴格按照崗位職責開(kāi)展工作，當好助手。
我牢記自己的崗位職責，為醫務(wù)科主任加強醫療質(zhì)量與安全管理盡了自己的努力。在20xx年，我主要完成了以下工作：
1、做好各種醫療文件的上傳和下達;
2、收集和整理了與醫療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息和資料，為領(lǐng)導決策提供了參考資料;
3、做好各種醫療會(huì )議的通知、準備和記錄工作;
4、接聽(tīng)電話(huà)并記錄，為領(lǐng)導提供準確、全面、及時(shí)、有效的'電話(huà)內容。
三、嚴于律己，遵守醫院的規章制度
在20xx年，我院進(jìn)行了等級醫院評審，這是一項任務(wù)重、時(shí)間緊、擔子重的工作，給我帶來(lái)了很大的壓力。為了勝任助手的角色，我不斷提高了自己的業(yè)務(wù)處置能力。除了婚假外，我保持了全勤，從未遲到、早退，也沒(méi)有請過(guò)事假和病假。
四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫療管理工作
在這一年中，我圍繞等級醫院評審工作展開(kāi)了工作，按照20xx年醫務(wù)科工作計劃的藍圖，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫務(wù)科主任完成等級醫院評審資料的準備工作;
2、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農牧民合作醫療轉診、殘疾人鑒定、醫療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作;
3、起草、修訂和下發(fā)醫療文書(shū)，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
通過(guò)一年的工作，我發(fā)現自身存在以下問(wèn)題：一是我的專(zhuān)業(yè)不是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，這給我的工作帶來(lái)了一定的局限性；二是我的工作經(jīng)驗還不足，考慮問(wèn)題不夠全面；三是我缺乏嚴謹和細心的工作態(tài)度，需要進(jìn)一步提高自己的進(jìn)取意識。
醫務(wù)處年終總結 7
自今年參加工作以來(lái)，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想政治方面
支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作，嚴于律己，自覺(jué)遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習，要求進(jìn)步，加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點(diǎn)。
為此，在日常工作中，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學(xué)影像設備，并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評
三、組織紀律方面
我遵紀守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
四、成績(jì)方面
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知，組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標，措施和業(yè)務(wù)指標，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎
�。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的`檢查力度，爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平，在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)各科主任會(huì )議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
醫務(wù)處年終總結 8
20xx年醫務(wù)科工作人員在醫院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“二級甲等醫院”標準，強化科學(xué)管理，促進(jìn)十八項核心制度和崗位責任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強繼續醫學(xué)教育力度等措施，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，保證了醫務(wù)科各項工作的全面發(fā)展�，F將20xx年醫務(wù)科工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)各項工作指標完成情況： 全年門(mén)診總人次：160534人次 ，住院總人數：15883人 ，平均住院日：8天 ，病歷甲級率：xx% 處方合格率: xx%。
�。ǘ┽t療管理情況
1、醫療質(zhì)量考核：根據《龍陵縣人民醫院20xx年醫療質(zhì)量與安全管理持續改進(jìn)實(shí)施方案》，20xx年共開(kāi)展醫療考核及月督導3次，質(zhì)量分析會(huì )4次，通過(guò)醫療數據分析及行為考核對全院醫療、福利、后勤、感控等進(jìn)行全面分析并整改，不斷促進(jìn)醫療質(zhì)量及服務(wù)能力的提高。
2、18項核心制度的執行：嚴格落實(shí)各項規章制度和技術(shù)操作規程，保證工作正常有序進(jìn)行，減少醫療缺陷，重點(diǎn)是住院超30天患者管理，住院未滿(mǎn)15天再次住院患者管理，非計劃再次手術(shù)患者，醫療預警患者，四級手術(shù)患者等管理，通過(guò)核心制度的執行，將醫療質(zhì)量管理貫穿于醫療全過(guò)程，有效提高了管理，加強了病人安全管理。
3、組織重大搶救和院內大會(huì )診：20xx年共組織參加疑難、危重等會(huì )診12次,通過(guò)會(huì )診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
4、病歷管理：病歷書(shū)寫(xiě)是醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，并由醫務(wù)科張永麗副主任主要負責病歷質(zhì)控，每月必對全院運行病歷進(jìn)行質(zhì)控，全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份，并將每月的督查情況反饋到科室并及時(shí)整改，通過(guò)質(zhì)控有效提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習：20xx年將業(yè)務(wù)學(xué)習納入重點(diǎn)管理，每月均進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習35期，月專(zhuān)題學(xué)習11次，通過(guò)周、月培訓學(xué)習，從醫院文化、管理等各方面進(jìn)行全面培訓，加強了全院職工的凝聚力。
6、合理用藥：醫務(wù)科每月對科室進(jìn)行醫囑、處方、特殊用藥等進(jìn)行合理用藥的分析并形成書(shū)面報告，每季度進(jìn)行通報，特殊情況及時(shí)與科室主任溝通并及時(shí)解決。
7、合理用血管理：全年進(jìn)行了2次輸血相關(guān)培訓，通過(guò)與檢驗科聯(lián)合進(jìn)行輸血病歷全過(guò)程的督查及時(shí)整改科室存在的問(wèn)題，尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。
8、抗菌素管理：醫務(wù)科每月對科室進(jìn)行醫囑、處方、特殊抗菌素等進(jìn)行分析并形成書(shū)面報告，每季度進(jìn)行通報，特殊用藥必須進(jìn)行審批。
9、臨床路徑管理：我院制定可龍陵縣人民醫院臨床路徑實(shí)施方案，20xx年我院共開(kāi)展臨床路徑病種20種，各臨床科室上報路徑168例。
10、重點(diǎn)專(zhuān)科：我院高度重視重點(diǎn)專(zhuān)科申報工作，根據申報要求，我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進(jìn)行申報。
11、醫療糾紛：20xx年醫務(wù)科共處理醫療爭議4起，全部協(xié)商解決，醫患溝通不到位、病情告知不詳盡，責任意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問(wèn)題，醫務(wù)科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管，通過(guò)培訓提高醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為，最大限度的保證醫療安全。
�。ㄈ┙虒W(xué)管理
1、崗前培訓：為加快新近醫務(wù)人員對醫院相關(guān)法律、法規，制度規范的了解，使其盡快適應角色轉變，自20xx年6月開(kāi)始，醫務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強化培訓，培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、醫療安全、醫德醫風(fēng)、醫院感染、藥品管理等方面，分十五個(gè)課時(shí)講解，培訓結束后進(jìn)行綜合考試，全部合格。
2、輪轉醫生考核：20xx年認真組織輪并對18名輪轉醫進(jìn)行考核，經(jīng)考核輪轉醫師合格率為100%，95%達到85分以上。
3、外出進(jìn)修：為了不斷提高我院醫療服務(wù)能力，20xx年我院共派出20人到上海新華醫院及昆明各大三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，并對進(jìn)修結束回院醫生組織講座及交流學(xué)習。
4、培養鄉鎮衛生院醫務(wù)人員：為了加強鄉鎮衛生醫務(wù)人員的醫療技術(shù)，20xx年我院共接收鄉鎮來(lái)院進(jìn)修醫生8人，通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，提高鄉鎮衛生院的服務(wù)能力。
5、實(shí)習生管理：我院目前接收昆明衛生職業(yè)學(xué)院，保山中醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校，德宏衛生職業(yè)學(xué)院三家共42人實(shí)習學(xué)習，聯(lián)合護理部組織實(shí)習生座談會(huì )4次，組織教學(xué)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習共35期，圓滿(mǎn)完成了教學(xué)任務(wù)。
6、繼續醫學(xué)教育：20xx年開(kāi)展了5個(gè)市級繼續教育項目的培訓；1次“三基”培訓，均取得良好效果，圓滿(mǎn)完成教育目標要求。
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1、新技術(shù)、新項目申報：為了提高臨床技術(shù)水平，我院鼓勵新技術(shù)、新項目的開(kāi)展，20xx年各科室上報新技術(shù)共11項，有力促進(jìn)了我院的發(fā)展。
2、鼓勵科室開(kāi)展新技術(shù)：通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習及對口支援工作的開(kāi)展，我院成功開(kāi)展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術(shù)等多項新技術(shù)，為我院的贏(yíng)得了和好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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1、上海交通大學(xué)附屬新華醫院對口支援工作：20xx年1～11月期間，上海交通大學(xué)附屬新華醫院共有3批醫療隊，共15名經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫院。涵蓋13個(gè)專(zhuān)業(yè)，包括內科5人（消化內科、血液內科、心血管內科、腎臟內科）、外科5人（普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科），以及眼科、疼痛科、中醫科各一人，護理部和財務(wù)部管理人員各1人。先后對縣醫院的內一科、腎內科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫科、財務(wù)科、護理部等進(jìn)行醫療和管理幫扶。通過(guò)幫扶，使縣醫院醫療技術(shù)水平和醫院管理水平均有了很大提高。
2、保山市人民醫院對口支援工作：20xx年保山市人民醫院共對口支援我院9名專(zhuān)家，診療2000余人次、教學(xué)查房120余人次、手術(shù)250余次，乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次，專(zhuān)業(yè)講座50余次。是積極開(kāi)展新技術(shù)新項目。首次開(kāi)展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結扎術(shù)、闌尾切除術(shù)；開(kāi)展腰椎骨折小切口手術(shù)內固定等13項新技術(shù)的應用。三是參與帶教和業(yè)務(wù)指導。對醫師進(jìn)行一對一帶教，參與帶教醫師的日常診療工作；幫助年輕醫生建立臨床思維，將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫療制度切實(shí)的運用到實(shí)際工作中；結合工作情況，對龍陵縣醫院的建設和發(fā)展提出建議和改進(jìn)措施。
二、存在不足
1、醫療質(zhì)量管理中管理措施落實(shí)不到位，督查力度不到位，對醫療質(zhì)量環(huán)節管理中的督導頻次和力度好不夠，特別是對手術(shù)、產(chǎn)房、新生兒室等重要部門(mén)的管理有待進(jìn)一步加強，服務(wù)臨床一線(xiàn)的主動(dòng)意識不夠，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、醫務(wù)科對醫療風(fēng)險的防范需進(jìn)一步加強。
3、臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員培養力度不夠，因我院業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人員相對不足，對全院新入人員的三基三嚴、專(zhuān)科培訓、急救技能等培訓不到位。
4、醫務(wù)科自身學(xué)習氛圍不足
三、下一步工作計劃
1、醫務(wù)科轉變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變，充分利用信息化手段進(jìn)行管理。
2、講落實(shí)，抓實(shí)效，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷加強醫療質(zhì)量和醫療安全的監管，圍繞“以病人為中心”，進(jìn)一步加強醫療服務(wù)行為，多進(jìn)科室參加交班、查房等，傾聽(tīng)臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員的心聲，加強平時(shí)的督查，落實(shí)督查實(shí)效。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的.監管：重點(diǎn)加強圍手術(shù)期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術(shù)患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿(mǎn)15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。
4、加強重點(diǎn)部門(mén)的管理：繼續重點(diǎn)監管產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、檢驗科、口腔科等重點(diǎn)科室的監管。
5、加強病歷質(zhì)量管理：病歷質(zhì)量是醫療質(zhì)量管理的基層，利用信息化加強病歷的監控，嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》認真督查，減少醫療隱患及醫療糾紛的發(fā)生。
6、不斷加強醫學(xué)繼續教育，改善院內學(xué)習風(fēng)氣，加強三基培訓及業(yè)務(wù)培訓，提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平，提升醫院綜合競爭力。
7、加大外出進(jìn)修學(xué)習的力度，盡可能選送醫師去三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，逐步加大科室人員進(jìn)修學(xué)習回來(lái)后實(shí)際應用，提高醫院人才的準入。
8、繼續加大對合理用藥及抗菌素的專(zhuān)項督導
一年來(lái)我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻自己力量。
醫務(wù)處年終總結 9
20xx年是我院“二甲”復審啟動(dòng)年、開(kāi)局年，醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行�，F將本年度的工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量持續改善
醫院醫療質(zhì)量持續改善是我們工作的重點(diǎn)，20xx年根據各科室實(shí)際情景制定出了各科室醫療質(zhì)量考核標準細則，并參與院方績(jì)效考核，使各相關(guān)科室在提高醫療質(zhì)量方面目標明確，工作有章可循，有法可依，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高，具體資料如下：
�。ㄒ唬┡R床科室對醫療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書(shū)寫(xiě)方面。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其它醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)提出規范化的要求，要求各科室認真組織學(xué)習，20xx年住院病人出院后，歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任、護士長(cháng)審查、醫務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升。醫務(wù)科每月進(jìn)行運行病歷質(zhì)控檢查，使臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所提高，各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。
�。ǘ└麽t技科室：在醫療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)性上都有具體標準要求，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程，建立了急診留觀(guān)、搶救病歷，麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估，重點(diǎn)病歷討論等項目，放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析，讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪(fǎng)，輸血科按時(shí)對新的標準進(jìn)行了修訂實(shí)施。各個(gè)臨床科室及醫技科室完善了危急值報告制度并認真執行。
�。ㄈ┨幏劫|(zhì)量：醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范，按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，并認真總結和提出改善。醫生每一天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評，并上報醫務(wù)科。使得醫生的職責意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高，門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，使處方合格率有所提高。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈，把職責落實(shí)到個(gè)人，各負其責，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫療安全工作。
�、謇^續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術(shù)準入，加強醫務(wù)人員醫療安全教育。
�、婕訌娽t療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及職責追究制度》，對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行職責追究，著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。我院應對醫療糾紛的辦法是：所在科室、醫務(wù)科、院感科、醫院四級把關(guān)，本著(zhù)和諧的原則進(jìn)行處理，一年來(lái)，未發(fā)生重大醫療糾紛，無(wú)醫療事故發(fā)生。
三、繼續教育
醫院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位，要提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，必須不斷學(xué)習新知識，使技術(shù)水平不斷提高，所以在繼續教育方面要加大力度。20xx年我院派出先后派出各專(zhuān)業(yè)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，多次參加上級各部門(mén)組織的'業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，并定期不定期進(jìn)行督導檢查。并鼓勵醫院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱(chēng)考試，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。
四、臨床路徑和單病種控費
加強臨床路徑管理和單病種控費管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，科學(xué)安排，嚴格按照衛生部關(guān)于臨床路徑的要求，結合我院實(shí)際情景，完善并及時(shí)修改路徑，按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡(luò )上報相關(guān)數據。
五、嚴格抗生素管理
在抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)中，我院嚴格落實(shí)精神，嚴格按照上級主管部門(mén)要求，加大抗生素管理處罰力度，先后兩次組織學(xué)習，制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細則，加入到績(jì)效考核當中，每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查，門(mén)診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。
六、艾滋病抗病毒治療方面
20xx年初我院派出醫師、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓班學(xué)習，并取得了合格證書(shū)，回院后進(jìn)取籌備我院的免費抗病毒治療門(mén)診，抗病毒治療門(mén)診已運轉以來(lái)已經(jīng)取得了必須的成績(jì)。
七、成立血液透析室
周邊醫院都先后成立了血液透析科（室），今年根據醫院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，并購置了4臺血液透析機，開(kāi)展血液透析治療項目，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
八、中醫科建設
因我縣沒(méi)有中醫院，中醫在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫方面的服務(wù)需求靠我院供給，所有加強我院中醫科的建設，加大力度培養中醫學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設全國中醫示范單位。
九、愛(ài)嬰醫院的建設
我院自1996年創(chuàng )立愛(ài)嬰醫院以來(lái)始終注重愛(ài)嬰醫院的建設。特別是在今年全國開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核檢查工作中我院高度重視，以醫務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開(kāi)展工作迎接愛(ài)嬰醫院復核檢查，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院愛(ài)嬰醫院工作取得了必須的成績(jì)，經(jīng)過(guò)自查和縣、市衛生局組織專(zhuān)家復核，我院基本到達愛(ài)嬰醫院標準。但對照標準檢查，還存在一些不足之處，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足，配奶間設置不規范、個(gè)別醫務(wù)人員對愛(ài)嬰醫院工作認識不足等。今后要繼續加強愛(ài)嬰醫院的管理工作，建立和完善各種制度，加強人員培訓和愛(ài)嬰醫院宣傳工作，全面、科學(xué)、持久地開(kāi)展促進(jìn)、保護和支持母乳喂養的愛(ài)嬰行動(dòng)，不斷提高產(chǎn)兒科醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
總之，20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在著(zhù)一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務(wù)管理不夠完善，管理措施落實(shí)不到位等，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。在醫院領(lǐng)導及全體醫務(wù)人員的共同努力下，醫院的工作會(huì )日趨完善，醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)處年終總結 10
一年來(lái)，在醫院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，仔細開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素養
一年來(lái)，能夠積極參與醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。異樣是經(jīng)過(guò)參與醫院組織的各項評比活動(dòng)，比照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、仔細負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )禮貌的重要組成部分，醫聞工作的提高在社會(huì )發(fā)展中具有不行替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論探討的新成果，不斷吸取新的養分，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱忱接待每一位患者，仔細對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。
三、嚴格要求自己，進(jìn)取為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的.一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的職責。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培育等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化提議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不傲慢自滿(mǎn)，比較自己年長(cháng)的同志充分敬重，對年輕同志真誠地關(guān)切，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必需成果，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要接著(zhù)努力，克服不足，創(chuàng )建更加優(yōu)異的工作成果。
醫務(wù)處年終總結 11
一年來(lái)，在本院領(lǐng)導的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績(jì)，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績(jì)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量。組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，明確了今年醫療質(zhì)量的目標和措施，規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
�。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療服務(wù)水平，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)會(huì )議，布置工作，就我院醫療管理工作廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按醫院的各項制度辦事，查漏補缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
�。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下，派出了多位同志到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；同時(shí)派出了多人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗，提高了相關(guān)學(xué)科的技術(shù)水平，為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓：一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座8個(gè)課題，授課16個(gè)學(xué)時(shí)，授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣，取得了較好的效果。對醫療醫技人員考試及考核一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是傳染病知識的培訓：對傳染病防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排，對全院醫務(wù)人員突發(fā)公共衛生事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初制定了“三基”學(xué)習培訓計劃，有計劃地對全院醫療技術(shù)人員進(jìn)行了基本知識、基本技能、基礎理論的學(xué)習和培訓；對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓；接受了鄉鎮衛生院醫療技術(shù)人員的進(jìn)修培訓。四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的.用藥安全。五是組織全院職工學(xué)習了，嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年住院病歷甲級病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率96%；出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故發(fā)生率為0。
�。ㄎ澹�、全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸，全院醫務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
�。�、本院實(shí)行首診醫師負責制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫務(wù)人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少，醫務(wù)科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目標責任制，在外出學(xué)習，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應注重新技術(shù)的應用引進(jìn)，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
醫務(wù)處年終總結 12
20xx，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我們憑著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等，結合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫療質(zhì)量管理力度，注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
醫療質(zhì)量和醫療安全：
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量：我們根據《醫療質(zhì)量管理規定實(shí)施細則》，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
�。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量：嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求，認真組織學(xué)習，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查，落實(shí)獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》，規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄；門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
�。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng)，取得優(yōu)良成績(jì)，順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會(huì )閱片制度和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發(fā)生。
�。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后，門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86.2%，門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的`增高。
�。ㄎ澹┽t療安全工作：制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習，十一月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座，教育廣大醫務(wù)人員教你怎樣有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
總之，醫務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績(jì)，但還需進(jìn)一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
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