精選公司年終總結6篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的公司年終總結6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年終總結 篇1
20xx年是互聯(lián)網(wǎng)金融模式不平凡的一年，這一年，理財投資不再需要找銀行、券商;基金貸款可以在網(wǎng)上找;金融行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刷存在感了。各種模式的轉變，各式跨界的嘗試，讓互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年留下了難以磨滅的痕跡。
首先，是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫(xiě)入了政府的工作報告中，這是一次政府對行業(yè)鼓勵支持包容的表態(tài)，決策層的.重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20xx年高速發(fā)展奠定了基礎，大資產(chǎn)管理機構以此為基礎發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融，可以說(shuō)這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。
互聯(lián)網(wǎng)金融中各類(lèi)模式都在今年有了長(cháng)足的發(fā)展：
1、第三方支付
移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)標準制度、市場(chǎng)環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng )新支撐都在促進(jìn)著(zhù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規模不斷擴大并繼續保持高位增長(cháng)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢(qián)包大戰很好的詮釋了移動(dòng)支付的巨大競爭，微信錢(qián)包、百度錢(qián)包、支付寶錢(qián)包、京東小金庫等產(chǎn)品陸續問(wèn)世，這些錢(qián)包都在以各種不同的方式搶奪用戶(hù)，各種紅包、補貼接踵而來(lái)。
2、眾籌
眾籌模式早已存在，而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素，就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。融資不再依靠各類(lèi)產(chǎn)業(yè)基金，投資不再需要金融中介。
20xx年，眾籌募資規模高速增長(cháng)，股權眾籌征求意見(jiàn)稿發(fā)布，20xx年被視為眾籌元年。
3、P2P網(wǎng)絡(luò )借貸平臺
今年可謂是P2P網(wǎng)絡(luò )借貸平臺上線(xiàn)的高峰期，預計到年底P2P平臺數將突破1700家，全年網(wǎng)貸成交額達2157萬(wàn)億元，平均利率12.85%，P2P全年共獲得VC/PE投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開(kāi)始涉足小額借貸，“正規軍”的加入提高了P2P行業(yè)的準入門(mén)檻。20xx年12月12日，全球最大P2P平臺LendingClub在美國上市。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，在20xx年的互聯(lián)網(wǎng)金融P2P模式上，智融財富將會(huì )在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶(hù)服務(wù)，公司專(zhuān)業(yè)的財富管理團隊將繼續著(zhù)力將智融財富打造成安全、穩健、透明、與投資人利益為同一戰線(xiàn)，達到多方共贏(yíng)的全國微金融行業(yè)最具實(shí)力和市場(chǎng)影響力的P2P網(wǎng)絡(luò )借貸平臺。
公司年終總結 篇2
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個(gè)早年，二是感謝大家兩年來(lái)與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷(xiāo)售、項目等工作幾個(gè)大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結；并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口，如果都逐一發(fā)言的話(huà)時(shí)間會(huì )很長(cháng)，我想大家付出的辛苦勞動(dòng)，大家所創(chuàng )造的業(yè)績(jì)，我們心里都有數，以后會(huì )有機會(huì )安排大家在不同的場(chǎng)合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力！
到20xx年末，xxx成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創(chuàng )造了最基本的條件，奠定了堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)xx集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績(jì)，但這些業(yè)績(jì)還不足以讓我們驕傲和滿(mǎn)足，我們不能安于現狀，更不能失去曾經(jīng)有過(guò)的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長(cháng)的時(shí)間，但這跟國內一超級財團每年創(chuàng )造利潤幾十億、上百億的業(yè)績(jì)相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒(méi)有理由驕傲，沒(méi)有理由不繼續腳踏實(shí)地的努力工作。
我們必須加強學(xué)習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場(chǎng)競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和報紙都能感覺(jué)的到，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在威脅著(zhù)每一個(gè)公司，大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國家，小到一個(gè)公司、一個(gè)團隊乃至我們個(gè)人�？梢哉f(shuō)，無(wú)不存在著(zhù)生存、發(fā)展之憂(yōu)，各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個(gè)速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標準越來(lái)越高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來(lái)的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個(gè)人，倘若有點(diǎn)業(yè)績(jì)就感到滿(mǎn)足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢必會(huì )喪失昂揚的斗志，喪失更多的市場(chǎng)機會(huì )，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學(xué)習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須盡職盡責，勤奮工作，在工作中享受快樂(lè )。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么？值得嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，當然值得！還以打孔來(lái)說(shuō)，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開(kāi)的那個(gè)孔，而是孔那邊的另一個(gè)世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個(gè)又一個(gè)難題后而獲得的喜悅，有我們?yōu)榱私o公司項目開(kāi)發(fā)節省時(shí)間、節省費用，用真誠、用責任加快手續辦理，為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰，有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù)，并為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過(guò)勤奮工作并獲得豐厚的回報，使深?lèi)?ài)我們也被我們所深?lèi)?ài)的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂(lè )，有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻策、盡職盡責，并做出巨大貢獻而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我，創(chuàng )建品牌，個(gè)人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經(jīng)過(guò)多年的努力，完成了集團未來(lái)發(fā)展的整體戰略布局。迄今為止，集團控制的土地資源總量在全國同行中已經(jīng)居于首位，其中，我們xx集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來(lái)，我們做事都相對低調，當然低調有低調的好處，然而，當集團的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規模的時(shí)候，再保持低調就未必是好事，當然不低調不代表我們隨意張揚，而是應該讓更多人了解我們，清楚我們，認同我們，以至融入我們當中。因此，該大力宣傳時(shí)一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍色經(jīng)濟區這一國家戰略正式批復下來(lái)之前抓住時(shí)機，在強化xx集團內部管理，狠抓工程質(zhì)量管理，提高物業(yè)管理水平，推出系列精品項目，加大全國營(yíng)銷(xiāo)力度的基礎上，維護好集團的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機構來(lái)了解卓達，了解卓達在南海新區的項目，加強與各機構的合作，創(chuàng )造良好的合作條件。
公司是民營(yíng)企業(yè)，機制靈活，反應迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門(mén)作風(fēng)和一些惡習在這里滋長(cháng)，什么爭權奪利，投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我，挑戰自我。公司尚且如此，作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責，想想自己的狀態(tài)是否適應集團的高速發(fā)展，我們務(wù)必要正視現實(shí)，調整好心態(tài)，切不可以自以為是，跟那些優(yōu)秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應該清楚不足，要有強烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵？要把每天都當成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，做事要心無(wú)旁鶩，一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè)，多關(guān)愛(ài)同事，胸懷坦蕩，內心陽(yáng)光。我們千萬(wàn)不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿(mǎn)足現有的成績(jì)，目標達到后更要遙望遠方，滿(mǎn)懷信心與激情去實(shí)現我們更高的新的目標。
20xx年是非常關(guān)鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂(lè )，也有孤獨和寂寞，但是我們畢竟走過(guò)來(lái)了。這兩年的金融危機給我們集團帶來(lái)了巨大的影響，但是以我們xx集團在文登南海新區的地位和在這里的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執行，但我們不能停止，我們也沒(méi)有停止。我之所以說(shuō)取得了階段性的成果而不算是勝利，因為一個(gè)勝利代表下一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)勝利代表下一個(gè)更大壓力的到來(lái)。我們總算走過(guò)來(lái)了，但是前面的路更長(cháng)，前面的路更難走。
20xx年的工作為新的一年起到一個(gè)承上啟下的作用，也為我們20xx年走向更高的目標吹響了號角，萬(wàn)里長(cháng)征我們剛抬起腿來(lái)，沒(méi)有邁出去呢，這是多大的項目。所以，我們經(jīng)常提到，多大的項目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢(qián)，產(chǎn)生了豐厚的利潤才是我們成功的時(shí)候。
20xx年應該是經(jīng)濟逐漸復蘇的一年，金融形勢要恢復到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時(shí)日，不是一年半載就能夠恢復的，短則一兩年，長(cháng)則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說(shuō)，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來(lái)這個(gè)舞臺就看我們怎么表演了，這對我們在座的每一位都是一個(gè)極大的挑戰。我面提到過(guò)，要提高、要突破，你的觀(guān)念是否跟的上，你的狀態(tài)是否跟的上，你的學(xué)識、你的能力是否跟的上，這都要打問(wèn)號，這個(gè)問(wèn)號我要問(wèn)我自己，也要問(wèn)你們，你們也要自我提問(wèn)。跟不上就要趕快學(xué)習，趕快加強，跟上來(lái)，我不希望我們團隊當中的任何一員掉隊。在此前，我們這個(gè)團隊當中有去培訓的，有辭職的，有確實(shí)不符合公司標準和要求被辭退的，今天離開(kāi)了一兩百人，以后可能就要回來(lái)五百人、八百人、一千人，因為我們的項目在不斷擴大。在幾年前，我記得楊總曾經(jīng)開(kāi)會(huì )說(shuō)過(guò)集團需要300個(gè)總經(jīng)理，這個(gè)一點(diǎn)不夸張，僅就xx集團而言恐怕就得需要300個(gè)總經(jīng)理，每一個(gè)項目板塊，每一個(gè)項目集群下分幾十個(gè)大項目，都是特大型的，可以想象需要多少總經(jīng)理，需要多少職業(yè)經(jīng)理人，所以我希望我們未來(lái)的總經(jīng)理從你們當中產(chǎn)生，也希望我們在座的各位能盡快承擔更重的擔子。
20xx年的'工作重點(diǎn)剛才幾位負責人簡(jiǎn)單的概括了一下，我再說(shuō)一下。
第一，團隊建設。
多次提到，這么大的一個(gè)項目，這么大一個(gè)盤(pán)子，沒(méi)有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團隊，這個(gè)項目做不起來(lái)，把我們在座的每一個(gè)人當三個(gè)人使都不行，所以團隊建設是長(cháng)期的話(huà)題。我們在座的每一位必須要有這個(gè)責任心、有這個(gè)義務(wù)，也要主動(dòng)、積極參與團隊建設，為打造陽(yáng)光團隊而努力。我們真正要做到集團其他公司包括總部的同仁們到這里來(lái)都能感到很開(kāi)心，不僅僅是因為我們這里的陽(yáng)光燦爛、空氣純凈，而是因為我們有一支陽(yáng)光的團隊。所以，每一個(gè)人都要陽(yáng)光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個(gè)人。
團隊建設一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執行力，組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓。20xx年、20xx年我們的集中培訓不多，當然有的部門(mén)分別做了培訓，20xx年這塊工作一定要抓起來(lái)。人力資源部馮丹經(jīng)理春節回來(lái)以后把今年的培訓計劃拿出來(lái)，培訓哪些方面都要羅列出來(lái)，請真正有水平的專(zhuān)家來(lái)給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個(gè)溝通平臺橫向的是部門(mén)跟部門(mén)之間，你部門(mén)內部的人員之間，縱向的是你部門(mén)員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說(shuō)話(huà)，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說(shuō)，說(shuō)了以后石沉大海，到底怎么樣呀？我的建議公司有沒(méi)有采納？采納以后有沒(méi)有產(chǎn)生良好的效果？我想每個(gè)人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開(kāi)，多收集意見(jiàn)。
今年我們要加大銷(xiāo)售，使我們能夠產(chǎn)生強大的造血功能，以后我們才會(huì )有更多的費用支配，不能每一分錢(qián)都跟總部要，總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會(huì )設立一些基金，除了總部獎勵以外，我們xx集團也要設立一些獎勵，以鼓勵人才成長(cháng)。團隊建設是一個(gè)長(cháng)期的話(huà)題，一切好與不好，能否成功就依賴(lài)這個(gè)團隊，團隊不行一切都無(wú)從談起，有了好的戰略、有了好的計劃得有好的團隊來(lái)執行。
第二，資本運作。
20xx年我們跟很多機構在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運作，通過(guò)多次談、多次聊，我們把他們提的問(wèn)題拿來(lái)，有針對性的解決，逐漸的我們也就學(xué)會(huì )了。所以資本運作依然是全員的，我們在以后的培訓當中，融資的培訓將是一個(gè)重點(diǎn)，為什么要學(xué)習這方面的知識？你具備基本的常識，有人說(shuō)我這里有幾十個(gè)億，你要不要，你問(wèn)他兩三個(gè)問(wèn)題，通過(guò)這兩三個(gè)問(wèn)題你就可以判斷這個(gè)事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個(gè)事了，耽誤工作。尤其是去年，過(guò)一段時(shí)間打個(gè)電話(huà)，說(shuō)我這有幾十個(gè)億，費用多少多少，用幾年，后來(lái)我聽(tīng)了就告訴他，不是潑你冷水，這沒(méi)有一個(gè)搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學(xué)習、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運作，這也是為解決我們整個(gè)城市開(kāi)發(fā)建設所需大量資金而必須要做的工作。
第三，全國營(yíng)銷(xiāo)。
做好全國營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品要升級，推廣要升級，營(yíng)銷(xiāo)也要升級，盈利能力更要升級。說(shuō)到產(chǎn)品，我們英倫灣從外觀(guān)來(lái)看，在青煙威地區都是首屈一指的，但是它的戶(hù)型還是有好多不足，這也不是誰(shuí)的問(wèn)題，當時(shí)讓山東設計院來(lái)做耽誤了好幾個(gè)月，最后要盡快的開(kāi)工，于是倉促的找了上海的一家公司給我們設計，時(shí)間不充裕，勢必會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題。這個(gè)不要緊，我們下一步有更多、更充分的時(shí)間來(lái)把這個(gè)產(chǎn)品做好，做的更精細。產(chǎn)品要升級，設計要升級。我們要走出去學(xué)習，春節回來(lái)過(guò)后，工程部、規劃設計、項目也要拿一個(gè)考察計劃，我們確定好以后把這個(gè)計劃報給楊總，20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習，不然我們始終在這里閉門(mén)造車(chē)，自己感覺(jué)很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請進(jìn)來(lái)，要拓寬視野。同時(shí)還要繼續擴大代理范圍，我們原來(lái)計劃在全國設立三千個(gè)代理點(diǎn)，這個(gè)目標一聽(tīng)挺大，20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣(mài)，所以這個(gè)目標也并不是不能實(shí)現，但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費用，逐步篩選，定下來(lái)以后，有了這個(gè)量我們的銷(xiāo)售就有保障，但是我們絕對不能完全依賴(lài)于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強大營(yíng)銷(xiāo)能力的代理商跟我們進(jìn)行長(cháng)期戰略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴大代理也是我們的一項工作之一。
舉辦全國性的論壇，爭取在五六七八九十這五六個(gè)月每個(gè)月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺已經(jīng)具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來(lái)直觀(guān)感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報道我們的項目，但起碼得把整個(gè)地區宣傳出去，擴大影響面，對我們營(yíng)銷(xiāo)肯定有極大的促進(jìn)作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團總部的傳媒助理一起商量，還要跟當地宣傳部、文化局的當面進(jìn)行一些溝通，把政府的資源整合起來(lái)，很多工作可以讓他們來(lái)做，不能完全讓我們來(lái)做，我們可以花錢(qián)，但是花錢(qián)要花的非常合理，所以全國性的論壇要搞。央視、人民日報等一流的媒體報道，這個(gè)報道應該是系列性的，這也應該全面的策劃，這個(gè)策劃我們提選題，可以交給他們來(lái)策劃，我們花錢(qián)，這項工作在20xx年楊總提出過(guò)要做，那么20xx年我們要具體實(shí)施。
中央20xx年的第一個(gè)文件提出了加速農村城市化，鼓勵農村建房，拉動(dòng)內需。房地產(chǎn)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內是不會(huì )改變的。我們卓達在南海新區的項目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個(gè)三幾百塊錢(qián)就滿(mǎn)足了。在銀灘，有的開(kāi)發(fā)商的利潤還沒(méi)有代理商的利潤高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強大的運作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對不能賤賣(mài)，應該創(chuàng )造很豐厚的利潤。對地方政府而言，賣(mài)的高，稅收也多。關(guān)于價(jià)格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房?jì)r(jià)漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關(guān)系，已經(jīng)報給了總部，只要批復下來(lái)，明年就要大量的做，要花很多錢(qián)，花錢(qián)是為了掙錢(qián)，付出是為了更大的回報，錢(qián)不是省出來(lái)的。只要我們做到位，硬件上創(chuàng )造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行全方面的形象宣傳，提高我們的服務(wù)等等，相信豐厚的利潤是能實(shí)現的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會(huì )漲，我們的目標一定是引領(lǐng)整個(gè)膠東半島的房地產(chǎn)市場(chǎng)，假使有一天我們能引領(lǐng)全國的旅游市場(chǎng)，那將是我們集團的榮耀，我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會(huì )有這種機會(huì )。
第四，全面招商。
包括市政配套項目的招商，商業(yè)項目招商、旅游項目招商，臨港工業(yè)招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺，經(jīng)過(guò)這兩年的準備，具備了一定的基礎，要達到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨立投資，合作開(kāi)發(fā)，可以主要針對學(xué)校、醫院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地，對方出資金，合作開(kāi)發(fā)等等，這方面目前沒(méi)有啟動(dòng)，但是不代表以后不做。產(chǎn)權買(mǎi)斷、租賃經(jīng)營(yíng)等可以針對商業(yè)項目。
還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時(shí)候提出過(guò)，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬(wàn)緒，這方面的工作沒(méi)有往深了做。20xx年我們要往深處做，把這個(gè)資源整合起來(lái)，要把南海新區，重點(diǎn)是我們卓達這個(gè)板塊作為一個(gè)旅游目的地，要讓外地人到這里來(lái)能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來(lái)。
第五，加快工程建設。
�。ㄒ唬�16萬(wàn)平方米的英倫灣要交付使用。
�。ǘ�50萬(wàn)平米的華僑城，包括B2啟動(dòng)區要動(dòng)工。
�。ㄈ�10-15萬(wàn)平方米的五星級酒店公寓要動(dòng)工。
�。ㄋ模┳窟_1號路（高島路）以及一號橋（香水河大橋），現在正在修，在7月1號要全線(xiàn)通車(chē)，這條路通車(chē)以后對香水海整體項目的形象提升會(huì )起到很大的作用，這條路通了以后，我們從金海路到機械裝備城三五分鐘就過(guò)去了。
�。ㄎ澹┭亟鸷Ｂ返�90米寬，20xx多米長(cháng)的人工河要初顯效果，要把它挖出來(lái)，河的兩岸做成什么樣的景觀(guān)需要有一個(gè)正式的方案。我們邊設計邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著(zhù)波光粼粼的，這個(gè)效果要出來(lái)。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會(huì )起到很關(guān)鍵的作用。
�。�4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經(jīng)過(guò)我們的B3、高爾夫和B2，最后到濱海路，這條路要動(dòng)工建設。
�。ㄆ撸┖Ｉ瞎珗@要部分動(dòng)工。
�。ò耍�6000畝的人工湖要部分動(dòng)工。這個(gè)人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項目的中間那一塊，香水河西岸部分要開(kāi)始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應該還有一些項目會(huì )快速啟動(dòng)。
�。ㄊ└郀柗蛴柧殘�(chǎng)要竣工。到時(shí)候我們會(huì )分期分批的安排一些人參加訓練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會(huì )安排。高爾夫是一種高尚運動(dòng)，很多感情交流、商業(yè)機會(huì )、很多買(mǎi)賣(mài)就是在高爾夫球場(chǎng)上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場(chǎng)上產(chǎn)生的，將來(lái)我們自己有了這樣的場(chǎng)地，我們的員工們應該受益，這也是一種技能。
�。ㄊ唬┡荞R場(chǎng)要竣工。這個(gè)跑馬場(chǎng)不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會(huì )招一批女孩作為騎士，這將來(lái)是一道靚麗的風(fēng)景，這個(gè)在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會(huì )騎。
�。ㄊI海大橋的設計要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設計要完成。秦正林總，原來(lái)的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調好了，原來(lái)的方案投資兩個(gè)億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬(wàn)能做下來(lái)就做五千萬(wàn)，七千萬(wàn)能做下來(lái)的就七千萬(wàn)，越便宜越好，原來(lái)的水八卦已經(jīng)取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來(lái)，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來(lái)，這個(gè)橋今年要完成設計。
六、新型高科技建材項目要動(dòng)工
這個(gè)項目好多領(lǐng)導都考察過(guò)，跟北京的一家公司合作，在我們的機械裝備城，占地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來(lái)，很環(huán)保，而且還釋放負氧離子，這種材料的市場(chǎng)潛力是無(wú)限大的。楊總已明確同意在山東做這個(gè)項目，要把這個(gè)項目做成在兩年以后可以上市。xx集團應該有兩三個(gè)板塊或者兩三個(gè)項目在兩三年以后上市，這也是楊總提出的一個(gè)目標，到時(shí)候我們會(huì )在里邊買(mǎi)到一些原始股，會(huì )有這個(gè)優(yōu)勢，大家都有這樣的機會(huì )。
七、港口的一期引堤工程完工
二期兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項批文爭取在今年下半年批復下來(lái)。這兩個(gè)5萬(wàn)噸的批文要是下來(lái)了，港口項目的融資條件就更加具備了，很多財團和機構來(lái)看了以后，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們怎么解釋是分期分批報建的，但是他們只看現在。所以這兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項批文非常重要，政府的計劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來(lái)。
20xx年的基本工作還有很多很多，得有幾十項，我就不逐一的說(shuō)了，我們商業(yè)集團還提高管理水平，以后這個(gè)商業(yè)集團所有員工的工資就從商業(yè)項目利潤中出，要盡可能的創(chuàng )造條件提高盈利。要站在運營(yíng)城市的高度，為將來(lái)做更大的商業(yè)、運營(yíng)更大的商業(yè)項目培養團隊。
銷(xiāo)售也一樣，你不能光在這里接待代理商，你的能力、水平，達到做代理商的教練、培訓師、顧問(wèn)。很多代理商的水平比你們高，做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務(wù)，客戶(hù)、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個(gè)心態(tài)擺好。還有我們內部的協(xié)調、協(xié)作部門(mén)也一樣，銷(xiāo)售拿提成你不要眼紅，你可以做銷(xiāo)售去，沒(méi)問(wèn)題，我們在座的所有人都是營(yíng)銷(xiāo)高手，那我們有多少項目都不夠賣(mài)。你做好你應該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以后不論是誰(shuí)影響銷(xiāo)售、阻礙銷(xiāo)售，要那你是問(wèn)。這么多資源得賣(mài)出去，我們在座的每一位都應該有很強的服務(wù)意識，客戶(hù)到這一看，你工作細致入微，很有耐心，客戶(hù)也很感動(dòng)。卓達品牌很好，選定了卓達的房子，結果在辦理合同過(guò)程當中，由于你的一個(gè)舉動(dòng)讓客戶(hù)看了很不舒服，這就會(huì )影響銷(xiāo)售。所以我提醒各位，你要把每一天都當做試用期，要有如履薄冰的感覺(jué)。我們以后要設投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問(wèn)也要注意，你把東西往那一放，給我辦！大爺一樣，這是不可以的，誰(shuí)都有誰(shuí)的工作，所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應該做的。
公司年終總結 篇3
�。ㄒ唬┘訌姽芾�，進(jìn)一步完善各項基礎工作�；A管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準確、快捷地收集有關(guān)小區、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
�。ǘ┚慕M織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應戰，在20xx年，安全保衛方面：全年全區接管了39個(gè)守護駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數由年初68人增至現在178人（此數目至20xx年12月31日止）；小區方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現已正常運作。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現，培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的'重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí)，堅持“以人為本”，對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓、消防知識學(xué)習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會(huì )高校專(zhuān)業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過(guò)對員工培訓進(jìn)行服務(wù)觀(guān)念方面的教育、市場(chǎng)競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓，培養高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
�。ㄋ模╆P(guān)心員工，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當的文體娛樂(lè )活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節期間，在東逸豪園會(huì )所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì )，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀(guān)寶墨園等名勝古跡。
�。ㄎ澹┘訌娦麄�，樹(shù)立番禺守信新形象。充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì )的知名度，向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區住戶(hù)意見(jiàn)，以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì )形象，例如：東逸豪園小區管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外，民工長(cháng)期堆放垃圾焚燒污染小區環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執勤，受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評，給社會(huì )帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
公司年終總結 篇4
一、20xx年工作總結
1．完成三項體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門(mén)運行
自公司領(lǐng)導確定今年工作目標之一就是通過(guò)三項體系認證以來(lái)，我部從年初就開(kāi)始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門(mén)試運行，在運行過(guò)程中不斷完善，又根據咨詢(xún)公司意見(jiàn)進(jìn)行了多次修改，形成目前的文件，從執行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2．組織完成內審員培訓
今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書(shū)87份，為推動(dòng)公司各部門(mén)做好三項體系認證打下了良好基礎。
3．落實(shí)安全生產(chǎn)責任制并檢查實(shí)施
公司成立了以董事長(cháng)為首的安全委員會(huì )，公司領(lǐng)導和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書(shū)。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責任制》、《公司安全生產(chǎn)規定》，同時(shí)結合體系文件編制了《項目安全管理規定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續發(fā)給各部門(mén)及各項目部，同時(shí)要求各部門(mén)組織學(xué)習，對參加學(xué)習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責，在平時(shí)工作中能認真履行安全職責。
4．監督各現場(chǎng)職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據工作計劃，我部準備每季度對國內各現場(chǎng)進(jìn)行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒(méi)有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門(mén)及員工沒(méi)有重大安全事故發(fā)生，各總承包現場(chǎng)配備了專(zhuān)職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書(shū)，對分包商進(jìn)行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時(shí)進(jìn)行安全檢查，有安全隱患及時(shí)發(fā)整改通知。在項目檢查的同時(shí)，對項目人員貫徹體系文件也進(jìn)行了督察輔導，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5．完成公司內審工作和外審組織工作
10月份組織了公司內審和管理評審，為了避免內審時(shí)問(wèn)題較多要用過(guò)多時(shí)間整改，在這之前8月份就先進(jìn)行了一次預審，對查出的問(wèn)題先行進(jìn)行了一次整改，正式內審前又編制了比較詳細的計劃，通過(guò)細致調查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門(mén)和一個(gè)項目部進(jìn)行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀(guān)察項，根據開(kāi)具的不符合報告督促各部門(mén)進(jìn)行了封閉，檢查結束后完成了完整的內審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據外審組意見(jiàn)再次完善體系文件的編寫(xiě)并督促相關(guān)部門(mén)完成不符合項的整改。
6．完成個(gè)人勞動(dòng)防護用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時(shí)也編制了其它勞保用品計劃并購買(mǎi)，滿(mǎn)足了各現場(chǎng)的需要。
二、存在的主要問(wèn)題及擬采取的措施
1．體系文件方面
運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門(mén)目前需要增加一些作業(yè)文件以規范操作是必要的。各部門(mén)可依據需要制定部門(mén)的作業(yè)文件，完成后應報安監部備案后實(shí)施。
2．組織機構方面
根據今年來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的情況，目前公司機構的設置已經(jīng)難以滿(mǎn)足公司發(fā)展的總要，公司應該增加部分職能機構。
3．少數部門(mén)領(lǐng)導從思想上對管理體系的建設不夠重視，總認為是走過(guò)場(chǎng)，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題一拖再拖，長(cháng)時(shí)間不解決，部門(mén)內部管理沒(méi)有章法，走到哪算哪，部門(mén)間推諉扯皮，管理水平?jīng)]有實(shí)質(zhì)性提高。有些管理工作我們認為從公司領(lǐng)導層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經(jīng)理都沒(méi)有和公司簽署責任書(shū)，公司領(lǐng)導也沒(méi)和各部門(mén)和各項目部簽署安全責任書(shū)，這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4．安全培訓方面
目前各現場(chǎng)經(jīng)過(guò)培訓上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿(mǎn)足要求，不僅部分項目經(jīng)理沒(méi)證，大部分安全工程師也沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓，所以還要加大培訓力度。
5．現場(chǎng)檢查方面
項目檢查和項目總結機制基本是擺設，公司層面沒(méi)有按管理體系文件要求定期對各項目進(jìn)行檢查，基本上是有問(wèn)題了再事后解決，已完成的項目也沒(méi)有一個(gè)比較完整的總結報告，從而（不能）起到對其它項目的指導作用。
三．明年重點(diǎn)事項安排
1．完善和充實(shí)管理體系文件
補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進(jìn)行修改，部分部門(mén)文件經(jīng)修改后升級為公司體系文件，在相應時(shí)間重新發(fā)布體系文件09版，收回08版。
2．組織安全培訓工作和體系文件培訓工作
及時(shí)了解外部安全培訓信息，制定安全培訓計劃，對有關(guān)部門(mén)提出要求，盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓，尤其是新員工上崗前的'培訓。
3．完成個(gè)人勞動(dòng)防護用品的購置
在做好調查研究的基礎上早日制定個(gè)人勞動(dòng)防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時(shí)發(fā)放。
4．做好各項目巡檢
國內現場(chǎng)每季度一次，國外現場(chǎng)每半年檢查一次，檢查內容為：與分包商的安全協(xié)議；對分包商的安全交底記錄；現場(chǎng)安全工作實(shí)施的各種記錄；分包商現場(chǎng)安全設施和各種機械的保護設施；分包商安全管理體系的運行情況；現場(chǎng)管理人員個(gè)人防護情況；現場(chǎng)和辦公場(chǎng)所環(huán)境情況等等，每次檢查應形成報告。
5．體系運行控制
適時(shí)對公司各部門(mén)體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內容，檢查完成后形成檢查報告。
6．完成公司交辦的其它任務(wù)
公司年終總結 篇5
20__年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)；編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的`臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、職工運動(dòng)會(huì )、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司年終總結 篇6
新的一年來(lái)臨，總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各部門(mén)工作，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內強管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)避短，為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導的指導下，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊員培訓學(xué)習提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進(jìn)行軍事訓練及車(chē)輛指揮培訓，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度，要求對訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時(shí)調整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見(jiàn)，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的`消防設施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養，使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設的各項要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書(shū)�，F階段正落實(shí)亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長(cháng)期不使用的設備每月要試運行一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設備設施時(shí)刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查……堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著(zhù)火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。
三、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔著(zhù)一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導。一年來(lái)保安部在執行職責同時(shí)，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實(shí)習生進(jìn)行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時(shí)幫行李生搬行李、財務(wù)部轉倉，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來(lái)都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環(huán)保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
四、車(chē)場(chǎng)收入情況：
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛，產(chǎn)生費用車(chē)輛146886輛，收免費停車(chē)票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車(chē)費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y一工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育；部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
六、20xx年工作計劃
本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，這與酒店領(lǐng)導支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績(jì)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。展望20xx年，我們充滿(mǎn)信心。一定會(huì )再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實(shí)，為創(chuàng )造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！
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