【精華】個(gè)人年終總結錦集10篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的個(gè)人年終總結10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終總結 篇1
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細在原有的基礎上取得進(jìn)步才是成績(jì)。衛生管理、環(huán)境綠化、班車(chē)管理和5s現場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障,無(wú)論是作為個(gè)人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jì)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現對整年工作進(jìn)行分析總結：
一、 綠化工作的有序開(kāi)展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、 公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對草坪的養護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jì)，我們的草坪全年生長(cháng)良好，往年出現的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、 設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè )園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、 改造空地荒地。
公司東墻內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線(xiàn)放在草坪內，我們在建成牡丹園后，迅速對其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、 做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進(jìn)行了維修；對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著(zhù)經(jīng)驗的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預防，如水電的及時(shí)供應，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線(xiàn)電視設備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線(xiàn)電視供應商的聯(lián)系，終使有線(xiàn)信號可以使用。
一年來(lái)，圓滿(mǎn)接待了公司到訪(fǎng)人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細致的服務(wù)。
三、 維護廠(chǎng)區環(huán)境衛生，做好除“四害”工作。
1、同XX市衛生局聯(lián)系，按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛生檢查，發(fā)現有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛生部門(mén)的好評。
4、對公司的死角（東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀(guān)上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養護和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現場(chǎng)管理工作的培訓和現場(chǎng)整改
1、 針對公司現有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認識已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現場(chǎng)管理工作當成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習慣。
2、 提出了對新報到員工進(jìn)行5s現場(chǎng)管理培訓，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對公司的評價(jià)。
五、保障班車(chē)的安全行駛
今年班車(chē)運行有規律時(shí)間準，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計劃：
1、廠(chǎng)區仍有衛生死角需要用機械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用；
2、東墻內空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹(shù)、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類(lèi)使用時(shí)隨機性強，計劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
4、紅花草表現了強大的生命力和低成本的管理，明年應擴大紅花草種植面積。
5、公司公共場(chǎng)所物品時(shí)有損壞，需要維修部門(mén)能及時(shí)提供支援。
6、5s現場(chǎng)管理針對性培訓，為公司現場(chǎng)管理提供有力的保障
7、向專(zhuān)業(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習工作中需要的知識和理論，只不斷的學(xué)習和總結才能使本職工作更上一層樓。
個(gè)人年終總結 篇2
伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等，這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查，對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到
房屋和設備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶(hù)20xx的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jì)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
個(gè)人年終總結 篇3
轉眼間本學(xué)年的教學(xué)工作已圓滿(mǎn)結束。 一個(gè)學(xué)年以來(lái)，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè )。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結：
一、政治思想方面
認真學(xué)習《新綱要》的指導思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習，認真記筆記，會(huì )后總結學(xué)習體會(huì )，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團結同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導安排的各項工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結合園內工作計劃，精心安排好每周計劃活動(dòng)內容，認真組織好每個(gè)環(huán)節活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習，使幼兒真正成為學(xué)習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(cháng)和老教師請教。
在開(kāi)展區域活動(dòng)中，我們根據幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設計了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區域活動(dòng)材料，做到有計劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導幼兒積極認真參與區域活動(dòng)，滿(mǎn)足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)年我們加強了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、算算式等各方面的培養，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫(xiě)數字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習的積極性，培養幼兒的學(xué)習興趣。
三、常規工作方面
從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，嚴抓幼兒的衛生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的習慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛(ài)、誠實(shí)勇敢、知錯就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè )于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習習慣、衛生習慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問(wèn)題，增強幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀(guān)察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)年我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(cháng)工作方面
一個(gè)學(xué)年以來(lái)，我與家長(cháng)們相處得很愉快，工作得到了家長(cháng)們的一致認可和表?yè)P。平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(cháng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽(tīng)家長(cháng)們的意見(jiàn)和看法。其次。 按時(shí)更換家園聯(lián)系欄。 給家長(cháng)們提供最新的幼教咨訊。班上的各項活動(dòng)需要家長(cháng)支持時(shí)，家長(cháng)們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應加強業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到最好，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在來(lái)年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習，爭取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人年終總結 篇4
經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，進(jìn)入了新的學(xué)期。對于上一學(xué)期的工作，在寒假期間也進(jìn)行了反思。在這里進(jìn)行總結。
先從應征開(kāi)始。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)有一些忐忑，并沒(méi)有充足的自信，所以對于應征外聯(lián)部干事并沒(méi)有十成的把握。緊張地進(jìn)入面試，看到大家的發(fā)揮后開(kāi)始對自己的能力有了些許定位。經(jīng)過(guò)總結前面同學(xué)的經(jīng)驗教訓順利通過(guò)面試，正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開(kāi)會(huì )之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個(gè)團結的集體，也從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)到了一些與人相處的方法。與此同時(shí)，也為自己樹(shù)立了在外聯(lián)部的目標——認真做好每一件自己應該要做好的事情。圓滿(mǎn)完成這一年到兩年的外聯(lián)部生涯。
緊接著(zhù)，外聯(lián)部的工作就開(kāi)始了。
首先是商家調查表。前輩們都在減輕我們的壓力，告訴我們商家調查并不難做。記得第一次去的時(shí)候我甚至連進(jìn)到店里的勇氣都沒(méi)有。好不容易進(jìn)去了卻緊張地連話(huà)都說(shuō)不好。一起搭檔的同志一直鼓勵我，我才慢慢進(jìn)入狀態(tài)。到了市區以后，我才稍微有一點(diǎn)放松了。商家調查一直持續了將近一周的時(shí)間。在這一周里，我們將永川的商業(yè)區幾乎都跑遍了。每次回到學(xué)校后都覺(jué)得很累。但是商家調查確實(shí)不難，絕大多數商家還是會(huì )幫我們完成商家調查表。因此在疲憊的同事也能體會(huì )到些許成就感。通過(guò)進(jìn)行商家調查，我學(xué)到了一點(diǎn)與陌生人打交道的技巧，也更了解了商家作為商人的利益趨向性。當然，商家調查最重要的就是為后來(lái)拉贊助的工作積累了寶貴的商家資源和經(jīng)驗，是初出茅廬的我們對于外聯(lián)部的工作有了些許認識。我認為最重要的是在這期間我也更加清晰地認識到了我身上的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一，缺乏耐心。當碰到連續幾家商家都拒絕幫我們填寫(xiě)商家調查表時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生不耐煩的情緒。給接下來(lái)的工作帶來(lái)了不好的影響。第二，有時(shí)的判斷過(guò)于主觀(guān)。有一兩次看到店面的招牌、門(mén)面、店內的狀況等就主觀(guān)判斷其不會(huì )為我們填寫(xiě)調查表。后來(lái)經(jīng)過(guò)證實(shí)，表面的現象很多時(shí)候都是不準確的。
接下來(lái)就進(jìn)入了學(xué)風(fēng)建設月。我們踏上了首次拉外聯(lián)的征途。借助前次商家調查后的結果，我們首先挑選了當時(shí)調查情況較好的商家進(jìn)行談判工作。拉外聯(lián)的工作并不像商家調查那樣簡(jiǎn)單。商家作為從商人士，必定會(huì )對投入能帶來(lái)多少回報來(lái)考慮問(wèn)題。而永川眾多的大學(xué)眾多的活動(dòng)眾多的外聯(lián)選擇和商家多次投資
學(xué)�；顒�(dòng)的經(jīng)驗都成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒(méi)有得到回報，故不愿再將資金用在這一方面。汲取做商家調查時(shí)的教訓，我告誡自己一定要有耐心，要客觀(guān)看待每一次的交談。我們一家家的跑，不放棄任何一個(gè)可能成功的機會(huì )。思考交涉過(guò)程中的每一個(gè)細節，并想盡一切方法改進(jìn)自己說(shuō)話(huà)的方式，介紹的語(yǔ)氣和交流過(guò)程中的語(yǔ)氣表情等等。就在我們積極合作，抓緊所有課余時(shí)間跑外聯(lián)，不放棄努力。最后，終于在幾近絕望的時(shí)候找到了東科酒店。經(jīng)過(guò)介紹、交談，最后拉到了五百元地贊助。當時(shí)的心情現在都仍覺(jué)得很清晰，但是卻找不到合適的形容詞來(lái)形容當時(shí)的狂喜。通過(guò)這次的成功，我第一次真切地體會(huì )到什么事成就感，什么是天無(wú)絕人之路，什么事只要努力就會(huì )有收獲，什么事機會(huì )只給有準備的人。也學(xué)到了團隊合作的方法和他的重要性，團隊是一個(gè)互補互助的存在。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個(gè)優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會(huì )了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的收獲。
后來(lái)在學(xué)風(fēng)建設月中，我們部同組織部共同承辦了“我的大學(xué)”演講比賽。從制定方案、邀請嘉賓，到會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)秩序維持，再到活動(dòng)總結、商家反饋。每一步都是都是成功舉辦一個(gè)活動(dòng)的重要組成部分。而在學(xué)生會(huì )工作過(guò)程中，積極主動(dòng)的工作態(tài)度對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，不管是部門(mén)自己的活動(dòng)，還是學(xué)校安排和組織的，或是與其他部門(mén)共同舉辦的，認真的工作態(tài)度往往是決定工作成功與否的最重要條件之一。
在以上這樣的活動(dòng)中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習著(zhù)，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著(zhù)，雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著(zhù)時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習，對于今后的工作我肯定會(huì )更加的充滿(mǎn)信心。我也會(huì )懷著(zhù)積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著(zhù)。
個(gè)人年終總結 篇5
一、工作回顧
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的'特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，你的特長(cháng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開(kāi)始，看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個(gè)知識功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、工作總結
切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應進(jìn)的職責，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
個(gè)人年終總結 篇6
xxxx年度對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，這一年xxxx年x月x日進(jìn)入公司以來(lái)已有一年多之久，一直負責xxx街社區24#—26#樓的技術(shù)性工作并協(xié)調土建、裝位的協(xié)調工作，并協(xié)助項目經(jīng)理管理日常的大小事務(wù)，運用所學(xué)知識為項目經(jīng)理編制工程量清單上報工程產(chǎn)值和整個(gè)
標段前期的撥款手續，積極為為兩級客戶(hù)服務(wù)。一年多來(lái)在公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下我較好的完成了各項工作，使自己的技術(shù)水平等各方面都有較大的提高，逐步實(shí)現了由技術(shù)到管理管理與技術(shù)相結合的實(shí)質(zhì)性跨越，現將具體總結以及認識如下：
一、積極貫徹三方會(huì )議精神，做到工作認真仔細
對于建筑工程設計變更、工地例會(huì )是必不可避免和必要的事情，在此我積極整理會(huì )議紀要，并且整理成文傳達至各項目經(jīng)理和項目部，使三方（建設、監理、施工）會(huì )議精神得到了積極的貫徹。
技術(shù)復雜性是建筑工程的特點(diǎn)之一，工地管理人員認真工作極為重要，因為它直接影響工程的質(zhì)量和后期工序的
交接，因此我們應該由初期的“大膽”變?yōu)楹髞?lái)“小心”的工作，也就是老工程師們經(jīng)常說(shuō)的越干越小心，為了避免以上問(wèn)題的發(fā)生我們應該時(shí)刻保持與建設、監理單位的溝通。
二、失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習
對于剛剛踏上技術(shù)員崗位的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，工作當中不可避免的會(huì )出現失誤，失誤并不可怕可怕的就是不會(huì )在失誤當中總結和學(xué)習。就拿崔寨前街社區工程中實(shí)際發(fā)生的一個(gè)真實(shí)例子來(lái)說(shuō)吧！當自己在施工25#—26#室外污水管網(wǎng)時(shí)，因為自己沒(méi)有控制好水電安裝工安裝的室內排水管道的坡度，導致室外部分的管道隨著(zhù)長(cháng)度的增加越來(lái)越向下偏離，使原有的管底設計標高高于現在的管底標高，當時(shí)自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了！所以也沒(méi)有向甲方、監理匯報，而是按照現有標高坡度不變，自東向西排水。然而自己并沒(méi)有考慮到因為自己的失誤會(huì )導致整個(gè)標段室外管道標高的改變，雖然這件事情已經(jīng)解決，但是從中卻反應出自己做事不夠認真仔細；沒(méi)有做好土建與水電安裝之間的工序交接；只考慮后續結果不考慮最終結果等諸多問(wèn)題。
以上問(wèn)題教育我們應當在失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習，不畏懼失誤（當然過(guò)多的失誤就是錯誤），有問(wèn)題時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導匯報并反映情況，最終解決問(wèn)題。
三、加強安全管理，落實(shí)到底
一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數字，把建筑行業(yè)安全生產(chǎn)推上了巔峰，管理生產(chǎn)必須抓安全，安全生產(chǎn)并不光是專(zhuān)職安全員的責任，我們每一人都應該盡到安全生產(chǎn)決）時(shí)我深感慚愧，自己沒(méi)有盡到技術(shù)員管生產(chǎn)必須抓安全的責任，安全生產(chǎn)只有自身樹(shù)立安全生產(chǎn)意識，和意識到出現安全事故造成嚴重后果，才能深刻的去教育大家樹(shù)立真正的安全意識，當出現安全隱患時(shí)作為技術(shù)員應落實(shí)到底嚴查到底。
四、下一年的工作計劃
主要還是以技術(shù)和學(xué)習為主，將公司交給自己的任務(wù)完成，順利將xx街社區四標段竣工驗收，在工作中改進(jìn)自己的不足，工作之余抓緊復習二級建造師考試科目，和xx省造價(jià)員考試科目努力爭取一次性通過(guò)。新的一年里我會(huì )努力改正自己不足，在學(xué)習中進(jìn)步成熟，并不斷鞭策自己積蓄力量，與公司共同進(jìn)步共同發(fā)展為公司貢獻自己微薄之力。
個(gè)人年終總結 篇7
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作與部門(mén)的培訓工作，現將20xx年度工作狀況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每一天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，個(gè)性是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監督，共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位與服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)光，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)光，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程與服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職狀況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視主角轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識與理解，在日常服務(wù)意識上構成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣與活力
四、新一年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的資料，提升研討的深度與廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節與人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加大力度對會(huì )員客戶(hù)的維護。
個(gè)人年終總結 篇8
我叫xxx，現年xx歲，男，漢族，于xxxx年6月畢業(yè)于xx煤炭校采礦專(zhuān)業(yè)，現任開(kāi)三隊技術(shù)員，助理工程師�，F將本人在20xx年7月份的工作總結如下：
黨的各級領(lǐng)導都嚴格強調“安全生產(chǎn)只有加油站，沒(méi)有歇腳點(diǎn)”，我始終牢記黨的”安全第一”的生產(chǎn)方針，在協(xié)助礦上和隊里積極做好本職工作的同時(shí)，積極響應集團公司科技興礦的精神，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓和技術(shù)革新，做到工作學(xué)習兩不誤，兩促進(jìn)。通過(guò)學(xué)習，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開(kāi)闊，做到了工作就是不斷地學(xué)習，學(xué)習是為了更好地工作。7月份檢修中，我們開(kāi)三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點(diǎn)桿，我根據現場(chǎng)實(shí)際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點(diǎn)桿萬(wàn)無(wú)一失，并取得了良好的效果，受到了礦領(lǐng)導和安全生產(chǎn)等部門(mén)的充分肯定和表?yè)P。
在工作中，我能夠自覺(jué)地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協(xié)助我們隊夯實(shí)各項工作基礎，在現場(chǎng)查找問(wèn)題，解決問(wèn)題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài)．堅決作好區隊科技的排頭兵，做好區隊的左右手，受到了隊領(lǐng)導和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導的表?yè)P和充分肯定．由于區隊工作繁忙，隊領(lǐng)導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我隊的安全生產(chǎn)和構建***區隊盡到應有的責任與義務(wù)。
總之，在礦領(lǐng)導和各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在我們隊班子的正確帶領(lǐng)和安排下，我能夠自覺(jué)堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，自覺(jué)學(xué)習集團公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會(huì )議文件精神，深入第一現場(chǎng)，使編制得作業(yè)規程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務(wù)于我隊的生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí)，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規定，一心奉公，廉潔自律，在各個(gè)方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽(tīng)從我礦和我隊的合理部署和科學(xué)安排，使自身能夠更好地服務(wù)于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務(wù)。
個(gè)人年終總結 篇9
在這一年里，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了電話(huà)接線(xiàn)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任電話(huà)接線(xiàn)員，負責電話(huà)接線(xiàn)的相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了電話(huà)接線(xiàn)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這在這一年里，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
(1).......
(2).........
(3)..........
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，及時(shí)的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。
總結今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習接線(xiàn)員規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個(gè)人年終總結 篇10
一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
�。�1） 思想品德教育
這是我班主任的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，再對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想，增強集體觀(guān)念，培養高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。向學(xué)生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的放矢，按著(zhù)德育的方法和原則，動(dòng)之以情，小之以理，導之以行，持之以恒，真正做到“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，在當前的教育形式下，中小學(xué)生基本是獨生子女，班主任不但關(guān)注他們的外在表現，要關(guān)注他們的內心世界，還要關(guān)心他們的心理健康。我在這個(gè)學(xué)期開(kāi)展了名為《回報母親的愛(ài)》、《珍惜今天》、《愛(ài)惜糧食》這些主題班會(huì )，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀(guān)念。
�。�2） 對學(xué)生進(jìn)行德育量化考核。
按學(xué)�！吨袑W(xué)生日常行為規范》的要求對學(xué)生十項量化考核，平時(shí)由班干部做好記錄，每月考核一次，把德育考評作為年終評優(yōu)的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
二、我的班集體建設
�。�1） 建設一個(gè)積極向上的班集體
我的班級建立了“班干輪值”制度，做到責任到人;我還經(jīng)常找個(gè)別學(xué)生談話(huà)，及時(shí)對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P，對缺點(diǎn)指出并且監督學(xué)生改正。學(xué)生的心和我的心貼的更近了，對班集體建設起到良好的促進(jìn)作用。
�。�2） 通過(guò)各種活動(dòng)教育和啟迪學(xué)生
初一新生他們帶著(zhù)疑問(wèn)從小學(xué)升入初中，認為一切都變了，他們的心理特點(diǎn)仍然處于自覺(jué)和幼稚交織的狀態(tài)。由小學(xué)升入初中，是孩子們一生中重大的轉折，班主任要了解孩子們哪些不適應。所以班主任要把工作真正做到實(shí)處，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和道德世界觀(guān)。他們剛升入初中有些不習慣，對自己約束不夠，為了培養學(xué)生的自我教育，自我管理能力，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的班集體活動(dòng)，培養學(xué)生集體主義責任感。我和班干一起組織學(xué)生參加年級籃球賽，校合唱比賽，制作班級十佳學(xué)生展板，制作班級學(xué)生作品展板，等等，讓學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì )集體的榮辱。
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