關(guān)于單位年終總結匯編8篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的單位年終總結8篇，希望能夠幫助到大家。
單位年終總結 篇1
一、嚴格檢查，落實(shí)整改
我局在20xx年的安全生產(chǎn)大檢查中，對鎮新老城區共12個(gè)鄉鎮的21座加油站點(diǎn)、14家超市及民爆公司倉庫進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現了部分企業(yè)安全生產(chǎn)意識不強，一些企業(yè)存在著(zhù)消防設施老化、缺失，安全疏散通道封閉，用電線(xiàn)路分布雜亂等安全生產(chǎn)隱患。根據工作職能，對存在問(wèn)題的9座加油站點(diǎn)下達了限期改正通知書(shū)，后經(jīng)我局復查，有8座加油站按時(shí)完成整改，1家中石化加油站向我局上報整改計劃，由市公司列入改造范圍，盡快進(jìn)行改造。對超市存在的消防安全隱患，已由縣消防大隊責令限期整改。
二、完善機制，強化監管
通過(guò)本年度的安全生產(chǎn)大檢查以及“回頭看活動(dòng)”，我們對管理和所屬的行業(yè)、企業(yè)的安全生產(chǎn)情況有了進(jìn)一步的了解和掌握，在依法行使監督管理職能的同時(shí)，逐步建立、完善與實(shí)際工作相適應的安全生產(chǎn)檢查監督機制，堅強對本系統管理的行業(yè)、企業(yè)的安全生產(chǎn)監管，為今后進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)監管工作，積累經(jīng)驗，打牢基礎，為消除安全隱患，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，奠定科學(xué)、規范、反應迅速的制度基礎。
三、查找不足，改善提高
在安全生產(chǎn)大檢查河“回頭看”活動(dòng)中，我們針對本單位從事安全生產(chǎn)監管的組織機構、人員配置、日常管理、法律文書(shū)及依法處罰等方面，進(jìn)行了認真分析研究，對存在的問(wèn)題也不回避，今后，我問(wèn)將通過(guò)加強、完善機制制度、法律文書(shū)、檔案資料等軟件建設，來(lái)彌補硬件條件的不足。建立定期自查和聯(lián)合檢查的機制，加強全系統的安全生產(chǎn)監管，及時(shí)發(fā)現安全隱患，加大處罰力度，為創(chuàng )建“平安”和“平安商務(wù)”，貢獻一份力量。
單位年終總結 篇2
在20xx年到來(lái)之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年�？偨Y一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著(zhù)自己的手指頭數一下，看看做過(guò)多少讓自己自豪的事情，做過(guò)多少讓自己覺(jué)得不滿(mǎn)意的事情。
總的來(lái)說(shuō)，設計部今年的工作還算是平穩發(fā)展。前半年由于人員變動(dòng)比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態(tài)，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來(lái)的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環(huán)境，所以這個(gè)過(guò)程中也有一些銜接不到位的問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)整體的工作只能說(shuō)讓我比較滿(mǎn)意，還沒(méi)有達到我期望的一種狀態(tài)。
現將20xx年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡(jiǎn)要匯報。
一、年度工作總結與評價(jià)
（一）全年設計業(yè)務(wù)分布及類(lèi)型分析與統計情況
2、如皋項目為上一年設計業(yè)務(wù)，后期跟蹤指導。
3、‘與其它運營(yíng)商項目’指移動(dòng)和聯(lián)通各1個(gè)項目。
（二）主要設計業(yè)務(wù)統計：
上半年設計業(yè)務(wù)情況統計：
1）上半年跟蹤、設計項目：設計部年終總結德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務(wù)大廈、中華中學(xué)監控項目、蕪湖長(cháng)江大橋閉路電視監控項目、南京市農業(yè)委員會(huì )監控系統、南京市電大曉莊校區學(xué)生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會(huì )議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網(wǎng)項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳視頻監控項目、如東沿海經(jīng)理開(kāi)發(fā)區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。
2）上半年已簽設計合同的項目：
鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。
3）上半年簽施工合同的項目：
中華中學(xué)監控項目、誠基名苑智能化工程
下半年設計業(yè)務(wù)情況統計：
1）下半年跟蹤、設計項目：
南京電信19樓會(huì )議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠(chǎng)弱電工程、南京市消防中心會(huì )議系統工程、曉莊學(xué)院附中、雨花臺中學(xué)、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會(huì )治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò )項目（兩個(gè)標段）、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、后宰門(mén)電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江云神工程災備中心機房、鎮江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。
2）下半年簽設計合同的項目：
曉莊學(xué)院附中、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、后宰門(mén)電信局三樓數據機房。
3）下半年簽施工合同的項目：
南京電信會(huì )議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、
江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò )項目（中一個(gè)標段）、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。
�。ㄈ�20xx年主要工作完成情況
20xx年、特別是下半年，通過(guò)明確工作責任、強化目標管理、分工協(xié)助，設計部各項工作取得了一定的成效。
1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。
從一年的設計新簽合同數量來(lái)看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類(lèi)型上分析，今年的設計業(yè)務(wù)類(lèi)型涉及較多，如酒店類(lèi)、學(xué)校類(lèi)、醫院類(lèi)、信息化類(lèi)、機房類(lèi)等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來(lái)大型機房類(lèi)工程，如雨后春筍，慢慢地越來(lái)越多，而且都是幾千萬(wàn)的大項目。因此，我們應該總結好11年成功經(jīng)驗，爭取12年把握更多的機會(huì )，爭取更多的類(lèi)似項目。雖然今年的設計業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jì)，但是作為一個(gè)甲級設計資質(zhì)的設計單位來(lái)說(shuō)，這是遠遠不夠的。我們仍需要進(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業(yè)務(wù)更上一層樓。
2、把握全局意識，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業(yè)務(wù)的，但是公司或部門(mén)內有其他任務(wù)時(shí)，我們總是以公司全局為重，服從公司及領(lǐng)導安排。尤其是下半年在鎮江“云神工程“項目上，我們部門(mén)派出了6—7名設計人員進(jìn)駐現場(chǎng)，協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開(kāi)展。
3、加強員工培訓，夯實(shí)技術(shù)基礎提高服務(wù)技能。今年設計部人員變動(dòng)比較大，引進(jìn)新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業(yè)務(wù)，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門(mén)內部互為培訓、聯(lián)系相關(guān)系統廠(chǎng)家技術(shù)人員到公司就系統設計及產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓、安排項目現場(chǎng)實(shí)習等，大大提供了設計人員設計技能和業(yè)務(wù)水平。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實(shí)公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務(wù)和指標，做好設計部各項工作的組織、實(shí)施、檢查、改進(jìn)等。
5、做好公司二級部門(mén)之間溝通與協(xié)調。積極做好公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)前期支撐工作、積極做好項目實(shí)施階段技術(shù)交底與技術(shù)方面的配合工作、積極做好其他職能部門(mén)相關(guān)的配合工作。
6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動(dòng)部門(mén)內每位員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，增強團隊的凝聚力。
二、經(jīng)驗總結、主要問(wèn)題與不足分析
設計部今年的人員流動(dòng)性，是歷年來(lái)最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)設計部沒(méi)什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導致某些項目的設計進(jìn)度和設計質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過(guò)來(lái)了。需要項目現場(chǎng)跟蹤，我們就駐現場(chǎng)；需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門(mén)里，人員之間的團隊凝聚力，在短時(shí)間內很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。
其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，雖然其工作經(jīng)驗不是很豐富、但其有一股認學(xué)的勁頭，在鎮江云神工程項目上能獨立完成多個(gè)子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。雖然剛進(jìn)公司不久，但對公司的設計業(yè)務(wù)熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江云神項目上了，他能積極主動(dòng)、獨立承擔起部門(mén)里其它業(yè)務(wù)設計工作。設計部的同志個(gè)個(gè)都積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)，不足之處在于專(zhuān)業(yè)能力上還要有待于提高。
三、明年工作思路與措施
20xx年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高要求，實(shí)現更好的發(fā)展。明年工作思路：
1、建議公司加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)3—4位成熟人才，調整設計部設計人員層次架構，更好地適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、加緊對20xx年新進(jìn)的應屆大學(xué)畢業(yè)生的培養，制定詳細的培訓計劃，爭取使他們在半年時(shí)間內能獨立承擔起2—3個(gè)子系統設計工作，并使有能力的同志快速成長(cháng)。
3、定期安排部門(mén)內部培訓計劃，形成一種相互學(xué)習、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設計師的知識結構，另一方面又能鍛煉各設計師的演講口才和交流水平。
4、定期或不定期地邀請專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商或合作伙伴來(lái)進(jìn)行技術(shù)交流，拓展各設計師的知識層次和對新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握。
5、加強部門(mén)內部制度建設，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。
6、加強部門(mén)內部激勵制度建設，盡量做到人盡其才、多勞多得。
7、完成公司、部門(mén)交辦的其他工作
回顧一年來(lái)的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會(huì )更加精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。
單位年終總結 篇3
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，現將主要工作總結如下：
一、各項經(jīng)濟指標完成情況：
全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(cháng)_____元，增長(cháng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費用為_(kāi)____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵分配制度，調動(dòng)員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率為1xxxx.為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導制定了內部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標分解到各個(gè)分部門(mén)，核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經(jīng)營(yíng)，調動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長(cháng)率為_(kāi)_%.
(二)抓好規范管理。強化協(xié)調關(guān)系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由餐飲部領(lǐng)導、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負責，實(shí)行對管理效益有獎?dòng)辛P，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、每日檢討會(huì )、班前班后會(huì )、財務(wù)監督稽查會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時(shí)落實(shí)執行。
3.建立出品估清供應監督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專(zhuān)薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正�；�。
4.加強協(xié)調關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節多，一項工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作，每周例會(huì )上反復強調，出現問(wèn)題，部門(mén)之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節不協(xié)調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團宴會(huì )、酒會(huì )、喜宴、自助餐、會(huì )議餐接待的同時(shí)，還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì )的接待，如接待了多個(gè)外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領(lǐng)導、省長(cháng)、司令員、軍長(cháng)、市長(cháng)等等領(lǐng)導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng )開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數的記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng )歷史純婚筵總席數的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿(mǎn)意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開(kāi)設經(jīng)營(yíng)項目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì )、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三，全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款1xxxx.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎活動(dòng)等。
第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據市場(chǎng)消費需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款，擴大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(四)全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會(huì )議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節假日，向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加
(五)增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導經(jīng)常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開(kāi)支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現浪費現象，及時(shí)制止。另外，餐飲部領(lǐng)導、供應部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì )組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運動(dòng)會(huì )、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動(dòng)，學(xué)習三字經(jīng)活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jì)，其中在酒店的田徑運動(dòng)會(huì )，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會(huì )、卡拉OK等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀(guān)學(xué)習1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì )xxxx,婦女會(huì )xxxx,家訪(fǎng)xxxx,探望病員2xxxx.
通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約xxxx.
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓制度，提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級領(lǐng)導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊伍，通過(guò)反復考察，全年提拔部長(cháng)xxxx,領(lǐng)班xxxx.對違反酒店規定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1xxxx.由于勞動(dòng)用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，餐飲部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實(shí)際相結合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷(xiāo)培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展推銷(xiāo)手冊、服務(wù)知識、技能、咨客服務(wù)規范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ)、安全衛生知識等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛生，抓好安全防火。
1.重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位責任制，成立衛生檢查組，明確各分部門(mén)衛生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對衛生搞得好的分部門(mén)給予獎勵，衛生差的分部門(mén)相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導小組，落實(shí)各分部門(mén)安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀(guān)看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開(kāi)展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì )的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務(wù)設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題：
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩定，上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
四、明年的設想：
1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng )出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì )、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強規范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設餐飲連鎖分店。
以上就是餐飲主管年終工作總結的全部?jì)热?/p>
單位年終總結 篇4
20PC 年是我校不斷發(fā)展壯大的一年，學(xué)校嚴格遵守國家的法律法規，嚴格貫徹執行國家的教育方針政策。為了使學(xué)校更加規范化、合理化，更加具有競爭力，我校不斷進(jìn)行自我完善。
一、學(xué)校規模以及辦學(xué)條件
我校一直在不斷擴大辦學(xué)規模，由原來(lái) 300 平方米的教學(xué)點(diǎn)遷至現在 1000 余平方米的校園，學(xué)校今年不斷新添教學(xué)設施設備，有與教學(xué)相適應的學(xué)習、實(shí)驗場(chǎng)所和必備的教學(xué)設備、圖書(shū)資料等，校園布置合理，整潔優(yōu)美，環(huán)境富有教育性、知識性，有體現辦學(xué)特色的宣傳陣地，教室、辦公室窗明幾凈、課桌椅排列整齊，各類(lèi)物品放置有序，給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍。我校主要開(kāi)展初級和中級層次的文化培訓，采用面授形式辦學(xué)，學(xué)校招生對象主要為幼兒、小學(xué)生及中學(xué)生，本年招收學(xué)生在 300——400 名。
二、教師隊伍以及教學(xué)管理
我校嚴格根據教學(xué)需要配備與辦學(xué)層次內容相適應的、相對穩定的合格的專(zhuān)兼職教師隊伍，我校所聘的專(zhuān)職教師都是經(jīng)過(guò)我校長(cháng)期培訓并考核合格的，所聘兼職教師都是德陽(yáng)市各骨干教師;在各自的教學(xué)上都曾取得一定的成就。我校有嚴格的教師工作管理和考核制度，每周四上午全體教師開(kāi)例會(huì )總結近期—39— 工作情況，下午各學(xué)科進(jìn)行教研，總結數學(xué)中所存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)調整，執行效果好。我校教師對學(xué)生認真負責，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，我校以探測中國教育改革新路為己任，在課程、教材、教學(xué)手段、教學(xué)方法等方面不僅能緊跟時(shí)代潮流，而且不斷大膽創(chuàng )新，結合本地區的實(shí)際情況進(jìn)行系列改革實(shí)驗，制定相應的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱。
三、行政管理
我校堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向，培養學(xué)生“面向現代化、面向世界、面向未來(lái)”，“博學(xué)、超越、個(gè)性”為辦學(xué)宗旨和目的。以培養學(xué)生智力充分發(fā)展、體格健全、熱愛(ài)真理、熱愛(ài)祖國、具有現代意識和道德風(fēng)尚的高素質(zhì)人才為基本培養目標。學(xué)校領(lǐng)導班子成員符合學(xué)校規定的任職條件，團結協(xié)作，具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。學(xué)校負責人嚴格按規定參加教育行政部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議及組織的培訓。主動(dòng)配合社會(huì )辦學(xué)力量辦學(xué)管理、監督、檢查人員執行公務(wù)，我校校牌、印章、宣傳資料使用校名與審批校名完全相符。我校每年都會(huì )制定學(xué)期、學(xué)年安全工作，責任落實(shí)，制度上墻，安全設施齊全完好，學(xué)生在校期間無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四、財務(wù)管理
我校依照法律、法規建立財務(wù)制度、會(huì )計制度和財產(chǎn)管理制度，并按規定設置會(huì )計帳簿，每按規定接受會(huì )計師事務(wù)所的審計，學(xué)校經(jīng)費來(lái)源與舉辦公司的投入，我校按規定收取學(xué)費，帳目清楚，財務(wù)檔案規范、齊全。以上是我校對 20PC 年工作的一個(gè)總結。希望在 20PC 年我校能發(fā)展的更加壯大，更具競爭力。
單位年終總結 篇5
今年，我工程公司全體員工反思過(guò)去、統一思想認識、明確責任目標、強化現場(chǎng)管理，在各項工作的開(kāi)展思維上取得了明顯的改變，在工程質(zhì)量上查找和討論問(wèn)題，并在領(lǐng)導的進(jìn)一步指導下得到了提高，較好地完成了本年度工作目標和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F從以下幾方面對工程公司項目工作做如下總結：
一、努力奮斗，認真完成工程目標
“我為我是東淼人而自豪，讓東淼為有我而驕傲”這是我工程公司全體員工的目標也是精神支柱。
今年全年計劃現已完成的項目包括新化路道路建設工程、復興路（涵洞口-泰馮路）路面工程和雨山河河道改造工程，維修天潤城十期、水城十街區和硅谷一區，內部工程包括鋼渣廠(chǎng)辦公樓、林場(chǎng)大樓、公司健身房裝修、后山廠(chǎng)房、中心聯(lián)后山圍墻、瑞來(lái)生態(tài)園大樓和小二黑圍墻。
在項目經(jīng)理的辛苦勞作下新化路道路改造工程、復興路工程和雨山河河道改造工程為公司創(chuàng )造大約預算價(jià)2983萬(wàn)元，其中還有多數工程均未竣工審計。公司項目人員認真負責，以安全質(zhì)量為首要，加強工作態(tài)度、提高認識、勤勤懇懇，對工作中存在和發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的反饋、討論研究和改進(jìn)，確保工程量和工期的圓滿(mǎn)完成。
二、加強工程款往年收款工作
由于公司內部人員的變動(dòng)、調整，人員工作內容的交替事宜沒(méi)有協(xié)調清楚，工程公司在年中整體的工作進(jìn)度中受到嚴重的阻礙，也給總公司帶來(lái)了不必要的麻煩，在工程項目竣工審計收款問(wèn)題上沒(méi)有及時(shí)的跟進(jìn)，其中也包含我方在項目資料上的缺失，質(zhì)量上也存在嚴重的把關(guān)。
為加快推進(jìn)總公司的資金回攏，保證總公司的戰略規劃，在工程款往年欠收款上我工程公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下打破部門(mén)職責的`限制，改革、調整人員工作積極性，與財務(wù)部門(mén)理清查詢(xún)往年工程項目上已審計結束的收款余款，查明原因、理清思路、改變方式妥善協(xié)調各個(gè)追款單位，確保收款指標的完成。
三、強化內部工作管理
今年我工程公司加強了內部管理工作，管理人員按職責明確分工和規范管理。不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質(zhì)量體系的運行管理，完善現場(chǎng)安全、質(zhì)量、物資、設備監督檢查制度，繼續制定和完善公司增收節支計劃。
四、存在問(wèn)題
1、員工執行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹，杜絕類(lèi)似以往建設管理混亂的狀況。
2、當工程質(zhì)量、安全與工期發(fā)生矛盾時(shí)，對質(zhì)量、安全、工期的首要性認識不足。
3、部門(mén)員工精細化管理水平和執行力有待提高，對領(lǐng)導交辦的工作，要切實(shí)認真執行，能協(xié)調解決的問(wèn)題積極主動(dòng)協(xié)調解決，不能協(xié)調解決的問(wèn)題及時(shí)上報。
4、部門(mén)職員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有待加強，部門(mén)內部之間的協(xié)作有待加強，同時(shí)加強部門(mén)之間信息反饋、傳遞并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
5、工程項目所涉及的工程資料、圖紙、竣工資料繁雜，對工程資料及檔案管理沒(méi)有及時(shí)的整理、歸檔和簽收。
6、工程質(zhì)量上沒(méi)有嚴格把關(guān)，造成工程上不必要的時(shí)間、精力和財力的損失。
五、明年工作計劃
新的一年即將來(lái)臨，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)的生存發(fā)展空間，在改正今年的存在問(wèn)題的同時(shí)還應加強工程公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展，在東淼總公司林總帶領(lǐng)下，工程公司榮幸的接到浦口區政府道路工程江山路項目和安置房圍墻，為來(lái)年公司新的經(jīng)濟增長(cháng)開(kāi)了個(gè)好頭彩。 工程公司內部還應加強對財務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類(lèi)跨部門(mén)工作組的協(xié)調合作，進(jìn)一步加強風(fēng)險意識管理，增強風(fēng)險預見(jiàn)和防范能力。做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、研討和管理力度，加強企業(yè)文化生活和培訓工作，組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。做好對工程項目及項目人員的考核，是否達到工程項目資料的完善、工程項目質(zhì)量的達標和工程項目人員的考核標準。我們還應該繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應市場(chǎng)的變化發(fā)展需要，積極學(xué)習、積累和總結經(jīng)驗，不斷提高編制標書(shū)的水平和能力，力求更多的中標工程業(yè)務(wù)。
以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展，這不是一句口號，對于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這都是其生存之基石，發(fā)展之根本。我們?yōu)槭袌?chǎng)提供高質(zhì)的產(chǎn)品，滿(mǎn)意的服務(wù)，市場(chǎng)回饋我們的將是更多的客源、更高的利潤、給我們企業(yè)更廣闊的發(fā)展空間。
單位年終總結 篇6
時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議，在過(guò)程中感到時(shí)間的漫長(cháng)，在結束后感到時(shí)間的飛逝，這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的，我知道這只是一個(gè)開(kāi)端而已。
時(shí)光荏苒，20____就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事兒。
1、這是我們在20____最難的一項工作任務(wù)，但我現在可以負責任的告訴大家，績(jì)效考核將在20____出現在我們的日常工作中，簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原則，進(jìn)行績(jì)效考核的目的是對每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
2、關(guān)于我們的業(yè)績(jì)
現在我們來(lái)看看20____我們撒下的汗水換回的業(yè)績(jì)，廣州還好我們沒(méi)有輸給20____，但我們離目標還很遠，番禺由于豐田及駐場(chǎng)同事的貢獻，我們達成了利潤目標。在做年終總結的過(guò)程中我強烈的意識到我們業(yè)績(jì)不達標的原因不是市場(chǎng)原因或外界干擾而是我們沒(méi)有堅持將每一個(gè)計劃做出結果，所以20____我們要堅持對工作結果的關(guān)注。
團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標，就等于有了信仰，走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會(huì )不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣，如果你心里有一個(gè)理想，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標，那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
3、確定了部門(mén)發(fā)展的最小單位------小組
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區域，你們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng)，隨著(zhù)小組戰斗力的不斷增強，客戶(hù)的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們，你們將創(chuàng )造無(wú)數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
4、組長(cháng)競聘調整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對的公平，社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì )，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中，只要你愿意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會(huì )
5、成立專(zhuān)職培訓部門(mén)
學(xué)習對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力，有利于增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力，為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人，能實(shí)現自身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì )，我們昨天認為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規�；a(chǎn)，甚至明天就要淘汰。改革開(kāi)放的今天，科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力，可見(jiàn)整個(gè)國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應，不斷的去學(xué)習，不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要，但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性，認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實(shí)，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì )，改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的“我要學(xué)習”，并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
6、番禺分公司回歸客服中心
番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開(kāi)我們3年啦，我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績(jì)做起來(lái)。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng)，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作為。
7、pdca
20____公司明確提出要各部門(mén)學(xué)習用pdca的邏輯思維來(lái)開(kāi)展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門(mén)中，通過(guò)眾多小小的變革可能實(shí)現對整個(gè)部門(mén)的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個(gè)有戰斗力的團隊。下面我簡(jiǎn)單的講解一下pdca在計劃階段，要通過(guò)市場(chǎng)調查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，確定部門(mén)政策、業(yè)績(jì)目標和行動(dòng)計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃
在執行階段，要實(shí)施計劃所規定的內容，它只有一個(gè)步驟：執行計劃。在檢查階段，針對在計劃執行過(guò)程之中或執行之后，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個(gè)步驟：結果檢查。在調整階段，主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績(jì)，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標準，進(jìn)行標準化，遺留問(wèn)題則轉入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續進(jìn)行，它靠組織的力量來(lái)推動(dòng)，像車(chē)輪一樣向前滾進(jìn)，周而復始，不斷循環(huán)。
20____我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng )業(yè)績(jì)，我們更要靠知識和思想創(chuàng )業(yè)績(jì)20____我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團隊的工作效率尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)、抓住客戶(hù)、鎖定客戶(hù)20____我們要去搶彩色、大印量的市場(chǎng)份額。20____讓我們共同創(chuàng )造、共同分享、共同發(fā)展新的一年里會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我們，要在競爭中成為佼佼者。我們要互相學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
20____年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20____年我們會(huì )做的更好！
單位年終總結 篇7
20xx年以來(lái)，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會(huì )為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發(fā)展“國家級衛生城市”，推動(dòng)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng )新，奮力拼搏，實(shí)現環(huán)衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹(shù)形象，加強管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿(mǎn)完成全年工作計劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng )發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發(fā)展“國家級衛生城市”創(chuàng )建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng )公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨著(zhù)公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng )造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現故障及時(shí)報告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對需要進(jìn)行更新維護的設備，及時(shí)修理維護更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著(zhù)進(jìn)入寒冬季節，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進(jìn)行空調檢修及線(xiàn)路維護，保證公廁實(shí)施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進(jìn)一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務(wù)工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監督管理職能的發(fā)揮。
3、節約將從點(diǎn)滴做起，在節能方面沒(méi)有考慮周全。
20xx年的工作安排
一、理論思想方面
1.完善并落實(shí)各規章制度。無(wú)規矩不成方圓，完善規章制度并認真貫徹落實(shí)，規范操作程序，提供規范服務(wù)。
2.加強對外交流與學(xué)習，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長(cháng)補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。
4、迎合新形勢，適應新需求。
二、工作規劃方面
1、進(jìn)一步加強各類(lèi)設備設施的安全檢修，確保各類(lèi)管網(wǎng)正常運行，防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節能、節水、節電”為重點(diǎn)，提高保障服務(wù)水平，創(chuàng )建節約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強水、電管理，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象，在水、電、維修等方面實(shí)行分類(lèi)專(zhuān)人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時(shí)間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強化監督管理。加強衛生保潔治理，做到管保結合，以管為主，不斷促進(jìn)衛生保潔工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長(cháng)效管理機制，堅持規范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動(dòng)接受社會(huì )監督;明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進(jìn)行崗前培訓，加強職業(yè)道德和技能教育，一線(xiàn)管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標準化、常態(tài)化、規范化”的新型模式來(lái)發(fā)展，對保潔標準進(jìn)行細化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
3、完善公廁設施，設置統一規范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識，主動(dòng)公開(kāi)并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標準、服務(wù)工號、管理單位、監督電話(huà)”等內容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
單位年終總結 篇8
本人20xx年7月畢業(yè)于山西大學(xué)建筑工程學(xué)院工程管理專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)四年正規系統的大學(xué)學(xué)習，對建筑工程技術(shù)及工程管理理論，有了較深的理解。
20xx年8月至20xx年7月，本人在xx建設集團嘉盛華庭項目部任土建施工員。工作期間，本人查閱了大量的國家建筑工程施工規范，虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學(xué)習，向有經(jīng)驗的施工員請教，仔細研讀施工圖紙，結合施工實(shí)際，本人對建筑工程施工有了進(jìn)一步的認識，也積累了不少的經(jīng)驗。
20xx年8月至現在，本人在深圳市xx監理有限公司任監理員，被安排在xx市xx小區項目監理部工作。職責是：
�、僭趯�(zhuān)業(yè)監理工程師指導下展開(kāi)現場(chǎng)監理工作;
�、跈z查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設備及使用，運行狀況，并做好檢查記錄;
�、蹚秃嘶驈氖┕がF場(chǎng)直接獲取以工程計量有關(guān)數據并簽署原始憑證;
�、馨丛O計圖及有關(guān)標準，對承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結果進(jìn)行記錄;
�、輷闻哉竟ぷ�，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并向專(zhuān)業(yè)監理工程師報告;
�、拮龊帽O理日記和有關(guān)的監理記錄。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實(shí)力較弱，本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)要求施工單位整改，并向專(zhuān)業(yè)工程師報告。本人對**小區現場(chǎng)的邊坡支護工程、排水箱涵工程、三區基礎工程提出了大量的建議，得到了設計單位的認可，深受本單位領(lǐng)導的賞識，受到了甲方項目負責人的表?yè)P。在監理單位工作，對國家建筑市場(chǎng)的法律法規有了進(jìn)一步的學(xué)習
總之，作為一名工程技術(shù)人員，要嚴格按國家規范、設計圖紙施工，在工作中努力學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng )新，努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階。
建筑施工現場(chǎng)施工員年終個(gè)人工作總結
自七月份來(lái)到項目開(kāi)始工作以來(lái)，到現在已有近半年時(shí)間了，回首這過(guò)去的半年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗都在發(fā)生著(zhù)轉變，有失敗的教訓，也有不少收獲提高，現在是對自己的各方面做一個(gè)總結的時(shí)候了。
過(guò)去的半年實(shí)習期，是從一個(gè)毫無(wú)實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)生到建筑施工現場(chǎng)施工員角色轉變的時(shí)候。面對著(zhù)全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著(zhù)，在不斷適應著(zhù)新的崗位，時(shí)刻準備著(zhù)迎接新的挑戰。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標和職業(yè)理想，關(guān)心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個(gè)具有新思想，適應新時(shí)候的新員工。
在生活上，在項目領(lǐng)導和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現場(chǎng)工作上，以一個(gè)正式員工的標準來(lái)嚴格要求自己，無(wú)論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅守自己的崗位，做到有始有終。初到項目時(shí)，我主要是跟隨配合王工負責3#、4#樓的二結構施工，同時(shí)學(xué)習總包管理。
由于在現場(chǎng)施工經(jīng)驗方面的空白，對于現場(chǎng)的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過(guò)前輩的細心講解、耐心傳授，我對于二結構施工的過(guò)程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的基礎相對薄弱，對于一些局部，細節的問(wèn)題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規范也沒(méi)有全面掌握，但對在一些安全規范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現場(chǎng)上眼觀(guān)六路，注意保護自己和他人。至于總包管理方面，從每周一的總包例會(huì )上，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)分包在施工過(guò)程中的問(wèn)題，到在施工現場(chǎng)看到各分包不符合安全規范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。
另一方面，自己也在不斷學(xué)習相關(guān)的規范要求。從一結構的鋼筋圖集到二結構的砌筑規范、抹灰方案等。都在不斷學(xué)習。剛開(kāi)始時(shí)，是帶著(zhù)圖紙和規范上現場(chǎng)，把現場(chǎng)和理論結合起來(lái)，形成知識的立體化。在二結構施工時(shí)，對于各種交底記錄，能把自己當成一個(gè)工人來(lái)詳細閱讀、學(xué)習。做到先教會(huì )自己，再指導施工，監督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計劃等，都有一定的認識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒(méi)有了解掌握的，如外架、滿(mǎn)堂架的搭設規范等，希望能在以后的工作中更主動(dòng)地去了解掌握。
這半年以來(lái)，理論學(xué)習和把理論轉化為實(shí)際知識，是我收獲的主要財富。同時(shí)從在校學(xué)生向社會(huì )勞動(dòng)人員的角色轉變，這一過(guò)程中收獲的經(jīng)驗、教訓，也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現場(chǎng)解決問(wèn)題的能力，協(xié)調、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛煉。至于內業(yè)方面，對于材料計劃、成本控制、商務(wù)分析、技術(shù)方案等，基本上是沒(méi)有接觸過(guò)，希望能在以后地工作中，在做好自己的本職工作之余，努力向身邊各位同事請教學(xué)習，爭取做一名綜合型管理人員，為項目的建設自己的一份力量。
【關(guān)于單位年終總結匯編8篇】相關(guān)文章：
單位消防安全工作年終總結11-25
2017年機關(guān)單位年終總結寫(xiě)作秘笈09-23
實(shí)習單位意見(jiàn)匯編03-11
關(guān)于單位請假條模板匯編6篇05-17
施工單位安全員年終總結范文12-04
事業(yè)單位職工年終總結（通用7篇）12-01