【必備】工程師年終總結四篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的工程師年終總結4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程師年終總結 篇1
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個(gè)月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個(gè)挺受氣，但是是一個(gè)很鍛煉人的職業(yè)。通過(guò)這八個(gè)月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了一定的認識和體會(huì )：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要問(wèn)題�，F場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外，我認為售后服務(wù)工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象，是客戶(hù)對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化”，最大限度的保護客戶(hù)利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)為了反饋產(chǎn)品從出廠(chǎng)至使用過(guò)程中出現的不良情況。以便在后續產(chǎn)品中得到及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)和客戶(hù)的使用要求。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)船舶行業(yè)的不斷發(fā)展，自動(dòng)化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現，作為一個(gè)售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察，獨立思考，多與現場(chǎng)技術(shù)工人交流，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品在很多時(shí)候是由于操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個(gè)時(shí)候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下，面對船市的復蘇，在這個(gè)背景下，售后服務(wù)業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩步前進(jìn)：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加方便和簡(jiǎn)潔，二是完善的售后服務(wù)，及時(shí)的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問(wèn)題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結的形式發(fā)放給相關(guān)部門(mén)，預防同類(lèi)產(chǎn)品中再次出現這類(lèi)問(wèn)題。
在今后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，使自己的工作更上一層樓。
工程師年終總結 篇2
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門(mén)石油石化巡檢系統的調研和開(kāi)發(fā)。
該項目是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的開(kāi)發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目的同事突然離職，導致這個(gè)項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我將這個(gè)項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習spring security知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
工作展望：
1、將學(xué)習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。
5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，體現出自己的價(jià)值。
工程師年終總結 篇3
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設計質(zhì)量。
首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。
2、施工質(zhì)量。
施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉向對施工過(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn)，對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現場(chǎng)，察看現場(chǎng)的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅持旁站，注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是，要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對后續相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗收質(zhì)量。
在施工前，對施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn)，當施工達到這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員對于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監理工程師。
在驗收過(guò)程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數據庫是基礎，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的'要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設計的確存在問(wèn)題現場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
該生思想積極要求上進(jìn)，向黨組織靠攏，學(xué)習勤奮努力，成績(jì)優(yōu)良，喜歡體育活動(dòng)，有較強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。熱愛(ài)班集體，關(guān)心幫助同學(xué)，待人誠懇，相處融洽，積極參加集體活動(dòng)，有較強的組織活動(dòng)能力，思維活躍，動(dòng)手能力、應用能力較強。 該生思想要求上進(jìn)，學(xué)習態(tài)度端正，視野開(kāi)闊，工作認真負責，有一定的工作能力，善于與同學(xué)溝通，樂(lè )于助人，待人真誠，團隊意識及協(xié)作精神強，是名全面發(fā)展的高素質(zhì)合格大學(xué)生。
該生政治上積極要求上進(jìn)，熱愛(ài)集體，學(xué)習刻苦認真，工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，能出色的完成交給的各項任務(wù)，勤奮誠實(shí)，為人踏實(shí)，樂(lè )于助人，富有團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力，是一名合格的大學(xué)生。
該生思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習刻苦認真，善于思考，生活中能應嚴格要求自己，為人誠懇，待人熱情，工作踏實(shí)負責，能出色的完成交給的各項任務(wù)，具一定的團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力，是一名品學(xué)兼優(yōu)的合格大學(xué)生。
工程師年終總結 篇4
20xx年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務(wù)�；仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結以下幾個(gè)方面：
一、年度工作情況
在過(guò)去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長(cháng)到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學(xué)習的東西還有很多，因此我要繼續努力，對項目中的細節和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在基礎上對電臺的各項指標進(jìn)行細化和研究，并且根據鄧工的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進(jìn)行了詳細測試，根據測試記錄對電臺進(jìn)行了各項性能的評估。
2、根據對電臺的跟蹤測試，陸續整理出了電臺現有存在的問(wèn)題，并且將各個(gè)模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數分頻問(wèn)題、發(fā)射機諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對整個(gè)電臺的系統原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據發(fā)射機的測試數據對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問(wèn)題，例如功率不穩定、不精確、調制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩定性問(wèn)題、調制度漂移問(wèn)題、PTT超時(shí)問(wèn)題等，通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結出一條方法和公式，
更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問(wèn)題，為后續發(fā)射機調試和生產(chǎn)打下了基礎。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問(wèn)題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數，解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著(zhù)這個(gè)方向繼續努力，這些問(wèn)題一定會(huì )得到解決。
6、著(zhù)手參與新方案的討論研究，首先是調制板，減少調制板的無(wú)用信號線(xiàn)，使用DSP串口協(xié)議來(lái)與ARM通信；然后是電源板，將原來(lái)分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線(xiàn)，并且增加了散熱面積；隨后是ARM的改進(jìn)，根據新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式；再根據電臺的新要求，頻合增加小數分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來(lái)設計。
7、繪制電源板、調制板和ARM轉接板的PCB板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負則公司新項目數傳電臺，制作數傳電臺測試工具，策劃數傳電臺研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶(hù)外測試，對數傳電臺進(jìn)行了評估，雖然這個(gè)項目沒(méi)有進(jìn)行下去，但是通過(guò)這個(gè)項目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。
9、將調制板、ARM轉接板和電源板，進(jìn)行單板測試，后續焊接屏蔽框，在焊接和安裝過(guò)程中還對部分結構進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測試，將新版的調制板、電源板和ARM轉接板等進(jìn)行聯(lián)合調試。
10、復旦項目上，主要做了以下幾點(diǎn)：1）首先熟悉項目的基本情況，開(kāi)始著(zhù)手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號；2）隨著(zhù)項目的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式；3）然后根據電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠(chǎng)家，設計和加工了母排；4）后續將項目提交到上海測評，根據測評結果再次修該機柜內的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫(xiě)，最后整合實(shí)驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來(lái)到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(cháng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統非常復雜，我們每個(gè)人就是電臺復雜系統的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問(wèn)題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法，應該在這方面加強學(xué)習，為以后的工作提供指導。
2.工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會(huì )積極促進(jìn)我們的工作。
3.做的不到位，沒(méi)有積極總結自己工作中的得失和經(jīng)驗，導致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作計劃
接下來(lái)的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復旦項目也將迎來(lái)復審，對我而言是機遇也是挑戰，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1．繼續改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng )新作為工作的一個(gè)目標，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2．加強員工的團結與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將項目做好。
3．加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿(mǎn)，總體上對自己的工作是比較滿(mǎn)意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導和同志們更多的理解和支持。
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