科室個(gè)人年終總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的科室個(gè)人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
科室個(gè)人年終總結1
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績(jì):
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院x年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的.風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強。
總之,在x年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室個(gè)人年終總結2
回顧過(guò)去的x年,在公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事親密的配合下,工程科工作開(kāi)展順利,工程科緊緊圍繞總公司x年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標,緊緊圍繞部門(mén)工作,限度地發(fā)揮部門(mén)作用,在加強內部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門(mén)在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。
一、X年主要完成以下主要工作:
1、完成了項目總體和的成本測算工作;
2、工程量的復核和0變更的上報工作;
3、迎接總公司第一次大檢查的準備工作;
4、補充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;
5、完成半年經(jīng)濟活動(dòng)分析報表工作;
6、各月的計量、結算、計劃等工作。
雖然X年完成大部分工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細,工作安排的還不科學(xué)和細致,都是工作壓著(zhù)做,忙了這個(gè)忘了那個(gè),結果都是出現了這樣或那樣的差錯,沒(méi)有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細化管理,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)現目標而努力。
二、X年主要工作安排如下:
1、完善規章制度
完善規章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序,有利地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強化管理控制,規范管理程序和標準,固化管理機制。做好與項目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準確詳盡。
2、合理編排施工計劃
在計劃編制過(guò)程中,深入到施工生產(chǎn)一線(xiàn),與各隊負責人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計劃的編排使各隊購的著(zhù),摸得到。保證計劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統計的完整、及時(shí)、準確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規范工程結算。
工程結算是控制工程建設進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結算的'重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊接觸比較多的部門(mén)。為此,科室內部就明確要求,工程單價(jià)嚴格按照合同規定,結算數量在業(yè)主審批計量的前提下,根據質(zhì)檢科提供的雙方簽認數量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí),做到不徇私、不舞弊,實(shí)事求是。為防止超結現象,工程科完善各施工隊的結算臺賬,嚴格控制紅線(xiàn),絕不越雷池一步。
4、加強對分包工程的管理
加強對分包隊伍的管理,對于我們管理型項目尤為重要,因此將加大招標采購的力度,規范分包隊伍的引入程序,加強對分包隊伍的前期考察,嚴格準入制度,把好分包隊伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時(shí)上報公司各部門(mén),履行審批程序,堅持先簽合同后進(jìn)場(chǎng),先結算后付款的原則,規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,減少法律訴訟,維護公司的合法權益。
5、積極深入施工現場(chǎng)
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現場(chǎng)少,對項目部的服務(wù)、指導、幫助、監督不到位,溝通少。在對項目部的服務(wù)監督方面缺乏系統的安排,幫助指導工作表面膚淺,監督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內功,力爭做到思路清晰,心中有數,積極深入施工生產(chǎn)第一線(xiàn),限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,切實(shí)解決項目部存在的問(wèn)題。
6、增強個(gè)人素質(zhì)培養
建筑技術(shù)日新月異,規范、規程更新頻繁,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓刻不容緩。加強對圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干。清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。在今后的工作中,我將團結全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習,不斷完善管理體制,加強管理,積極發(fā)揮部門(mén)作用,使各項工作廣泛、深入、扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái),切實(shí)提高我科的工作管理水平,把各項工作提高到一個(gè)新的水平。適應公司“跨越式發(fā)展”的需要。
科室個(gè)人年終總結3
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),工作指導會(huì )議8場(chǎng),我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料,做好會(huì )議方案,會(huì )議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11。4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)光、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報x24條,上報x22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù),用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的'成績(jì);仡櫚肽陙(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松,知識面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持禮貌禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心,打造精品、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯,事交我辦請放心”。
科室個(gè)人年終總結4
我科在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他科室的大力支持下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,我們順利完成了各項工作任務(wù),實(shí)現全年工作目標。一年來(lái),我科深入貫徹上級各項決策,認真落實(shí)稅收工作十六字方針,面對挑戰,團結進(jìn)取,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,取得了一定成績(jì),另一方面,在工作中,還存在一些不足,F總結如下:
一、統一思想,統籌安排,確定整體工作目標。
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序,真正實(shí)現依法治稅。在具體工作內容上,我們把工作目標細化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為,維護稅收法律法規的尊嚴,確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,確保各項任務(wù)完成。
我科根據局整體工作布署和計劃,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份,我們根據局工作統一安排,制定了詳細的稽查計劃與方案,分小組對所轄企業(yè),分行業(yè)采取全封閉式調帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月,共查補各項稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中,我科配合上級和局的安排,走上街頭,散發(fā)宣傳單,向納稅人解答咨詢(xún),張貼宣傳圖片,同時(shí),我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的內容上,有目的地擴大宣傳面,加大宣傳力度,在社會(huì )上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項檢查。我科認真落實(shí)上級關(guān)于繼續深入開(kāi)展整頓和規范稅收秩序和稅收專(zhuān)項檢查,強化稅收征管工作指示精神,以三個(gè)代表重要思想為指導,堅持依法治稅的基本原理,充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項檢查為主要手段,突出重點(diǎn),強化稅收征管和嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng),全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認真開(kāi)展專(zhuān)項整治,在認真調查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎上,集中精力,對家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,由于行政單位納稅意識淡薄,稅源分散,有些單位去幾次本文來(lái)自找不到人,無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識明顯提高,共入庫稅款、滯納金、罰款合計x元。
10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節支工作會(huì )議精神和總局、省局個(gè)人所得稅工作會(huì )議精神,進(jìn)一步加強個(gè)人所得稅征收管理,強化對高收入者的調節,大力組織收入,按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查的要求,認真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項檢查,在檢查中確保做到以法律為準繩,證據確鑿,定性準確,程序合法,手續齊備,并且查深、查細、查透,我科在工作量大,人員少的'情況下,克服實(shí)際困難,共查補個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學(xué)習提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展。
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進(jìn)作用,努力造就政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍,以適應新形勢對地稅工作的要求。
我們以三個(gè)代表重要思想為指導,以組織收入為中心,以提高全員綜合素質(zhì)為目的,以強化各種學(xué)習入手,加強自身的知識學(xué)習,技能學(xué)習。
平時(shí),我們注重道德修養,秉公執法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,文明服務(wù),誠實(shí)守信,尊重和保護納稅人的合法權益,樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái),我們努力學(xué)習政治、經(jīng)濟、外語(yǔ)等現代知識,擴大知識層面,改善知識結構,提高應變情況的及時(shí)性,專(zhuān)業(yè)知識的豐富性,進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
我科始終注重工作中的廉正建設,堅持糾建并舉的工作方針,從源頭上預防,不斷學(xué)習黨風(fēng)廉正建設的有關(guān)規定,中央、省、市有關(guān)雙節期間的有關(guān)規定,提高全體同志的廉潔從政意識。半年來(lái),我科拒吃請十余次,沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。
四、克服不足,全面提高。
我科清醒地看到,工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題,主要是:個(gè)別時(shí)候有安于現狀,不思進(jìn)取的思想,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,未能全面按照公正執法、文明辦稅的要求去做。
在新的一年里,我科全體同志要立足實(shí)際,著(zhù)眼未來(lái),改革創(chuàng )新,努力完成各項工作任務(wù)。
科室個(gè)人年終總結5
20x年的這一年來(lái),在x醫院院班子和主管院長(cháng)正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將思想工作情況總結如下:
一、教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀;認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉村,與基層醫務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的'中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室個(gè)人年終總結6
20xx年是實(shí)現 三年 規劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了Xx院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》,形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)月 、 星級服務(wù)月 、 誠信服務(wù)月 之后,今年八月在全科范圍內開(kāi)展了 親情服務(wù)月 活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的.效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立 醫患聯(lián)系卡 ,制定 每日需求卡 。三是拓寬醫療服務(wù)范疇,設置 便民服務(wù)中心 ,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立 感動(dòng)服務(wù)站 。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng),,一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,堅持病區工休會(huì )制度,廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將 總量控制、結構調整 作為工作的 重頭戲 之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合; (2)評先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合; (3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平 1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好 三個(gè)環(huán)節 的管理和監控
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥; (2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù),醫患一家; (3)出院時(shí):注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。 4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。 ②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。 ③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
科室個(gè)人年終總結7
今年以來(lái),我在局領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各位同事的支持配合下,能夠圍繞年初制定的科室個(gè)人分工細化表,立足本職工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,不斷完善自我,加強學(xué)習,積極進(jìn)取,不怕困難,努力工作,較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù),現將一年的工作情況總結如下:
工作一:負責做好分局財務(wù)預算、決算、各類(lèi)財務(wù)報表和會(huì )計檔案管理工作。
完成情況:
一是完成了20xx、20xx年決算工作,順利完成決算報表、分析說(shuō)明報告等工作。按照財政廳要求,準確及時(shí)上報20xx年預算,為分局經(jīng)費按時(shí)下?lián)芴峁┝嘶A數據,保證分局工作順利開(kāi)展。
二是按時(shí)向省局上報每月的財政存量資金統計表、“三公經(jīng)費”統計表以及林業(yè)財政項目補助資金使用情況表,做好了支出進(jìn)度統計等日常財務(wù)報表和林業(yè)統計季報、半年報工作。
三是整理裝訂20xx年會(huì )計憑證7盒11冊,20xx年會(huì )計憑證8盒12冊,放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜進(jìn)行管理,保證了財務(wù)工作的嚴謹性。
四是按照省財政廳和省局要求,通過(guò)查閱財務(wù)檔案、原始憑證、賬務(wù)賬簿帳表、會(huì )計人員從業(yè)資格證書(shū)、財務(wù)管理制度等方式,認真做好了會(huì )計監督檢查自查和“小金庫”專(zhuān)項自查工作。經(jīng)過(guò)自查,我局財務(wù)目前尚未發(fā)現違規違紀現象,未發(fā)現任何形式的“小金庫”存在。
五是按照省財政廳要求,參加省級政府部門(mén)財務(wù)報告編制培訓,并及時(shí)準確完成了政府部門(mén)財務(wù)報告編制工作。
工作二:負責行政經(jīng)費、項目經(jīng)費、轉移支付、基建資金核算工作;負責票據審核、差旅費管理、政府采購和相關(guān)合同擬定等工作。
完成情況:
一是年內建立電子總賬、明細賬、銀行存款賬,日常財務(wù)報銷(xiāo)能夠嚴格按照分局財務(wù)管理規定和差旅費報銷(xiāo)制度,認真審核每一筆報銷(xiāo)票據,及時(shí)完成制憑證和記賬工作,做到日清月結,并每季度向局領(lǐng)導匯報資金開(kāi)支情況,確保財務(wù)工作順利運行。
二是做好了財政國庫集中支付管理工作。使用零余額專(zhuān)用賬戶(hù),能夠按照省財政廳和省局裝財處要求,錄入資金計劃,打印支付票據,認真做好了直接支付和授權支付各項工作。確保行政經(jīng)費、轉移支付和專(zhuān)項資金都做到了專(zhuān)款專(zhuān)用、單獨核算。分局20xx年1月至今各項費用支出合法合理,會(huì )計核算規范準確,往來(lái)票據和非稅收入票據管理嚴格,財務(wù)運行情況良好。
工作三:負責黨費收繳、黨員信息系統管理等支部工作。
完成情況:
一是做好了全年黨費收繳工作。按照省林業(yè)廳機關(guān)黨委要求,嚴格對照黨費收繳規定,認真核算,按時(shí)收繳20xx年黨費,并按照規定將百分之六十上繳廳機關(guān)黨委。
二是按照廳直機關(guān)黨委要求,更新黨員信息系統,準確錄入新增黨員信息并及時(shí)上報。
三是做好了黨員組織關(guān)系集中排查工作。對分局黨員實(shí)有數、黨員身份信息真實(shí)性等進(jìn)行排查。通過(guò)排查,分局黨支部黨員信息真實(shí),發(fā)展黨員程序符合規定,無(wú)流動(dòng)黨員、無(wú)失聯(lián)黨員。
工作四:其他任務(wù)
完成情況:
宣傳工作完成情況:向局辦公室上報信息快報5篇,個(gè)人巡查12次,完成政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習筆記各12000字,心得體會(huì )4篇。積極主動(dòng)參加分局組織的各類(lèi)活動(dòng),認真做好了辦公室和區域衛生。
三、存在的.問(wèn)題及今后努力方向
今年,我雖然能夠基本完成各項工作,但工作共還存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題:
一是不能準確的捕捉宣傳信息點(diǎn),敏銳性不夠,造成信息快報上報數量不夠;
二是工作缺乏超前意識,不求最好,只求不掉隊;
三是工作中還存在拖延,造成年底工作集中。
下一步,我將改正自身存在的問(wèn)題,嚴格遵守分局的各項規章制度,加強自身管理,圍繞本職工作,確保更好地完成各項工作任務(wù)。
一是發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極工作,加強創(chuàng )新;
二是主動(dòng)完成各項工作,不拖沓;
三是提高觀(guān)察力,要有發(fā)現信息的敏銳性,捕捉信息,加強寫(xiě)作能力,努力完成省局站的上稿任務(wù);
四是加強會(huì )計業(yè)務(wù)能力,確保各項費用支出合法合理,會(huì )計核算規范準確,往來(lái)票據和非稅收入票據管理嚴格,為分局財務(wù)良好運行提供有力保障。
科室個(gè)人年終總結8
年即將過(guò)去,在這一年里,我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進(jìn)入了醫生這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)。
在這個(gè)過(guò)程中,我在政治、工作、學(xué)習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
來(lái)到醫院的一年多來(lái),醫院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅持每次大會(huì )到位并做學(xué)習筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨的申請書(shū)。
二、工作勤務(wù)方面
一年前,我只是一個(gè)有理論知識的醫學(xué)生,來(lái)到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長(cháng),給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達到影像診斷醫師的要求。
醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個(gè)月的`空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),為醫院爭了光。
三、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面
我在毛主任、辛主任的指導下,對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習,辛主任還督促我學(xué)習《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習鉆研影像診斷技術(shù)。
今年我對基礎醫學(xué)知識和臨床醫學(xué)知識進(jìn)行了復習與梳理,報名并參加了國家執業(yè)醫師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過(guò)漏診與誤診的情況,我通過(guò)認真分析,吸取教訓。
在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射診斷醫生。
科室個(gè)人年終總結9
正文:
20xx年的年終考核,個(gè)人雖然得了優(yōu)秀,但科室考核卻排名靠后,給科室的弟兄們丟了臉,令我非常沮喪。而且考核成績(jì)還與年終獎金掛鉤,大家的收入都受到一些影響,雖然損失不是很大,但我仍過(guò)意不去,在科室會(huì )議上作了自我批評。兄弟們都表示理解,愿意在今后工作中積極配合,大力支持。
雖然在新的'崗位時(shí)間不長(cháng),還不到3個(gè)月,但這次失誤的責任還是該由我來(lái)承擔。靜下心來(lái)思考了一下,主要是有以下幾個(gè)方面做得不夠好:
一、經(jīng)驗不足。以前沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷,也沒(méi)有在考核之前向有經(jīng)驗的老科長(cháng),老同志請教。
二、沒(méi)有引起足夠的重視。認為平時(shí)工作任務(wù)完成得,不需要多做什么,多說(shuō)什么。在思想上沒(méi)有認真準備迎接考核。輕視了這次考核,認為這不過(guò)就是單位內部走走過(guò)場(chǎng)罷了,各個(gè)科室考核成績(jì)差別不會(huì )太大。
三、資料準備不足。主要是兩個(gè)“空白”。一是檔案卷宗為空白,雖然平時(shí)對資料也作了分卷歸類(lèi)裝入檔案柜,并建立了臺帳,但這些資料并未提供給考核小組;二是工作計劃和工作記錄為空白,科室的職工沒(méi)有養成平時(shí)寫(xiě)工作日志的習慣。[]
四、學(xué)習記錄凌亂,且不完整詳實(shí),書(shū)寫(xiě)不夠工整。雖然年初有學(xué)習計劃,但每月并沒(méi)有實(shí)際開(kāi)展學(xué)習,到年終的時(shí)候再來(lái)補學(xué)習記錄,這必然是不真實(shí)的,考核小組不是傻瓜,一眼就可以了然。
五、上報信息數量不足,質(zhì)量不高。這是把考核成績(jì)拉開(kāi)差距的又一主要原因,要求每月報送一兩條有用的信息,并以使用與否為得分依據。我科室全年只采用了一條信息,只得到一分。
六、考勤還不夠好。請假只向領(lǐng)導寫(xiě)了假條,沒(méi)去辦公室登記,導致缺勤較多。
以上問(wèn)題還值得我好好反思,作為新的一年開(kāi)展工作的反面教材。期待來(lái)年的考核有一個(gè)好成績(jì)。
科室個(gè)人年終總結10
在20xx年我本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,在這一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護士節“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分96。7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的'黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
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