醫院護士年終總結（通用6篇）

　　時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？以下是小編為大家整理的醫院護士年終總結（通用6篇），希望能夠幫助到大家。

　　醫院護士年終總結1

　　時(shí)間過(guò)得好快，轉眼間一年的時(shí)光匆匆而過(guò)，我來(lái)到這個(gè)醫院已經(jīng)幾年的時(shí)間了。在護士的崗位工作，作為一名護士，我懂得了要需要的品質(zhì)就是耐心與細心，雖然有時(shí)候會(huì )很累，但是看到病人們能夠健康的出院，擺脫了疾病的困擾，我感覺(jué)的我所做的一切都是值得的。作為一名護士，我也在不斷學(xué)習與進(jìn)步。每次工作結束了我都會(huì )對自己有一個(gè)總結，使得自己變得更加優(yōu)秀�，F在一年過(guò)去了，我要做一下年終總結：

　　思想道德方面：

　　遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的`鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。

　　在半年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

　　工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

　　學(xué)習方面：

　　堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作方面：

　　服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。

　　盡職盡責，搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　同時(shí)，我自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應社會(huì )的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護理工作者。

　　醫院護士年終總結2

　　護理工作需要良好的服務(wù)態(tài)度，需要耐心、細心和愛(ài)心，做一個(gè)優(yōu)秀護士需要付出更多的辛勤和汗水。這是一個(gè)新進(jìn)護士的工作總結，也是她的工作體會(huì )。

　　年即將過(guò)去，而我來(lái)到醫院上班也快一年了，剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生，尤其在這個(gè)新環(huán)境下，無(wú)論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與剛畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗有關(guān)吧！不過(guò)還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現在才知道這個(gè)道理，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì )避免很多的誤會(huì )，差錯。

　　與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來(lái)更方便……

　　溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實(shí)，只要我們與病人及家屬做到一個(gè)很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，我認為這些都是因為沒(méi)有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……

　　所以，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉一轉病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫院所謂的.專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì )在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……

　　溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容，一句問(wèn)候，傾聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。

　　這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學(xué)著(zhù)改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通。

　　當然我們也應該做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習相關(guān)的知識來(lái)充實(shí)自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì )分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng )造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，并盡量滿(mǎn)足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務(wù)。

　　護理工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動(dòng)相結合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會(huì )斷送一條生命，因而工作時(shí)精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。

　　隨著(zhù)醫學(xué)的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應新護理工作的要求，我們應不斷進(jìn)取，提高自身的修養，才能做一名人民心目中的合格護士。

　　實(shí)習結束了，意味著(zhù)我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛(ài)心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。

　　醫院護士年終總結3

　　時(shí)光宛若白駒過(guò)隙，現如今20xx年的工作便是已經(jīng)結束了，回過(guò)頭來(lái)看這一年的成長(cháng)與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時(shí)刻也是對自己的工作情況進(jìn)行了深刻的總結。

　　一、專(zhuān)業(yè)知識與技能上

　　在目前的助產(chǎn)崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時(shí)每一天都是懷抱著(zhù)極大的激情去面對工作。同時(shí)我更是堅守在助產(chǎn)崗位的所有標準，努力的為母嬰的健康成長(cháng)做更多的貢獻。在這一年中為了提升我個(gè)人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓中，在每一次的培訓中去感受更不一樣的知識，并且讓個(gè)人的能力在其中得到提升。對于醫院領(lǐng)導對我在工作上的安排與指導，我都是有非常認真的在進(jìn)行核對與檢查，就希望自己能夠將自己所負責的全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。

　　二、思想與工作狀態(tài)上

　　一直以來(lái)我都保持著(zhù)非常嚴格的按照醫院的要求來(lái)管理自己，爭取讓自己在醫院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現，更是以自己的努力來(lái)讓自己得到更大的成長(cháng)。領(lǐng)導對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長(cháng)與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動(dòng)中，主動(dòng)在其中承擔一定的角色與任務(wù)，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問(wèn)題與不好的地方，我都是有及時(shí)的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。

　　三、往后目標

　　為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長(cháng)，去努力的完成好每一件事，努力通過(guò)自己的能夠讓母嬰們都有最好的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是要將每一點(diǎn)需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過(guò)程中時(shí)刻留意，做好自己的.工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長(cháng)，去改變的地方，一這樣的方式來(lái)讓自己得到更大的成長(cháng)，同時(shí)促成醫院的更好發(fā)展。

　　醫院的發(fā)展是由每一位員工的共同努力所帶來(lái)的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以最好的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會(huì )都可以在醫院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

　　醫院護士年終總結4

　　一、做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度營(yíng)銷(xiāo)舉措的制定工作

　　如果說(shuō)20XX年以前企劃部制定的每一個(gè)月的促銷(xiāo)方案還不是非常貼近市場(chǎng)，適合客戶(hù)所需，甚至說(shuō)有點(diǎn)企劃部在閉門(mén)造車(chē)的嫌疑的話(huà)。那么可以說(shuō)從20XX年以來(lái)這種狀況得到了徹底的改變，首先，企劃部不管是在制定月促銷(xiāo)還是階段性促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí)都嚴格按照一套流程來(lái)操作，首先是對相關(guān)競爭對手信息的收集和整理——企劃部結合醫院實(shí)際情況制定出活動(dòng)方案初稿——同市場(chǎng)部、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部各負責人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個(gè)細節后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開(kāi)月度企劃專(zhuān)題會(huì )，將營(yíng)銷(xiāo)方案放到會(huì )上與醫院領(lǐng)導及部門(mén)負責人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執行。

　　二、積極參與和組織好每一場(chǎng)活動(dòng)

　　在每一場(chǎng)活動(dòng)制定前，充分做好前期的宣傳與長(cháng)沙總部的對接工作，落實(shí)好每一個(gè)細節，總結以往的經(jīng)驗和教訓，爭取把每一場(chǎng)活動(dòng)做的更好！

　　三、拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大宣傳的廣度和深度，增加上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)人數

　　在營(yíng)銷(xiāo)渠道上：

　　企劃部今年定期同市場(chǎng)部負責人在維護好市內的合作伙伴的同時(shí)下到縣級，了解市場(chǎng)，針對每個(gè)縣區的客戶(hù)對美的需求制定不同的政策，在利用現有宣傳物品情況下對所有戶(hù)外廣告進(jìn)行全新的升級和更新，使醫院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫院未來(lái)真正開(kāi)展終端營(yíng)銷(xiāo)打下了扎實(shí)的基礎。

　　在宣傳方面：

　　檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，結合衡陽(yáng)本土的資源，確立了報紙類(lèi)廣告以晚報，DM活動(dòng)宣傳為主，電視類(lèi)以電影院主的'媒體策略，加強了戶(hù)外廣告投放的力度，增加了網(wǎng)絡(luò )等一些新型媒體，短信更加精確的篩選精準的顧客，無(wú)論從今年的上門(mén)的客戶(hù)人數，小區里市場(chǎng)人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績(jì)來(lái)分析，可以說(shuō)取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個(gè)主要競爭對手。為醫院節約了成本。不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處：

　　1、在更及時(shí)、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進(jìn)一步的加強。包括它瞬間改變的營(yíng)銷(xiāo)舉措方面，在動(dòng)態(tài)變化的業(yè)績(jì)方面等。并及時(shí)向醫院相關(guān)領(lǐng)導匯報作出最快的反映速度。

　　2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強和完善。

　　3、同市場(chǎng)部及美容院部進(jìn)行更深度的合作和配合。拓展市場(chǎng)部的開(kāi)發(fā)渠道，真正做到把醫院做大、做強。

　　明年企劃部工作大計劃安排：

　　一、在廣告宣傳方面：

　　1、新增公交車(chē)廣告10輛

　　2、新增路牌廣告不少于50個(gè)

　　3、加大同晚報合作的廣度和深度，比如合作舉辦整形美容知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。

　　4、將電臺提升到一個(gè)新高度和廣度，加大欄目合作的覆蓋面范圍，充分利用部分欄目檔的閑置資源，搞好醫院的創(chuàng )收工作。

　　5、增加縣級市的宣傳投入，間歇性的投放

　　6、增加對非手術(shù)及皮膚科的專(zhuān)家設備包裝，加強VIP中心與市場(chǎng)部的建設與完善

　　7、加強與長(cháng)沙總部的密切溝通，探討方案政策，因地制宜的制定出適合衡陽(yáng)本地的一些政策。

　　二、在重大活動(dòng)及房展會(huì )促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和組織

　　1、將醫院1周年活動(dòng)作為20XX年工作的重中之重，并計劃從6月初開(kāi)始前期的籌備和預熱工作，緊緊圍繞品牌升級（包括醫院部門(mén)的升級、環(huán)境升級、設計及各項服務(wù)的升級）并以之為訴求點(diǎn)來(lái)開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、做好20XX年度醫院活動(dòng)的組織與策劃工作，并依然要保持在布展、人氣及客戶(hù)儲備等方面做到第一位。

　　三、增加企劃部的宣傳策劃能力，加強一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通。

　　增加對企劃營(yíng)銷(xiāo)的培訓與思維拓展，結合一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的各部門(mén)一件，收集更準確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案。

　　最后，我希望各兄弟部門(mén)能夠繼續一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。

　　醫院護士年終總結5

　　作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。

　　在各科室學(xué)習中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺(jué)，讓病人切身體會(huì )到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。

　　在實(shí)習過(guò)程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習過(guò)程中不斷成長(cháng)，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著(zhù)我。

　　第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習的`時(shí)候，心里的緊張怎么也緩解不下來(lái)，像十五個(gè)吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來(lái)，護士長(cháng)說(shuō)進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現，更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥，以及如何預防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。

　　同時(shí)，在實(shí)習過(guò)程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過(guò)程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合，

　　醫院護士年終總結6

　　20XX年1月3日在這里我首先代表企劃部半年來(lái)向所有關(guān)心和支持我們工作的所有部門(mén)表達最誠摯的謝意：“你們辛苦了”。幾個(gè)月來(lái)，企劃部的員工團結一致，任勞任怨，以最大的熱誠和付出來(lái)完成每一項任務(wù)。同時(shí)也感謝企劃部的可愛(ài)的同事們：“你們辛苦了！”

　　20XX年衡陽(yáng)雅美開(kāi)業(yè)至今，企劃部組織和參與了幾次活動(dòng)，每個(gè)月也制定了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)政策，每一次活動(dòng)前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無(wú)論是開(kāi)業(yè)的時(shí)候，時(shí)間緊，任務(wù)中，資料設計，準備，落實(shí)的東西很多，但是企劃部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持和配合下，有序的完成了開(kāi)業(yè)，特別是企劃部的徐立立和寧娟，兩位同事在醫院需要的時(shí)候加班加點(diǎn)。其次顧客答謝會(huì )，在全院?jiǎn)T工的相互溝通，配合下，活動(dòng)做的比較成功，企劃部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分飾幾個(gè)角色，徐立立，不但做設計還做攝影師，醫院的每場(chǎng)活動(dòng)，徐立立都熱情的參與負責拍攝工作，寧娟在每次的活動(dòng)都積極的配合醫院的要求，做主持，為醫院排憂(yōu)解難。萬(wàn)元現金答謝會(huì )，是開(kāi)業(yè)遺留的活動(dòng)，在元旦前消化，由于準備和考慮的不夠周全，兩個(gè)活動(dòng)時(shí)間比較近，工作中出現了一些不足和失誤，但是正是由于這些細節的考慮不周到，給企劃部敲了個(gè)警鐘：任何活動(dòng)都要考慮細節，反復推敲，經(jīng)得起顧客和市場(chǎng)的`考驗。

　　在檢討20XX年企劃部全年工作得失的基礎上，20XX年醫院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個(gè)全新的改變，這種改變從原則上講，就是如何更好的同長(cháng)沙總部及本院各部門(mén)和本院各部門(mén)緊密的配合來(lái)實(shí)現醫院年出既定的全年產(chǎn)值。從內容形式上講，主要體現在三個(gè)方面：

　　1、擴充了原先的廣告宣傳渠道，增加了一些新型的媒體，如：路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡(luò )公告，縣級市及縣區的廣告增設等。這種改變無(wú)形中增加我們醫院上門(mén)客戶(hù)來(lái)源的渠道，從而較去年積累了了更多的上門(mén)客戶(hù)。

　　2、開(kāi)展終端營(yíng)銷(xiāo)，擴大市場(chǎng)部的建制，靈活的開(kāi)展多種合作方式，如：各大商場(chǎng)、美容院、美發(fā)廳、高級娛樂(lè )場(chǎng)所，及縣級地區的開(kāi)發(fā)。從各個(gè)層面上增加終端客戶(hù)的上門(mén)量。

　　3、做好每一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，特別是院內，院外促銷(xiāo)等一些重大活動(dòng)的策劃工作。為了做到每一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)能夠更貼近市場(chǎng)的需求。企劃部的每一個(gè)月的活動(dòng)方案都是在了解相關(guān)對手的營(yíng)銷(xiāo)舉措然后再同市場(chǎng)部和咨詢(xún)部，醫療部等一些直接同客戶(hù)接觸的一線(xiàn)部門(mén)相關(guān)人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來(lái)的，基本上實(shí)現了針對市場(chǎng)滿(mǎn)足了定位客戶(hù)的需求又針對對手做到了有的放矢。

　　綜觀(guān)20XX年企劃部在完成或基本完成醫院既定各項任務(wù)外也存在著(zhù)一些不足之處。對于不足之處和沒(méi)有完成的任務(wù)，不管有多大的困難，我想在新的一年一定能彌補和超越。

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