一月工作總結33篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的一月工作總結,歡迎閱讀與收藏。
一月工作總結1
xx月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù),使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
x月工作計劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習,共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng),避免導致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì),公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
一月工作總結2
中班是大班的預備班,為了和大班的要求相銜接,因此,我們幾位教師對幼兒進(jìn)行常規訓練時(shí)要求較嚴格些,也順應了家長(cháng)的要求,我們幾位教師也認為是必要的、正確的。
一、加強幼兒健康知識教育,堅持每日安全教育;加強老師的責任心,隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng)情況,做到眼到心到口到,使4個(gè)班無(wú)一例重大安全事故發(fā)生,讓學(xué)校領(lǐng)導放心。
二、我們學(xué)前班組的全體教師支持學(xué)校的工作,積極參加學(xué)校和工會(huì )組織開(kāi)展的各項活動(dòng),特別是在學(xué)校慶“元旦”活動(dòng)上一展了風(fēng)采并得到好評。
三、召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),及時(shí)和家長(cháng)交換意見(jiàn),家長(cháng)工作細致耐心。讓家長(cháng)了解最新的學(xué)前教育信息和幼兒的近況,虛心接受家長(cháng)意見(jiàn),爭取得到家長(cháng)的支持。
四、配合學(xué)校組織幼兒參加英語(yǔ)口語(yǔ)、孩子特長(cháng)訓練和家長(cháng)接送孩子工作。
五、保教工作配合默契,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。工作中,我們與午托阿姨不分彼此(本學(xué)期沒(méi)有配保育員),不斤斤計較,團結協(xié)作,形成良好的工作氛圍,共同完成好組織幼兒午餐工作。各班級之間也更是如此,哪個(gè)班的老師請假了,其他班的老師都會(huì )自覺(jué)地協(xié)助那個(gè)班的老師搞好幼兒的早餐。
今后,我們將揚長(cháng)避短,繼續把工作干得更加出色!
一月工作總結3
在x月份工作中客流并不大,由于季節性的到來(lái)等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對淡季的到來(lái),我在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯誤的工作。
一、注意形象
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著(zhù)工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
二、加強自身學(xué)習,調整工作心態(tài),要對工作充滿(mǎn)熱情;
因為現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。我在工作中學(xué)習,再工作中進(jìn)步。
三、注重與各部門(mén)的協(xié)調工作,根據每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現問(wèn)題,我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上
由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會(huì )“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想,沉著(zhù)應對,積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時(shí),微笑的面對,時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
新的一月即將開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
一月工作總結4
匆匆間十一月的將結束,在學(xué)校整體思想的指導下,經(jīng)過(guò)班級師生的共同努力,己經(jīng)形成了班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,同學(xué)之間團結友愛(ài)、刻苦學(xué)習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個(gè)具有較強凝聚力、核心力和向心力集體,F將本月班主任工作總結如下:
一、深入了解學(xué)生,搞活課堂教學(xué)。
本月,為了了解學(xué)生,我深入班級,同時(shí)通過(guò)任課教師及家長(cháng),了解學(xué)生方方面面的表現,對全班同學(xué)的學(xué)習能力、學(xué)習狀況有了比較詳盡的了解。在長(cháng)期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生比較有個(gè)性,大部分的學(xué)生都有很強的接受能力,但自覺(jué)能力較差,男生女生好講好動(dòng),較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),我在教學(xué)過(guò)程中作了一些應變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學(xué)內容里增加一些有趣的話(huà)題,培養學(xué)生的學(xué)習興趣,讓他們集中精力聽(tīng)課。
二、學(xué)習優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗,繼續抓好班級管理。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會(huì )做很多重復性工作。這個(gè)月,我與學(xué)生一起學(xué)習《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規范》組建了班干部集體,利用《怎樣當好班干部》主題班會(huì ),教給學(xué)生明確工作的方法,并制定了獎懲措施。充分調動(dòng)學(xué)生的積極性,培養學(xué)生的各方面能力。調動(dòng)了班干部工作的積極性,培養其工作的責任感又從中挖掘學(xué)生的潛力,培養了更多優(yōu)秀的小干部。
三、言傳身教,培養學(xué)生主人翁意識。
現在的學(xué)生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學(xué)校、在教室看見(jiàn)地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當這個(gè)時(shí)候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來(lái),放入紙簍。這樣持續了一個(gè)多月,學(xué)生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著(zhù),沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性,這時(shí)我就開(kāi)始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級,人人講衛生呢?從這以后,我每天都早早來(lái)到學(xué)校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現地上有紙再也不喊學(xué)生了,而是自己把它撿起來(lái)。幾天過(guò)后,有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P,夸獎他們愛(ài)干凈、講衛生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學(xué)都養成了這種良好的習慣,誰(shuí)往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭光的集體榮譽(yù)感。通過(guò)這件事我受到了啟發(fā):指派是被動(dòng)的行為,不利于學(xué)生良好習慣的培養,要讓學(xué)生真正養成好習慣,要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會(huì )《我能為班級做點(diǎn)什么》。受到班會(huì )的號召,全班同學(xué)積極行動(dòng)起來(lái),以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿(mǎn)地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替,F在一走進(jìn)我班,會(huì )讓人感到心情舒暢。在學(xué)校組織的“先進(jìn)班級”評比活動(dòng)中我班多次被評為“先進(jìn)班級”。
針對每一個(gè)學(xué)生的基礎和特點(diǎn),進(jìn)行正確的指導和必要的幫助,使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多,占全班差,所以利用課間、休息時(shí)間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹(shù)立學(xué)習的信心和勇氣,幫助他們制定學(xué)習計劃,和劃分學(xué)習小組,提高他們的學(xué)習成績(jì)。
四、注重對班主任工作的研究
經(jīng)常向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習和向書(shū)本學(xué)習。本學(xué)期己經(jīng)學(xué)習了魏書(shū)生老師的《班主任工作漫談》,工作中不斷向有經(jīng)驗的班主任請教,總結班主任工作經(jīng)驗,用科學(xué)、合理、有效的方法指導班級工作,使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
五、不斷更新教育觀(guān)念,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平
國家己經(jīng)實(shí)行新一輪的課程改革,啟用課程標準,教學(xué)中必須有新的理念、運用新的教學(xué)方法,才能適應培養創(chuàng )新人材的需要,才能為學(xué)生的終身發(fā)展負責。重視學(xué)生的自我鍛煉和個(gè)性發(fā)展,使全體學(xué)生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮,使每名學(xué)生都能得到應有的發(fā)展。只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,在學(xué)生面前才有威信,才有利于班級的管理。所以樹(shù)立終身學(xué)習的思想,了解國內外最新的教育動(dòng)態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為班級管理創(chuàng )造更有利的條件。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,班級工作取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,比如遇學(xué)生犯錯誤,有時(shí)比較急躁,和一部分學(xué)生溝通時(shí)間較少等等。這些問(wèn)題,我會(huì )在以后的工作中不斷改進(jìn),以提高自己的班級管理水平。針對每一個(gè)學(xué)生的基礎和特點(diǎn),進(jìn)行正確的指導和必要的幫助,使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績(jì)也較差,所以利用課間、休息時(shí)間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹(shù)立學(xué)習的信心和勇氣,幫助他們制定學(xué)習計劃,和劃分學(xué)習小組,提高他們的學(xué)習成績(jì),爭取在期末考試中取得好成績(jì)!
一月工作總結5
時(shí)光荏苒,歲月如梭。十一月已經(jīng)在我們忙碌的學(xué)習生活中悄然離去,在這個(gè)日漸涼意的時(shí)光里,借著(zhù)冬日少許溫暖的陽(yáng)光,我們對組織部這個(gè)月的工作做了一個(gè)總結。
1、積極響應校上工作安排,認真做好團干培訓的相關(guān)宣傳工作,為加強團學(xué)干部的責任意識、大局意識,提高團學(xué)干部自身理論水平,增強團學(xué)干部的組織協(xié)調能力,加強團學(xué)干部隊伍的凝聚力、戰斗力,提高我系團學(xué)干部的整體素質(zhì)。
2、本月以來(lái),我部門(mén)本著(zhù)積極向上,不怕困難,認真踏實(shí)的態(tài)度。通過(guò)三位部長(cháng)對干事的認真講解和耐心指導。我們更加加深了對部門(mén)工作的認識,我們在工作面前不斷總結、完善,切實(shí)加強自我的組織覺(jué)悟性,從而提高個(gè)人的素質(zhì)。日常工作:
1、11月9日,我們部門(mén)對大一、大二、大三的團籍檔案分別進(jìn)行了整理,并做好相關(guān)記錄。
2、11月10日,我們部門(mén)干事對大二入黨積極分子進(jìn)行了考察,在考察過(guò)程中,秉著(zhù)嚴謹、公正、負責的態(tài)度,認真負責的完成此次考察工作。3、11月19日,“華潤集團”在我校舉辦一次講座,我們部門(mén)負責維持現場(chǎng)秩序工作。
4、做好團干培訓期間的相關(guān)工作,按時(shí)簽到,每晚組織團干培訓參與人員開(kāi)展素質(zhì)拓展訓練,收繳團干培訓參與人員的筆記和論文,并做好記錄,便于接下來(lái)的團干培訓“優(yōu)秀學(xué)員”評比工作進(jìn)行。
5、按時(shí)召開(kāi)系組織委員例會(huì )和部門(mén)例會(huì ),認真傳達校系的相關(guān)工作安排,總結前一階段的工作問(wèn)題,在后階段的工作中作出相應調整和修正。
6、在每次考察團日活動(dòng)中,都認真的對各班的團日活動(dòng)進(jìn)行考核和并對針對各班舉行的情況提出中肯意見(jiàn),指出優(yōu)、缺點(diǎn),希望各團支部在以后的活動(dòng)中避免相關(guān)問(wèn)題,取得更大進(jìn)步。
7、在認真完成本部門(mén)工作的同時(shí),主動(dòng)了解其他部門(mén)的需要,并及時(shí)給與協(xié)助,并積極聽(tīng)取主席團的工作安排,加強與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的聯(lián)系,多溝通,多交流,提升全體成員的團隊協(xié)作能力。
大家都很積極地工作,但是在各自工作的時(shí)間安排的時(shí)候不是很合理,以至于在開(kāi)展某些活動(dòng)的時(shí)候會(huì )稍顯得有些手足無(wú)措?傮w來(lái)說(shuō),本月組織部成員對待各項任務(wù)都積極認真,踏實(shí)努力的完成了各項工作。雖然,我們在某些方面存在了瑕疵,但是我們會(huì )在今后更加努力的工作,不斷付出,將紡織系組織部的工作更好的發(fā)展起來(lái)。
一月工作總結6
轉眼已經(jīng)十一月了,是我來(lái)到XX事業(yè)部第二個(gè)月了,工作內容相對前一個(gè)月來(lái)說(shuō)正在逐漸增加,處理起來(lái)要花上更多的時(shí)間和精力。詢(xún)價(jià)競價(jià)業(yè)務(wù)和招標業(yè)務(wù)的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態(tài)度的重要性。
任務(wù)愈是繁重擔負的責任則越是大,招標項目在進(jìn)行的同時(shí),詢(xún)價(jià)競價(jià)業(yè)務(wù)也要積極開(kāi)展。
11月末的時(shí)候接收到第一個(gè)招標項目,名稱(chēng)為:XX本田汽車(chē)有限公司 RTO爐輔房動(dòng)力電柜安裝,這樣便開(kāi)始了我的“招標業(yè)務(wù)之旅”。
編寫(xiě)文件時(shí)、與業(yè)主溝通時(shí)師傅和同事都給與了我很大的幫助,由于是第一次接觸招標項目與業(yè)主方溝通后,確定招標方式為公開(kāi)招標,需要進(jìn)行資格預審。資格預審文件中供應商的資質(zhì)是非常重要的,需要在“159”號文中找到對應的承包資質(zhì)并編寫(xiě)在資格預審文件中。在匯編資格預審文件時(shí),文件中有一些容易犯錯的地方?jīng)]有注意到,但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預審環(huán)節的全部工作。
這個(gè)月我也做了一些詢(xún)價(jià)競價(jià)的項目,招標項目需要依照法律法規,每一條款都需要謹慎對待,詢(xún)價(jià)競價(jià)項目雖然是非依法性質(zhì),但由于詢(xún)價(jià)項目時(shí)間節點(diǎn)都很短,在系統上設定評標截止時(shí)間前需要跟業(yè)主方確認文件是否可以發(fā)出;確認后即在詢(xún)價(jià)競價(jià)電子交易平臺上錄入公告,并讓供應商在報價(jià)截止時(shí)間前報價(jià)。
招標項目和詢(xún)價(jià)競價(jià)項目業(yè)務(wù)的同時(shí)開(kāi)展,我認識到每一個(gè)好的項目經(jīng)理都應對自己的工作認識清晰,既要熟悉系統上所有的流程,也要有對發(fā)生故障的應變能力。讓我知道多接觸各個(gè)類(lèi)型的項目,從中學(xué)習積累各個(gè)類(lèi)型項目的經(jīng)驗對以后的工作會(huì )有很大的幫助。
一月工作總結7
在11月份中,秘書(shū)處已積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到學(xué)生會(huì )的工作當中,具體工作如下:
一、常規工作
1、秘書(shū)處在11月份依然盡職盡責地完成了常規工作,繼續整理和完善學(xué)生會(huì )檔案,并監督及幫助學(xué)生會(huì )各部進(jìn)行檔案整理。秘書(shū)處檔案繼續完善對各部的檔案整理起到了帶頭模范作用。
2、對各部本月的活動(dòng)計劃和總結進(jìn)行了及時(shí)地整理,使所有的資料條理分明,整齊詳細,更加便于領(lǐng)導老師及學(xué)生會(huì )各部成員查閱。
3、記錄各部的會(huì )議記錄,使學(xué)生會(huì )開(kāi)展的活動(dòng)被其他各部參考借鑒。
4、上傳各部的計劃總結,使系里的工作更有秩序,各部的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)可以被其他部學(xué)習。
二、特色活動(dòng)
在運動(dòng)會(huì )中,秘書(shū)處承擔了投稿件的任務(wù),各個(gè)成員認真謄寫(xiě)同學(xué)們上交的稿件并及時(shí)上交,得到了及時(shí)的廣播,為教育技術(shù)系爭得了榮譽(yù)。
一月工作總結8
現將20xx年1月安全工作總結如下:
后勤工作是一項艱巨的任務(wù),我們本著(zhù)一切服務(wù)于煤礦,做到保障有力,需打造一支素質(zhì)高,服務(wù)意識強的團隊,在一月份狠抓質(zhì)量標準化建設,提升安全意識。
1. 在思想上充分認識安全工作的重要性,做好兩個(gè)結合,一是日常工作于安全生產(chǎn)結合,安排工作時(shí)一并將安全工作結合布置。
2. 二是安全作業(yè)與日?己私Y合。實(shí)行安全監督,安排各部門(mén)各司其職,各負其責做好安全工作。
3. 對每一區域,各工種的員工都進(jìn)行了安全知識教育, 提高員工安全操作技能。
2月份工作計劃
1、抓好節日安全工作
要求各部門(mén)認清形勢,高度重視,切實(shí)加強領(lǐng)導做好安全工作,狠抓隱患排查整治,堅決遏制事故發(fā)生,對鍋爐每日巡視檢查,各配電室每日進(jìn)行排查,包括公寓樓、辦公樓、培訓樓、聯(lián)合建筑等。
2、火災隱患排查整治工作以減少消防隱患和杜絕火災事故,對員工進(jìn)行安全知識宣傳和日常維護的教育,重點(diǎn)做好房房結構安全,消防安全,用電安全,機械設備安全,對失效滅火器等消防設施,應急照明設備等進(jìn)行維護更換。
3、 加強值班制度,確保信息暢通。
在兩節期間,加強值班人員巡視檢查制度,要求嚴格執行領(lǐng)導到崗帶班和關(guān)鍵崗位24h開(kāi)機值班制度,發(fā)現不安全隱患及時(shí)報告并報送礦調度室,及時(shí)處置,確保事故信息和其他要情及時(shí)、準確上報。
一月工作總結9
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
(1)養成學(xué)習的習慣;
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
一月工作總結10
實(shí)習的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習著(zhù),工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹(shù)立了較強的責任心,因為員工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì )受損。以下是我的一些實(shí)習心得:
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。因此對于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團隊中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團體。在這期間,我深刻體會(huì )到同別人交流的重要性,尤其是客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程的實(shí)際應用方面。
在學(xué)習方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強調我們要注重培養自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話(huà)。出來(lái)實(shí)習后才深刻體會(huì )到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話(huà)處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但平時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候和處理一些問(wèn)題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì )想到的,買(mǎi)賣(mài)當然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為...
一月工作總結11
八月份已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近一個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待。接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年多年來(lái),共計接待用戶(hù)達160人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)。認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的`物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計。25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)。每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的八月中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,現在已是新的一個(gè)月,在這一個(gè)月里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
一月工作總結12
在不知不覺(jué)中,冬天的腳步已向我們走來(lái),回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴,我們收獲了許多,也體會(huì )了許多!現將十一月份個(gè)人工作總結報告展開(kāi)如下:
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開(kāi)展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內的工作,而且還積極主動(dòng)的幫助我們開(kāi)展教學(xué)。在入園和離園時(shí),我們熱情主動(dòng)的接待家長(cháng),認真傾聽(tīng)家長(cháng)的囑托,對每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了,課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時(shí),給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,確保班級工作順利的開(kāi)展。
二、做好教學(xué)工作計劃,令教育教學(xué)有聲有色的開(kāi)展
每天,我們嚴格按照一日作息制度,開(kāi)展好各項教學(xué)工作,在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂(lè )的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關(guān)注的焦點(diǎn),我們每天要記錄孩子們工作中的表現,當孩子們的工作遇到困難了,出現問(wèn)題了,我們都會(huì )及時(shí)給予知道和幫助,孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對話(huà),專(zhuān)注的做自己的工作,看著(zhù)他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動(dòng)中,孩子們思維活躍,語(yǔ)言表達能力得到了鍛煉,增強了幼兒對于各家族的了解,更是拉近了家長(cháng)與我們之間的距離,讓家長(cháng)走進(jìn)我們的課堂,關(guān)注幼兒教育,發(fā)現孩子的另一面,同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗,吸取了更多的養分,對于我們以后的工作會(huì )有許多幫助。
三、做好家園工作,讓家長(cháng)滿(mǎn)意放心。
1、做好衛生工作計劃,為了預防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長(cháng)做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護措施。
2、填寫(xiě)好本月的家園聯(lián)系冊,讓孩子通過(guò)另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現。
3、邀請家長(cháng)參與我們的教育教學(xué),直觀(guān)的了解老師和孩子。讓家長(cháng)看到孩子在幼兒園是快樂(lè )的,是懂禮貌的,是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時(shí)做好交接。
四、不足之處
1、通過(guò)教研活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現了自己需要努力的地方,應該繼續學(xué)習,爭取進(jìn)步。
2、對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述,我們會(huì )在下個(gè)月繼續努力,爭取克服自己的不足,把工作做的更好。
一月工作總結13
十一月已經(jīng)快過(guò)去了,正像古人所曰:“十一月陰生,欲革故取新也!痹谶@個(gè)美麗的月份,1104班的同學(xué)們吐故納新,逐漸脫去了剛入大學(xué)的迷茫,學(xué)習工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個(gè)匯報:
一、在院團委的帶領(lǐng)下,在院學(xué)生會(huì )的協(xié)助下,班主任和班干的組織下,同學(xué)們積極地參加了運動(dòng)會(huì )的各項比賽以及比賽后勤工作,為我院運動(dòng)員送去了關(guān)懷和幫助。拉拉隊員為運動(dòng)員助威,也起到了很好的效果,每一個(gè)同學(xué)都在不同的方面為運動(dòng)會(huì )貢獻出了自己的一份力量。
二、應學(xué)習部號召,班委組織同學(xué)們參加了一次新老生交流會(huì ),同學(xué)們在會(huì )中認真傾聽(tīng),會(huì )中提出各種各樣的問(wèn)題,在會(huì )下也有激烈的討論,這次會(huì )議起到了比較好的效果。
三、在十一月的中旬,在院里的組織下,我班同學(xué)參加了《青年志愿者之歌》的合唱團,經(jīng)過(guò)大家的努力,以飽滿(mǎn)的情緒參加了比賽,雖然并沒(méi)有取得傲人的成績(jì),但我院同學(xué)表現了控工的威武雄風(fēng),表現出不懈奮斗的精神。
四、在陽(yáng)光明媚的十一月二十日,我班組織到江北江邊開(kāi)展了一次秋游活動(dòng),同學(xué)們都表現出了很大的熱情,做出了可口的菜跟燒烤,期間有某晚報的記者過(guò)來(lái)對同學(xué)們進(jìn)行了采訪(fǎng)和交流,在臨走的時(shí)候交代同學(xué)們要帶走垃圾。于是在結束的時(shí)候,同學(xué)們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。
五、在十一月末,我班接到院里的通知,組織同學(xué)參加一·二九大合唱,我班同學(xué)積極參加,雖然訓練很辛苦,晚上天氣很惡劣,但一點(diǎn)也沒(méi)降低我們的熱情,我們相信,在比賽中我們一定會(huì )取得好成績(jì)的
六、這個(gè)月的中旬,早自習的情況不是很好,但是通過(guò)進(jìn)行班會(huì )的討論,經(jīng)過(guò)班主任和班委的努力,出勤率有一定的提高。我們相信,在班主任的帶領(lǐng),班干部的協(xié)助下,出勤率會(huì )逐步上升。
七、近期接到生活部通知,要與外國語(yǔ)學(xué)院的同學(xué)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),班委和同學(xué)們正在緊張的籌備之中。
以上,就是我班十一月的工作簡(jiǎn)報,子曰:“則其善者而從之,其不善者而改之!蔽野嘣趯W(xué)習工作上還存在一些問(wèn)題,期望團委學(xué)生會(huì )能提出并指導。
機電與控制工程學(xué)院1104班
20xx年十一27日
一月工作總結14
在這個(gè)十一月里,我非常不小心的遲了一個(gè)到,這個(gè)遲到讓我內疚了好幾天,畢竟我身為公司的前臺,代表的是公司的形象,客戶(hù)上門(mén)來(lái)了,看見(jiàn)前臺這里沒(méi)人,怎么樣都會(huì )影響客戶(hù)對我們公司的評價(jià)的。好在之后的日子,我再也沒(méi)有出現這樣的低級錯誤,把前臺工作從最基本的層面做到了最好。
如果說(shuō)準時(shí)在前臺位置坐著(zhù)擁有了前臺工作的基本面貌,那么我在前臺接待客戶(hù)的行為舉止則是我前臺工作的深層次面貌了。這個(gè)十一月份,我仍然做到了在接待客戶(hù)時(shí),文明禮貌的接待,為客戶(hù)端上茶水,不讓提前來(lái)了的客戶(hù)在等待預約時(shí)間到來(lái)的過(guò)程中感到受到冷落,我還特意在接待區準備了報刊雜志,讓這些客戶(hù)也能在等待的過(guò)程中了解一些其他的信息。
這個(gè)十一月值得一提的工作是我通過(guò)努力爭取到了公司的禮儀培訓機會(huì ),我認為一個(gè)公司的形象不僅僅是我們前臺員工的形象,所以我們部門(mén)準備在十二月開(kāi)展一下整個(gè)公司的禮儀培訓,讓我們每一個(gè)員工都有機會(huì )展示自己的形象,也讓每一個(gè)人在無(wú)意中遇見(jiàn)公司里穿梭的客戶(hù)時(shí)可以展示出我們整個(gè)公司的禮貌形象,讓客戶(hù)對我們公司有個(gè)整體的好評。這個(gè)機會(huì )是我去向領(lǐng)導游說(shuō)爭取的,但這個(gè)活動(dòng)是我和我們部門(mén)其他同事一起策劃的,這從整體上也代表了我們部門(mén)的齊心協(xié)力,算是我們部門(mén)十一月份的一個(gè)戰果。
面對即將到來(lái)的十二月份,這個(gè)年終收尾的月份,我有了很多的設想,除了把這個(gè)禮儀培訓的事情做好,我還將在前臺工作之余把公司的花花草草整理一下,我認為一個(gè)公司的綠植也算是一個(gè)公司的形象部門(mén),我們公司的綠植在大家忙碌的工作里已經(jīng)都看不出有什么形象可言了,我相信一個(gè)客戶(hù)來(lái)我們公司看見(jiàn)這樣的綠植環(huán)境,會(huì )在心理打一個(gè)折扣,認為這個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)良好的如園丁一樣的勤勞氛圍,雖然這是很小的一個(gè)細節,但是魔鬼在細節,指不定哪個(gè)客戶(hù)就會(huì )因為我們公司的綠化環(huán)境更加優(yōu)美而信任我們公司,給我們公司一個(gè)合作的機會(huì )。當然,這個(gè)工作我不會(huì )影響到我的本職工作再進(jìn)行。
一月工作總結15
因為學(xué)生會(huì )是一個(gè)學(xué)生治理治理的組織,所以我們更是強調各部門(mén)之間的溝通與合作,而我們秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì )的樞紐部門(mén),更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性,充分行使其組織調和的本能機能,為各項活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基本。具體工作在以下方面展開(kāi):
一、調和樞紐工作
秘書(shū)處直屬主席團治理,重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作,及時(shí)將主席團的決策及學(xué)生會(huì )文件傳達給各部、分配各部工作,同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反應給主席團、及調和活動(dòng)中各部義務(wù)。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會(huì )的運轉,本月已賣(mài)力完成此項工作,使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
為了更有效地做好調和工作,我們秘書(shū)部及時(shí)記錄格部例會(huì )情況并向上匯報,這樣既提高了工作效率,又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過(guò)程開(kāi)展這些活動(dòng),既調和了秘書(shū)處與各本能機能部的關(guān)系,又培養了人人的團隊精神。
二、治理及內部扶植工作
1、秘書(shū)處負責文件的修改及擬定。
2、日常學(xué)生會(huì )的事務(wù)治理。學(xué)生會(huì )各部每周兒將開(kāi)一次例會(huì ),秘書(shū)處旁聽(tīng)例會(huì )并對各部的工作進(jìn)行總結,最后由秘書(shū)處整理并存作檔案,并對今朝活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調劑。
三、協(xié)助各部活動(dòng)
各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施,以便進(jìn)行調解贊助。十月份,秘書(shū)處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營(yíng)各本能機能部開(kāi)展了一系列活動(dòng),例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會(huì )以及全能常識競賽等活動(dòng)。同時(shí),懂得活動(dòng)的具體情況及干事表現,做好立案工作。
四、做得不足的地方
1、計劃中提到的秘書(shū)處的本職工作,對于會(huì )議及活動(dòng)的記錄和通知在今年的工作中仍然沒(méi)做到位。
2、計劃中提到的每月開(kāi)一次內部評論辯論會(huì ),在今年的工作中,沒(méi)落到實(shí)處。
五、針對以上做得不足的地方,現采取下列辦法來(lái)加以改進(jìn)和完善
1、更好更準確的記錄好每次會(huì )議,并做好存檔,及時(shí)通知到位。
2、每月按計劃召開(kāi)一次內部評論辯論會(huì ),并落實(shí)每次列會(huì )的議題
一月工作總結16
七月份轉眼就要過(guò)去了,在七月份工作中,不斷的追求進(jìn)步,配合同事工作,按規定完成上級的安排工作,我為七月份工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結。
一、用微笑接待每一位前來(lái)的客戶(hù)
我們前臺在工作中擔任著(zhù)公司的形象,客戶(hù)在和我們接觸的過(guò)程中會(huì )根據我們留下對公司的印象,尊重客戶(hù)是我們必學(xué)的,無(wú)論客戶(hù)是來(lái)到我們前臺是為了向我們資訊,還是向我們尋求幫助,我們總是以微笑面對,在工作的過(guò)程總,我發(fā)現微笑的和客戶(hù)溝通,原本客戶(hù)有意見(jiàn)的都會(huì )禮貌性的回以微笑,讓客會(huì )不會(huì )因為心情不好而亂發(fā)脾氣,微笑能夠拉近彼此之間的距離,讓人產(chǎn)生好感,我們這樣保持微笑的禮儀禮貌,使得公司在客戶(hù)眼中是一個(gè)負責的公司,也會(huì )讓客戶(hù)更加信任我們,愿意和我們合作,愿意來(lái)到我們酒店消費,這體現了我們對客戶(hù)的尊重,贏(yíng)得客戶(hù)的好感,更能夠打響公司的名氣,這讓我們工作起來(lái)變得更加輕松,更加如意,距離拉近讓我們溝通起來(lái)方便,客戶(hù)也愿意傾聽(tīng)。
二、努力學(xué)習提升職業(yè)技能
在前臺每天要面對各種各樣的客人,比如有的客人是外國人,他們有的連普通話(huà)都不會(huì )說(shuō),只會(huì )用英語(yǔ),我們雖然在學(xué)校里面過(guò)了四六級,但是說(shuō)的并不流離,還有的沒(méi)有過(guò)過(guò)四六級,我會(huì )在工作的空閑堅強因為的學(xué)習,提高自己的英語(yǔ)水平,在個(gè)人素養方面努力學(xué)好各種文明禮儀,并且把這些禮儀都用在工作中,不斷的加強自己的職業(yè)技能,提升自己的工作能力,更好的為公司服務(wù),公司的老員工,有能力的也是我學(xué)習的對象,他們的工作方式接人待物都會(huì )認真的去學(xué),去練,不懂得去問(wèn),直到把問(wèn)題弄明白,弄好為止,不浪費自己的時(shí)間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。
三、注意細節
在工作的時(shí)候很多細節也是必須要注意的,比如客戶(hù)問(wèn)我們問(wèn)題尋求幫助的時(shí)候一定要認真傾聽(tīng),不要因為沒(méi)聽(tīng)清楚,還需要客戶(hù)再次復述一遍,這樣為讓客戶(hù)體驗變差,在交流的過(guò)程中注意客戶(hù)的一些習慣為題,這些都是要我們注意留心的地方,避免客戶(hù)在酒店消費時(shí)發(fā)生不快,及時(shí)把問(wèn)題掐滅在萌芽之中,做好工作的細節,不讓工作出現任何的紕漏,領(lǐng)導安排任務(wù)及時(shí)完成,把一些任我做好后因做到檢查好,把小問(wèn)題解決,對待同事也是一樣的在交流的工程中注意語(yǔ)氣,語(yǔ)言的問(wèn)題,不說(shuō)不做不恰當的事情,做好自己的本職工作,避免疏漏的存在。
工作需要不斷的分析總結,把七月份的工作做一個(gè)詳細的總結吸收自己在工作的過(guò)程中的一些好方法,規避在工作中的一些問(wèn)題,讓讓下個(gè)月的工作能夠變得更好經(jīng)過(guò)對工作的總結讓我對七月份的工作有了清晰的了解,知道了自己接下來(lái)要做的地方。
一月工作總結17
在即將過(guò)去的第十月里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對第十月的工作做一個(gè)總結。
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
第十月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,對待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì )拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習,在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xxxx這個(gè)大集體中才真正體會(huì )到了天地人的精髓,感受到了“策略驅動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規范來(lái)要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)的和公司領(lǐng)導,同事們進(jìn)行溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格稱(chēng)職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現工作和學(xué)校中的學(xué)習是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過(guò)程中不斷充電,工作之余,學(xué)習文稿的排版及設計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等。。初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績(jì),我深感驕傲,也會(huì )不斷努力提升自己的修養和,彌補不足,在新的學(xué)習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
一月工作總結18
轉眼八月份就這樣過(guò)去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jì),現將八月份工作總結如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠(chǎng)是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是不是準時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到xxx并要求及時(shí)安排。
4、維護老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司產(chǎn)品,確定客戶(hù)是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì )出現一些錯誤。對時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時(shí)有效地往挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過(guò)失的地方,這才是首先要做的事情。
一月工作總結19
從我自己的角度來(lái)看這一個(gè)月我的工作表現是非常的不錯的,在工作中做到了盡心盡責,也很好的完成了自己所有的工作任務(wù)。這個(gè)月自己在工作中是很少出現錯誤的,出現的錯誤也只是一些比較小的錯誤,這也說(shuō)明了我這一個(gè)月是有了一些進(jìn)步的。在這一個(gè)月中我一直都是保持著(zhù)一個(gè)認真的態(tài)度在工作的,也有用心的在去學(xué)習一些新的東西,所以這個(gè)月的進(jìn)步是比較明顯的。
這一個(gè)月領(lǐng)導交代給我的工作任務(wù)我都是很好的完成了的,也得到了領(lǐng)導的夸贊,我自己是感覺(jué)到非常的高興的,這也是對我的工作能力和工作表現的一種認可,讓我受到了鼓舞,之后會(huì )繼續的努力去做好自己應該要做的工作的。
在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì )做到嚴格的去遵守公司的規章制度,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排,絕對不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。我這一個(gè)月是沒(méi)有遲到過(guò)的,基本上都是會(huì )提早十多分鐘到辦公室,下班也會(huì )多留幾分鐘,確定把工作做完了之后我才會(huì )離開(kāi)公司,保證不會(huì )出現早退的情況。這一個(gè)月我是滿(mǎn)勤的,沒(méi)有請過(guò)一天假。
二、2月份工作計劃
自己這一個(gè)月的工作計劃就是繼續認真的做好領(lǐng)導分配給我的工作,努力的做到自己能夠做到的最好,達到領(lǐng)導對我的要求,同時(shí)也在工作中提高一點(diǎn)自己的工作能力,讓自己能夠有一些進(jìn)步。
要做好每周的工作總結和計劃,對每周的工作進(jìn)行一個(gè)反思,讓自己能夠更加清楚在這一周的工作中自己的表現,也能夠知道自己在這一周中有哪些不足,在下周就能夠進(jìn)行相應的調整。多向優(yōu)秀的同事學(xué)習,觀(guān)察他們是怎樣去完成自己的工作的,從中去學(xué)到別人的一些經(jīng)驗,應用到自己的工作中去,是能夠幫助自己把工作做得更好的。
我想作為一個(gè)員工我應該做的就是努力的去提升自己的工作能力,讓自己能夠更好的去把自己的工作完成,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。我想自己在之后是一定會(huì )有更多的進(jìn)步的。
一月工作總結20
進(jìn)入公司三個(gè)月了,這段時(shí)間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過(guò)的。行政部作為一個(gè)重要的執行部門(mén),在工作中取得了哪些業(yè)績(jì),出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進(jìn)問(wèn)題,F將具體個(gè)人工作總結報告如下:
一、主要業(yè)績(jì)及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門(mén)的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿(mǎn)試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉正的相關(guān)手續,并無(wú)耽誤月底工資的結算;積極開(kāi)展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預算費用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行;對于日常的行政支出和車(chē)輛氣油費報銷(xiāo)做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;中秋節發(fā)放禮品的名單也都統計核實(shí)無(wú)誤;積極妥善處理各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會(huì )更有條理;在審核報銷(xiāo)費用的時(shí)候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動(dòng)中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗。
一月工作總結21
十一月份工作結束,學(xué)期工作其實(shí)也是只有不到兩個(gè)月了,回顧這一個(gè)月幼兒工作,簡(jiǎn)單又忙碌,當然幼兒的工作一定要穩妥,孩子們的學(xué)習生活方面都是需要有保障的,很多時(shí)候一定要清楚這一點(diǎn),在十一月份工作當中,需要考慮到很多,雖然是一個(gè)的忙里的月份,面對各種幼兒工作層出不窮,但是在工作上面也是要各方面督促到位的,幼兒園這一個(gè)月來(lái)工作還是做的比較完善的,在工作當中我認真吸取過(guò)往經(jīng)驗,把各方的事情都在不斷完善好,這是一個(gè)好的習慣嗎,我認為一定要繼續保持,也讀這十一月的工作總結一番。
一、幼兒安全方面
還在園內的一切安全問(wèn)題都是需要負責到位,這是一定要辦妥的,一個(gè)月的安全工作首先就是從周?chē)毠澣胧,在孩子們周(chē)怯泻芏嗟陌踩珕?wèn)題,這是一定是需要做好的,我園一直在重視這一塊在,在孩子安全上面始終是一絲不茍,能夠把安全做到的第一,家長(cháng)們也是希望這一點(diǎn),所以十一月份來(lái)一直在開(kāi)展安全教育,特別是在十一月份的消防安全宣傳做的還是非常到位的,讓每一個(gè)孩子都是積極主動(dòng)參加,這些安全教育當中也是讓孩子們在逐漸的掌握一些安全知識,如面對一些危險的時(shí)候徐阿姨怎么應對,孩子們都是能夠答出來(lái),這是有一些成就的,一步步的去教會(huì )孩子這些,是非常重要的事情,過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間工作當中這類(lèi)問(wèn)題都是非常有必要做好的,想了想在工作方面把這些基本的東西完善好,還是非常有必要的,幼兒需要這么一個(gè)環(huán)境,十一月份工作安全還是到位的。
二、落實(shí)每項工作
幼兒孩子們的學(xué)習,跟生活都是需要有規劃的進(jìn)行,在月初的時(shí)候就已經(jīng)制定的計劃,我認為做幼兒工作這一單保持下去很有必要,當然工作也就是需要這般,無(wú)論是在什么時(shí)候一些好的東西必須要保持,讓自己有一個(gè)穩定的狀態(tài),落實(shí)制定好的工作計劃,幼兒工作無(wú)論是難易都需要落實(shí)到位,現在我也在思考這些事情,當然也二十必然的,我希望能夠把這一點(diǎn)完善好,工作當中有很多東西都需要去做好的,落實(shí)工作落實(shí)制度。
三、不足的地方
面對緊張的忙碌的工作,很多時(shí)候會(huì )忘記一些細節,園內的一些工作不是每一項都能夠做到完美,還是會(huì )忽略一些,這后果雖小,但是今后也是要汲取教訓,做好幼兒工作。
一月工作總結22
伴隨著(zhù)孩子們的天真笑臉,我陪伴著(zhù)小二班的孩子度過(guò)了一個(gè)學(xué)期,現在,他們又長(cháng)了一歲?粗(zhù)他們的長(cháng)大,我們做老師的非常欣慰。我愛(ài)孩子,更愛(ài)這份工作。記得剛開(kāi)學(xué),面對這些初次離開(kāi)父母呵護、哭哭啼啼的孩子們,我和楊老師付出了自己所有的愛(ài)心、耐心和熱心,對所有的孩子關(guān)愛(ài)有加。半年過(guò)去了,孩子們在一天天成長(cháng),不斷進(jìn)步,讓我們更能感覺(jué)到自己是最幸福的老師,而幼教事業(yè)是最陽(yáng)光的事業(yè)。
一、教育教學(xué)方面:
在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué),學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設計的。日;顒(dòng)中,我們開(kāi)展了豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)。根據《綱要》的要求,分析本班孩子情況,認真制定了學(xué)期計劃,備好每一個(gè)活動(dòng)。先后完成了各科的教學(xué)計劃,這些活動(dòng)開(kāi)闊了孩子們的視野,幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗,培養了他們的情感,收到了良好的教學(xué)效果。在開(kāi)展了教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),我們也注意了家園配合,細致、耐心地做好家長(cháng)工作,幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學(xué)習生活習慣上得到良好的發(fā)展,幼兒園與家長(cháng)的配合教育是很重要的。因此在本學(xué)期中,我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏(yíng)得對我們工作的認同和信任。本學(xué)期利用每天家長(cháng)接送幼兒的時(shí)間,把幼兒在園的情況及時(shí)與家長(cháng)溝通交流,對于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行電話(huà)交流,形成了良好的家園共育的教育環(huán)境,讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長(cháng)。
二、常規方面:
1、協(xié)助幼兒養成獨立進(jìn)餐的好習慣,引導幼兒愿意吃各種食物,不挑食、不撒飯。
2、對凳子要輕拿輕放,不亂推桌凳。
3、引導幼兒在每次活動(dòng)完后,合作收拾整理各項物品。
4、引導幼兒大膽回答問(wèn)題,大膽的和老師交流。
5、鼓勵幼兒大膽地集體舞演唱歌曲,表演動(dòng)作。
6、鼓勵幼兒大膽地表達自己的請求和想法。
三、家長(cháng)工作;
我們老師的工作離不開(kāi)家長(cháng)的支持與理解,更需要家長(cháng)的配合,現在天氣冷我們及時(shí)向家長(cháng)了解了未到幼兒園孩子的原因,如果身體不好,就好好在家休息。給家長(cháng)講,回家引導幼兒完成老師布置的各項學(xué)習任務(wù),培養幼兒家園一致的習慣,讓家長(cháng)和幼兒共同投入到班級的各項活動(dòng)中來(lái),共建家園合作教育模式。坐車(chē)的孩子也經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系交流,準確及時(shí)的把孩子在園的情況反饋給家長(cháng),家園互動(dòng),幫助孩子更快,更好的進(jìn)步,讓他們在健康、快樂(lè )中成長(cháng)!
在本月的“家長(cháng)開(kāi)放日”活動(dòng)中由于孩子哭鬧的多,把計劃打亂了,準備工作沒(méi)做好,給活動(dòng)帶來(lái)了很大的影響,在下一次的活動(dòng)中一定要提前做好準備工作,三位老師的工作細節上要再加強,爭取把每項活動(dòng)完成的更好。
一月工作總結23
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一個(gè)月來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴要求
(1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
(3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋 。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《x報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
一月工作總結24
時(shí)間總在不經(jīng)意間悄然而過(guò),回顧十一月的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一、常規教育。
為了能讓學(xué)生養成良好的行為習慣,本月中在班級里重點(diǎn)進(jìn)行了行路靠右走、打造無(wú)聲走廊、無(wú)聲班級等的訓練工作。剛開(kāi)始,學(xué)生們都不太習慣。但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不斷地提醒和指正,學(xué)生們都能按照要求,做到行路靠右走,課間追逐打鬧的現象也明顯減少。通過(guò)晨檢經(jīng)常提醒學(xué)生,將良好的行為習慣繼續保持。
二、月教學(xué)檢測。
本月上旬,進(jìn)行了語(yǔ)文、數學(xué)的檢測。從成績(jì)來(lái)看,班級的總體情況不理想。在進(jìn)行試卷分析后,發(fā)現其中存在很多問(wèn)題,當然自己也總結出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因。在學(xué)期后階段,我需要繼續抓好課堂教學(xué),多花時(shí)間輔導后進(jìn)生,對學(xué)生進(jìn)行認真分析、總結,爭取使班級成績(jì)有所提高。
三、組織學(xué)生開(kāi)展各項活動(dòng)。
在這個(gè)月中,我認真組織學(xué)生參加了消防演練、安全知識競賽、我班開(kāi)展了書(shū)法比賽、繪畫(huà)比賽;除此之外,班內開(kāi)展了背詩(shī)比賽、默寫(xiě)比賽等。多項比賽讓學(xué)生學(xué)習興趣濃,活力強。
四、重視學(xué)生做題的習慣問(wèn)題:
做題慢,坐姿差,桌面亂!這是需要我們老師不斷去提醒的問(wèn)題,習慣決定了孩子的學(xué)習成績(jì)!因此我重視了教學(xué)工作中糾正學(xué)生行為習慣這門(mén)課!
五、啟動(dòng)了“冬三項”的訓練工作。
及時(shí)制定了活動(dòng)方案,并正式開(kāi)展了冬三頂訓練工作,學(xué)生能夠統一思想認識,認真參與,并做好了相關(guān)記錄。
總之,本月工作都在有條不紊地開(kāi)展著(zhù),雖取得了一定的成績(jì),但仍有不足,在今后的工作中,我會(huì )加倍努力,進(jìn)一步完善。
一月工作總結25
這個(gè)月我們迎來(lái)了冬天的第一場(chǎng)雪,天氣也更加寒冷,但是我們工作的勁頭絲毫沒(méi)有被影響,依舊熱情似火。只是時(shí)光匆匆,暮然回首,一個(gè)月又要結束了。
一、大教研活動(dòng)
我們所有的語(yǔ)文老師,都在計算機教室進(jìn)行大教研活動(dòng),活動(dòng)的主題是“如何修改作文”。孫主任在大家認真翻看各個(gè)年級的常規作業(yè),并各抒己見(jiàn)后,進(jìn)行了就“如何修改作文”的教研活動(dòng)。孫主任講的非常詳細,老師們聽(tīng)得也很認真,我從中更是受益匪淺。
二、期中測試
根據教學(xué)的進(jìn)度,我們進(jìn)行了本學(xué)期的期中測試,F在根據學(xué)生卷面反映出來(lái)的問(wèn)題,現進(jìn)行總結。只有在總結后,才能夠發(fā)現問(wèn)題所在,發(fā)現我們班現在的薄弱環(huán)節,以后在教學(xué)方面就會(huì )更加有側重點(diǎn)。
三、常規作業(yè)展評
接到學(xué)校要進(jìn)行常規作業(yè)展評的通知后,我們都整理好自己班的常規作業(yè),準時(shí)放在規定的地方——計算機教室。我們都是以教研組為單位,三年級和四年級進(jìn)行交換,這是各個(gè)階段年紀之間先進(jìn)行互評,方便大家在作業(yè)展評后及時(shí)進(jìn)行交流、討論。
四、讀書(shū)筆記
我們班有一項常規作業(yè)就是每天寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記。所謂“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”,讀書(shū)要做到:眼到、口到、心道、手到。這手到就是指讀書(shū)筆記。讀書(shū)筆記可以幫助學(xué)生積累有用材料,開(kāi)拓視野,增長(cháng)知識,養成良好的閱讀習慣等等。我們都知道讀書(shū)筆記的好處。
一月工作總結26
時(shí)間總是轉瞬即逝,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將八月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵,這是精髓,我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
一月工作總結27
一月份的工作結束了,我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn),在這方面我還是抱走很大的信心,我們幼兒園一直都在做好幼兒工作,貫徹教育部門(mén)的相關(guān)方針,落實(shí)好分內的事情,過(guò)去一個(gè)月來(lái)的工作已經(jīng)結束了,在這一個(gè)月來(lái)的工作當中確實(shí)是做的比較認真的,也需要總結一下。
對此我也是做好了很多的準備,工作是自己的事情,現在回想起來(lái)的時(shí)候還是暈的比較認真的,關(guān)注孩子們的身心健康,對此還是非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我們貫徹落實(shí)相關(guān)工作,這個(gè)月也是本學(xué)期最后一個(gè)月了,也是嚴格預防一些突發(fā)事件,對孩子們的教育是非常重視的,包括現在天氣很冷,在這方面還是要嚴格預防感冒,孩子每天來(lái)到學(xué)校上課都是需要重視這些的,在這方面我也是深有體會(huì ),相信在這一階段的工作當中這方面會(huì )做的更好,這一個(gè)月來(lái)的工作當中大家都在認真的做好這些,這份工作也是非常的重要,對此我一直都是很有感觸,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我們在這方面需要做出好的成績(jì)來(lái),關(guān)注孩子們的身心健康,孩子們在學(xué)校的一些表現也是及時(shí)的反饋給家長(cháng),讓家長(cháng)也有一個(gè)心理準備,認真的做好相關(guān)的職責,這一點(diǎn)非常明確的,還是要認真一點(diǎn)去做好,孩子們平時(shí)在學(xué)校的一些情況需要做到心里有數。
在月初的時(shí)候我園也是舉報了晚飯聯(lián)歡會(huì ),讓孩子們積極的參與了進(jìn)來(lái),促進(jìn)了孩子們之間的交流,還有感情,這次聯(lián)歡會(huì )還是非常有意義的,在這一點(diǎn)上面我們一直都在認真的維持著(zhù),我也知道在這方面我抱有很大的信心,對于工作而言我從來(lái)都不會(huì )忽視這一點(diǎn),現在細細的回想起來(lái)的時(shí)候也應該讓孩子們有一個(gè)正確的判斷,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這個(gè)月的在忙碌中度過(guò),我園一只都在不斷的完善相關(guān)的制度,讓孩子們能夠有一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境,能夠更加安心的學(xué)習,也讓家長(cháng)放心,當然在下一階段的工作當中還會(huì )有更多的問(wèn)題出現,這些是需要做出調整的,這個(gè)學(xué)期的工作結束了,新的一個(gè)學(xué)期即將到來(lái),當然要做好更多的準備迎接新的一個(gè)學(xué)期,一月份的工作當中也是有一些不足之處,比如說(shuō)在一些工作上面安排的比較倉促,沒(méi)有按照原本的計劃落實(shí),這是一個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)需要調整注意的,為了更好的完成好工作,接下來(lái)一定更加嚴格的把控好。
一月工作總結28
時(shí)光流逝,歲月如梭,轉眼間十一月份已經(jīng)結束,這學(xué)期也已接近尾聲,我部干事謹記服務(wù)同學(xué)的宗旨,認真、嚴格的完成各項工作。在系部領(lǐng)導、指導老師的帶領(lǐng)與支持下,以及部門(mén)干事的共同努力下,部門(mén)的工作開(kāi)展的有聲有色,井然有序,各項工作基本都出色的完成。
一、外部考核
1、警容風(fēng)紀
在經(jīng)過(guò)上個(gè)月的警容風(fēng)紀檢查后,部門(mén)及時(shí)召開(kāi)會(huì )議就上次檢查做出有效性的總結,講評,并針對其中出現的不足一一進(jìn)行解決。所以在做好足夠的準備工作后,這個(gè)月的警容風(fēng)紀成效十分明顯,對各區隊頭發(fā)不合格的同學(xué)還是能全部到位。后續工作也在老干事的監督協(xié)助下順利完成。
2、日?己
目前在區隊早集合遲到、未到、早退現象嚴重;上午集合著(zhù)裝不統一、警容不整、手插褲袋現象一直得不到有效地解決。各區隊同學(xué)的集合散漫,在隊列中說(shuō)話(huà)、打電話(huà)比比皆是。
二、內部考核
1、干事紀律
現階段督察部?jì)炔考o律一直存在問(wèn)題,干事紀律觀(guān)念不強,隊列素質(zhì)雖有所提高,但還有待加強。較上個(gè)月看,本月的集合情況明顯好于以前。
2、干事工作
部門(mén)干事在日常工作中的表現還需改善,業(yè)務(wù)能力有待加強。禮貌禮節做的很不到位,有見(jiàn)到輔導員不打招呼,不認識輔導員的情況等。
3、在每周一次的部門(mén)列會(huì )中通過(guò)干事提問(wèn),老干部解答的形式對平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題一一解答。并針對系部情況作出每周的工作計劃。
以上就是司法系學(xué)生會(huì )督察部十一月份的工作總結,相信在下一階段的工作中,我們將一如既往發(fā)揮我們嚴于律己,做好自己的工作作風(fēng),繼續以滿(mǎn)腔的熱情,揚長(cháng)避短,積極迎接系部指派的任務(wù),努力為區隊同學(xué)營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境,將警務(wù)化管理有效地貫徹落實(shí)。
一月工作總結29
秋風(fēng)瑟瑟,秋雨纏綿,轉眼間十一月已經(jīng)步入尾聲。徐徐涼風(fēng)撲滅不了我們對工作的熱情,絲絲細雨熄不滅我們對學(xué)校生活的熱愛(ài)。在本月中,我系學(xué)生會(huì )各部成員仍然秉持著(zhù)耐心的態(tài)度,認真的工作態(tài)度,齊心協(xié)力、團結合作完成十一月的工作。同時(shí)也包含著(zhù)積極地熱情積極計劃著(zhù)即將迎來(lái)的十二月份的工作。以下是我系學(xué)生會(huì )的十一月工作計劃。
一、常規工作
各部都依舊按時(shí)召開(kāi)例會(huì ),布置新的工作,總結以前工作的不足。秘書(shū)處更新豐富了博客內容,并且認真的記錄各部所召開(kāi)的會(huì )議。實(shí)踐部在做好為系的各項活動(dòng)拉贊助的同時(shí),也積極開(kāi)展了高年級的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)習部通過(guò)對期中考試的成績(jì)的總結,組織系里學(xué)生展開(kāi)小組討論學(xué)習中的問(wèn)題。宣傳部對每次海報的水平質(zhì)量進(jìn)行總結,爭取一次比一次好,爭取制作出高水平的高質(zhì)量的海報。衛生生活部在做好宿舍評比的同時(shí),還認真地對待了院組織的每周四進(jìn)行的衛生大檢查,做好檢查前的打掃工作。
二、特色活動(dòng)
實(shí)踐部與比比客十一月銷(xiāo)售活動(dòng)合作,方便新生滿(mǎn)足課余生活需要。同時(shí)收貨宣傳和贊助的雙贏(yíng)的效果。秘書(shū)處、調研部以及學(xué)習部繼續為下月即將開(kāi)展的“計算機知識競賽”做準備,此次競賽的比賽內容和形式都將有新的突破。文藝部承辦的多媒體制作大賽已開(kāi)始籌備,為有特長(cháng)的同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的平臺。人力資源部和科創(chuàng )部一起開(kāi)展了“金手指打字比賽”,在部員的合作努力下,此次活動(dòng)獲得了我院學(xué)生的積極響應,在樂(lè )趣中提高了同學(xué)們對打字的認識,在打字比賽中找到與別人的差距,進(jìn)一步提高自己的打字速度與打字能力。宣傳部為本月中我系各部的活動(dòng)辦理了相關(guān)的海報,積極地為活動(dòng)做宣傳。衛生生活部支持校學(xué)生會(huì )的廢品利用大賽,積極參賽,提高廢品利用率,同時(shí)還監督各部舉辦活動(dòng)的衛生,保證了十一月的活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。
三、學(xué)風(fēng)工作
實(shí)踐部通過(guò)開(kāi)展經(jīng)驗交流會(huì ),鼓勵大一新生繼續保持高中學(xué)習生活嚴謹認真、努力奮進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng),為大二的進(jìn)一步學(xué)習夯實(shí)基礎。學(xué)習部通過(guò)期中交流的成功舉辦對系同學(xué)學(xué)習情況的了解,有效的督促的同學(xué)們的學(xué)習?苿(chuàng )部繼續完善相關(guān)的部門(mén)制度。
以上即我系本月工作總結,在大家的共同努力下同學(xué)們的學(xué)習態(tài)度和精神面貌均有很大程度的改良,同時(shí)在我們的共同努力下,全心投入到下個(gè)月的工作當中去的,大家共同努力,使教育技術(shù)系更加成功輝煌。
教育技術(shù)系學(xué)生會(huì )
一月工作總結30
時(shí)間真的是流轉得很快,眨眼間這新年的第一個(gè)月的工作也已經(jīng)結束了,從現在來(lái)展望這一年的目標還相距甚遠,但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達到公司的發(fā)展目標。
一、思想方面
新的一年的展開(kāi),我便是以新的狀態(tài)來(lái)面對每天的工作,當然在這樣的時(shí)刻也是應該要擺正心態(tài),以更好的狀態(tài)來(lái)促成我的成長(cháng)。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新,更是以企業(yè)對于員工的新要求來(lái)嚴格的約束自己,認真的完成好企業(yè)領(lǐng)導所安排的事項。對于企業(yè)全新的計劃也是在慢慢的開(kāi)始實(shí)施中,而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計劃,也是希望自己能夠跟隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)而成長(cháng)。不管怎么改變,在工作上保持認真嚴謹的態(tài)度還是沒(méi)有改變,認真的做好自己的工作,努力為自己新的一年的成長(cháng)去做更多的奮斗。
二、所負責的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙,畢竟這新的一年企業(yè)的計劃已經(jīng)擺在眼前,而各分部,個(gè)人的目標都還在安排制定當中,所有更是要通過(guò)不斷地審核,校對來(lái)對各方面的工作進(jìn)行安排,進(jìn)行任務(wù)的分配。當然新的一年也是要有新的工作,新的任務(wù),所以更是需要有更好的計劃,對工作有更好的安排。對于前一年工作的總結也已經(jīng)是正式的完成了,也通過(guò)各部門(mén)的反思,明白下一年需要作出的努力,以及需要作出的奮斗。
三、下個(gè)月的計劃
對于下個(gè)月的工作,我更是會(huì )擺正自己的態(tài)度,讓自己能夠在工作中去成長(cháng),去正式地讓自己為新的一年的工作去進(jìn)行更好的奮斗。于我自己來(lái)說(shuō),我需要付出的努力是非常大的,所以我必須要擺正自己的心態(tài),讓自己真正的以工作為重,更是通過(guò)加倍的付出來(lái)讓個(gè)人的能力得到肯定。對于下一個(gè)月的工作,我更是需要通過(guò)更多的努力來(lái)為自己的人生而計劃,新的一年工作的展開(kāi)更是需要讓自己更加用心地去工作,去真正的做好自己的工作,努力地讓自己去為人生而奮斗,去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長(cháng)。
如今一月份的工作已經(jīng)是結束了,對于下一個(gè)月更是需要更加努力地去奮斗,在自己的工作上去付出更多的心血,這樣才能夠真正的離自己的目標更近。當然在工作上的小毛病也是需要盡可能地去改正,加倍努力地讓自己去成長(cháng),去更好的讓自己收獲到更美好的未來(lái),也在工作上有更大的提升。
一月工作總結31
本月在上級領(lǐng)導的指導和幫助下,按照常規開(kāi)展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門(mén)店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準,F結合下一個(gè)月的工作計劃,將本月工作總結如下:
一、工作量分析
本月我們全組共完成復核工作品項20萬(wàn)品項,我們組目前連復核組長(cháng)共有人員6人,人均完成3萬(wàn)余品項,從本月個(gè)人完成的工作量來(lái)看,全組人員中完成43000余品項,最低完成2萬(wàn)品項,之間差距較大,其中一名新員工對復核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握,以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí),組長(cháng)的工作量大約在萬(wàn)左右,那么,就是說(shuō),我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開(kāi)始,而春節也即將臨近,相信到時(shí)侯工作量將會(huì )驟然增大,希望上級領(lǐng)導能夠盡快給我們組增加一人,現在時(shí)間還來(lái)得及,相信到時(shí)侯可以上手,以解決我們組經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門(mén)店上報的各種數量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對復核工作要領(lǐng)掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會(huì )導致輸入數據過(guò)多或者過(guò)少,從而產(chǎn)生差異。也就是說(shuō),大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導,但是沒(méi)有太大的改觀(guān)。下一步的工作,還是要對其進(jìn)行復核工作要領(lǐng)以及裝箱規范方面的培訓,以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領(lǐng),總結出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)
本月,我們組出現的店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)有明顯增多,主要原因是,工作過(guò)程中,精力不集中,思想開(kāi)小差,責任心不強所至。當然,我個(gè)人覺(jué)得,還有另一個(gè)方面的原因,現在我們與運輸部集貨組進(jìn)行件數的交接,每家店的店名在封箱單上要寫(xiě),在件數登記本上還要寫(xiě),就造成一個(gè)重復記憶,當精力不集中的時(shí)侯,店名錯寫(xiě)的情況也就出現了。同時(shí),對門(mén)店名稱(chēng)不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現。由于門(mén)店名稱(chēng)相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說(shuō),再容易寫(xiě)錯,就不要簡(jiǎn)寫(xiě),直接照著(zhù)電腦復核單上的店名進(jìn)行書(shū)寫(xiě),但是還是偶爾的出錯。
四、規范操作
本月,我們組在規范操作,特別是復核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀(guān),但是,偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現,這就要求我們要養成良好的工作習慣,有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復核區域內的整齊,整潔。裝箱規范執行的不是太好,我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車(chē)時(shí),偶爾發(fā)現有個(gè)別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固,從而導致箱內商品將底部壓壞,導致商品掉落。
五、其他工作
本月,參與了日化庫的分區工作,我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規劃、商品上架、盤(pán)點(diǎn)工作,雖然時(shí)間緊、工作量大,但是,在上級領(lǐng)導的統疇安排下,在全體人員的共同努力下,預期完成了全部的工作,這就是團結協(xié)作的力量,所以,我們每一個(gè)人都要想到,我們的工作不是一個(gè)人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領(lǐng)導的預期管理目標——保質(zhì)、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統一行動(dòng)所取得的效果。
六、20xx年一月份工作計劃
1、繼續做好與運輸部的件數交接工作;
2、對庫區的盤(pán)點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找;
3、對新員工進(jìn)行復核工作要領(lǐng)以及店名書(shū)寫(xiě)、裝箱規范方面的培訓;
4、加強規范操作的執行;
5、對工作紀律進(jìn)行培訓和指導;
6、完成領(lǐng)導交接的其他工作。
一月工作總結32
9月份已經(jīng)來(lái)到,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對過(guò)去1個(gè)月的工作做一個(gè)回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在這個(gè)月里有所改進(jìn)。
回顧過(guò)去1個(gè)月,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿(mǎn)意得成果。我的崗位是平面及后期處理工作,可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作,而且還涉及到和顧客交流對接設計要素等不同工作。
設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄,每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的政治信念與立場(chǎng),愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自己的工作,所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
嚴格紀律預示著(zhù)杰出的成績(jì),遵守公司制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,不驕不躁,積極配合開(kāi)發(fā)。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。下面是我過(guò)去1個(gè)月來(lái)工作回顧:
1.很好地完成了電子相冊、背景噴繪、婚禮照片等平面圖的設計和制作。
2.很好地制作出客戶(hù)要求樣。
3.根據客戶(hù)需求收集資料并設計出新的作品。
4.很好地完成了領(lǐng)導交代的臨時(shí)性任務(wù)。
在新的一個(gè)月份里,我要再接再礪,同時(shí)要繼續加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益。
一月工作總結33
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結匯報如下:
一、本月工作
1、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
2、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
3、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
4、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
6、參加了兩次培訓,一次是銷(xiāo)售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓,讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
2、對于公司的發(fā)展規劃,F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě),目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內容,但是手里沒(méi)有一些基礎數據,發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
3、對于行政工作,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
4、通過(guò)兩次培訓,發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
5、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人,但是上月卻錯誤百出。
、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來(lái)不及細寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
、诓粔蚣毿。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì )細心一點(diǎn)。
、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作,我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題,這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
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