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【熱】八月工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的八月工作總結,希望能夠幫助到大家。
八月工作總結1
明東司法所七月份工作總結:
1、人民調解:開(kāi)展矛盾糾紛排查2次,排查出矛盾糾紛12件,其中村級調解8件,司法所受理糾紛4件,成功3件;
2、法治宣傳:;利用“7、1”之機為全街道20余名入學(xué)積極分子開(kāi)展憲法專(zhuān)題法律知識講座;兩次召開(kāi)“六五”普法迎檢工作會(huì )議,部署落實(shí)迎接“六五”普法檢查相關(guān)工作;整理五年來(lái)普法依法治理資料,并按市法治辦要求分類(lèi)歸檔;在滁州市民主法治示范村魏崗村開(kāi)展法治文化建設,刻制法治石,更換公交站臺、法治長(cháng)廊宣傳欄內容,設置法治文化廣場(chǎng);入村指導“民主法治示范村”建設2次;開(kāi)展防溺水宣傳20人次。
3、法律援助:舉辦20xx年法律明白人培訓班,對全街道30余名法律明白人開(kāi)展法律知識培訓,利用逢集開(kāi)展宣傳2次,散發(fā)傳單200余份。
4、社區矯正:開(kāi)展集中教育活動(dòng)1次,單獨談話(huà)教育7人,走訪(fǎng)矯正對象16名,組織開(kāi)展公益勞動(dòng)2次。
明東司法所八月份工作計劃:
1、根據大紀村上羅美好鄉村示范點(diǎn)施工進(jìn)度,關(guān)注法治文化建設內容;
2、繼續入村督查創(chuàng )建工作進(jìn)展,指導創(chuàng )建軟件硬件建設;繼續開(kāi)展“江淮普法行”系列活動(dòng);
3、繼續開(kāi)展矛盾糾紛排查調處、法律援助宣傳工作;
4、做好社區矯正對象監管工作。
八月工作總結2
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有深刻的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象,還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象。所以,從前天迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始就是成功的一半。我覺(jué)得,不管是哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是對其工作已有了深刻的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來(lái)的工作總結:
一、每天到公司保安領(lǐng)取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作,查看一切電源是否打開(kāi)。打掃領(lǐng)導辦公室及前臺大廳衛生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好,記錄在備忘錄上。每天看過(guò)的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足,不夠時(shí)要及時(shí)調取。
開(kāi)會(huì )時(shí)飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒(méi)有墨時(shí)要及時(shí)添加。公司各部門(mén)如有壞的用品、器具、設備等要及時(shí)報修。檢查每天要用的'辦公用品,不夠的要及時(shí)補給。離開(kāi)公司時(shí)要整理好前臺,確保電源全都關(guān)閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒(méi)完成的工作。
二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時(shí)要注意發(fā)給誰(shuí),并要確認對方已收到無(wú)遺漏。接受傳真時(shí)要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清楚傳真內容、頁(yè)數,以免接受到垃圾短信,浪費公司資源。接受到的傳真確定無(wú)遺漏后及時(shí)轉給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接锌腿藖(lái)訪(fǎng),要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)的客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客廳,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室等。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。
四、接聽(tīng)電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ)。使用公司的標準用語(yǔ),外線(xiàn)時(shí):您好,鞍山龍源公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找誰(shuí),貴姓,有什么事,了解情況后通知相關(guān)人員。內線(xiàn)時(shí):您好!
五、公司公章的管理。無(wú)論任何人、任何情況,使用或者是借用公章時(shí)必須經(jīng)過(guò)代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當借用公章時(shí),必須有行政部人員一路跟隨。
六、每周一要詢(xún)問(wèn)代總是否開(kāi)例會(huì )并通知相關(guān)部門(mén)。每周三放置監督臺,并提示領(lǐng)導。每周三向集團公司上次會(huì )議紀要及簡(jiǎn)報。每周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄,一起提交代總,簽完后返給各個(gè)部門(mén)。每月制作考勤、打飯卡、值臺三表。每月為公司員工報話(huà)費,為公司固定電話(huà)充話(huà)費。
七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括:內部公函、紅頭文件、會(huì )議紀要、簡(jiǎn)報等。并熟悉知道每個(gè)文件的存放位置。
做前臺工作也有兩個(gè)多月了,我知道自己還有很多不足的地方,我會(huì )更努力、更認真做好分內工作。 在九月份里要不斷提升自身形象,做好九月份工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。
(1) 努力提高工作質(zhì)量,做事更有效率、更有質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度要更好,在工作重要不斷積累經(jīng)驗,給每一位客人留下良好的印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷地提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2) 加強對禮儀知識、公共關(guān)系的學(xué)習。
(3) 加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各個(gè)部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確的回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確的接聽(tīng)電話(huà)。
(4) 努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門(mén)面形象。
(5) 用最短的時(shí)間熟悉公司的存檔文件,配合各部門(mén)做好工作。
八月工作總結3
一、辦公室工作
1、籌備開(kāi)學(xué)工作。
2、辦理網(wǎng)絡(luò )輿情及其回復5件。
3、核發(fā)文件13個(gè)。
4、完成機關(guān)黨建、計生、辦文、辦會(huì )等常規工作。
5、協(xié)助完成XX年第六期讀書(shū)述學(xué)活動(dòng)。
6、協(xié)助xx省教育電視臺對xx定向師范生的采訪(fǎng)。
7、召開(kāi)XX年全縣校(園)長(cháng)會(huì )、教導主任會(huì )。
8、走訪(fǎng)慰問(wèn)今年考上的37名定向師范生,送通知書(shū)、慰問(wèn)金、放鞭炮,共計發(fā)放74000元。
二、文秘室工作
1、完成安教安學(xué)工作情況匯報等各種材料共7個(gè)。
三、教育信息網(wǎng)工作
1、教育信息網(wǎng)編輯更新52篇文章。
2、網(wǎng)站服務(wù)器操作系統的日常維護、網(wǎng)站自查及整改、網(wǎng)站程序系統日常安全管理、數據備份等。
四、黨建工作
常規工作。
五、計生工作
1、審核全縣學(xué)校計生數據。
2、教育系統計生工作迎省檢。
3、清理計生工作權利和責任清單。
普教站
1、合格學(xué)校、幼兒園設備、設施辦理招投標申報手續。
2、XX年下期開(kāi)學(xué)工作準備。
3、新生入學(xué)工作(1)城區、城郊小學(xué)校長(cháng)新生入學(xué)工作會(huì )議。(2)城區公、民辦幼兒園園長(cháng)工作會(huì )議。
4、城區、城郊及部分農村學(xué)校部分體育教師會(huì )議。
5、XX年鄉村青少年宮建設單位上報。
6、召開(kāi)中小學(xué)教導主任會(huì )。
7、XX年教師節表彰相關(guān)個(gè)人及集體名單落實(shí)。
8、李樹(shù)“愛(ài)上遠程幼兒園”申報辦園條件現場(chǎng)督察及中寨“xx金苗幼兒園”開(kāi)園批復。
9、看望參加X(jué)X年市運會(huì )集訓中小學(xué)運動(dòng)員。
招生辦
1、查詢(xún)公布高考錄取信息。
2、發(fā)放高考考生檔案。
電教站
XX年合格學(xué)校建設裝備計劃制訂。
工會(huì )
1、召開(kāi)了教育工會(huì )委員會(huì )、基層工會(huì )主席會(huì ),總結1—8月工作,安排9—12月工作,替補選舉教育工會(huì )委員、副主席。吳xx辭去教育工會(huì )委員、副主席職務(wù),選舉鄧序嶺為教育工會(huì )委員、副主席。
2、參加城區學(xué)校(三完。┤鳖~補員聘任巡視工作。
3、推薦、整理步頭降學(xué)校蒲槐青先進(jìn)事跡材料上報xx市教育局。
4、與人事股共同評選優(yōu)秀鄉村教師、優(yōu)秀特崗教師。
5、參加教師業(yè)務(wù)考試監考工作。
6、看望生病住院人1人、悼念去世4人。
計財股
1、制定XX年秋季開(kāi)學(xué)收費文件,準備開(kāi)學(xué)工作。
2、下學(xué)校檢查各學(xué)校內網(wǎng)開(kāi)通情況,確保賬務(wù)系統開(kāi)通流暢。
3、繼續督查貧困寄宿生生活補助發(fā)放。
4、參加X(jué)X年全省事業(yè)基礎統計培訓會(huì )。
紀檢室
1、對違紀人員進(jìn)行立案。
2、全縣鄉鎮幼師招考、體檢、面試督查。
3、準備迎接省市對上下聯(lián)動(dòng)工作的檢查材料。
4、制定《關(guān)于在全縣教育系統深入開(kāi)展查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》 。
5、全縣教師業(yè)務(wù)考試命題的監督工作。
人事股
1、完成特崗教師崗學(xué)培訓和協(xié)議簽訂工作。
2、已辦理到齡退休人員手續(3人)。
3、校長(cháng)績(jì)效考核本周完成,教師績(jì)效正在審核中。
4、已辦理申請病退人員工資。
5、完成部分晉升職稱(chēng)人員工資調整。
6、已下發(fā)XX-XX學(xué)年度學(xué)?己送ㄖ募。
7、完成四期中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力培訓。
8、完成中小學(xué)教師假期培訓工作。
9、完成教師、校長(cháng)業(yè)務(wù)考試工作。
10、中學(xué)高級教師申報審核材料已上報人社局。
法規股
1、完成xx小學(xué)營(yíng)養午餐專(zhuān)項審計。
2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案,對可能上訪(fǎng)嫌疑人員進(jìn)行監控。
2、上報教育系統紀念抗戰勝利70周年xx工作方案,對可能上訪(fǎng)嫌疑人員進(jìn)行監控。
3、布置開(kāi)學(xué)前安全排查整改和秋季民調培訓工作。
4、聯(lián)合校車(chē)辦、公安、交警、交通、安監五個(gè)部門(mén)對凳寨、茶坪、扶羅、李樹(shù)、波洲等8個(gè)鄉鎮的校車(chē)運營(yíng)路線(xiàn)進(jìn)行勘測。
督導室
1、組織教育督導與評價(jià)論文評審。
2、學(xué)校假期成建制補課情況督查。
3、召開(kāi)督學(xué)責任區工作會(huì ),布置新學(xué)期教育督導工作。
4、評選教育督導工作先進(jìn)個(gè)人。
5、更新教育督導公眾微信平臺內容。
6、赴市參加8、18縣市區教育督導室主任會(huì )議和8、21xx省XX年縣級教育工作“兩項督導評估考核”意見(jiàn)(xx)反饋會(huì )。
7、 參加教師業(yè)務(wù)考試監考。
教研室
1、XX年下期導學(xué)案(教案)的編寫(xiě)。
2、XX年下期月考試卷命制。
關(guān)工委
1、經(jīng)局領(lǐng)導批準,落實(shí)了主題教育讀本和家長(cháng)學(xué)校教材的征訂辦法。
2、撰寫(xiě)了《〈優(yōu)化建設 貴在堅持〉——“如何優(yōu)化校級關(guān)工委建設”的調查報告》為局領(lǐng)導提供了決策參考。
3、撰寫(xiě)的市教育局關(guān)工委主任會(huì )議精神傳達提綱中有6處提到了xx教育關(guān)工委工作的.成效。本文已呈送局領(lǐng)導發(fā)至各中小學(xué)。
勤管站
1、指導方家屯小學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐基地建設和迎省儉材料準備工作。
2、XX年下期校園風(fēng)險轉移工作宣傳、布置。
3、參加X(jué)X年下期中小學(xué)校長(cháng)會(huì )議。
4、參加全市秋季開(kāi)學(xué)工作視頻會(huì )議。
5、參加X(jué)X年教師業(yè)務(wù)水平考試監考工作。
學(xué)生資助中心
1、確定貧困大學(xué)資助對象。
2、召開(kāi)各資助單位協(xié)調會(huì ),統一資助標準,資助對象名單統一由教育局出具。
3、全面開(kāi)展生源地信用助學(xué)貸款的續貸、新貸、收貸等方面的工作。
4、博商長(cháng)沙同學(xué)會(huì )對扶中、李中22名同學(xué)資助8萬(wàn)元。
5、xx交通頻道對5名大學(xué)新生資助10萬(wàn)元。
6、岳麓非公企業(yè)對魚(yú)市、林沖21名學(xué)生資助3、6萬(wàn)。
7、利群陽(yáng)光對3名大學(xué)新生資助1、5萬(wàn)元。
8、發(fā)放計生獎勵基金。
9、接受暑期社會(huì )捐助,陪同走訪(fǎng)貧困學(xué)生家庭。
10、發(fā)放貧困大學(xué)新生入校路費。
11、協(xié)助民政搞好學(xué)生資助工作發(fā)放。
思源辦
1、8月主體工程開(kāi)挖。
2、修建項目部板房。
校車(chē)辦
1、引進(jìn)溆浦城鄉校車(chē)公司在xx成立分公司為學(xué)校提供接送與服務(wù)。
2、校車(chē)駕駛員聘請。
3、校車(chē)運行線(xiàn)路勘驗。
營(yíng)改辦
1、上報省教育廳營(yíng)改雙月報。
2、決結XX年上半年營(yíng)改工作。
3、配合教育局其他中心工作。
八月工作總結4
在我們公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下,總公司潤滑油中心的指導下,浙江舜能潤滑油公司全體員工緊緊圍繞浙江公司下達的各項任務(wù),特別是省公司總經(jīng)理、浙江公司老總提出的潤滑油工作“做穩、做大、做強”六字工作目標而展開(kāi)工作。為實(shí)現舜能公司老總提出的潤滑油“六字”工作目標、經(jīng)營(yíng)部制訂三年奮斗目標,即用三年時(shí)間實(shí)現上述目標(xx年做穩、xx年做大、20xx年做強)。
一、回顧xx年“做穩”
二、xx年,公司潤滑油經(jīng)營(yíng)部為實(shí)現“做穩”工作目標,對潤滑油工作進(jìn)行了規范管理。
針對xx年潤滑油經(jīng)營(yíng)與管理存在“量上不去,管理又不到位”現象,結合內控要求,加強了對修理廠(chǎng),物流公司的開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商欠款,自從將潤滑油倉庫轉交給了我管理,出臺了“潤滑油管理辦法和考評細則”,并全區范圍內監管。經(jīng)過(guò)努力,基本實(shí)現“做穩”目標,到xx年底實(shí)現了“三無(wú)”,即無(wú)新增欠款,無(wú)超額的應收款,無(wú)已提未售現象。
三、實(shí)現xx年“做大”
xx年雖然實(shí)現了“做穩”,但經(jīng)營(yíng)指標全省排名靠中。僅完成年度任務(wù)的60%。面對嚴竣形勢。為此,天津總公司言副總與浙江公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、一道到深圳公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì ),與全體潤滑油銷(xiāo)售人員共同分析營(yíng)銷(xiāo)不利的癥結,給大家鼓勁打氣、出謀劃策。為扭轉不利的局面,實(shí)現“做大”目標,經(jīng)營(yíng)部從兩方面著(zhù)手工作。一方面加強管理工作,嚴格按照“客戶(hù)經(jīng)理考核辦法”進(jìn)行績(jì)效考核。同時(shí),爭取總公司的'支持,提高客戶(hù)經(jīng)理工作待遇,打通客戶(hù)經(jīng)理晉升通道,招聘兩名客戶(hù)經(jīng)理,調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理積極性,實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理末位淘汰機制,加大“知恥而后勇”榮辱觀(guān)教育,樹(shù)立正確的榮辱觀(guān),并針對潤滑油經(jīng)營(yíng)現狀和市場(chǎng)激烈競爭程度,組織員工學(xué)習總公司言總經(jīng)理的《練內功、出快拳》、《小日本小得可怕》等文章。從而思想上統一了認識,在總體上有了目標;另一方面,在經(jīng)營(yíng)上為了實(shí)現“做大”目標,經(jīng)營(yíng)部提出奮斗目標上“鼓足干勁、力爭中游、做大總量、脫貧摘帽”,在經(jīng)營(yíng)策略上使用“兩手抓、兩條腿走路”方法。
即一手抓經(jīng)營(yíng)商一手抓終端客戶(hù)。對社會(huì )經(jīng)營(yíng)商提供較好的服務(wù),同時(shí),爭取總公司支持,經(jīng)過(guò)多方努力,一舉扭轉了經(jīng)銷(xiāo)商搖擺不定、銷(xiāo)量下降的不利局面,截止xx年7月底,經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現舜能潤滑油銷(xiāo)售xx80噸,同比增加30%,占我公司總量的62%,有6家經(jīng)銷(xiāo)商已成我司鐵桿用戶(hù)。在終端用戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護方面,經(jīng)營(yíng)部結合用油促銷(xiāo)活動(dòng),以地區客戶(hù)經(jīng)理為營(yíng)銷(xiāo)隊伍,以修理廠(chǎng)、物流公司為平臺,爭取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的策略,已走訪(fǎng)客戶(hù)百余次,開(kāi)戶(hù)大型客戶(hù)三家,小型端用戶(hù)92家,為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)xx0于次,為增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),已將杭州城區專(zhuān)賣(mài)店投入運營(yíng),并納入經(jīng)營(yíng)部直接管理與考核中,取得了很好的效果。
總之,近年來(lái)的工作,浙江舜能潤滑油經(jīng)營(yíng)工作突出重圍,各項指標有所好轉。截止到xx年7月底,舜能包裝銷(xiāo)售總量已躍居全省第xx,已完成年度任務(wù)52%,提前一個(gè)月實(shí)現“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”的目標。舜能潤滑油銷(xiāo)量單月全省排名已連續三5個(gè)月進(jìn)入前三名。5個(gè)月累計排名第6名。上述成績(jì)的取得,首先要得益于各級領(lǐng)導高度重視與正確領(lǐng)導,得益于兄弟部門(mén)的幫助與配合,也是全體潤滑油員工共同努力的結果。
與此同時(shí),我們也清楚地認識到,潤滑油經(jīng)營(yíng)不是一蹴而就的事,悲觀(guān)論不可。礉櫥褪袌(chǎng)競爭激烈、難搞、搞不成、沒(méi)法搞論)。速勝論更是要不得,必須要堅持“持久戰”,要繼續發(fā)揚“大干、苦干加巧干”精神,調動(dòng)員工積極性,加大客戶(hù)經(jīng)理考核,繼續加大終端用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,真正實(shí)現“經(jīng)銷(xiāo)商與終端用戶(hù)”兩條腿一樣長(cháng),一樣有勁,那么浙江舜能潤滑油工作才能穩健前行,才能實(shí)現總公司言總經(jīng)理、浙江公司鄭總經(jīng)理提出的用三年時(shí)間“做穩、做大、做強”工作目標,為實(shí)現“誠信、創(chuàng )新、和諧、強盛”的新型石化企業(yè)的創(chuàng )建添磚加瓦。
八月工作總結5
初秋的天氣逐漸涼爽,桂花如火如荼的盛開(kāi),香氣迷人,現把護理部8月份工作總結如下:
一、8月26日我院組織召開(kāi)第一屆董事會(huì )全體職工大會(huì ),新一屆的院董事會(huì )成立,分管護理工作原張志平院長(cháng)更改為張玉生院長(cháng)。8月28日下午由主管護理工作的張玉生院長(cháng)召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議,主要內容:1、推行專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化管理;2、加強護理能力的提升,提高護理人員的基本素質(zhì),熟練掌握護理操作技能,并能勝任護理工作崗位;3、重點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)護理骨干團隊;4、鼓勵護理人員書(shū)寫(xiě)和發(fā)表護理論文,為以后創(chuàng )建科研性醫院打下扎實(shí)的基礎。
二、本月護理部在走動(dòng)式管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題有:
、侔嗽路菀詠(lái),病人量較七月有所下降,護理工作量也有所減少,護士扎堆兒的現象多次出現。
、谠谶M(jìn)行靜脈輸液操作檢查中,護理人員都能?chē)栏袢槠邔,在無(wú)菌觀(guān)念仍有待加強。
、墼谶M(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)走訪(fǎng)中發(fā)現,護理人員在進(jìn)行術(shù)前、術(shù)后宣教時(shí)不能詳細地向病人講解,存在講解不到位,病人不理解的現象。
、茏o理人員在上班期間多次出現玩手機的現象。
三、月中旬,護理部到病房進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度調查,調查的結果反映:病人對護士的`服務(wù)態(tài)度表示較滿(mǎn)意,由于天氣炎熱病人對空調制冷效果不滿(mǎn)意,病房?jì)刃l生間打掃不徹底,小飛蟲(chóng)較多。
四、8月21日下午,護理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì ),調查的結果反映:病人對護理人員及醫生工作很滿(mǎn)意,主要問(wèn)題存在于:院內的衛生打掃不徹底;醫保報銷(xiāo)比例的問(wèn)題。以上問(wèn)題由客服部主任李冷處理。
五、本月護理部多次到病人床旁調查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是否到位,24日,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調查小組深入到病房進(jìn)行調查,并采納醫務(wù)人員意見(jiàn),評選出四位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,分別是:骨一科:賈紅麗,骨二科:李艷敏,骨三科:李玉杰,骨四科:趙霞。
六、月底,護理部和護士長(cháng)王紅艷、李秋霞一起進(jìn)行了護理質(zhì)量大檢查,重點(diǎn)檢查術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教,急救物品是否符合要求,護理文書(shū)。檢查中發(fā)現:①各臨床科室術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教做的還可以,但是還需進(jìn)一步講解具體和及時(shí),特別是新入院的病人,責任護士應及時(shí)進(jìn)行入院宣教。②各科室搶救車(chē)內物品未按目錄上基數配備,口頭醫囑登記本與藥品補錄登記不及時(shí),內容不相符。③護士在測量生命體征時(shí)不測脈搏,導致體溫單上體溫升高時(shí),脈搏下降。④換液體后,輸液卡填寫(xiě)不及時(shí),未填寫(xiě)巡視記錄。骨三科在護士長(cháng)田艷娟的監管下,輸液巡視觀(guān)察記錄按規范書(shū)寫(xiě),特提出表?yè)P。
七、本月,護理部到ICU進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,由護士張盼盼針對大面積撕脫傷的病歷制定了詳細的護理計劃和措施。
八、本月,骨一科高齡病人較多,護理人員在護士長(cháng)的監管下能用心關(guān)注病人,主動(dòng)填寫(xiě)難免壓瘡上報表,及時(shí)上報護理部,特提出表?yè)P。
九、月底,護理部組織召開(kāi)全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習,由骨二科張海飛主任為大家講解《骨盆骨折患者急救處理及護理要點(diǎn)》,大家受益匪淺。
護理部
20xx年8月30日
八月工作總結6
通過(guò)努力讓我出色的完成了8月的工作,得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年持續全勤上班,無(wú)請假、遲到、早退現象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無(wú)客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重,F將我在20xx年8月做的主要工作進(jìn)行總結。
一、今年8月的主要工作
對于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原先總是會(huì )因為太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛生時(shí)每處地方時(shí)都備加細心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著(zhù)的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的'縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。
在這一月,我用心參加了酒店組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原先的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導和同事稱(chēng)贊。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導,不耍心眼,對于領(lǐng)導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開(kāi)始由于對前臺工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認真學(xué)習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、9月工作打算
在即將過(guò)去的一月中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿(mǎn)了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領(lǐng)導放心,讓客人滿(mǎn)意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著(zhù)惰性,工作的熱情不夠飽滿(mǎn),消極怠工。
在新的一月里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著(zhù)去年這股東風(fēng),嚴格約束自己,認真學(xué)習研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿(mǎn)意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見(jiàn)
期望酒店多組織員工走出去學(xué)習本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也期望酒店領(lǐng)導平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著(zhù)想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
八月工作總結7
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)八月過(guò)去,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。八月,共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
外部會(huì )議接待;
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的`經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內部會(huì )議管理;
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月,共安排內部會(huì )議xx次以上。
3。視訊會(huì )議管理;
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,八月無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入系統,并做好登記工作。八月,錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
1、加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
充滿(mǎn)挑戰和機遇的九月即將來(lái)臨,在新的一月里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
八月工作總結8
我是xxx,志達煤業(yè)新井籌建處總工程師。根據公司安排,負責技術(shù)管理工作。對一個(gè)月來(lái)自己所做的工作,總結如下。
1、負責籌建處全面技術(shù)管理工作,定期召開(kāi)生產(chǎn)技術(shù)例會(huì ),對重點(diǎn)工程制定了專(zhuān)項安全技術(shù)措施。
2、礦建工程方面:
1本月主井停工,停工期間嚴格按照規定要求施工單位加強通風(fēng)
及排水工作;
2副井本月施工完成井筒及馬頭門(mén)澆注;
3風(fēng)井施工完成馬頭門(mén)澆注,8月9日開(kāi)始停工,停工期間嚴格
按照規定要求施工單位加強通風(fēng)及排水工作。
3、安排地測科和技術(shù)科對各馬頭門(mén)的位置、方向、巷道中腰線(xiàn)進(jìn)行了定位、復測,確保了各項工程按圖紙設計要求施工。并邀請了志達及反坡礦的測量專(zhuān)家對地面控制點(diǎn)和風(fēng)井井筒中心線(xiàn)以及井筒十字線(xiàn)進(jìn)行了復測,以確保主馬頭門(mén)施工方向的準確性。
4、參加了職業(yè)病防護設施設計專(zhuān)篇的評審工作,并順利通過(guò);根據工程進(jìn)度情況及時(shí)與設計院進(jìn)行了對接與溝通,保證了副井水窩等工程圖紙及時(shí)到位。對設計當中一些事項提出了合理化建議。
5、參加了井筒工程的質(zhì)量驗收,深入聯(lián)合建筑、主、副井絞車(chē)房等土建工程工地,指導施工。
6、迎接融匯通總裁徐總來(lái)礦視察,針對籌建處的現狀作了詳細
的技術(shù)匯報,并按照其要求安排技術(shù)科及時(shí)了繪制20xx年20xx年礦建施工網(wǎng)絡(luò )圖。
7、積極參加了盛元公司組織的對調檢查,對查處的問(wèn)題及時(shí)安排整改。根據《關(guān)于對全省兼并重組整合建設礦井水文地質(zhì)及瓦斯管理工作進(jìn)行專(zhuān)項大會(huì )診的通知》要求對防治水、通風(fēng)等進(jìn)行了全面自查,補充完善各項軟件資料。
8、根據施工進(jìn)度對相關(guān)的工程、設備選型及近期的.招標等工作進(jìn)行了準備。對主通風(fēng)機、空壓機等有關(guān)設備的選型技術(shù)參數等組織了論證。
9、按照實(shí)際情況及年度計劃,對八、九、十三個(gè)月的礦建、土建、機電安裝、設備到貨、圖紙到位等工作進(jìn)行任務(wù)分解,明確責任人及時(shí)間,對生產(chǎn)施工方案有關(guān)事項進(jìn)行了修改。針對副井絞車(chē)房的施工及絞車(chē)到位時(shí)間等重點(diǎn)工程進(jìn)行了具體的安排,鍋爐房的位置、設備庫施工方案等進(jìn)行了商定。
10、主持召開(kāi)監理、安全例會(huì ),分析每旬安全生產(chǎn)情況。定期召開(kāi)“一通三防”例會(huì ),對會(huì )議中提出的隱患,制定整改方案,并監督落實(shí)情況。在組織召開(kāi)的生產(chǎn)計劃會(huì )議上,對八月份完成情況進(jìn)行分析與研究,制定了九月份工作計劃。
11、加大3個(gè)井筒及馬頭門(mén)開(kāi)工前探放水的監管力度,及時(shí)掌握進(jìn)尺和水情監測數據,執行停掘和探水通知單制度。督促礦建單位做好各種排水設備、提升設施的維護,確保施工的安全。
12、參加了每旬安全隱患大排查,按照要求進(jìn)行了跟值班,本月
值班4天,下井及跟班16次。
13、加強了“雨季三防”管理、現場(chǎng)檢查,按照籌建處防洪劃片承包分工要求及時(shí)到工地檢查了暴雨中及暴雨后的防洪情況。
14、完成了礦長(cháng)保護礦工生命七條規定實(shí)施細則的編制工作
九月份工作計劃
1、根據山西省煤炭工業(yè)廳文件晉煤辦發(fā)【20xx】1085號文件精神,繼續做好迎接專(zhuān)項大會(huì )診的檢查活動(dòng),做好各種資料的準備工作,加強隱患排查與治理,為迎接各級檢查做好充分的準備。
2、根據生產(chǎn)計劃,做好全面技術(shù)管理工作,重點(diǎn)是主井完成清撒斜巷的掘進(jìn)、副井完成井底水窩、風(fēng)井完成改絞工作,嚴格審查作業(yè)規程及各項安全技術(shù)措施。加強對規程措施執行情況的監督。根據實(shí)際情況,對回風(fēng)大巷進(jìn)行陀螺定向。
3、按照120萬(wàn)噸新建礦井建設計劃和具體分工抓好各工程各階段各工序的進(jìn)展情況,按照分工抓好工業(yè)廣場(chǎng)的土建、礦建工程的施工進(jìn)度及圖紙的管理、技術(shù)指導、招投標等工作,督促抓好施工單位的工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全。抓好技術(shù)交底工作。針對施工現場(chǎng)存在的技術(shù)問(wèn)題繼續加強與設計院的技術(shù)溝通,督催各種施工圖紙的到位。
4、抓好“一通三防”管理工作,定期組織召開(kāi)“一通三防”技術(shù)例會(huì )。加強對各開(kāi)口巷道的通風(fēng)管理工作及各施工地點(diǎn)的瓦斯監測和管理工作,狠抓各施工單位瓦斯管理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)的提高。
5、繼續搞好地測防治水管理工作,按照要求對施工地點(diǎn)進(jìn)行探放水。抓好地質(zhì)預報、水情水害工作。
6、做好土建工程技術(shù)管理,嚴格按照年度計劃及單項工程計劃竣工時(shí)間督促抓好土建工程的進(jìn)度及質(zhì)量的驗收工作。
7、嚴格進(jìn)行跟、值班,抓好井上、下井各施工現場(chǎng)的安全檢查及安全生產(chǎn),做好施工技術(shù)指導、管理及服務(wù)工作。
8、繼續深化安全質(zhì)量標準化建設工作,全面推行新的安全質(zhì)量標準化。
9、按職責分工完成各項任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作。
八月工作總結9
時(shí)間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,F將這兩個(gè)月的工作情況總結如下:
一、日常工作內容:
1、轉接電話(huà),準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對待騷擾電話(huà),提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導;
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘,配合各部門(mén)的`工作;
6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;
7、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內學(xué)到了很多知識。
二、存在的問(wèn)題:
做事情不夠細心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外,還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!
八月工作總結10
八月,桂花飄香,天空飄灑著(zhù)溫馨浪漫,飄灑著(zhù)令人難忘的詩(shī)情畫(huà)意!在這花香醉人的季節,我進(jìn)入了北工,開(kāi)始了人生新的征程,步入社會(huì )的第一步,事業(yè)的起點(diǎn)。
轉眼間,八月份已從日程中遠去;仡櫚嗽,收獲豐碩,工作順利,同事友情,親人放心。剛入行,樣樣生疏,好在我是做好思想準備來(lái)的,不懂就執著(zhù)地追問(wèn),不會(huì )就練上千百遍,主動(dòng)和本專(zhuān)業(yè)的'老師傅常溝通,虛心學(xué)習。我的軟件上手快,這不光是在大學(xué)里學(xué)過(guò)的功勞,還和老同事毫無(wú)保留的幫助密不可分。這一個(gè)月里,從知之甚少到正式融入工作氛圍用了半個(gè)月的時(shí)間。
8月15日是個(gè)令我激動(dòng)不已的日子,通過(guò)了一個(gè)多星期的規范學(xué)習和軟件熟悉,在這一天正式開(kāi)始設計第一份工作圖紙《昆明鐵路局駐京辦事處裝修改造工程》,緊接著(zhù)就是《天津樣板間電氣圖》、《首都機場(chǎng)辦公樓改造項目》還有《內蒙古通遼迎賓館康體樓》和《內蒙古通遼迎賓館迎賓樓》。從布置導線(xiàn)開(kāi)始,到布置平面設備,再到導線(xiàn)數計算,又經(jīng)歷了制作預算的過(guò)程,業(yè)務(wù)水平得到不斷提升,工作能力顯著(zhù)增強。
八月份的經(jīng)驗和收獲總結為幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┲挥袛[正心態(tài),下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿帧拔沂潜惫と恕钡乃枷,落實(shí)“零”的工作標準,才能履行好設計職責(四)只有樹(shù)立責任意識,加強溝通與和諧共處,才能把分內的工作做好工作已滿(mǎn)一個(gè)月,成長(cháng)了許多,但是不足仍然明顯:
。ㄒ唬┳鍪虑闇蕚洳怀浞,沒(méi)有具體工作計劃
。ǘ┙(jīng)驗缺少,能力不足,大型系統圖難以駕馭
。ㄈ﹫D紙的非規范內的精細設計了解不多,還需要繼續在工作中探索和總結
。ㄋ模9月份已經(jīng)到來(lái),做好9月份的工作計劃,爭取將工作開(kāi)展得更好。
八月工作總結11
20xx 年8月份由于生產(chǎn)工廠(chǎng)10萬(wàn)噸設備剛剛投產(chǎn),生產(chǎn)工作在緊張和探索中度過(guò),這個(gè)月我作為生產(chǎn)統計也是在摸索中不斷的總結努力提高自己的工作能力,工作在工廠(chǎng)領(lǐng)導和全體同事的支持下,圍繞服務(wù)車(chē)間生產(chǎn)展開(kāi),現將工作作如下匯報:
一、 8月份主要工作完成情況
1、 車(chē)間生產(chǎn):
主要負責統計上報車(chē)間各班組日產(chǎn)量、月產(chǎn)量,盤(pán)點(diǎn)每月半成品、在制品欠產(chǎn)主要原因是7月底剛搬入新工廠(chǎng),所以8月份生產(chǎn)產(chǎn)量沒(méi)達到目標產(chǎn)量。
監督生產(chǎn)車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)工藝使用原材料,嚴密監督投入產(chǎn)出比,以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,將生產(chǎn)消耗控制在合理的范圍內。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和數控員溝通查找原因,及時(shí)糾正,避免物料損耗節約成本。
2、后勤保障:
后勤保障的工作多而雜,主要有以下幾方面:
1)制作勞保用品領(lǐng)用表,做好各種辦公用品、辦公用具的領(lǐng)用和發(fā)放及各種物品的管理臺帳工作。嚴格控制辦公用品的支出,降低辦公費用的開(kāi)支。
2)擬寫(xiě)車(chē)間行政文件,做好生產(chǎn)記錄、行政文件資料的傳遞與保管工作,保證文件按正確的處理程序進(jìn)行流轉,檔案要按照管理要求及時(shí)、準確歸檔,防止資料遺失。
3、員工計件工資的核算:
每個(gè)月的月末是最忙碌的日子,既要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、考勤匯總、員工計件工資的'核算,也要將下月的原材料輔材需求計劃做好,保證生產(chǎn)能夠正常的運作。即使在這樣忙碌的情況下,我也嚴格要求自己保證盤(pán)點(diǎn)的數據及員工計件工資做到準確無(wú)誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放,始終把工作做到前面。積極配合各部門(mén)、各班組,履行自己的職責。
(二)工作中存在的不足與反省
這個(gè)月的工作中也存在許多不足之處,主要體現在以下幾方面:
1、生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)文件、車(chē)間行政文件、生產(chǎn)記錄文件等分類(lèi)存放,但是分類(lèi)不詳細。
2、去車(chē)間的次數較少,對公司的產(chǎn)品結構、工藝流程了解不夠透徹。
二、 9月份工作計劃
9月份我的工作將以鞏固成果,吸取教訓,進(jìn)一步明確統計員的工作職責為中心。牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為車(chē)間員工服務(wù)好。做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事宜。針對以前存在的不足之處,9月份除完成每個(gè)月的各項工作任務(wù)外,我將多去車(chē)間了解公司產(chǎn)品結構、工藝流程、操作規程、各班組各崗位的人員配置情況。
三、 對本崗位的認識
統計員的工作知識面廣,需要有財務(wù)、行政、人力、等方面的知識,而且要具備細心、耐心的品質(zhì),肯干的工作態(tài)度。保證上報各類(lèi)數據的真實(shí)性、準確性、及時(shí)性。在今后的工作中我要從細處著(zhù)手,把事做細做精,持之以恒地堅持,工作前置化,將問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并提出合理化建議,從而使領(lǐng)導的決策更加準確、更加合理。
八月工作總結12
8月份,全站實(shí)現安全穩定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動(dòng)紀律和各種安全工作規程、規定,無(wú)任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監盤(pán),及時(shí)投退電容器和進(jìn)行主變調檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結如下:
1、認真做好防汛工作。成立防洪防汛小組,指定負責人。完善防洪防澇工具,并指定維護人。密切關(guān)注天氣變化,時(shí)刻做好準備工作。密切聯(lián)系調度,如有情況及時(shí)匯報。定期檢查電纜溝有無(wú)堵塞,下水道是否暢通,及時(shí)疏通。陰雨天氣注意觀(guān)察水位變化,超出警戒水位時(shí),及時(shí)匯報上級領(lǐng)導
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》的學(xué)習貫徹工作。召開(kāi)了全站人員參與的學(xué)習條例專(zhuān)項站例會(huì ),每位值班員有學(xué)習筆記和心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習,大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應急處置、事故的調查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應急處置、調查處理過(guò)程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規定次數召開(kāi)班組安全活動(dòng),學(xué)習上級轉發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類(lèi)似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的'安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:PT二次回路的處理。整個(gè)演習過(guò)程,演習人員按照規程規定處理事故,通過(guò)演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進(jìn)行兩次事故預想,根據預想題目,各班人員依據當時(shí)運行方式,分析制訂事故處理措施,進(jìn)一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度,組織人員學(xué)習各種規程,規定,全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng )建活動(dòng),并對照反習慣性違章常見(jiàn)的具體表現,查找工作中自身存在的違章現象,人員之間相互監督,相互考核,杜絕習慣性違章現象出現在工作
八月工作總結13
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作,雖然業(yè)績(jì)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,我覺(jué)得做一個(gè)8月工作總結十分有必要。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,也希望下個(gè)月的工作做的更好。
一、團隊建設方面
在這近一個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售中心運行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、工作不足
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我的工作做的是不好的,基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環(huán)節上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析
雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然xx方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的`情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jì)也能得到顯著(zhù)提升。
下個(gè)月開(kāi)始,必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。根據下達的任務(wù),把任務(wù)根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。
八月工作總結14
八月隨著(zhù)UT的搬遷,已近尾聲。部門(mén)采取了三位保安班長(cháng)互換崗位,目的是促進(jìn)團隊有序發(fā)展,加強隊員職業(yè)意識、服務(wù)意識。月未部門(mén)又發(fā)了“海底撈你學(xué)不會(huì )”的文章。在此我結合班隊的實(shí)際,暢述文章讀后的想法、感言!
“海底撈你學(xué)不會(huì )”的精髓是“以人為本”。簡(jiǎn)潔地說(shuō)單位離開(kāi)了員工就無(wú)從談起。同樣我們保安也是一個(gè)團隊,與“海底撈”有著(zhù)相似的素質(zhì),是三五產(chǎn)品的主體,大多來(lái)自農村,但有一顆熾熱的心。問(wèn)題在于管理者如何去開(kāi)拓、培訓。盡管隊員在不停流失,相信沖走的只是沙子,留下的隊員才是真正的金子!從不拋棄隊員,只有離職、辭職的員工,沒(méi)有開(kāi)除的員工是“海底撈”人性化的又一亮點(diǎn)。我記得小時(shí)候學(xué)過(guò)一堂課,“曹劌論戰”,士兵的事解決好了,就戰無(wú)不勝!人在于用;人在于學(xué);人在于激勵是管理者的智慧。
首先,“海底撈”從分工不分家,個(gè)人行為到團隊集體配合,分析的淋漓盡致。用麻將精神去工作作比喻,耐人尋味。莊家洗牌,在我面前丟了個(gè)麻將誰(shuí)撿?我不用思索就去撿。道理簡(jiǎn)單。但工作中卻不盡然。而且麻將的“加班”“工作環(huán)境”“輸錢(qián)”沒(méi)有人去埋怨。只從自己身上找缺點(diǎn)。如果它的所為結合我們的工作,該有什么樣的結果?“用心”去工作就永遠不會(huì )抱怨別人。理想、學(xué)習、堅持看似些大道理,其實(shí)也是一些樂(lè )事。就在于管理者的引導。比如:我們班里要求每個(gè)隊員寫(xiě)總結。開(kāi)始也有抵觸情緒,但我的堅持、引導分析寫(xiě)總結是個(gè)人素質(zhì)的提升,也是以后發(fā)展的必須。隊員得到了理解,很快就完成了任務(wù)。平常多學(xué)服務(wù)意識、崗位職責明確自己一天在干什么,有一種優(yōu)劣淘汰的心理,工作就有壓力,壓力就有動(dòng)力。最終達到隊員自身技能的不斷學(xué)習成為必須,磨勵多了隊員就好帶了。
其次,管理者要有先知先覺(jué)意識,有一顆寬容的心,有領(lǐng)導的`技能。學(xué)好自身的行為規范,兢業(yè)的職業(yè)精神。創(chuàng )造條件,盡可能給屬下公平、公開(kāi)、公正的軟環(huán)境,不學(xué)官作風(fēng),把自己的屬下當作服務(wù)對象。也就達到了事半功倍的效果。在處理問(wèn)題上,力求明朗,引導隊員有所作為。知屋漏者是舍下,知政失者在朝野。很平常的道理,員工是接觸客戶(hù)的最前沿,他們的一舉一動(dòng),一言一行是團隊的形象窗口!昂5讚啤痹谟萌松,關(guān)愛(ài)員工上下了大功夫。不拘一格獵頭,同樣挖掘了人的上進(jìn)心。出現一批忠誠、盡職、業(yè)務(wù)熟練,好使管用的人才。功勛員工又是“海底撈”創(chuàng )舉,工作能力強,服務(wù)能力佳也可以同獵頭同工薪待遇。這樣更促進(jìn)隊員的比拚,堅持就是人民幣。持之以恒,換取的是員工心目中的學(xué)習楷模,竟爭就價(jià)值,管理者的手腕,就是宣染的利器!最后,看了“海底撈你學(xué)不會(huì )”,我們該做些什么?學(xué)習它應用于我們的范疇。從招騁開(kāi)始下手,進(jìn)入培訓,讓隊員真正有一個(gè)軟環(huán)境。知道我們隊員上班一天很辛苦,但老板最終看的是結果,一切沒(méi)有價(jià)值的結果都是徒勞的。只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度、客戶(hù)的良好口碑才是我們這一領(lǐng)域的立足之本!隨著(zhù)UT的搬遷,我們的服務(wù)對象更少了,所以更需要提升我們的服務(wù)水平,處處是我們保安流動(dòng)服務(wù)的身影,才是我們保安部最大的渴望,也是“海底撈你學(xué)不會(huì )”的最大啟迪!
八月工作總結15
當我寫(xiě)到八月份的時(shí)候,我知道,我已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。來(lái)公司第一個(gè)月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫(xiě)了,可事實(shí)上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說(shuō),先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來(lái)作總結。但現在的我,已經(jīng)來(lái)公司第四個(gè)月頭了,我從本質(zhì)上知道什么是工作總結,其實(shí)工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時(shí)候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
八月份有這么幾個(gè)方面值得思酌:
1、 文本格式
寫(xiě)到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來(lái)說(shuō),我在山晟是從事文字工作的?善渌臅呵也徽,就說(shuō)這前面的三次工作總結的提交,回憶起來(lái),真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時(shí)的挨批。想來(lái)可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問(wèn)題重復第三次出現的時(shí)候,這絕不是偶然,是該回過(guò)頭好好想想了。粗心大意是有的,說(shuō)我不夠誠心做事倒也不盡然,事實(shí)上沒(méi)有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問(wèn)題總是出現在那些細枝末節上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養出來(lái)的,大抵以前的我都這么漂浮的過(guò)了,我要認識這“本質(zhì)真實(shí)”。
2、 博文撰寫(xiě)
上月我負責的公司博客開(kāi)通三日即喊暫停,到現在我還是丈二和尚。公司博客的開(kāi)通我是費了一番波折的,撰寫(xiě)博客開(kāi)通意義、設置博文版式、撰寫(xiě)博文內容、策劃網(wǎng)絡(luò )推廣方案,一步一步我都按照計劃進(jìn)行,我自信問(wèn)題都不是很大,可這個(gè)結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
3、 項目策劃
這個(gè)問(wèn)題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來(lái)公司,我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年,遇事我愛(ài)提為什么,而且對事情我有自己的觀(guān)點(diǎn),并且時(shí)常堅信自己的觀(guān)點(diǎn),愿意為此窮根溯源?涩F在的我發(fā)覺(jué)是越?jīng)]有提出意見(jiàn)的勇氣了,很多時(shí)候都鼓不起勇氣說(shuō)“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說(shuō)我無(wú)知者無(wú)畏,但誰(shuí)又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺(jué)得很多的項目創(chuàng )意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒(méi)我的創(chuàng )意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長(cháng)者,我沒(méi)理由也沒(méi)資格提出為什么;二是項目做到現在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng )意就會(huì )對前面部分的.否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)?墒俏也⒉皇钦f(shuō)一點(diǎn)想法都沒(méi)有,有些想法我想提出來(lái)當作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀(guān)點(diǎn),把一種觀(guān)點(diǎn)文化融入到整個(gè)項目中去,而不是簡(jiǎn)單的坐在電腦面前寫(xiě)寫(xiě)文案,那樣倒無(wú)趣了。這方面往后應該加強才是。
人問(wèn)東方朔為什么天文地理無(wú)所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書(shū)破萬(wàn)卷,自然前世的事情你了如指掌,未來(lái)的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來(lái)的事情也在你掌控之中”。對過(guò)去的總結就是對未來(lái)發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
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