十月份學(xué)生教學(xué)信息員工作總結

　　本月教學(xué)信息員的反饋工作經(jīng)過(guò)培訓后，從信息反饋的內容和形式上看有較大轉變，保證了有效信息的數量和質(zhì)量，信息員能夠集多數同學(xué)的意見(jiàn)，對教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表?yè)P教師的信息數量占教學(xué)方面信息總量的41.5%，同時(shí)信息員對教師中存在的問(wèn)題也能客觀(guān)地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認真負責的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)�，F將工作總結如下：

　　一、反饋信息的基礎數據

　　1.本月反饋信息基礎數據：489條信息，其中有效信息為379條(重復的已歸納)，各系部的反饋情況為：

反饋 部門(mén)	信息 數量	受表?yè)P教師數	是否 回復	反饋 部門(mén)	信息 數量	受表?yè)P教師數	是否 回復
財傳系	2	2	是	公管系	7	2	是
法律系	8	7	是	外語(yǔ)系	38	21	是
會(huì )計系	25	10	是	保險系	8	5	是
計科系	9	6	是	公共部	5	1	是
金融系	13	5	是	思政部	16	8	是
經(jīng)貿系	21	8	是	教務(wù)處	1		是
工管系	16	8	是	圖書(shū)館	1		是
勞經(jīng)系	18	8	是	實(shí)驗中心	35	1	是
數學(xué)系	25	12	是

　　2.信息分類(lèi)基礎數據：

信息類(lèi)別	信息數量	信息類(lèi)別	信息數量
教師教學(xué)	251	受表?yè)P教師	104
教學(xué)管理	18	合理化建議	42
學(xué)生學(xué)習	26	其      他	6
教學(xué)條件	36

　　二、反饋信息情況分析

　　本月反饋的信息從整體上看學(xué)生對教學(xué)方面，特別是從教師授課準備、授課進(jìn)程、課堂氛圍、師生溝通及教師個(gè)性化教學(xué)方面進(jìn)行了反饋，多數同學(xué)認為教師有認真負責的教學(xué)態(tài)度，淵博的專(zhuān)業(yè)知識，靈活多樣的教學(xué)方法，讓學(xué)生有所受益。同時(shí)對個(gè)別教師的教學(xué)提出意見(jiàn)和建議。在教學(xué)條件方面，信息反饋明確指出了教學(xué)設備方面存在的問(wèn)題，為學(xué)校更好更快地維修提供了重要信息，同時(shí)也為適應教學(xué)發(fā)展需要提出了合理化建議。

　　(一)教學(xué)方面

　　本次信息反饋涉及教學(xué)方面的內容有251條，被表?yè)P的教師有104人。其中學(xué)生普遍反映思想政治教學(xué)部的王韻老師、數學(xué)系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟貿易系的王理老師、會(huì )計系的岳龍老師、計科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語(yǔ)系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學(xué)生的贊賞和歡迎!這反映了他們?yōu)閹煹某晒?經(jīng)濟貿易系王理老師的課還會(huì )吸引其他系、其他班的同學(xué)來(lái)聽(tīng)，讓學(xué)生感覺(jué)樂(lè )趣無(wú)窮!實(shí)驗教學(xué)中心的王鐵林老師在教學(xué)中做到三堅持，即堅持每次課提前10分鐘進(jìn)入教室，堅持批改每個(gè)同學(xué)的每一份作業(yè)，堅持答復每個(gè)同學(xué)發(fā)給他的每一封郵件，而且主動(dòng)搜集同學(xué)們的意見(jiàn)，堅持好的方面，反思不足之處。

　　學(xué)生能用欣賞的眼光肯定教師的教學(xué)，希望教師再接再厲;對所提出的教學(xué)意見(jiàn)，希望教師努力改進(jìn)。

　　1.肯定的方面

　　(1)教學(xué)態(tài)度嚴謹，責任心強。學(xué)生反饋經(jīng)貿系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時(shí)、全面、細心地解答學(xué)生的疑惑，教學(xué)方式和教學(xué)態(tài)度得到同學(xué)們的一致認可。外語(yǔ)系的余薇老師任教沒(méi)多久，就幾乎把全班每一位同學(xué)的名字都記住了，她授課方式靈活生動(dòng)，課堂氣氛活躍，跟同學(xué)們互動(dòng)很好，責任心強。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴謹認真，得到學(xué)生的認同與喜愛(ài)。數學(xué)系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認真、講課投入，責任心強，教學(xué)方法創(chuàng )新，帶動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性，成為學(xué)生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學(xué)認真負責，課件詳細;會(huì )計系丁的春貴老師課前準備充分，學(xué)生能很好地掌握課本知識;外語(yǔ)系的吳江雯老師口語(yǔ)純正，對學(xué)生要求嚴格，很好地幫助學(xué)生提高了英語(yǔ)閱讀能力;會(huì )計系的顧中國老師講課耐心，深入淺出，受到學(xué)生的好評。數學(xué)系的嚴建平老師認真負責、講述細致，實(shí)驗課有效率，在傳授知識的同時(shí)為學(xué)生未來(lái)規劃也做一定的指導，值得教師學(xué)習借鑒。

　　(2)教師知識淵博，案例豐富。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的藍寶江老師博學(xué)、風(fēng)趣，講授內容知識面廣，教學(xué)內容靈活生動(dòng)，利用課程內容引發(fā)學(xué)生的獨立思考，引入現實(shí)事件，培養學(xué)生的問(wèn)題意識和發(fā)散思維，運用課程理論分析事件，豐富了學(xué)生的理論知識，增強了學(xué)生的分析和應用能力，也讓學(xué)生更好地消化了知識。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內容精彩，能夠結合課程需要增加案例分析，還會(huì )根據課程內容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時(shí)事，引人入勝，擅長(cháng)以簡(jiǎn)單的例子解析某些理論，學(xué)生易于接受。經(jīng)貿系的劉禮花老師、會(huì )計系的陳亮老師都能結合實(shí)例進(jìn)行恰當的講解，受到學(xué)生好評。思想政治教學(xué)部的禹芳琴老師能結合生活上的例子，通過(guò)一些訪(fǎng)談、視頻增加課堂教學(xué)的趣味性，豐富教學(xué)內容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題讓同學(xué)們探討，并能夠深刻剖析社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，活躍同學(xué)們的思維，很好。

　　(3)講課方式恰當，方法靈活。學(xué)生信息反饋顯示有的教師教學(xué)方式生動(dòng)，講話(huà)幽默風(fēng)趣，能夠引起學(xué)習興趣，很好地調動(dòng)了課堂氣氛。如外語(yǔ)系的胡穎老師教學(xué)方式很新穎，課堂中融入一些外國文化，同學(xué)們都覺(jué)得上課有點(diǎn)像國外的課堂，使同學(xué)們獲益不少，同學(xué)們都很喜歡這樣的教學(xué)方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學(xué)生思維、注重實(shí)踐，講課幽默、生動(dòng)形象，授課模式新穎，有個(gè)性、有創(chuàng )新，提供同學(xué)表現自我的舞臺。經(jīng)貿系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學(xué)生的贊賞。財經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動(dòng)有趣，飽含激情，頗具深度與見(jiàn)地，深得學(xué)生的喜愛(ài)。思想政治教學(xué)部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學(xué)們積極參與到課程學(xué)習中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學(xué)方式很獨特，同學(xué)們可以暢所欲言，說(shuō)出自己的看法和觀(guān)點(diǎn)并得到指點(diǎn)。工商管理系劉偉教授的雙語(yǔ)教學(xué)講課幽默，條理清晰，趣味性強，能吸引大家的興趣，深受同學(xué)愛(ài)戴。會(huì )計系的易茜老師，外語(yǔ)系的楊貴章老師、關(guān)興華老師，數學(xué)系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學(xué)生喜歡，聽(tīng)課率較高。數學(xué)系吳剛老師的課生動(dòng)有趣，令人回味，提升同學(xué)們的自信，受到學(xué)生好評。

　　(4)注重交流互動(dòng)，氛圍較好。學(xué)生反饋思想政治教學(xué)部的劉芬華老師與學(xué)生互動(dòng)多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關(guān)視頻，學(xué)生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會(huì )經(jīng)常和同學(xué)交流、溝通，了解學(xué)生對課堂知識的吸收情況以及存在的疑難問(wèn)題。經(jīng)濟貿易系的張海霞老師在課后會(huì )親自把課件通過(guò)校內郵箱發(fā)送給學(xué)生，得到了學(xué)生的贊揚。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學(xué)生的知識、文化積累，恰當地給學(xué)生推薦有關(guān)培養專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的書(shū)籍。思想政治教學(xué)部的張春華老師能與同學(xué)共同探討問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思維，課堂氣氛良好。外語(yǔ)系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導同學(xué)，還不斷地鼓勵同學(xué)多提問(wèn)題，得到了同學(xué)的好評!外語(yǔ)系的王董心老師、洪斌老師能夠通過(guò)各種途徑充分調動(dòng)學(xué)生積極性，與學(xué)生關(guān)系融洽。

　　(5)豐富課外知識，提升能力。學(xué)生反饋法律系李支老師上商法課內容實(shí)用，除課本知識外還講到專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向方面的問(wèn)題，同學(xué)們都很感興趣。會(huì )計系的馬鵬老師能夠結合教學(xué)補充一些課外內容。金融系的楊興老師將課本知識與課外實(shí)際相結合，學(xué)生很受益。外語(yǔ)系的藍可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學(xué)技巧，常常會(huì )在課前給學(xué)生講很多課外的知識，如畢業(yè)論文的準備等，常常鼓勵學(xué)生要充分利用大學(xué)的時(shí)間努力學(xué)習。

　　(6)把握教學(xué)節奏，進(jìn)度適宜。學(xué)生反饋會(huì )計系的湯四新老師上課很有節奏，引經(jīng)據典，時(shí)常推薦各高校名師相關(guān)講座、著(zhù)述，頗受同學(xué)們青睞。思想政治教學(xué)部的余信紅老師，在同學(xué)們注意力集中的時(shí)間講述一些理論知識，等到同學(xué)們的注意力降低時(shí)，放一些相關(guān)的視頻提高同學(xué)們的注意力，讓同學(xué)們更容易理解相關(guān)知識。勞經(jīng)系的田向東老師教學(xué)貼切學(xué)生實(shí)際水平，適當地提出問(wèn)題，并給學(xué)生充分的時(shí)間思考、整理和討論問(wèn)題，調節課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內容難易適中，既涵蓋了課本知識又包括了學(xué)科的最新發(fā)展，進(jìn)度適中，便于學(xué)生接受和理解。外語(yǔ)系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語(yǔ)口語(yǔ)清晰，學(xué)生易于接受。

　　(7)注重鞏固提高，作業(yè)恰當。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的萬(wàn)春老師有書(shū)面、口頭和實(shí)踐的作業(yè)，作業(yè)批改認真、規范，反饋及時(shí)且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應章節的特點(diǎn)，豐富了學(xué)生的課外知識，加深了學(xué)生對課程的理解和運用，有利于學(xué)生在資料收集、整理、分析和呈現等方面能力的提高。外語(yǔ)系王永霞老師注重提高學(xué)生的綜合能力，有適當的練習和作業(yè)，提高了學(xué)生的學(xué)習積極性，又給學(xué)生提供表現自我的平臺。

　　2.存在的不足

　　(1)教學(xué)態(tài)度問(wèn)題。有學(xué)生信息反映個(gè)別老師教學(xué)不認真，不負責，授課時(shí)存在敷衍的現象，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題時(shí)態(tài)度不夠誠懇。

　　(2)教學(xué)設計問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別教師的教學(xué)設計不盡合理，有一定的隨意性，授課時(shí)只顧自己的教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有照顧學(xué)生的接受能力，所以導致學(xué)生反映某門(mén)課程聽(tīng)不懂，內容太深奧，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)未能突破，缺乏一定的條理性。

　　(3)教學(xué)進(jìn)度問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別學(xué)科教師講課速度過(guò)快，學(xué)生跟不上進(jìn)度，無(wú)法理解消化;有的又過(guò)慢，感覺(jué)枯燥，浪費時(shí)間，收獲不大。

　　(4)教學(xué)方法問(wèn)題。教學(xué)方式單一，講課欠生動(dòng)，教學(xué)方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。

　　(5)教學(xué)秩序問(wèn)題。個(gè)別教師存在私自調課現象，讓學(xué)生措手不及，不能合理地安排學(xué)習與活動(dòng)。個(gè)別教師仍存在上課接打手機的情況，應加以注意。個(gè)別教師不能?chē)栏褚�求學(xué)生，課堂秩序不盡如人意。

　　3、教學(xué)建議

　　(1)建議多舉辦與學(xué)術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，讓學(xué)生了解與實(shí)踐有關(guān)的知識。

　　(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對存在教學(xué)問(wèn)題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進(jìn)，也使此項工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。

　　(3)建議教學(xué)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，增加教學(xué)案例;注重與學(xué)生的互動(dòng)，活躍課堂氣氛;注意把握教學(xué)節奏，調整教學(xué)進(jìn)程。

　　(4)建議規范課堂秩序，嚴格管理學(xué)生。

　　4.信息處理的反饋

　　以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎的繼續發(fā)揚，教師本人表示繼續努力。有問(wèn)題的與之溝通探討，對存在問(wèn)題的教師，系(部)要求教師認真備課，增加教學(xué)案例，充實(shí)教學(xué)內容;注重改進(jìn)教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù);加強與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的知識需求，根據學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)需要及時(shí)調整教學(xué)內容和教學(xué)進(jìn)度。

　　(1)系(部)對反饋評價(jià)較高的教師予以表?yè)P。計科系將學(xué)生反饋教學(xué)突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學(xué)有特色的黃永弟老師、思想政治教學(xué)部將受到學(xué)生好評的王韻老師、勞經(jīng)系將學(xué)生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點(diǎn)在全系大會(huì )上予以通報表?yè)P，并號召全系教師學(xué)習。思想政治教學(xué)部將劉芬華老師的經(jīng)驗、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結和推廣。

　　(2)系(部)對存在問(wèn)題的教師提出要求，擬定改進(jìn)措施。數學(xué)系、經(jīng)濟貿易系反饋工作見(jiàn)成效，個(gè)別教學(xué)中存在問(wèn)題教師的教學(xué)改進(jìn)較為明顯。公共課教學(xué)部對存在問(wèn)題教師的授課方式上進(jìn)行了改進(jìn)，并收到了良好的成效。工商管理系對第一次上講臺的教師存在的問(wèn)題進(jìn)行了交流溝通，并要求其努力改進(jìn);金融系與教學(xué)進(jìn)程過(guò)快的教師溝通，并提請加以注意，要求教師增加與學(xué)生的溝通，多了解學(xué)生對知識的吸收程度;會(huì )計系要求存在問(wèn)題的教師根據學(xué)生實(shí)際情況，調整課程進(jìn)度，適當加強課后練習。

　　(3)外語(yǔ)系已對學(xué)生反映問(wèn)題較大的教師進(jìn)行了教學(xué)調整。

　　(4)保險系根據學(xué)生需要增加了專(zhuān)業(yè)性的講座。

　　(二)學(xué)生方面

　　主要反饋的是學(xué)習氛圍問(wèn)題。學(xué)生反饋信息顯示部分班級學(xué)習氛圍不濃，學(xué)生遲到、曠課現象還經(jīng)常出現。對于此問(wèn)題一方面學(xué)校、系(部)已在嚴抓嚴管，另一方面建議班級的班委會(huì )成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開(kāi)討論會(huì )等方式，就大學(xué)生如何適應將來(lái)就業(yè)需要等方面加以正確的引導，形成以守紀律為榮、以松散懈怠為恥的自覺(jué)學(xué)習良好氛圍。

　　(三)教學(xué)條件方面

　　(1)關(guān)于窗簾問(wèn)題。上月學(xué)生反映強烈的教室窗簾問(wèn)題目前已得到解決，后勤服務(wù)中心正在安裝，課室投影模糊的問(wèn)題也得到相應改善。

　　(2)關(guān)于設備問(wèn)題。學(xué)生反饋反映部分課室的多媒體投影設備問(wèn)題、教學(xué)軟件問(wèn)題、耳麥和音響的問(wèn)題，因為反映的較為具體，實(shí)驗中心已進(jìn)行了檢查、處理，得到了很好地解決。

　　(3)關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)速慢的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )中心回復我�，F開(kāi)戶(hù)已達11000人，但出口帶寬只有500m，由于學(xué)校經(jīng)費緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。

　　(4)關(guān)于2010級新生開(kāi)通校園網(wǎng)的時(shí)間問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )中心回復2010級新生宿舍樓網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)工程待天河區質(zhì)檢站驗收，時(shí)間未定，基建辦正協(xié)調督促。要驗收完畢合格后才能開(kāi)通使用。

　　三、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的建議

　　1.優(yōu)化教學(xué)設計。學(xué)生信息反饋反映教學(xué)進(jìn)度過(guò)快、過(guò)慢的問(wèn)題，重點(diǎn)不突出、難點(diǎn)一筆帶過(guò)的問(wèn)題，教學(xué)條理性的問(wèn)題，用學(xué)生的課堂活動(dòng)以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問(wèn)題都反映了教師在教學(xué)設計上的不足。建議教師科學(xué)合理地安排教學(xué)進(jìn)度，選擇適宜的教學(xué)方法，設計最佳的教學(xué)方案，方能優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　2.增強師生溝通。學(xué)生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學(xué)生的交流與溝通，課堂上無(wú)互動(dòng)。個(gè)別教師只顧完成教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有顧及學(xué)生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨角戲，學(xué)生沒(méi)有思考的空間，整節課下來(lái)感覺(jué)收獲不大。另外有一些課，學(xué)生反映比較深奧，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據學(xué)生需求及學(xué)習能力安排教學(xué)內容和進(jìn)度。建議增強師生間的交流與溝通，使問(wèn)題能得到快速地反饋和有效地解決。

　　3.關(guān)注教學(xué)秩序。學(xué)生信息反饋顯示個(gè)別老師上課只顧自己講課，沒(méi)有維持課堂教學(xué)秩序，對學(xué)生遲到、上課講話(huà)、吃東西和睡覺(jué)等現象未加以批評和教育。建議老師嚴格管理，規范課堂教學(xué)秩序。

　　4.加強語(yǔ)言修養。從學(xué)生反饋的信息上來(lái)看，學(xué)生喜歡語(yǔ)言生動(dòng)、幽默，有激情的教師。學(xué)生反映有個(gè)別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學(xué)生能聽(tīng)到，語(yǔ)言平淡，無(wú)抑揚頓挫，缺乏感染力，容易讓學(xué)生入睡。還有一些教師普通話(huà)不標準，且語(yǔ)速過(guò)快，學(xué)生難以聽(tīng)清楚教師所講內容。建議教師加強語(yǔ)言修養，錘煉教學(xué)語(yǔ)言，追求最佳的教學(xué)效果。

　　5.注重聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生信息反饋顯示，個(gè)別教師教學(xué)局限于書(shū)本知識、理論知識，忽視了學(xué)生思考能力的鍛煉、實(shí)踐動(dòng)手能力的培養，僅僅就教材而講授，無(wú)法立足教材，擴展學(xué)生知識面，充實(shí)和深化知識點(diǎn)，教學(xué)中缺乏實(shí)例。建議教師在教學(xué)中注意密切聯(lián)系學(xué)科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學(xué)生專(zhuān)業(yè)等各方面的實(shí)際，開(kāi)展有針對性的教學(xué)，真正做到教有所益，學(xué)有所獲。

　　四、信息反饋呈現的特點(diǎn)

　　1.信息員認識到位，反饋信息熱情高。自信息培訓會(huì )結束后，信息員充分認識到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認識，表現出了積極的反饋熱情，有效信息數量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線(xiàn)教師的真實(shí)教學(xué)情況，更有針對性地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)和幫教活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個(gè)別同學(xué)反饋信息內容、形式上需注意外，大部分同學(xué)反饋的信息為有效信息。在反饋中學(xué)生能用欣賞的眼光、辯證的觀(guān)點(diǎn)對教師的教學(xué)作出客觀(guān)、公正的評價(jià)。對優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定，對存在的問(wèn)題及時(shí)指出，并提出建設性的意見(jiàn)，使授課教師能較直接地了解學(xué)生的想法和要求，更好地調整教學(xué)，保證良好的教學(xué)效果。

　　雖然本月信息反饋在數量和質(zhì)量上都有較大進(jìn)步，但反饋中仍需注意信息反饋的準確性;信息反饋內容上還存在只說(shuō)現象卻沒(méi)有指出具體教師的問(wèn)題，導致信息不能及時(shí)得到反饋;另有少量信息超出了教學(xué)的范疇，應反饋到相應部門(mén)，以便得到及時(shí)解決。此類(lèi)問(wèn)題在信息回復中都予以指出，便于今后更好地反饋。

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