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公司員工11月份個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的公司員工11月份個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。
和10月份一樣,11月份也飛快的過(guò)去了,因10月份沒(méi)有及時(shí)做個(gè)人工作總結,導致11月份工作的展開(kāi)有些難度,我想在這個(gè)11月末,好好的整理一下這個(gè)月的個(gè)人工作,做一個(gè)個(gè)人工作總結!
作為一個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售,要想業(yè)績(jì)蹭蹭往上漲,我能做的不外乎尋找客戶(hù)、吸引客戶(hù)和維系客戶(hù)?山(jīng)過(guò)這個(gè)11月之后,我的想法有了一些改變。這個(gè)月,我因為一些機緣巧合,接觸了比平常月份多好幾倍的客戶(hù),也成功地吸引了一些客戶(hù)在我這里做詳細的了解,甚至還多次去看了房,可是最后卻沒(méi)有簽成相應多的單,業(yè)績(jì)幾乎沒(méi)有提高。關(guān)于這一點(diǎn),我意識到在吸引客戶(hù)和維系客戶(hù)之間,還少了一個(gè)留住客戶(hù)的環(huán)節。
要想吸引客戶(hù),這在現在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候來(lái)說(shuō),是一個(gè)極其容易的事兒,而對于一個(gè)做房產(chǎn)銷(xiāo)售好幾年的老員工來(lái)說(shuō),這更是輕而易舉的事情?晌野l(fā)現,我卻缺少了留住客戶(hù)的本事兒。也就是說(shuō),客戶(hù)可能在我這里試吃之后,就走了,又逛下家去了,這樣的情況是我對于這個(gè)月工作的反思。我知道,這一點(diǎn)留住客戶(hù)成了我們房產(chǎn)銷(xiāo)售必須要提升,或者說(shuō)我這個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售必須要提升的一點(diǎn)。要想留住客戶(hù),相比還是得從客戶(hù)身上去找尋關(guān)鍵點(diǎn);蛟S是我還不夠耐心細致,或許是我還不夠有親和力,又或許我們這里的房源不如別處的房源好,這里前兩點(diǎn)是我個(gè)人可以努力的,后一點(diǎn)的話(huà),我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量,一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點(diǎn),我想我前兩點(diǎn)可以個(gè)人克服,后一點(diǎn)也可以向上反映來(lái)克服。這種發(fā)現和克服就有賴(lài)于這11月的工作總結了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時(shí)間總結,那我一定還會(huì )讓12月像這個(gè)11月一樣碌碌而為了。
不過(guò)還想特別總結一下的是我們這個(gè)團隊的素質(zhì)。這個(gè)月我們團隊在面對大流量的客戶(hù)時(shí),并沒(méi)有表現出與我們房產(chǎn)相匹配的團隊素質(zhì),相反,在多次與客戶(hù)的接觸中,讓客戶(hù)有了不太高興的情況出現,雖然不是什么大事,可也還是影響了我們這個(gè)團隊和整個(gè)房產(chǎn)集團的形象。在接下來(lái)的12月里,我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質(zhì)當回事兒,這樣我們在12月的工作才不會(huì )像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無(wú)為。
好了,11月份的個(gè)人工作總結,基本上就是這些了,希望12月的我看見(jiàn)這份工作總結能夠對工作有所調整和改進(jìn),讓12月業(yè)績(jì)實(shí)現蹭蹭蹭往上漲。
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