怎么寫(xiě)工作月總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的怎么寫(xiě)工作月總結,希望能夠幫助到大家。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇1
四月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù),使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶(hù)更深的.信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)留習!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問(wèn)題:
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
下月工作目標:
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區域劃分,基本上包括XXX,XXX還有XXX這幾個(gè)區的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學(xué)習,共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇2
十月份轉眼就快結束了,本月把大班各項工作都正常開(kāi)展,以下是本月工作總結:
一, 組織幼兒回顧“國慶節”,并開(kāi)展各種活動(dòng),如談話(huà)“國慶節里最有趣的事”、繪畫(huà)“節日里有趣的事”等等,鞏固幼兒對“國慶節”的了解。結合“神舟五號”上天,講解一些太空知識和楊利偉叔叔訓練的故事,對幼兒進(jìn)行愛(ài)國教育愛(ài)學(xué)習的教育及培養幼兒愛(ài)國情感。讓幼兒為我國的“飛天英雄”感到驕傲,自豪。
二, 結合秋季,十月10日,我們組織幼兒到“奇蔬世界”進(jìn)行秋游活動(dòng),這次的秋游,使幼兒開(kāi)闊的'眼界,增長(cháng)的知識,也鍛煉了幼兒的體格。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力,大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂(lè )學(xué)習的素材。在秋高氣爽,果實(shí)累累的季節里,我們與幼兒一起進(jìn)入自然天地,共享發(fā)現自然的喜悅。收獲真大。
三, 對第一主題進(jìn)行小結分享,并針秋季,開(kāi)展了“多彩的秋天”主題活動(dòng),做到課題與環(huán)境結合,發(fā)揮幼兒的參與性,體現出主題信息,及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過(guò)程。
四, 為了配合幼兒園工作,我們對幼兒園公共櫥窗進(jìn)行了布置,“以國旗在我心中,教師風(fēng)采、幼兒風(fēng)姿”為主題,展示了幼兒園的風(fēng)貌,收到了較好的效果。
五, 在衛生保健方面,我們能關(guān)注每個(gè)孩子,經(jīng)常提醒幼兒喝水,確保幼兒安全,每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強
幼兒的保健衛生,管理好午睡,做好預防疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。幼兒的出勤率較高。并受到家長(cháng)的贊揚。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇3
剛開(kāi)始我和朋友都很矛盾,畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好?專(zhuān)業(yè)學(xué)的是會(huì )計,該不該踏出這一步向這一行發(fā)展?說(shuō)實(shí)話(huà)我那時(shí)真的是抱著(zhù)一種無(wú)所謂的態(tài)度來(lái)做這個(gè)決定的,因為我茫然了,沒(méi)有目標 失去了方向。當然最終還是選擇了這里,沒(méi)有去做貿易;沒(méi)有去做業(yè)務(wù)跟單、記者助理。
角色的轉換,生活環(huán)境的轉換,讓我感到應接不暇,一切都好陌生。由于沒(méi)有與我同期入職的同事,又無(wú)任何工作經(jīng)驗且對會(huì )計工作不知如何上手的情況下,我覺(jué)得真的很難去融入這樣一個(gè)工作環(huán)境一切都是從0開(kāi)始。
工作圈子很小,公司共7個(gè)人其中就有兩個(gè)是我們老板,真正辦公的說(shuō)起來(lái)也就6個(gè)人。亮哥(同事都管這個(gè)老板叫阿亮)也不是一個(gè)很健談的人。剛過(guò)來(lái)那會(huì )他說(shuō)十句普通話(huà)我只能勉強聽(tīng)懂八句,還有兩句靠猜,不過(guò)現在好多了咯。我的工作都是由他給安排。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,也讓我深刻地認識到了自己的諸多不足,在這里需要我學(xué)習的東西太多太多了。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和不知所措,看著(zhù)同事一個(gè)個(gè)都在忙那么的認真,動(dòng)作那么的嫻熟,我的`心也跟著(zhù)緊張起來(lái) 因為它們做的那些賬阿、抄報稅阿、開(kāi)發(fā)票什么的我樣樣不會(huì )。心里只能暗暗感嘆 自己何時(shí)才能像他們一樣坐在這個(gè)位置上阿!剛上班的那幾天壓根沒(méi)人管我,亮哥就是給了我很多資料和一本厚厚的金蝶給我看反正叫我平常多看、不懂就多問(wèn),偶爾帶我跑一下稅務(wù)局教我怎么辦牌,甚至有一些辦事的流程說(shuō)是最好叫我背下來(lái)。這樣持續幾天下來(lái)之后我幾乎每天上班數著(zhù)時(shí)間過(guò)我感覺(jué)我上班實(shí)在太輕松太自由了就覺(jué)著(zhù)每天都是在這里消耗時(shí)間度日。這樣單調乏味的生活很快我就覺(jué)得適應不了了,跟同事也幾乎很少打成一塊說(shuō)笑、聊天,每天沉浸在自己枯燥孤單的世界里。只要一下班就回到房間不想出門(mén),長(cháng)這么大也真的從來(lái)沒(méi)有這么不愛(ài)說(shuō)話(huà)過(guò) 。不是沒(méi)有想過(guò)要放棄,只是如果還沒(méi)開(kāi)始我就這樣放棄了,我就會(huì )將成為一個(gè)沒(méi)用的人(我認為我自己沒(méi)用)。所以不管抱著(zhù)怎樣的態(tài)度我都要堅持,常說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”現在對于我來(lái)說(shuō)體會(huì )得真真切切!慢慢的亮哥開(kāi)始吩咐我做一些瑣事,比如說(shuō)填寫(xiě)申請報表、打打資料文件、簽法人章……逐漸我從瑣事中解放出來(lái)。他開(kāi)始放手把手中的小事交待我去做,我這才發(fā)現我的工作開(kāi)始有了眉目了,雖然貌似這些都很簡(jiǎn)單,不過(guò)我真的很開(kāi)心的。不至于太虛了。漸漸地我開(kāi)始接手一些客戶(hù)事項辦理,經(jīng)常自己跑稅務(wù)局工商局,前幾次亮哥還開(kāi)車(chē)載我去后來(lái) 慢慢熟了就讓我自己?jiǎn)为毴,去之前我每次都?huì )反復檢查是不是該準備的資料都帶好了,但是還是有混淆失誤的時(shí)候。于是我把要辦理什么事項應提供的資料都用本子做好筆記,從這以后開(kāi)始投入狀態(tài)了,F在我會(huì )辦理工商營(yíng)業(yè)執照,公司的工商年檢、國地稅稅務(wù)登記證、開(kāi)立銀行基本賬戶(hù)、認證進(jìn)項發(fā)票、申請網(wǎng)報、核定稅種、做小規模企業(yè)的賬、貼單、裝訂憑證之類(lèi)的事了。不過(guò),回來(lái)上報情況想表達些什么總是詞不達意,也因為自己的粗心大意經(jīng)常把自己折騰得很累,F在跟同事之間的關(guān)系慢慢的也比以前好多了,一個(gè)月的初步了解下來(lái),發(fā)現自己跟他們的差距太大了,必須跟他們多多接觸,不過(guò)差距越遠學(xué)習的東西就越多。自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,工作不能被動(dòng)得進(jìn)一步加快成長(cháng)好好修練才行!
我已經(jīng)不是一個(gè)小孩子了,一旦踏入這個(gè)社會(huì )我就是一個(gè)獨立的人了。你總是告誡我不能比別人混得差,怎樣才能成功怎樣才能不辜負你?這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題!對于未知、我很怕的。雖然你沒(méi)能考上但是你看一下現在的我們你并沒(méi)有輸什么,反而我已經(jīng)輸給你了。你離開(kāi)的時(shí)間我們中間一年的空白時(shí)光你變得更加堅強、能干、主動(dòng)、有進(jìn)取心、有志氣、大膽、精悍、善于表達、不屈不饒這些都是你的財富,別人羨慕不來(lái)的。如果無(wú)人分享自己的感受那么一切都是不值得的,我們一起加油吧!
怎么寫(xiě)工作月總結 篇4
寫(xiě)工作總結的目的
工作總結是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
如何才能寫(xiě)好工作總結
工作總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。你需要對公司領(lǐng)導(加上部門(mén)領(lǐng)導)及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個(gè)方面得到提高。接著(zhù)就自己的工作進(jìn)行總結,可以這樣說(shuō):雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識;另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處,如何進(jìn)行團隊合作等等。
十月份工作總結怎么寫(xiě)
1、要充分占有材料。材料是總結的基礎,沒(méi)有材料,總結便無(wú)從寫(xiě)起。材料不充分,寫(xiě)出的總結就會(huì )很干癟,沒(méi)有人看。所以,在寫(xiě)作前要收集材料,包括諸如數據、業(yè)績(jì)、人物、事實(shí)等,既要有物質(zhì)文明材料,又要有精神文明材料,既要全面材料,又要典型材料。在收集方法上,可以多種多樣,如統計報表、查看記錄、深入調查、座談訪(fǎng)問(wèn)、觀(guān)察現場(chǎng)、聽(tīng)取群眾反映等,盡可能把大量的第一手資料掌握到手,從材料中形成概念、觀(guān)點(diǎn),然后才開(kāi)始動(dòng)筆。
2、要運用辯證思維方法。辯證思維方法是科學(xué)的思想方法,它用聯(lián)系、發(fā)展、變化和一分為二的`觀(guān)點(diǎn)來(lái)觀(guān)察研究事物。寫(xiě)工作總結,就是要把收集的各種材料吸收進(jìn)大腦,然后用辯證思維的方法,進(jìn)行系統地分析研究,去粗取精,去偽存真,由表及里,由此及彼,梳理出有條理的內容,用準確的語(yǔ)言表述出來(lái)。因此,寫(xiě)工作總結的過(guò)程也是思維活動(dòng)的過(guò)程。如果不經(jīng)過(guò)思維活動(dòng),不經(jīng)過(guò)大腦加工,那所收集的材料便不能發(fā)揮作用,等于一堆存放的建筑材料。
工作總結是對以往工作的回顧,學(xué)習辦公網(wǎng)認為,工作總結應該做到概括與具體相結合。在寫(xiě)20xx十月份工作總結的時(shí)候,需要充分占有材料,并且要實(shí)事求是。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇5
光陰似箭,歲月如梭!4月份已經(jīng)劃上了句號,在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
。1) 完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發(fā)展規劃和各部門(mén)需求為對應部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
。2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
。3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
1.月初做好ISO認證工作,確保ISO認證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的管理和學(xué)習.
三、公司規章制度
1.各部門(mén)對公司的規章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著(zhù)各部門(mén)在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執行的情況,特別針對營(yíng)銷(xiāo)部,這個(gè)月底四個(gè)
員工請假,都沒(méi)有寫(xiě)請假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部都沒(méi)有這個(gè)意識,導致了有組織,沒(méi)紀律的現象。
四、宿舍管理方面:
1. 針對宿舍管理要以衛生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛生檢查。如發(fā)現在衛生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的'心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數事宜:
前期都已經(jīng)把數量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分數量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做
到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象.
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現的不良現象沒(méi)有嚴格對待。
6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應該拖著(zhù),而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨立性急需培養出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況,維修工人把整臺空調拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據,因工作的不細心,導致再去格力空調公司取回收據,這樣浪費了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對四月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
怎么寫(xiě)工作月總結 篇6
工作月總結的內容是什么?
1、說(shuō)明你做了什么,內容需要簡(jiǎn)明扼要。
2、在這些事情中,需要用技巧或大腦來(lái)解決什么?
3、通過(guò)這些工作,告訴自己對工作和工作的理解。
4、明確未來(lái)計劃,明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
工作月總結如何寫(xiě)開(kāi)頭和結尾?
月總結開(kāi)頭可以寫(xiě)下這個(gè)月做了什么工作,也就是主要工作內容。比如時(shí)間過(guò)得好快,一個(gè)月過(guò)去了。我已經(jīng)在xxx部門(mén)工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導的培訓、關(guān)心、鼓勵、幫助、支持和合作下,不斷加強思想政治學(xué)習和公司規章制度學(xué)習,不斷改進(jìn)工作,基本完成崗位工作內容。接下來(lái),我將簡(jiǎn)要總結一下這段時(shí)間的工作內容、工作中存在的問(wèn)題、收獲和感受。
月總結可以總結全文,或展望,或計劃,或想象未來(lái),例如:簡(jiǎn)而言之,在一個(gè)多月的.工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力糾正,工作進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情地工作,這些經(jīng)驗將為我未來(lái)的工作和學(xué)習進(jìn)步奠定良好的基礎。
當我們總結月度總結時(shí),我們總是總結或描述本月的情況,有些會(huì )更簡(jiǎn)單,有些會(huì )更詳細。然而,對于新工作場(chǎng)所的新手來(lái)說(shuō),許多人不知道如何寫(xiě)工作月總結的開(kāi)始和結束,參考云和煙霧的模型文章。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇7
為了能更好的提高工作效率,盡心盡力做好各項工作,現將月工作總結如下。
工作月總結內容:
一、本月實(shí)際達成服務(wù)業(yè)績(jì)是多少?目標達成率是多少?未完成目標或完成目標的主要原因分析。
二、對本月所負責區域的所有老客戶(hù)進(jìn)貨情況進(jìn)行總結及分析。
三、本月所負責區域新加盟美容院的服務(wù)情況總結及分析。
四、個(gè)人工作業(yè)務(wù)能力總結(5個(gè)“一”原則)
1、 說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)、效果使用的成功案例:例如答:補水保濕精華霜:能迅速被肌膚充分吸收,并在皮膚表面形成一層透氣的營(yíng)養膜,可以改善皮膚干燥、粗超、松弛等現象,最最適合冬天用了。
2、 說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的成功案例及經(jīng)驗分享:例如答:補水保濕精華霜:陳姐是第一次來(lái)我們美容院做護理,她的皮膚很干、很敏感。我在幫她洗臉的過(guò)程中發(fā)現她的皮膚真的是非常干燥,于是我就給她推薦了這款補水保濕精華霜,此外,我還給她講解了日化線(xiàn)產(chǎn)品和我們專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品的區別!在護理做完后,我征求她的意見(jiàn)并幫她把產(chǎn)品擦在臉上了,她自己也覺(jué)得產(chǎn)品非常好,皮膚非常光滑細膩。最后,她也買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品并說(shuō)會(huì )介紹給她的朋友。
3、 說(shuō)出一個(gè)活動(dòng)方案推廣或終端會(huì )促銷(xiāo)(賣(mài)法)的成功案例及經(jīng)驗分享:例如答:上月舉行了促銷(xiāo)活動(dòng),只要在本店消費滿(mǎn)188元,就可以免費獲得洗面奶一支;消費滿(mǎn)300元,可以免費獲得洗發(fā)水一瓶和兩次眼部護理,一次面部護理。做活動(dòng)的時(shí)候,大部分顧客都紛紛參加了,活動(dòng)效果挺好的。
4、 說(shuō)出一個(gè)自己的失敗的工作案例及教訓。
5、 說(shuō)出一個(gè)工作上自己無(wú)法解決的問(wèn)題或困惑的問(wèn)題。
五、本月目標設定: 服務(wù)業(yè)績(jì)目標 3 萬(wàn),分解到第一周( 日- 日) 萬(wàn),第二周( 日- 日) 萬(wàn),第三周( 日- 日) 萬(wàn),第四周( 日- 日) 萬(wàn)。 VIP客戶(hù)目標 4 家,月促銷(xiāo)活動(dòng)參加客戶(hù) 家,平均服務(wù)業(yè)績(jì)目標 1.5 萬(wàn)。
六、詳細說(shuō)明完成目標的方法和措施。
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習。
(1)參加公司的`各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇8
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類(lèi)來(lái)講,比較長(cháng)遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無(wú)論如何都是計劃文種的范疇。
工作計劃的產(chǎn)生
由于工作競爭激烈,為了滿(mǎn)足社會(huì )的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計劃。
工作計劃的作用
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計為首!逼鋵(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動(dòng),增強工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
(一)各種工作計劃特征和寫(xiě)作特點(diǎn)
1、規劃
規劃是計劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說(shuō),一般都要在三五年以上;從范圍上說(shuō),大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫(xiě)法上說(shuō),往往是粗線(xiàn)條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展十年規劃》,《××省工業(yè)結構調整規劃》等。規劃是為了對全局或長(cháng)遠工作作出統籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類(lèi)公文而言,規劃帶有方向性、戰略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫(xiě)作者必須首先進(jìn)行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關(guān)意見(jiàn),以科學(xué)的態(tài)度,反復經(jīng)過(guò)多種方案的.比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規劃的具體寫(xiě)法:規劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過(guò)“指示性通知”來(lái)轉發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫(xiě)成文時(shí)間。規劃的標題是“四要素”寫(xiě)法:?jiǎn)挝幻Q(chēng)+時(shí)間期限+內容范圍+“規劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規劃》。規劃的正文一般都比較長(cháng),大致有以下幾方面內容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規劃的起因和緣由。這是制定規劃的依據,因此不能簡(jiǎn)單地羅列事實(shí),而應把諸多有關(guān)情況以過(guò)認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會(huì )使人相信下面所提的規劃目標言之有據,有可靠性。(2)指導方針和目標要求。這是規劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫(xiě)得鼓舞人心,又要寫(xiě)得堅定有力,要用精煉的語(yǔ)言,概要地闡述出來(lái)。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問(wèn)題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫(xiě)作通常有兩種結構:對于全面規劃或任務(wù)項目較多的規劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒(méi)有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線(xiàn)的“并列式結構”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專(zhuān)題規劃或任務(wù)較單一的規劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說(shuō)的“分列式結構”。(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)短、有力、富有號召力。
2、設想
設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫(xiě)法上是概括地、粗線(xiàn)條地勾勒。但時(shí)間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說(shuō)來(lái),時(shí)間長(cháng)遠些的稱(chēng)“設想”;范圍較廣泛的稱(chēng)為“構想”;時(shí)間不太長(cháng)、范圍也不太大的則稱(chēng)為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規劃或計劃作準備,不是給各級領(lǐng)導看的,就是交群眾討論的,不必也沒(méi)時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標時(shí),往往還有一些簡(jiǎn)短的論述語(yǔ)句。設想與規劃一樣,在內容的寫(xiě)法上都是比較原則和概括,不可能也沒(méi)有必要寫(xiě)得太細、太具體。
設想的具體寫(xiě)法:設想因具有超前性,所以其寫(xiě)作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫(xiě)行文時(shí)間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報,就要落款并寫(xiě)明具體行文時(shí)間。設想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱(chēng),或省略時(shí)間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱(chēng)和時(shí)間期限,如《關(guān)于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫(xiě)法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫(xiě)法,適用于時(shí)間較長(cháng)遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見(jiàn)的“構想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是應用寫(xiě)作廣義工作計劃中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫(xiě)法要比規劃具體、深入,要比設想正規、細致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫(xiě)法:計劃由于大多以一個(gè)單位的工作內容范圍,只在單位內要求執行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明“×年×月×日制定”字樣,以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫(xiě)法,其中哪一個(gè)要素都不應省略。正文寫(xiě)法,由于計劃是對一個(gè)單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫(xiě)作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容:(1)開(kāi)頭,或闡述依據,或概述情況,或直述目的,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要;(2)主體,即計劃的核心內容,闡述“做什么”(目標、任務(wù))、“做到什么程度”(要求)和“怎樣做”(措施辦法)三項內容,既要寫(xiě)得全面周到,又要寫(xiě)得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取“并列式結構”(任務(wù)、措施分說(shuō))。(3)結尾,或突出重點(diǎn),或強調有關(guān)事項,或提出簡(jiǎn)短號召,當然也可不寫(xiě)結尾。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇9
一、注重理論學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習,提升工作能力的源泉還是學(xué)習。在去月的一月中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀(guān)”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認真學(xué)習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來(lái)時(shí)刻嚴格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認真學(xué)習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務(wù),在管理中總結經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量
繼續發(fā)揚干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設備出現故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我帶領(lǐng)全課人員認真做好工廠(chǎng)交給的各項工作,無(wú)論是清理現場(chǎng)衛生還是在機器保養,我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習,教育大家樹(shù)立主人翁責任感,把個(gè)人的命運和工廠(chǎng)緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來(lái),獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當員工的經(jīng)濟出現困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
××月份以后,由于今月金融市場(chǎng)的危機,我并向員工說(shuō)明了工廠(chǎng)當前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對我們的企業(yè)充滿(mǎn)了信心。
四、班組建設,發(fā)揮班組長(cháng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(cháng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。因此,車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議,將發(fā)現的問(wèn)題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應采取的緊急處理措施進(jìn)行指導,努力提高班組長(cháng)的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長(cháng)不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),要求班組長(cháng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車(chē)間機器設備,并掌握設備原理,掌握一定的`修理技能,使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強調班組建設要堅持以人為本,以樹(shù)立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線(xiàn),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
5、嚴格穿戴公司的勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,生產(chǎn)車(chē)間XX月無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節能,做好節約成本的工作
浪費的都是成本,節約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節能的工作,
(一)是要抓好用電,車(chē)間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺機生產(chǎn)的,決不用兩臺機生產(chǎn)。
(二)是要降低刀具的管理,針對刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車(chē)間使用的刀具損耗就要有所約束,誰(shuí)超標誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫手續的前提下,不經(jīng)過(guò)主管簽字下,不得從倉庫向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。通過(guò)這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅決不允許扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費現象。
(三)嚴格執行物資領(lǐng)取審批手續,有車(chē)間主管簽字審批,班組長(cháng)簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標明,備注檢修項目的應當交舊領(lǐng)新。
(四)從細節抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶(hù)、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習慣,杜絕浪費,從自身做起。
七、強化內業(yè)管理
為達到××××質(zhì)量認證的工作標準,切實(shí)有效地完善各項工作記錄,及票據、文件的管理工作,對各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對各班組的各項記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項工作記錄準確無(wú)誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并對各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專(zhuān)人保管,統一領(lǐng)取,使得內業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
1、應該繼續加強管理理論知識學(xué)習,以提高自己理論素養,修養和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開(kāi)展工作,為公司發(fā)展盡心盡責
2、對員工的思想教育工作不夠,導致出現了上下級的溝通不到位現象,一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細小環(huán)節還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。
九、××月的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好廠(chǎng)領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與××××認證管理,確保各項工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓、崗位練習工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規程工作。
5、抓好節能降耗和設備檢查保養工作。
6、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之,在××月的工作中我會(huì )繼續加大學(xué)習和工作熱情,以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車(chē)間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
怎么寫(xiě)工作月總結 篇10
現在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有一個(gè)月的時(shí)間,這一個(gè)月的學(xué)習過(guò)程對我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要, 在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實(shí)際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現就本周的一些心得與體會(huì )寫(xiě)一下。
一、總結:
7月份截至目前出了兩單的成績(jì),完成了自己的初步任務(wù)目標,在這里我要感謝美姐,瑩姐的幫忙。沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì )這么順利拿下來(lái)的。
經(jīng)過(guò)這不到一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),自己也總結了一下小小的心得經(jīng)驗:
首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶(hù)溝通之前,要充分的了解客戶(hù),因為我自己認為不能為了打電話(huà)而打電話(huà),是為了成單而打電話(huà)。針對不同的客戶(hù)側重講不同的內容,比如搜索推廣和網(wǎng)盟推廣的不同優(yōu)勢,有的客戶(hù)還不能講的太清楚了,為了下一步預約拜訪(fǎng)做準備。 其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話(huà)的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權,要出電話(huà)與姓名,這時(shí)需要的是你的說(shuō)話(huà)藝術(shù),對大數的人來(lái)說(shuō),他(她)們在不是很忙的情況下會(huì )很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì )很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話(huà),并表示出你的感謝馬上掛電話(huà).我覺(jué)得在培訓時(shí)給我講的同行案例刺激法這一方法真的很重要,當然這只是對一部分客戶(hù)
說(shuō)的。
再者要有積極地心態(tài)和正確的話(huà)術(shù)。每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對方。和客戶(hù)溝通注意說(shuō)話(huà)的方式與內容。巧妙構思話(huà)術(shù),在這一點(diǎn)我感覺(jué)在昨天下午的培訓中王總給我們培訓的`非常的到位,遺憾的是王總只是點(diǎn)明了問(wèn)題的存在,而對于如何解決此類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有給出很好的建議,期望在下一步培訓時(shí)能夠有所涉及。
對于意向客戶(hù)。對于意向客戶(hù)要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶(hù)中自己感覺(jué)有意向的,有這么兩個(gè)客戶(hù),一個(gè)是做地質(zhì)勘測的,另一個(gè)是做醫藥行業(yè)的。不過(guò)兩個(gè)客戶(hù)已經(jīng)明確表示7月份不會(huì )做了,下一步還要繼續的跟蹤。
二、計劃
接下來(lái)還有一周的時(shí)間,每天還要繼續的保持電話(huà)量。在即將到來(lái)的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,要我自己能夠拿下一單。期望自己能夠成功!
怎么寫(xiě)工作月總結 篇11
總結,就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jì),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題
1.總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴以律己,樹(shù)立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令,會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的`一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節,對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
相上下,本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度,加強語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì )琢磨,可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階,以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神,虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向辦公室同事學(xué)習,不斷提高自身素養。 在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導和其它員工踏踏
實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上,F在我的工作對我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的,所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下, 我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會(huì )走的更好!
怎么寫(xiě)工作月總結 篇12
轉眼又一個(gè)月過(guò)去了,這一個(gè)月在陳總、詹總的領(lǐng)導下,耿工的關(guān)注下,設計院的支持下,工程項目順利開(kāi)展,完成了公司下達的各項工作任務(wù)。因接收到機場(chǎng)限高函,施工進(jìn)度略有加快,現簡(jiǎn)要的總結如下:
一、主要現場(chǎng)施工工作完成情況
1、一期9#高層:已完成15層結構澆筑及管線(xiàn)預留預埋,正在施工16層柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層:
2.1、已完成右單元13層結構澆筑及管線(xiàn)預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結構澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設計院的配合工作
1、設計院于本月6日來(lái)聯(lián)佳置業(yè)現場(chǎng)開(kāi)聯(lián)系會(huì )。關(guān)于圖紙大部分問(wèn)題得到很好的解決,并就10#11#樓的.圖紙提出要求,重新檢查同9#12#相類(lèi)似的問(wèn)題,并要求得到改正。確定了水泵房及監控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥,聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設計院與市政設計協(xié)調小區綜合管網(wǎng)等問(wèn)題,并做好銜接工作。
三、外圍部門(mén)的咨詢(xún)和溝通及現場(chǎng)管理工作
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)部將消防設計備案已基本通過(guò)。
2、供電公司已出方案,并將開(kāi)創(chuàng )電力設計院設計委托書(shū)帶與領(lǐng)導,等領(lǐng)導協(xié)商合同事宜。
3、自來(lái)水公司已遞交資料,并多次邀請自來(lái)水公司報建負責人來(lái)現場(chǎng)勘查、測壓,但自來(lái)水公司未有到現場(chǎng)。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本,等領(lǐng)導定奪。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工,爭取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時(shí)安裝專(zhuān)業(yè)所需材料,并結合市場(chǎng)考察材料型號、規格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續工作。
4、繼續與設計院溝通,并將測壓數據交予設計院,使其盡快出二次供水詳圖等。
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