保潔主管月總結（通用16篇）

　　能及時(shí)做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。保潔主管月總結,你知道怎么寫(xiě)嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內容吧!以下就是小編整理的，一起來(lái)看看吧!

　　保潔主管月總結 篇1

　　華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項目部于20xx年12月24日進(jìn)入天越一期進(jìn)行保潔服務(wù)，一個(gè)多月以來(lái)已讓小區環(huán)境面貌有了較大的改觀(guān)，但與天樾一期項目領(lǐng)導的要求依然相差甚遠。前半月，因開(kāi)荒、施工和保潔同步進(jìn)行，給日常保潔工作帶來(lái)了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領(lǐng)導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調整了工作方案，對1、2號門(mén)及重點(diǎn)參觀(guān)區域進(jìn)行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的'情況下，盡力保障小區的環(huán)境形象;經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導、武漢各級領(lǐng)導及業(yè)主的多次檢查參觀(guān)的保潔工作。

　　總體來(lái)說(shuō)，我們的保潔工作有功有過(guò)，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合與努力，日常保潔工作已開(kāi)始逐步邁入正軌，現將本月工作具體小結如下：

　　1、對所以新進(jìn)員工進(jìn)行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次，經(jīng)過(guò)觀(guān)察發(fā)現雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續加強日常宣導和專(zhuān)項培訓。

　　2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門(mén)、外圍人行道進(jìn)行了沖、刷洗，1月中旬以來(lái)此項工作每天都在不間斷進(jìn)行。

　　3、對小區的3處景觀(guān)池進(jìn)行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進(jìn)行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。

　　4、每天對小區1、2號門(mén)、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進(jìn)行擦洗除塵。

　　5、對小區兩處門(mén)衛室進(jìn)行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。

　　6、對樹(shù)枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理，但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響，此類(lèi)清理也將列入定期清理項目。

　　7、清潔車(chē)場(chǎng)消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。

　　8、清理車(chē)場(chǎng)通道兩處出入口的殘留垃圾并進(jìn)行地面沖洗四次。

　　9、過(guò)節前安排員工細化各區域的衛生，進(jìn)行區域劃分進(jìn)行定崗定責。

　　10、每天一次循環(huán)清掃小區垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。

　　保潔主管月總結 篇2

　　第一項、主要完成工作：

　　一、在我的帶領(lǐng)下、在全體保潔員的共同努力下，這半年保潔中心沒(méi)有發(fā)生任何意外情況，保潔員工遵守公司管理制度，沒(méi)有違紀現象。

　　在工作中發(fā)現問(wèn)題我會(huì )及時(shí)上報，并及時(shí)解決出現的問(wèn)題。保潔月計劃、周報都按計劃及時(shí)整理上報。這半年組織保潔培訓9次，每個(gè)員工在著(zhù)裝、禮儀禮貌、保潔技術(shù)方面都有所提高，有利于今后為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

　　二、帶領(lǐng)員工對會(huì )所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進(jìn)行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開(kāi)發(fā)辦公樓室內玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場(chǎng)內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進(jìn)行清潔20余次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業(yè)主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領(lǐng)路段保潔員對馬路進(jìn)行沙石清掃并做集中處理，每天還定時(shí)對各崗位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設，狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求，統一著(zhù)裝，佩戴胸卡，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔中心的每個(gè)人做到著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)，實(shí)現微笑服務(wù)。另根據各崗位的實(shí)際情況，依據每位員工的工作能力和特長(cháng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區，定人、定崗、定位，做到了人人有事做、人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區的衛生干凈、整潔，得到了住戶(hù)和領(lǐng)導的認可。

　　四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導檢查次數多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查未出現重大問(wèn)題，維護了公司的形象。

　　五、注重與業(yè)主搞好關(guān)系。我們深知搞好與業(yè)主的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎，所以我們經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見(jiàn)，增進(jìn)感情，對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)落實(shí)。

　　六、用自己的親和力團結每一位員工，以自己的行動(dòng)去影響每一個(gè)員工。我能與保潔員工打成一片，在對他們嚴格要求的'同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們、體貼她們，有困難及時(shí)幫助他們，解決他們的后顧之憂(yōu)，讓他們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　七、能及時(shí)做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。

　　八、 逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實(shí)際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起。新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備的使用壽命;袋子，抹布等精心使用，能用三次，絕不只用二次;在每月申購保潔用品時(shí)，按計劃請購，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。

　　九、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔工作，落實(shí)各次會(huì )議制度。

　　第二項、存在的問(wèn)題：

　　1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技材料的層出不窮，我們在實(shí)際的清潔工作中還無(wú)法實(shí)現全面徹底清潔，這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開(kāi)打好基礎。

　　2、 各種記錄不規范、不齊全。各種記錄專(zhuān)業(yè)性不強、不完善，缺少專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏美觀(guān)性。

　　第三項、整改措施：

　　針對以上的不足之處，來(lái)年我將把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上，讓我們的服務(wù)能夠更好的展示給業(yè)主、客戶(hù)。我們會(huì )努力提供多樣化的服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓客人滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大。 總的來(lái)說(shuō)，20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，20xx年我們會(huì )有更好的表現。

　　保潔主管月總結 篇3

　　接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長(cháng)，再到后來(lái)的教室保潔區域長(cháng)，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務(wù)，扮演著(zhù)不同的角色，同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著(zhù)不同的感受，對教室保潔工作也有著(zhù)很深的感情。

　　我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué)，我就懷著(zhù)一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕父母負擔。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

　　之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長(cháng)，我要感謝那些幫助我的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，也讓我有機會(huì )體會(huì )到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對于教室保潔這一隊伍來(lái)說(shuō)，卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長(cháng)很?chē)绤�，但是嚴厲也只是對工作，其他時(shí)候還是很不錯的，經(jīng)常會(huì )給我們開(kāi)個(gè)小會(huì )，互相交流一下，在教室保潔競選組長(cháng)的時(shí)候鼓勵大家去等等。后來(lái)去做組長(cháng)的時(shí)候，對各種工作都不太熟悉，我原來(lái)的組長(cháng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問(wèn)她。跟著(zhù)范磊學(xué)長(cháng)做組長(cháng)的時(shí)間不長(cháng)，但是也算是范磊學(xué)長(cháng)讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無(wú)味。跟著(zhù)孟煥新學(xué)姐做組長(cháng)的時(shí)候，工作中有過(guò)失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì )耐心的給我說(shuō)，后來(lái)做區域長(cháng)的時(shí)候尚戰頌學(xué)長(cháng)、羅紅兵學(xué)長(cháng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助，讓我學(xué)會(huì )了很多。

　　作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個(gè)合格的教室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時(shí)候一般都會(huì )有許多同學(xué)還在上自習，有的同學(xué)在我們掃地的時(shí)候并不會(huì )自動(dòng)給我們讓位以方便我們打掃，這個(gè)時(shí)候有的組員并沒(méi)有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。

　　所以這個(gè)時(shí)候需要我們去跟上自習的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學(xué)的交涉又不是那么簡(jiǎn)單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應該注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時(shí)候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。

　　組長(cháng)這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著(zhù)非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務(wù)，又要完成自己的任務(wù)——帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個(gè)組員的思想工作，以及處理好自己與區域長(cháng)，總區長(cháng)和組員之間的關(guān)系。組長(cháng)需要給自己一個(gè)合適的定位。在我給我們區組員開(kāi)全區例會(huì )的時(shí)候我曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)——“其實(shí)咱們大家都是學(xué)生，有的時(shí)候什么區域長(cháng)、組長(cháng)、組員都是一樣的，我們大家都是學(xué)生，不是社會(huì )上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學(xué)生，沒(méi)有社會(huì )上那種上行下效，那么我們如何去在組員中開(kāi)展自己的工作，如何讓組員自覺(jué)的配合我們的工作呢？

　　我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開(kāi)展我們的工作，他們才會(huì )支持我們的工作，其實(shí)這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長(cháng)的時(shí)候遇到過(guò)幾個(gè)很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的學(xué)長(cháng)、學(xué)姐，有一位學(xué)姐在我們組開(kāi)會(huì )的時(shí)候一直在接電話(huà)，而會(huì )議的內容就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話(huà)，而我們當時(shí)開(kāi)會(huì )的時(shí)間還未簽退，屬于工作時(shí)間，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉身就走并吼了一句“隨你便！”，當時(shí)我們組所有人都傻了眼，我也有點(diǎn)懵，當時(shí)確實(shí)是有點(diǎn)不知所措，后來(lái)我又問(wèn)了一下孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來(lái)，慢慢的才得以緩和，不過(guò)在那以后的工作中我們相處的還可以。

　　要做好一個(gè)組長(cháng)，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個(gè)合格的組長(cháng)首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長(cháng)自己絕不可以做，己所不欲勿施于人！如果自己制定的規則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢？當然也不能過(guò)于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系，更多的是一種感情，我想在以后的日子里我們會(huì )很懷念我們曾經(jīng)一起工作過(guò)的時(shí)光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關(guān)心。

　　讓我所在的小集體里的每一個(gè)人都有一種家的溫馨的感覺(jué)是我一直以來(lái)的追求，無(wú)論是在教室保潔的隊伍里，還是在我所在的協(xié)會(huì )里，亦或者在我所在的班級里，那一直是我的追求！做組長(cháng)的時(shí)候，我希望自己能夠把我們組帶成一個(gè)小小的家庭，讓每一個(gè)組員都感覺(jué)到我們大家的互相關(guān)心，而不是僅僅是劃分的一個(gè)小組。

　　但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個(gè)屬于我們的家里，在那個(gè)家里，我們互相幫忙，互相關(guān)心，記得在我們教室保潔換屆的時(shí)候我們還吃了頓散伙飯，感覺(jué)真的很溫馨。后來(lái)在我做區長(cháng)的這段日子里，我真的學(xué)會(huì )了很多，給自己定的目標也在一點(diǎn)點(diǎn)變的更大，我并沒(méi)有改變自己的目標，只是想要做的更多，在把我們的小集體帶成家的同時(shí)我也希望給我們那個(gè)家里的每一個(gè)人一個(gè)歷練的舞臺，一個(gè)展現自己的舞臺，一個(gè)為自己和我們的集體做更多奉獻的機會(huì )，也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數理館做區域長(cháng)的這段日子里，在幾位學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的幫助下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，后來(lái)我更體會(huì )到一個(gè)對于帶好一個(gè)區的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長(cháng)。

　　在我與我們區的組長(cháng)相處的這段時(shí)間，我真正的感覺(jué)到一批好組長(cháng)的好處。一直以來(lái)我都希望我所在的集體里的每一個(gè)人都能感覺(jué)到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒(méi)能把我們區帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個(gè)小家庭，這六個(gè)小家庭里的每一個(gè)人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時(shí)我見(jiàn)到我們區的組員一起出去玩耍，一起出去吃飯，一起在同一個(gè)教室上自習，一起在校園里逛，一起去跑陽(yáng)光長(cháng)跑。我明白這一切都是我們區組長(cháng)的努力結果，是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區的所有組員聚攏在一起，是他們在我不在的時(shí)候把我們區的工作承擔起來(lái)，我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。

　　在做區域長(cháng)的這一段時(shí)間里，在我與組員相處的時(shí)間里，我對我們的'組員或許過(guò)于嚴厲了些，但是，事實(shí)上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心，我想雖然現在我的嚴厲對他們來(lái)說(shuō)不是什么好的事情，但是我想對他們以后的工作生活會(huì )有意想不到的效果的，因為他們在我的嚴厲下會(huì )養成那種更加細心的習慣，我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來(lái)。嚴厲歸嚴厲，但是并不能因為嚴厲而疏遠自己與組員的關(guān)系，反而應該給予組員更多的關(guān)心與幫助。

　　印象最深的一次應該是我們區數學(xué)館的一個(gè)組員得了肺結核，而肺結核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員，緊著(zhù)組長(cháng)就把他的事情告訴了我，我又上報到范磊學(xué)長(cháng)那兒，最終決定給我們區組員進(jìn)行一次體檢，雖然體檢費是組員自己拿的，但當時(shí)真的有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，當體檢的老師告訴我一切都正常時(shí)，心里好像是一顆石頭落在了地上，當時(shí)由于時(shí)間比較匆忙，有三個(gè)組員沒(méi)能和大家一起進(jìn)行體檢，但后來(lái)都拿來(lái)了醫院的證明。

　　我說(shuō)過(guò)一直以來(lái)我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個(gè)小小的家，但是我們的教室保潔組員來(lái)自不同的院系，又居住在不同的生活園區，交流相對會(huì )少一些，但是交流又是必不可少的，也是達到我的目標的唯一方法，所以為了達到標我們只好另辟新的交流方式，我們區開(kāi)了公共郵箱，用來(lái)上傳一些學(xué)習資料，大家互相傳閱，后來(lái)又建了個(gè)q群，大家基本每天晚上都會(huì )登q，有了q群，大家可以在q群里互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一起，也更利于達到我所追求的目標。就是這樣，我們區是一個(gè)大家，六個(gè)小家。

　　我也說(shuō)過(guò)希望每一個(gè)人都多一些歷練的機會(huì )，但是很多人會(huì )有疑問(wèn)，只是教室保潔而已，怎么會(huì )得到歷練呢？在這里，我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉型，轉型成一個(gè)像校學(xué)生會(huì )的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個(gè)比較大的平臺，成為一個(gè)既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自己的平臺，但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。

　　保潔主管月總結 篇4

　　大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)XX年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足。

　　XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會(huì )在北京順利召開(kāi)，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著(zhù)xxx鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

　　我本人是xx鎮xx村人，自擔任村保潔小組組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管xxx鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

　　一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

　　二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

　　三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的'工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。 謝謝大家!

　　保潔主管月總結 篇5

　　回顧一下時(shí)光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

　　一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行情況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施，進(jìn)行了統籌的管理，使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

　　1. 完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;

　　2. 完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次;

　　3. 完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;

　　4. 完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次;

　　5. 完成客用電梯上不銹鋼保養油12次;

　　6. 完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次;

　　7. 完成地下車(chē)庫地面大清洗4次;

　　8. 完成園區公共設施地溝清掏12次;

　　9. 完園區玻璃飄棚清洗12次;

　　10. 完成單元路臺面清掃12次;

　　11. 完成547套空置房清掃2次;

　　12. 完成園區水景池清洗52次;

　　13. 完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次;

　　14. 完成D區4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;

　　15消殺及滅鼠工作;按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái)，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用;

　　16. 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;

　　17.完成家政保潔的前期工作。

　　二、 內部管理工作

　　下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn)，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1.調整班長(cháng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

　　結合平時(shí)工作的觀(guān)察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換，班長(cháng)一二期調換，班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(cháng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：

　　(1).調動(dòng)班長(cháng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;

　　(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的.任何崗位。

　　(3).減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;

　　2.加強對環(huán)境衛生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長(cháng)公平公正執行，并納入員工的績(jì)效工資。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買(mǎi)了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng )的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版，對開(kāi)展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;

　　1. 禮儀禮貌培訓4次/年;

　　2. 素質(zhì)教育培訓3次/年;

　　3. 安全防火培訓2次/年;

　　4. 工作程序培訓4次/年;

　　5. 專(zhuān)業(yè)技能(藥劑和專(zhuān)業(yè)工具)的培訓4次/年;

　　通過(guò)培訓，使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識，同時(shí)，通過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為物業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。

　　總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務(wù)，在每一個(gè)細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。

　　四、公司的管理工作

　　作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔負著(zhù)漢嘉國際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作，其余5人負責銷(xiāo)售中心及D區4套樣版房的日常環(huán)境衛生的維護工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理：

　　1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度，我們在工作運作的同時(shí)，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。

　　2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。

　　保潔主管月總結 篇6

　　回顧20xx年，我負責鵝嶺片區的保潔主管工作，在公司領(lǐng)導指導和大力支持下，在陳片長(cháng)直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，經(jīng)過(guò)全鄉21位保潔員的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)工作，在此對這一年的工作做以簡(jiǎn)要總結如下：

　　第一、工作開(kāi)展情況：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2、積極配合鄉黨委政府，在各項環(huán)境暗訪(fǎng)督察、檢查中，落實(shí)各區域的工作任務(wù)，不定時(shí)的開(kāi)展抽查，對保潔隊伍未達到要求的.，責令其立馬整改，達到了鄉里的預期要求。

　　3、積極落實(shí)好公司下達的各項工作指標。定期召開(kāi)保潔員會(huì )議，傳達公司的會(huì )議精神以及工作要求，旨在統一我片區保潔員隊伍的思想去完成各項工作任務(wù)。

　　4、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　5、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。

　　第二、存在的問(wèn)題：

　　1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

　　2、各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。

　　第三、整改措施：

　　針對以上的不足之處，我將在下半年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓鄉黨委政府滿(mǎn)意，讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

　　保潔主管月總結 篇7

　　20xx年光陰似箭、轉瞬即逝，對于盈嘉物業(yè)保潔部來(lái)講，意義重大。保潔隊伍從無(wú)到有，從建章立制到開(kāi)展工作，迅速的組建和發(fā)展起來(lái)，各項制度和規定得到了逐步的完善和健全。這是一個(gè)開(kāi)端，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。保潔工作，事無(wú)巨細，要在一個(gè)新開(kāi)樓盤(pán)作出品質(zhì)，作出口碑，確實(shí)不易。

　　俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。我自20xx年7月10日任職保潔主管以來(lái)，也感到身上的責任和重擔，半年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，順利的完成了從開(kāi)荒、交房到物業(yè)前期工作的轉接�，F就20xx年保潔部門(mén)的工作向公司作一匯報總結：

　　一、對人員進(jìn)行招聘，并培訓和考核。

　　1、通過(guò)各方渠道尋求高素質(zhì)保潔人員，對所應聘人員嚴格把關(guān)，層層篩選。保證所聘人員嚴格按照公司要求進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的招聘。

　　2、對新進(jìn)人員進(jìn)行公司規章制度、思想服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論、現場(chǎng)模擬操作等各種細致的培訓并實(shí)施考核擇優(yōu)錄取。

　　二、開(kāi)荒保潔。

　　為前期交房有個(gè)整潔、干凈的環(huán)境，我保潔部主要對小區的所有房屋、公共部位、公共設施設備進(jìn)行全面的開(kāi)荒保潔。

　　1、根據施工收尾遺留的各類(lèi)垃圾及地墻污染等，組織人員發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的敬業(yè)精神。一絲不茍的對小區所有房間進(jìn)行全面徹底的清掃、保潔。

　　2、對樓道、門(mén)窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線(xiàn)、指示牌、大廳、天臺、地下室、車(chē)庫、道路、路燈、死角等公共設施、設備進(jìn)行全面的開(kāi)荒保潔。為迎接整個(gè)小區交付和業(yè)主的使用做好充分的準備。

　　三、交房期間。

　　保潔部配合物業(yè)工作人員圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。

　　四、交房完畢后

　　保潔部的各項工作將逐步走上正規化。具體如下：

　　1、堅持高質(zhì)量、高標準、高負責的作業(yè)程序，落實(shí)工作計劃的執行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區域內實(shí)行劃片分區包干責任制，做到員工職責任務(wù)、操作標準明確，檢查考核的標準統一。

　　2、嚴格執行保潔檢查制度，實(shí)行自查、互查、班長(cháng)查、主管查、經(jīng)理查的.五級檢查制度。并定期對員工進(jìn)行會(huì )議、培訓、考核、評比制度。

　　3、根據小區現狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排，保證小區垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、對樓道、門(mén)窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場(chǎng)、水景、游樂(lè )設施、路燈、標識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維護。

　　5、執行落實(shí)完成公司領(lǐng)導在不同階段安排的其它工作任務(wù)。

　　近半年來(lái)保潔部各項工作的開(kāi)展，在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力下，完成公司的各項工作任務(wù)，得到公司領(lǐng)導及業(yè)戶(hù)的認可。雖然取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也存在著(zhù)以下不足：

　　一、由于隊伍組建時(shí)間短，起點(diǎn)低。多數人員剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，工作過(guò)程中服務(wù)意識淡薄，工作質(zhì)量有待加強和提高。

　　二、前期交房較多，也是裝修高峰階段，由于這一現狀導致小區人員雜、垃圾多，給保潔工作帶來(lái)很多不便，致使部分區域衛生未能達到公司要求。

　　保潔是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)窗口。它體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象；同時(shí)，也給業(yè)主、房屋使用人視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。通過(guò)半年來(lái)的努力和實(shí)踐，我們在回顧過(guò)去、總結經(jīng)驗的同時(shí)，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。

　　20xx年將是物業(yè)公司繼續保持良好發(fā)展勢頭，實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著(zhù)這一目標展開(kāi)各項工作部署。為此，我保潔部從以下幾個(gè)方面做好工作：

　　一、高標準，嚴要求組建保潔隊伍，按照規范化的制度開(kāi)展保潔工作，按照標準進(jìn)行培訓，實(shí)踐，落實(shí)，核查，使工作展開(kāi)有思路，工作有責任，落實(shí)有要求，核查有制度，全面做好東方花園三期前期物業(yè)保潔，為廣大業(yè)主創(chuàng )造整潔，干凈，文明的小區環(huán)境，從軟環(huán)境方面為小區的爭先創(chuàng )優(yōu)提供條件。

　　1、按標準培訓。針對崗位新進(jìn)員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行崗位知識培訓。對保潔骨干采取說(shuō)、講、帶、練、做的培訓；保潔骨干手把手帶熟練工；熟練工發(fā)揮作用，

　　開(kāi)展對新入職保潔的傳、幫、帶，形成了一套形之有效比較實(shí)用的管理模式。骨干發(fā)揮保潔業(yè)務(wù)的技能長(cháng)處，調動(dòng)熟練工的積極性，針對保潔行業(yè)年齡大，人員老的行業(yè)特點(diǎn)，有針對性的開(kāi)展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步接一步，步步到位。人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

　　2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。

　　3、嚴格執行保潔檢查制度，實(shí)行自查、互查、班長(cháng)查、主管查、經(jīng)理查的五級檢查制度標準去查。門(mén)棟張貼檢查表，在檢查工作中抓落實(shí)，工作有標準不走過(guò)場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)解決處理，出現反常情況，多方協(xié)助配合。目的只有一個(gè)，標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查，是保潔標準化不可或缺的措施，只有這樣，墻上張貼的保潔規范才不會(huì )是一紙空文，區域的保潔衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

　　二、細化保潔工作的具體環(huán)節，明確崗位職責，實(shí)行區域內包干責任制，做到崗位職責任務(wù)明確，從機制上完善小區內保潔工作和任務(wù)。依據東方花園三期的整體建設布局，調配保潔人員的數量和崗位，安排合理有效的保潔工作，調動(dòng)人員的積極性和創(chuàng )造性，高質(zhì)量的做好小區保潔。

　　三、利用小區宣傳欄積極宣傳環(huán)保意識，并經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主對保潔的建議和意見(jiàn)，集思廣益，博采眾長(cháng)，為營(yíng)造舒適整潔和諧的居住環(huán)境而盡心盡力。

　　在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求，以及所制定的工作標準進(jìn)行實(shí)施。使小區的保潔工作得到公司和業(yè)戶(hù)的認可。望公司領(lǐng)導給予監督指導。

　　保潔主管月總結 篇8

　　本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況匯報如下：

　　一、開(kāi)荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的.現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

　　回顧這半年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。

　　2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

　　3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　保潔主管月總結 篇9

　　保潔部年度工作總結尊敬的公司領(lǐng)導：20XX年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏(yíng)得了“國家級示范大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進(jìn)的20XX。在展望中我們相信：國貿物業(yè)一定是創(chuàng )新的團隊，最優(yōu)秀的團隊!

　　一、顧回顧一年來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

　　第一：抓好制度建設。通過(guò)理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

　　第二：保潔員培訓重點(diǎn)，強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時(shí)間。

　　第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績(jì)效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責令整改人數共計30人，受績(jì)效處罰人次15人.

　　第四：做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。

　　第五：工作創(chuàng )新：在市場(chǎng)競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規律后，上報公司領(lǐng)導決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng )新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評，與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的'號召對所有新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數，贏(yíng)得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規范，保潔部全體員工會(huì )努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求;推出的創(chuàng )新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。

　　二、20XX年度工作設想20XX年，對于公司來(lái)講，將是更具挑戰的一年，這一年內，我們面臨著(zhù)：

　　一、我們是否真的具有市場(chǎng)競爭力，我們雖然已經(jīng)過(guò)了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完ISO9000質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續保持上升趨勢

　　二、在集團公司名下開(kāi)發(fā)的將等待者我們去開(kāi)展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對?

　　三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20XX年和20XX年我們理直氣壯地說(shuō)我們物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。

　　從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng)，但是隨著(zhù)市中心地段的未來(lái)規劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場(chǎng)競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量?這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足，我們是否能贏(yíng)?"20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，20xx年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：完善各項管理制度，形成配套的監督機制。

　　xx年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開(kāi)展。、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著(zhù)“清掃一戶(hù)，潔凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)”的原則，為租戶(hù)提供服務(wù)，得到租戶(hù)的好評，在租戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象。

　　3、確定三個(gè)工作目標：

　　1)、強化業(yè)務(wù)和禮儀禮貌的培訓，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英。

　　2)、強化現場(chǎng)管理，讓大廈每一個(gè)細節成為可學(xué)習的精品;

　　3)、強化經(jīng)營(yíng)成本，讓節約每一分開(kāi)支成為可再生的利潤。以上是我部20XX年度工作總結和20XX年工作設想。各位領(lǐng)導、各位同事面對新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時(shí)國貿物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。

　　保潔主管月總結 篇10

　　我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現在已有半年的時(shí)間，主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作， 在此對過(guò)去的半年做以簡(jiǎn)要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

　　一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：

　　根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。

　　二、嚴格遵守公司的各項規章制度：

　　要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。

　　三、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：

　　要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。

　　四、能用自己的親和力團結每一位員工

　　能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。

　　五、注重搞好與甲方的關(guān)系：

　　搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。

　　六、抓好節能降耗工;

　　在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。

　　七、正確處理好與甲方的.關(guān)系

　　正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。

　　半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

　　保潔主管月總結 篇11

　　工作總結：

　　一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

　　二、與領(lǐng)班及隊員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

　　三、定時(shí)在小區內開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門(mén)加強培訓管理，對小區內環(huán)境進(jìn)行區域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。

　　20xx年的工作計劃，送走今天的光輝迎接燦爛的明天

　　一、落實(shí)公司的各項管理目標

　　1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規范管理。

　　2及時(shí)傳達公司各項會(huì )議及領(lǐng)導的精神。

　　3增強個(gè)人能力及團隊協(xié)作能力的培養。

　　4落實(shí)小區內的環(huán)境衛生要求，要達到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導看了放心。

　　二狠抓培訓，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規化隊伍

　　1加強對部門(mén)人員物品使用能力的.培訓。

　　2加強對本部門(mén)人員的禮節、禮貌用語(yǔ)培訓，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

　　3加強對本部門(mén)人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓為以后做家政業(yè)務(wù)而做準備。

　　4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。

　　三培養個(gè)人執行能力

　　1在保證認真完成小區區域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

　　2培養老隊員的帶頭執行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。

　　3增強主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養。

　　4培養人人都能為公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)的能力。

　　5長(cháng)期培訓專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高服務(wù)標準。

　　新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導下，我會(huì )更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。

　　保潔主管月總結 篇12

　　轉眼間，來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了�；仡欉@過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當上了保潔主管，下面我對今年的工作進(jìn)行總結如下：

　　俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象。

　　我來(lái)到公司，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。

　　保潔工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。

　　日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年，兩年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的`面對工作，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應手。

　　兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個(gè)方面：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想教育工作得以加強。

　　2、無(wú)規矩，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項規章制度。

　　3、主動(dòng)規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。

　　4、定人、定位、定崗，責任分配到個(gè)人。

　　5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。

　　6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

　　7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。

　　8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著(zhù)的效果。

　　多年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但這絕不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績(jì)。

　　保潔主管月總結 篇13

　　一、保潔標準化

　　在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng)，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

　　2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

　　xx大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。x師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標準典范。

　　3.按標準去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。持之以恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，小區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

　　二、創(chuàng )衛嚴要求

　　創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。小區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。

　　1.上級要求的時(shí)間，嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班長(cháng)了班時(shí)間，達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，x位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標準不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他們的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。

　　2.上級要求長(cháng)效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng )衛事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。xx一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。

　　三、團結講正氣

　　在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的`話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講：現在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè )意干活，沒(méi)有怨言。

　　四、感慨與無(wú)奈

　　在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì )做。按照我們的標準，從不會(huì )到會(huì )做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

　　保潔主管月總結 篇14

　　一，人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員xx人，本年度共有x人離職和調職其中x人調職到庫區，x人離職。

　　二，培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的`培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三，保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成2個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置xF-xF一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期xFxF經(jīng)常存在1小時(shí)內保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取得了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　四，保潔工作完成方面

　　A)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

　　B)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　C)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　　D)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　E)完成大廈垃圾的清運工作。

　　F)完成大廈外墻的x次清洗。

　　G)完成外圍地面沖刷工作。

　　H)對xx車(chē)場(chǎng)每月x次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　I)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面x次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。

　　J)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

　　五，綠化工作方面

　　x月份大廈采購綠植內共有綠植約xx顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。xx成功繁殖了x顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。

　　保潔主管月總結 篇15

　　斗轉星移20XX年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，在公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在戴爾物管部部長(cháng)的親臨親為指揮下，按照公司的要求本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“樹(shù)立形象，創(chuàng )造品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條。在此對20XX年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20XX年的工作打好基礎。

　　一、我作為戴爾物管部一名保潔主管：主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的招聘、新員工崗前培訓，班長(cháng)及新老保潔日常培訓，工作質(zhì)量檢查等相關(guān)工作，日常保潔巡檢中出現的問(wèn)題下單給各班班長(cháng)，由班長(cháng)負責組織整改，然后再以抽查確認。

　　二、按照物管處保潔規章制度嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的`不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

　　三、根據甲方的不斷更上一層要求，我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌，員工的禮節禮貌做了大量的培訓，員工的統一著(zhù)裝、員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、以禮先人微笑服務(wù)。

　　四、定人、定崗、定位，責任到人，依據每位員工的工作能力結合實(shí)際情況分配，以便發(fā)揮其特長(cháng)更好地做好本職工作。

　　五、非常重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來(lái)檢查次數多、嚴要求，標準高，對此情況，我處高度重視，處長(cháng)經(jīng)常督促要求主管巡檢，班長(cháng)勤檢，保潔自檢、互檢減少疏忽漏洞，死角的形成就是對保潔工作的極大否認，時(shí)刻警惕提高工作質(zhì)量。

　　六、能自己的親和力團結每一位員工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影響每位員工，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，無(wú)論工作中生活中盡所力幫助她們，讓無(wú)后顧之憂(yōu)積極工作及生活。

　　七、不斷發(fā)現研究新遇到的困難與問(wèn)題如：同樣的電梯不同的材質(zhì)不同的養護。如電梯的空調出風(fēng)口在中央部位就可以正常不銹鋼保養，效果非常明亮，如果空調出風(fēng)口設在四邊就不能按常規保養，否則不銹鋼梯體會(huì )出現花痕不明亮。在如：天然理石地面在做過(guò)結晶后用靜電液除塵，地面即亮又很好的養護了理石，人造理石只需用無(wú)塵抹布濕拖地面既亮又節約成本。

　　八、在兼管一二三樓工程、空調日常巡檢及報修，巡檢中發(fā)現任何部門(mén)需維修的問(wèn)題報給相關(guān)樓宇管理人員，而后跟蹤確認以保及時(shí)報修及時(shí)處理，如遇緊急事件或特殊情況有權臨時(shí)調動(dòng)各樓宇相關(guān)工作人員協(xié)助完成。

　　九、對突發(fā)事件現場(chǎng)做第一指揮官：第一到現場(chǎng)人作為現場(chǎng)第一指揮官，有權指揮、調動(dòng)任何人對現場(chǎng)事故的處理和控制，同時(shí)要及時(shí)準確向上一級匯報現場(chǎng)情況和處理情況。待上一級領(lǐng)導趕到現場(chǎng)時(shí)，向上一級匯報現場(chǎng)情況，將第一指揮官移交給上一級領(lǐng)導，積極支持、配合領(lǐng)導對事情的處理和有效控制。

　　針對甲方：

　　一、供給物品數量的統計、入庫、出庫如：咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等，戴爾各部門(mén)日常物品庫房整理、管理。

　　二、協(xié)助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統計如：飲用水數量清點(diǎn)，樓層接入送出跟蹤服務(wù)等。

　　三、對日本財務(wù)社內件定期整理包裝，規定數量送往郵件收發(fā)室。四、檢查辦公家俱損壞數量及時(shí)報給戴爾相關(guān)人員同時(shí)維修跟蹤服務(wù)。

　　五、與甲方日常溝通并協(xié)助日常工作如：小家電、花卉、鐘表、掛畫(huà)及LOGO的位置擺放、數量增減等。

　　六、戴爾所有家電、供給物品及其他設施的友情提示貼的添加整理。

　　七、戴爾的工藝活動(dòng)如：定期歡樂(lè )下午茶的場(chǎng)地布置、音響調試、跟蹤服務(wù)、散場(chǎng)整理，捐贈物品的整理、重要會(huì )議的相關(guān)協(xié)助工作等等。

　　八、每周定期清理一號樓三號樓的數據中心衛生。數據中心重要區域得小心加小心不敢有半點(diǎn)大意。

　　瑣碎的工作能磨練意志，繁忙的工作更能充實(shí)生活！

　　物業(yè)管理，管理的是物，服務(wù)的是人，通過(guò)對物的管理，實(shí)現對人的服務(wù)！自零三年至今一直在戴爾樓宇主管保潔，雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作，但在五百強企業(yè)戴爾有著(zhù)不斷提高工作質(zhì)量的空間。

　　保潔主管月總結 篇16

　　承蒙領(lǐng)導的信任讓我能夠在工作中擔任保潔主管職務(wù)，我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導的教誨并認真做好保潔主管工作，即便是為了回報領(lǐng)導的支持也要在工作中證明自己，所幸的是我在保潔主管工作中的表現沒(méi)有令人感到失望，無(wú)論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現出我的進(jìn)步，現簡(jiǎn)要總結一年來(lái)在保潔主管工作中的表現。

　　強化對自身職責的理解并做好平時(shí)的保潔工作，想要做好保潔工作自然要先對自身職責有著(zhù)深刻的認識，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導教誨并以此來(lái)嚴格要求自己，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成，而我則需要對保潔人員進(jìn)行管理并對當天的工作進(jìn)行部署，將不同區域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗工作成果，由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合，而我也會(huì )經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實(shí)際情況有所了解，隨著(zhù)工作的完成也讓我對保潔人員的職責有了更多的理解。

　　工作中遵從領(lǐng)導的指示并保障負責區域的干凈整潔，由于保潔工作的完成十分重要導致我在這一年十分重視，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì )合理安排底下員工的工作，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解各個(gè)區域的狀況并監管好底下員工的工作，而且在領(lǐng)導對工作有安排的時(shí)候自己也會(huì )積極參與其中，主要是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作，而且隨著(zhù)時(shí)間的積累也能夠讓我規劃好保潔工作的發(fā)展方向，通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果。

　　注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成，鑒于工作中可能出現清潔工具損壞或者遺失的狀況，及時(shí)進(jìn)行修繕并購買(mǎi)新的清潔工具則是自己需要思考的.問(wèn)題，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視，因此每當有員工對此進(jìn)行匯報的時(shí)候自己都會(huì )進(jìn)行購買(mǎi)，而且在使用部門(mén)經(jīng)費以后也會(huì )向領(lǐng)導進(jìn)行請示，這樣的話(huà)在進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)的時(shí)候就能夠順利一些，但我也會(huì )向員工強調愛(ài)護清潔工具的重要性并在結束當天工作后進(jìn)行回收。

　　保潔工作的完成對自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要，我也會(huì )積極履行好保潔主管的職責并在工作中為領(lǐng)導分憂(yōu)，希望接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。

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