稅務(wù)11月個(gè)人工作總結范文
(稅務(wù)干部) 女，歲，學(xué)歷大專(zhuān)，申報征收崗位，職務(wù)科員。她是市國稅局�；志值囊幻胀ǘ悇�(wù)女干部，自年參加稅務(wù)工作以來(lái)，立足本職崗位，發(fā)揚“自尊、自信、自強、自立”的“四自”精神，不怕吃苦、頑強拼搏的精神，埋頭苦干，秉公執法，熱情服務(wù)，以自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng )取得了一流的工作成績(jì)，贏(yíng)得了領(lǐng)導和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)和普遍好評。
一、刻苦學(xué)習，練就本領(lǐng)。
在社會(huì )不斷進(jìn)步經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，婦女同志在各項稅收事業(yè)中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，成為國稅系統“兩個(gè)文明”建設的重要力量，擔負著(zhù)艱巨而光榮的任務(wù)。，作為一名剛走出校門(mén)的'學(xué)生，雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，而實(shí)際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實(shí)的作風(fēng)來(lái)與納稅人打交道，所以她就從小做起，白天跟著(zhù)別人干，邊工作，邊就疑難問(wèn)題不厭其煩地向他人請教，利用晚上和雙休日則針對自己的不足認真學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時(shí)善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，力求在原有的基礎上有所創(chuàng )新和突破。經(jīng)過(guò)半年的磨煉和學(xué)習，她實(shí)際操作水平和崗位技能得到較大提高，逐步地在工作中發(fā)揮了獨擋一面的作用，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。
二、熱情服務(wù)，無(wú)私奉獻。
詩(shī)人紀伯倫說(shuō)過(guò)“工作是眼能看見(jiàn)的愛(ài)”，陳瑞梅始終以這句話(huà)勉勵自己，她在與納稅人打交道時(shí)除恪守職業(yè)道德外，還堅持將心比心這一樸素的原則，為他人盡可能多的提供一點(diǎn)方便、一點(diǎn)幫助，也使自己從中獲得愉悅和充實(shí)。她分管電子報稅工作時(shí)，她在服務(wù)上是心系納稅人，推行零空檔服務(wù)措施，就是無(wú)論什么時(shí)間納稅人隨叫隨到，并且保證服務(wù)質(zhì)量，在為納稅人服務(wù)過(guò)程中傾注了融融真情。
去年月號下午，已接近下班時(shí)間，區的中以溴化物公司的會(huì )計，在進(jìn)行納稅申報時(shí)，發(fā)現錄入的電子數據不能正確保存，納稅申報無(wú)法完成。該會(huì )計就打電話(huà)咨詢(xún)，她放下電話(huà)馬上到了該公司，她根據所掌握的技術(shù)知識，對該公司的軟件內容進(jìn)行數據查詢(xún)，找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并及時(shí)進(jìn)行了技術(shù)處理，使該公司按時(shí)申報納稅。事后經(jīng)理說(shuō)，沒(méi)想到打個(gè)電話(huà)咨詢(xún)一下，國稅局的人員馬上就到，這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習，今后我們要一定守法經(jīng)營(yíng)，誠信納稅。
在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝，從中取得真“經(jīng)”，在負責在推行電子電報稅技術(shù)指導來(lái)說(shuō)，她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要，盡量滿(mǎn)足納稅人的要求，讓納稅人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會(huì )計年齡偏大，雖然經(jīng)過(guò)電子報稅的培訓，但一時(shí)不能獨立操作，對模塊數據不能按要求錄入，納稅申報不能獨立完成。他就來(lái)分局詢(xún)問(wèn)陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng)，正確申報納稅，就利用晚上的時(shí)間到中業(yè)公司為他單獨“開(kāi)小灶”，再次把培訓的內容講述一遍，手把手地教他怎么操作軟件，如何正確保存數據，應注意軟件使用中的要點(diǎn)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)余培訓，于會(huì )計不僅能熟練掌握電子報稅的要領(lǐng)，并且能獨立操作系統升級，他總是及時(shí)、準確地完成納稅申報工作。
三、廉潔自律，樹(shù)立形象。
在收稅過(guò)程中鑒照自己的言行，她懂得“敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守、秉公執法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務(wù)干部最起碼的要求，也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。在負責專(zhuān)用發(fā)票管理期間，她對待發(fā)票違章問(wèn)題堅持一把尺子量長(cháng)短，一個(gè)制度主標準，嚴格把好三關(guān)。有一次，一企業(yè)因發(fā)票違章，接到了分局的罰款通知書(shū)，這家單位的財務(wù)科長(cháng)認為她是個(gè)女同志，一定好說(shuō)話(huà)，滿(mǎn)懷信心地找到她，認為不管怎樣也會(huì )給個(gè)面子，她毫不含糊地說(shuō)，如果這是我們個(gè)人之間的事，怎么都行，可是這是關(guān)系到國家稅款的大事，必須按政策處理，罰款一定按規定辦，無(wú)奈這位熟人只好認罰，如數交上了罰款。無(wú)論處理公事、私事、她總是一塵不染，執法如山，不徇私情，兩袖清風(fēng)。
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