精選七月份個(gè)人工作總結三篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的七月份個(gè)人工作總結3篇，希望對大家有所幫助。

七月份個(gè)人工作總結 篇1

　　今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度，客房部結合實(shí)際情況，認真傳達、貫徹、學(xué)習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如：《服務(wù)臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會(huì )議接待程序、維修記錄、清掃車(chē)物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

　�。�2）為確�？头砍鲎赓|(zhì)量，嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作 。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿(mǎn)意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(cháng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來(lái)做，例如：飲水機三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次，空調網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞，以便更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺(jué)，迎來(lái)更多的回頭客。

　�。�3）開(kāi)源節流，降本增效，加強員工節能意識。

　�。�4）對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監督局等部門(mén)的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓，對于客房來(lái)說(shuō)來(lái)訪(fǎng)登記是很難為服務(wù)員的問(wèn)題，分局要求來(lái)訪(fǎng)客人必須拿身份證進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，可對于鐘點(diǎn)房客人的來(lái)訪(fǎng)、喝醉酒的來(lái)訪(fǎng)者往往無(wú)理取鬧，有的謾罵呵斥服務(wù)員，但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋?zhuān)瑥臎](méi)發(fā)生過(guò)打架沖突等事件。

　�。�5）努力拓展長(cháng)包房業(yè)務(wù)。

　　長(cháng)包房是賓館經(jīng)濟的主要來(lái)源。為達到長(cháng)包房客人的滿(mǎn)意，對現有的長(cháng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的生活習慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時(shí)間調整，休閑娛樂(lè )、衣物洗滌等。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。

　�。�6）為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，配合質(zhì)監部對三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節、實(shí)際操作的培訓，按照規范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓練，從而使新來(lái)員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高。

　�。�7）做好會(huì )議接待服務(wù)工作。

　　會(huì )議室成本低，利潤高。 會(huì )議接待人員不顧會(huì )議時(shí)間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會(huì )人員的好評。

　�。�8）在安全方面做到對電器開(kāi)關(guān)，水開(kāi)關(guān)，門(mén)鎖，門(mén)鏈，暖氣等及時(shí)定期檢查，對跑冒滴漏等現象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲(chóng)對客房的危害，及時(shí)觀(guān)察，消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時(shí)提醒，避免了摔倒劃傷等現象發(fā)生。XX年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。

　�。�9）員工們無(wú)論對國家、客人、還是員工之間都能滿(mǎn)腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動(dòng)中，客房每一名員工都主動(dòng)捐款，客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發(fā)生的悲喜事，大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進(jìn)了友誼，也體驗到集體大家庭的.溫暖。

　�。ㄈ�）XX年上半年客房工作中存在的不足：一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強，管理能力差。三 員工人員流失及休病假?lài)乐�。造成計劃內工作不能按時(shí)完成。

　�。ㄋ模�XX年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下：

　�。�4）在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。

　　以上是對XX年上班年客房部工作的總結，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導一直以來(lái)對客房工作的支持和理解，感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jì)，但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足，房務(wù)部會(huì )在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設施。為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位！

七月份個(gè)人工作總結 篇2

　　時(shí)光荏苒，日月穿梭，轉眼間一個(gè)月就這么過(guò)去了，回顧這一個(gè)月，我主要做了一下工作：

　　1、七月初為響應農場(chǎng)的號召在國稅局前面空地種植草坪，美化家園；

　　2、由于“辦理一卡通”的時(shí)間延后了，在此的通知居民辦理時(shí)間并核對居民身份采集信息；

　　3、七月十一日開(kāi)始核對低保戶(hù)資料，此項工作進(jìn)行了一周；

　　7、七月十六日我們收拾了除5#樓、16#樓之外的二委所有樓區的垃圾、白色污染，此項工作只是數次工作中的`一次；

　　4、在辦理一卡通的時(shí)候就可以繳納20xx年的醫療保險，為保障此項工作能夠順利進(jìn)行，在通知辦理一卡通的時(shí)候就通知繳納20xx年醫療保險，盡力的完成此項工作；

　　5、二委居民姜麗娜領(lǐng)著(zhù)孩子上38#樓7單元自己家的新樓看房子，進(jìn)入單元樓道時(shí)，忽聞樓上有狗的叫咬聲，仔細一看原來(lái)是四樓的陳瑞云家的狗拴在了樓道里面。這讓孩子感到很害怕，于7月18日找到社區去處理此事。經(jīng)過(guò)社區三番五次進(jìn)行說(shuō)服教育，陳瑞云終于同意將狗從樓道間諾入室內飼養。 在工作中雖然我們一直在努力，但是，居民的環(huán)保意識、環(huán)衛意識亟待提高。比如我們的員工正在下面干活，有的老百姓順手從樓上往外撇垃圾，更有甚者有的垃圾都從我們的員工頭上經(jīng)

　　過(guò)；有的老百姓在扔垃圾的時(shí)候從來(lái)都不扔到位，每次都差那么一點(diǎn)兒；還有的居民明明前面不遠處有垃圾箱，但是他（她）偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現象都要求我們，要進(jìn)行嚴格管理，從嚴處著(zhù)手，管理好我們的社區；我們還應從思想方面入手，從黨員示范入手，從群團活動(dòng)入手，逐步使百姓的環(huán)衛意識得到提高。

七月份個(gè)人工作總結 篇3

　　時(shí)間如流水，回想一個(gè)月來(lái)的成績(jì)，展望下一步工作。自己將立足本職工作，恪盡職守。將本月份工作總結如下：

　　一、體會(huì )公司會(huì )議精神

　　在月初的會(huì )議，新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì )上，讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產(chǎn)品的出爐，讓我們更有信心的面對市場(chǎng)，面對客戶(hù)，提升自己，尤其李總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛，在市場(chǎng)上更具有競爭力，更讓我感覺(jué)到其市場(chǎng)所需，要讓自己更堅信的把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好。

　　二、形成良好的.學(xué)習習慣

　　在專(zhuān)門(mén)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還加強專(zhuān)業(yè)以外的知識學(xué)習，可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵，一個(gè)銷(xiāo)售人員要具有良好的表達能力和靈活的處理問(wèn)題能力，以及對外溝通能力，就必須加強學(xué)習，讓自己有一個(gè)良好的持續學(xué)習習慣，給自己一個(gè)任務(wù)，堅持每天完成自己計劃的學(xué)習任務(wù)，加強自己的內涵修養和整體素質(zhì)。

　　三、建立新辦事處，進(jìn)行市場(chǎng)定位

　　依公司領(lǐng)導指示，在福州福清新設立辦事處，暫時(shí)由我負責。在建立初期，主要配置了新辦事處的一些基本設施，從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時(shí)間，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長(cháng)和壯大的體現，我將對這片市場(chǎng)充滿(mǎn)信心，雖然我重新站在起跑線(xiàn)上，但是看到了這片市場(chǎng)的潛力，我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己，報答給公司。

　　四、下一步工作計劃和展望

　　設想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開(kāi)展，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，發(fā)展到每個(gè)地區都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn)，選部分有代表性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過(guò)任何廠(chǎng)家，全面鋪開(kāi)，我想個(gè)人精力有限，也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹(shù)、福建恒通等廠(chǎng)家，讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè)，了解其具體要求，針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。

　　以上個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

　　請領(lǐng)導多多批評指正！

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