精選七月份個(gè)人工作總結四篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編幫大家整理的七月份個(gè)人工作總結4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
七月份個(gè)人工作總結 篇1
今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度,客房部結合實(shí)際情況,認真傳達、貫徹、學(xué)習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如:《服務(wù)臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會(huì )議接待程序、維修記錄、清掃車(chē)物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規范,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。
。2)為確?头砍鲎赓|(zhì)量,嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作 。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿(mǎn)意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度:?jiǎn)T工自查、班長(cháng)普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來(lái)做,例如:飲水機三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次,空調網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的'服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。
。3)開(kāi)源節流,降本增效,加強員工節能意識。
。4)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監督局等部門(mén)的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,對于客房來(lái)說(shuō)來(lái)訪(fǎng)登記是很難為服務(wù)員的問(wèn)題,分局要求來(lái)訪(fǎng)客人必須拿身份證進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,可對于鐘點(diǎn)房客人的來(lái)訪(fǎng)、喝醉酒的來(lái)訪(fǎng)者往往無(wú)理取鬧,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋?zhuān)瑥臎](méi)發(fā)生過(guò)打架沖突等事件。
。5)努力拓展長(cháng)包房業(yè)務(wù)。
長(cháng)包房是賓館經(jīng)濟的主要來(lái)源。為達到長(cháng)包房客人的滿(mǎn)意,對現有的長(cháng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的生活習慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調整,休閑娛樂(lè )、衣物洗滌等。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。
。6)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監部對三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節、實(shí)際操作的培訓,按照規范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓練,從而使新來(lái)員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高。
。7)做好會(huì )議接待服務(wù)工作。
會(huì )議室成本低,利潤高。 會(huì )議接待人員不顧會(huì )議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì )人員的好評。
。8)在安全方面做到對電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患于未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對客房的危害,及時(shí)觀(guān)察,消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現象發(fā)生。XX年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。
。9)員工們無(wú)論對國家、客人、還是員工之間都能滿(mǎn)腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動(dòng)中,客房每一名員工都主動(dòng)捐款,客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進(jìn)了友誼,也體驗到集體大家庭的溫暖。
。ㄈX年上半年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強,管理能力差。三 員工人員流失及休病假?lài)乐。造成計劃內工作不能按時(shí)完成。
。ㄋ模X年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下:
。4)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對XX年上班年客房部工作的總結,最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導一直以來(lái)對客房工作的支持和理解,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jì),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì )在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設施。為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!
七月份個(gè)人工作總結 篇2
根據安排,現將七月份個(gè)人工作總結報告如下:
一、組織開(kāi)展了七月份計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果,直接關(guān)系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng),意義重大,非常重要?h委、縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線(xiàn)人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務(wù)月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開(kāi)始,并取得了一些效果,但也出現進(jìn)度、質(zhì)量不平衡等問(wèn)題,為了解決這些問(wèn)題,進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮,7月10日,在我委會(huì )議室召開(kāi)了全縣人口和計劃生育工作大會(huì ),陸靜林副縣長(cháng)到會(huì )并作了重要講話(huà),李主任通報了三月份服務(wù)月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天,加上高溫天氣持續時(shí)間長(cháng),給集中服務(wù)帶來(lái)許多困難。但全縣干群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務(wù)月活動(dòng),狠抓進(jìn)度,狠抓質(zhì)量,狠抓重點(diǎn),工作有聲有色,并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日,全縣應服務(wù)58925人,己服務(wù)57854人,服務(wù)率己達98.18%。在應服務(wù)對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務(wù)率己達95.04%。目前,全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展
一段時(shí)期以來(lái),節育措施落實(shí)工作出現不少問(wèn)題,一是有部份已經(jīng)生育的`婦女長(cháng)期無(wú)措施,而在系統和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán),變成無(wú)措施,導致計外孕的大量發(fā)生,計外生育屢禁不絕。針對這些實(shí)際情況,結合上級要求,我縣從本月開(kāi)始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日,全縣己放置吉妮環(huán)667例,占下達任務(wù)數的190.03%,超過(guò)了任務(wù)數的90多個(gè)百分點(diǎn)。而且此項工作的推廣,促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作,有的鄉鎮借此機會(huì ),進(jìn)一步加大征收社會(huì )撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成
服務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時(shí)工作的重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務(wù)的辦法來(lái)推進(jìn)此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒(méi)有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,努力達到縣下達的任務(wù)要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務(wù)數相比,多出56例,全縣僅有一個(gè)鎮的計外孕處理率低于任務(wù)數的6個(gè)百分點(diǎn),有11個(gè)鄉鎮區超額完成了任務(wù),他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實(shí)的基礎。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng),作出了積極的貢獻。他們加班加點(diǎn),廢寢忘食,不僅完成了工作任務(wù),而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量,也收到了一定的經(jīng)濟效益,更重要的是贏(yíng)得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長(cháng)親自主持會(huì )辦,處理兩例計外孕問(wèn)題,明確提出要求,落實(shí)責任,限期解決問(wèn)題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門(mén)的計生工作開(kāi)展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來(lái)響,與我縣主要領(lǐng)導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經(jīng)費落實(shí)等問(wèn)題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調研?h分管領(lǐng)導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進(jìn)行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來(lái)的計生工作表示滿(mǎn)意。
6、縣計生委XX縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來(lái)我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場(chǎng),聽(tīng)眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查,縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發(fā)給鄉鎮和醫療衛生單位使用,并對社會(huì )撫養費征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過(guò)堂、
七月份個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)間如流水,回想一個(gè)月來(lái)的成績(jì),展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結如下:
一、體會(huì )公司會(huì )議精神
在月初的會(huì )議,新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì )上,讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產(chǎn)品的出爐,讓我們更有信心的面對市場(chǎng),面對客戶(hù),提升自己,尤其李總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛,在市場(chǎng)上更具有競爭力,更讓我感覺(jué)到其市場(chǎng)所需,要讓自己更堅信的把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好。
二、形成良好的學(xué)習習慣
在專(zhuān)門(mén)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還加強專(zhuān)業(yè)以外的知識學(xué)習,可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵,一個(gè)銷(xiāo)售人員要具有良好的`表達能力和靈活的處理問(wèn)題能力,以及對外溝通能力,就必須加強學(xué)習,讓自己有一個(gè)良好的持續學(xué)習習慣,給自己一個(gè)任務(wù),堅持每天完成自己計劃的學(xué)習任務(wù),加強自己的內涵修養和整體素質(zhì)。
三、建立新辦事處,進(jìn)行市場(chǎng)定位
依公司領(lǐng)導指示,在福州福清新設立辦事處,暫時(shí)由我負責。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設施,從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時(shí)間,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長(cháng)和壯大的體現,我將對這片市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,雖然我重新站在起跑線(xiàn)上,但是看到了這片市場(chǎng)的潛力,我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,報答給公司。
四、下一步工作計劃和展望
設想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開(kāi)展,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,發(fā)展到每個(gè)地區都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn),選部分有代表性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過(guò)任何廠(chǎng)家,全面鋪開(kāi),我想個(gè)人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹(shù)、福建恒通等廠(chǎng)家,讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè),了解其具體要求,針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。
以上個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
請領(lǐng)導多多批評指正!
七月份個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)光荏苒,日月穿梭,轉眼間一個(gè)月就這么過(guò)去了,回顧這一個(gè)月,我主要做了一下工作:
1、七月初為響應農場(chǎng)的號召在國稅局前面空地種植草坪,美化家園;
2、由于“辦理一卡通”的時(shí)間延后了,在此的通知居民辦理時(shí)間并核對居民身份采集信息;
3、七月十一日開(kāi)始核對低保戶(hù)資料,此項工作進(jìn)行了一周;
7、七月十六日我們收拾了除5#樓、16#樓之外的二委所有樓區的垃圾、白色污染,此項工作只是數次工作中的一次;
4、在辦理一卡通的'時(shí)候就可以繳納20xx年的醫療保險,為保障此項工作能夠順利進(jìn)行,在通知辦理一卡通的時(shí)候就通知繳納20xx年醫療保險,盡力的完成此項工作;
5、二委居民姜麗娜領(lǐng)著(zhù)孩子上38#樓7單元自己家的新樓看房子,進(jìn)入單元樓道時(shí),忽聞樓上有狗的叫咬聲,仔細一看原來(lái)是四樓的陳瑞云家的狗拴在了樓道里面。這讓孩子感到很害怕,于7月18日找到社區去處理此事。經(jīng)過(guò)社區三番五次進(jìn)行說(shuō)服教育,陳瑞云終于同意將狗從樓道間諾入室內飼養。 在工作中雖然我們一直在努力,但是,居民的環(huán)保意識、環(huán)衛意識亟待提高。比如我們的員工正在下面干活,有的老百姓順手從樓上往外撇垃圾,更有甚者有的垃圾都從我們的員工頭上經(jīng)
過(guò);有的老百姓在扔垃圾的時(shí)候從來(lái)都不扔到位,每次都差那么一點(diǎn)兒;還有的居民明明前面不遠處有垃圾箱,但是他(她)偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現象都要求我們,要進(jìn)行嚴格管理,從嚴處著(zhù)手,管理好我們的社區;我們還應從思想方面入手,從黨員示范入手,從群團活動(dòng)入手,逐步使百姓的環(huán)衛意識得到提高。
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