住宅質(zhì)量保證書(shū)范文2篇

　　【第一篇】

　　尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：__________ 物業(yè)管理公司地址：__________

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系人：__________

　　電話(huà)：__________ 電話(huà)：__________

　　開(kāi)發(fā)公司(章)__________ 法人代表：__________(簽章)

　　_____年_____月_____日

　　本公司對您購買(mǎi)的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見(jiàn)附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質(zhì)量反饋

　　1、屋面防水:5年

　　2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏:3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年

　　4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂:2年

　　5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞:2年

　　6、管道堵塞:6個(gè)月

　　7、供冷系統和設備:2個(gè)采暖期、供冷期

　　8、已生潔具:2年

　　9、電器管線(xiàn):2年

　　10、給、排水管道安裝:2年

　　11、地基基礎、主體結構:正常合理使用壽命內

　　監制說(shuō)明：

　　1、本保證書(shū)是根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規定》的有關(guān)規定監制;

　　2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);

　　3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購銷(xiāo)合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶(hù)。

　　【第二篇】

　　尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　一、您購買(mǎi)的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開(kāi)發(fā)建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經(jīng)__________認證，質(zhì)量等級為_(kāi)____。

　　二、我公司鄭重承諾：

　　1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

　　3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

　　4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

　　5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開(kāi)發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過(guò)保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

　　三、該小區由________有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。

　　四、用戶(hù)報修時(shí)間，可撥打*******或*******我們實(shí)行響應服務(wù)。一般故障24小時(shí)內予以解決。

　　五、住戶(hù)若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協(xié)調，對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧時(shí)，可向山西建設工程質(zhì)量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　保證單位：__________ 購房人：__________

　　法人代表：__________

　　_____年_____月_____日

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