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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識筆試題
在現實(shí)的學(xué)習、工作中，我們需要用到試題的情況非常的多，借助試題可以為主辦方提供考生某方面的知識或技能狀況的信息。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識筆試題，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識筆試題 1
一、判斷題
1、網(wǎng)絡(luò )消費者必須向網(wǎng)絡(luò )信息中介商支付所有各項服務(wù)的費用。
2、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
3、網(wǎng)絡(luò )信息中介商是網(wǎng)絡(luò )消費者信息的監管人、代理人、經(jīng)紀人。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是消費者只在網(wǎng)上購物。
6、任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
7、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)策略是指開(kāi)設服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。
8、網(wǎng)絡(luò )消費者的購買(mǎi)過(guò)程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買(mǎi)決策、購后評價(jià)五個(gè)過(guò)程。
9、網(wǎng)絡(luò )消費者需求的特點(diǎn)主要表現為沒(méi)有層次性和差異性。
10、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)比網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)成本低，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要采用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的方式。
11、知名產(chǎn)品不宜在網(wǎng)上銷(xiāo)售，因為其價(jià)格較貴。
12、網(wǎng)站策略是指企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
13、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。
14、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的渠道包括網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)。
15、數字化產(chǎn)品最合適在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
二、單選題
1、__________不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略的具體做法。A、開(kāi)辟個(gè)性化的服務(wù)界面
B、建立完善的數據庫系統C、提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統D、建立網(wǎng)絡(luò )消費者論壇
2、在線(xiàn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式不包括__________。
A、情報服務(wù) B、網(wǎng)絡(luò )預約服務(wù) C、互動(dòng)式服務(wù) D、軟件升級
3、網(wǎng)絡(luò )消費者在作出購買(mǎi)決策時(shí)一般不大考慮下列哪個(gè)條件__________。
A、對廠(chǎng)商要有信任感B、對網(wǎng)上信息要有辨別力C、對支付要有安全感D、對產(chǎn)品要有購買(mǎi)欲
4、__________不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售服務(wù)。A、售中服務(wù) B、售后服務(wù) C、售前服務(wù) D、物流配送服務(wù)
5、網(wǎng)絡(luò )消費者作出購買(mǎi)決策前的信息來(lái)源不是__________。
A、商業(yè)渠道 B、個(gè)人渠道 C、公共渠道 D、書(shū)本知識
6、常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略不包括__________。
A、個(gè)性化定價(jià)策略 B、聲譽(yù)定價(jià)策略C、自動(dòng)調價(jià)、議價(jià)策略 D、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
7、軟體商品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式包括__________。
A、資訊提供 B、在線(xiàn)瀏覽 C、聊天室 D、軟件下載
8、傳統營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)定位及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)定位分別是__________。
A、單向的 多向的 B、單向的 雙向的 C、雙向的 多向的 D、多向的 單向的
9、網(wǎng)絡(luò )消費者一般地說(shuō)集中在__________。
A、中青年消費者 B、中老年人 C、中低收入階層 D、青少年學(xué)生
10、電子商務(wù)的兩種基本流程是__________。
A、網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)的流程和網(wǎng)絡(luò )商品非直銷(xiāo)的流程B、網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)的流程和網(wǎng)絡(luò )商品中介交易的流程C、認證中心的網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)和認證中心存在下的網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo) D、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò )交易的流程和網(wǎng)絡(luò )商品中介交易的流程
11、在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行市場(chǎng)調研時(shí)，調查問(wèn)卷的問(wèn)題越__________越好。A、詳細 B、精煉 C、難答 D、輕松
12、虛擬社會(huì )的消費者不具有以下哪些新特點(diǎn)__________。
A、網(wǎng)絡(luò )消費者具有層次性 B、網(wǎng)絡(luò )消費者的需求具有明顯的差異性
C、網(wǎng)絡(luò )消費者的需求具有滲透性 D、網(wǎng)絡(luò )消費需求的超前性和可誘導性
13、網(wǎng)上售后服務(wù)不包括以下哪些內容__________。
A、解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題 B、排除技術(shù)故障，提供技術(shù)支持
C、傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級的信息 D、建立產(chǎn)品品牌
14、下面哪一句話(huà)最能反映網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)__________。
A、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷(xiāo)商品B、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)方式 C、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)比傳統營(yíng)銷(xiāo)方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用 D、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有比傳統營(yíng)銷(xiāo)方式更好的營(yíng)銷(xiāo)效果
15、與傳統市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)更趨于一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是由于__________。
A、網(wǎng)上用戶(hù)迅速增加 B、網(wǎng)上用戶(hù)通常擁有更強的`購買(mǎi)力
C、顧客擁有了了解信息的手段 D、商家為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不斷迎合顧客的需求
16、網(wǎng)絡(luò )消費者購買(mǎi)過(guò)程的模式中不包括__________。
A、誘發(fā)需求 B、比較選擇 C、購買(mǎi)決策 D、申請注冊
17、網(wǎng)絡(luò )商品交易中介的作用是__________。
A、增加銷(xiāo)售渠道 B、扮演商品與信息的集中、平衡和擴散的功能
C、充當認證機構 D、向生產(chǎn)者采購產(chǎn)品、再銷(xiāo)售給消費者
18、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的雙道法是指__________。
A、同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò )間接分銷(xiāo)渠道B、同時(shí)選擇兩個(gè)著(zhù)名網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品C、同時(shí)采用傳統媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳產(chǎn)品D、即在網(wǎng)上采購，又在網(wǎng)上銷(xiāo)售
三、多選題
1、傳統營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的4P組合包括以下哪幾項__________。
A、定位（Position） B、產(chǎn)品（Product） C、分銷(xiāo)（Place） D、促銷(xiāo)（Promotion）
2、以下屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是__________。A、互動(dòng)性 B、虛擬性 C、服務(wù)性 D、全球性
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢包括以下的__________。A、不受時(shí)間和地域的限制 B、可以與顧客形成互動(dòng)溝通 C、可以提供免費產(chǎn)品 D、可以降低經(jīng)營(yíng)成本
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包括以下哪些形態(tài)的商品__________。
A、實(shí)體商品 B、在線(xiàn)服務(wù) C、硬體商品 D、軟體商品
5、下列哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售__________。A、電腦軟硬件 B、規格明確、標準統一的產(chǎn)品
C、知名品牌產(chǎn)品 D、貴重產(chǎn)品，如金飾、珠寶等
6、網(wǎng)絡(luò )信息中介商為經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)包括__________。
A、廣告宣傳 B、市場(chǎng)調查服務(wù) C、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) D、代理交易
7、網(wǎng)絡(luò )消費者的購買(mǎi)決策不易受到下列__________因素的影響。
A、動(dòng)機 B、知覺(jué) C、廣告 D、信念和態(tài)度
8、網(wǎng)絡(luò )消費者的心理動(dòng)機包括__________。A、理智動(dòng)機 B、感情動(dòng)機 C、省錢(qián)動(dòng)機 D、惠顧動(dòng)機
9、有哪些種類(lèi)不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)目標__________。A、以獲利為目標B、以加強合作為目標
C、以穩定價(jià)格為目標 D、以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標
10、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，以下哪些不是間接分銷(xiāo)的模式__________。
A、生產(chǎn)者—消費者 B、生產(chǎn)者—零售商—消費者
C、生產(chǎn)者—商務(wù)中心—消費者 D、生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費者
11、影響網(wǎng)絡(luò )消費者購買(mǎi)的因素有__________。
A、商品價(jià)格 B、購物時(shí)間 C、商品挑選范圍 D、商品的新穎性
12、網(wǎng)絡(luò )消費者購買(mǎi)動(dòng)機的心理動(dòng)機包括__________。
A、需求動(dòng)機 B、理智動(dòng)機 C、感情動(dòng)機 D、惠顧動(dòng)機
13、網(wǎng)絡(luò )消費者需求的特點(diǎn)有__________。A、網(wǎng)絡(luò )消費者具有層次性 B、網(wǎng)絡(luò )消費者的需求具有明顯的差異性C、網(wǎng)絡(luò )消費者的需求具有交叉性 D、網(wǎng)絡(luò )消費者需求的超前性和可誘導性
一、判斷題
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、╳ 6、╳ 7、╳ 8、√ 9、╳ 10、╳
11、╳ 12、╳ 13、√ 14、╳ 15、√
二、單選題
1、A 2、D 3、B 4、D 5、D 6、D 7、A 8、B 9、A 10、B
11、B 12、C 13、D 14、B 15、C 16、D 17、B 18、A
三、多選題
1、BCD 2、ABCD 3、ABD 4、ABD 5、ABC 6、ABC 7、BD 8、ABD
9、BC 10、ABD 11、ABCD 12、BCD 13、ABCD
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識筆試題 2
一、選擇題（42分）
1、（B）
城市街道辦事處、鄉鎮人民政府負責_____工作。
A、自愿戒毒
B、社區戒毒、社區康復
C、強制隔離戒毒
2、（A）
申請大型客車(chē)、牽引車(chē)、城市公交車(chē)、大型貨車(chē)、無(wú)軌電車(chē)和有軌電車(chē)準駕車(chē)型機動(dòng)車(chē)駕駛證的人，身高應為_(kāi)___厘米以上。
A、155
B、160
C、150
3、（C）
農產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對監督抽查檢測結果有異議的，可以自收到檢測結果之日起______日內，向組織實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督抽查的農業(yè)行政主管部門(mén)或者其上級農業(yè)行政主管部門(mén)申請復檢。
A、10
B、30
C、5
D、15
4、（C）
有的多層磚房沒(méi)按要求_________
、構造柱,有的沒(méi)按限定高度設計等，都有可能在地震時(shí)遭到破壞。
A、加鋼筋
B、加水泥
C、加圈梁
5、（A）
滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當指針指在綠色區域表示________。
A、正常
B、偏高
C、偏低
D、已壞
6、（D）
記憶障礙是：
A、病態(tài)的推理和判斷障礙
B、在意識中占主導地位的錯誤觀(guān)念
C、對既往獲得的知識經(jīng)驗的運用障礙
D、一種病理性的記憶錯誤
7、（D）
關(guān)于人體電阻敘述不正確的是______。
A、人體電阻包括體內電阻和皮膚電阻
B、全身皮膚潰瘍時(shí)，人體電阻約為500Ω
C、在水中時(shí)，人體電阻約為500Ω
D、人體電阻對所有觸電都有限流作用
8、（C）
危險化學(xué)品事故，有關(guān)地方________應當做好指揮、領(lǐng)導工作。
A、公安消防部門(mén)
B、負責危險化學(xué)品安全監督管理綜合工作的部門(mén)
C、人民政府
9、（B）
我國大陸通用的火災報警電話(huà)為_(kāi)____。
A、120
B、119
C、112
D、114
10、（B）
火災煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統燙傷或中毒，因此疏散中應用________捂住口鼻，以起到降溫及過(guò)濾的作用
A、干毛巾
B、濕毛巾
C、以上都可以
11、
�。–）
依據交通規則，騎自行車(chē)_____。
A、可附載一人
B、可附載二人
C、不可以載人
12、（C）
______負責依法查處破壞電力設施或哄搶、盜竊電力設施器材的案件。
A、當地政府
B、電力管理部門(mén)
C、公安機關(guān)
D、電力企業(yè)
13、（C）
《禁毒法》規定，對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關(guān)可以責令其接受不超過(guò)________的社區康復。
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
14、（B）
需要對機動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明進(jìn)行調查核實(shí)的，暫扣時(shí)間不得超過(guò)_____日。
A、30
B、15
C、7
15、（C）
牛奶是營(yíng)養食品，可有些人喝牛奶后，會(huì )出現腸鳴、腹痛甚至腹瀉等現象，這主要是由于某些人體內缺乏______。
A、蛋白酶
B、纖維素酶
C、乳糖酶
D、淀粉酶
16、（C）
舉辦大型集會(huì )、焰火晚會(huì )、燈會(huì )等群眾性活動(dòng)，具有火災危險的，主辦單位必須向_______申報。
A、當地政府
B、公安治安機構
C、公安消防機構
17、（D）
發(fā)生煤氣中毒時(shí)，應________。
A、立即打開(kāi)門(mén)窗，把病人移到空氣流通處，解開(kāi)病人衣扣使呼吸流暢
B、注意保暖防受涼形成肺炎
C、輕度中毒，可給他喝熱茶，作深呼吸，迅速送醫院搶救
D、ABC都正確
18、（A）
下列說(shuō)法錯誤的一項是____。
A、如果發(fā)現有被臺風(fēng)吹落的電線(xiàn)，在沒(méi)電的情況下可以自行處理
B、臺風(fēng)過(guò)后，山區山石塌方等災害的發(fā)生幾率增加，最好不要選擇此時(shí)進(jìn)山區
C、臺風(fēng)過(guò)后，到處都是落葉、生活垃圾，容易滋生疫病，應在第一時(shí)間進(jìn)行清理
D、臺風(fēng)災后若出現腹瀉、發(fā)熱等癥狀，要及時(shí)到正規醫院就診
19、（D）
以下選項中屬于危害電力設施的`行為的是______。
A、向電力線(xiàn)路設施射擊
B、向導線(xiàn)拋擲物體
C、在線(xiàn)路兩側各300米區域內放風(fēng)箏
D、以上都是
20、（A）
設計最高時(shí)速低于_____公里的機動(dòng)車(chē)，不能進(jìn)入高速公路。
A、70
B、50
C、80
21、（A）
著(zhù)火逃生時(shí)火焰夾著(zhù)濃煙。辨別逃離方向時(shí)，一定要注明朝______迅速撤離。
A、有事故照明或明亮處
B、室內
C、電梯內
二、判斷題（38分）
1、（√）1939年廣東虎門(mén)銷(xiāo)煙的領(lǐng)導者是林則徐。
2、（√）騎自行車(chē)轉彎前須減速慢行，向后t望，伸手示意，不準突然猛拐。
3、（×）進(jìn)口的食品、食品添加劑以及食品相關(guān)產(chǎn)品，應當符合國際食品安全標準。
4、（×）發(fā)生火災后，為盡快恢復生產(chǎn)，減少損失，受災單位或個(gè)人不必經(jīng)任何部門(mén)同意，可以清理或變動(dòng)火災現場(chǎng)。
5、（√）人的生理需要和動(dòng)物的生理需要并無(wú)本質(zhì)不同。
6、（×）“120”電話(huà)是國際通用的醫療救護電話(huà)，是居民日常生活中尋求醫療急救的專(zhuān)用電話(huà)。
7、（×）危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)可以根據單位決定是否設置安全生產(chǎn)管理機構或配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
8、（√）電氣設備和電氣線(xiàn)路必須具有一定的絕緣電阻。
9、（√）一個(gè)優(yōu)質(zhì)的羅盤(pán)是野外旅游的必備品。
10、（×）騎自行車(chē)可以不載安全帽，轉彎也可以不打手勢。
11、（√）我國有多種類(lèi)型的自然災害，尤其以地震、干旱、洪澇、臺風(fēng)等災害危害最為嚴重。
12、（√）不要打開(kāi)來(lái)自陌生人的電子郵件或文件，你不知道里面可能有什么，文件可能包含計算機病毒或冒犯性的材料。
13、（×）電力設施不包括已建的發(fā)電設施、變電設施和電力線(xiàn)路設施及其相關(guān)輔助設施。
14、（√）在機動(dòng)車(chē)道上學(xué)騎自行車(chē)是很危險的。
15、（√）紐約世貿中心大樓在“9.11”事件中倒塌的原因是由于鋼結構被燒后支撐力減弱引起的。
16、（√）撥通“120”電話(huà)要說(shuō)清需要急救者的住址或地點(diǎn)、年齡、性別和病情，以利于救護人員及時(shí)迅速地趕到急救現場(chǎng)，爭取搶救時(shí)間。
17、（√）不能在地線(xiàn)上和零線(xiàn)上裝設開(kāi)關(guān)和保險絲。禁止將接地線(xiàn)接到自來(lái)水、煤氣管道上。
18、（√）在戶(hù)外露營(yíng)搭帳篷之前，必須仔細勘察地勢，營(yíng)地上方不要有滾石、滾木以及風(fēng)化的巖石。
19、（√）按回車(chē)鍵前，再次檢查網(wǎng)站的鏈接地址，確保拼寫(xiě)的正確性，保證去想去的站點(diǎn)。
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