存貨零庫存管理論文

　　一、戴爾零庫存管理模式分析

　�。ㄒ唬┐鳡柫銕齑婺Ｊ綄�(shí)施過(guò)程

　　1.精確預測客戶(hù)需求。戴爾利用“800-”免費電話(huà)和全球性強大的網(wǎng)絡(luò )溝通平臺，與客戶(hù)進(jìn)行全天候即時(shí)交流，爭取獲得第一手客戶(hù)需求信息。同時(shí)，客戶(hù)可以通過(guò)戴爾免費電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )提交訂單，提交訂單后的1分鐘內，戴爾裝配廠(chǎng)的電腦控制中心就會(huì )收到訂貨信息，客戶(hù)需求信息相應被存儲到戴爾信息中心。

　　2.分解需求信息并傳遞給配件供應商。戴爾利用成熟的網(wǎng)絡(luò )平臺，每20秒整合一次訂單。收到訂貨信息后，戴爾控制中心會(huì )及時(shí)將訂單分解為電子配件需求清單，然后采購部門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)間的信息網(wǎng)分派給上游配件制造商。各制造商根據需求清單進(jìn)行配件組裝生產(chǎn)，并在規定時(shí)間內供貨。與此同時(shí)，需求清單會(huì )直接轉交給第三方物流公司，第三方物流會(huì )在一小時(shí)內配好貨物，并在20分鐘后將所需的全部零配件運抵戴爾工廠(chǎng)。

　　3.高效的生產(chǎn)流程。戴爾工廠(chǎng)庫存作業(yè)效率很高，配件進(jìn)入工廠(chǎng)后會(huì )被分配到各條生產(chǎn)線(xiàn)上，流水線(xiàn)前端的工人通過(guò)系統自動(dòng)生成的配置清單選料，并傳送到裝配工人那里。通常一臺PC機從原料進(jìn)廠(chǎng)到打包離廠(chǎng)只需五六個(gè)小時(shí)。從理論上說(shuō)，凡是被運到戴爾工廠(chǎng)的零配件都有明確的客戶(hù)，一旦裝配完成，經(jīng)過(guò)測試后，可以直接發(fā)貨，運往最終客戶(hù)手中，而在客戶(hù)未下單之前，戴爾工廠(chǎng)幾乎沒(méi)有物料。這也在一定程度上解釋了戴爾為什么能做到在成品零庫存之外，配件也幾乎達到了零庫存。

　�。ǘ�）戴爾零庫存績(jì)效

　　1.存貨管理水平顯著(zhù)提高。本文選取國內外同行業(yè)的主要競爭對手———聯(lián)想和惠普作為參照對象，并分渠道對戴爾存貨管理水平進(jìn)行分析。通過(guò)分析我們可以得出，零庫存策略的實(shí)施使戴爾的存貨管理水平得到很大提升，不僅可以減少流動(dòng)資金被庫存占用的時(shí)間，降低庫存管理成本，而且有助于提高企業(yè)的資金流動(dòng)性，加速資金周轉。同時(shí)，由于存貨在流動(dòng)資產(chǎn)中所占比重較大，其流動(dòng)性將直接影響企業(yè)的流動(dòng)比率，較快的存貨周轉速度有利于增強戴爾整體短期償債能力及營(yíng)運能力。綜上，與競爭對手相比，良好的存貨管理水平使戴爾取得了巨大的成本和資金優(yōu)勢，提高了戴爾在同行業(yè)的競爭力。

　　2.營(yíng)運資本運營(yíng)效率顯著(zhù)改善。得益于存貨周轉效率的提升和直銷(xiāo)模式的運用，戴爾營(yíng)運資金整體運營(yíng)效率也得到了十分顯著(zhù)的改善。在零庫存管理模式下，購貨客戶(hù)需向戴爾提前付款，戴爾可以向原料供應商延緩付款且不必通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商，直接顛倒了應付和應收之間的關(guān)系。利用這種逆差，每賣(mài)一臺計算機都能獲取現金，現金流量增加，無(wú)疑降低了戴爾的營(yíng)運資金成本，從而提高了企業(yè)的運營(yíng)彈性。同時(shí)，逆向資金流動(dòng)幫助戴爾實(shí)現了零營(yíng)運資本甚至負營(yíng)運資本，使其可以迅速地進(jìn)行技術(shù)升級和財務(wù)基礎設施改造，競爭優(yōu)勢得以持續。

　　二、戴爾模式對我國企業(yè)營(yíng)運資金管理的啟示

　�。ㄒ唬┘訌姶尕浛刂茖�(shí)現低庫存

　　戴爾的供應商管理庫存模式，極大地降低了庫存成本和存貨跌價(jià)風(fēng)險，從而使戴爾擁有了極具競爭力的生產(chǎn)成本，加速了資金流動(dòng)。對我國企業(yè)而言，應充分認識到存貨管理的重要性，嚴格控制在存貨上占用的資金，盡量保持低庫存，使庫存的周轉速度能夠最大限度地適應企業(yè)基于市場(chǎng)需求變化而在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上需求的變化，這樣才能更好地降低庫存成本，提高存貨變現能力及產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。

　�。ǘ�）以信息流調度存貨資金流

　　庫存觀(guān)念予以信息化詮釋是戴爾零庫存成功實(shí)施的重要因素。信息化庫存觀(guān)念下，戴爾運用訂單信息流帶動(dòng)物流、資金流的運動(dòng)，從而減少營(yíng)運資金由于信息流通不暢造成的沉淀和浪費。我國企業(yè)需要借鑒國外先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，努力提高自身信息化技術(shù)管理水平，在整個(gè)供應鏈上建立完善的信息系統和溝通平臺，為更好地獲取所需信息，加速物資和資金流動(dòng)做準備。

　�。ㄈ�）資金管理與物流管理相結合

　　戴爾成功實(shí)施零庫存的經(jīng)驗告訴我們，降低物流成本和流動(dòng)資金占用是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。對于實(shí)行零庫存管理的企業(yè)而言，物流是以時(shí)間消滅庫存空間，也是降低成本的主要方向。我國企業(yè)管理者應加強物流管理，采用先進(jìn)技術(shù)提高物流設備技術(shù)含量，加快物流設施的更新，建立健全物流配送系統，并根據自身實(shí)際情況實(shí)行合理的配送制度，及時(shí)將按訂單生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品送達客戶(hù)手中，爭取以最低的物流成本向客戶(hù)提供最大附加值的服務(wù)，從而達到提高資金利用率、實(shí)現最低存貨的目標。

　�。ㄋ模┑统杀敬蛟焓袌�(chǎng)競爭力

　　戴爾直接經(jīng)營(yíng)模式的核心在于低成本，零庫存管理是對低成本戰略的有力貫徹。零庫存管理將庫存數量控制到最低，極大地降低了經(jīng)營(yíng)成本；訂單生產(chǎn)方式，將產(chǎn)品直接送往客戶(hù)手中，不僅節省了中間環(huán)節的費用支出，而且使戴爾可以低于競爭對手的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而利于爭取更多的客戶(hù)和市場(chǎng)份額。通過(guò)嚴格貫徹低成本戰略，戴爾不僅加速了資金周轉，而且極大地提升了利潤增值空間和市場(chǎng)競爭力，在整個(gè)價(jià)值鏈上爭得了更多的話(huà)語(yǔ)權，使得整合供應鏈資源成為可能。盡可能地合理化壓縮企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現企業(yè)資源的最優(yōu)化配置，將極大提升企業(yè)的市場(chǎng)地位和綜合競爭力。

　�。ㄎ澹┳⒅仫L(fēng)險管控

　　通過(guò)實(shí)施零庫存，戴爾整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效雖然得到極大提升，但也面臨諸多不可避免的風(fēng)險。因此，企業(yè)在實(shí)施零庫存時(shí)，應充分提升對零庫存風(fēng)險的防范意識，全面加強風(fēng)險管理。為了更好地應對各種風(fēng)險，企業(yè)應該做到：首先，建立健全物流配送制度，應盡量減少不必要的配送成本；其次，注重市場(chǎng)分析，準確預測客戶(hù)需要，同時(shí)，為及時(shí)滿(mǎn)足消費者需求，應盡量保持合理數量的產(chǎn)成品庫存；最后，提高信息保密技術(shù)，保證信息安全，同時(shí)利用信息優(yōu)勢，與供應商建立健全雙向溝通協(xié)調機制，并運用競爭和利潤分配機制與其保持穩定的合作伙伴關(guān)系，爭取形成“命運共同體”，使上下游供應商能夠做到及時(shí)供貨，滿(mǎn)足企業(yè)的物資需求，最大化地降低供應商合作伙伴關(guān)系風(fēng)險和信息泄露風(fēng)險。

　　三、小結

　　零庫存的成功實(shí)施需要以穩定和理想的客觀(guān)環(huán)境作保障，戴爾零庫存的實(shí)施需要客戶(hù)支持、供應商協(xié)作、完善的信息系統、物流支撐等多個(gè)環(huán)節的支持與配套。本文所分析的戴爾零庫存模式及對我國企業(yè)的啟示，在應用中還應具體問(wèn)題具體分析。目前，我國暫時(shí)還不成熟的物流管理體系及運作環(huán)境，要求企業(yè)實(shí)施零庫存時(shí)應充分考慮自身特點(diǎn)，綜合權衡收益和風(fēng)險因素，結合供應鏈、產(chǎn)品、物流及市場(chǎng)環(huán)境等因素，靈活運用零庫存策略，更好地提升存貨管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，而不是盲目實(shí)踐。