招行信用卡中心本部的福利待遇

　　傳統上的福利待遇，一般指勞動(dòng)法所規定的勞動(dòng)保障和社會(huì )保障。福利待遇指企業(yè)為了保留和激勵員工，采用的非現金形式的報酬，因此，本系統中列出的福利，與津貼的最大差別就是，福利是非現金形式的報酬，而津貼是以現金形式固定發(fā)放的。下面為大家帶來(lái)了招行信用卡中心本部的福利待遇，歡迎大家參考！

　　說(shuō)說(shuō)我知道的招商銀行信用卡中心本部的福利待遇的基本情況！

　　對許多招商銀行員工來(lái)說(shuō)，員工的工資通常屬于一級機密，彼此之間都不太清楚，但薪酬往往又是人們最關(guān)心也最敏感的話(huà)題。

　　今個(gè)咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)招行信用卡中心本部的福利待遇的具體基本情況！

　　1、首先、客戶(hù)服務(wù)崗位屬于總行正式編制��！基本上大學(xué)本科進(jìn)招行都是正式編制，即客戶(hù)服務(wù)工作人員是與招商銀行總行簽訂勞動(dòng)合同，屬于招商銀行信用卡中心本部正式編制員工；招行信用卡中心屬于總行直屬部門(mén)，與當地招商銀行一級分行平等級別！屬于銀行內勤編制員工，并非參與信用卡銷(xiāo)售工作，與招商銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心的人事代理編制有很大的區別，銷(xiāo)售工作屬于不同地區的招商銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心員工專(zhuān)門(mén)負責經(jīng)營(yíng)，請各位莫混淆了。招商銀行信用卡中心本部坐落于上海浦東地區，全國僅此一家，其它地區的招商銀行信用卡中心大都是營(yíng)銷(xiāo)中心編制，若要想成為銀行編制員工，請認清工作地點(diǎn)和用工方式！

　　2、其次、招商銀行信用卡中心本部員工，享有招商銀行員工同等福利、薪酬、升遷；試用期間，正式工每月基本工資：大專(zhuān)1660/月（稅后），專(zhuān)升本1760/月（稅后）{每月所繳納的社保、住房公積金是已從稅前扣除的}，本科2060/月（稅后），正式工轉正后，本科2500左右/月（稅后），一年14薪，加上節日費：春節，行慶，五一，十一，中秋節，元旦均有過(guò)節費，再加上月獎金，加班補貼，每月車(chē)貼，飯貼什么的，總的下來(lái)，少的能拿4—5萬(wàn)/年（稅前）。但是工作壓力極大，是我見(jiàn)過(guò)休息最少，工作壓力最大的銀行。各個(gè)部門(mén)崗位不同，待遇略有區別。

　　試用期6個(gè)月，其中3個(gè)月培訓，試用期間的各種補貼是正式工的一半�？蛻�(hù)服務(wù)崗的人員要有早班中班晚班，一周5天8小時(shí)還輪班，不一定星期六，天休息，長(cháng)假要加班，每個(gè)月都考核，不像別的單位簽一年，他們一簽就要3年！

　　3、接著(zhù)、招商銀行信用卡中心采取薪資保密制度，工資將由人事單位在錄用前個(gè)別通知；

　　4、最后、招商銀行信用卡中心本部，辦公地點(diǎn)在上海浦東新區源深路92號航科大廈。

　　客戶(hù)服務(wù)人員的基本工作職責：

　　1、負責解答客戶(hù)來(lái)電的咨詢(xún)；

　　2、通過(guò)訊息單等方式與其它部門(mén)溝通，協(xié)調解決客戶(hù)的問(wèn)題。

　　3、對客戶(hù)的臨時(shí)額度調整、調減帳務(wù)等管理；

　　4、客戶(hù)卡人資料及卡片資料異動(dòng)的管理；

　　面試：先是筆試，一部分10道邏輯題，一部分120道性格測試題。

　　做完后在一個(gè)房間等一面（客服人員只需要一面，即與部門(mén)經(jīng)理面談，被入用的信號，面談最后有否問(wèn)及來(lái)往交通是否方便，所需大約時(shí)間，以及何時(shí)能夠到崗，征信人員等本科生崗位需要有二面），客戶(hù)服務(wù)面試官是兩位女性，一個(gè)人問(wèn)一個(gè)人紀錄，有時(shí)也會(huì )四或五位面試官坐成一排同時(shí)面試，即人事部負責人外加部門(mén)經(jīng)理。

　　先是3分鐘的自我介紹，接著(zhù)再談?wù)勀銓φ行行庞每ㄖ行牡牧私�；個(gè)人的興趣愛(ài)好，還有對客服工作的理解等，都是些常規問(wèn)題。大概10分鐘左右就結束了。

　　招行收入還蠻高的，那我說(shuō)說(shuō)中行的工資待遇吧。我正式工，每月入卡工資1200左右（消費信貸與會(huì )計2崗位基本一樣，因為我做的就這兩個(gè)崗位，公司部好象比較高），每年的福利也就是節日費什么的有1W左右，不考慮存款，崗位獎金一般600/月，然后雜的一年再拿2000左右，這樣一年我拿到了34000左右。當然五金和拉存款的獎金不算。收入與工齡，學(xué)歷關(guān)系都不大。銀行唯一的高收入只關(guān)拉存款和是否處于領(lǐng)導層有關(guān)。

　　在招行待了一星期，是極其郁悶的一星期，比以前在班上考了最后一名，錢(qián)包被別人偷，男朋友被別人搶?zhuān)�最好的朋友出賣(mài)我都還要郁悶！

　　首先披露一下招行的招人方式：姜太公釣魚(yú)，愿者上鉤！

　　招聘實(shí)行網(wǎng)招，簡(jiǎn)歷按網(wǎng)上所說(shuō)的地址投寄到他們的負責組，沒(méi)有招聘職位，沒(méi)有薪資標準，沒(méi)有任何用人信息��！他們完全利用了近幾年來(lái)應屆畢業(yè)生求職心切的弱點(diǎn)，以銀行這個(gè)人們心目中的高新行業(yè)作為誘餌，做出了一個(gè)姜太公式的直鉤垂釣。

　　面試這關(guān)更讓人匪夷所思。什么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題都不問(wèn)，只問(wèn)你家庭背景、興趣愛(ài)好和職員從事的工作，而且一連三面都是一樣的問(wèn)題，一樣的面試官��！用意？很簡(jiǎn)單！第一個(gè)問(wèn)題就是對你家庭的潛在存款末一個(gè)底，看看你就算什么客戶(hù)都拉不到，家里還能貢獻多少��！第二個(gè)問(wèn)題只是為了掩飾第一個(gè)問(wèn)題的唐突，讓人覺(jué)得第一個(gè)問(wèn)題其實(shí)是想了解你的家庭教育環(huán)境。第三個(gè)問(wèn)題就是他們坑騙應屆畢業(yè)生的把柄，因為大部分應屆畢業(yè)生都會(huì )說(shuō)自己剛走入社會(huì )，沒(méi)有什么經(jīng)驗，希望從基層做起，或者服從公司安排！可是大家都知道，畢業(yè)生雖然嘴上這么說(shuō)，可是心里那個(gè)不想公司能從自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)出發(fā)來(lái)確定崗位？

　　筆試？沒(méi)有！根本就沒(méi)有！

　　從發(fā)出招聘公告，到通知一面，一共等了三個(gè)月；從一面到三面又持續了一個(gè)月；從三面過(guò)后到通知錄取又花了一個(gè)月！

　　然后就是國家明文規定禁止的：繳納違約金！

　　每一個(gè)跟招行簽協(xié)議的應屆畢業(yè)生，因為還沒(méi)有拿到畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)，所以不能簽正式合同，于是在簽協(xié)議的時(shí)候，招行要求我們每一個(gè)人繳納三千元的違約金，是以服裝押金的名義收取的，為的是防止我們畢業(yè)以后找到更好的工作踢掉他們！

　　各位兄弟姐妹，按道理說(shuō)我們都到了簽協(xié)議和繳納違約金的時(shí)候了，他怎么說(shuō)都應該把具體的崗位和工資告訴我們了吧！呵呵！沒(méi)有！他們的理由是：我們招商銀行是股份制銀行，工資是保密的！

　　好！工資保密我沒(méi)有話(huà)說(shuō)了，可是崗位呢？你要用人總的讓人家知道自己將來(lái)要做什么吧？不適合自己的工作叫我們怎么勝任？？可是當時(shí)，絕大部分的應聘者還抱著(zhù)這么大，這么正規的企業(yè)應該會(huì )按才分配的心理簽下了協(xié)議！后來(lái)才發(fā)現我們是多么的天真無(wú)邪，招行是多么的險惡用心！說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)，也許他們找我們并不是為了用我們，而是為了我們現在的違約金或者將來(lái)的違約金，雖然只有幾千塊，但是股份制銀行就是要靠幾千塊積累自己的業(yè)務(wù)！

　　現在想想大學(xué)最后的兩個(gè)月是多么的寶貴！非常后悔當時(shí)沒(méi)有好好的珍惜它！五一過(guò)后，在學(xué)校瘋玩了兩個(gè)月，其實(shí)如果五一過(guò)后馬上去招行實(shí)習，也許現在就不會(huì )在招行了，違約金也少一些，兩個(gè)月就可以賺回來(lái)，可是現在，我都不敢想象違約金會(huì )有多少！

　　七月十號，好戲正式上演��！招行通知我們報到！緊接著(zhù)我們簽了一大堆的協(xié)議填了一大堆的表格，其中包括合同。我們的合同是這樣的：傳統的一式三分，可是全是空白合同，里面有一些是有待甲方和乙方商磋后才能確定的地方全部留空，問(wèn)他們怎么填寫(xiě)，其實(shí)是婉轉地直問(wèn)他們怎么會(huì )這樣，沒(méi)有跟我們談崗位和工資就讓我們簽，定好了簽也就算了，可是什么都是空白的��！完全把我們當作奴隸！

　　他們的回答是：放在那邊，我來(lái)寫(xiě)，你們簽字就可以了，順便幫我們把甲方寫(xiě)上我們行長(cháng)的名字！

　　我昏厥！

　　各位看官，也許你們會(huì )罵我們怎么可以這樣簽合同�？墒侨绻�你也發(fā)現現在本科畢業(yè)生工作很難找，又遇到一個(gè)看似不會(huì )干出這么下流的事的銀行，你會(huì )真的丟下這個(gè)機會(huì )加上三千塊錢(qián)轉身走人嗎？會(huì )的話(huà)！我相信您將來(lái)一定是叱咤風(fēng)云的人物！

　　當初招行在應聘的時(shí)候，我的一個(gè)同學(xué)已經(jīng)簽了其他國有銀行，招行想挖角，曾經(jīng)對他說(shuō)：我們不會(huì )讓本科生做柜臺，期望的薪資也遠遠不止兩千！可是到我們真正進(jìn)到招行，他還是讓我們做了柜臺，而且打聽(tīng)了在招行工作了四五年的柜員，總結出在這個(gè)位置上想攀升基本不可能，應為招行的管理層習慣從其他銀行挖角。這就是為什么招行的員工待遇能夠在評測方面超過(guò)其他國有銀行的原因，因為夠片面，因為有無(wú)數的柜員不要命地在養活他們！

　　讓我憤怒的是：上崗一周了，我們還是不知道工資！聽(tīng)說(shuō)培訓期工資極少！

　　更讓人出離憤怒的是：國家規定試用期最長(cháng)不得超過(guò)一年。招行的試用期明講是一年，但是他們的試用期轉正資格考試是在每年的六月份，并且規定試用期員工不能參加轉正考試，而我們應屆畢業(yè)生開(kāi)始工作都是從七月中旬開(kāi)始，所以到第二年的六月份，我們實(shí)際上已經(jīng)使用了十一個(gè)月，可是按他們的規定我們就不能參加轉正考試，只能等到第三年的六月份！

　　地球人都知道，轉正前后的工資差異那是相當的大的！我們等于必須試用兩年！完全違反國家規定，可他們可以理直氣壯地說(shuō)是我們錯過(guò)了考試！

　　不好意思！我是淑女！只不過(guò)是一個(gè)出離憤怒的淑女！

　　也許將來(lái)有一天，招行會(huì )因為發(fā)現我寫(xiě)這篇文章而解雇我，但是我并不害怕，如果真的那樣，我會(huì )跟他們玩到底，而不是像現在這樣逆來(lái)順受！

　　現在，我們是任人宰割的羔羊！

　　拓展：福利待遇

　　基本月薪——是對員工基本價(jià)值、工作表現及貢獻的認同。

　　綜合補貼——對員工生活方面基本需要的現金支持。

　　年終獎金——農歷新年之前發(fā)放，使員工過(guò)一個(gè)富足的新年。

　　銷(xiāo)售獎金——市場(chǎng)人員在完成銷(xiāo)售任務(wù)后的獎勵。

　　獎勵計劃——給予對公司具有突出貢獻的員工的獎勵。

　　醫療保險——參加社會(huì )統籌福利保險及大病保險。

　　退休金計劃——積極參加社會(huì )養老統籌計劃，為員工提供晚年生活保障。

　　其他保險——包括人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等多種項目，關(guān)心員工的每時(shí)每刻的安全。

　　休假制度——鼓勵員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。

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