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商務(wù)報告怎么寫(xiě)
在現實(shí)生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家整理的商務(wù)報告怎么寫(xiě),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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商務(wù)報告怎么寫(xiě) 1
大學(xué)信托與理財研究所與中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)創(chuàng )新統計調查”的結果作出。調查向全國性商業(yè)銀行總行、省級分行的理財管理部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷181份,收回問(wèn)卷156份。收回問(wèn)卷中,少數問(wèn)卷對某個(gè)具體問(wèn)題的答復屬于無(wú)效答復或者沒(méi)有答復。
一、關(guān)于理財業(yè)務(wù)的制度環(huán)境
1、調查結果顯示,早在《商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》出臺之前,多數銀行就已經(jīng)開(kāi)展理財業(yè)務(wù)或者類(lèi)似業(yè)務(wù)創(chuàng )新。說(shuō)明多數銀行及其分支機構對于業(yè)務(wù)創(chuàng )新的重視,也說(shuō)明銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新對于制度建設也存在推動(dòng)作用。
調查問(wèn)卷顯示,150份有效答卷中,75.3%的被調查者對于在《辦法》出臺之前是否開(kāi)展過(guò)理財業(yè)務(wù)或者類(lèi)似業(yè)務(wù)的回答是肯定的,其他的24.7%被調查者回答是否定的。
2、被調查者高度肯定理財管理法規的功用,認為《商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》出臺,對構建和規范銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的制度環(huán)境起了積極作用,效果比較明顯。
調查問(wèn)卷顯示,71.4%的被調查者對于《辦法》在構建和規范銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)環(huán)境中的作用持肯定態(tài)度,其他的28.6%被調查者持否定態(tài)度。說(shuō)明被調查者多數認可理財法律制度對于銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用,肯定了制度建設的重要性。
3、被調查者多數認為,應當進(jìn)一步推進(jìn)理財的制度建設,進(jìn)一步出臺有關(guān)法規。
對于銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)法規體系建設中,以《商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引》兩個(gè)法規規范和管理銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)是否已經(jīng)足夠的問(wèn)題,高達78.8%的被調查者認為還非常不夠,應當進(jìn)一步加強制度建設。只有21.2%的被調查者認為兩個(gè)法規已經(jīng)足夠了。
對于商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù)有無(wú)修訂現有《商業(yè)銀行法》等法律的必要,84.5%的被調查者認為有必要,15.5%認為無(wú)必要。
4、絕大多數被調查者認為有必要建立統一的法規管理包括銀行理財在內的理財市場(chǎng)。
對于從長(cháng)遠來(lái)看是否有必要對包括銀行個(gè)人理財在內的各類(lèi)理財市場(chǎng)建立
一套統一的法規進(jìn)行規范,92.8%的人認為有必要,7.2%的人認為沒(méi)有必要。
5、絕大多數被調查者認為銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢密切相關(guān)。
關(guān)于當前商業(yè)銀行開(kāi)展的個(gè)人理財業(yè)務(wù)與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢,認為有關(guān)系的占比為98.0%,認為沒(méi)有關(guān)系的占比為2.0%。
二、關(guān)于理財業(yè)務(wù)
1、多數銀行開(kāi)展理財業(yè)務(wù)的時(shí)間在3年以下,可以說(shuō)理財業(yè)務(wù)尚處于起步階段。
關(guān)于商業(yè)銀行實(shí)際開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù)的時(shí)間,調查結果顯示,1年以下占比12.2%;1-2年占比25.0%,2-3年占比33.8%,3-5年占比23.0%,5年以上占比6.1%。
2、多數銀行開(kāi)展理財業(yè)務(wù)的動(dòng)力來(lái)源是多元的,影響因素較多,依次為本行業(yè)務(wù)創(chuàng )新、同業(yè)的競爭因素影響、上級行的要求、客戶(hù)的要求等。
關(guān)于銀行開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù)創(chuàng )新的動(dòng)力來(lái)源方面,在有效問(wèn)卷多選回答中,選擇“上級銀行要求開(kāi)展”的占總樣本數的43.9%;占總樣本數的38.1%選擇了“其它銀行開(kāi)展”;占總樣本數的68.4%;回答“本行業(yè)務(wù)創(chuàng )新”;占總樣本數的79.4%;選擇了客戶(hù)要求,回答占總回答數的34.6%。
3、多數銀行開(kāi)展的理財業(yè)務(wù)比較全面,多數銀行同時(shí)開(kāi)展了保證收益理財業(yè)務(wù)和非保證收益理財業(yè)務(wù)。
目前被調查者所在銀行已經(jīng)開(kāi)展的個(gè)人綜合理財業(yè)務(wù)中,已經(jīng)開(kāi)展保證收益理財業(yè)務(wù)的占比11.3%;非保證收益理財業(yè)務(wù)占比12.7%,二者皆有的占比76.0%。
4、多數被調查者認為,保證固定收益的理財業(yè)務(wù)更容易為客戶(hù)認可,開(kāi)展難度小。這也顯示多數理財產(chǎn)品的投資者屬于風(fēng)險厭惡型。對此,有下列多項調查結果佐證:
首先,調查顯示,對于目前已經(jīng)開(kāi)展了保證收益個(gè)人理財業(yè)務(wù)的銀行,回答保證固定收益業(yè)務(wù)更容易開(kāi)展的為81.2%,回答保證最低收益、其他收益分成業(yè)務(wù)容易開(kāi)展的占比為18.8%。
其次,目前已經(jīng)開(kāi)展了非保證收益個(gè)人理財業(yè)務(wù)的銀行中,對于更有市場(chǎng)競爭力的業(yè)務(wù),選擇保本浮動(dòng)收益者占比91.2%,選擇非保本浮動(dòng)收益占比8.8%。這個(gè)結果佐證了多數理財產(chǎn)品的投資者屬于風(fēng)險厭惡型。
再次,相比之下,多數銀行發(fā)展得最好的理財業(yè)務(wù)依次是:保證固定收益;
保本浮動(dòng)收益;保證最低收益;其他收益分成;非保本浮動(dòng)收益。
在本項調查中,共有146份有效問(wèn)卷,有109份問(wèn)卷選擇了保證固定收益,占總問(wèn)卷數的74.7%;有46份問(wèn)卷選擇了保本浮動(dòng)收益,占總問(wèn)卷數的31.5%;有27份問(wèn)卷選擇了保證最低收益,占總問(wèn)卷數的18.5%;有10份問(wèn)卷選擇了非保本浮動(dòng)收益,占總樣本數的6.8%。
其四,多數被調查者認為,目前尚不具備在國內大量開(kāi)展非保本浮動(dòng)收益業(yè)務(wù)的條件。認為具備條件的只有27.5%,認為不具備71.9%;另外有0.7%沒(méi)有回答。
雖然如此,多數被調查銀行仍然稱(chēng),將會(huì )把非保本浮動(dòng)收益業(yè)務(wù)作為未來(lái)理財業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。被調查者中,對于未來(lái)是否發(fā)展非保本浮動(dòng)收益業(yè)務(wù)回答是的比重為64.1%,給予否定答復的占比為35.9%。
9、多數銀行機構的理財業(yè)務(wù)規模不大,以規模在50億之下的為多。
調查顯示,目前銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)規模為(折算為人民幣)在10億以下的占比為44.5%,10-50億的占比為21.2%,50-100億的占比2.9%,100-500億的占比為4.4%,500億以上的占比為2.2%。但是,有24.8的被調查者說(shuō)他們不清楚所在行理財業(yè)務(wù)的規模。
10、多數銀行機構的理財業(yè)務(wù)規模增長(cháng)速度非常之快,說(shuō)明理財產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展潛力巨大。
調查結果顯示,目前個(gè)人理財業(yè)務(wù)年增長(cháng)速度在10%以下的占比為10.9%,在10%-30%之間的占比為34.8%,30%-50%占比15.2%,50%-100%占比9.4%。
但有29.7%的`被調查者稱(chēng),他們不知道所在銀行的理財業(yè)務(wù)增長(cháng)速度。
11、關(guān)于理財資金的投資市場(chǎng),投資于境內資本市場(chǎng)的占比遠遠高于境外市場(chǎng)的投資。其他的依次為貨幣市場(chǎng)、信用市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
對于目前銀行的個(gè)人理財產(chǎn)品主要投資市場(chǎng),在本項多選問(wèn)卷的144份有效問(wèn)卷回答中,有107份問(wèn)卷選擇了境內資本市場(chǎng),占總問(wèn)卷數的74.3%;有61份問(wèn)卷選擇了境外資本市場(chǎng),占總問(wèn)卷數的42.4%;有103份問(wèn)卷選擇了貨幣市場(chǎng),占總問(wèn)卷數的71.5%;有26份問(wèn)卷選擇了信用市場(chǎng),占總問(wèn)卷數的18.1%;有9份問(wèn)卷選擇了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),占總樣本數的2.9%。
12、目前個(gè)人理財業(yè)務(wù)的投資品種的主要選擇依次為:國債、匯率掛鉤產(chǎn)品、央行票據、利率掛鉤產(chǎn)品、證券投資基金、企業(yè)債券、同業(yè)拆借、回購業(yè)務(wù)、信用掛鉤產(chǎn)品。
在144份有效問(wèn)卷回答中,有42份問(wèn)卷選擇了同業(yè)拆借,占總問(wèn)卷數的29.6%;有41份問(wèn)卷選擇了回購業(yè)務(wù),占總問(wèn)卷數的28.9%;有89份問(wèn)卷選擇了央行票據,占總問(wèn)卷數的62.7%;有88份問(wèn)卷選擇了利率掛鉤產(chǎn)品,占總樣本數的62.0%;23份問(wèn)卷選擇了信用掛鉤產(chǎn)品,占總問(wèn)卷數的16.2%;有91份問(wèn)卷選擇了匯率掛鉤產(chǎn)品,占總問(wèn)卷數的64.1%;有74份問(wèn)卷選擇了證券投資基金,占總問(wèn)卷數的52.1%;有91份問(wèn)卷選擇了國債,占總樣本數的64.1%;有59份問(wèn)卷選擇了企業(yè)債券,占總樣本數的41.5%。
13、關(guān)于理財業(yè)務(wù)的管理,在組織機構設置方面,多數銀行選擇產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)管理和投資管理在組織結構上歸屬不同的部門(mén)。而在風(fēng)險控制方面,則以注重投資品種選擇的為多。
選擇個(gè)人理財業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)管理和投資管理在組織結構上歸屬同一個(gè)部門(mén)管理的占比為32.7%,不同的部門(mén)管理的占比為67.3%。
對于在銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制最主要環(huán)節方面的認知方面,在投資品種選擇、投資組合管理、機構管理、人員管理、操作流程5個(gè)環(huán)節上,在144份有效問(wèn)卷回答中,有87份問(wèn)卷選擇了投資品種選擇,占總問(wèn)卷數的59.2%;有84份問(wèn)卷選擇了投資組合選擇,占總問(wèn)卷數的57.1%;有29份問(wèn)卷選擇了機構管理,占總問(wèn)卷數的19.7%;有65份問(wèn)卷選擇了人員管理,占總樣本數的44.2%;有79份問(wèn)卷選擇了操作流程,占總問(wèn)卷數的53.7%。
14、對于目前本行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的核心競爭力的認知方面,產(chǎn)品創(chuàng )新得到最多的認同,其他的依次為客戶(hù)資源、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、風(fēng)險管理、投資管理。
在144份有效問(wèn)卷回答中,有82份問(wèn)卷選擇了市場(chǎng)定位,占總問(wèn)卷數的54.7%;有55份問(wèn)卷選擇了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),占總問(wèn)卷數的36.8%;有107份問(wèn)卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng )新,占總問(wèn)卷數的71.3%;有84份問(wèn)卷選擇了客戶(hù)資源,占總樣本數的56.0%;有41份問(wèn)卷選擇了投資管理,占總問(wèn)卷數的27.3%;有47份問(wèn)卷選擇了風(fēng)險管理,占總問(wèn)卷數的31.3%。
15、絕大多數被調查者都充分肯定理財業(yè)務(wù)未來(lái)的重要性。認為個(gè)人理財業(yè)務(wù)在本行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展中的地位非常重要的占比為86.3%,較為重要的占比11.8%,認為不重要僅僅占2.0%。
16、目前開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù)存在的障礙,多數被調查者認為最大制約問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)人才,其他依次為產(chǎn)品創(chuàng )新、制度環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機構建設、市場(chǎng)需求。
在153份有效問(wèn)卷回答中,有81份問(wèn)卷選擇了制度環(huán)境,占總問(wèn)卷數的52.9%;有28份問(wèn)卷選擇了市場(chǎng)需求,占總問(wèn)卷數的18.3%%;有38份問(wèn)卷選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),占總問(wèn)卷數的24.8%;有101份問(wèn)卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng )新,占總樣本數的66.0%;有115份問(wèn)卷選擇了專(zhuān)業(yè)人才,占總問(wèn)卷數的75.2%;有31份問(wèn)卷選擇了機構建設,占總問(wèn)卷數的20.3%。
17、對于被調查銀行理財產(chǎn)品推出的速度,制約因素最大的是產(chǎn)品創(chuàng )新程度與產(chǎn)品研發(fā)速度(并列),其他的依次為監管部門(mén)審批速度、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
在144份有效問(wèn)卷回答中,有104份問(wèn)卷選擇了產(chǎn)品研發(fā)速度,占總問(wèn)卷數的68.9%;有61份問(wèn)卷選擇了監管部門(mén)審批速度,占總問(wèn)卷數的40.4%;有39份問(wèn)卷選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),占總問(wèn)卷數的25.8%;有104份問(wèn)卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng )新程度,占總問(wèn)卷數的68.9%。
18、關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人理財產(chǎn)品的研發(fā)主體,從調查結果看,絕大多數銀行由總行研發(fā)產(chǎn)品?傂凶鳛檠邪l(fā)主體的占比為98.7%,省分行作為研發(fā)主體的只有1.3%。
19、在產(chǎn)品的銷(xiāo)售方面,個(gè)人理財產(chǎn)品的推廣渠道依次為柜臺銷(xiāo)售、網(wǎng)上申購、電話(huà)購買(mǎi)、上門(mén)銷(xiāo)售。
在144份有效問(wèn)卷回答中,有149份問(wèn)卷選擇了柜臺銷(xiāo)售,占總問(wèn)卷數的98.7%;有36份問(wèn)卷選擇了上門(mén)銷(xiāo)售,占總問(wèn)卷數的23.8%;有54份問(wèn)卷選擇了電話(huà)購買(mǎi),占總問(wèn)卷數的35.8%;有79份問(wèn)卷選擇了網(wǎng)上申購,占總樣本數的52.3%。
20、銀行與其他金融機構在理財產(chǎn)品領(lǐng)域的合作方興未艾。關(guān)于銀行與其他金融機構是否已經(jīng)合作開(kāi)展過(guò)個(gè)人理財業(yè)務(wù),調查顯示,回答是的占比為79.2%,回答否的占比為20.8%。
而合作的對象方面,依次為基金公司、信托公司、保險公司、券商。在144份有效問(wèn)卷回答中,有114份問(wèn)卷選擇了基金公司,占總問(wèn)卷數的86.4%;有64份問(wèn)卷選擇了券商,占總問(wèn)卷數的48.5%;有77份問(wèn)卷選擇了信托公司,占總問(wèn)卷數的58.3%;有67份問(wèn)卷選擇了保險公司,占總樣本數的50.8%。
商務(wù)報告怎么寫(xiě) 2
一、現狀分析
近年來(lái),隨著(zhù)xxxx區舊城改造、城市擴容步伐的加快,城市居民居住環(huán)境有了較大變化,社區服務(wù)功能大幅提升,社區商業(yè)得到了較快發(fā)展,社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數量不斷增加,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調查看,目前,xxxx區共有社區xx個(gè);各類(lèi)社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近xxxx個(gè),經(jīng)營(yíng)方式有餐飲、超市、各類(lèi)中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書(shū)店、沖印店、藥店、家庭服務(wù)站、大眾浴池等。社區商業(yè)發(fā)展主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速,“雙進(jìn)工程”服務(wù)對象不斷擴大。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和中心xx區的不斷擴大,社區商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展,服務(wù)對象不僅面向廣大居民,更側重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會(huì )弱勢群體服務(wù),以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè)服務(wù)。
2、社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區商業(yè)過(guò)去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主,僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè),近年來(lái),一批新興業(yè)態(tài)的社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應運而生,現已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項目,如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區醫療、代理、中介服務(wù)等多個(gè)門(mén)類(lèi)的便民利民服務(wù)項目。
3、新社區的各項配套服務(wù)設施、功能較為齊全。隨著(zhù)中心xx區范圍不斷擴大,加速了新社區的建設,新社區的建設又帶動(dòng)了社區商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展,其商業(yè)設施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結構與服務(wù)功能均較為齊全,明顯優(yōu)于老社區。
4、傳統商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區商業(yè)建設中得到了充分發(fā)展。近年來(lái),流通領(lǐng)域的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快,社區商業(yè)應市場(chǎng)需求得到快速發(fā)展,大大小小的`商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區的大街小巷,并在社區內及其周邊形成一定規模。同時(shí),社區沿街各類(lèi)小型商品市場(chǎng)得到發(fā)展,有蔬菜市場(chǎng)、干果市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)等,為社區居民消費購物提供了便利。
二、存在的主要問(wèn)題
1、社區商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規劃和有效指導。目前,社區商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區住宅混在一起,嚴重影響了居民的正常生活,并造成安全隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內的餐館、酒店以及各類(lèi)服務(wù)機構影響較大,形成的民企糾紛較多。社區商業(yè)與區域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規劃、合理分工和有效監督。
2、社區商業(yè)發(fā)展不平衡,老社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎差。在這次調查中看到,一些老社區商業(yè)設施簡(jiǎn)陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者臨時(shí)搭建,甚至是違章建筑開(kāi)辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營(yíng)副食為主,商品單一、質(zhì)量低劣,購物環(huán)境和衛生狀況較差,造成社區居民購物不便,許多日常消費需要跑較遠的路,且社區的服務(wù)功能不健全,與建設“便利消費進(jìn)社區,便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區商業(yè)發(fā)展目標差距較大。
3、社區商業(yè)基礎設施較差,現代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達。隨著(zhù)人們生活水平的提高,居民消費需求普遍提高,呈現出多樣性、多層次的消費特點(diǎn),社區商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應,亟待改善。在調查中,有的反應社區沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛亂停亂放現象比較嚴重;有的反應社區沒(méi)有蔬菜市場(chǎng),居民買(mǎi)菜不方便;有的反應家政服務(wù)業(yè)沒(méi)有形成,居民尋求家政服務(wù)很不方便;有的反應社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù),要提高檔次,保證質(zhì)量等等。從反應的情況看,社區商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費需求。因此,加強社區商業(yè)基礎設施的規劃和建設,拓展社區商業(yè)服務(wù)功能,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),完成社區雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。
三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設想
1、應合理規劃,完善社區商業(yè)業(yè)態(tài)。應由政府牽頭,會(huì )同商務(wù)、規劃、建設、房管、財政、xx區、工商、稅務(wù)等部門(mén),研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規劃。如:對社區商業(yè)的規模、結構、布局及標準、分類(lèi)等做出明確規定;業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右,建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場(chǎng)、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書(shū)籍音像店、藥店等。
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