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商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,前方等待著(zhù)我們的是新工作目標和挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份策劃書(shū)吧。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、商場(chǎng)興旺必備要素
1、成熟的商業(yè)環(huán)境,長(cháng)遠的發(fā)展前景。一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會(huì )的力量并且經(jīng)過(guò)相當長(cháng)的時(shí)期積累而成的,具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢,它必須具備以下基本條件:
◆四通八達的交通條件;
◆相對高密度的常駐人口和流動(dòng)人口;
◆密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及完善成熟的功能互補性;
◆豐富的歷史文化沉淀;
◆長(cháng)遠的市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、情景主題是現代商場(chǎng)的靈魂
全球社會(huì )發(fā)展到今天,已徹底打破了地區與地區之間,國家與國家之間,民族與民族之間的隔閡,文化信息交流的擴大化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變著(zhù)人們的思想觀(guān)念和行為方式,對商業(yè)而言,最明顯的結果就是人們的需求,要在同一時(shí)間同時(shí)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)和生活需求,因此注重感受,注重體驗,注重人們購物與情感交流的互動(dòng)情景式綜合性購物商場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢,F代情景主題商場(chǎng)與傳統百貨商場(chǎng)最大的區別在于,情景主題的出現改變了人們的購物環(huán)境,改變了人們的消費行為,它帶給人們多姿多彩的生活體驗,F代情景主題商場(chǎng)賣(mài)的是好感覺(jué),好體驗,好心情,它更具有豐富的文化內涵,更具有情趣性,能夠在更大的范圍滿(mǎn)足人們多元化需求,因此現代情景主題商場(chǎng)是人流聚集的重要保證,是商場(chǎng)興旺的重要因素。
3、鮮艷的經(jīng)營(yíng)特色
經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)整體形象識別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境當中,只有那些形象鮮明,有強烈人格魅力的商場(chǎng),才能脫穎而出,成為市場(chǎng)的佼佼者。經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)培育、穩定和擴大市場(chǎng)資源的堅強保障,也是商場(chǎng)租金增值和商品附加值提升的支持基礎。
4、商場(chǎng)定位要與商業(yè)街區功能互補
商業(yè)區內整個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與商業(yè)圈的內在關(guān)系是互為依托,互為支持的生物鏈關(guān)系,是一榮俱榮,一損俱損的共同體關(guān)系。作為個(gè)體商場(chǎng),它首先必須依賴(lài)于商圈,沒(méi)有商圈的支持也就沒(méi)有了它生存的基礎。而商場(chǎng)的商業(yè)功能對商圈來(lái)說(shuō)也必須是補充、完善和促進(jìn),只有這樣才能促使整個(gè)商圈的繁榮發(fā)展。
5、科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動(dòng)線(xiàn)設計
商場(chǎng)鋪位劃分的科學(xué)合理與否,不僅是體現商品組合的豐富多樣,還必須考慮到經(jīng)營(yíng)商家的實(shí)用性和合理性,同時(shí)更要兼顧獨立鋪位與整體商場(chǎng)的協(xié)調性和互動(dòng)性。商場(chǎng)的人流動(dòng)線(xiàn)設計不僅是商場(chǎng)內部的人流交通與疏散問(wèn)題,更重要的是商場(chǎng)內部人流與外部街區人流的交流和溝通關(guān)系,其根本目的就是要最大限度的避免商場(chǎng)內的商業(yè)盲區和商業(yè)死角。
二、商場(chǎng)興旺策略
1.堅守定位,常變常新
2、必須突出主題
3、合理設計商場(chǎng)內部交通動(dòng)線(xiàn)
4、合理業(yè)態(tài)規劃,實(shí)現人流變財流
三、旺場(chǎng)活動(dòng)策劃要素
1、提煉差異化的商場(chǎng)主題
好的主題是商場(chǎng)生存和發(fā)展的靈魂,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有主題,那么就要在現有的商場(chǎng)業(yè)態(tài)或商場(chǎng)特色中提煉主題。就商品本身來(lái)講,大家給消費者的購買(mǎi)理由似乎都一致,如手機為你提供溝通的便利,汽水讓你解渴,冰箱讓你冷藏事物等等,但是在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,這遠遠不足以成為購買(mǎi)的理由,因為產(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的,而消費者的需求卻是多樣化個(gè)性化的,這種情況下,差異化成了永恒的營(yíng)銷(xiāo)法寶。由于產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)性的差異很難找到而且實(shí)現的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等),在這種情況下,提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡(jiǎn)潔有效的營(yíng)銷(xiāo)法寶,功能有限、技術(shù)突破有限,而消費者心理感受是無(wú)限的。
2、鼓勵商家大力挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)。
商場(chǎng)如戰場(chǎng),"知己知彼,百戰不殆"這一戰爭法則同樣適用于當今的商業(yè)戰爭。在物質(zhì)極大豐富的今天,消費者的需求也基本得到滿(mǎn)足,但市場(chǎng)廣闊,只要認真去找,就能夠發(fā)現機會(huì )。我們要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查,透過(guò)主要競品的空擋,尋找消費群體中未被滿(mǎn)足的消費需求,或是隨著(zhù)形勢變化變得不充分的消費需求。如何挖掘商品的賣(mài)點(diǎn)?可以通過(guò)以下方式為切入點(diǎn)。
◆從所經(jīng)營(yíng)商品本身的優(yōu)勢出發(fā)。
◆從商品的權威性出發(fā)。
◆從商品的功能效用出發(fā)。
3、努力改變商場(chǎng)的'內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
據有關(guān)人士研究表明,顧客在進(jìn)入商場(chǎng)購物的時(shí)間一般不超過(guò)3個(gè)小時(shí),超過(guò)3個(gè)小時(shí)顧客就會(huì )感到很疲勞。根據這一研究結果,為了使顧客能在商場(chǎng)內待的時(shí)間更長(cháng)久,可以在商場(chǎng)內合適的地方設置休閑椅和綠化植物盆景,讓顧客在購物的同時(shí)能得到充分的休息和賞心悅目的感受。
4、實(shí)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段
在如今的商場(chǎng)價(jià)格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下,降價(jià)不是一個(gè)好招,顧客感興趣的是商場(chǎng)的信譽(yù)度和購買(mǎi)過(guò)程中商場(chǎng)提供的服務(wù)如何。因此,商場(chǎng)不應只盯住價(jià)格,而應全面考慮,實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化促銷(xiāo),以真正打動(dòng)顧客的心。
四、利用節假日和特殊時(shí)期
隨著(zhù)1996年實(shí)行雙休日制和去年增加法定節假日以來(lái),一年當中節假日已達114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟的發(fā)展。一般商場(chǎng)雙休日的營(yíng)業(yè)額大約要比平時(shí)增加一倍多。有的商場(chǎng)甚至雙休日的銷(xiāo)售比平時(shí)5天的銷(xiāo)售還要多,這就是所謂的"2>5"效應。毋庸置疑,節假日的氛圍刺激了人們的消費欲望和沖動(dòng),商場(chǎng)正是抓住了這個(gè)有利時(shí)機而大打促銷(xiāo)牌,從而期望產(chǎn)生"2>5"的效應。然而在眾多假
日促銷(xiāo)中也出現了不和諧,有的商場(chǎng)抱著(zhù)"趁節假日狠賺一把"的心態(tài),把平時(shí)的積壓商品當正品賣(mài)或來(lái)個(gè)奇貨可居,趁機抬高物價(jià),還有的商場(chǎng)清一色在假日降價(jià)打折大促銷(xiāo),或以打折為名,實(shí)為抬價(jià)。如此假日促銷(xiāo),實(shí)為宰客促銷(xiāo),長(cháng)期下去,最終會(huì )斷送假日市場(chǎng)的生命。
假日里顧客購物更多地是沖動(dòng)型、情感型購買(mǎi)。所購之物多為節假日禮品、裝飾品、個(gè)性之物。因而,商場(chǎng)應根據節假日的不同特點(diǎn)提供個(gè)性化和特色服務(wù),多些人文關(guān)懷,少些雷同促銷(xiāo);多些真心誠意,少些虛情假意。惟有如此,才可能會(huì )產(chǎn)生"2>5"的效應。
特殊時(shí)期比如世界杯或奧運會(huì )期間,商場(chǎng)也可抓住這個(gè)特殊時(shí)期人們對體育項目的熱烈關(guān)注態(tài)度進(jìn)行有效促銷(xiāo)。例如在商場(chǎng)的大屏幕上直播或轉播播放體育賽況,從而吸引人流,網(wǎng)聚人氣。
五、主題活動(dòng)策劃:
1、端午節靚粽,購物滿(mǎn)就送
端午節當天,在各連鎖超市一次性購物滿(mǎn)55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數量有限,送完即止。
2、購物大抽獎
每天前十名在本商場(chǎng)任何商店內一次性購買(mǎi)商品滿(mǎn)¥100元以上
(含100元),憑當天商店購物小票(須蓋商鋪專(zhuān)用章)及所購商品到商場(chǎng)服務(wù)臺,服務(wù)臺確認無(wú)誤后,可領(lǐng)取一份相應價(jià)值的禮品。如果購物金額達到一定額度,還可以參加抽獎活動(dòng)。
禮品設置:
一等獎:高級電飯煲一個(gè);
二等獎:男士或女士精美手表一塊;
三等獎:美的臺扇一臺;
說(shuō)明:
(1)、當天購物先鋒前十名以購物消費后到商場(chǎng)服務(wù)臺兌現禮品的先后順序為準;
(2)、自選禮品價(jià)值如超出應獲贈價(jià)值,超出部分由顧客承擔;
(3)、 ×××公司對本次活動(dòng)擁有最終解釋權。
3、周日大派送
一周內在本商場(chǎng)累計購物滿(mǎn)1000元的消費者,都將得到本商場(chǎng)服務(wù)臺送出的一張價(jià)值200元的購物券,多購多得,永不落空;顒(dòng)細則:
(1)、活動(dòng)期間,購物券每周派送一次,于每周日營(yíng)業(yè)時(shí)間內均可派送;
(2)、活動(dòng)期間,請顧客務(wù)必保留購物小票,一周內累計達到1000元的均可領(lǐng)取購物券;
(3)、購物券上均標有使用有效期,過(guò)期作廢;
(4)、購物券只供在本商場(chǎng)內使用,且不得作抵扣現金、退貨和換貨用途。
4、瘋狂購物送大禮,三亞旅游等著(zhù)你!
活動(dòng)期間,請顧客務(wù)必保留購物小票,在每個(gè)月28日--31日期間遞交一月內購物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺,商場(chǎng)服務(wù)臺將對顧客本月消費額進(jìn)行統計和排名,排在第一位的將免費贈送三亞旅游一次(可帶親友一名)。
說(shuō)明:
(1)、因顧客原因放棄旅游的,本商場(chǎng)不再支付任何費用;
(2)、顧客自愿將旅游資格轉讓他人的,須經(jīng)本商場(chǎng)同意;
(3)、顧客攜帶親友超過(guò)一名,則自付其超出費用。
5、一卡在手,折扣無(wú)憂(yōu)!
顧客一次性購物滿(mǎn)×元者,均可憑身份證再加×元的工本費辦理會(huì )員卡一張,數量有限,先辦先得。
活動(dòng)說(shuō)明:
1、持會(huì )員卡可獲得本商場(chǎng)會(huì )員資格,可享受部分商品的特殊折扣;
2、對于已經(jīng)打折、特價(jià)商品或明確不打折的專(zhuān)柜,不予優(yōu)惠;
3、××公司有權隨時(shí)更改或終止此卡的使用,同時(shí)并保留對會(huì )員權益的解釋權
6、歌唱新星大獎賽
(1)、在有關(guān)新聞媒體上發(fā)布比賽廣告,在商場(chǎng)外張貼或利用電子屏幕發(fā)布比賽公告;
(2)、必要時(shí)邀請本市有名歌手到現場(chǎng)助興;
(3)、發(fā)動(dòng)商場(chǎng)內愿意出資的商家獨家或聯(lián)合贊助比賽發(fā)生的一切費用;
(4)、比賽允許贊助商在現場(chǎng)派發(fā)傳單、資料或組織其它不影響比賽的活動(dòng);
(5)、比賽現場(chǎng)給贊助商以冠名的方式進(jìn)行推廣;
(6)、請本屆歌唱冠軍為贊助商的商品進(jìn)行形象代言。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
活動(dòng)時(shí)間:3月10日—15日
活動(dòng)主題:情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):購物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內容:
一、超市"五優(yōu)"鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣(mài)場(chǎng)內找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份"服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){查活動(dòng)"表,填好后交回,即可獲得佳用"好口杯"一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二.、超市誠信——與您互動(dòng)消費者權益日.
1、消法咨詢(xún):3月15日上午,由市消費者協(xié)會(huì )在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前設立咨詢(xún)臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款,并現場(chǎng)接受和處理維權投訴。
2、請您監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O督員,負責佳用各超市的商品質(zhì)量監督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20 —— 100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
、"告別冬天"服飾特賣(mài):凡一次性購買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈價(jià)值50元的保暖內衣一套。(多買(mǎi)多送,送完為止)
、"走進(jìn)春天"新品熱賣(mài):凡一次性購買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈價(jià)值30元的.禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止) ③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷(xiāo)售。
凡購買(mǎi)模特身上的童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送,送完為止)
2、豬年有好味養好您的胃
、偈称穮^:一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。 ②生鮮區:⑴凡一次性購買(mǎi)生鮮滿(mǎn)20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買(mǎi)多送)
、葡迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。( 3.15當天早上9:00 —— 10:
00 、下午3:00 —— 4:00 、晚上8:00 —— 9:00 ;每人限買(mǎi)2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市——購物淘金在柳北來(lái)柳北超市,獲幸運之獎:3.15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺換取價(jià)值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動(dòng)配合:商品行政部安排促銷(xiāo)活動(dòng)細則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應商品安排促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)運部實(shí)施活動(dòng)計劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項目廣告支持:
1、柳州廣播電視報( 1期) 2、
發(fā)布) 3、店內pop柳州日報、晚報中縫( 3期提前2天
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
一、節假日及聚集人氣部分
分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷(xiāo),持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(cháng)期實(shí)施消費行為的一項有效促銷(xiāo)措施,但隨著(zhù)中秋這個(gè)銷(xiāo)售大買(mǎi)點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會(huì )推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶(hù),勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。
活動(dòng)時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開(kāi)始
活動(dòng)內容:
"顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開(kāi)顧客的支持",為了感謝對南康百貨長(cháng)期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿(mǎn)10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設計多種包裝的`袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動(dòng)造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動(dòng)的促銷(xiāo)力度相當大,不僅會(huì )吸引積分卡顧客的消費,更會(huì )吸引無(wú)積分卡的顧客,那么,怎樣滿(mǎn)足這批無(wú)積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴大我們的積分卡客戶(hù),爭取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間:9月6日—9日12日
活動(dòng)內容:喜迎中秋團圓節,南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿(mǎn)?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節期間享受更超值的優(yōu)惠、更無(wú)限的回報。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當日小票有效,金額不累計)到我商場(chǎng)服務(wù)臺辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:9月13日—9月19日
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費滿(mǎn)38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)
注意事項:店美工需在活動(dòng)期內用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:9月19日—9月28日
活動(dòng)內容:凡于此期間,當日在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿(mǎn)88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿(mǎn)158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿(mǎn)218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
中秋國慶促銷(xiāo)目的
a、借中秋、國慶傳統節日的契機,進(jìn)行公司品牌的宣傳,進(jìn)一步擴大公眾對我司品牌的認知度及熟悉度。
b、借此銷(xiāo)售良機,提升客流,擴大銷(xiāo)售,為全年預算的完成做最大貢獻。
主題: (中秋喜洋洋 x 國慶樂(lè )逍遙)
時(shí)間段:兩個(gè)dm檔期(9.14-9.27、9.28-10.11)
一、主要促銷(xiāo)活動(dòng)
一重禮:快樂(lè )雙節x幸運抽獎 (深圳+中山)
9月28日-10月06日期間,購物滿(mǎn)48元即可免費得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,并可參加幸運抽獎活動(dòng)。9月14日-10月11日期間,購物滿(mǎn)18元即可憑購物小票和限定金額購買(mǎi)我們精心挑選的優(yōu)質(zhì)商品。
三重禮:中秋國慶齊歡喜x月餅換購獻心意(深圳+中山)
9月14日-10月06日期間,顧客可憑積分卡1000積分免費換領(lǐng)價(jià)值60元的`月餅一盒,800分免費換取價(jià)值50元的月餅一盒。
四重禮:抓現金利是活動(dòng)(中山)
10月1日-10月7日期間,顧客凡買(mǎi)滿(mǎn)38元即可參加抓現金利是活動(dòng),活動(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。(每天限送100封/161元:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封。費用共19159元)
五重禮:購物送好禮(中山)
10月1日-10月6日期間,顧客凡買(mǎi)滿(mǎn)128元即可獲贈月餅一盒,單張小票只送一盒,數量有限,送完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。
六重禮:免費包裝禮籃活動(dòng)(中山)
9月14日-10月06日期間,顧客凡購物滿(mǎn)68元即可免費包裝禮籃一個(gè),數量有限,包完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。 七重禮:服裝優(yōu)惠活動(dòng)(買(mǎi)100送20元月餅提貨券)(深圳+中山)
9月28日-10月06日期間,服裝買(mǎi)100送20元月餅提貨券,月餅提貨券可用于購買(mǎi)全場(chǎng)各大品牌的月餅;顒(dòng)門(mén)店僅限深圳:鳳凰、海苑,中山:南朗、三角、麗港、黃圃2、張二、板芙、三鄉、橫欄共10家。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)具體方案
一重禮:快樂(lè )雙節x幸運抽獎
9月28日-10月06日期間,凡在本超市一次性購物滿(mǎn)48元的顧客,即可憑購物小票參加抽獎,顧客將相關(guān)個(gè)人資料(姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà))填寫(xiě)在購物小票上并投入抽獎箱即可參加抽獎活動(dòng),(深圳區門(mén)店將小票與芒果網(wǎng)注冊單裝訂一起并投入抽獎箱),抽獎儀式定于10月7日當天,現場(chǎng)分批邀請顧客參與抽獎活動(dòng)。時(shí)間段由門(mén)店自行掌握,次日門(mén)店
將顧客中獎名單張貼于門(mén)口顯眼位置。
換購細則:
1、門(mén)店于10月7日當天分次邀請現場(chǎng)顧客在抽獎箱中按先后順序抽出中獎顧客,先抽出的顧客為低級別獎項,后抽出的顧客為高級別獎項。獎品將于9月15日前發(fā)至各門(mén)店,顧客抽中特等獎:“當次購物小票全單免”時(shí),即可邀請顧客當場(chǎng)按原單金額再次購買(mǎi)商品,品種不限,按金額結算即可,收銀員在結算時(shí)按禮券出機,并在報表中注明(剪角禮券),中獎的購物小票須由門(mén)店店長(cháng)簽名并隨報表上交財務(wù)部。每店僅有一張。
2、抽獎箱由芒果網(wǎng)站贊助并提前送dc,由dc分貨至各門(mén)店。(門(mén)店若自有贈品資源,可自行投入該活動(dòng)以豐富獎品內容) 各店獎項分配如下:(隨后附分貨表)
獎項 特等獎 一等獎 二等獎 三等獎 四等獎 五等獎 六等獎 七等獎 八等獎 安慰獎
獎品 當次購物憑票全單免 陽(yáng)朔四日游清遠兩日游海泉灣兩日游 背包、音響 香港品質(zhì)游珠海一日游 香港一日游 菲曼芝免費美容券 鬧鐘、筆記本 雕牌超效加酶洗衣粉350克 欖菊生姜去腥洗潔精260克 餅干
每店數量 1 指定門(mén)店 指定門(mén)店 指定門(mén)店 深圳門(mén)店 深圳門(mén)店 指定門(mén)店 按abcd分 按abcd分 中山
數量合計 113 6 160 40 300 1000 160 5000 5000 1000
9月28日-10月06日期間,一次性購物滿(mǎn)48元的顧客即可免費得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,活動(dòng)僅限深圳門(mén)店,每家店配送100本,數量有限,送完即止。
二重禮:加錢(qián)換購x超值享受
9月14日-10月11日期間,凡在本超市一次性購物滿(mǎn)18元的顧客,即可憑購物小票和限定金額買(mǎi)到我們精心挑選的優(yōu)質(zhì)商品,伴您開(kāi)心過(guò)雙節。
換購品:由采購選取商品進(jìn)行加錢(qián)換購。商品必須是門(mén)店不經(jīng)營(yíng)的商品,非換購則不允許售賣(mài),才能保證活動(dòng)具吸引力同時(shí)商品無(wú)對比性。
換購細則:
1、門(mén)店必須將所有換購品陳列于顯眼位置,清晰標上換購價(jià)格。
2、顧客憑購物滿(mǎn)18元的電腦小票挑選自己喜歡的換購品,直接到收銀臺交款,或顧客可在與商品一起過(guò)機時(shí)同時(shí)交款換購。
3、電腦小票不可累計, 每張小票只能換取一種換購品。
4、顧客領(lǐng)完換購品后, 收銀員須在其18元的電腦小票上簽上已經(jīng)加錢(qián)換購,表明該小票已享受換購優(yōu)惠。
5、商品必須屬門(mén)店不經(jīng)營(yíng)的商品,非換購時(shí)門(mén)店不允許單獨售賣(mài)。
三重禮:中秋國慶齊歡喜x月餅換購獻心意
9月14日-10月06日期間,顧客可憑積分卡1500積分免費換領(lǐng)價(jià)值79元的月餅一盒,800分免費換取價(jià)值50元的月餅一盒。換購月餅由采購提供明細,門(mén)店按正常積分返利流程操作。目的是通過(guò)此活動(dòng)帶動(dòng)標超中秋月餅的銷(xiāo)售額同時(shí)有效消耗庫存積分。
換購細則:
1、 由采購負責提供換購月餅。
2、 門(mén)店按正常積分返利流程操作。
四重禮:抓現金利是活動(dòng)
10月1日-10月7日期間,顧客凡買(mǎi)滿(mǎn)38元即可參加抓現金利是活動(dòng),活動(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。(每天限100封:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封),共計19159元。
操作細則:
a、10月1日-10月7日期間,凡在本商場(chǎng)購物滿(mǎn)38元的顧客,憑電腦小票即可現場(chǎng)抽取新張利是一個(gè)(內裝1??38元),共100封利是,抽完即止。
b、利是封內現金設置如下:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封,F金共計161元。
c、由超市自行制作抽獎箱一個(gè),并購買(mǎi)利是封700個(gè),按照以上的現金設置裝入利是封。每天放置100封于抽獎箱,抽完即止,F金由市場(chǎng)組提供并安排送至各店,零錢(qián)由門(mén)店自備。各店應作好活動(dòng)現場(chǎng)秩序維持。
五重禮:購物送好禮
10月1日-10月6日期間顧客凡買(mǎi)滿(mǎn)128元即可獲贈月餅一盒,單張小票只送一盒,數量有限,送完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。
操作細則:
1、采購負責提供月餅贈品,每盒月餅進(jìn)貨價(jià)為10元左右,參考進(jìn)貨量為20xx盒。
六重禮:免費包裝禮籃活動(dòng)
9月14日-10月06日期間(2個(gè)dm檔期),顧客凡購物滿(mǎn)68元即可免費包裝禮籃一個(gè),數量有限,包完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉鎮店。
操作細則:
a、 中山倉庫負責將庫存的禮藍分給各店,分貨表由楊燕提供。
b、 門(mén)店負責給符合條件的顧客免費包裝禮藍,并在小票上備注已享受禮籃包裝優(yōu)惠活動(dòng),包裝紙和禮花由門(mén)店自行購買(mǎi),市場(chǎng)參考價(jià)1.5元/一套。
七重禮:服裝優(yōu)惠活動(dòng)(買(mǎi)100送20元月餅提貨券)
9月28日-10月06日期間,服裝買(mǎi)100送20元月餅提貨券,買(mǎi)200送40,以此類(lèi)推,多買(mǎi)多送,月餅提貨券可用于購買(mǎi)全場(chǎng)各品牌的月餅;顒(dòng)門(mén)店僅限深圳:鳳凰、海苑,中山:南朗、三角、麗港、黃圃2、張二、板芙、三鄉、橫欄共10家。
操作細則:
1、 月餅提貨券由市場(chǎng)部印制并分發(fā)至活動(dòng)門(mén)店,由門(mén)店統一保管并在服務(wù)臺專(zhuān)人派發(fā)。
2、 顧客憑服裝銷(xiāo)售小票前來(lái)服務(wù)臺兌換月餅提貨券,服務(wù)人員審核資格后保留小票并給顧客派發(fā)月餅提貨券,同時(shí)在月餅
提貨券派發(fā)表上做好登記工作,表格在活動(dòng)結束后隨同電腦小票一起上交財務(wù)部作專(zhuān)柜扣款憑證。
3、 收銀員在收到月餅提貨券后按禮券入機,及時(shí)在券上標注作廢字樣,并保留收銀小票隨報表上交財務(wù)部。門(mén)店在做營(yíng)業(yè)日報表時(shí),按照當天回收月餅提貨券的匯總金額以禮券名稱(chēng)“服裝買(mǎi)100送20元月餅提貨券”輸入查詢(xún)存款禮券單里面。
4、 月餅提貨券和收銀小票視同現金管理,丟失或核對不上數據將按金額賠償并追究門(mén)店責任。
門(mén)店月餅提貨券派發(fā)登記表
派發(fā)日期 專(zhuān)柜名稱(chēng) 派發(fā)張數 月餅券總金額 小票流水號 專(zhuān)柜經(jīng)手人 門(mén)店經(jīng)手人
三、宣傳推廣與氣氛布置
1、 宣傳掛旗
設計燈籠模型的中秋掛旗,渲染節日氣氛。本次燈籠掛旗規格統一定為一種(42x57),倉庫將按各店原報的需求分貨,掛旗一面為中秋整體宣傳內容,一面為供應商廣告,于店內通道上方進(jìn)行懸掛,用于營(yíng)造良好賣(mài)場(chǎng)氣氛。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
具體方案:(以原本打算打八折為標準,其余情況類(lèi)似)
首先需要準備兩個(gè)抽獎箱,每個(gè)放置抽獎券數量如下:
1張免單券
10張六折券
50張七折券
100張七五折券
若干張八折券
若干張八五折券
50張九折券
然后是抽獎箱的放置,兩個(gè)抽獎箱放在結算處外面,方便剛結完帳的客戶(hù)進(jìn)行抽獎。營(yíng)銷(xiāo)方案主要是在結完帳后才進(jìn)行,而且需要專(zhuān)門(mén)的人員看管以防止有客戶(hù)抽取多余的獎券。在抽獎箱附近應設有退款處理處,對客戶(hù)多付的錢(qián)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的操作?蛻(hù)須憑抽獎券到該處理處進(jìn)行兌換。
最后是對不立即進(jìn)行兌獎的客戶(hù)進(jìn)行身份登記。凡抽獎券是七五折到八五折的客戶(hù)可以選擇不進(jìn)行立即兌獎,該抽獎券有效期一個(gè)月,可以在本店或連鎖店鋪進(jìn)行購物并享受獎券上的優(yōu)惠,做出該決定的客戶(hù)本次同樣可以享受九五折優(yōu)惠。
營(yíng)銷(xiāo)方案前期工作:
主要是宣傳工作,即告知觀(guān)眾本商場(chǎng)準備實(shí)行的營(yíng)銷(xiāo)方案。假如原本是打算做電視廣告的就多加本營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行廣而告之。一般建議在商場(chǎng)進(jìn)行宣傳,因為本店的?妥詈玫男麄鞯娜宋,他們的宣傳比一切其他的方式都更為可信。不贊同發(fā)小傳單。網(wǎng)絡(luò )貼廣告的方式亦是一種好的方式,在本地區的熱門(mén)網(wǎng)站發(fā)布。同時(shí)支持有獎競猜。有獎競猜是一種宣傳的好方式,就是讓消費者猜猜你今年打算用的銷(xiāo)售方式。不管答不答對都能夠領(lǐng)獎,答對的有重獎,不對的有小獎,商場(chǎng)的折扣券,有效期一年,八折,僅能使用一次。至于答對的,獎勵什么就看商場(chǎng)了?傊,前期工作主要是做好宣傳。
營(yíng)銷(xiāo)后期工作:
商場(chǎng)有一小部分工作,就是做好統計工作,統計好不立即兌獎的客戶(hù)人數,并敦促商場(chǎng)人員做好之后的'兌獎工作,該工作在收銀處解決,不再設立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責。關(guān)鍵部分將由我們完成,這部分是關(guān)于調查問(wèn)卷的。商場(chǎng)應該允許本方案策劃人員進(jìn)行調查,并提供伙食支持。我們會(huì )將調查表的信息匯總,實(shí)行信息共享。本方案商場(chǎng)無(wú)需提供設計費用,僅僅收取商場(chǎng)盈利的部分分紅,可多可少。策劃小組僅提供方案,不承擔商場(chǎng)由于實(shí)施本方案所造成的一切損失,敬請諒解。非常感謝使用本方案,策劃小組在此表示非常感謝。預祝取得好收益。
人員配備:
本次需要增加兌獎人員,大約需要5人。抽獎處看管人員,大約需要2~4人。其余人員與商場(chǎng)的部署基本一致。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一市場(chǎng)環(huán)境分析:
宏觀(guān)分析:黃材位于寧鄉西,屬一個(gè)重鎮.崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個(gè)廣闊的客源空間.
微觀(guān)分析:本鎮已有五六家商場(chǎng)和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來(lái)可能還會(huì )有新開(kāi),所以本商場(chǎng)要急于改造和改良經(jīng)營(yíng)方式.
二商場(chǎng)定位分析:
本鎮企業(yè)少,居民收入的主要來(lái)源是:a外出打工收入
。廪r業(yè)收入,副業(yè)收入
針對此情況,本店應定位中低檔產(chǎn)品,以生活必需品和食品為主的自選商場(chǎng).
三商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析:
降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.
。嵩诖筚u(mài)場(chǎng)采購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣(mài)場(chǎng)是高橋大市場(chǎng).
b 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買(mǎi)新產(chǎn)品,以需定購。
c 供應商定期送貨,節省運費。
d 與供應商達成協(xié)議,以提成來(lái)贏(yíng)利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷(xiāo)售,而不必考慮庫存剩余。
e 時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。
四 商場(chǎng)內部管理分析
a 營(yíng)造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。(附錄)
b 員工統一著(zhù)裝,給人一個(gè)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),吸引顧客。
c 員工以服務(wù)第一,留住顧客。微笑對待顧客,5米注意,3米觀(guān)注,1米搭訕。
d 店堂應有一個(gè)振奮人心,共同向上的`口號。
“小事做起,自己做起,各盡全力,展望未來(lái)”
e 采取店長(cháng)負責制。
每天舉行晨會(huì )與晚會(huì )。晨會(huì )說(shuō)明今天的任務(wù)和新動(dòng)向。晚會(huì )總結,員工反映信息。
五 商場(chǎng)銷(xiāo)售與顧客分析
銷(xiāo)售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售:a 采取員工責任制,以銷(xiāo)售競賽的形式提高積極性和銷(xiāo)售量.
b 每天主辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引顧客。
。 每天采取定點(diǎn)特價(jià)。
d 以“天天平價(jià)”的形式吸引顧客。
。╝,b,c,d見(jiàn)附錄)
顧客:a 建立客戶(hù)檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
b 員工反映顧客最新動(dòng)態(tài),滿(mǎn)足新需求。
六 商場(chǎng)名稱(chēng)與發(fā)展空間分析
全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數十載,有固定客戶(hù)群的商場(chǎng),在將來(lái)有更大的發(fā)展機會(huì )。
1 注冊商標
以“qm全民”,“qm全民自選”,“qm全民商場(chǎng)”,“qm全民商店”等為名稱(chēng)注冊,商標的注冊有兩點(diǎn)優(yōu)勢:a 商標的注冊,給顧客一鐘信任,留住回頭客。
b 可以開(kāi)加盟連鎖店,統一營(yíng)銷(xiāo)方案,達到融資的目的,擴大本店的規模。
2 自創(chuàng )商品
本店現在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無(wú)商標的散裝產(chǎn)品,本店可以通過(guò)自我包裝,冠以自己的商標。
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