公關(guān)活動(dòng)策劃案(優(yōu))

　　一、背景

　　在原“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”改名成“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”后，紹興的人們還是習慣稱(chēng)“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的學(xué)子，應為母校想方設法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”這個(gè)名字能深入人心。

　　二、角度

　　1、內部公眾角度：多數學(xué)生在剛入學(xué)的時(shí)候，認識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，不再是“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，可是在返校乘坐公交車(chē)和出租車(chē)的時(shí)候，需要說(shuō)“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)�！彼緳C和售票員才應過(guò)來(lái)，這潛移默化了學(xué)生對自己校名的記憶。使很多學(xué)生習慣了說(shuō)托普。使學(xué)校內部形象受損。學(xué)生沒(méi)有看到學(xué)校對名字更換落實(shí)這件事的一個(gè)過(guò)程和結果，這就造成了你們領(lǐng)導都不重視這件事，我們學(xué)生更加不用在意的消極影響。

　　2、外部公眾角度：

　　我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴重，主要表現在以下方面：

　�。�1）重視不夠。我校沒(méi)有從戰略高度認識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開(kāi)放辦學(xué)及學(xué)�？沙掷m發(fā)展等方面的影響，進(jìn)而漠視潛在危機，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和行為，具體表現在學(xué)校宏觀(guān)戰略發(fā)展規劃中很少凸顯形象策劃和品牌開(kāi)發(fā)，在管理系統中沒(méi)有負責形象宣傳的部門(mén)。

　�。�2）特色培育不足。我校在具體的形象塑造上缺乏設計、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

　�。�3）標識不明。我校辦學(xué)思想理念不明確，行為識別不規范，傳播信息混亂，視覺(jué)傳遞不統一，顏色使用隨意，符號語(yǔ)義不清晰，無(wú)法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價(jià)值認同和情感共鳴。如我們外出的志愿者活動(dòng)的服飾上無(wú)深刻標識。

　�。�4）在多年的習慣下，紹興市民習慣了“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)�！边@個(gè)校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的宣傳工作未能完美開(kāi)展，未能消除人們原有的記憶。

　�。�5）我們還有很多外部資源沒(méi)有利用，如校友，家長(cháng)，和與中學(xué)的聯(lián)系！這些都是宣傳學(xué)校形象的資源！

　　3、形象問(wèn)題

　　校內整體形象問(wèn)題：

　�。�1）（F區和體育館）綠化不到位，F區草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。

　�。�2）（小賣(mài)鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。

　�。�3）（食堂）排污不規范，廚余垃圾亂傾倒。

　�。�4）（教學(xué)樓）廁所的門(mén)栓部分破損，無(wú)法栓上。

　�。�5）開(kāi)水房設施陳舊，下水井蓋沒(méi)蓋好。

　�。�6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。

　�。�7）校門(mén)口宣傳欄陳舊，無(wú)法起到宣傳的效果。

　�。�8）校內存在自行車(chē)隨意擺放的現象。

　�。�9）樓道里缺少樓層提示，校園內缺少文明標語(yǔ)和勵志類(lèi)標語(yǔ)。

　�。�10）從一進(jìn)校門(mén)的那個(gè)草坪不斷整改。

　　學(xué)生精神文化問(wèn)題：

　�。�1）學(xué)習積極性不強。

　�。�2）活動(dòng)參與不積極。

　�。�3）凝聚力不強。

　�。�4）奉獻精神不高。

　　三、解決措施：

　　整體形象問(wèn)題的措施：

　　1、組織綠化隊伍，重新規劃綠化地，加強綠化地的管理、維護，選擇更為合適的草種樹(shù)種。

　　2、小賣(mài)鋪道路填平，加強志愿者對衛生的巡查。

　　3、加強男生的衛生教育，提高他們的衛生意識并組建志愿者進(jìn)行監督。

　　4、加強對食堂衛生的監督，充分利用競爭關(guān)系，讓兩個(gè)食堂互相監督并通過(guò)分數將結果表達出來(lái)。

　　5、開(kāi)水房設施翻新，下水井蓋要蓋好。

　　6、廁所門(mén)栓重新翻修，通過(guò)市場(chǎng)調查，選取合適的門(mén)栓。

　　7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時(shí)利用宣傳欄發(fā)布信息。

　　8、學(xué)校后勤處加強對學(xué)校的巡邏、管理，通過(guò)明察暗，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　9、下雨天，女生寢室樓外道路有面積的積水，應該翻修道路。

　　10、加強對自行車(chē)的管理，不需要的自行車(chē)就賣(mài)掉等

　　11、創(chuàng )業(yè)中心的店鋪應該多加宣傳，學(xué)校應制定一系列措施支持、鼓勵學(xué)生創(chuàng )業(yè)。

　　12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護。

　　精神文化問(wèn)題的措施：

　　1、提高獎勵，教師授課方式靈活。

　　2、組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，如電子競技等團隊活動(dòng)。

　　3、開(kāi)展關(guān)于無(wú)私奉獻的講座，對奉獻者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。

　　宣傳措施：

　　1、在校內組織校門(mén)口草坪的設計方案賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎?wù)呖色@的豐厚獎勵。（獎勵內容誘人）

　　投稿方式：電子效果圖，投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)

　　評價(jià)方式：學(xué)校內網(wǎng)投票，參與者都有獎勵。（如學(xué)分獎勵）

　　目的：使學(xué)生投入學(xué)校建設中，加強對學(xué)校的熱愛(ài)。

　　2、在報紙和廣播里刊登設計紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特殊標識賽。最后獲獎?wù)攉@萬(wàn)元獎。投稿方式：電子效果圖，手稿。

　　投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤處。

　　評價(jià)方式：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)上投票。

　　宣傳獲獎作品及作者，寬名氣。

　　目的：宣傳我校名稱(chēng)，擴名氣。

　　3、設立校園形象使的號召，展示當代學(xué)生風(fēng)采，提高學(xué)生修養，同時(shí)也為了在對外校聯(lián)系中樹(shù)立更好的學(xué)校形象，提高學(xué)校影響力。

　　活動(dòng)對象：我校全體學(xué)生。

　　報名要求：男生身高1.70m以上

　　女生身高1.60m以上

　　五官端正，身材勻稱(chēng)，活潑自信，具有親和力，普通話(huà)標準，吐字清楚。

　　目的：以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校學(xué)生的整體形象，對外有良好形象，對內有比照對象！

　　2、家長(cháng)關(guān)系

　　目前，家長(cháng)在學(xué)校中扮演了多種重要角色：

　�。�1）家長(cháng)是學(xué)校的客戶(hù)；

　�。�2）家長(cháng)是學(xué)校教育工作的合作者；

　�。�3）家長(cháng)是學(xué)校工作質(zhì)量評價(jià)者和學(xué)校工作的宣傳者；

　　家長(cháng)一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長(cháng)工作會(huì )使學(xué)校其它工作獲得雙重收益。

　�。�4）在家長(cháng)關(guān)系操作過(guò)程中，重要的是使學(xué)生能準確地將學(xué)校信息傳達給自己父母并把家長(cháng)對學(xué)校意見(jiàn)和建議準確、及時(shí)饋于學(xué)校。除了通過(guò)學(xué)生來(lái)協(xié)調家長(cháng)關(guān)系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長(cháng)寫(xiě)信，贈寄�？�；請家長(cháng)參加學(xué)校的教師節等活動(dòng)，設立家長(cháng)接待日、家長(cháng)員會(huì )、編輯家長(cháng)報等。

　　家長(cháng)員會(huì )將是學(xué)校和家長(cháng)之間架起信息交流的橋梁，定期召開(kāi)例會(huì )，互通信息共同探討如何加強對學(xué)生的思想教育。家長(cháng)報已成為與家長(cháng)溝通的橋梁，指導家長(cháng)教育子女的載體。處理好學(xué)校與家長(cháng)的關(guān)系，要著(zhù)重做好以下三方面工作：

　�。�1）要不斷提高學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養成合格人才，在社會(huì )上有一席之地，這是搞好家長(cháng)關(guān)系的基礎。

　�。�2）通過(guò)周密組織引導家長(cháng)介入學(xué)校教育活動(dòng)，真正地了解學(xué)校的計劃和目前存在的困難，才能與學(xué)校形成緊密關(guān)系，成為學(xué)校工作的積極、主動(dòng)的參與者。

　�。�3）妥善處理與家長(cháng)的矛盾。

　　3、校友關(guān)系

　　多數校友都愿意關(guān)心、支持母校的發(fā)展，他們離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì )以后，許多人都懷念學(xué)校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關(guān)鍵是經(jīng)常請他們參加學(xué)�；顒�(dòng)并定期把母校的情況告訴他們，使他們產(chǎn)生"好象還是學(xué)生時(shí)代"的感覺(jué)。此外，組建校友會(huì )；建立校友檔案；辦"校友通訊"，拜校友等。

　　學(xué)校的許多支持來(lái)源于社區，許多學(xué)生來(lái)源于社區，許多學(xué)生就業(yè)于社區�？傊�，學(xué)校與社區的互相關(guān)系影響著(zhù)學(xué)校自身發(fā)展。為此，學(xué)校要樹(shù)立良好校風(fēng)、模范遵守社區的規章制度，維護社區治安和環(huán)境衛生。學(xué)校還要利用知識、技術(shù)、人才優(yōu)勢為社區辦幾件實(shí)事，為社區培養急需人才。為使社區公眾了解自己，學(xué)校要向社區開(kāi)放，并通過(guò)各種聯(lián)誼活動(dòng)加深他們與學(xué)校的感情�？山M織學(xué)生為社區做好事，當義務(wù)宣傳員，請社區中公眾的關(guān)鍵人物當學(xué)校的校外輔導員顧問(wèn)，外聘教師；積極參加社區的活動(dòng)。如助殘疾人，治理環(huán)境，慰問(wèn)孤寡老人等。

　　總結

　　我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內部有良好的整體形象，才能通過(guò)宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。

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