3·15快遞行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)
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誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德,也是企業(yè)立業(yè)之道、興業(yè)之本,是全面落實(shí)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要遵循。規范快遞企業(yè)行為,維護行業(yè)間的.公平競爭和消費者合法權益、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展是快遞企業(yè)的社會(huì )責任。為加強我市快遞行業(yè)自律,自覺(jué)接受郵政管理部門(mén)執法監督,維護消費者合法權益,提升快遞行業(yè)服務(wù)形象,促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展,在第 32個(gè)“3.15”國際消費者權益日來(lái)臨之際,我們代表全市快遞企業(yè)及從業(yè)人員倡議,并向社會(huì )作出如下承諾:
一、愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)快遞事業(yè),踐行企業(yè)文化,實(shí)現人生理想。認真履行工作職責,愛(ài)崗敬業(yè),切實(shí)做到勤奮、實(shí)干、開(kāi)拓、自省。樹(shù)誠信新風(fēng)、倡誠信理念、做誠信楷模。以誠實(shí)守信、服務(wù)群眾為價(jià)值追求,不做目光短淺、唯利是圖的事,不因追求利潤,犧牲服務(wù)質(zhì)量。
二、依法經(jīng)營(yíng),規范服務(wù)。嚴格遵守法律法規,自覺(jué)將《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監督管理辦法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》和新的《消費者權益保護法》各項制度落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,規范經(jīng)營(yíng)行為,嚴格操作程序,堅持文明作業(yè),促進(jìn)全市快遞行業(yè)健康、安全、有序發(fā)展。
三、公平競爭,共同發(fā)展。堅決摒棄見(jiàn)利忘義、輕諾寡信的行為,共同抵制行業(yè)壟斷、惡意降價(jià)、互相詆毀等不正當競爭行為,遵循公開(kāi)、公平、公正的競爭原則,營(yíng)造規范自律、互惠互利的市場(chǎng)氛圍,自覺(jué)維護快遞市場(chǎng)秩序和行業(yè)整體利益,促進(jìn)全行業(yè)健康和諧發(fā)展。
四、勇于擔當,奉獻社會(huì )。牢固樹(shù)立“客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì )認可”的服務(wù)宗旨,關(guān)愛(ài)民生,奉獻社會(huì )。堅持消費者利益至上,堅決維護消費者合法權益,保護消費者信息安全,自覺(jué)接受社會(huì )監督,高效解決消費者合理投訴,努力使快遞業(yè)成為受公眾信任和社會(huì )贊譽(yù)的“便民、利民、惠民”行業(yè),成為“政府支持、公眾需要、社會(huì )認同”的現代服務(wù)業(yè)。
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