如何寫(xiě)設計承諾書(shū)
篇一：工程設計服務(wù)承諾書(shū)
工程設計服務(wù)承諾書(shū)
致
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、 設計質(zhì)量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設計總進(jìn)度控制計劃編制；
(2) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；
(3) 各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結合本設計的特點(diǎn)，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設計策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設計輸入控制程序；
(7) 設計輸出控制程序；
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；
(9) 設計更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；
(13) 分承包方評定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
(16) 糾正和預防措施控制程序；
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓程序；
(21) 設計服務(wù)程序；
(22) 統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以
后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。
現場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē)，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現場(chǎng)，同時(shí)解決現場(chǎng)人員的家庭困難，使現場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。
提出設計的目標，報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的`設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計， 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
篇二：設計服務(wù)承諾
設計合作措施與設計服務(wù)承諾
一、 設計合作措施：
1、我公司選擇富有設計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人，負責與方案設計單位協(xié)調與溝通。
2、針對此項目設計，我公司與方案設計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時(shí)化解相關(guān)設計問(wèn)題。
3、在方案設計階段，強化我公司各專(zhuān)業(yè)設計人員對該項目的前期參與和主動(dòng)參與，使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。
4、要求我公司技術(shù)人員從專(zhuān)業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進(jìn)行綜合分析研究，提出完善與改進(jìn)方案具體建議。
5、在初步設計與施工圖設計階段，充分尊重方案設計單位的設計成果，局部需調整時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與方案設計單位溝通，雙方取得一致意見(jiàn)時(shí)才做調整；當不能取得一致意見(jiàn)時(shí)，將雙方各自的設計理念及其利弊，以書(shū)面形式反饋建設單位，進(jìn)行專(zhuān)項研究確定。
6、初步設計、及施工圖設計完成后，我院及時(shí)將本項目設計的電子版發(fā)至原方案設計單位，供其復核與比對，如有問(wèn)題，及時(shí)地認真修改。
二、 設計服務(wù)承諾：
1、選擇優(yōu)秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊，為本項目的設計及后期施工服務(wù)。安排設計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。
2、加強本項目設計人員與業(yè)主、各職能部門(mén)等的配合與溝通，認真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節，嚴格執行我院的質(zhì)量保證體系，精心設計、細化設計、優(yōu)化設計。
3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我公司工程師在接到建設方代表通知后，對于一般問(wèn)題要求的處理時(shí)間要求不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間要求不超過(guò)4小時(shí)，并提供24小時(shí)電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)。當出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，做到隨叫隨到。
4、安排相關(guān)工程師定期參加現場(chǎng)施工協(xié)調會(huì )， 及時(shí)回復設計疑義；并認真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。
5、設計人員在施工服務(wù)當中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現，我院并愿意接收建設單位10000元/次的經(jīng)濟處罰。
6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設計審查、報建工作，認真及時(shí)地回復審查意見(jiàn)，完善設計。
7、為建設單位及時(shí)提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項目有關(guān)的其它設計技術(shù)工作。
8、除正常的施工服務(wù)外，我公司不定期派人到施工現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪(fǎng)。
9、嚴格管理設計變更，在施工過(guò)程中加強與建設單位的溝通與協(xié)調，對設計變更進(jìn)行嚴格控制，避免或減少由于設計變更引起工程
造價(jià)的增加。
篇三：設計服務(wù)承諾書(shū)
設計服務(wù)承諾書(shū)
1.設計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計中標全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內容、質(zhì)量規范標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2.設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標書(shū)制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時(shí)與發(fā)標方溝通，咨詢(xún)有關(guān)領(lǐng)導及專(zhuān)家意見(jiàn)，聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn)，落實(shí)到現在和以后的設計實(shí)際工作中。在日后設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管理著(zhù)想，吸收以往多方經(jīng)驗，為發(fā)標方做好后續的參謀。
3.現場(chǎng)配合服務(wù)
在項目實(shí)施過(guò)程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題，并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設計成果質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現場(chǎng)創(chuàng )造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿(mǎn)足保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設計人員，做到現場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到，并在一定限時(shí)內赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時(shí)快捷地解決各項問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計者服務(wù)態(tài)度，倡導從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念.
4.設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線(xiàn)，報使用者審查。
提出設計的目標，報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫(xiě)工作。
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