化妝品售后服務(wù)承諾書(shū)
客觀(guān)地講，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，名牌產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編給大家分享的化妝品售后服務(wù)承諾書(shū)，希望大家喜歡。
化妝品售后服務(wù)承諾書(shū)一
為進(jìn)一步加強行業(yè)自律，自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：
一、嚴格遵守國家的法律、法規和規章制度，在許可范圍內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法承擔相應的責任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。
二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認識，不斷強化和落實(shí)企業(yè)是第一責任人的意識。主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費者及社會(huì )的監督，提高本單位的安全保障水平。
三、健全管理體系，完善規章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過(guò)本單位流入社會(huì )。
四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽(yù)即人品，質(zhì)量是生命”的價(jià)值理念，不做夸大事實(shí)和誤導消費者的宣傳，不以此類(lèi)物品冒充他類(lèi)物品銷(xiāo)售。
五、建立起購進(jìn)、驗收、銷(xiāo)售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí)，能夠及時(shí)召回，使危害降低到最小程度。
六、保證所有從業(yè)人員均持有效的`健康證明及培訓合格證上崗。
七、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿(mǎn)足消費者的要求，做一個(gè)誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)者。
八、以上承諾，懇請社會(huì )各界予以監督。
承諾單位：
單位負責人：
年 月 日
化妝品售后服務(wù)承諾書(shū)二
XXX：
為維護化妝品經(jīng)營(yíng)秩序，確�；瘖y品質(zhì)量安全，保障消費者合法權益，本單位將自覺(jué)加強化妝品經(jīng)營(yíng)使用管理，并鄭重承諾：
一、樹(shù)立企業(yè)（經(jīng)營(yíng)戶(hù)）是質(zhì)量安全第一責任人的意識，堅持公眾利益至上原則，依法經(jīng)營(yíng)，誠信立業(yè)，對所經(jīng)營(yíng)的化妝品質(zhì)量安全負全責。
二、嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實(shí)施細則》等法律法規和化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“八不準”的規定，規范化妝品經(jīng)營(yíng)使用行為。
三、嚴格內部質(zhì)量管理，建立并切實(shí)執行索證索票、購進(jìn)驗收、儲存衛生、舉報投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報告等制度。
四、嚴格化妝品購進(jìn)管理，嚴格審核供貨方資質(zhì)，保證對購進(jìn)化妝品驗收合格后入庫，不故意經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期、來(lái)源不明及國家明令禁止或暫停銷(xiāo)售的化妝品。
五、嚴格化妝品臺賬管理，建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗收臺賬和化妝品批發(fā)銷(xiāo)售臺賬。
六、嚴格化妝品陳列、儲存管理，按照化妝品包裝說(shuō)明書(shū)注明的條件儲存化妝品，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫環(huán)境整潔、無(wú)交叉污染并與辦公生活等區域分開(kāi)，散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
七、嚴格店堂廣告宣傳，向消費者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項，不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。
八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，如發(fā)現銷(xiāo)售的化妝品存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴重后果發(fā)生。
九、未經(jīng)許可不從事醫療美容，不自制化妝品。
十 、主動(dòng)接受食品藥品監管部門(mén)的監管和指導，自覺(jué)接受社會(huì )各界及消費者的監督。
如有違反以上承諾行為，愿負相應法律責任，并承擔由此造成的一切后果。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（法定代表人/企業(yè)負責人）簽字：
年 月 日
本承諾書(shū)一式兩份，一份張貼于企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置，一份交當監管部門(mén)留存。
化妝品售后服務(wù)承諾書(shū)三
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 安裝總圖
�、� 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、� 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
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