有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)集合6篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書(shū)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

　　為確保 項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人： ，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的`質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

　　尊敬的＿＿＿＿：

　　為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

　　一、質(zhì)量體系

　　公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。

　　二、原材料控制

　　原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

　　三、產(chǎn)品檢驗

　　產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。

　　四、客戶(hù)投訴

　　客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%；客戶(hù)投訴完成率：100%；客戶(hù)需求轉化率：100%。

　　針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的.產(chǎn)品特性。

　　五、持續改進(jìn)

　　持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　特此承諾！

　　承諾單位（簽章）：__________

　　法定代表人（簽字）：__________

　　____年____月____日

質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

尊敬的 (客戶(hù)):

　　非常感謝您選用本公司的產(chǎn)品！為了保護您的.權益，本著(zhù)對用戶(hù)負責的原則，本司對您所購買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下保證及說(shuō)明：

　　一、符合標準：

　�。ㄗ⒚魍庥^(guān)、尺寸、性能，符合具體標準）

　　二、質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起，自然狀態(tài)下使用為期*年(以購貨發(fā)票日期為準)。

　　三、質(zhì)量保證書(shū)自用戶(hù)填妥用戶(hù)注冊卡并交********有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）后有效。

　　四、質(zhì)量保證期，產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡由公司負責提供免費售后服務(wù)，但因人為原因，或水災、火災、地震等災害、不可抗力原因而致?lián)p壞，不屬此保修范圍。

　　五、質(zhì)量保證期間，如有下列情況，公司視情況收取材料費、維修費。

　　1、未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡內容不符；

　　2、未依據用戶(hù)手冊所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞；

　　3、擅自拆卸、擴充、改裝所致?lián)p壞；

　　4、非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。

　　六、本質(zhì)量保證書(shū)僅適用于中國大陸地區。

　　七、注意事項：

　　1、嚴格按照公司產(chǎn)品使用手冊要求安裝使用產(chǎn)品。

　　2、確使妥善保養，有助于延長(cháng)公司產(chǎn)品使用壽命。

　　3、產(chǎn)品使用環(huán)境發(fā)生劇變，應及時(shí)與公司聯(lián)系。

　　********有限公司

　　公司印鑒：

質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

　　下列質(zhì)量保證條款既由制造商發(fā)布，保證壹木居地板能適用于家庭、寫(xiě)字樓及商廈等公共場(chǎng)所。

　　1、 制造商向原始消費者保證其產(chǎn)品的質(zhì)量安全達到國家標準或企業(yè)標準。

　　2、如無(wú)錯誤使用和錯誤安裝，壹木居地板其無(wú)可視損壞之使用壽命可達15年。

　　3、自安裝之日起1年內，如出現地板質(zhì)量部題，可與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，保證以同類(lèi)花色免費給予等量替換。

　　4、以上特殊情況下的免責:因消費者錯誤使用或錯誤安裝或不可抗力及其它未測因素導致的損壞，制造商不負賠償或免費更換之責。

　　免責情況指:

　　安裝地面不平整、拱起、低洼超出2亳米者，建議不在原有的地板上鋪設。

　　潮濕地面、墻邊不宜安裝。在必須安裝過(guò)渡條位置而不安裝過(guò)渡條的客戶(hù)。

　　在門(mén)口、墻邊、柜邊、落地玻璃、立柱邊等位置堅持不留8-10亳米的.伸縮縫的客戶(hù)

　　水浸、雨淋等導致的損壞，如地板接口處翹曲等。

　　非公司認可的人員安裝或合用不符合質(zhì)量要求的膠水安裝者。

　　對室內某特定區域的地板超負荷合用或猛烈撞擊、刮刻等使用不當引起的人為損壞。

質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

　　一、 保修期

　　保修期自工程移交證書(shū)中寫(xiě)明的全部工程完工日開(kāi)始算起，保修期限在專(zhuān)用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開(kāi)始算起。

　　二、 保修責任

　　1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書(shū)所列的缺陷修復清單進(jìn)行修復，直至經(jīng)監理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過(guò)程中，發(fā)現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會(huì )同招標人和承包人共同進(jìn)行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的.缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個(gè)工程保修期滿(mǎn)后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發(fā)保修責任終止證書(shū)給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

　　承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)

　　法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　承諾日期：

質(zhì)量承諾書(shū) 篇6

　　雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著(zhù)“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權利和義務(wù)等方面達成如下協(xié)議：

　　第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)

　　1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn) 品，全面開(kāi)拓 項目的相關(guān)市場(chǎng)。通過(guò)本市場(chǎng)的開(kāi)拓，充分體現甲方以及乙方各自的優(yōu)勢，為全面開(kāi)拓該項目市場(chǎng)打下更加堅實(shí)的基礎。

　　2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實(shí)施的服務(wù)全力支持甲方參加項目。

　　3. 保證對所投上述設備和服務(wù)享有完全的所有權，并符合招標文件中關(guān)于設備和服務(wù)的一切要求。

　　4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時(shí)向甲方提供《制造廠(chǎng)商出具的授權函》。

　　第二條 協(xié)議合作期限

　　協(xié)議合作期限：

　　1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年，根據用戶(hù)實(shí)際執行情況和市場(chǎng)變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷(xiāo)合同履行完畢止。

　　2. 如甲方在招標項目中沒(méi)有中標，則協(xié)議合作期限到招標結果公布之日止。

　　第三條 協(xié)議細則

　　一、 合作內容和范圍

　　1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內密切合作，本著(zhù)實(shí)現雙贏(yíng)的目的，共同進(jìn)行該行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場(chǎng)占有率。

　　2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權甲方參加的中標的產(chǎn)品,，在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。

　　3. 乙方有義務(wù)維護甲方的相關(guān)權利及利益，甲方有義務(wù)維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，應當承擔違約責任，受害方可視情節嚴重情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。

　　二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)格

　　1. 甲方的中標價(jià)格包含甲方向乙方的進(jìn)貨價(jià)格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分，進(jìn)貨價(jià)格除產(chǎn)品價(jià)格外，還包含了中標產(chǎn)品交貨前的運輸、保險；產(chǎn)品的安裝、調試；以及產(chǎn)品保修期內的技術(shù)培訓、售后服務(wù)等費用。

　　2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進(jìn)貨產(chǎn)品、選配件的價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)以及最高級別分銷(xiāo)商的提貨價(jià)（結算價(jià)、折扣價(jià)），如甲方反映進(jìn)貨價(jià)格高于上述價(jià)格或產(chǎn)品配置不滿(mǎn)足招標文件要求的，甲方有權相應調低進(jìn)貨價(jià)格，并責成乙方按此較低價(jià)格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權暫停采購該產(chǎn)品。

　　3. 在協(xié)議供貨有效期內，如果中標產(chǎn)品的配置升級，乙方應及時(shí)向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價(jià)格不變，方可繼續供貨。

　　4. 在協(xié)議供貨有效期內，甲方將根據實(shí)際需求情況進(jìn)行再次競價(jià)，乙方應給予最優(yōu)價(jià)格支持。

　　三、 質(zhì)量標準及保修

　　1. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品，同時(shí)保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內應具有的滿(mǎn)意的性能。

　　2. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)出廠(chǎng)檢驗，并提供質(zhì)量合格證書(shū)。

　　3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過(guò)程中沒(méi)有侵犯任何第三者的專(zhuān)利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權等知識產(chǎn)權。

　　4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過(guò)程中，第三方指控侵犯其專(zhuān)利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用，同時(shí)乙方應賠償甲方受到的損失。

　　四、到貨及協(xié)議供貨有效期

　　1. 乙方承諾在具體的購銷(xiāo)合同中不提出本協(xié)議以外的條款，不修改本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性?xún)热�，雙方簽署的購銷(xiāo)合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準。

　　2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷(xiāo)合同之日起

　　3. 運輸費用及與此相關(guān)的裝卸等費用均由乙方承擔。

　　4. 本項目協(xié)議供貨有效期，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調整。

　　五、 產(chǎn)品驗收

　　1、當產(chǎn)品到達合同約定的地點(diǎn)后，采購人和甲方授權單位應共同對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量等進(jìn)行逐項檢查，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單。

�。�1） 產(chǎn)品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請付款的憑證。

�。�2） 乙方應向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單，由采購人確認。

　　2、如果驗收時(shí)，發(fā)現產(chǎn)品規格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應及時(shí)調整或更換，并在采購人指定的時(shí)間內送達采購人指定地點(diǎn)，相關(guān)費用由乙方承擔。同時(shí)，乙方保證向采購人提供的技術(shù)資料清晰、正確和完整。

　　3、乙方應為采購人提供必要的現場(chǎng)技術(shù)培訓，使參加培訓的人員具備基本的應用能力和維護能力。 若到貨檢驗時(shí)發(fā)現產(chǎn)品數量不足，規格與協(xié)議要求不符，乙方應及時(shí)補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個(gè)工作日內運達用戶(hù)指定地點(diǎn)安裝調試，相關(guān)費用由乙方負擔。

　　4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內，如果采購人發(fā)現產(chǎn)品內在的損壞，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規定不符，或者在證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應以書(shū)面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個(gè)工作日內免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費用由乙方承擔。

　　六、 售后服務(wù)

　　1. 乙方為采購人提供的售后服務(wù)內容應當符合乙方對市場(chǎng)通用的售后服務(wù)承諾，還應包括甲方在投標書(shū)中特別承諾為本項目提供的服務(wù)。

　　2. 如采購人在使用中未按使用說(shuō)明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負保修責任，乙方可以提供更換或維修服務(wù)，由此引起的費用由采購人承擔。

　　3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術(shù)資料有錯誤，或乙方在現場(chǎng)的技術(shù)人員指導有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規定的指標和技術(shù)性能的，乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運行指標和技術(shù)性能達到合同規定，由此引起的費用由乙方承擔。

　　4. 在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內，乙方必須為采購人提供技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)（7*24小時(shí)），負責解答采購人在設備使用中遇到的問(wèn)題，應及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。

　　5. 技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內，乙方必須提供5*8小時(shí)現場(chǎng)保修和技術(shù)支持服務(wù)，提供第二個(gè)工作日上門(mén)服務(wù)（24小時(shí)內上門(mén)響應），如診斷為硬件故障，應攜帶備件并進(jìn)行現場(chǎng)更換，承諾在最短時(shí)間內恢復系統正常運行，如果故障不能在72小時(shí)內排除，乙方應免費臨時(shí)安裝一臺設備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時(shí)內未作出響應，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔；

　　6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年，乙方在投標時(shí)承諾大于三年的，以承諾為準。

　　乙方在產(chǎn)品保修期內安裝更換的任何零配件，必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復的。

　　7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿(mǎn)后，乙方應保證繼續為采購人提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修、更換配件等只收取成本費用。

　　8. 產(chǎn)品保修期內，乙方應免費上門(mén)服務(wù)（包括免上門(mén)費、免備件費、免人工費）。

　　七、 貨款支付

　　采購人收到全部貨物后，甲方協(xié)調采購人在5個(gè)工作日內驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個(gè)工作日內，甲方支付乙方100%合同款。

　　八、 違約責任

　　1、采購人有權根據質(zhì)量檢測部門(mén)出具的檢驗證書(shū)向乙方提出索賠。

　　2、產(chǎn)品保修期內，如果乙方未按照購銷(xiāo)合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù)；或乙方未在規定的期限內補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規定的其他義務(wù)時(shí)，甲方有權直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

　　1）在甲方同意延長(cháng)的期限內交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔由此給甲方造成的一切損失。

　　2）乙方應在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規定的規格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補缺陷部分以達到合同規定的要求，乙方應承擔由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險。同時(shí)，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應相應延長(cháng)。

　　3）根據產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的`價(jià)格或賠償甲方所遭受的損失。

　　4）乙方同意退貨，并按合同規定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價(jià)款，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。

　　3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個(gè)工作日內或甲方同意延長(cháng)的期限內，按照上述規定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應賠償因此給甲方造成的損失。

　　4、 協(xié)議供貨期內若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。

　　5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書(shū)面通報其中標設備的市場(chǎng)價(jià)格變化情況,甲方有權對此進(jìn)行核實(shí).

　　6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內不定期進(jìn)行市場(chǎng)調查,一旦發(fā)現乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時(shí)調整供貨價(jià)格、未及時(shí)上報價(jià)格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價(jià)的一倍作為賠償且甲方有權暫�；蛉∠�與乙方的合作。

　　7、 如發(fā)現乙方不能及時(shí)按甲方進(jìn)貨價(jià)格交付中標產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方將視情節輕重采取暫�；蛉∠�乙方產(chǎn)品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：

　 （1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時(shí)間內不能供貨的；

　 （2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時(shí)，乙方擅自提高價(jià)格的；

　 （3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；

（4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷(xiāo)合同約定的；

　 （5）乙方提供假冒偽劣商品的；

　 （6）乙方提供的中標價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格的；

　 （7）中標產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格變低時(shí)，乙方?jīng)]有進(jìn)行價(jià)格調整的。

　　8、 在履行本協(xié)議及購銷(xiāo)合同過(guò)程中，如果乙方可能遇到妨礙按時(shí)交貨和提供服務(wù)的情況時(shí)，應及時(shí)將拖延的事實(shí)、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應盡快對情況進(jìn)行評價(jià)，并確定是否同意延長(cháng)交貨時(shí)間或延期提供服務(wù)。

　　9、 如合同一方無(wú)正當理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無(wú)效，守約方有權向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過(guò)合同交貨時(shí)間15日的，違約金最高至合同金額5％。

　　九、 技術(shù)資料要求

　　1. 乙方應在甲方投標前提供技術(shù)資料的詳細清單。

　　2. 乙方提供的技術(shù)資料應與其提供的設備（包括軟件和硬件）相一致，技術(shù)資料應該全面、詳細。

　　3. 乙方所提供的技術(shù)說(shuō)明書(shū)等文件資料應為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無(wú)效。

　　4. 乙方提供的技術(shù)資料應能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對乙方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術(shù)文件至少應包括：

　　--系統說(shuō)明文件

　　--用戶(hù)手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）

　　5. 所提交的技術(shù)資料應隨每批貨物包裝發(fā)運，其費用包括在該品目的基本報價(jià)中。

　　6. 為了培訓的目的，甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無(wú)需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關(guān)的單位及個(gè)人。

　　7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進(jìn)行包裝，包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無(wú)損地運抵指定現場(chǎng)。

　　8. 隨貨物應附有裝箱單、質(zhì)量合格證書(shū)、保修證書(shū)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其它隨箱的技術(shù)資料。

　　第四條 其他條款

　　1. 沒(méi)有事先征得甲方或采購人書(shū)面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。

　　2. 不可抗力

　 （1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導致協(xié)議實(shí)施延誤或不能履行協(xié)議供銷(xiāo)貨義務(wù)的話(huà)，不應該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責任。

　 （2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀(guān)情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰爭、嚴重火災、洪水、臺風(fēng)、地震等。

　 （3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應及時(shí)將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結束后3天內以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議各方應盡可能繼續履行協(xié)議義務(wù)，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內達成進(jìn)一步履行的協(xié)議。

　　3. 協(xié)議生效

　　下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對本協(xié)議雙方均具有約束力：

　 （1）招標文件（招標編號：）；

　 （2） 購銷(xiāo)合同；

　 （3）乙方最終報價(jià)表（包括選配件報價(jià)表、耗材報價(jià)表）；

　 （4） 協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單；

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