最新2021售后服務(wù)的承諾書(shū)
在日新月異的現代社會(huì )中,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編收集整理的最新2021售后服務(wù)的承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
售后服務(wù)的承諾書(shū)1
公司堅持以“信譽(yù)第一、合法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為市場(chǎng)導向,嚴把質(zhì)量關(guān),保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。
公司經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,并與北京地區相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長(cháng)期合作關(guān)系,保障貨品的持續供應,在價(jià)格上也具有很大的優(yōu)勢。
為保證合同期內貨品質(zhì)量,明確質(zhì)量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:
一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關(guān)規定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規定。
三、具備相應的`資格,如營(yíng)業(yè)執照、食品衛生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明,如果相關(guān)資質(zhì)變更、過(guò)期應立刻更新并將新的資質(zhì)材料復印件交酒店方備案。
四、所供貨品的包裝應符合國家有關(guān)法律法規的規定,對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過(guò)程保證食品的質(zhì)量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場(chǎng)所停放。
六、嚴格遵守現場(chǎng)驗貨的原則,同時(shí)對當天應急的需求及時(shí)補貨。
七、我方保證提供貨品的價(jià)格應公平合理,不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價(jià),否則一經(jīng)查出,按照酒店方要求進(jìn)行處罰。
八、酒店方因貨品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,我方會(huì )在1小時(shí)內達到,并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,業(yè)務(wù)合同解除時(shí)終止。
售后服務(wù)的承諾書(shū)2
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1、自覺(jué)遵守國家法律、法規、合法經(jīng)營(yíng)。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車(chē)維修行業(yè)工藝規范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠(chǎng)商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3、全年24小時(shí)救援服務(wù),設立應急服務(wù)電話(huà),實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,車(chē)輛在西安市區發(fā)生故障,及時(shí)派人救援,1小時(shí)內到達。
4、在規定時(shí)限內完成維修服務(wù),保障用車(chē)單位用車(chē)需要,車(chē)輛保養2小時(shí)內完工,車(chē)輛小修1日內完工,若用車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。
5、必須按規定建設車(chē)輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),設立專(zhuān)線(xiàn)。
6、車(chē)輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現維修質(zhì)量問(wèn)題,我方承擔全部責任。
7、保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度
1、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛2000公里或10日
。ǘ┵|(zhì)保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,以先到為準。
。ㄈ
1、在質(zhì)保期內,因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用,我公司無(wú)償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內,與該保修相關(guān)的維修保養項目不得到其他廠(chǎng)家維修,否則不予保修。
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