關(guān)于產(chǎn)品承諾書(shū)集合五篇
在我們平凡的日常里，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品承諾書(shū)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇1
我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：
1、產(chǎn)品設備的操作及日常維護工作，將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負責，本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶(hù)方不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進(jìn)行暫時(shí)替補使用。
3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應客戶(hù)方的服務(wù)需求，并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個(gè)月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀(guān)以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內來(lái)回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶(hù)方承擔。若產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶(hù)方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶(hù)為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個(gè)辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶(hù)車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線(xiàn)400-887-1827和400-887-1857，接到用戶(hù)求助信息后，內地省份6小時(shí)內、邊遠省份24小時(shí)內服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶(hù)合法權益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車(chē)、專(zhuān)用車(chē)、改裝車(chē)、電動(dòng)車(chē)及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤(pán)部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內容為：車(chē)輛在保修期內，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車(chē)、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶(hù)進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車(chē)輛出現故障或無(wú)法運行等情況，接到用戶(hù)求助信息后，一般故障保證在24小時(shí)內解決，對于重大故障，在48小時(shí)內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓，通過(guò)培訓與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶(hù)或采購方接收車(chē)輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓。通過(guò)對客戶(hù)的培訓，使客戶(hù)能夠掌握整車(chē)及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規定》和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶(hù)放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的'問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對符合規定的車(chē)輛，質(zhì)保期內免費負責維修服務(wù)，舊件返回廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)鑒定，通過(guò)先進(jìn)的DMS管理系統全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時(shí)新更換的原廠(chǎng)零配件享受保修手冊相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開(kāi)服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費用標準，不多收客戶(hù)一分錢(qián)。
六、為維護華菱星馬及用戶(hù)利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷(xiāo)售部負責各服務(wù)機構配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商根據市場(chǎng)保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務(wù)用件。根據各服務(wù)機構配件需求計劃對數量和型號進(jìn)行核對，并負責準確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區24小時(shí)到位，邊遠地區48小時(shí)內到位。停車(chē)急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車(chē)架、駕駛室除外）。零部件自用戶(hù)購件之日（以開(kāi)發(fā)票時(shí)間為準）起至允許對所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(cháng)時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí)，所換新件的質(zhì)保期仍是所購件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(cháng)時(shí)間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶(hù)的利益。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇2
為認真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護消費者的合法權益，本生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者作出如下承諾： 共同承諾
一、嚴格遵守和執行《食品安全法》和《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規及規章；依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
二、城實(shí)守信，不搞欺詐作假行為；
三、積極主動(dòng)配合和支持農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管部門(mén)依法監管；
四、若出現違法行為，愿意依法接受監管部門(mén)的處理。
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇3
保修服務(wù)承諾書(shū)
為確保*************************工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責，承諾基本內容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì )根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
承諾單位（蓋章）：*
委托代理人***
電 話(huà)：***
****年***月****日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇4
一、遵紀守法，自覺(jué)遵守國家法律法規，做到證照齊全，依法經(jīng)營(yíng)。
二、誠信經(jīng)營(yíng)，講道德、守信用、公平競爭，加強行業(yè)自律。
三、保證質(zhì)量，堅持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，保證農藥質(zhì)量，保證不銷(xiāo)售假冒偽劣農藥;保證不銷(xiāo)售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業(yè)限用的19種農藥進(jìn)行實(shí)名制銷(xiāo)售。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，健全各項規章制度，完善安全管理機制，加強農藥經(jīng)營(yíng)批零業(yè)務(wù)、鄉鎮農藥經(jīng)營(yíng)(便民)店的安全業(yè)務(wù)指導，做到進(jìn)出農藥有臺帳，銷(xiāo)售農藥有憑據，安全用藥有資料，為廣大農民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、服從農業(yè)行政機關(guān)對農藥市場(chǎng)安全監管，積極協(xié)助農業(yè)、工商、質(zhì)檢部門(mén)對經(jīng)營(yíng)品種的抽樣檢查，自覺(jué)接受社會(huì )、輿論和廣大農民群眾的監督，積極協(xié)助政府、部門(mén)救援處置農藥使用中各種突發(fā)或意外事故。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū) 篇5
為了確保本單位(人)組織生產(chǎn)銷(xiāo)售的果品達到安全、衛生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求，本著(zhù)對消費者負責，對自己負責的態(tài)度，現鄭重承諾：
1、果樹(shù)生產(chǎn)過(guò)程中，使用的農業(yè)投入品符合生產(chǎn)無(wú)公害食品(果品)、綠色食品(果品)的相關(guān)要求，不使用國家禁止使用的農業(yè)投入品;
2、按照農業(yè)部無(wú)公害食品農藥使用準則、肥料使用準則的要求使用農藥、肥料。特別是農藥的選擇和使用上嚴禁甲胺磷、氧化樂(lè )果等高毒、高殘留農藥及其它明令禁止的化學(xué)物質(zhì)的使用，積極使用生物農藥;
3、果品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸果品的容器包裝、工具等無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛生要求，保持清潔，對果品無(wú)污染;
4、建立果樹(shù)果產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄臺賬，詳細記錄果樹(shù)各生育期農業(yè)投入產(chǎn)品的名稱(chēng)、用量和日期等。
5、如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件，造成后果由本人(單位)承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
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