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個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū)（通用19篇）
我們平凡的日常里，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū)（通用19篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 1
作為一名被聘用的醫務(wù)人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的'義務(wù)，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質(zhì)量，特承諾如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動(dòng)紀律及相關(guān)技術(shù)操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間，若自動(dòng)提出解聘，本人提前1個(gè)月通知醫院相關(guān)領(lǐng)導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個(gè)人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關(guān)制度執行。
3、本人經(jīng)醫院出資培訓返院工作后，會(huì )嚴格按醫院相關(guān)規定履行職責與制度。若因個(gè)人原因出現聘期未滿(mǎn)而需提出解除合同的話(huà)，本人愿意接受醫院相關(guān)處理決定。如：履行培訓費等相關(guān)賠償。
4、不將醫院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無(wú)條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問(wèn)題會(huì )采取正當途徑解決，處理任何問(wèn)題時(shí)，以醫院、患者的利益為第一，絕不會(huì )給醫院及患者帶來(lái)任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創(chuàng )三好一滿(mǎn)意，即：醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿(mǎn)意。
8、本人在院工作期間，愿意無(wú)條件接受及服從醫院各部門(mén)的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動(dòng)合同等款項的規定，愿意接受醫院相關(guān)處理決定。
承若人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 2
為保障執行"救死扶傷"的革命人道主義，加強醫療行風(fēng)的建設，維護醫院的形象，保障患者的利益，我莊嚴承諾：
一、尊重服務(wù)對象的人格和權利，尊重患者的選擇權、知情權，保護患者隱私，自覺(jué)接受患者和社會(huì )的監督。
二、堅持"以病人為中心"的服務(wù)理念，掛牌上崗，熱情服務(wù)，不講臟話(huà)、忌語(yǔ)，不故意刁難病人，增加病人心理負擔。尊重病人的知情同意權、隱私權和選擇權，營(yíng)造及維護和諧的醫患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫師職業(yè)道德，不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷(xiāo)毀醫學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷(xiāo)。
四、嚴格執行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設各項規定，拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的`不正當利益。
五、顧全大局、團結協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì )公益性服務(wù)活動(dòng)。
六、保證廉潔行醫，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。以上承諾接受社會(huì )廣大人民群眾的監督。
承若人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 3
尊敬的___：
為促進(jìn)我院醫德醫風(fēng)建設，抵制醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，營(yíng)造醫務(wù)人員誠實(shí)守信、廉潔行醫的`良好風(fēng)氣，在科室申請采購藥品與相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員接觸的過(guò)程中，向醫院鄭重承諾：
一、嚴格按照醫院有關(guān)規定申請購買(mǎi)藥品，并根據科室實(shí)際需要提出技術(shù)參數、配置及其他實(shí)質(zhì)性要求，不利用手中權力謀取個(gè)人利益或科室利益；
二、不收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的現金、物品、有價(jià)證券，以及支付旅游費用等形式的經(jīng)濟利益；
三、不以購買(mǎi)、使用其藥品為條件，向相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員暗示、索要上述經(jīng)濟利益；
四、若發(fā)生違反上述承諾的行為，愿按照法律法規、上級及醫院有關(guān)規定接受處罰。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 4
一、 嚴格執行各項醫保政策，認真執行常州市醫保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、 嚴格執行藥品價(jià)格政策，努力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠的'藥品。
四、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫保服務(wù)。
五、 全力維護醫療保險基金安全，堅決杜絕以藥品換取生活必需品、醫療保健品、代為刷卡、代辦醫療保險等破壞基金安全的違法行為，率先在定點(diǎn)零售藥店營(yíng)造清潔健康的醫療保險服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護參保人員的健康盡心盡力，為_(kāi)_市醫療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 5
為了貫徹執行《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，防止醫院污水對環(huán)境的污染，規范醫院污水處理設施的建設和運行管理，促進(jìn)醫院污水處理達標排放，配合國家推進(jìn)醫院污水處理設施建設和醫療機構水污染物排放標準的實(shí)施。出于上述防治目的，自貢仁德醫院承諾：
1、堅持對污水中的cod、bod5、ss、動(dòng)植物油、石油類(lèi)、陰離子表面活性劑等指標進(jìn)行控制，使其達到國家規定的安全排放要求。
2.加強醫院污水管理，實(shí)施新的'環(huán)境標準體系，確保醫院污水處理工藝出水達標。
3、做好日常管理、日常維護、日常檢查，確保處理設施穩定運行。
4.日常運行應根據具體污水設備建立健全運行臺帳制度，如實(shí)填寫(xiě)運行記錄，記錄相關(guān)運行和排放參數，并妥善保管。
5、設備維護應每天做好工作間的保潔工作，保持工作間良好、潔凈的工作環(huán)境。
6.每周對設備計量附件進(jìn)行一次全面維護，每季度對設備進(jìn)行一次全面維護。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 6
為持續改善群眾看病就醫體驗，增強群眾就醫獲得感、幸福感、滿(mǎn)意感，鄭重承諾：
1、推進(jìn)診療精準預約。設立便民門(mén)診或老年門(mén)診、慢性病門(mén)診，通過(guò)微信公眾號、微信小程序、官方網(wǎng)站等方式，為群眾提供門(mén)診預約服務(wù)，患者預約時(shí)段精準到20分鐘以?xún)�。醫院推廣診間預約、跨科預約、復診預約、知名團隊預約、醫聯(lián)體內預約等模式。
2、推廣大型設備檢查預約。向患者提供醫生工作站、醫院微信公眾號、醫院自助機、現場(chǎng)預約等預約檢查方式，預約檢查時(shí)段精準到30分鐘以?xún)取?/p>
3、推廣“一站式”服務(wù)。醫院建立住院“一站式”服務(wù)中心，為患者提供導診、咨詢(xún)、檢查檢驗預約、投訴建議受理、便民設備租借、病歷復印寄送等服務(wù)。
4、實(shí)現門(mén)診診間結算。支持患者在一次就診結束后，通過(guò)移動(dòng)終端（APP、微信公眾號等）、自助機、指引單掃碼或在診室內使用醫�？ǎêt保電子憑證）、微信、支付寶等移動(dòng)支付、非現金方式現場(chǎng)結算費用，無(wú)需再到窗口排隊繳費。
5、實(shí)現床旁入院辦理和床旁出院結算。支持患者在病區內完成入院手續辦理、出院費用審核、醫保結算、繳費、退費等業(yè)務(wù)（非現金方式），無(wú)需再到窗口排隊辦理。
6、對優(yōu)勢診療專(zhuān)科開(kāi)展宣傳推介。醫院通過(guò)微信公眾號、網(wǎng)站等形式，對省級臨床重點(diǎn)專(zhuān)科等優(yōu)勢診療專(zhuān)科開(kāi)展普及推介，引導群眾合理選擇就醫。與新聞媒體合作，擴大宣傳效果。
7、推進(jìn)醫療聯(lián)合體專(zhuān)科聯(lián)盟建設。醫院發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源輻射帶動(dòng)作用，牽頭開(kāi)展專(zhuān)科聯(lián)盟。
8、推廣日間醫療服務(wù)模式。醫院開(kāi)展日間手術(shù)、日間化療等日間醫療服務(wù)，滿(mǎn)足患者就醫需求。
9、推進(jìn)疼痛綜合管理模式。醫院建立覆蓋門(mén)（急）診、住院全流程的疼痛綜合管理制度，為符合條件和有需求的患者開(kāi)展無(wú)痛分娩、無(wú)痛胃腸鏡、無(wú)痛纖支鏡。
10、推廣多學(xué)科診療模式。醫院開(kāi)展多學(xué)科門(mén)診或會(huì )診，覆蓋腫瘤和疑難復雜病種，由多學(xué)科的`專(zhuān)家圍繞某一病例來(lái)進(jìn)行討論，在綜合各學(xué)科意見(jiàn)的基礎上，為病人制定出最佳的治療方案。
11、推進(jìn)延續性護理服務(wù)模式。實(shí)施住院患者出院計劃項目，讓有較高再入院率或較高醫療護理需求的出院患者在不同健康照護場(chǎng)所得到全流程、協(xié)調延續的醫療服務(wù)。
12、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)模式。利用在本機構注冊的護士，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以“線(xiàn)上申請、線(xiàn)下服務(wù)”的模式為主，為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供在線(xiàn)護理咨詢(xún)或上門(mén)護理服務(wù)。
13、推進(jìn)老年居家醫療服務(wù)模式。為老年人等出院患者提供在線(xiàn)護理咨詢(xún)、護理隨訪(fǎng)、居家護理指導等延續性護理服務(wù)，全面推動(dòng)醫療服務(wù)延伸至社區、家庭。
14、推廣遠程醫療服務(wù)模式。面向醫聯(lián)體成員單位開(kāi)展遠程會(huì )診、影像學(xué)會(huì )診、心電圖診斷等服務(wù)項目。
15、嚴格患者隱私保護。門(mén)診就診全部實(shí)行“一人一診室”，每個(gè)診室每次只接診一位患者就診。加強分診導診管理，維護診區診療服務(wù)秩序。
16、暢通患者投訴渠道。在門(mén)診大廳、分診臺、病房護士站等顯著(zhù)位置張貼公布投訴處理程序、聯(lián)系方式、接待時(shí)間和地點(diǎn)等，統一投訴管理部門(mén)。
17、加快改善就醫環(huán)境。院內實(shí)施綠化美化亮化環(huán)境整治，設置清晰醒目就醫流程標識；保持院落及院內干凈整潔，公共設施完好，車(chē)輛停放整齊有序，服務(wù)環(huán)境溫馨舒適；就診區域清潔美化，公示牌、宣傳欄及其它張貼物整潔、美觀(guān)。
18、持續優(yōu)化就醫流程。禮貌熱情服務(wù)，嚴格實(shí)行首診負責制；尊重患者知情權、選擇權和隱私權；嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，按照規定實(shí)行價(jià)格公示，為患者提供費用清單；誠實(shí)守信，堅決不發(fā)布虛假醫療廣告；嚴格遵守執行各項醫保政策規定。
19、著(zhù)力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。在診療活動(dòng)中嚴格遵守廉潔從業(yè)九項準則，自覺(jué)規范執業(yè)行為；恪守醫德，拒絕接受服務(wù)對象宴請、“紅包”和禮品；加強人員培訓，提高主動(dòng)服務(wù)意識，尊重患者，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
以上承諾，請群眾監督，如有意見(jiàn)和建議，請與我院投訴管理辦公室聯(lián)系。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 7
云南省衛生廳：
為充分發(fā)揮醫院評審 “以評促建、以評促改”的作用，進(jìn)一步促進(jìn)醫院管理向科學(xué)化、精細化發(fā)展，提升醫院的`服務(wù)和技術(shù)水平，我院鄭重承諾：
一、對《云南省醫院評審工作報告》及承諾書(shū)附件中反饋的主要問(wèn)題及意見(jiàn)一定認真落實(shí)整改。
二、對建議整改及持續改進(jìn)的條款認真進(jìn)行分析，及時(shí)采取整改及持續改進(jìn)措施。
三、堅持評審標準不放松，按照標準要求不斷完善各項規章制度，進(jìn)一步提升醫院管理、醫療安全、醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)、技術(shù)水平。
我們將嚴格遵守本承諾，接受衛生行政部門(mén)的監督和檢查，如有違反，愿承擔相應的責任并接受處罰。
承諾醫院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 8
為深入推動(dòng)__市中心醫院為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，現向社會(huì )鄭重承諾以下：
一、各級各種人員佩帶工作牌、身份徽章上崗，切記崗位職責，嚴格履職，接受社會(huì )監察。
二、儀表莊重，態(tài)度平和，熱忱招待，仔細接診每一位患者，踴躍踐行“感人服務(wù)”。
三、通暢綠色通道，供給24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負責制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、供給便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診供給輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設備。
五、增強醫療質(zhì)量管理，嚴格中心制度，增強培訓，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人供給高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
六、為病人供給出院后期的`延長(cháng)服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪(fǎng)。七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務(wù)行為。降低醫療服務(wù)花費，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、增強環(huán)境管理，供給整齊、舒坦、安全、寂靜的就醫環(huán)境。九、建立投訴電話(huà)，對病人反應的問(wèn)題實(shí)時(shí)答復，實(shí)時(shí)改良。
承諾人：___
20__年_月_日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 9
1、醫院服務(wù)人員要著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。
2、門(mén)急診就醫標志醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢(xún)服務(wù)。門(mén)急診提供輪椅、擔架、開(kāi)水、郵寄檢驗報告單等便民服務(wù)，并設置公用電話(huà)。
3、門(mén)急診各服務(wù)窗口準時(shí)開(kāi)啟，排隊不得超過(guò)10人。
4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說(shuō)明注意事項。
5、門(mén)診實(shí)行主要醫療服務(wù)項目和常用藥品價(jià)格公示制，并向病人提供藥品明細清單。
6、門(mén)急診實(shí)行首院、首科、首診醫生負責制，首診醫生須耐心、細致診治病人。
7、醫院實(shí)行24小時(shí)急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內開(kāi)始處置，院內急會(huì )診時(shí)會(huì )診醫生必須及時(shí)到位。
8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說(shuō)明。
9、輸液室整潔明亮，通風(fēng)良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設施發(fā)生故障后，應及時(shí)到達現場(chǎng)處置。
承諾人：
年 月 日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 10
為深入推進(jìn)__市中心醫院為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，現向社會(huì )鄭重承諾如下：
一、各級各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會(huì )監督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負責制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設施。在病區設置裝有針、線(xiàn)、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪(fǎng)。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務(wù)行為，降低醫療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的'就醫環(huán)境。
九、設立投訴電話(huà)，對病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復，及時(shí)改進(jìn)。
承諾人：___
20__年_月_日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 11
為進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設，深化我院溫馨服務(wù)，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設，讓放心，使社會(huì )滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì )作出如下承諾：
一、醫院對病人投訴應及時(shí)處理，對書(shū)面投訴和情況復雜的問(wèn)題應在3天內給予答復。
二、對業(yè)務(wù)嚴謹求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的'醫療科技和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫療環(huán)境，實(shí)行性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
五、醫務(wù)人員要著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻社醫院宗旨，堅持病人、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫療服務(wù)。接受社會(huì )監督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì )滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務(wù)，首診科室、首診對患者要認真負責，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關(guān)規定嚴厲查處。
八、端正醫德醫風(fēng)，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請。醫務(wù)人員嚴格執行醫德規范及有關(guān)規定，凡違反規范、規定或在醫療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據其情節按接受錢(qián)物數額對當事人處以5—10倍罰款。
承諾人：
20____年____月____日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 12
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，醫院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表___醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的.醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化，承諾書(shū)《醫院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：___醫院
20__年__月__日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 13
以人為本，以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨；救死扶傷、進(jìn)行革命的人道主義是我們嚴格遵守的職業(yè)道德。在民康醫院成立四周年之際，全體民康人向社會(huì )鄭重承諾：
一、強化服務(wù)意識，共守崇高醫德，改善醫患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫療質(zhì)量的監管力度，加強群眾就醫難問(wèn)題的解決力度，加強就醫環(huán)境與就醫流程改善與調整的力度，加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、 繼承傳統美德，規范行醫行為，倡導廉潔行醫。通過(guò)職工會(huì )、周會(huì )、電視、報刊等多種渠道，開(kāi)展多種形式的醫德教育。嚴禁醫務(wù)人員收受或索要患者的“紅包”或其他禮物；嚴禁醫務(wù)人員收受以各種名義生產(chǎn)、銷(xiāo)售醫療設備、醫療器械、藥品、試劑的.企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、傭金等不正當利益。所有違規者將受到嚴懲。對舉報的案件，我們將堅決查處到底，并逐一落實(shí)。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續改進(jìn)，堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線(xiàn)，執行衛生行政部門(mén)規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時(shí)調控，通過(guò)嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、 加強“三個(gè)文明”建設，取信于民。腳踏實(shí)地，努力以較低的價(jià)格為群眾提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)賓客醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫院。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 14
為進(jìn)一步推動(dòng)醫院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，扎實(shí)開(kāi)展好我院2011年的'各項工作，促進(jìn)醫院健康和諧有序發(fā)展，現結合醫院和分管工作實(shí)際，我承諾：
一、建立健全并落實(shí)崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，健全和完善科學(xué)民主決策機制，組織落實(shí)醫院科學(xué)發(fā)展規劃、思路和措施。
三、加強醫務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高醫務(wù)人員的基礎理論和基本技能，促進(jìn)醫院整體診治水平的提高。
四、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實(shí)行價(jià)格公開(kāi)和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。
五、嚴格執行合作醫療政策，保證報銷(xiāo)及時(shí)，杜絕套取新農合資金等不正之風(fēng)。
六、深入推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，擴大院務(wù)公開(kāi)范圍，規范院務(wù)公開(kāi)內容和程序。
七、加強醫德醫風(fēng)建設。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì )和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿(mǎn)意作為檢驗標準，落實(shí)行風(fēng)建設制度，恪守醫德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹(shù)立為民利民、廉潔行醫的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認真履行工作職責，構建和諧醫患關(guān)系。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 15
醫院是治病救人、防病治病的特別場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，波及民眾親身利益，也是社會(huì )寬泛關(guān)注的.焦點(diǎn)。為全面增強醫德醫風(fēng)建設，努力建立行業(yè)新形象，今日我謹代表望__縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾：
一、嚴格依據衛生行政部門(mén)同意的診斷項目展開(kāi)診斷活動(dòng)，果斷不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守服氣務(wù)，規范宣傳方式，不公布虛假醫療廣告，不夸張診斷技術(shù)和治療成效。
三、堅持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫，文明待患，尊敬患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊大病人知情權，選擇權和監察權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意向做好就診，轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程，縮短候診時(shí)間，住院全程導醫，保障搶救通道通暢。
五、專(zhuān)家出門(mén)診，簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫推行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、推行首診負責制。嚴格恪守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不用要的檢查，防止過(guò)分醫療。
七、嚴格履行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
八、仔細履行醫療服務(wù)價(jià)錢(qián)和收費公示制度，規范收費管理，推行患者“住院花費清單制”和合時(shí)查問(wèn)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家眷饋送的紅包、物件和宴請，對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其余單位檢查、治療或購置藥品等時(shí)機，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，禁止使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、增強醫療質(zhì)量控制，恪守醫療操作規程，落實(shí)醫療安全各項防備舉措。
科室名稱(chēng)：
承諾人：
日期：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 16
為進(jìn)一步加強醫院醫療行風(fēng)建設，深入開(kāi)展以病人為中心，以轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì )公開(kāi)做出以下承諾：
一、 文明行醫，熱情服務(wù)：
1、醫院工作人員儀表端莊，衣著(zhù)整潔，佩戴胸卡上崗。
2、語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。
3、門(mén)診設導醫臺、預約服務(wù)電話(huà)，免費提供開(kāi)水；
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿(mǎn)意有道歉聲。
二、有問(wèn)必答，有診必接：
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的.詢(xún)問(wèn)，應詳細解答，對確實(shí)不知道的問(wèn)題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫，拒收紅包：
1、醫務(wù)人員要遵守《醫務(wù)人員醫務(wù)人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包” 回扣。
2、醫務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時(shí)內向所在科室領(lǐng)導報告，并在48小時(shí)內將款物交到院糾風(fēng)辦，
逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務(wù)人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務(wù)公開(kāi)，接受監督：
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開(kāi)。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。
4、監督渠道以電話(huà)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調查等形式公開(kāi)。
五、發(fā)現假藥，以一罰十：
1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院,嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發(fā)現醫院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。
投訴電話(huà)：
投訴地點(diǎn)：__鎮中心衛生院
投訴單位：__鎮中心衛生院
承諾時(shí)間：20__年12月10日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 17
為認真貫徹落實(shí)豫糾風(fēng)（2013）7號文件精神，全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量，規范執業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療服務(wù)，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的民主評議�，F鄭重承諾如下：
一、強化服務(wù)意識，認真落實(shí)首診負責制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿(mǎn)意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度，實(shí)行無(wú)假日醫院和“報告限時(shí)”服務(wù)。對出院病人實(shí)行定期回訪(fǎng)制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復指導。
三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規范診療途徑；實(shí)行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實(shí)核心醫療工作制度，切實(shí)保障醫療質(zhì)量安全。
四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院
務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項目、藥品價(jià)格等醫療服務(wù)項目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費用清單和查詢(xún)制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關(guān)系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的.權利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書(shū)，維護患者的合法權益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范，不搭車(chē)開(kāi)藥，不搭車(chē)檢查，不開(kāi)單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進(jìn)行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實(shí)中央八項規定，實(shí)行政（事）務(wù)公開(kāi)，廉潔奉公，忠于職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會(huì )各界監督。聯(lián)系方式：
1.醫院門(mén)診、病區等處設立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報電話(huà)：
醫院糾風(fēng)辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 18
為進(jìn)一步加強安全管理，做好冬季火災工作，更好的遵守相關(guān)消防法律、法規、規章和技術(shù)標準，確保消防安全，嚴防火災事故發(fā)生，切實(shí)做好醫院內部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》和《______省消防條例》等法律法規的要求，制定、落實(shí)各項消防安全制度，做到制度統一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規程，并在重點(diǎn)部位設置警示標志。
二、嚴格落實(shí)消防安全責任制，明確各崗位消防安全職責，確定各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實(shí)到位。
三、組織從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)�；腊踩嘤�、演練，提高自防自救能力。組織開(kāi)展一次全面自查，開(kāi)展一次滅火疏散演練，開(kāi)展一次全員消防安全培訓，開(kāi)展一次電氣和燃氣線(xiàn)路設施，維護保養一次消防設施，建立一支志愿消防隊，開(kāi)展一次單位內部消防安全評估并成評估報告。
四、加強對消防設施、器材的維護保養，確保其完整有效；各種車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放，保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通，且設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質(zhì)、有毒生物制劑等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)官位檢測、監控系統管理制度。
六、嚴格對出租的商貿場(chǎng)地管理，每年簽訂一次消防安全協(xié)議，每組織一次承租方責任人安全教育培訓，每月進(jìn)行一次用電、消防設備安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公眾所在場(chǎng)所火災危險性；提示公眾所在場(chǎng)所安全逃生路線(xiàn)、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況正確逃生、自救；提示公眾所在場(chǎng)所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。
八、實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規定的內容及頻次對本單位重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查并做好記錄；落實(shí)值班夜查制度，消防安全重點(diǎn)部位的`管理人員確保24小時(shí)在崗在位。
九、對公安機關(guān)消防機構及本單位自查中發(fā)現的火災隱患，明確專(zhuān)人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實(shí)整改，并采取有效措施，確保不發(fā)生火災事故。
十、在元宵節及20_____年全省、全國“兩會(huì )”期間采取有效防范措施，確保消防安全。
承諾人：
20____年____月____日
個(gè)人承諾向醫院承諾書(shū) 19
尊敬的患者和社會(huì )各界朋友：
我們醫院全體工作人員，鄭重地向社會(huì )公開(kāi)承諾，將始終秉承“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫療服務(wù)。
我們承諾：
嚴格遵守國家法律法規，依法執業(yè)，規范醫療行為，保障患者合法權益。
不斷提升醫療技術(shù)水平，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，減少醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。
堅持以患者為中心，尊重患者的知情權和選擇權，保護患者隱私，為患者提供溫馨、舒適的`就診環(huán)境。
加強醫德醫風(fēng)建設，恪守職業(yè)道德，廉潔行醫，拒絕一切形式的“紅包”和“回扣”，維護良好的醫療秩序。
積極開(kāi)展健康教育，普及醫學(xué)知識，提高公眾健康意識，為患者提供全方位的健康服務(wù)。
我們深知，這份承諾書(shū)不僅是一份責任，更是一份擔當。我們將以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，為構建和諧的醫患關(guān)系，推動(dòng)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展而不懈努力！
承諾人：
20__年__月__日
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