醫院承諾書(shū)模板
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的醫院承諾書(shū)模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院承諾書(shū)模板1
為進(jìn)一步加強醫院醫療行風(fēng)建設,深入開(kāi)展以病人為中心,以轉變服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會(huì )公開(kāi)做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務(wù):
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著(zhù)整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語(yǔ)言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門(mén)診設導醫臺、預約服務(wù)電話(huà),免費提供開(kāi)水;
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”:即來(lái)有迎聲,去有送聲,問(wèn)有答聲,不理解有解釋聲,不滿(mǎn)意有道歉聲。
二、有問(wèn)必答,有診必接:
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢(xún)問(wèn),應詳細解答,對確實(shí)不知道的問(wèn)題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的.初步診斷和治療工作,同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務(wù)人員要遵守《醫務(wù)人員醫務(wù)人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時(shí)內向所在科室領(lǐng)導報告,并在48小時(shí)內將款物交到院糾風(fēng)辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務(wù)人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實(shí),醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務(wù)公開(kāi),接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開(kāi)。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。
4、監督渠道以電話(huà)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調查等形式公開(kāi)。
五、發(fā)現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān),堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān),杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發(fā)現醫院出售假藥,經(jīng)查證屬實(shí),按藥品的價(jià)格十倍賠償。
投訴電話(huà):
醫院承諾書(shū)模板2
為進(jìn)一步加強醫院政風(fēng)行風(fēng)建設,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力構建和諧社會(huì ),為人民健康服務(wù),我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、推,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈的"紅包"、物品、宴請。
三、嚴格執行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規定。拒絕接受醫療設備、器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代銷(xiāo)人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學(xué)檢查等,拒絕收取開(kāi)單提成。
五、根據病人病情,規范開(kāi)藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的.檢查,努力減輕病人醫藥費用負擔。
六、執行院務(wù)公開(kāi),價(jià)格和收費公示制度。
七、嚴格執行收費標準,為病人提供規范的住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
八、醫院設立意見(jiàn)箱及投訴電話(huà),歡迎社會(huì )各界廣大群眾檢查監督。
投訴電話(huà):85932080
XXX中醫院
醫院承諾書(shū)模板3
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們全體__人鄭重向社會(huì )承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫德,改善醫患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫療質(zhì)量的監管力度,加強群眾就醫難問(wèn)題的.解決力度,加強就醫環(huán)境與就醫流程改善與調整的力度,加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過(guò)全院職工大會(huì )、院周會(huì )、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續改進(jìn),堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線(xiàn),執行衛生行政部門(mén)規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時(shí)調控,通過(guò)嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學(xué)圣潔,加強“三個(gè)文明”建設,以良好的社會(huì )形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設是一項長(cháng)期任務(wù),要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)威海醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標,努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院。
醫院承諾書(shū)模板4
努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的診療項目開(kāi)展診療活動(dòng),堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù),規范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、 專(zhuān)家出門(mén)診,簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的`檢查,避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度,規范收費管理,實(shí)行患者“住院費用清單制”和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì ),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強醫療質(zhì)量控制,遵守醫療操作規程,落實(shí)醫療安全各項防范措施。
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