醫院服務(wù)承諾書(shū)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!以下是小編為大家收集的醫院服務(wù)承諾書(shū),希望能夠幫助到大家。
醫院服務(wù)承諾書(shū)1
為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),加強醫德醫風(fēng)建設,為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,堅持誠信行醫,熱忱為患者服務(wù),不斷提升我院良好的社會(huì )信譽(yù),特作出如下承諾:
1、加強對職工的法制和醫德醫風(fēng)教育,牢固樹(shù)立"以病人為中心"的'服務(wù)理念,不斷增強職工的依法執業(yè)意識,強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫,堅決杜絕一切以醫謀私的行為,從嚴從速治理醫療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛生主管部門(mén)所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療規范與常規,不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診,文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關(guān)系。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)和醫療服務(wù)收費價(jià)格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準,規范醫療服務(wù)收費行為。實(shí)行醫療收費清單制。為實(shí)踐上述承諾,醫院將嚴格管理和紀律約束,并接受社會(huì )廣大人民群眾的監督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工,將按照有關(guān)規定嚴肅處理。
監督舉報電話(huà):xx
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
醫院服務(wù)承諾書(shū)2
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),涉及群眾切身利益,也是社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強醫德醫風(fēng)建設,努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的診療項目開(kāi)展診療活動(dòng),堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù),規范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、 專(zhuān)家出門(mén)診,簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度,規范收費管理,實(shí)行患者"住院費用清單制"和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì ),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。十二、加強醫療質(zhì)量控制,遵守醫療操作規程,落實(shí)醫療安全各項防范措施。
xx縣人民醫院
20xx年xx月xx日
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