關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)（通用12篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
尊敬的XXX：
xxxx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
尊敬的XXX：
由我方為“XXXXXX樓”項目銷(xiāo)售安裝的室內門(mén)，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關(guān)規定，室內門(mén)的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內，各種門(mén)的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾！
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
我公司現就號報價(jià)中所供設備，做出如下書(shū)面承諾：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價(jià)中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為x年；
免費質(zhì)保期為x年；
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù)：
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓；
b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù)，縣城外XX小時(shí)響應提供上門(mén)服務(wù)；如在個(gè)工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪(fǎng)維護保養：售后個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次，及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)： 聯(lián)系人：
投訴電話(huà)： 聯(lián)系人：
�。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
我鄭重承諾認真執行以下規定：
1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導書(shū)和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；
3、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導書(shū)和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數據準確率；
4、嚴格落實(shí)檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應責任；
5、實(shí)施檢驗前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時(shí)立即查實(shí)；
6、實(shí)施檢驗時(shí)，專(zhuān)檢檢驗員對操作工自檢真實(shí)性負責；
7、開(kāi)具的《不合格品處理單》數據真實(shí)，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實(shí)和記錄處理結果；
8、按規定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；
9、對上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對職責范圍內的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問(wèn)題不得到處理不放過(guò)，保證轉出產(chǎn)品全部受控；
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問(wèn)題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（年度內有效）；
11、對于月度內出現重復錯誤的，質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（月度內有效）；
12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇6
我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
�。�1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數量覺(jué)不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶(hù)投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應商負責
�。�2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價(jià)格上調需提前上交調價(jià)單，商品下調或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調方案。
�。�3）我公司嚴格執行供應商應盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，貨物質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。
�。�4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現象。
�。�5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
�。�6）我公司對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
�。�7）我公司對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇7
我莊嚴承諾認真執行以下規定：
1、嚴格按照公司相關(guān)制度開(kāi)展質(zhì)量管理工作，完善部門(mén)質(zhì)量控制體系，監督和負責有效運行；
2、加強員工質(zhì)量培訓，持續提高員工質(zhì)量意識，持續提高員工業(yè)務(wù)水平；
3、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)制定糾正預防措施并負責落實(shí)、反饋；
4、積極推進(jìn)新工藝、新方法的實(shí)施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；
5、加強內部質(zhì)量管理，貫徹“誰(shuí)制造誰(shuí)負責”、 “誰(shuí)管理誰(shuí)負責”和“過(guò)手有責”原則；
6、嚴格執行后道工序對前道工序把關(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；
7、及時(shí)開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動(dòng)；
8、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題負有管理責任，承擔20%的質(zhì)量損失賠償；
9、部門(mén)內發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負責人當月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于2000元/起），并由集團領(lǐng)導告誡談話(huà)一次；
10、年度內部門(mén)發(fā)生三起（含三起）以上，因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負責人引咎辭職（就地免職）。
如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問(wèn)題，本人愿自覺(jué)接受公司和國家按規定要求作出的相關(guān)處理。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇8
為推動(dòng)檢驗機構誠信體系建設，營(yíng)造公正公平、科學(xué)準確、規范有序的檢測環(huán)境，樹(shù)立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會(huì )形象，市檢驗檢測機構監督管理領(lǐng)導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下：
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關(guān)法律、法規對檢驗工作的要求，嚴格依法施檢，嚴格依據標準開(kāi)展檢測，確保檢測公正、科學(xué)、準確。
2.承諾遵守《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定，確保檢驗資質(zhì)合法有效，禁止未通過(guò)計量認證開(kāi)展檢測服務(wù)工作。
3.保證對外獨立開(kāi)展檢測服務(wù)工作，不受來(lái)自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數據，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗報告真實(shí)有效、數據準確可靠。
5.貫徹執行“科學(xué)公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規定的`服務(wù)方針，對所有顧客都能做到公平、公正對待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數據以及其他商業(yè)機密，不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認真執行收費標準，規范服務(wù)行為，執行黨風(fēng)、行風(fēng)廉政規定，廉潔自律，不謀私，維護檢測機構科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇9
xxxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀錄.另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，及時(shí)調派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē)，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn)， 咨詢(xún)信息，確�？蛻�(hù)提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn)，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制，利用gps、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象，實(shí)行普通話(huà)、文明、統一著(zhù)裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇10
我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：
1、保證所供應產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質(zhì)保期為12個(gè)月，對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，在質(zhì)量保證期內非人為原因出現的任何問(wèn)題，將免費更換。
3、質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，如采購方需要，持續為項目所供應的貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，采取一級緊急預案。在質(zhì)保期內接到用戶(hù)單位的通知后，在2小時(shí)內作出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)。對出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負責缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時(shí)內予以更換，并承擔調換或退貨的實(shí)際費用。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇11
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期為24個(gè)月，質(zhì)量保證內容如下：
1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的、是一流的工藝和最佳材料并根據貴方要求制造的，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。
我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿(mǎn)意的性能。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內，我方對由于設計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
2、根據貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當地質(zhì)檢機構檢驗結果，或在質(zhì)量保證期內，如果產(chǎn)品的數量、質(zhì)量或規格與合同不符，或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書(shū)面形式通知我方，提出處理意見(jiàn)及索賠。
3、提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，經(jīng)查實(shí)屬我方責任，產(chǎn)品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知后在合同規定的時(shí)間(一般12小時(shí))內免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知后沒(méi)有在合同規定的時(shí)間(一般12小時(shí))內以合理的速度彌補缺陷，并作出完全響應，貴方可以采取必要的補救措施，但風(fēng)險和費用由我方承擔。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇12
偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、富溢德家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內出現有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大客戶(hù)的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝�，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費者回訪(fǎng)，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到消費者維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在36小時(shí)內作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
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