有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板集錦7篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我單位在柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們提供的全部投標資料真實(shí)可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書(shū)嚴格保密，不以他人名義投標，無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開(kāi)工，20xx年6月10日竣工，保證在20個(gè)日歷天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格根據《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82－99)要求施工，保證柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術(shù)力量,現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì )計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程，保證綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)（如大樹(shù)修剪）或噴灑農藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程，保證行人和過(guò)往車(chē)輛的
安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，保證作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情況以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方，可以直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
承諾人：**
時(shí)間：**
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
借款人 于年 月 日在 貸款 萬(wàn)元，到期日為 年 月日。對此貸款的本息及你社實(shí)現債權的所有費用（含律師費），本人愿意以個(gè)人及家庭擁有的全部財產(chǎn)承擔連帶保證責任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息，你社可直接要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。
本連帶保證責任承諾書(shū)獨立于借款合同，不因借款合同無(wú)效、被撤銷(xiāo)或解除而無(wú)效，不受本人是否退股或股權轉讓的影響。
保證人簽名：
身份證號：
家庭住址：
聯(lián)系方式：
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
售后服務(wù)承諾書(shū)主要內容包括：
1、貨物質(zhì)量保證期內的具體服務(wù)內容：
�。�1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。
�。�2）內出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到報修電話(huà)后立即響應，3小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行免費維修維修。
�。�3）質(zhì)保期內如出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題，24小時(shí)內不能完成維修，則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
�。�4）在質(zhì)保期內，同一缺陷經(jīng)三次維修、調換后仍無(wú)法達到質(zhì)量標準的，則認定該類(lèi)產(chǎn)品均不合格，買(mǎi)方有權將該類(lèi)產(chǎn)品無(wú)條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔。
2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內容：如果人為損壞的貨物，在修理過(guò)程中只收取成本費。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1． 我司承諾完成的工程，享有一年的免費系統維護及技術(shù)支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統）。
2． 由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取修理設備的成本及合理的人工費。
3． 我司承諾完成的系統工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4． 在保修期內提供免費的系統維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5． 由我司完成的系統工程中的進(jìn)口設備，根據設備所附保修說(shuō)明的規定執行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。
6． 由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動(dòng)時(shí)，應甲方需要，我公司會(huì )派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達現場(chǎng)協(xié)助工作，以保證活動(dòng)的.順利進(jìn)行。
8. 我司負責對業(yè)主指定的使用人員（二名）進(jìn)行義務(wù)培訓，培訓內容為設備正常操作和系統簡(jiǎn)單維護；并接受電話(huà)、傳真等的操作咨詢(xún)。
9. 維修響應時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。
10. 如有系統故障時(shí)，我司以“先保證甲方的系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現故障，我司可提供備用設備，保證系統的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進(jìn)行維修，修理完畢后再更換回來(lái)（部分進(jìn)口設備配件供貨周期較長(cháng)）。
我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5。保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6。保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1。所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2。所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2。用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3�，F在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常情況下存儲、潮濕。
c。未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d。食物和液體濺落導致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
1、公司服務(wù)宗旨：“嚴謹、專(zhuān)業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權的范圍內進(jìn)行招標代理活動(dòng)。
3、嚴守“公開(kāi)、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標原則，公平對待各投標人或供應商，及時(shí)披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規，嚴格按照招投標的各項程序進(jìn)行招投標活動(dòng)。
5、熱情對待各投標人，盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問(wèn)，并將有關(guān)澄清或修改的內容書(shū)面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內，使各方達到預期的目的和利益。
7、為政府采購部門(mén)和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動(dòng)的咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標活動(dòng)有更好的了解，并通過(guò)招投標活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達到節省資金目的。
8、衷心接受社會(huì )各界人士對我司招投標過(guò)程的監督，并提出寶貴意見(jiàn)。
一、形象承諾
1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。
2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)。
3、交易場(chǎng)所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛生。
二、業(yè)務(wù)承諾
1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開(kāi)。
2、實(shí)行首問(wèn)負責制。對前來(lái)公司辦事的服務(wù)對象，首問(wèn)責任人（被詢(xún)問(wèn)或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的，嚴格按一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理；不屬于本職范圍內的，應負責及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門(mén)和人員。
3、實(shí)行一次性告知制度。
�。�1）公司工作人員對前來(lái)辦事的服務(wù)對象，應一次性告知所辦事項的辦理依據、規定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項；
�。�2）對符合辦理條件但手續不齊全的服務(wù)對象，應一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
�。�3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據。
4、實(shí)行限時(shí)辦結制度。
�。�1）服務(wù)對象前來(lái)公司辦事時(shí)，對符合規定、手續齊全的，
承辦人要按照有關(guān)政策法規及時(shí)辦理，因故不能及時(shí)辦結的，承辦人要向服務(wù)對象說(shuō)明原因；
�。�2）凡相關(guān)法律法規、政策文件和招投標公司規章制度已明確規定（或承諾）辦理時(shí)限的，必須在規定（或承諾）時(shí)限內辦結，能提前辦結的，盡量提前；
�。�3）對上級組織批轉交辦的工作事項，要按規定的時(shí)限辦結，并保證辦理的質(zhì)量；
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規定期限、范圍進(jìn)行。
6、認真做好開(kāi)標前準備工作，杜絕出現人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢(xún)有限公司
20xx年5月4日
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服務(wù)承諾書(shū) 篇7
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面承諾
根據建設單位提供圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾
保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日勞動(dòng)力保證方面承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
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