關(guān)于質(zhì)量保證承諾書(shū)集合7篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書(shū)9篇，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
我鄭重承諾認真執行以下規定：
1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導書(shū)和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；
3、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導書(shū)和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數據準確率；
4、嚴格落實(shí)檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應責任；
5、實(shí)施檢驗前，必須明確技術(shù)文件要求，存在疑義時(shí)立即查實(shí)；
6、實(shí)施檢驗時(shí)，專(zhuān)檢檢驗員對操作工自檢真實(shí)性負責；
7、開(kāi)具的《不合格品處理單》數據真實(shí)，判斷準確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實(shí)和記錄處理結果；
8、按規定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案；
9、對上道工序質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，對職責范圍內的錯漏檢負責，對下道工序負責，質(zhì)量問(wèn)題不得到處理不放過(guò)，保證轉出產(chǎn)品全部受控；
10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問(wèn)題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（年度內有效）；
11、對于月度內出現重復錯誤的，質(zhì)量控制點(diǎn)必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開(kāi)除（月度內有效）；
12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質(zhì)量損失賠償。
承 諾 人：XX
承諾時(shí)間:XXXX-XX-XX
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
全體員工：
首先，感謝公司領(lǐng)導及廣大員工對我的信任，讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：
一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念，強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì )利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節的自律，自覺(jué)遵守法律法規規定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開(kāi)展企業(yè)內部自查自糾活動(dòng)，切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強客戶(hù)對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格按照產(chǎn)品工藝流程標準內容組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)環(huán)節尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節。嚴把原材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān)，堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠(chǎng)，杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺(jué)遵守公司各項規章制度，對出廠(chǎng)后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現質(zhì)量問(wèn)題或不良事件，按規定及時(shí)上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶(hù)售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級部門(mén)、各制作、安裝班組的監督，對于出現、存在的問(wèn)題虛心改正，及時(shí)處理。
對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
承諾人簽字：
20xx年7月2日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
1.1 供貨質(zhì)量保證承諾書(shū)
致：
我公司對滿(mǎn)足規定指標的設備和軟件對用戶(hù)負責。
1、 對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過(guò)ISO9000 認證的廠(chǎng)家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、 對材料進(jìn)場(chǎng)的控制
外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠(chǎng)家由專(zhuān)業(yè)測試機構共同取樣試驗，確定質(zhì)量合格后，同材料供應商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應合同。一切進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料由專(zhuān)人管理，并分類(lèi)存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設備均無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題！
承諾方：
法定代表人或授權代理人簽字：
年月 日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
5、 設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專(zhuān)員 侯云貴
B 服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話(huà)：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶(hù)提出的質(zhì)量異議，以書(shū)面形式為準。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室（內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等）。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷(xiāo)售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門(mén)，并及時(shí)協(xié)調度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關(guān)部門(mén)人員到客戶(hù)單位進(jìn)行調查、處理。確認產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶(hù)材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，及時(shí)和鋼廠(chǎng)商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶(hù)提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實(shí)處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果##通知單），反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單）的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財務(wù)結算、實(shí)物退換、補材等。公司領(lǐng)導監督處理方案的執行，直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)服務(wù)承諾
(1)、為用戶(hù)服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶(hù)。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節假日與平時(shí)一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車(chē)發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶(hù)解決困難。用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調；須內部解決的，及時(shí)解決，不推諉扯皮。
(4)、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則，與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作，及時(shí)處理各類(lèi)異議
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇6
為推行公司質(zhì)量振興年，實(shí)現工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿(mǎn)足設計要求和國家規范標準要求。同時(shí)，作為其所屬的勞務(wù)公司有權利、也有義務(wù)保證工程項目質(zhì)量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進(jìn)行畫(huà)線(xiàn)，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無(wú)箍筋的'，處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
5、主次梁位置關(guān)系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進(jìn)行的，處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計計算)。
7、鋼筋綁扎搭接長(cháng)度超過(guò)規范要求50毫米的，處100元罰款;超過(guò)100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿(mǎn)扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過(guò)20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理，其處理所產(chǎn)生的費用自理(按點(diǎn)累計計算)。
12、鋼筋錨固長(cháng)度應滿(mǎn)足設計及規范要求，當無(wú)法直錨時(shí)應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點(diǎn)累計計算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿(mǎn)足設計要求，若在實(shí)體檢測中出現不合格點(diǎn)，處1000元罰款(按點(diǎn)累計計算)。后期處理所產(chǎn)生的費用由勞務(wù)承擔。
項目經(jīng)理：xxx
勞務(wù)負責人：ccc
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇7
為確�！�**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進(jìn)行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶(hù)問(wèn)題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內容及服務(wù)標準
1、日常系統維護
�。�1）對系統日常的報錯、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標準：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現場(chǎng)及遠程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶(hù)誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個(gè)工作日內解決問(wèn)題，并給客戶(hù)進(jìn)行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個(gè)工作日內解決問(wèn)題，并給客戶(hù)進(jìn)行反饋。
�。�2） 數據備份服務(wù)；
服務(wù)標準：
日常運行期間，3-5 自然天進(jìn)行一次數據備份；
企業(yè)自查隱患上報期間，1 個(gè)工作日進(jìn)行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進(jìn)行恢復； 服務(wù)標準
負責在 1-2 個(gè)工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進(jìn)行恢復。 分析崩潰原因，給客戶(hù)予以反饋。
給出系統持續改進(jìn)方案并對系統進(jìn)行持續優(yōu)化改進(jìn)
3、系統功能調整升級
在系統運行一段時(shí)間后，如果客戶(hù)提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進(jìn)行新功能的設計和實(shí)施。
服務(wù)標準
提供良好的技術(shù)保障；
實(shí)施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；
4、 客戶(hù)問(wèn)題及建議
負責在自查自報期間接受電話(huà)咨詢(xún)，在線(xiàn)解答使用單位的問(wèn)題。 服務(wù)標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶(hù)投訴意見(jiàn)，咨詢(xún)信息，確保用戶(hù)提出的問(wèn)題和
要求得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進(jìn)提供依據。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應
系統在技術(shù)支持提供期內如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話(huà)后兩小時(shí)內應予以響應，并及時(shí)協(xié)助對故障進(jìn)行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話(huà)：
地址：
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