關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板匯編七篇
在現在的社會(huì )生活中,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,提高行政執行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨,確保我委(系統)行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運行,市經(jīng)委對社會(huì )公開(kāi)作出如下承諾:
一、堅持“一個(gè)窗口對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務(wù))項目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務(wù))事項的收發(fā)權、初審權、組織協(xié)調權和督促審批權,按“一個(gè)窗口對外,一站式服務(wù)”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務(wù))事項,發(fā)放辦結文書(shū)和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務(wù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾,我委對行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮,確定授權經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項目共計5個(gè),其中:上報件4項,承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時(shí)限為14個(gè)工作日。
2、《煤炭經(jīng)營(yíng)許可證》(上報件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報件],辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
三、優(yōu)化服務(wù)措施
1、嚴格執行行政審批(服務(wù))“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦理制”、“過(guò)錯職責追究制”、“無(wú)缺位制度”。
2、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費標準實(shí)行“六公開(kāi)”,透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì )公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,為當事人帶給服務(wù)指南。
3、對需進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地勘察的,要用心主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。
四、強化監督檢查
1、服務(wù)承諾監督檢查工作由經(jīng)委監察室負責。
2、監察室要會(huì )同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實(shí)狀況進(jìn)行嚴格考核,列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項的辦事時(shí)限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿(mǎn)意率。
3、對在實(shí)施行政許可和服務(wù)過(guò)程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個(gè)人,按照有關(guān)規定追究工作過(guò)錯職責。并在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話(huà)、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,一律要進(jìn)行核查,并將狀況向委主要領(lǐng)導匯報,核查后的處理狀況要在5日內予以回復。
投訴電話(huà):
投訴受理部門(mén):市經(jīng)委監察室(地址:黃石頤陽(yáng)路125號)
電子信箱:
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我承諾:
1、認真執行黨的方針、政策,履行黨員義務(wù)。
2、加強學(xué)習,提高自身政治理論素質(zhì)。
3、帶頭模范遵守社區各項規章制度,做好本職工作。
4、轉變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。
5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區居民辦實(shí)事做好事解難事。
承諾人:
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司對用戶(hù)負責,并以認真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專(zhuān)業(yè)維修人員20人,專(zhuān)門(mén)備有兩部維修車(chē)。
二、我公司設有專(zhuān)人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)報修電話(huà)。聯(lián)系方式,電話(huà):xxx手機:xxx
三、對市區用戶(hù),在接聽(tīng)電話(huà)后,我公司維修人員會(huì )在12小時(shí)內到達此現場(chǎng),力爭用最短時(shí)間排除故障。
四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會(huì )在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶(hù)購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內免費包修、包換,實(shí)行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設備發(fā)生故障,影響用戶(hù)正常使用,本公司實(shí)行月訪(fǎng)、季訪(fǎng)最多半年會(huì )對用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),隨時(shí)對用戶(hù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,以求設備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的。對于我公司向客戶(hù)作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實(shí)到底。
天津市盛世天河廚房設備有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
編號:NO:承(字) [20xx]第 002號
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目,雙方達成一致,并嚴格按照以下操作流程進(jìn)行操作,具體如下:
一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì )資源關(guān)系,拿到工程建設項目;
二、乙方承諾項目介紹成功后,給予甲方工程總造價(jià)的%作為工程中介的
服務(wù)費用
三、乙方服務(wù)費用具體支付時(shí)間和辦法:
A、工程合同簽約工程隊未進(jìn)入工程施工現場(chǎng)前支付服務(wù)費用的 %, 由乙方在進(jìn)場(chǎng)當天將該筆款項劃進(jìn)甲方的指定帳號;
B、剩下 %的工程中介費用按照工程開(kāi)發(fā)商每月劃撥給乙方的工程款
進(jìn)度,由乙方進(jìn)行同時(shí)劃 撥到甲方指定的收款賬號;
四、在工程合同簽約之前,乙方根據工程開(kāi)發(fā)商所提供的工程施工資質(zhì)資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質(zhì)資料;
五、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。本承諾書(shū)的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關(guān)文件資料的復印件、傳真件、電子件、掃描件等,與原件具有同等效力。
承諾企業(yè)法定全稱(chēng):(蓋章) __
承諾企業(yè)的地址:
法定代表人:(簽字、押。
法定代表人身份證號碼;
法定代表人電話(huà):
經(jīng)辦人(簽字、押。:
經(jīng)辦代表人身份證號碼:
簽約地點(diǎn): 簽約時(shí)間:年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
承諾書(shū)是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務(wù)承諾書(shū)范本,僅供參考!
安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書(shū),具體內容如下:
1、水電工有責任義務(wù)向各部門(mén)領(lǐng)導提出安全注意事項及申請勞動(dòng)保護措施;
2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經(jīng)醫院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規范作業(yè),違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經(jīng)驗電一律視為有電,不準用手觸及。
4、電器設備檢修,一律按操作規程進(jìn)行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無(wú)電后方可進(jìn)行工作;電氣設備安裝檢修后,須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車(chē)間設備,并作保養記錄;隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn),提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車(chē)間及各大型設備的運轉情況,尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經(jīng)常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時(shí),必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時(shí)必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后,應認真清理現場(chǎng),檢查攜帶工具有無(wú)缺少,檢查封地線(xiàn)是否拆除,短接線(xiàn),臨時(shí)線(xiàn)是否拆除,拆除遮攔等,本篇文章來(lái)自資料管理下載。通知工作人員撤離現場(chǎng),取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場(chǎng)地,做好衛生。
12、積極參加公司部門(mén)安全小組活動(dòng),協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、 嚴格遵守公司制度,崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
(1) 按時(shí)開(kāi)工的約定
、傥夜颈WC按照合同協(xié)議約定的開(kāi)工日期開(kāi)工,如不能按時(shí)開(kāi)工保證在協(xié)議書(shū)約定開(kāi)工日期的7天前,將以書(shū)面形式向工程師提出延期開(kāi)工的理由和要求。
、诠こ處熢诮拥焦こ萄悠陂_(kāi)工申請后的48小時(shí)內以書(shū)面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開(kāi)工申請要求后的48小時(shí)內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。
、酃こ處煵煌庋悠谝蠡虺邪宋丛谝幎ǖ臅r(shí)間內提出延期開(kāi)工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發(fā)包人因延期開(kāi)工造成的損失。
、芤虬l(fā)包人原因不能按照協(xié)議書(shū)約定的開(kāi)工日期開(kāi)工,工程師應以書(shū)面形式通知承包人,推遲開(kāi)工日期并相應順延工期。
(2) 形象進(jìn)度延誤的約定
、僭诠こ涕_(kāi)工前,我公司保證按約定向監理單位和發(fā)包人提交施工組織計劃,并經(jīng)監理和發(fā)包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進(jìn)度款的依據,若我公司不按要求提交施工組織計劃,發(fā)包人有權不撥付工程進(jìn)度款,所造成的工期延誤由我方承擔。
、谠谑┕みM(jìn)程中,如實(shí)際施工情況發(fā)生變化,未能按照施工進(jìn)度計劃在預計時(shí)間內完成工作任務(wù)的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動(dòng)力投入,采取必要的技術(shù)措施,以追趕被延誤的施工時(shí)間。
、酃こ绦蜗筮M(jìn)度嚴格按照施工組織計劃的進(jìn)度要求進(jìn)行,若未經(jīng)發(fā)包人同意而使工程進(jìn)度拖延超過(guò)施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發(fā)包人可按該次應付工程進(jìn)度款的萬(wàn)分之四予以先扣出(上限額為合同價(jià)款5%),直至工程形象進(jìn)度符合施工組織計劃的.要求為止,工程形象進(jìn)度符合施工組織計劃要求后發(fā)包人再將已扣出的進(jìn)度款一次性無(wú)息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進(jìn)度達到的日期到實(shí)際的形象進(jìn)度達到工程進(jìn)度款支付條件的日期之間的天數。
(3)工程停工的約定
、俟こ處熣J為有必要暫停施工時(shí),應當以書(shū)面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時(shí)內提出書(shū)面處理意見(jiàn)。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。
、诋斘曳綄(shí)施工程師作出的處理意見(jiàn)后,可以書(shū)面形式提出復工要求,工程師應當在48小時(shí)內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時(shí)內未予答復,我方可自行復工。
、垡虬l(fā)包人原因造停工的,由發(fā)包人承擔所發(fā)生的追加合同價(jià)款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發(fā)生的費用,并賠償由此造成發(fā)包人的損失,工期不予順延。
(4) 誤期賠償金的約定
、僖蚬こ塘孔兓驮O計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經(jīng)建設單位或監理單位的有關(guān)人員簽字認可后,工期方可順延。
、诜巧鲜鲈,不能按合同約定的時(shí)間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發(fā)包人支付誤期賠償費。
、勖刻煺`期賠償費按合同總價(jià)的萬(wàn)分之四計算,誤期時(shí)間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(扣除發(fā)包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價(jià)的5%,發(fā)包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
、壅`期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
交通作為經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng )先”的要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的目標,突出安全發(fā)展、高效發(fā)展,在以下三個(gè)方面向全縣人民作出承諾。
一、堅持創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)發(fā)展,推進(jìn)農村公路建養取得新成效
在20xx年全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務(wù)基礎上,20xx年,我局以項目為抓手,圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡(luò )化連通工程、通自然村路建設等重點(diǎn),積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至20xx年,三年決戰,對我縣25戶(hù)以上自然村全面實(shí)現通水泥路目標。今年,將按照省掛點(diǎn)扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點(diǎn)和吉泰走廊及敦永公路沿線(xiàn)村五個(gè)優(yōu)先原則,加快推進(jìn)通自然村路硬化工作,確保今年完成240個(gè)自然村,160公里以上通村路硬化目標。同時(shí),我局還將加快推進(jìn)永和xx等五個(gè)農村綜合服務(wù)站建設,鳳凰至高塘一級路擴建,指陽(yáng)至袁家等三條縣道開(kāi)工,指陽(yáng)大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過(guò)程、全領(lǐng)域,進(jìn)一步明確管護線(xiàn)路和標準,強化監管考核辦法,做到養路經(jīng);,道路保暢通。
二、從嚴打擊超限超載,減緩道路損毀
一是整合路政運政執法力量,開(kāi)展集中和聯(lián)合執法;二是對重點(diǎn)路段和重要時(shí)段開(kāi)展反復拉網(wǎng)式巡查,扼制超限超載高發(fā)勢頭;三是堅持持證上崗,亮證執法,堅持規范執法,文明執法,防止執法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實(shí)便民措施,全面推行交通創(chuàng )優(yōu)服務(wù)
一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境,面向社會(huì )主動(dòng)接受各界監督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個(gè)窗口全程服務(wù)要求,所有行政許可事項均進(jìn)入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時(shí)限在10個(gè)工作日內,壓縮法定時(shí)限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”;三是切實(shí)轉變作風(fēng),嚴格執行中央八項規定和按照整治四風(fēng)要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設程序合法合規,工程建設優(yōu)質(zhì),干部廉潔優(yōu)秀”為目標,深入創(chuàng )建“廉潔陽(yáng)光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執法不廉,做到制度透明,過(guò)程公開(kāi),辦事公平,監督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
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