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裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-08-10 09:03:42 承諾書(shū) 我要投稿

裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)(精選5篇)

  在現在的社會(huì )生活中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編整理的裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)(精選5),僅供參考,歡迎大家閱讀。

裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)(精選5篇)

  裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)1

致:××××物業(yè)管理服務(wù)中心:

  ××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過(guò)程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區業(yè)主/住戶(hù)的根本利益。

  特向貴物業(yè)服務(wù)中心作以下承諾:

  1.保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱(chēng):物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數據完整、真實(shí)和有效,若有變動(dòng),及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。

  2.明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關(guān)管理規則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。

  3.明白并承諾從本戶(hù)進(jìn)行二次裝修開(kāi)始;對本戶(hù)物業(yè)的質(zhì)量保修期自動(dòng)終止。以后本戶(hù)一切維修責任,由業(yè)主/住戶(hù)自行承擔。

  4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。

  5.本戶(hù)裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區內的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節輕重作罰款處理;并承擔相關(guān)的所有維修責任。

  若違反杰城錦園小區內的規章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規定為止。

  特此承諾。

  承諾人簽署:

  業(yè)主:

  施工負責人:

  日期:

  裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)2

  XX裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的`工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。

  我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè),堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

  “質(zhì)保期”期間由XX項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的`問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。

  質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。

  質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。

  24小時(shí)服務(wù)電話(huà):XXXX

  售后服務(wù)監督電話(huà):XXXXX

  承諾人:XXX(加蓋公章)

  日期:20XX年XX月XX日

  裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)3

 尊敬的客戶(hù):

  您好!

  建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。

  我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。

  在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。

  我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。

  如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。

  最關(guān)鍵的第一步。

  謝謝您——廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。

  此致

敬禮!

  承諾人:

  日期:

  裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)4

  XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。

  工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,我公司承諾不出現如下問(wèn)題:

  1、脫落、開(kāi)裂;2、不均勻褪色;3、名線(xiàn)粉化

  我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規定方式施工。

  本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。

  一、保修年限及保修范圍

  我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求,如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿(mǎn)意。

  1、在保修期內,對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。

  2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內部裝修等),修補面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費維保。

  二、保修措施

  1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。

  2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。

  3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護,保養服務(wù)及咨詢(xún)。

  4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

  承諾人:

  日期:

  裝修公司售后服務(wù)承諾書(shū)5

  為創(chuàng )造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶(hù),在此向廣大客戶(hù)承諾,同時(shí)希望廣大客戶(hù)監督。

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷(xiāo)售環(huán)節無(wú)一差錯。

  2、對產(chǎn)品性能,我們將進(jìn)行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷(xiāo)售發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩定性能為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶(hù)。

  三、交貨期承諾:

  按用戶(hù)要求執行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

  2、服務(wù)目標:服務(wù)第一,質(zhì)量第一。

  3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時(shí)內提供技術(shù)指導支持或現場(chǎng)支持。

  五、服務(wù)原則:

  1、質(zhì)保期內:公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個(gè)月內,如產(chǎn)品出現缺陷,實(shí)行包換,免費保修期為12個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。

  2、質(zhì)保期外:公司產(chǎn)品實(shí)現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

  承諾人:

  日期:

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