三包承諾書(shū)
在日新月異的現代社會(huì )中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的三包承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
三包承諾書(shū)1
購買(mǎi)前需要的準備工作全部到位，購買(mǎi)過(guò)程中也沒(méi)有出現被黑的情況，那接下來(lái)便是在使用中的問(wèn)題了。每個(gè)品牌都有自己的維修服務(wù)制度，這里我們著(zhù)重說(shuō)說(shuō)我國的“三包”政策，所謂三包，即是根據《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(也就是我們所熟知的《三包規定》)所限定的條件下為用戶(hù)提供修理、更換和退貨的服務(wù)。
那么，什么樣的產(chǎn)品問(wèn)題會(huì )被列為三包的范圍內呢
1.不具備產(chǎn)品應該具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求。
3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買(mǎi)的產(chǎn)品不幸中了其中一條，你便可以在限定的時(shí)間內要求廠(chǎng)商進(jìn)行相應的服務(wù)。
上面幾條標準都比較好理解，大家可以自行判斷，或者可以向有關(guān)鑒定部門(mén)開(kāi)具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護時(shí)，接下來(lái)我們再來(lái)看看責任時(shí)間。
1. “7日”規定：產(chǎn)品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規定：產(chǎn)品自售出之日起l5日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規定的主要的點(diǎn)在于“7日”規定中的“退貨”與“15日”規定中的“換貨”，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)非常重要。換句話(huà)說(shuō)，如果你購買(mǎi)了一臺新的筆記本一定要在第一時(shí)間進(jìn)行試機，將你可能用到所有點(diǎn)全部試過(guò)，很多用戶(hù)對于新物件會(huì )比較愛(ài)惜，甚至不舍得用，這樣的做法小編并不提倡，愛(ài)惜東西固然沒(méi)錯，但是不要過(guò)分小心翼翼，最好能夠按照一般的使用習慣來(lái)進(jìn)行操作，如果機器出現問(wèn)題一定要盡早發(fā)現，等過(guò)了“7日”和“15日”這兩個(gè)時(shí)間，不論你的機器出現了什么問(wèn)題，都只能先進(jìn)行維修處理了，再向退貨甚至換貨就非常難了。
當然，不得不說(shuō)的是，一般市面上的筆記本類(lèi)產(chǎn)品，尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過(guò)關(guān)的，15日內出現問(wèn)題的幾率并不大，大多數機器都能夠安穩渡過(guò)這段“敏感時(shí)期”，即使出現問(wèn)題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規定：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日算起，在此期間內如果問(wèn)題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶(hù)都息息相關(guān)，在三包有效期內(一般是1~3年不等，不同品牌廠(chǎng)商規定有所不同，需要關(guān)注自己購買(mǎi)產(chǎn)品的詳細規定)很多用戶(hù)的產(chǎn)品都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，而已經(jīng)過(guò)了15日的朋友們便只能先進(jìn)行維修了。而當你的筆記本在維修兩次甚至更多次數后問(wèn)題依然存在，那么你就可以根據這條規則要求廠(chǎng)家進(jìn)行退換貨了。一般來(lái)說(shuō)退貨的可能性會(huì )相對比較少，通常是在這款機型確實(shí)沒(méi)有可供更換的產(chǎn)品并且也沒(méi)有更高機型時(shí)，才有可能進(jìn)行退貨程序。這條規定主要是為了避免用戶(hù)真的購買(mǎi)到殘次品，并且幾經(jīng)修理后依然無(wú)法改善而設置。
4.“90日”規定和“30日”規定：在“三包”有效期內，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷(xiāo)售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產(chǎn)品，費用由修理者承擔。
有些品牌售后服務(wù)做的非常不好，本著(zhù)“賣(mài)出去就撒手不管”的原則處事，在產(chǎn)品出現問(wèn)題需要進(jìn)行維修時(shí)也是推推阻阻，打算拖延時(shí)間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規定而誤入陷阱，因無(wú)法忍受漫長(cháng)的等待時(shí)間而又說(shuō)不出什么，只能咽下這個(gè)啞巴虧。機器由于性能問(wèn)題而向廠(chǎng)家要求維修是非常正當的行為，修理時(shí)間有明確的限定，如果維修人員出現了這種拖欠情況，消費者完全可以據理力爭，要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規定：修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內繼續供符合技術(shù)要求的零配件。
數碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，產(chǎn)品在上市幾年內也許就會(huì )停產(chǎn)，但是畢竟不是幾百塊錢(qián)的物品，大多數消費者對筆記本的淘汰并沒(méi)有廠(chǎng)家更新來(lái)得快，一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時(shí)間，很多用戶(hù)也遇到過(guò)陪伴自己長(cháng)時(shí)間的愛(ài)本由于已經(jīng)停產(chǎn)無(wú)法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規定換言之是在保障用戶(hù)筆記本的使用年限在五年以上，五年內廠(chǎng)家都必須繼續向用戶(hù)提供可供更換的零件。
三包承諾書(shū)2
本公司產(chǎn)品三包服務(wù)體系承諾如下:
1. 安徽百愛(ài)兒童用品有限公司，對廣大消費者實(shí)行三包服務(wù)，三包期限為產(chǎn)品售出之日起1個(gè)月內。
2. 三包期內若出現質(zhì)量問(wèn)題的，均由本公司負責免費維修，不能維修的由本公司給予調換。
3. 三包期內的零件三包標準如下表所示：
4. 服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：0564-8915920
5. “三站式”服務(wù)形式,即：駐點(diǎn)式服務(wù)、守候式服務(wù)、巡回式服務(wù)。
6. 省內24小時(shí)內作出服務(wù)回應并服務(wù)到位，省外48小時(shí)內作出服務(wù)回應并服務(wù)到位。
7. 如果您購買(mǎi)的本產(chǎn)品屬于下列任何一種情況，本公司有權不按照“三包服務(wù)”條款的內容提供免費服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)：
超出三包有效期的； 未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞； 無(wú)有效三包憑證及購買(mǎi)憑證； 擅自涂改三包憑證及三包憑證上的信息與商品實(shí)物不相符合； 其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞； 因不可抗力而導致的故障或損壞； 三包憑證是您獲得服務(wù)的重要憑證，請妥善保管并在每次接受服務(wù)時(shí)務(wù)必攜帶。如您不能出示有效三包憑證，則不在免費服務(wù)范圍內。
8. 您在辦理退貨時(shí)，若出現無(wú)有效三包憑證或三包憑證私自涂改、產(chǎn)品有明顯的外傷或劃痕、附件不齊等情況，則該產(chǎn)品不在退貨范圍內。
本服務(wù)規定最終解釋權歸安徽百愛(ài)兒童用品有限公司。
安徽百愛(ài)兒童用品有限公司
三包承諾書(shū)3
我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，更好的維護企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷(xiāo)售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；采用先進(jìn)的生產(chǎn)設備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場(chǎng)。
質(zhì)量保證：
1、供應酚醛保溫板都符合GB/T20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（PF）》標準。
2、供應貨物經(jīng)使用方確認供應后，其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在使用方規定時(shí)間內補充合格貨物。
5、對通過(guò)驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在使用方規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔由此造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過(guò)ISO9001和UKAS質(zhì)量體系認
證，并被相關(guān)部門(mén)評為“質(zhì)量AAA級”產(chǎn)品、“國家工程建筑質(zhì)量達標產(chǎn)品”，公司2011年獲得“質(zhì)量信得過(guò)優(yōu)秀示范單位”、“3.15國際消費者權益日‘保質(zhì)’‘爭優(yōu)’誠信創(chuàng )建企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。 售后服務(wù)細則
1） 產(chǎn)品“三包”規定：我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規定的“三包”相關(guān)規定。如有問(wèn)題撥打本公司售后服務(wù)電話(huà)給予調換解決； a. 產(chǎn)品質(zhì)量達不到GB/T20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（PF）》標準。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀(guān)不整。
c. 供貨時(shí)不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。
2） 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災、地震等）
b. 產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞； 企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿(mǎn)的“三全服務(wù)”，將傳統的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節中，時(shí)刻為顧客著(zhù)想，提供“三包服務(wù)”。
三包承諾書(shū)4
為共同維護干凈整潔有序的城市環(huán)境，建設美麗家園，我單位承諾履行從建（構）筑物外緣至人行道側石（含開(kāi)放式場(chǎng)地）的門(mén)前區域范圍內“門(mén)前新三包”的責任和義務(wù)。
具體如下：
一、切實(shí)履行好門(mén)“前新三包”自我管理。做到規范設置垃圾容器，規范投放生活垃圾，自覺(jué)進(jìn)行垃圾分類(lèi)，規范設置店招店牌，規范經(jīng)營(yíng)行為，確保門(mén)前環(huán)境整潔、市容有序、設施完好。
�。ㄒ唬┍ＷC環(huán)境整潔：門(mén)前道路（人行道）、公共場(chǎng)地、綠化帶（樹(shù)穴）、構（建）筑物立面、店招店牌、垃圾收集容器干凈整潔，無(wú)污物、無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)垃圾（雜物）、無(wú)積水。
�。ǘ┚S持市容有序：責任區范圍內無(wú)亂停亂放、五亂堆亂倒、無(wú)亂拉亂掛、無(wú)亂搭亂建、無(wú)亂涂亂畫(huà)；不倚門(mén)設攤、占道（出店）經(jīng)營(yíng)；不從事占道洗車(chē)、加工等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不在行道樹(shù)、綠化帶上晾曬衣物；不在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生影響周邊環(huán)境和實(shí)名生活的噪聲污染。
�。ㄈ┐_保設施完好：產(chǎn)權范圍內道路平整、無(wú)坑洼，建（構）筑物立面、店招店牌無(wú)破損，景觀(guān)燈完好，無(wú)斷字缺亮；垃圾收集容器按規范設置，無(wú)破損。
二、自覺(jué)履行社會(huì )義務(wù)，即教育勸導、舉報等社會(huì )義務(wù)。對門(mén)前出現的道路（人行道）、公共場(chǎng)地破損、坑洼向相關(guān)部門(mén)（城管熱線(xiàn)：96310、12319）進(jìn)行告知。
三、對發(fā)現違反城市管理法規行為，敢于進(jìn)行教育、勸導和制止，對不服從勸導的行為，應及時(shí)向執法部門(mén)進(jìn)行舉報。
四、在臺風(fēng)、雨雪、冰凍等極端條件下和應急狀態(tài)下，自覺(jué)服從政府響應，主動(dòng)協(xié)助政府做好應急排水、自覺(jué)做好責任區范圍內的清雪除冰等應急保障工作，落實(shí)“自?huà)唛T(mén)前雪”，確保行人安全。
承諾人：
年 月 日
三包承諾書(shū)5
衷心感謝您購買(mǎi)成都帥坤科技有限公司的產(chǎn)品或服務(wù)，謹至謝意！您的選擇是對我們最大的信任和支持，為您服務(wù)是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質(zhì)的服務(wù)，免除您的后顧之憂(yōu)，成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務(wù)承諾：
我方擁有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心及7*24*365專(zhuān)職售后服務(wù)團隊，并向客戶(hù)提供18981979182電話(huà)支持服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)對用戶(hù)問(wèn)題或故障做出快速響應。當設備或是軟件出現問(wèn)題時(shí)，我們將在2小時(shí)上門(mén)響應；3小時(shí)提出故障解決方案；對于硬件、軟件出現的故障我方工程師通過(guò)對詳細的檢測，找出故障所在，在最短的時(shí)間內解決其問(wèn)題，同時(shí)針對產(chǎn)品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員對使用單位或使用人進(jìn)行引導和培訓，為客戶(hù)節約寶貴的時(shí)間。 售后服務(wù)響應時(shí)間
使用者在保修期之內，如果在使用過(guò)程中如果遇到不能解決的問(wèn)題（軟件、硬件、系統等），可直接撥打我們的熱線(xiàn)電話(huà)或是傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司我們將在2小時(shí)上門(mén)響應；3小時(shí)提出故障解決方案。在產(chǎn)品保修期之內，因產(chǎn)品質(zhì)量已發(fā)的故障，我公司將免費進(jìn)行維護、維修和更換。在保修期內，如果發(fā)現設備與方案或合同所列的技術(shù)參數指標不符，使用方應向我公司出具詳細的書(shū)面報告，說(shuō)明問(wèn)題的細節情況，我方將在2小時(shí)給出解決方案。 說(shuō)明：以下情況不在保修范圍之內
設備的正常磨損和易損部件（如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類(lèi)、軟件服務(wù)器、軟件生存環(huán)境）；
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問(wèn)題；
由不可抗力的因數（自然災害、火災、戰爭暴力行為或其他類(lèi)似事件）引起的故障或創(chuàng )傷；
保修承諾：公司承諾保修響應時(shí)間在成都地區為4小時(shí),龍泉驛區內為2小時(shí)。
質(zhì)保時(shí)間
硬件三包期內的服務(wù)
對于電腦整體硬件的保修服務(wù),我公司將嚴格按照國家“三包”規定：在對產(chǎn)品保修時(shí)您需出示相應的購機發(fā)票,或產(chǎn)品保修證，相應的硬件產(chǎn)品進(jìn)行保修，在工程師上門(mén)回訪(fǎng)檢修時(shí)并同時(shí)對該產(chǎn)品的各硬件進(jìn)行檢查,并及時(shí)參與同客戶(hù)進(jìn)行該產(chǎn)品的售后服務(wù)報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠(chǎng)商保修期間提供代用機,滿(mǎn)足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包范圍內需要換備件，完成維修時(shí)所造成數據丟失我公司和廠(chǎng)商不負代任何責任,請您對您的數據時(shí)刻做好備份。
注：我公司售出產(chǎn)品后附送的產(chǎn)品不享受同該品的硬件服務(wù),則由我公司對該硬件提供免費保修。
硬件三包期外的服務(wù)
產(chǎn)品整機或者部件已經(jīng)超出免費維修范圍內的。
外部設備、非在廠(chǎng)商工廠(chǎng)裝入、保管、保養、或操作產(chǎn)品造成故障或損壞（例如帶電操作插拔各種數據線(xiàn)和非USB外接設備等）。
未經(jīng)我公司技術(shù)人員維修或廠(chǎng)商維修人員維修的產(chǎn)品不在保修范圍內,需客戶(hù)自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進(jìn)液、劃傷、運輸、不正確的接線(xiàn)、蟲(chóng)害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞不在廠(chǎng)商和我公司的保修范圍內。
由于以上原因,我公司及產(chǎn)品生產(chǎn)商均不為您提供免費維修維護服務(wù),同時(shí)還請您按照正確的操作手冊進(jìn)行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務(wù)。
軟件服務(wù)內容
軟件三包期內的服務(wù)
自您付款之日起一年（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準）如某定制開(kāi)發(fā)軟件出現故障,請您撥打我公司服務(wù)熱線(xiàn),我公司將進(jìn)行免費維護或調試修改（免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠(chǎng)狀態(tài)）。
我公司免費為您的產(chǎn)品承諾一年的服務(wù)軟件三包期外的服務(wù)，我公司可提供軟件有償上門(mén)服務(wù)，需您提供相應的正版軟件，由我工程師提供安裝。
最后我們再次衷心感謝您能選擇我們，我們將為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)。
真誠服務(wù)、攜手共進(jìn)、追求完美
三包承諾書(shū)6
為了配合城鄉環(huán)境綜合治理，建設美麗、富饒、文明、和諧新小白，積極爭創(chuàng )文明衛生城鎮，特簽訂“門(mén)前三包”責任書(shū)。
一、責任內容
�。ㄒ唬�、包衛生：負責門(mén)前的清潔衛生，不得亂倒垃圾，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，制止他人在門(mén)前、責任區域亂丟、亂畫(huà)、亂倒垃圾，保持責任區域的`清潔。
�。ǘ�、包秩序：制止在公用地段停放車(chē)輛、堆放雜物、張貼廣告及亂搭亂建。
�。ㄈ�、包整潔：負責房前雜物堆放、屋內物品的整潔。
二、責任要求
各農戶(hù)必須嚴格按照“門(mén)前三包”的內容落實(shí)責任，并制止他人違規行為，教育違規者。對無(wú)理取鬧、拒不服從教育的，住戶(hù)可申請村委協(xié)助處理。對不履行責任義務(wù)的農戶(hù)，第一次，將下達責令整改通知；第二次，不準參加國家各項優(yōu)惠政策的評比、享受。
三、本責任書(shū)一式兩份，村委一份、村民一份，從簽訂之日起生效。
xx鄉xx村委：
責任人：20xx年12月xx日
小白鄉小白村干部包片
趙俊生：1、2、3隊
負責人：
負責人：田振剛吳鎖柱
大文斗范文網(wǎng)后面為你推薦更多農村門(mén)前三包承諾書(shū)！
甲方：
乙方：
為推動(dòng)我鄉鄉容鄉貌、美化、亮化和環(huán)境衛生的有序發(fā)展，塑造程嶺新形象，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓廣大居民積極參與環(huán)境衛生管理，共同把碑埡建成一個(gè)干凈、整潔、有序的美好家園，甲乙雙方就環(huán)境衛生門(mén)前三包責任有關(guān)責任事項達成如下共識：
一、乙方必須切實(shí)、認真履行好門(mén)前“三包”責任制，即：包衛生、包綠化、包秩序。
�。ㄒ唬┌l生：即無(wú)垃圾污物，無(wú)果皮紙屑，無(wú)亂貼亂畫(huà)，保持地面平整，排水通暢。不得從事有礙鄉容環(huán)境和破壞環(huán)境衛生的生產(chǎn)加工業(yè)。
�。ǘ┌G化：即包培植門(mén)前綠化和保護門(mén)前行道樹(shù)，保護管理好門(mén)前公共設施，禁止損壞花草樹(shù)木等。
�。ㄈ┌刃颍杭幢ＷC門(mén)前不亂擺攤點(diǎn)，無(wú)亂停亂放車(chē)輛，不涼曬和堆放有礙觀(guān)瞻的.物品，臨街不得飼養家禽。
二、甲方必須在職權范圍內積極協(xié)助、監督乙方進(jìn)行門(mén)前三包管理。
三、乙方不履行門(mén)前三包責任，經(jīng)查實(shí)，甲方責令乙方限期整改，否則按照有關(guān)規定，追究乙方責任并對其給予處罰。
四、此責任書(shū)一式二份，甲乙雙方各執一份，一經(jīng)簽訂即日生效。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
甲方代表：乙方代表：
20xx年12月xx日
三包承諾書(shū)7
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾.
�。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100％，編排美觀(guān)，格式完全符合規范。
�。ǘ┯∷⒆舟E清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
�。ㄈ┭b訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。
�。ㄋ模o(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯印。
�。ㄎ澹┯垟底譁蚀_，碼放整齊。
�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶(hù)要求，本公司予以當場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內予以重印。
包裝質(zhì)量承諾書(shū)
本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷(xiāo)售過(guò)程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評。我公司對包裝質(zhì)量作出如下承諾：
1、 本公司的印刷品不會(huì )出現銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
2、 印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀(guān)大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
3、 采用密封車(chē)送貨，保證在雨天等災難性天氣時(shí)能切實(shí)保護好印刷品并及時(shí)送達各單位。
檔案袋：
4、折疊：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣，整齊、美觀(guān)。
5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。
6、打洞：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達到準確、無(wú)誤。
7、檔案線(xiàn)：不斷線(xiàn)，不跑線(xiàn)，牢固。
筆記本、刊物、宣傳冊手工裝訂：
8、折頁(yè)：前后頁(yè)對齊，準確無(wú)誤。
9、縫：不掉線(xiàn)、不斷線(xiàn)，牢固、整齊。
10、膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)。
11、包封面：外觀(guān)精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
售前售后服務(wù)承諾書(shū)
我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng )辦以來(lái)，始終堅持保質(zhì)、保量、按時(shí)交貨原則，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，并受到了一致好評。本公司對售前售后服務(wù)作出如下承諾：
售前：按客戶(hù)要求，本公司在最長(cháng)1小時(shí)內做出響應并
上門(mén)接貨。
售后：
1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數量印刷品在5個(gè)工作日內交貨，數量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內交貨（2萬(wàn)張以下A4）。
3、送貨范圍：麗水市各行政企事業(yè)單位（包括各鄉鎮）。
4、保證滿(mǎn)足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意，我們當場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們在最快的時(shí)間內予以免費重印。
三包承諾書(shū)8
尊敬的客戶(hù)：
您好!
感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂(yōu)，我們對您購買(mǎi)的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修。
一、一月包退：
某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，二者缺一不可。
二、三月包換：
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內，如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買(mǎi)的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
三、一年包修：
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內，如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購買(mǎi)的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
四、特別申明：
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開(kāi)，“撕毀無(wú)效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來(lái)因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線(xiàn)錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、供應及使用上所擔負的責任，無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目，均不應超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶(hù)損失，包括因產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。
3、某某不負責上門(mén)安裝調試，不負責上門(mén)收取維修產(chǎn)品，不承擔維修產(chǎn)品送往某某或各地銷(xiāo)售服務(wù)機構的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商處的費用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規格提供和驗收，任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執行。
5、超過(guò)免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔維修義務(wù)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
三包承諾書(shū)9
一是包環(huán)境整潔。做到門(mén)前道路、綠化、建筑物立面、店招店牌、門(mén)窗等干凈整潔，門(mén)匾無(wú)污漬，地面無(wú)垃圾、塵土、積水、紙屑、煙頭；勸阻和制止隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為。
二是包秩序優(yōu)良。做到門(mén)前自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)擺放整齊；無(wú)亂停亂放、亂堆亂倒、亂拉亂掛、亂搭亂建、亂涂亂畫(huà)等現象；不倚門(mén)設攤、占道經(jīng)營(yíng)；勸阻、制止損壞花草樹(shù)木和綠化設施等行為。
三是包設施完好。做到建筑物立面、店招店牌按要求設置、無(wú)破損；景觀(guān)燈完好，無(wú)斷字缺亮現象。自覺(jué)履行勸導、舉報等社會(huì )義務(wù)，敢于勸導、制止和舉報違反城市管理法律法規的行為；主動(dòng)配合政府，在雨雪、冰凍等極端條件下，做好門(mén)前應急排水、清掃冰雪等保障工作。
爭做文明誠信經(jīng)營(yíng)的模范，依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)遵守市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)。
20xx年x月x日
三包承諾書(shū)10
尊敬的客戶(hù)：
您好!
感謝您對xx的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂(yōu)，我們對您購買(mǎi)的xx產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：
xx生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修。
一、一月包退：
xx產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，二者缺一不可。
二、三月包換：
xx產(chǎn)品自售出之日起三月內，如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給xx(如果是直接在xx處購買(mǎi)的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
三、一年包修：
xx產(chǎn)品自售出之日起一年內，如果你購買(mǎi)的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由xx免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的)或直接寄給xx(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購買(mǎi)的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
四、特別申明：
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開(kāi)，“撕毀無(wú)效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來(lái)因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線(xiàn)錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、xx在產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、供應及使用上所擔負的責任，無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目，均不應超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶(hù)損失，包括因產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，xx不負任何賠償責任。
3、xx不負責上門(mén)安裝調試，不負責上門(mén)收取維修產(chǎn)品，不承擔維修產(chǎn)品送往xx或各地銷(xiāo)售服務(wù)機構的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商處的費用。
4、所有產(chǎn)品按照xx產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規格提供和驗收，任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執行。
5、超過(guò)免費保修期限的產(chǎn)品xx將不再承擔維修義務(wù)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
三包承諾書(shū)11
"xx"系列產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
"xx"系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶(hù)放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出廠(chǎng)的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合q/mrh01-XX標準；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2-XX標準及gb/18582-XX標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保）證符合q/mrht3-XX標準及gb/18582-XX標準。用戶(hù)如證實(shí)所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶(hù)必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過(guò)程等），否則，出現質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶(hù)施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶(hù)需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
三包承諾書(shū)12
服務(wù)宗旨：顧客永遠是第一位的
服務(wù)目標：顧客滿(mǎn)意100分！
1．質(zhì)量保證期
為設備調試合格后2年。在質(zhì)保期內，如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問(wèn)題，我方負責修復，只收取材料成本費。超出質(zhì)保期后，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。維修中心將建立該設備的維修保養檔案，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
2．美的公司運行前服務(wù)
美的公司對所賣(mài)設備投入運行前免費指導安裝及調試，并派員上門(mén)現場(chǎng)服務(wù)，詳細計劃如下：
與設計及施工方的聯(lián)絡(luò )和協(xié)調
若我司被授予合同，施工前我方將派出技術(shù)人員積極參與設計方和施工方的聯(lián)絡(luò )和協(xié)調工作，以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的最終確定。
安裝現場(chǎng)督導
在合同設備到貨前，我方技術(shù)人員將在施工圖紙的基礎上進(jìn)行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進(jìn)行。
在機組吊裝和就位時(shí)，我方技術(shù)人員將在現場(chǎng)進(jìn)行督導，直至就位結束。 機組就位后，我方技術(shù)人員將和施工方共同配合，提供技術(shù)支持和現場(chǎng)指導，進(jìn)行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。
在安裝工作結束并空調系統具備調試條件時(shí)，我方技術(shù)人員協(xié)同安裝方人員進(jìn)行最后的調試前檢查，確定供電回路安全可靠；制冷系統已經(jīng)得到徹底清洗、試壓、查漏。
開(kāi)機調試
調試前檢查合格后，我方技術(shù)人員將協(xié)同安裝方技術(shù)人員共同進(jìn)行空調機組的開(kāi)機調試工作。調試過(guò)程進(jìn)行全程記錄，對于偏差及時(shí)糾正，及時(shí)發(fā)現設備存
在的質(zhì)量問(wèn)題和其他問(wèn)題，并及時(shí)通告用戶(hù)方人員。直到機組各項參數達到合同規定的要求后，會(huì )同相關(guān)人員簽署開(kāi)機調試報告。開(kāi)機調試報告和調試記錄將留檔備查。
試運行
在簽署調試報告后，機組即投入試運行階段。在試運行階段，我方技術(shù)人員將協(xié)同用戶(hù)操作人員采用各種手段對機組進(jìn)行全面監控，記錄各種運行參數，及時(shí)發(fā)現使用中的問(wèn)題并予以解決。
最終驗收
在試運行期結束并試運行過(guò)程沒(méi)有發(fā)現重大問(wèn)題和所有問(wèn)題全部解決后，我方技術(shù)人員將會(huì )同用戶(hù)人員做最終驗收實(shí)驗并簽署最終驗收報告。最終驗收將按照合同規定的技術(shù)條款進(jìn)行，檢測技術(shù)條款內規定的各種參數并記錄，直到滿(mǎn)足所有技術(shù)條款為止。驗收合格后，我方技術(shù)人員將會(huì )同用戶(hù)人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。
3．技術(shù)培訓
培訓計劃：
1．培訓時(shí)間：用戶(hù)指定時(shí)間
2．培訓地點(diǎn)：用戶(hù)指定地點(diǎn)
3．參加培訓人員：用戶(hù)維護管理人員
4．培訓內容：
現場(chǎng)培訓 在合同設備到貨后安裝施工過(guò)程中，我方技術(shù)人員將在買(mǎi)方所在地結合施工及調試過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)培訓，現場(chǎng)培訓時(shí)間尊重用戶(hù)意見(jiàn)。內容為：
合同設備的結構特點(diǎn)、工作原理、組裝工藝及有關(guān)工廠(chǎng)試驗。
合同設備的電氣和機械性能及有關(guān)試驗方法。
合同設備的運輸和安裝注意事項，掌握各組件的安裝、拆除及質(zhì)量保證要點(diǎn)。 合同設備的調試、運行、維護檢修及注意事項。
公司內培訓
在機組開(kāi)機調試結束后，我方技術(shù)人員將立即在北京公司進(jìn)行系統的公司內培訓，培訓時(shí)間為1周。培訓內容為：
空調的工作原理及技術(shù)發(fā)展。
合同設備的結構特點(diǎn)、工作原理、組裝工藝及有關(guān)工廠(chǎng)試驗。
合同設備的電氣和機械性能及有關(guān)試驗方法。
合同設備的運輸和安裝注意事項，掌握各組件的安裝、拆除及質(zhì)量保證要點(diǎn)。 合同設備的調試、運行、維護檢修及注意事項。
設備運行節能及環(huán)保。
多機系統的操作及控制。
遠程監控及其使用方法。
故障診斷及處理方法。
高級培訓
機組投入使用半年后，我方將定期開(kāi)班，邀請用戶(hù)參加高級使用和維護培訓班。培訓目的將是買(mǎi)方技術(shù)人員達到我方技術(shù)服務(wù)工程師的水平。
以上各種形式的培訓，我方都將發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū)，茲以證明。
4．技術(shù)支持中心
美的公司有雄厚的售后服務(wù)力量，在中國共有500家專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。其中北京維修中心有多名名技術(shù)工程師。所有工程師均經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)嚴格培訓，能夠處理美的產(chǎn)品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時(shí)具備對用戶(hù)操作維護人員提供全面培訓的能力。
5．零備件供應
美的在太原設有備品備件庫，只要您購買(mǎi)美的公司產(chǎn)品，相應的備件會(huì )隨機運至我公司備件庫，以備您不時(shí)之需。
6．技術(shù)人員構成
所有售后服務(wù)技術(shù)工程師中研究生占25%，高級工程師占10%，是目前同行業(yè)中技術(shù)力量最強、規模最大的公司之一。其中有三分之一的技術(shù)人員在日本集中培訓過(guò)，同時(shí)有日本技術(shù)專(zhuān)家長(cháng)駐中國，負責技術(shù)指導工作。
7．故障響應時(shí)間
美的公司太原代表處在太原有充足的售后服務(wù)技術(shù)人員、裝備、車(chē)輛等，我們承諾在接到用戶(hù)的故障報告后2小時(shí)內響應，在交通條件允許的情況下，6小時(shí)內到達現場(chǎng)，一般性故障24小時(shí)內解決,重大問(wèn)題48小時(shí)內解決。
8．售后服務(wù)
美的暖通空調設備有限公司設有24小時(shí)，可隨時(shí)接受維護通知,并設有專(zhuān)業(yè)安裝維護、售后服務(wù)工程隊，可及時(shí)替用戶(hù)解決各種問(wèn)題。 全國服務(wù)中心電話(huà)號碼：4008229229或0757－26338315
北京服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：010-63100716
北京服務(wù)部經(jīng)理：鄧鷗
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