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汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)

時(shí)間:2022-09-28 09:04:43 承諾書(shū) 我要投稿

汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)(通用5篇)

  在現實(shí)社會(huì )中,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)(通用5),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)(通用5篇)

  汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)1

  汽車(chē)維修企業(yè)向廣大客戶(hù)做出如下承諾:

  1、熱情待客。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一客戶(hù)至上”的觀(guān)念,服務(wù)用語(yǔ)規范、禮貌、謙恭,努力滿(mǎn)足客戶(hù)需要,為客戶(hù)提供方便、快捷的服務(wù)。

  2、尊重客戶(hù)。建立客戶(hù)檔案,定期跟蹤回訪(fǎng);主動(dòng)征求意見(jiàn),開(kāi)展提醒服務(wù);答復客戶(hù)咨詢(xún),排除客戶(hù)疑慮。

  3、誠信為本。堅持誠實(shí)守信,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶(hù)正當權益。

  4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用,依法開(kāi)具發(fā)票。

  5、貨真價(jià)實(shí)。做到采購配件渠道真實(shí)可靠,確保使用經(jīng)認證合格的配件。

  6、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國家法律、法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為。

  7、保證質(zhì)量。全面貫徹執行國家標準、行業(yè)標準和汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系,認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維修出廠(chǎng)合格證。

  8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

  9、遵守《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,按《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》要求,公開(kāi)作業(yè)規范、收費標準、監督電話(huà)。

  10、接受監督。自覺(jué)接受行政監督、輿論監督、社會(huì )監督;認真受理投訴,妥善解決問(wèn)題。

  承諾單位簽章:

  20xx年3月19日

  汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)2

  為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定.保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:

  一、 遵守國家有關(guān)法規、標準,按規定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

  二、 嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

  三、 嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗,合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。

  四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

  五、 不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

  六、 不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標準收取工時(shí)費,不偷工減料。

  七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的人員。

  八、 加強修理過(guò)程管理,明確崗位責任,建立健全車(chē)輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。

  承諾單位:

  日期:

  汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)3

  我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內鄭重承諾:

  一、維修質(zhì)量擔保承諾

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的新車(chē),整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

  3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。

  4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

  5、執行交通部20xx年第7號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第三十七條,機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度。

  汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。

  6、機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。

  質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

  機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日計算。

  二、維修費用優(yōu)惠承諾

  1、應及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標報價(jià)表,供送修單位查詢(xún)。

  2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)80%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的80%。

  3、維修時(shí),重在修理,以節省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。

  維修零配件的材料費中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)90%;非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的90%。

  三、服務(wù)承諾

  1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠(chǎng)配件。

  2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù),對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。

  3、主動(dòng)保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

  4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車(chē)費,應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。

  5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養護。

  6、建立車(chē)輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保車(chē)輛具有良好的狀況。

  本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

  承諾單位蓋章:

xx年xx月xx日

  汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)4

尊敬的用戶(hù):

  真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現鄭重向您作出如下承諾:

  一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。

  四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的.要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

  五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。

  六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內給予答復,省內24小時(shí)到達現場(chǎng),省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后,對輕微故障保證4小時(shí)內解決,一般故障保證在10小時(shí)內解決,對重大故障,在24小時(shí)內提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。

  七、根據用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區,每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。

  八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:xxx

  承諾單位:xxxxx

  20xx年x月x日

  汽修廠(chǎng)維修質(zhì)量承諾書(shū)5

  歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養。我們的服務(wù)準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶(hù),質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶(hù)至上。

  我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

  1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”觀(guān)念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,維護用戶(hù)正當權益。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮。

  3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

  4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用,依法開(kāi)局票據。

  5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件

  汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4承諾書(shū)。

  6、規范經(jīng)營(yíng),遵守國家法律,法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè),規范收費標準,設立監督電話(huà)。

  7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系,全面執行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。

  8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

  9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會(huì )監督,全面準確的實(shí)現服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。

  承諾人:

  時(shí)間:

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