質(zhì)量保證承諾書(shū)【熱門(mén)】
現如今,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的質(zhì)量保證承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量保證承諾書(shū)1
__________(建設單位或招標辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀(guān)了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務(wù).并對投標質(zhì)量保證如下:
我們特此同意,在本投標書(shū)發(fā)出后的______天之內,我們都將受本投標書(shū)的約束,我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時(shí)候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標書(shū)所列條款的內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同,并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工,保證按質(zhì),按量,按時(shí)完工.
我們承諾,本投標書(shū)(標函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書(shū)中標,在簽訂正式合同之前,本投標書(shū)連同貴單位的中標通知,將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標書(shū)發(fā)出日期:________年____月____日________時(shí)
投標單位:_____________(公章)
企業(yè)負責人:____________(蓋章)
聯(lián)系人:__________(蓋章)
電話(huà):_______________
地址:_______________
質(zhì)量保證承諾書(shū)2
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標準進(jìn)行設計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中,將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項目,專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組,由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監負責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。
合同貨期保證措施
設計進(jìn)度控制:設計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。
生產(chǎn)進(jìn)度控制:現在,公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統,生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項目要求。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來(lái)秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統,包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過(guò)程的控制:按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過(guò)程的各個(gè)工序,均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度,由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠(chǎng)前,專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量:公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部,人員有工程師和高級技師,并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具,凡有任何售后服務(wù)要求,可迅速到現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾人簽字:
質(zhì)量保證承諾書(shū)3
我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設立專(zhuān)業(yè)培訓機制,主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構由素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構,從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗
在發(fā)貨前,我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規格、性能、數量、重量等進(jìn)行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時(shí)間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗收按國家有關(guān)規定、規范及執行標準進(jìn)行。驗收時(shí)如發(fā)現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場(chǎng)記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時(shí)安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿(mǎn)意的性能,在貨物最終驗收后質(zhì)保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)4
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應:提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應,2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解,并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類(lèi)品牌設備如故障,均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無(wú)報價(jià),所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
。1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員侯云貴B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):0731-84160519手機:15274905813 C投訴電話(huà):0731-84111018(總經(jīng)理)
8、當公司的應用軟件有升級版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供
相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶(hù),提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍:
工程驗收合格后進(jìn)入系統保修階段,系統保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統中出現非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書(shū)面報告,說(shuō)明問(wèn)題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產(chǎn)品)及系統調試,直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問(wèn)題;由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后,我公司將對該系統實(shí)施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修及恢復,同時(shí),對于客戶(hù)日后提出的系統擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優(yōu)質(zhì)運行,我公司愿為整套系統提供高質(zhì)量的服務(wù),并特作如下承諾:
1)從系統最終驗收開(kāi)通投入使用之日起,提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分均由我司免費及時(shí)處理。
2)系統設備的操作及日常維護工作由客戶(hù)的技術(shù)人員負責,提供場(chǎng)地培訓及指導。
3)設備安裝后的所有技術(shù)服務(wù),將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶(hù)提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù),檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4)客戶(hù)維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時(shí)內提供系統任何需要更換的備件,確?蛻(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5)保修期后,客戶(hù)可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(wù)(即只收取材料工本費)。
6)我司將對所提供的設備提供長(cháng)期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù),硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱(chēng)(單位章):湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期:2013年08月01日
質(zhì)量保證承諾書(shū)5
甲方:_________
乙方:_________
為了執行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,明確質(zhì)量責任,保證藥品質(zhì)量安全有效,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
(一)甲方義務(wù):
一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷(xiāo)售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質(zhì)量標準;
2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關(guān)規定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個(gè)月內的藥品,并附合格證,首次經(jīng)營(yíng)品種必須附出廠(chǎng)檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號,10件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè)批號,100件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)批號;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進(jìn)口藥品時(shí),必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進(jìn)口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質(zhì)量不合格,應承擔檢驗費、沒(méi)收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務(wù):
一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說(shuō)明:
一、本協(xié)議適用于書(shū)面購貨合同和不以書(shū)面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質(zhì)量保證承諾書(shū)6
如果我公司有幸開(kāi)展樣本項目,我們將嚴格遵守本標書(shū)和合同中的承諾,嚴格履行合同的義務(wù)和責任。真誠贏(yíng)得貴公司的信任。在此,我公司愿做出以下特別承諾:
一、遵守相關(guān)法律法規。
二是嚴格按照圖紙和相關(guān)設計施工規范進(jìn)行精心施工,確保設計意圖的實(shí)現,達到小區的優(yōu)質(zhì)使用效果。
三、根據合同確定工期,科學(xué)安排,精心組織,確保保質(zhì)保量完成施工任務(wù),按時(shí)竣工驗收和交付使用。
四、為確保我公司提供的花卉為一流產(chǎn)品,保護措施為:苗木必須選用莖粗、根系發(fā)達、枝葉繁茂、無(wú)病蟲(chóng)害、樹(shù)型美觀(guān)、規格符合要求的苗木。草長(cháng)勢好,密度均勻,顏色一流,無(wú)枯死,無(wú)雜草,秩序井然,無(wú)病蟲(chóng)害。
五、接受貴公司和監理的監督檢查,加強與各方的聯(lián)系和協(xié)調,及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。
六、免費培訓貴公司一批園林管理、護理人員。
七、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),保證在保修期內安排足夠的維修,護理人員負責24小時(shí)園林綠化的維護和護理工作。
再次感謝您的合作機會(huì ),祝雙方合作愉快!
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書(shū)7
產(chǎn)品質(zhì)量承諾
致:XXXXXX
我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線(xiàn):
技術(shù)支持與咨詢(xún) 服務(wù)監督電話(huà):
特此承諾!
投標單位名稱(chēng):
投標單位授權代表姓名:
日 期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)8
致:xx縣政府采購中心:
如果我單位有幸在xx中標,在本項目實(shí)施過(guò)程中,我公司將對本項目投標產(chǎn)品做出如下質(zhì)量保證承諾:
1、公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,在各方面都符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明和出廠(chǎng)檢驗報告。
2、我們的產(chǎn)品在使用前的安裝和調試過(guò)程中,會(huì )有專(zhuān)人在現場(chǎng)協(xié)助和指導相關(guān)人員,并對用戶(hù)指定的人員進(jìn)行相關(guān)的免費培訓。
3、公司保證所供貨物符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能,在產(chǎn)品運行過(guò)程中,業(yè)主應按照操作規程和安裝說(shuō)明中規定的方法進(jìn)行操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5、在我們產(chǎn)品的最初使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我們承諾維修和更換它們。
6、保修期內,公司應在收到用戶(hù)通知后一小時(shí)內回復故障保修,技術(shù)服務(wù)人員應在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據公司售后服務(wù)配件中心,填寫(xiě)服務(wù)反饋,上報公司存檔。
8、如果我公司的質(zhì)量和交貨時(shí)間違反合同,造成損失,我們將根據合同條款和相關(guān)法律法規承擔相應的經(jīng)濟責任。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書(shū)9
致xxx:
我公司對滿(mǎn)足規定指標的設備和軟件對用戶(hù)負責。
1、對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過(guò)ISO9000認證的廠(chǎng)家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對材料進(jìn)場(chǎng)的控制
外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠(chǎng)家由專(zhuān)業(yè)測試機構共同取樣試驗,確定質(zhì)量合格后,同材料供應商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應合同。一切進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料由專(zhuān)人管理,并分類(lèi)存放,插標識牌識別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題!
承諾方:xx
法定代表人或授權代理人簽字:xx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)10
發(fā)包人(全稱(chēng)):_________________
承包人(全稱(chēng)):__________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對________________(工程全稱(chēng))簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統,電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:_________________
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)________________年;
3裝修工程為_(kāi)____________年;
4電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為_(kāi)______________年;
5供熱與供冷系統為_(kāi)____________個(gè)采暖期、供冷期;
6住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為_(kāi)______________年;
7其他項目保修期限約定如下:_________________
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
、睂儆诒P薹秶、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
、舶l(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
、硨τ谏婕敖Y構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
、促|(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。、
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)11
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶(hù)提出的質(zhì)量異議,以書(shū)面形式為準。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷(xiāo)售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的'產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門(mén),并及時(shí)協(xié)調度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關(guān)部門(mén)人員到客戶(hù)單位進(jìn)行調查、處理。確認產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶(hù)材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,及時(shí)和鋼廠(chǎng)商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶(hù)提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚,并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單),反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí),包括辦理財務(wù)結算、實(shí)物退換、補材等。公司領(lǐng)導監督處理方案的執行,直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶(hù)服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶(hù)。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制,節假日與平時(shí)一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車(chē)發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶(hù)解決困難。用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動(dòng)協(xié)調;須內部解決的,及時(shí)解決,不推諉扯皮。
(4)、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則,與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作,及時(shí)處理各類(lèi)異議。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書(shū)12
全體員工:
首先,感謝公司領(lǐng)導及廣大員工對我的信任,讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,下面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念,強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)和價(jià)值觀(guān),處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì )利益和企業(yè)利益的關(guān)系,依法、誠信生產(chǎn),加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節的自律,自覺(jué)遵守法律法規規定,進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開(kāi)展企業(yè)內部自查自糾活動(dòng),切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強客戶(hù)對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內部管理,苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才,強化職工培訓和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格按照產(chǎn)品工藝流程標準內容組織生產(chǎn),加強生產(chǎn)環(huán)節尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節。嚴把原材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān),堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠(chǎng),杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠(chǎng),切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺(jué)遵守公司各項規章制度,對出廠(chǎng)后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,出現質(zhì)量問(wèn)題或不良事件,按規定及時(shí)上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶(hù)售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級部門(mén)、各制作、安裝班組的監督,對于出現、
存在的問(wèn)題虛心改正,及時(shí)處理。
對以上承諾內容,承諾人要做到堅持原則,。╧è)盡職守,排除壓力,認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
承諾人簽字:
質(zhì)量保證承諾書(shū)13
首先可以肯定的告訴你質(zhì)量保證書(shū)和產(chǎn)品合格證書(shū)是不一樣的。我是做銷(xiāo)售的,一般產(chǎn)品合格證書(shū),這是說(shuō)明本產(chǎn)品具有安全生產(chǎn)資質(zhì),且代表本產(chǎn)品合格的證明。而,質(zhì)量保證書(shū)則是表示代表廠(chǎng)家方面給出的質(zhì)量合格證明,且屆時(shí),產(chǎn)品出現了質(zhì)量問(wèn)題,就可以直接拿質(zhì)量保證書(shū)來(lái)做證明廠(chǎng)家的違規的憑證,并且要承擔責任。而,產(chǎn)品合格證一般都是電腦同一打印。質(zhì)量保證書(shū)大多都是手填,而且,廠(chǎng)家方面也有做相應記錄。所以,兩個(gè)證是不一樣的。
竣工資料里不一定都包括使用說(shuō)明書(shū),使用說(shuō)明書(shū)另外獨立給也是應該可以的。但是,竣工資料里主要更多的是安裝細節,合理、安全、設計、設計變更、施工、監理......同時(shí),里面也要有參與人的簽字或者是單位的蓋章認證才行,當然也包括相關(guān)技術(shù)資料。這文件很重要,到時(shí),審計部算錢(qián)都靠這個(gè)了。當然,萬(wàn)一出了事故,這個(gè)也是極為重要的證明了。所以,一般竣工資料都有三至四份,重要部門(mén)都有做留底。
由于,我只是做業(yè)務(wù)的,所說(shuō)的也只從業(yè)務(wù)員的角度出發(fā)回答,僅供參考。
要詳細的肯定的回答,這還是要律師來(lái)做。
質(zhì)量保證承諾書(shū)14
我公司作為貴公司xx貨物的供應商,為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規定;并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠(chǎng)家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會(huì )在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價(jià)款十倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí),自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過(guò)驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過(guò)驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加xx以及其他法律法規規定以外的添加劑,并保證在國家允許范圍內使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔該批貨物價(jià)款十倍的賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿承擔由此帶來(lái)的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規,關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規定,并保證及時(shí)貫徹執行,不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)量保證金,于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
為共同確保質(zhì)量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照執行;本承諾書(shū)在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
承諾單位:xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書(shū)15
我們作為有責任的投標商,在此對所提供的設備質(zhì)量承諾如下:
1、設計、生產(chǎn)制造過(guò)程中嚴格執行有關(guān)設計、制造標準及技術(shù)規范,嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動(dòng)作。
2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經(jīng)檢驗后方可出廠(chǎng),并附帶產(chǎn)品合格證。
4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5、滿(mǎn)足技術(shù)規范書(shū)提出的各項性能技術(shù)指標及技術(shù)要求。
6、保證設備運行穩定、可靠,達到設備出力。
7、嚴把質(zhì)量關(guān),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三:質(zhì)量保證承諾書(shū)
質(zhì)量保證承諾書(shū)
——“一切為了用戶(hù),一切源于創(chuàng )新!”
1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內屬制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴格按照國內相關(guān)標準設計、制造、驗收,客戶(hù)可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規定要求后方可出廠(chǎng)。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項目配套供貨的能力,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據工程進(jìn)度要求,公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現場(chǎng)指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規定的要求組織生產(chǎn),確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗過(guò)程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗關(guān),合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng);積極配合項目監理駐廠(chǎng)監造,嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監造,由監理工程師簽署監造意見(jiàn),驗收合格后方可出廠(chǎng)。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據用戶(hù)技術(shù)要求另行設計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現場(chǎng)工況需要,更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題,接到客戶(hù)電話(huà)或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內作出答復。需售后服務(wù)工程師到現場(chǎng)修復的,保證省內24小時(shí)、省外48小時(shí)內售后服務(wù)工程師抵達現場(chǎng)處理問(wèn)題,直到設備正常運行。
售后服務(wù)熱線(xiàn): 長(cháng)沙售后服務(wù)熱線(xiàn):
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