產(chǎn)品承諾書(shū)【精】
在當今社會(huì )生活中,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品承諾書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品承諾書(shū)1
為了確保食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的.身體健康和生命安全,本企業(yè)特向社會(huì )鄭重承諾:
一、自覺(jué)遵守國家、地方、行業(yè)等相關(guān)食品法律法規和標準規定,履行食品質(zhì)量安全第一責任人的義務(wù)。在食品生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售等過(guò)程中,自覺(jué)做到“四個(gè)決不”:決不使用非食品原料、回收食品、過(guò)期原料加工食品;決不超限量或者超范圍濫用食品添加劑;決不在食品中摻雜摻假、以假充真;決不偽造或仿冒食品產(chǎn)地、包裝、生產(chǎn)許可證等質(zhì)量標識。如有違反,根據《兩高司法解釋》規定,自愿接受“生產(chǎn)銷(xiāo)售不符合食品安全標準和有毒有害食品罪、偽劣產(chǎn)品罪和非法經(jīng)營(yíng)罪”等定罪處罰,并承擔所有后果和責任。
二、依法取得食品生產(chǎn)許可證,保證不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,保證持續滿(mǎn)足生產(chǎn)加工必備條件。
三、嚴格執行原輔材料進(jìn)貨查驗制度,落實(shí)索證索票和建立臺賬規定,并保存相關(guān)記錄。
四、嚴格執行生產(chǎn)過(guò)程控制制度,做好生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)控制及記錄。
五、嚴格執行產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗制度,保證未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
六、嚴格執行不安全食品召回制度,發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)主動(dòng)召回,并妥善處理。
生產(chǎn)企業(yè)(蓋章):______________
法定代表人(簽字): _____________
簽訂時(shí)間: _____年_____月_____日
注:本承諾書(shū)一式二份,企業(yè)和監管部門(mén)各執一份
產(chǎn)品承諾書(shū)2
遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律法規的規定和要求,為保證我單位所經(jīng)營(yíng)保健食品的質(zhì)量安全,現做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執行相關(guān)法律法規,建立健全保健食品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度并上墻,認真執行和落實(shí)各項管理制度。
二、設立保健食品質(zhì)量管理機構或質(zhì)量負責人和經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的食品安全管理人員,加強保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營(yíng)的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過(guò)食品安全知識培訓并合格,經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。
三、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲存場(chǎng)所、設施、設備和衛生環(huán)境符合條件;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫(貯存區)具有相應的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等設施;在保健食品倉庫(貯存區)設離地隔墻的貨架,保證倉儲設施符合產(chǎn)品的`貯藏要求,具有調節溫、濕度的設施設備。
四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有保健食品專(zhuān)區、專(zhuān)柜和標識,經(jīng)營(yíng)的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放。
五、所經(jīng)營(yíng)保健食品品種均從正規渠道購進(jìn),認真落實(shí)索證索票制度并建立臺帳,不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。
六、自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為,接受行政機關(guān)依法監管,自覺(jué)接受社會(huì )監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
七、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監督管理部門(mén)按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
本承諾書(shū)一式兩份,一份交監管部門(mén)留存,一份由經(jīng)營(yíng)者張貼懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。
化妝品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量安全承諾書(shū)
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關(guān)法律法規的規定和要求,為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全,現做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關(guān)法律法規,認真落實(shí)進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲存場(chǎng)所的衛生環(huán)境符合條件;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫(貯存區)保持內外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購進(jìn),符合《化妝品衛生監督條例》的要求,并具有合格的標識標簽。
四、確保誠信經(jīng)營(yíng),對所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為,接受行政機關(guān)依法監管;自覺(jué)接受社會(huì )監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監督管理部門(mén)按照法律法規規定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
本承諾書(shū)一式兩份,一份交監管部門(mén)留存,一份由經(jīng)營(yíng)者張貼懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。
產(chǎn)品承諾書(shū)3
北京市醫藥集中采購服務(wù)中心:
鑒于本公司生產(chǎn)/代理品種(產(chǎn)品名稱(chēng)、劑型、規格包裝、生產(chǎn)企業(yè))擬以 元(申請中標價(jià))供應北京市各級醫療機構采購使用,并就供應價(jià)格事宜遞交本承諾書(shū)。
本公司在此承諾:保證上述品種,其申報中標價(jià)不高于該產(chǎn)品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現行中標價(jià)(具體價(jià)格見(jiàn)附表),保證足量供應采購人;同時(shí)承諾在采購周期內,遇上述品種在其他省級項目中標價(jià)低于北京市的,主動(dòng)按照不高于其他省級項目中標價(jià)重新報價(jià),繼續足量供應采購人。否則,我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產(chǎn)品繼續中標并可更換其他公司產(chǎn)品中標的'后果。
承諾人(企業(yè))蓋章: 法定代表人簽字: 出具日期: 年 月 日
產(chǎn)品承諾書(shū)4
我公司為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及上級相關(guān)規定,特向畜牧局作出以下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規規定,依法飼養、誠實(shí)守信,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督,向消費者提供安全、衛生、符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護消費者權益。
2、保證按無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標準進(jìn)行規范飼養,建立健全真實(shí)、可信的獸藥、飼料購進(jìn)、使用等相關(guān)記錄;遵守獸藥安全使用規定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴格執行獸藥停藥期的規定,以確保動(dòng)物及其產(chǎn)品在用藥期、休藥期內不被用于食品消費。
3、保證在飼養過(guò)程中堅決遵守國家有關(guān)禁止性規定:不使用“瘦肉精”等違禁藥物;不在飼料和動(dòng)物飲水中添加農業(yè)部、衛生部和國家食品藥品監督管理局第176號公告所列藥物品種;不添加非物質(zhì)添加劑和濫用食品添加劑;不使用人用藥品;不直接將獸用原料藥添加到飼料和飲用水中或直接飼喂動(dòng)物;不使用未取得《動(dòng)物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全衛生合格證》的動(dòng)物源性飼料產(chǎn)品(如肉骨粉、血粉、乳清粉等)。
4、保證在飼養過(guò)程中隨時(shí)無(wú)條件接受畜牧管理部門(mén)開(kāi)展的藥物殘留檢測工作,不銷(xiāo)售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過(guò)標準的'食用動(dòng)物及其產(chǎn)品。
5、隨時(shí)接受畜牧行政管理等部門(mén)的監督檢查,接受畜牧行政管理等部門(mén)作出的整改意見(jiàn)或處理處罰決定,并歡迎社會(huì )各界監督。
6、因本場(chǎng)飼養的動(dòng)物及其產(chǎn)品出現的質(zhì)量安全問(wèn)題,愿依法承擔法律責任,給他人造成損失的,愿承擔經(jīng)濟賠償責任。
承諾單位:xxx
負責人(簽字):
產(chǎn)品承諾書(shū)5
。ńㄔO單位名稱(chēng))作為(建設工程名稱(chēng))的建設單位,對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責:
一、依法申請建設工程消防設計審核、消防驗收,依法辦理消防設計和竣工驗收備案手續并接受抽查;建設工程內設置的公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的,不得投入使用、營(yíng)業(yè);
二、實(shí)行工程監理的建設工程,應當將消防施工質(zhì)量一并委托監理;
三、選用具有國家規定資質(zhì)等級的消防設計、施工單位;四、在工程中應選用合格的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑材料,阻燃產(chǎn)品應是經(jīng)國家檢測合格且取得阻燃制品標識的產(chǎn)品。裝修材料及消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現場(chǎng)后,按照國家《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》(GB50354-20xx)規定需要進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗和抽樣檢驗的,應當按照規定進(jìn)行現場(chǎng)取樣,并送至具備相應資質(zhì)的檢驗機構進(jìn)行檢驗,經(jīng)檢驗合格方可投入使用;
五、依法應當經(jīng)消防設計審核、消防驗收的`建設工程,未經(jīng)審核或者審核不合格的,不得組織施工;未經(jīng)驗收或者驗收不合格的,不得交付使用;
六、在施工中,如有設計變更或二次裝修,及時(shí)向公安機關(guān)消防機構申報,經(jīng)審核合格后方可施工;
七、督促各施工單位成立施工現場(chǎng)的消防安全組織機構,落實(shí)逐級防火安全責任制,制定滅火應急疏散預案,配備必須的滅火器材,建設工程消防質(zhì)量設計單位承諾書(shū)
。ㄔO計單位名稱(chēng))作為(建設工程名稱(chēng))的消防設計單位,對本建設工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責:
一、在資質(zhì)等級許可的范圍內承接工程設計,不越級或由其他單位或個(gè)人以本單位的名義掛靠、賣(mài)圖簽等違法承接、轉包、分包工程的消防設計;
二、推行設計質(zhì)量體系認證制度,建立設計質(zhì)量責任制,健全并落實(shí)消防設計質(zhì)量自審制度,嚴格履行自審小組的管理職責,確保工程的消防設計質(zhì)量;
三、根據消防法規和國家工程建設消防技術(shù)標準進(jìn)行消防設計,編制符合要求的消防設計文件,不得違反國家工程建設消防技術(shù)標準強制性要求進(jìn)行設計;
四、對圖紙審查機構提出的設計修改意見(jiàn)及時(shí)作出修改,不擅自修改已經(jīng)公安機關(guān)消防機構審核合格的建設工程消防設計。對確需修改的消防設計,應及時(shí)告知建設單位重新向原審批的公安機關(guān)消防機構申請消防設計審核;
五、在設計中選用的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料、室內裝修裝飾材料,應當注明規格、性能等技術(shù)指標,其質(zhì)量要求必須符合國家標準或者行業(yè)標準;
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收,對建設工程消防設計實(shí)施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責,將依據《消防法》第五十八條、第五十九條的有關(guān)規定接受處罰。造成危害后果的,依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外,依法承擔民事賠償責任。
。ㄉw 章)
年月日
產(chǎn)品承諾書(shū)6
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關(guān),認真處理消費投訴,樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象與道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
。ㄒ唬┍竟緡栏癜凑铡懂a(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛生法》等法律的規定,嚴把商品進(jìn)貨關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;
。ǘ┍竟炯皶r(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料,并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;
。ㄈ┻M(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息,資料真實(shí)可靠、有據可查,并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
。ㄒ唬┍竟緡腊奄|(zhì)量關(guān),對過(guò)期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
。ǘ┍竟緦θ罕姺从炒、投訴集中的`重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售,鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;
。ㄈ┍竟緦σ唁N(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)狀況通報供應商與工商、糧食等部門(mén)。
三、消費投訴處理制度
。ㄒ唬┍竟緡栏駡绦袊矣嘘P(guān)商品售后服務(wù)規定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費者的合法權益;
。ǘ┍竟居眯呐浜瞎ど膛c糧食等部門(mén)處理消費者投訴;
。ㄈ┍竟緦οM者的投訴,嚴格按照《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品承諾書(shū)7
很榮幸,能參與貴方的供應商的資格評審。若中標,我公司將嚴格履行合同招標條款,從合同評審、產(chǎn)品設計、元器件采購、制造、檢驗到產(chǎn)品包裝、運輸及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格按照“GB/T19001―20xxidtISO9001:20xx”標準、GB、部標和企標要求逐臺進(jìn)行出廠(chǎng)試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請用戶(hù)等有關(guān)專(zhuān)家來(lái)我公司實(shí)行質(zhì)量監督指導驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1、合同評審
在投標前,對投標書(shū)認真進(jìn)行評審,確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款,向貴方提供符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、設計
在科技開(kāi)發(fā)中心總工程師的指導下,由技術(shù)部負責人組織有關(guān)設計人員,首先仔細閱讀并理解貴方提供圖紙的設計意圖,并以此為依據,按照國家有關(guān)標準和技術(shù)質(zhì)量要求,開(kāi)展工藝設計。
在產(chǎn)品設計過(guò)程中,如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,我公司將及時(shí)與貴方聯(lián)系,取得認可和同意。
3、文件和資料的控制
嚴格按ISO9001質(zhì)量體系標準規定,對生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以控制,確保個(gè)場(chǎng)所使用的相應文件均有效版本。
4、采購
為確保元器件和原材料采購的質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購(貴方指定的廠(chǎng)商除外),進(jìn)廠(chǎng)的元器件和原材料,經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層質(zhì)量監督把關(guān)檢測審核制度。
5、制造
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節,嚴格進(jìn)行控制。工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預防措施,使進(jìn)入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。
由于我公司先進(jìn)工裝設備的引進(jìn)和工藝制造水平不斷提高,為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅實(shí)的.基礎。
6、檢驗
對產(chǎn)品的檢驗和試制嚴格進(jìn)行控制,確保未經(jīng)檢驗或試驗的產(chǎn)品不投入使用、加工和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗人員,對產(chǎn)品制造過(guò)程中的每一道工序及其成品,嚴格按照產(chǎn)品技術(shù)條款、設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢驗和試驗,試驗合格后,試驗人員出具相應的試驗報告及有關(guān)記錄。
7、不合格品的控制
控制不合格品,我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢),以防止不合格的非預期使用或安裝,并采取有效的糾正和預防措施,消除實(shí)際或潛在的不合格因素,防止同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生。
8、監造
我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監造機制,設置了“監造專(zhuān)責”崗位,由經(jīng)驗豐富的高級工程師擔任“監造專(zhuān)責”,以用戶(hù)的身份,對產(chǎn)品制造全過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行監督、抽檢、檢查,對檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正意見(jiàn),提交有關(guān)部門(mén)采取措施,及時(shí)改進(jìn)。
9、產(chǎn)品
本公司保證提供的產(chǎn)品是全新的并且符合國家最新有關(guān)標準,并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。
10、包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝、防護和交付各環(huán)節進(jìn)行控制,以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成所有最終檢驗、試驗并合格后,根據與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護,設備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿(mǎn)足長(cháng)距離運輸條件要求。并負責完好無(wú)損地把產(chǎn)品運輸到目的地。
11、保證期
投標產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。
產(chǎn)品承諾書(shū)8
為了貫徹執行國務(wù)院503號令,凈化流通領(lǐng)域重要商品質(zhì)量,預防和杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,努力營(yíng)造健康、安全、有序、誠信的消費環(huán)境,維護消費者的合法權益,依據有關(guān)法律法規的規定,特制定本承諾書(shū)。
第一條 認真執行國家的法律法規,做到依法經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)商,公平買(mǎi)賣(mài),不欺行霸市。自覺(jué)接受職能部門(mén)的監督檢查,服從職能部門(mén)的管理。
第二條 自覺(jué)執行國家標準或行業(yè)標準,嚴把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口,保證經(jīng)營(yíng)行為和銷(xiāo)售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品,不購來(lái)路不明、沒(méi)有合法商品質(zhì)量檢驗合格證明的'商品,不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品和國家禁止自由買(mǎi)賣(mài)的物品,杜絕不合格商品流入市場(chǎng)。
第三條 以服務(wù)顧客為宗旨,自覺(jué)接受社會(huì )和顧客的監督,堅持誠信為本,積極參加商品質(zhì)量管理,不作虛假和誤導消費者的宣傳,向消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
第四條 自覺(jué)建立和落實(shí)商品進(jìn)貨檢查驗收、商品銷(xiāo)售承諾、商品質(zhì)量監測等管理制度。進(jìn)貨時(shí)審驗供貨商的主體資格、產(chǎn)品合格證和商品標識,并建立商品進(jìn)貨臺賬,如實(shí)記錄商品名稱(chēng)、規格、數量、供貨商及聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內容。屬批發(fā)商的,建立商品銷(xiāo)售臺賬,如實(shí)記錄批發(fā)的商品品種、規格、數量、流向等內容,保存原始進(jìn)貨票據待查。
第五條 嚴格執行不合格商品退市制度,對經(jīng)發(fā)現的不合格商品,一律無(wú)條件下柜下架。對已售出的不合格商品,及時(shí)向消費者發(fā)布公告,限期召回。對購買(mǎi)人造成損失的,依法承擔責任。
第六條 嚴格執行國家“三包”規定,凡屬?lài)乙幎ǖ摹叭鄙唐,一律無(wú)條件實(shí)行“三包”。
承 諾 人:
工商監管責任人:
年 月 日
產(chǎn)品承諾書(shū)9
______有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶(hù)做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠(chǎng)合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的'客戶(hù),均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時(shí)內提供服務(wù),最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
。ㄉ鲜龀兄Z,本公司嚴格履行,若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意,可向公司投訴。投訴電話(huà):____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日
產(chǎn)品承諾書(shū)10
單位名稱(chēng):
其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括
一、有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部,專(zhuān)業(yè)的.安裝維修人員,專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)二十四小時(shí)專(zhuān)聽(tīng)客戶(hù)的召喚;
二、免費為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶(hù)制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門(mén),免費上門(mén)安裝,免費上門(mén)維修,免費為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時(shí)費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務(wù)電話(huà),安裝維修人員在20分鐘內趕到現場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。
產(chǎn)品承諾書(shū)11
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的`產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品承諾書(shū)12
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的'制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,產(chǎn)品價(jià)格承諾書(shū)。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,承諾書(shū)《產(chǎn)品價(jià)格承諾書(shū)》。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
產(chǎn)品承諾書(shū)13
致:xx聯(lián)深消防科技有限公司
我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質(zhì)防火門(mén),由于工廠(chǎng)管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產(chǎn)品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質(zhì)防火門(mén)都是按貴司下單要求,按甲級標準進(jìn)行生產(chǎn)制作的,如在消防驗收過(guò)程中,由于我司防火門(mén)沒(méi)有按消防規范進(jìn)行生產(chǎn),導致消防驗收通不過(guò),貴部所產(chǎn)生的一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(shū)14
尊敬的客戶(hù)
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前,為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性,本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師,以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的配置方案,確?蛻(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶(hù)確定選配方案后,本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的安裝使用說(shuō)明,有需要時(shí),可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中,若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復,并保證在48小時(shí)內提供解決方案;如需到現場(chǎng)解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶(hù)始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內,產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的.質(zhì)量問(wèn)題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中,如有任何疑問(wèn),本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。
歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導,不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書(shū)15
本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和我們的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)我們的服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的我們的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)我們的服務(wù)
為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等我們的服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)我們的服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后,江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng),并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的`電話(huà)我們的服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):021-61xxxx39 24小時(shí)電話(huà):159xxxxxx312
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償我們的服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)我們的服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶(hù)15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù),我們感謝您對我公司的信賴(lài),您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們,同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護,設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì )維護好設備。
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